基于价值的管理
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基于价值的绩效管理随着全球经济的发展和竞争的加剧,企业越来越注重其绩效管理,绩效管理不仅能够为企业提供有关其业务目标实现情况的信息,而且还可以帮助企业提高员工工作效率、不断改进业务过程。
基于价值的绩效管理方法已被广泛采用,因为它不仅能够提供有关员工绩效的信息,而且还能够确保企业的战略目标得到最大化。
一、什么是基于价值的绩效管理?基于价值的绩效管理是一种通过特定目标的实现来测量员工绩效的模型。
它是一种集中精力于整个组织的目标和愿景,以及员工个人工作的价值的方法。
这种方法仅仅关注员工在达成企业目标方面的进展,而不是单纯地关注员工完成的任务或分数。
基于价值的绩效管理充分利用了价值链理论,并将组织内外的各个环节有机地串联起来。
该方法坚信,员工的个人工作效率和企业整体目标之间具有高度相关性,只有这样,企业的价值才能得到最大化,并促使员工的个人价值和成就得到发挥。
因此企业应该循序渐进地推进基于价值的绩效管理,从而实现企业目标与员工目标的统一。
二、基于价值的绩效管理的优势1.集中于企业目标基于价值的绩效管理将企业目标带到组织的核心位置,以确保每个员工的工作都与实现这些目标息息相关。
这些目标通常与企业战略计划的实现密切相关,因此,员工的重点从仅仅完成工作转变为参与实现企业目标,这与企业价值的实现是密切相关的。
另外,把企业目标聚焦于绩效管理有助于员工关注长远的发展并帮助他们认识到他们在组织中的重要性,从而增加员工的满意度和忠诚度。
2.提升员工动机和工作质量基于价值的绩效管理把员工工作成果与企业目标联系起来,这可以促使员工更加投入,并为实现目标而努力工作。
员工往往可以获得更高的自我实现感,并感受到其贡献的重要性。
由于基于价值的绩效管理方法更加强调员工在实现企业目标方面的贡献,因此许多员工的工作效率和质量有所提高,这又可以帮助企业更快地实现其目标。
3.强化员工地位基于价值的绩效管理是一种结构化的管理方法,通过建立有效的绩效管理体系,可以有效地向员工传递信息,以帮助他们意识到自己在企业中的重要性和角色。
2023-11-01CATALOGUE目录•基于价值链的成本管理概述•基于价值链的成本管理核心概念•基于价值链的成本管理流程•基于价值链的成本管理工具与技术•基于价值链的成本管理挑战与解决方案•基于价值链的成本管理案例研究01基于价值链的成本管理概述定义:基于价值链的成本管理是一种成本管理方法,它以价值链分析为基础,通过对企业内外价值链上的各项成本进行全面的分析和控制,以达到降低成本、提高效率、增强企业竞争力的目的。
特点 1. 强调价值链的整体优化,而非局部优化。
通过对整个价值链上的成本进行分析和控制,以实现整体成本最低。
2. 注重长期成本优化。
基于价值链的成本管理不仅关注短期成本,更注重长期成本优化,通过提高效率、降低成本等方式提高企业竞争力。
3. 强调跨部门、跨企业的协同。
基于价值链的成本管理需要不同部门、不同企业之间的协同合作,通过协同合作实现成本优化。
定义与特点010*******1基于价值链的成本管理的重要性23通过基于价值链的成本管理,企业可以有效地降低成本、提高效率,增强企业竞争力。
提高企业竞争力基于价值链的成本管理可以帮助企业发现和利用新的资源,优化资源配置,提高资源利用效率。
优化资源配置通过基于价值链的成本管理,企业可以关注长期成本优化,提高企业可持续发展能力。
促进企业可持续发展起源基于价值链的成本管理起源于20世纪90年代,随着全球市场竞争的加剧,企业开始寻求更有效的成本管理方法。
发展进入21世纪,随着信息技术和管理理论的不断发展,基于价值链的成本管理逐渐得到广泛应用和推广。
未来趋势未来,随着数字化和智能化技术的应用,基于价值链的成本管理将更加精细化和智能化。
同时,随着环保和可持续发展理念的普及,基于价值链的成本管理也将更加注重环保和可持续发展。
基于价值链的成本管理的历史与发展02基于价值链的成本管理核心概念价值链分析识别和描述企业价值链的组成和结构。
根据市场和竞争环境调整和优化价值链。
VBM(基于价值的管理),把管理进行到底“向管理要效益”是一个老得不能再老的老生常谈,然而人人都会热切希望自己的管理能够永不枯竭地创造更多价值,但却不知道这些价值是什么?从哪里来?又如何去创造,因为这里面所涵盖的影响因素和潜在需要解决的问题实在是太多、太为复杂。
面对这种多而且复杂,管理高手也只能认识到怎么开源,怎么节流,怎么提高资产的运作效率的初级思考阶段,但是进一步问题细化及解决的完整图景在头脑里很难系统形成。
然而如果不能潜入水底最深的地方,把管理的精细化做到底,想提升管理的价值就是痴人说梦。
把管理精细化进行到底的工具称之为VBM(ValueBasedManagement“基于价值的管理”)。
VBM是一个非常复杂的系统性管理工程,它的核心过程如下:1.明确企业使命及目标某保险公司对自己使命与目标做了如下之界定:2、明确企业所创造的价值接下来我们该明确到底什么是企业所创造的价值,一般而言可以用利润扣除资金成本后的盈余来确定。
然而不同的企业常常会侧重于不同的量度指标,如斯腾斯特公司的经济增加值(即EVA,EconomicValueAdded)、现金增加值(CashValueAdded)、股东增加值(ShareholderValueAdded)和现金流投资回报(CashFlowReturnOnInvestment,简称CFROI)等等。
然而明确价值也不是这么容易的,对于拥有不同业务类型的公司来说,由于每一类业务其特点有所不同,所以在价值管理上应区别对待。
3、对价值进行分解和具体化选取了衡量企业创造价值的指标后,便可以根据这个指标所包含的成分进行层层分解,进一步明确价值的整体构成。
然而这就是难度所在,管理精细化是否能够成功关键就取决于此,咨询公司常常在这上面有自己的独门工具,如德勤的“valuemap(价值地图)”将企业创造价值的来源从开源(增加收入),节流(减少成本)、资产管理和预期管理四个大的方面,竟然细化为675个具体的问题(德勤将这些最细化的问题称之为“价值驱动力”)!麦肯锡也有自己的价值分解工具“ROE树”。
