着装及行为规范考核标准

员工着装及行为规范管理制度一、引言员工着装及行为规范管理制度是企业重要的管理制度之一，贯彻了企业核心价值观，规范了员工形象和行为，维护了企业品牌形象，营造了良好的内部和外部企业形象。

本文就员工着装及行为规范管理制度从以下几个方面进行分析。

二、员工着装管理1. 着装标准1）若企业有统一制服，员工必须按照规定的制服着装；2）若企业未规定统一制服，员工需遵循以下原则：A. 衣着整洁，无斑点、褶皱、破损等损坏；B. 色彩搭配要得当，不能过于花哨或过于暴露；C. 禁止佩戴过于鲜艳的首饰，如黄金、红玛瑙等；D. 发型整齐，禁止染发、剃光头等造型；E. 禁止在工作过程中穿拖鞋、拖鞋等跌倒易穿的鞋子。

2. 着装管理细则1）员工进入工作场所前，需要更换鞋子，并穿上企业规定的制服，如果没有统一制服需要按照企业规定的标准着装；2）员工需注意着装整洁，特别是服装的领口、袖口、裤管等处，不允许有灰尘、污垢；3）员工需要及时清洗、更换衣服，老旧衣服不允许穿着上岗工作；4）员工需妥善保管自己的衣物和个人物品，不得擅自放置在工作区域。

三、员工行为管理1. 工作场所行为规范1）禁止员工在工作时间进行自己的私人业务，如上网、玩手机等；2）员工需遵守办公区域内的安全规定，不得随便乱放或私自更改在场设备；3）员工必须保持场所中的清洁卫生，尤其是自己的工作区域，不得私自堆放垃圾；4）员工需禁止在生产场所内吸烟、喝酒、聊天、看报等不当行为。

2. 社会交际行为规范1）员工需遵守职业道德规范，表示出礼貌和尊重；2）员工不得在工作时间过多的玩乐和聊天，而应当专注于自己的工作；3）员工需合理安排个人时间，确保工作后能够休息和保养自己，以保证工作的稳定性。

四、制度执行1. 做好记录1）制度应以书面方式明确规定，以便员工在任何时候都能借鉴其工作行为；2）在制度执行的过程中，应当对不同学段的员工开展员工培训，让员工深入了解企业的规章制度，提升员工的团队协作能力。

行为规范着装基本要求1.着装要求：酒店一线员工（直接面客）着装要求1.1各部门各岗位所有员工在岗期间必须着酒店统一制服，着制服时不得挽起袖子或不系袖扣、衣扣，男员工领班级及以上管理人员需系领带，颜色要与制服匹配，女员工必须着肉色或黑色丝袜。

1.2要佩戴符合岗位的姓名牌及工号牌，所有员工必须穿黑色皮鞋或布鞋，严禁穿凉鞋、鞋拖及鱼嘴鞋上岗。

1.3必须保持制服整洁、得体、正常穿着（不得改制或以其它方式穿着），男员工穿背心、敞胸、挽裤腿者，以及女员工穿低胸衫、超短裙等衣冠不整、奇装异服、有碍观瞻者不得以任何借口进入工作区域。

1.4工作服须干净整洁、勤洗勤换，无污垢、汗渍及异味。

工作服外不得显露个人物品，如纪念章、饰物等，工作服衣袋不得多装物品，显得鼓起。

2.酒店二线员工（管理、文职、后勤等）着装要求2.1所有二线工作人员，上班时间必须着酒店统一制服，着制服时不得挽起袖子或不系袖扣、衣扣，男员工需系领带，女员工必须着肉色或黑色丝袜。