基于价值的管理(Value Based Management,VBM)[编辑]基于价值的管理简介基于价值的管理(Value Based Management,VBM)是一种基于价值的企业管理方法(通常是指最大化股东价值)。
价值管理的目的就是实现:∙企业使命(经营理念)、∙实现企业使命和目的的经营战略、∙企业治理(由谁来制定企业使命、规范企业活动)、∙企业文化、∙企业沟通、∙企业组织形态、∙决策系统和决策流程、∙绩效管理系统和流程、∙薪酬回报系统和流程,与企业所要追求的价值和目的之间的一致性(通常是指最大化股东价值)。
[编辑]价值管理的三个要素1. 创造价值(Creating Value)。
企业如何最大化未来的价值,这一点或多或少等同于企业战略。
2. 管理价值(Managing for Value)。
企业治理、变革管理、企业文化、企业沟通、领导力,等等。
3. 衡量价值(Measuring Value)。
企业价值评估。
价值管理取决于企业价值和企业的经营目的,企业的经营目的可能完全是以经济主导的(追求股东价值最大化),也可能是直接为某些团体服务(追求利益相关者价值最大化)。
[编辑]价值管理为何重要?我们注意到任何大公司都活跃和竞争于复杂的多元化的市场环境中:1. 这是一个企业产品和服务所依存的市场;2. 这还是一个企业之间纵横捭阖的竞争市场(企业竞争、并购威胁、企业重组、杠杆收购(Leveraged Buy-out)等等)。
3. 这又是一个为了投资者的口味和金钱争得头破血流的资本市场;4. 这也是一个人力资源的争夺市场(企业形象、企业吸引优秀人才的能力)。
在任何一个市场上的疏忽,都有可能使企业失去立锥之地。
价值管理的作用就在于能够帮助企业同时赢得这四个市场。
近年来,传统的会计方法已经失去了它们往日的效用,变得越来越不可靠。
这一现状直接催生了一批以价值为基础的会计理念,如Economic Value Added(经济增加值)、CFROI(现金流投资回报)、Market Value Added(市场增值),以及其他价值管理机制[编辑]价值管理有何优点?∙稳定地创造价值,最终实现股东价值最大化。
基于价值创造财务管理体系建构随着市场经济的发展和全球化的进程,企业需要不断提高自身的竞争力,在这种大环境下,价值创造成为企业的核心竞争力。
建立基于价值创造的财务管理体系对于企业来说至关重要。
本文将围绕基于价值创造的财务管理体系的建构进行探讨,从理论和实践两个层面进行分析。
一、价值创造的理论基础价值创造是指企业通过生产和服务活动,为社会、客户、员工和企业自身创造附加值的过程。
价值创造不仅仅是在产品和服务方面创造附加值,还包括在经营和管理方面创造附加值。
企业通过提高效率、降低成本、增加产品和服务的附加值等方式实现企业价值的最大化。
在财务管理方面,价值创造理论主要体现在价值驱动管理(Value Based Management)和股东价值增值(Shareholder Value Added)这两个概念上。
价值驱动管理强调通过对企业价值的全面管理,使企业的所有活动都朝着最大化企业长期价值的方向进行,而股东价值增值则是以股东利益为核心,通过创造股东财富来体现企业的价值。
基于价值创造的财务管理体系是指以企业长期价值最大化为目标,通过财务管理手段来实现这一目标。
该体系主要包括以下几个方面的内容:1. 价值创造目标企业需要明确自身的价值创造目标,将其作为企业的战略目标。
价值创造目标需要与企业的使命、愿景和价值观相一致,通过价值创造目标来引导企业的整体发展方向。
2. 绩效评价体系建立科学的绩效评价体系是基于价值创造的财务管理体系的重要组成部分。
绩效评价体系需要综合考虑企业的财务绩效、市场绩效、客户绩效、内部业务流程和学习成长等方面的绩效,以全面评价企业的价值创造能力。
3. 资本预算资本预算是企业长期价值最大化的重要手段,需要基于投资回报率和现金流量来进行决策。
在资本预算决策中,需要充分考虑投资对企业长期价值的影响,而不仅仅是短期利润的影响。
4. 成本管理成本管理是价值创造的重要环节,企业需要通过提高效率、降低浪费和成本、优化产品结构等方式来实现成本管理。
基于价值链的成本管理策略引言在当今竞争激烈的商业环境中,成本管理对于企业的发展至关重要。
企业需要寻找有效的策略来控制成本,以提高竞争力和利润。
基于价值链的成本管理策略是一种以价值链为基础的方法,能够协助企业在各个环节中实现成本的最大化和控制。
本文将详细介绍基于价值链的成本管理策略的概念、原则和实施步骤,并分析其在现实生产环境中的应用和益处。
什么是基于价值链的成本管理策略?基于价值链的成本管理策略是指通过对企业内价值链各个环节的成本进行细致分析和管理,以提高效率和降低成本,从而实现竞争优势。
价值链是企业内外部活动的有机整合,从原材料采购到产品销售,每个环节都会增加或转化价值。
基于价值链的成本管理策略将成本视为每个环节增加或转化的结果,并通过优化每个环节的成本,实现整体成本的最小化。
基于价值链的成本管理策略的原则要实施基于价值链的成本管理策略,企业需要遵循以下几个原则:1. 理解价值链的结构和要素企业首先需要全面理解自己的价值链结构和各个环节的要素,包括采购、生产、销售等。
只有对价值链的结构和要素有清晰的认识,企业才能准确地确定成本管理的重点和方向。
2. 分析成本的来源和影响因素明确成本的来源和影响因素是实施基于价值链的成本管理策略的关键。
企业需要详细分析每个环节的成本来源,并了解不同因素对成本的影响程度。
只有在深入了解成本的基础上,企业才能有针对性地制定成本管理的策略和措施。
3. 着重关注高成本环节企业在实施基于价值链的成本管理策略时,应特别关注高成本的环节。
这些高成本环节通常是影响整体成本的关键因素,通过优化这些环节的成本,企业能够获得明显的成本降低效果。
4. 追求成本与质量的平衡成本管理不仅仅是追求成本的最小化,还需要考虑产品质量和市场需求。
企业在实施基于价值链的成本管理策略时,应在保证产品质量和满足市场需求的前提下,寻求最佳的成本控制和节约方式。
基于价值链的成本管理策略的实施步骤1. 价值链分析企业首先需要进行价值链分析,确定价值链的各个环节以及相关的成本要素。
基于价值管理的企业内部控制手段及完善一、价值管理理论的价值追求与实践应用价值管理是近年来企业管理中涌现的新理念,其核心是通过全面的价值认知和管理策略,实现企业效益和市场地位的提升。
在当前复杂多变的商业环境中,进行有效的价值管理是企业发展的必备手段。
因此,本文将以该主题为切入点,探讨如何在实践应用中以价值管理理论为指导,提升企业内部控制手段的有效性与完善度。
首先,本文将从价值管理的基础理论、操作流程、精细化管理等方面入手,探究如何通过将其应用于内部控制中,有效降低管理成本、提高投资回报率。
其次,重点探讨如何构建具有内在价值链条的价值系统,以及如何通过科学的价值分析方法来准确识别和测量各项价值指标,从而确保企业价值管理的全面和精准性。
最后,通过对已有价值管理案例的案例分析和对比,得出总结和结论,为企业内部价值管理的实践提供参考和指导。
二、基于流程管理的内部审计与控制内部审计与控制是企业内部合规治理的重要手段之一,应用流程管理技术能够优化企业内部流程,提高管理效率和控制精度。
因此,本文将从建立基于流程管理的内部审计体系入手,探讨如何通过精细化的流程管理手段,提高内部审计的全面性、精准性和有效性,从而为企业的风险管理与防范提供更为有效的保障。
具体来说,我们将首先重点介绍流程管理的核心理论和实践应用,包括流程识别、设计、优化等方面,并探究如何通过流程管理手段,提高企业内部控制能力。
其次,重点介绍内部审计的核心模式和技术手段,并深入探究基于流程管理技术的内部审计手段,包括流程图分析、统计分析、风险评估等方面,并提出具体的实践操作模式。
最后,本文将通过对已有企业流程管理及内部审计的案例进行分析对比,得出总结和结论,为企业内部流程管理及审计提供更为系统的实践指导。
三、调节治理——基于多元化治理视角的内部控制完善多元化治理是企业内部治理的重要手段之一,包括董事会、监事会、管理层、外部监管机构等多种治理机制的运作和配合。
基于价值创造财务管理体系建构在当代商业世界中,价值创造和财务管理是企业发展的两大核心要素。
价值创造是企业不断提升自身竞争力和盈利能力的根本动力,而财务管理则是保障企业稳健经营和可持续发展的重要保障。
构建基于价值创造的财务管理体系,是企业实现长期成功的关键一环。
本文将探讨基于价值创造的财务管理体系的建构,包括价值创造理念、财务管理架构和管理实践等方面。
一、价值创造理念价值创造是企业活动的根本目的和动力,其核心是为客户创造价值并获取利润。
在基于价值创造的财务管理体系中,企业需要树立以价值创造为导向的经营理念,将企业的财务管理目标定位为最大化企业长期价值。
这意味着企业在财务管理决策上需要考虑到长期利益,而非仅仅追求短期财务指标的增长。
基于价值创造的财务管理体系还需要注重风险管理,避免盲目追求利润而忽视了风险控制。
企业在追求价值创造的过程中需保持财务稳健,不断提升风险管理能力,确保企业风险可控。
二、财务管理架构构建基于价值创造的财务管理体系需要建立完善的财务管理架构,确保企业能够有效地进行财务管理活动。
财务管理架构主要包括以下几个方面:1. 资本结构管理:企业需要合理配置资本,确保资本结构能够支撑企业长期价值创造。
企业应该平衡债务和股本的结构,避免盲目追求杠杆比率而导致过高的财务风险。
2. 经营性现金流管理:经营性现金流是企业生存和发展的基础,而有效的现金流管理能够保障企业的经营活动能够顺利进行。
基于价值创造的财务管理体系需要确保企业拥有稳定充裕的现金流,以应对各种经营风险。
3. 投资管理:企业的投资活动对于长期价值创造具有重要意义。
基于价值创造的财务管理体系需要建立科学的投资管理机制,确保企业的投资活动能够实现最大化长期价值。
4. 财务报告和透明度:透明度是价值创造的重要保障,而财务报告则是企业财务透明度的主要工具。
基于价值创造的财务管理体系需要提倡真实准确的财务报告,以确保利益相关方对企业的财务状况有清晰的了解。
value-based management 基于价值观的管理基于价值观的管理(Value-Based Management,VBM)是一种管理理念,其核心理念是通过专注于创建和提供价值来增强组织的长期可持续性。
这种管理方法强调价值创造、利润最大化和股东价值最大化。
以下是关于基于价值观的管理的一些重要概念:1. 股东价值最大化:VBM 的主要目标之一是最大化股东价值。
这并不仅仅是关注短期的利润,而是通过长期投资、战略规划和有效资源配置来实现股东权益的最大化。
2. 业绩衡量:VBM 使用一系列绩效指标来衡量组织的价值创造能力。
这可能包括经济增加值(Economic Value Added,EVA)、股东价值增值率(Shareholder Value Added,SVA)等指标,这些指标能够更全面地反映组织的绩效。
3. 战略规划:基于价值观的管理强调制定长期战略,确保组织的行动与价值创造一致。
这包括对市场、竞争对手、技术和其他外部因素的深入分析,以制定能够增加组织价值的战略方向。
4. 激励和奖励:VBM 强调通过激励和奖励系统来推动员工、管理层和其他利益相关方朝着股东价值最大化的目标努力。
这可能涉及到与绩效相关的薪酬、股权激励计划等。
5. 风险管理:VBM 考虑到风险管理的重要性,因为一些决策可能会对组织的价值产生负面影响。
综合考虑风险和回报,以确保组织在追求价值最大化的同时能够有效管理潜在的不确定性。
6. 透明度和沟通:基于价值观的管理强调透明度和有效沟通。
这包括向股东、员工和其他利益相关方传达组织的战略、绩效和决策,以建立信任和共识。
基于价值观的管理是一种综合性的管理方法,旨在使组织更加注重长期可持续性和股东价值,而不仅仅是短期的财务利润。
这种方法在各种行业和组织类型中都有应用,为组织提供了一个框架,帮助它们在不断变化的环境中取得成功。