2.2佩戴符合岗位的姓名牌及工号牌，所有员工必须穿黑色皮鞋或布鞋，严禁穿凉鞋、鞋拖上岗。

女员工可着鱼嘴鞋，要求后不露脚跟，前不露三颗脚趾方可。

2.3必须保持制服整洁、得体、正常穿着（不得改制或以其它方式穿着），管理人员需以身作则，加强管理酒店各层员工着装要求，起到检查、监督及落实的管理原则。

2.4工作服须干净整洁、勤洗勤换，无污垢、汗渍及异味。

工作服外不得显露个人物品，如纪念章，主管级及以上女管理人员（二线）可佩带一枚胸针于左上胸位置。

2.5营销及行政人员接待来访客户或外出洽谈时，需适当着正装，仪态要大方得体。

2.6凡着西服的女员工，内搭可搭配白色或黑色背心，严禁穿低胸、或其它颜色的内搭。

公司员工着装及行为规范公司员工着装及行为规范为了加强公司的正规化管理，改变员工的精神面貌和行为规范，提高公司形象，特制订本规范。

具体要求如下：1、员工仪容、仪表要求1）头发：员工头发必须经常清洗，保持发型整洁清爽，经常修剪，不应有头皮屑，严禁头发脏乱发型怪异等，且上班时间不得戴帽子。

男士不得染发，不宜留长发，脑后的头发不得低于衬衣的领口处，头发不得遮盖住耳朵，鬓角不得低于耳垂；女士披肩发要整齐，不要看上去没有经过梳理，不要留怪异的发型。

2）脸部：男士不得留长胡子，脸部应保持干净，注意鼻毛不要流露在外；女士不宜化过浓的妆，不要用怪异颜色化妆。

3）其他：员工应经常修剪指甲，严禁涂指甲油。

员工不宜喷洒味道过于浓重、气味过于怪异的香水。

员工佩戴的耳环、项链等首饰不得过于夸张，且无安全隐患。

2、着装规定1）员工上班着装应简洁大方，不得穿着奇装异服上班。

2）员工上班时间不得穿着拖鞋、沙滩鞋。

3）男员工上班应穿着长裤，严禁穿短裤上班。

4）男士的衬衫衣领、袖口应保持洁净，衬衫钮扣必须扣整齐，不结领带时衬衫最多只可敞开领口向下第一颗钮扣。

5）女员工不得穿着吊带、露背和露肚脐的服装、开口过低的鸡心领上衣、无袖上衣、膝盖以上的短裤、超短裙（即裙边距膝盖不得长于10cm）及过于透明的服装。

3、员工行为举止要求1）严禁不雅举止，如脚翘桌面、当众化妆、梳头等。

2）禁止随地吐痰。

3）坐姿端正，上班时间不得东倒西歪、趴桌睡觉。

4、礼仪要求1）在通道、走廊里或公司其它地点遇到公司领导或来访客人要礼让，并微笑点头致意或简单打招呼“您好”。

2）同事间、上下级间相互打招呼、问好。

3）欲进房间要先敲门，听到应答后再进。

4）接听电话，应在电话声响三声之内接起电话，首句规范用语：“您好！”通话时使用礼貌用语，情绪饱满。

5）准时参加会议。

会议期间，将手机关闭或调节至震动状态，有电话进来，应轻轻行至会议室外接听。

5、办公规范要求1）同事间交谈、接听电话应控制音量，以不影响、干扰领座同事为宜；进出门、开关抽屉应轻手轻脚，避免发出撞击声。

铁运公司机关着装制度及行为规范
为强化机关规范化管理，不断加强机关员工精神面貌和行为规范建设，树立机关良好形象，现对机关人员在工作时间、工作场所内应遵循的基本着装和行为规范做出如下规定：
一、仪容仪表要求
1.保持良好的精神状态，情绪饱满，精神愉悦。