一、价值管理的含义价值管理(Managing for Value),又称为基于价值的企业管理(Value-BasedManagement,VBM),是企业管理的一种全新模式。
它是基于企业追逐价值最大化的内生要求而建立的以价值评价为基础,以设计价值目标和管理策略为手段、整合各种价值要素和管理方法,再造管理和业务流程的新型管理体系和管理思路。
价值管理的目标就是创造股东价值,它要求在企业日常生产经营和财务管理中,遵循价值导向的理念,依据价值增长各种规律,来探索企业价值的运行模式和管理技术;从而建立起连接企业战略,并应用于所有对企业价值有影响的各个因素和整个经营过程中的决策和控制体系;它要求公司一切决策、行为等均以能否为企业创造价值为考核基础,并且在具体过程中广泛运用了经济增加值(EVA)、市场增加值(MVA)、KPI等一系列价值评估和价值管理的技术和方法,以帮助其实现股东价值最大化。
二、价值管理理论的国外研究现状进行分析。
l、1958年6月,米勒教授(MertonMiller)与莫迪格莱尼(FraneoModigliani)教授合作,发表了论文“资本成本、公司理财与投资理论”,首次提出企业价值的概念,从理论上以一种全新的论证方法对企业价值、资本成本等问题进行了科学分析。
该文认为企业价值为企业未来自由现金流量的资本化价值,即:VL=Vu=FCF/WACC,式中,VL为有杠杆企业的价值; Vu为完全股权资本企业的价值;FCF为自由现金流量;WACC为企业加权平均资本成本。
其含义为:任何企业的价值,无论其是否存在负债,都与其资本结构无关,而取决于其生产经营活动创造现金流量的能力。
通过投资决策的合理化,企业可以创造理想的经营活动现金流量,实现理财目标,即公司价值最大化,进而实现投资者财富的最大化。
【1】Modigliani和Miller(1963)对MM定理进行了修正,引入了公司所得税,由于债务利息的避税作用,证明了公司价值同债务比例成正相关关系。
基于价值链分析的战略成本管理基于价值链分析的战略成本管理是将战略与成本管理结合起来,通过对企业价值链的分析来管理和控制成本,以实现企业的战略目标。
在这种管理模式下,企业将价值链各个环节的成本分析、优化和控制作为决策的基础,从而提高企业的竞争力和盈利能力。
战略成本管理的基础是对企业价值链的深入理解和分析。
企业的价值链包括原材料采购、生产制造、产品分销等环节,每个环节都产生着不同的成本,如采购成本、生产成本、运输成本等。
通过对企业价值链的分析,可以确定各个环节的关键成本驱动因素,找出成本优化的潜力和改进方向。
在进行战略成本管理时,首先需要进行价值链的整体分析。
企业可以通过内部审核和与供应商、分销商等合作伙伴的沟通,了解各个环节的具体成本构成和驱动因素。
例如,在原材料采购环节,企业可以通过谈判和合作来降低采购成本;在生产制造环节,可以优化生产工艺和提高生产效率来降低生产成本。
在进行具体环节的成本管理时,可以采用不同的策略。
一种常用的策略是成本领先策略,即通过降低成本来在市场上获得竞争优势。
企业可以通过优化供应链管理,降低物流成本和采购成本,提高产品质量和交货周期来降低售后成本,从而实现成本领先。
另一种策略是差异化策略,即通过提供与竞争对手不同的产品或服务来实现竞争优势。
在差异化策略中,企业可以通过在关键环节的投入上超越竞争对手,以实现较高的成本效益。
例如,在产品设计和研发环节,通过加大研发投入来提高产品的技术含量和附加值,从而实现产品的差异化。
此外,战略成本管理还需要进行成本控制和绩效评估。
企业可以设立预算和绩效指标来控制和评估各个环节的成本。
通过与预算进行对比,企业可以及时发现和解决成本异常和风险,确保成本管理的有效性和精确性。
同时,通过定期评估绩效,可以监控和评估战略成本管理的实施效果,并及时调整和优化管理策略。
综上所述,基于价值链分析的战略成本管理是一个有效的管理模式,通过对企业价值链的分析和优化来管理和控制成本,从而实现企业的战略目标。
基于价值观的组织管理组织管理是指通过协调和指导组织内部资源以实现组织目标的过程。
而基于价值观的组织管理则强调通过价值观的引导来实现组织和员工的自我实现,并推动可持续的发展。
本文将探讨基于价值观的组织管理对组织和员工的影响,并分析其实施的关键要素。
一、理解基于价值观的组织管理是一种以价值观为核心的管理方法。
它强调管理者和员工共同分享和追寻一致的价值观,以达成组织的长远目标。
而这些共享的价值观将指导组织的决策制定、员工的行为规范和团队的合作方式。
基于价值观的组织管理相对于传统的指令式管理,更注重员工的参与和价值的实现。
它要求管理者与员工形成共同的价值观体系,以激发员工的动力和创造力。
通过将个体的价值观与组织的价值观相融合,基于价值观的组织管理促使员工在工作中找到个人价值的实现,从而提高员工的工作满意度和组织的绩效。
二、基于价值观的组织管理的优势1. 增强组织凝聚力:基于价值观的组织管理使员工与组织价值观保持一致,从而加强员工对组织的认同感和凝聚力。
当员工认同组织的核心价值观时,他们更愿意为组织的长远利益和目标付出努力。
2. 提高员工绩效:基于价值观的组织管理有助于激发员工的工作动力和创造力。
当员工在工作中充分发挥自己的价值观时,他们更有可能表现出更高的工作绩效和创新能力。
3. 促进团队合作:基于价值观的组织管理鼓励员工之间建立良好的互助和合作关系。
通过共同的价值观,员工可以更好地相互理解、沟通和协作,形成高效的团队合作,提升组织整体绩效。
4. 增强员工满意度:基于价值观的组织管理使员工能够在工作中找到更多的价值和意义,提高他们的工作满意度和幸福感。
当员工认同组织的价值观时,他们更容易在工作中找到自我实现的机会。
三、实施基于价值观的组织管理的关键要素1. 明确和传递组织价值观:组织管理者应该明确和传递组织的核心价值观,以确保全体员工理解和认同。
同时,要通过各种形式的内部沟通和培训,将组织价值观融入到员工的日常工作中。
基于价值链理论的企业成本管理1. 引言1.1 价值链理论简介价值链理论是由美国学者迈克尔·波特(Michael Porter)提出的一种管理理论。