2.保持发型整洁，头发不染艳色，不留怪异发型。

3.男员工不得留长发、留鬓角、蓄胡须。

4.不浓妆艳抹，不使用香味浓烈的香水，不佩戴夸张首饰。

二、着装相关要求
服装应当符合身份，以素雅、庄重、大方、整洁为原则。

不穿外衣过于单薄导致内衣透视在外的服装；不穿过分紧身的上衣。

衣裤保持自然、平直。

鞋款以庄重、朴素、大方为原则，严禁穿拖鞋。

男员工穿戴服装范围：根据时令气候变化，建议穿白衬衫、有领有袖T恤、休闲西裤、西服等适合工作场合的服装，不穿背心、沙滩裤、休闲短裤等不适合工作场所的服装。

女员工穿戴服装范围：建议穿衬衫、T恤衫、休闲西裤、半身裙等，提倡穿着适合工作场所的服装。

三、行为举止要求
1.工作时间，员工行为举止要大方得体。

2.严禁不雅举止，如脚翘桌面、当众化妆、梳头等。

3.坐姿端正，工作时间不得东倒西歪、趴桌睡觉。

4.不得乱扔杂物、烟头等，不得随地吐痰。

5.工作时间不得在办公区域进餐。

6.上班前不得喝酒。

7.工作生活中用语文明。

本规定自下发之日起实施，由公司综合办公室、党委工作部、纪检监察部负责监督执行。

销售人员的仪容仪表及日常行为规范引言1.1 目的为了塑造公司专业形象，提升服务质量，特制定本规范，以指导销售人员的仪容仪表和日常行为。

1.2 适用范围本规范适用于公司所有销售人员。

1.3 重要性销售人员作为公司形象的代表，其仪容仪表和行为举止直接影响客户对公司的第一印象。

第一章仪容仪表规范2.1 着装要求着装整洁、大方，符合职业形象。

男士应着正装，女士着装得体，避免过于暴露或花哨。

2.2 个人卫生保持个人清洁，定期洗澡、理发。

口腔卫生良好，无异味。

2.3 配饰配饰简洁，避免过于夸张。

避免佩戴过多或过于显眼的首饰。

2.4 仪态站姿端正，不弯腰驼背。

坐姿稳重，不随意翘腿或倚靠。

第二章日常行为规范3.1 工作态度认真负责，对待工作一丝不苟。

积极主动，对待任务不推诿、不拖延。

3.2 沟通礼仪与客户沟通时，语言礼貌，态度诚恳。

倾听客户意见，不打断客户讲话。

3.3 客户服务尊重客户，满足客户合理需求。

保护客户隐私，不泄露客户信息。

3.4 团队协作与团队成员保持良好的沟通与协作。

互相支持，共同解决问题。

3.5 遵守纪律遵守工作时间，不迟到、早退。

遵守公司规章制度，不违反纪律。

第三章特殊场合行为规范4.1 会议场合准时参加会议，不无故缺席。

会议中保持专注，不使用手机等电子设备。

4.2 接待客户热情迎接客户，主动提供帮助。

保持专业，提供准确的产品信息。

4.3 社交活动着装得体，符合活动主题。

遵守社交礼仪，尊重他人。

第四章培训与发展5.1 定期培训定期参加公司组织的仪容仪表和行为规范培训。

学习新知识，提升个人素质。

5.2 自我提升主动学习，不断提升个人形象和专业能力。

反思自我，不断改进行为举止。

第五章监督与考核6.1 监督机制直属上级负责监督销售人员的仪容仪表和行为规范。

人力资源部门定期检查并提供反馈。

6.2 考核标准仪容仪表和行为规范作为员工绩效考核的一部分。

违反规范的行为将受到相应的处罚。

第六章附则7.1 制度修订本规范自发布之日起实施，如有需要，公司可适时进行修订。

辦公室員工著裝及行為規范為了加強基地正規化管理，改變員工精神面貌和行為規范，提高基地形象，制訂本規范。