该理论认为企业是一个由多个活动环节组成的价值链,这些环节相互关联、相互影响,共同创造出最终产品或服务的价值。
价值链包括原材料采购、生产、营销、物流等各环节。
每个环节都会产生成本,影响产品的最终价值。
波特将价值链分为主要活动和支持活动两部分。
主要活动包括进货、生产、销售及售后服务等与产品本身直接相关的环节;支持活动包括企业的基础设施、人力资源管理、技术开发等间接支持产品生产的环节。
通过对价值链的分析,企业可以找出自身的优势和劣势,从而制定相应的竞争策略。
价值链理论强调了企业内部各环节之间的协调合作,强调了企业要在整个价值链中寻求成本优势和差异化竞争优势,提高企业的竞争力和盈利能力。
企业通过对价值链的管理,可以更好地控制成本,提高效率,实现利润最大化。
在竞争日益激烈的市场环境中,价值链理论对企业的发展具有重要意义。
1.2 成本管理的重要性成本管理在企业运营中具有至关重要的作用。
通过对企业成本的有效管理,可以实现企业的盈利最大化,提高竞争力,确保企业持续发展。
成本管理在价值链理论中扮演着重要的角色,帮助企业在整个价值链中控制和优化成本,从而实现降低生产成本、提高产品质量和服务水平的目标。
1. 提高经营效率:成本管理可以帮助企业发现和消除浪费,提高资源利用效率,降低生产成本。
2. 提高产品竞争力:通过成本管理,企业可以合理定价,提高产品性价比,增强产品市场竞争力。
3. 支持决策制定:成本管理为企业决策提供了重要的参考依据,帮助企业领导层做出明智的经营决策。
4. 实现可持续发展:有效的成本管理也可以推动企业实现可持续发展,保证企业在市场竞争中具有长期优势。
成本管理不仅是企业管理的重要组成部分,也是企业实现价值链优化和可持续发展的关键因素之一。
企业应加强成本管理意识,建立科学完善的成本管理体系,在不断优化中不断提高企业整体运营效率和竞争力。
基于价值链的质量管理方法研究随着全球贸易的不断发展,产品的质量成为企业竞争的重要因素之一。
为了提高产品质量,许多企业采用了基于价值链的质量管理方法。
本文将探讨基于价值链的质量管理方法及其研究,以及这种方法对企业的影响。
一、基于价值链的质量管理方法简介基于价值链的质量管理方法是指企业将质量管理过程纳入到产品的整个生产流程中,从原材料采购到产品销售的各个环节都得到有效管理。
其核心思想是通过分析和改进供应商、生产过程、产品销售等各个环节,提高产品质量,最终实现企业的竞争优势。
二、基于价值链的质量管理方法的具体实施1. 供应链管理:企业在选择供应商时,要考虑供应商的质量管理能力和产品质量。
通过建立有效的供应链合作机制,实现与供应商的良好沟通和协作,确保原材料的质量符合标准要求。
2. 生产过程管理:企业应对生产过程进行全方位的管理,包括生产设备、工艺流程、员工技能等。
通过引入先进的生产技术和设备,提高生产效率和产品质量。
3. 营销与售后服务管理:企业应加强对市场需求的分析和顾客反馈的收集,根据市场反馈进行产品的改进和优化,提高产品的竞争力和市场占有率。
同样,售后服务也是质量管理不可或缺的一环,及时解决客户的问题,提高客户的满意度。
三、基于价值链的质量管理方法的研究1. 质量控制:基于价值链的质量管理方法强调在整个生产过程中加强质量控制。
通过建立质量控制点,及时监控产品质量,并制定相应的纠正措施,确保产品符合质量标准。
2. 数据分析:基于价值链的质量管理方法注重数据的收集和分析。
企业可以借助信息技术手段,收集各个环节的数据,并进行统计和分析,发现质量问题的根源,并采取相应的改进措施。
3. 持续改进:基于价值链的质量管理方法鼓励企业进行持续改进,不断优化产品的质量和生产流程。
企业可以通过质量管理体系认证等手段,推动质量管理的不断提升。
四、基于价值链的质量管理方法对企业的影响1. 提高产品质量:通过控制供应链、优化生产过程和改进营销服务,基于价值链的质量管理方法可以显著提高产品的质量水平,满足市场需求。
基于价值链的供应链管理引言:供应链管理是一种关键的业务战略,旨在将公司与供应商、生产商和销售商联系起来,以实现产品或服务的高效交付。
基于价值链的供应链管理是一种更加综合和优化的方法,旨在最大化企业价值,提高产品或服务的质量和竞争力。
本文将详细介绍基于价值链的供应链管理,包括其含义、步骤和实施的关键点。
一、基于价值链的供应链管理的含义1. 价值链的概念:价值链是指企业内部一系列的活动,从采购原材料、生产加工、产品销售到售后服务,再到最终产品或服务的交付给客户。
这些活动形成了一个完整的价值链,其中每个环节都可以产生附加值。
2. 基于价值链的供应链管理:基于价值链的供应链管理将企业的供应链与其内部的价值链相结合,以实现更高效的资源利用、流程协同和消除不利因素。
二、基于价值链的供应链管理的步骤1. 识别供应链中的关键活动:通过对企业内部价值链的分析,确定哪些活动对产品或服务的质量和客户满意度具有重要影响。
2. 评估供应链中的关键环节:了解供应链中的每个环节,从供应商的选择、运输、仓储、生产、销售到售后服务,评估它们的效率和效果。
3. 寻找优化的机会:基于评估结果,确定供应链中存在的瓶颈、浪费和低效率问题,并寻找解决这些问题的潜在机会。
4. 设计更优化的供应链流程:根据优化的机会,重新设计供应链流程,优化资源配置、减少浪费和提高效率。
5. 寻找合适的合作伙伴:根据供应链的需求,与合适的供应商、生产商和分销商建立合作关系,以确保供应链的顺畅运作和高效交付。
6. 实施供应链合理化:将重新设计的供应链流程实施到实际操作中,监督并评估其效果,并根据反馈进行必要的调整和改进。
三、基于价值链的供应链管理的关键点1. 合作伙伴选择:选择可信赖和可靠的合作伙伴,共同合作,确保供应链各环节的有效协同。
2. 信息共享:建立信息共享机制,确保各环节之间的信息交流和共享,提高整个供应链的可见性和协同能力。
3. 技术支持:使用适当的技术工具和系统,优化供应链的信息流和物流,并提高运营效率和准确性。
基于价值链的管理制度引言在当今全球化的竞争环境下,企业不再仅仅关注产品和服务本身,更加注重管理流程和价值链的优化。
基于价值链的管理制度是一种整体的企业管理方法,可以帮助企业实现资源的最大化利用和降低成本,提高产品和服务的质量和竞争力。
本文将从三个方面对基于价值链的管理制度进行具体分析和说明。
一、概述基于价值链的管理制度是指企业根据产品或服务的各个环节,从供应商到生产和分销,再到客户服务和售后支持等,通过科学的管理方法和流程优化,提高产品和服务的附加值和市场竞争力的一种管理制度。
二、供应商管理供应商管理是价值链中的一个关键环节。
企业应该建立合理的供应商选择和评估机制,确保合作的供应商能够按时提供优质的原材料或零部件,并能够满足企业对成本、质量和交货期的要求。
同时,企业还应该与供应商进行紧密合作,共同优化供应链的运作效率,降低供应链的风险。
三、生产管理生产管理是基于价值链的管理制度中的核心环节。
企业应该根据产品的特性和需求,建立科学的生产计划和控制系统,确保生产过程的高效运作。
同时,企业还应该关注生产过程中的质量控制,实施严格的质量管理制度,确保产品的质量符合市场和客户的要求。
四、销售和分销管理销售和分销管理是企业与市场和客户之间的桥梁,是价值链中与市场环节相关的重要环节。
企业应该根据市场需求和客户的要求,制定合理的销售和分销策略,建立完善的市场开发和销售团队,加强与客户的沟通和合作,提高产品的销售额和市场份额。
五、客户服务和售后支持客户服务和售后支持是企业在整个价值链中的最后一环。
企业应该建立完善的客户服务和售后支持体系,及时为客户解决问题和提供技术支持,增强客户满意度和忠诚度。
同时,企业还可以通过客户反馈和市场调研,改进产品和服务,不断提升企业的竞争力。
结论基于价值链的管理制度是企业实现资源的最大化利用和降低成本,提高产品和服务的质量和竞争力的重要管理方法。
企业应该从供应商管理、生产管理、销售和分销管理以及客户服务和售后支持等方面入手,不断优化管理流程,提高市场竞争力。
基于价值创造导向的管理会计实践价值创造是企业长期发展过程中最为关键的目标。
管理会计实践不仅仅是关注企业的财务状况和经营绩效,更重要的是以价值创造为导向,通过有效的经营决策和管理措施,为企业创造最大化的经济价值。
基于价值创造导向的管理会计实践强调对企业价值链的全面分析和优化。
企业的价值链由一系列与价值创造密切相关的活动组成,包括供应链管理、企业资源规划、生产流程、销售渠道、客户关系管理等。
管理会计应该通过具体的指标和数据分析,对各个环节进行监控和评估,发现不符合价值创造目标的环节,并提出改进措施。
基于价值创造导向的管理会计实践注重财务与非财务指标的结合。
传统的财务指标如利润率、资产回报率等虽然能够反映企业的盈利能力和资产运营水平,但这些指标在评估企业的价值创造能力方面存在一定的局限性。
管理会计应该结合非财务指标如市场份额、客户满意度、品牌价值等,综合衡量企业的价值创造能力,从全面的角度对企业的管理绩效进行评估。
基于价值创造导向的管理会计实践强调长期价值的持续创造。
企业的长期发展离不开持续创新和投资,并且这些创新和投资需要经过一段时间才能实现价值。
管理会计应该考虑并评估企业的长期投资决策,以投资回报率、净现值等指标作为参考,同时也要考虑到企业的战略目标和风险因素等因素对投资决策的影响。
基于价值创造导向的管理会计实践要求强化成本管理和绩效评估。
成本是企业价值创造的基础,有效的成本管理是实现企业竞争优势和利润增长的重要手段。
管理会计应该通过精细化的成本核算和分析,确定影响成本的关键因素,并提出降低成本和提高效益的措施。
绩效评估是对企业运营效果和管理绩效的重要评价标准,管理会计应该建立合理的绩效评估体系,及时发现问题和改进不足,提高企业的整体绩效和竞争力。
基于价值创造导向的管理会计实践是一种以价值创造为核心目标,强调全面分析和优化企业价值链,财务与非财务指标的结合,长期价值的持续创造,以及成本管理和绩效评估的重要实践。
基于价值的管理简介基于价值的管理是一种管理理念和方法,它强调将组织的目标和价值与个人的价值和动机相结合,以实现组织和个人的双赢。
该管理方法注重个体的发展和满足,通过激发个体的潜力和才能,实现组织的目标。
价值观的重要性价值观在基于价值的管理中起着重要的作用。
组织的价值观是基于组织的使命和愿景而建立的,它们反映了组织的核心价值和行为准则。
个体的价值观则是个人所重视的原则和道德信念,它们影响着个人的动机和行为。
在基于价值的管理中,组织的价值观应该与个体的价值观相匹配,以实现员工的认同和激励。
当个体的价值观与组织的价值观相一致时,员工更容易与组织产生情感联系,愿意为组织做出贡献。
基于价值的人事管理基于价值的人事管理是将价值观融入到人力资源管理中的一种方法。
它强调通过合适的选拔和培养,确保组织中的每个员工都能够发挥自己的价值和潜力。
在基于价值的人事管理中,人力资源部门需要确保招聘过程中的选拔标准和程序与组织的价值观一致。
此外,为了满足员工的个人发展需求,人力资源部门还应提供有针对性的培训和发展计划,以帮助员工提升自己的能力和技能。
基于价值的绩效管理是一种以价值为导向的绩效管理方法。
它强调将组织的目标、价值观和员工的个人目标相结合,以实现对绩效的评估和激励。
在基于价值的绩效管理中,绩效评估应该基于明确的目标和标准,与组织的价值观相一致。
通过与员工共同制定个人目标,并明确与组织目标的联系,可以激励员工根据自己的价值观来努力工作。
此外,基于价值的绩效管理还应提供及时的反馈和认可,以鼓励员工继续发展和超越自己。
通过激励和奖励,可以增强员工的参与和忠诚度。
基于价值的团队管理是一种注重价值观和协作的团队管理方法。
它强调在团队中培养共同的价值观,并通过有效的沟通和合作实现团队的共同目标。
在基于价值的团队管理中,领导者应该激励成员根据自己的价值观和动机来参与团队工作。
同时,领导者还应起到引导者的作用,帮助团队成员理解和认同组织的价值观,并将其融入到团队的工作中。
基于价值的企业管理分析企业管理是指企业通过合理利用资源、有效地组织生产流程、实施市场营销等手段,以实现企业经营目的、提高盈利能力和增强市场竞争力的管理活动。