具體要求如下：1、員工儀容、儀表要求1.1、上班時間保持情緒飽滿，精神愉悅。

1.2、員工頭發必須經常清洗，保持發型整潔清爽，嚴禁披散頭發。

1.3、員工頭發不得染艷色，不得留怪異發型。

1.4、男員工不得留長發、留鬢角、留胡須。

1.5、員工應經常修剪指甲。

1.6、辦公區女員工只可涂透明指甲油。

1.7、員工上班前不得喝酒。

1.8、提倡女員工化淡妝，不得濃妝艷抹，不得使用香味濃烈的香水。

GAGGAGAGGAFFFFAFAF2、著裝規定2.1、員工上班應按規定著裝，不得穿著奇裝異服上班。

2.2、男員工上班應穿著正式襯衫（包括短袖襯衫）或有領、有袖的T恤、穿著長褲或者商務短褲。

2.3、男士的襯衫衣領、袖口應保持潔凈，襯衫鈕扣必須扣整齊，不結領帶時襯衫最多只可敞開領口向下第一顆鈕扣。

2.4、員工上班不得穿著拖鞋進入辦公區域。

2.5、女員工不得穿著露背服裝、無袖服裝、超短裙（即裙邊距膝蓋不得少于10cm），奇裝異服及過于透明的服裝。

2.6、辦公室女員工提倡穿著職業套裝。

3、員工行為舉止要求3.1、嚴禁不雅舉止，如腳翹桌面、當眾化妝、梳頭等。

3.2、禁止隨地吐痰。

3.3、坐姿端正，上班時間不得東倒西歪、趴桌睡覺。

GAGGAGAGGAFFFFAFAF3.4、站姿挺拔，腰部挺直、兩腳并攏或自然分開不超過肩寬距離。

3.5、行走快捷，避免腳步遲緩、拖拉，避免鞋跟發出太大聲響。

3.6、上班時間不允許在辦公區域進餐，4、禮儀要求4.1、在通道、走廊里或基地其它地點遇到基地領導或來訪者客人要禮讓，不能搶行，并微笑點頭致意或簡單打招呼“您好”。

4.2、同事間、上下級間相互問好、道安。

4.3、欲進房間要先敲門，聽到應答再進。

4.4、接聽電話，應在電話聲響三聲之內接起電話，首句規范用語：“您好！穗華基地”或“您好”，通話時使用禮貌用語；通話簡明扼要，不得在電話中閑聊。

护士仪表仪容、行为规范、服务态度质量标准及评价
标准
一、工作质量标准
1、工作衣合体，着装整洁、佩戴胸卡、端庄、文雅。

2、戴燕尾帽端正、发不过颈、长发带发网。

3、工作时间不浓状艳抹，不戴耳环、戒指、手链等。

4、指甲短，不涂指甲油，穿护士鞋。

5、遵守劳动纪律，无迟到、早退现象。

6、走路不搭肩挽手，步履轻快、站立端正，不倚床靠墙；坐、立、走、推治疗车、端治疗盘、持病历夹等符合《护士行为规范》。

7、热情接待患者，具有同情心。

8、运用文明用语，工作中做到四轻。

9、能主动与患者进行沟通，微笑服务。

10、严格遵守消毒隔离和无菌操作原则，执行“三查八对”，严防发生护理差错事故。

11、各种操作动作轻巧，注意节约体力。

12、认真执行护士岗位职责、规章制度、护理常规及技术操作规程，保证患者安全。

13、护理病人做到“二心”（耐心、细心），“三不怕”（不怕脏、不怕累、不怕麻烦）。

14、在病人面前不谈工作人员的私事、不随意将病情结果告诉病人，不泄露病人隐私与医密。

15、同事之间互相尊重，背后不议论他人、工作中要严肃认真，不开玩笑、不打闹。

16、遵守科室制度，爱护集体、团结同志。

二、工作质量评价标准
护士仪表行为服务态度评价标准
科室：检查人：年月日。

员工规章制度着装要求为了确保公司形象，提高员工的专业形象和形象塑造，制定了以下着装要求：一、正式着装：1. 男性员工：穿着西装、领带、皮鞋，衬衫颜色要素淡色系列，不得穿短裤、拖鞋和运动鞋。