与此同时,基于价值的企业管理则是强调对价值的关注,通过管理理念、流程和文化体系的建设实现企业的稳健发展。
本文将从以下三个方面展开阐述基于价值的企业管理的重要性。
一、价值与企业目的每个企业都会有自己的目的,例如增加利润,扩大市场份额等。
但是,这些目标都是基于企业为顾客提供有价值的产品和服务的基础上。
换言之,一个企业的利润来自于为顾客提供有价值的产品和服务。
因此,企业应该以顾客为中心,通过提高产品和服务的价值来实现盈利和发展。
二、价值与企业流程企业流程是企业运转的基础,是实现企业目的的手段。
而基于价值的企业管理则要求企业要对流程进行优化和改进,通过提高流程的智能化和自动化水平来提高效率、减少错误和失误,并且不断优化流程,以提高产品和服务的价值,并帮助企业提高盈利能力和竞争力。
三、价值与企业文化企业文化也是基于价值的企业管理的一个重要方面。
企业文化是企业内部和外部的行为和态度的集合,体现了企业的价值观,决定了企业发展的方向和节奏。
在基于价值的企业管理中,企业文化要重点关注价值的传递和落实,要求企业员工在日常工作中始终以顾客为中心,不断追求卓越。
只有这样,企业才能吸引更多的顾客,提高品牌忠诚度,从而取得更好的经营效果。
总结来说,基于价值的企业管理是一种全面的、系统的理念,强调企业应该以顾客为中心,通过提供有价值的产品和服务实现经营目标。
在实践中,企业应该通过优化流程、建设文化等措施来实现价值管理的目标,不断提升企业的竞争力和发展水平。
基于价值的管理(重定向自价值管理)基于价值的管理(Value Based Management,VBM)[编辑]基于价值的管理简介基于价值的管理(Value Based Management,VBM)是一种基于价值的企业管理方法(通常是指最大化股东价值)。
价值管理的目的就是实现:∙企业使命(经营理念)、∙实现企业使命和目的的经营战略、∙企业治理(由谁来制定企业使命、规范企业活动)、∙企业文化、∙企业沟通、∙企业组织形态、∙决策系统和决策流程、∙绩效管理系统和流程、∙薪酬回报系统和流程,与企业所要追求的价值和目的之间的一致性(通常是指最大化股东价值)。
[编辑]价值管理的三个要素1. 创造价值(Creating Value)。
企业如何最大化未来的价值,这一点或多或少等同于企业战略。
2. 管理价值(Managing for Value)。
企业治理、变革管理、企业文化、企业沟通、领导力,等等。
3. 衡量价值(Measuring Value)。
企业价值评估。
价值管理取决于企业价值和企业的经营目的,企业的经营目的可能完全是以经济主导的(追求股东价值最大化),也可能是直接为某些团体服务(追求利益相关者价值最大化)。
[编辑]价值管理为何重要?我们注意到任何大公司都活跃和竞争于复杂的多元化的市场环境中:1. 这是一个企业产品和服务所依存的市场;2. 这还是一个企业之间纵横捭阖的竞争市场(企业竞争、并购威胁、企业重组、杠杆收购(Leveraged Buy-out)等等)。
3. 这又是一个为了投资者的口味和金钱争得头破血流的资本市场;4. 这也是一个人力资源的争夺市场(企业形象、企业吸引优秀人才的能力)。
在任何一个市场上的疏忽,都有可能使企业失去立锥之地。
价值管理的作用就在于能够帮助企业同时赢得这四个市场。
近年来,传统的会计方法已经失去了它们往日的效用,变得越来越不可靠。
这一现状直接催生了一批以价值为基础的会计理念,如Economic Value Added(经济增加值)、CFROI(现金流投资回报)、Market Value Added(市场增值),以及其他价值管理机制[编辑]价值管理有何优点?∙稳定地创造价值,最终实现股东价值最大化。
∙提高了企业的透明度。
∙帮助企业应对日益全球化的和解除管制的资本市场。
∙协同企业高管与股东及其他利益相关者之间的利益。
∙促进投资者、投资分析人员以及其他利益相关者之间的交流与沟通。
∙促进企业内部的战略交流与沟通。
∙防止低估企业股价的情况出现。
∙优先管理事项明晰。
∙提高了经营决策水平和质量。
∙帮助平衡企业短、中、长期经营目标。
∙鼓励能够实现价值创造的投资行为。
∙合理分配企业资源。
∙企业规划和预算系统流线化。
∙设置有效的薪酬回报系统和目标。
∙促进并购股份的使用。
∙防止企业被兼并情况的出现。
∙有效管理日益增加的经营复杂性和风险不确定性。
[编辑]价值管理的局限价值管理优点的对立面即为价值管理的不足之处。
∙价值管理是一项无所不包的综合管理方法,经常需要对企业文化进行变革。
因此,价值管理对企业来说无疑是一项大规模的工程。
为了确保成功,需要投入大量的时间、资源以及耐心。
∙价值管理听起来似乎要比企业战略简单得多,但事实并非如此。
对企业来说,它们都是复杂的系统工程。
∙Economic Value Added(经济增加值)、PerformanceManagement(绩效管理)和Balanced Scorecard(平衡计分卡)都是非常强大的管理和决策支持工具,但成本不菲,所以,陷入这些价值管理法的细节里或运用过于复杂的管理方法都是不明智和不可取的。
∙对价值创造的衡量必须谨慎小心,避免失误,否则将会导致价值破坏。
∙价值管理需要一个强有力的CEO 及执行委员会的支持。
∙实行全面的企业培训或进行管理咨询虽然是明智的、必须的,但有时候也是相当昂贵的。
∙至今,完美无瑕的价值管理方案及评估模型仍未问世。
不管企业选择何种管理方法,它们总有缺陷,企业在执行过程中必须要考虑到这一点。
[编辑]基于价值的管理案例分析[编辑]案例一:基于价值的管理与价值管理的比较分析[1]一、基于价值的管理(VBM)关注的要点基于价值的管理尽管很复杂,但西方管理学界从不同的角度对此作了深入的探索。
基于价值的管理在运作流程中主要关注四个环节:一是确立明确的价值理念;二是确定经营价值驱动要素;三是在经营的全过程实施基于价值的管理;四是实现领导和员工价值的沟通。
确立明确的价值理念是基于价值的管理的第一步。