发型整洁，不得过分怪异。

2. 女性员工：穿着职业套装或裙装，不得穿露背、露肩、短裤和露腿过多的衣服。

发型整洁，不得使用夸张的发饰。

二、半正式着装：1. 男性员工：穿着长袖衬衫、长裤，可以不穿领带和西装，但要求着装整洁、得体。

不得穿短裤、拖鞋和运动鞋。

2. 女性员工：穿着有领、袖长的衬衫、长裤或裙装，要求衣着得体、整洁。

不得穿露背、露肩、短裤和露腿过多的衣服。

三、休闲着装：1. 男性员工：穿着休闲裤、休闲衬衫、运动鞋，可以不穿领带和西装，但要求着装整洁、得体。

不得穿短裤、拖鞋和拖鞋。

2. 女性员工：穿着休闲裤、T恤或休闲衬衫，可以穿短裤，但要求整洁、得体。

不得穿露背、露肩、短裤和露腿过多的衣服。

四、特殊场合着装：1. 公司举办重要活动或参加重要会议时，员工需按照公司统一着装要求进行着装。

不得穿着与规定不符的衣服参加活动。

2. 特殊工作岗位，要求着装特殊装备的员工，必须保持特殊装备整洁，合理搭配。

若有特殊要求，需提前向领导汇报。

五、着装细节要求：1. 不得穿着脏、破旧的衣服参加工作；2. 不得穿着过于暴露的衣服；3. 不得穿着花里胡哨的发型和发饰；4. 不得穿着过分夸张的首饰；5. 不得穿着不雅、不得体的服装；6. 不得随意擅自改变公司规定的着装风格。

六、处罚措施：对违反公司着装要求的员工，按情节轻重给予批评、警告、记过、降职等处理。

对多次违反公司规定的员工，可进行解聘处理。

为了保持公司良好形象，维护员工形象，希望每位员工严格遵守公司的着装要求，不得随意违反。

任何个人舒适与否都应服从公司战略方针。

公司的形象是每个员工共同创造的，请大家共同努力，为公司形象努力工作。

最后，希望每位员工认真抓好自身仪容仪表，自觉执行公司着装规定，共同为公司形象和文化建设做出努力。

酒店员工着装及仪容仪表规范为规范酒店员工着装及仪容仪表，提升酒店的服务品质。

结合《公司2013年培训计划》要求，特制订本规范。

一、仪容仪表规范（一）女员工仪容仪表1、发型女员工进入酒店区域发型应做到外形文雅、庄重，洗发周期不超过3天，梳理整齐；保持自然发色，禁止烫染怪异发型、发色；长发应使用黑色发箍束发盘髻，短发齐耳，刘海不遮眉、不挡眼；散乱飘动的发丝应用黑色发夹固定。

2、妆容女员工进入酒店区域应保持面部淡妆，遇人微笑；面部均匀涂抹粉底液或BB霜；眉毛可适当用眉刀修剪后使用X号至X号眉笔轻描；脸颊少量均匀涂抹X号至X号腮红；眼睑少量均匀涂抹X号至X号眼影；嘴唇匀称涂摸X号至X号色系区间的口红；可适当勾勒眼线、唇线，可适当修饰睫毛；禁止女职工画烟熏妆、浓妆或其他怪异妆容进入酒店区域。

3、指尖女员工应保持指尖清洁，指甲缝内清洁无垢；指甲表面光洁自然，不涂抹除透明色以外的指甲油；指甲边缘白边应保持在2毫米以内。

女员工耳部耳垂处可佩戴直径3毫米以内，厚度2.5毫米以下的耳钉，不可佩戴耳环或超出标准的耳钉，耳沿、耳脊处不允许佩戴任何饰物。

（二）男员工仪容仪表1、发型男员工进入酒店区域发型应做到外形严肃、整洁，洗发周期不超过2天，梳理整齐；保持头发平直、自然发色，禁止烫染怪异发型、发色；前部头发长度应不遮盖额头，两侧头发长度在耳沿以上，鬓角长度不超过耳心，后部头发长度不触及衣领。

2、面部男员工面部不可化妆，遇人微笑；保持面部清洁，每天刮胡，无胡茬残留。

3、指尖男员工应保持指尖清洁，指甲缝内清洁无垢；指甲表面光洁自然，不涂抹指甲油；指甲边缘白边应保持在1毫米以内。

4、耳朵男员工耳部任何位置不允许佩戴任何饰物。

（三）仪表及着装统一要求1、口腔员工工作期间应保持牙齿表面清洁，口腔无异味；用餐之后须洁牙，不可残留食物残渣；当班员工用餐不可食用大蒜、洋葱、葱。

员工颈部不允许佩戴任何饰物。

例如：项圈、项链、佛珠、红线、黑线等均不允许佩戴。

组织成员着装及行为规范为了维护组织形象和建立良好的职业形象，组织成员需要遵守以下着装和行为规范：着装规范1. 衣着整洁：组织成员应该注意自己的穿着整洁干净，避免穿着过于破旧或不搭配的衣物。