无论精神价值还是经济价值的管理,都是为了明确一点:企业经营管理要对企业追求的价值做出清楚的界定,以此确立企业上下行为的依据,确立企业的灵魂。
企业根据明确的价值选择,确立自己的使命、事业领域、战略及策略、制度设计以及引导员工行为的方式方法。
一个正在经营中的企业,只要明确了企业价值的准确定位,并按照这一标准对企业经营管理的方方面面认真进行审视,就会发现企业中的哪些环节是影响价值创造的因素。
扎柯尔说:“对价值和价值创造的活动达成共识,将共同的努力注入企业使命中,这是企业成功最关键的一步。
”他提出:“影响人们对价值达成共识的障碍主要是以下四个方面:对价值和驱动要素定义模糊、自私行为(过分争取个人或小团体利益的活动),负面竞争(企业内部个人或部门之间失去控制的竞争)以及部门壁垒。
所以,必须用一个明确的价值定义引领和规范员工和部门的行为。
”。
确定经营价值驱动要素是实现基于价值的管理的秘诀。
价值驱动要素是实现价值创造的一些具有战略意义的创造性活动,只有通过这样一些活动,价值理念才能具体化。
扎柯尔作了这样的定义:“价值驱动要素是影响或推动价值创造的一个决策变量。
”他强调说:“价值驱动要素不是结果,而是决定后果的要素”。
奈特认为:“价值驱动要素是对经营活动和财务运行效果有重大影响的运行因子”。
这一定义不仅仅限于运行效果,还包括所有决策得以实施的动力机制。
价值驱动要素存在于企业的各个领域,包括产品开发、生产、营销以及人力资源的开发和利用,等等。
麦当劳的价值驱动要素是特许经营者怎样才能使特许经营更成功,从而增加特许经营的价值。
因此,麦当劳非常注重对特许经营人员进行培训,注重采用简单的食谱以及经营有限的便于管理的品种。
星巴克是1986年成立的咖啡店,到1994年底,成为一家拥有l0亿美元的上市公司。
主要的原因是,它没有采取瞄准杂货市场,销售批量生产的普通咖啡的传统做法,而是把咖啡店开在距离白领阶层的工作场所较近的地方,为顾客提供用上等咖啡豆加工的高质量的咖啡,并创造一种喝咖啡的良好氛围。
星巴克的这一系列活动就是把握和经营价值驱动要素的具体表现。
所以.把握和有效经营价值驱动要素,也就为价值最大化提供了有效载体和具体的方式。
经营业绩优异的企业非常注意把企业的价值理念外化为价值驱动要素,非常注意从战略的高度确立明确的价值驱动要素,并把对价值驱动要素的管理作为基本的经营策略。
在经营管理的全过程实施基于价值的管理是实现价值管理的关键。
基于价值的管理的目的既是为了实现价值最大化,又是为了持续创造价值。
所以,基于价值的管理不是一次或一段时间完成的,而是贯穿于企业经营管理的全过程。
并与企业的生存发展相始终的管理工程。
它与企业的战略选择、资源分配、内外部竞争、薪酬制度等等紧密联系在一起。
奈特说:“基于价值的管理不仅要求管理者确立以价值创造为前提进行决策的理念,最重要的是把这一理念融入日常管理和决策的实践中”。
所以,基于价值的管理从规划企业的战略开始,到取得财务结果而结束。
它把战略规划,预算(涉及实现战略需要的一切资源的调配),激励机制(涉及实现战略的动力)、财务报告(涉及价值管理的效果以及战略的调整)4个主要管理过程融为一体,使这些过程围绕价值创造保持高度的一致性和连续性。
领导与员工的价值沟通是进行基于价值的管理的基本保障。
基于价值的管理说到底需要通过一系列的行为实现,这就涉及到企业的领导者及管理者应该如何与员工在对价值目标地认识上形成共识。
所以.企业的领导者、管理者与员工之间的价值沟通是基于价值的管理的重要一环。
西方研究者对此给予了高度的重视,科特主要从领导者如何培育、变革企业的核心价值观的角度,阐明了企业的领导既应具有“外来者” 的广阔视野、对公司状况进行客观评价方面的素质,又拥有公司内部人士所享有的很高的信誉以及扎实的权力基础等方面的条件;既要保持核心价值观的相对稳定,又要不断变革和丰富核心价值观,同时从核心价值观出发,根据企业内外部环境的变化,不断变革企业的经营管理方式,保持企业的经营管理与内外部环境的变化相适应。
但这一切不仅依赖于对核心价值观的塑造,还要依赖领导与员工价值的沟通。
施乐公司经历了20世纪6o年代的辉煌发展后,70年代所以败下阵来,主要是领导没有及时变革核心价值观,与员工缺乏沟通造成的。
二、价值管理的关注要点信息收集与任务确定。
价值管理需要建立包括供应商、顾客以及本企业各部门人员在内的小组,共同对产品进行成本分析,小组成员被赋予搜寻所有相关成本数据、工艺流程信息和供应链细节的任务。
信息被收集后,通过饼状图将相关成本在总成本中的份额直观地表现出来。
在这一阶段,团队将依据一定的操作指导方针和目标在团队主题的范围内确定小组任务。
成本分析。
在最初的一段时间内,由小组成员将收集到的信息在预备会议上呈交,指导者对这些信息进行确认,确保他们已经得到所有的必需的关于成本、产品和工艺的信息。
这样,团队就可以确定这些成本是从哪儿来的,是由哪些因素引起的。
通过寻找原因可以确定成本动因,找出哪些是增值作业,哪些是非增值作业。
非增值作业在从材料采购到产品销售的每个环节都会存在,所以价值管理的运作在企业的整个价值链中都需要。
功能分析。
成本分析结束后,团队要对产品的功能进行分析,然后将成本通过总购置成本模型分配到每个必要的(能够增加顾客价值的)功能中去。
小组成员对他们的研究范围包括产品、工艺以及功能进行彻底的细分,-这对于提高创造力是非常有帮助的。
一般来说,当问题的分解接触到问题的本质时创造力就产生了。
价值创造。
在创造阶段,要鼓励团队走出原有的由多年的培训,文化和社会背景、习惯和态度所形成的熟悉的环境,让他们用一个不同的或者全新的方式去看待面对的问题。
评价与提交。
观点被分类后,即对这些提议的长处和短处进行比较和对比,将这些新观点与现有的产品或者工艺比较,并用T型表格将比较后的优势和劣势列出来。
团队再将成本加入后的产品或者工艺与团队提出的每个首选的提议进行计算比较,看哪些地方需要改革,哪些不需要,还需要哪些额外的工具和投资。
考虑到所有的变化后,将原有产品的价值和由员工提出的新产品的价值进行比较。
价值为功能和成本的比值,其中,功能为顾客所需的功能,成本为产品的全部生命周期成本。