2. 色彩适宜：穿着需要选择适宜的颜色，尽量避免过于鲜艳或过于暗淡的色彩。

3. 适合场合：根据工作场合的要求，选择合适的着装风格。

例如，正式场合应该穿着正式的商务装，而休闲场合可以选择休闲的服装。

4. 不过于暴露：组织成员的着装应该避免过分暴露身体，尊重职业道德和行业规范。

5. 配饰简洁：避免过多的配饰，如大型首饰、花俏装饰等，以保持整体的简洁和专业形象。

行为规范1. 礼貌待人：组织成员应该以礼貌和友好的态度对待他人，包括同事、上级、下属以及其他人员。

避免言辞冲突和不恰当的言语行为。

2. 尊重他人：对不同背景和观点的人员应保持尊重，避免歧视、攻击、侮辱等不专业的行为。

3. 保持专业：组织成员应保持专业素质，遵守组织规章制度，不从事违法、违规或不道德的行为。

4. 文明用语：言辞文明，避免使用粗俗、冒犯或不当的语言，维护组织的良好声誉。

5. 保护机密：组织成员需要严守保密义务，确保组织的商业和客户信息得到妥善保护。

以上是组织成员着装及行为规范，每位成员都应严格遵守，以建立和谐的工作环境和专业的形象。

*Disclaimer: The information provided in this document is for general guidance and should not be considered legal advice. Please consult with legal professionals for specific advice pertaining to your organization's requirements.*。

为树立医院对外形象，倡导文明健康的着装习惯，根据《世博高新医院着装管理规范》，现对员工上班期间的着装规范作进一步要求：一、总体要求端庄整洁、美观大方、符合职业要求，工作时应穿着统一工服，与工作环境协调，体现员工良好的精神风貌。

二、着装要求(一)着装时间:1、6月1日至9月30日，统一着夏季工服。

2、11月1日至次年4月30日，统一着冬季工服。

3、5月、10月可根据员工个人身体情况，着夏季或冬季工服。

(二)着装范国:医院全体员工，包括临床、医技、护理、机关行政、后勤人员。

(三)着装规范:1.医生要求：男士：统一着工服（隔离衣、淡蓝色衬衣，打领带），深色裤子，深色皮鞋；女士：统一着工服（隔离衣、淡粉色衬衣），深色裤子，深色皮鞋；面部着淡妆，长发的将长发盘起或束起；2.护士要求：男士：统一着工服（隔离衣、淡蓝色衬衣），深色裤子，深色皮鞋；女士：统一着全套工服（帽子、方巾、护士服、护士裤、护士鞋）；面部着淡妆，长发的将长发盘起并佩戴统一头花。

3.行政人员要求：男士：统一着工服（淡蓝色衬衣、黑色西装套装，打领带），深色皮鞋；女士：统一着工服（淡粉色衬衣、黑色西装套装），深色皮鞋；面部着淡妆，长发的将长发盘起或束起；4.收费处人员要求：统一着工服（淡粉色衬衣，酒红色西装套装），深色皮鞋；面部着淡妆，长发的将长发盘起并佩戴统一头花。

5.后勤人员要求：统一着后勤工服，深色皮鞋。

女士面部着淡妆，长发的将长发盘起。

注：1.统一佩戴工牌：医护工牌统一佩戴于左胸偏上位置，行政后勤人员统一佩戴于胸前。

2.女员工怀孕后体型发生显著变化的可以不按照本规定着装，但需穿与工装颜色相近的服装。

三、仪容仪表要求（一）男员工仪表要求：1.头发梳理整齐，无头皮屑，不留长发，鬓角不过耳，不染烫怪异发型。

2.面部需修饰清爽，胡须需绝对修刮干净；及时修理鼻毛，注意整洁。

3.佩戴近视眼镜者，眼镜款式应简洁、干净，不能太夸张，镜片保持清洁。

4.男员工不得戴耳钉、耳环、戒指，不得佩戴夸张项链等饰品。