我国电子政务发展策略探讨
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我国电子政务发展现状及发展对策一、我国电子政务发展现状随着信息技术的快速发展,电子政务作为现代化政府建设的重要组成部份,对于提高政府效能、优化公共服务、促进社会发展具有重要意义。
目前,我国电子政务发展取得了一定的成绩,但仍存在一些问题和挑战。
1. 电子政务基础设施建设我国电子政务基础设施建设取得了显著发展。
各级政府相继建立了电子政务平台,实现了政务信息的互联互通。
同时,政府部门逐步推行了数字证书、电子签章等技术手段,提高了电子政务的安全性和可信度。
2. 电子政务服务水平提升我国政府通过建设各类在线服务平台,提供了便捷高效的电子政务服务。
市民可以通过互联网办理各类行政手续,如办理居民身份证、驾驶证等。
同时,政府还推出了在线缴费、在线申报等服务,方便了市民和企业办事。
3. 数据共享与开放我国政府积极推动政务数据的共享与开放。
各级政府部门建立了数据共享平台,实现了政务数据的互通共享。
同时,政府还推动政务数据的开放,提供了大量的政府数据资源供公众使用,促进了社会创新和经济发展。
二、我国电子政务发展面临的问题尽管我国电子政务发展取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题和挑战。
1. 信息孤岛问题目前,我国各级政府部门的电子政务平台尚未实现真正的互联互通。
不同部门之间的数据无法实现共享,导致信息孤岛问题。
这给市民办事带来了不便,也影响了政府部门之间的协同工作。
2. 安全风险随着电子政务的普及,网络安全问题日益突出。
政府部门需要加强信息安全管理,防范黑客攻击、数据泄露等风险。
同时,政府还需要加强对公民个人信息的保护,确保市民的隐私安全。
3. 服务质量不均衡虽然电子政务服务的覆盖面较广,但在服务质量上存在一定的不均衡。
一些地区和部门的电子政务服务水平相对较低,无法满足市民和企业的需求。
此外,一些老年人和农村地区的居民对电子政务服务的接受程度较低,需要加强推广和培训。
三、我国电子政务发展对策为了进一步推动我国电子政务的发展,我们可以采取以下对策:1. 加强信息共享与互联互通各级政府部门应加强信息共享与互联互通,打破信息孤岛。
我国电子政务发展现状及发展对策一、现状分析电子政务是指政府利用信息技术手段,提供在线服务、实现信息共享、优化政府管理的一种方式。
我国电子政务的发展经历了起步、发展和成熟三个阶段。
1. 起步阶段我国电子政务的起步阶段可以追溯到上世纪90年代末,当时政府开始关注信息化建设,并陆续推出一些电子政务项目。
然而,由于技术水平和基础设施的限制,电子政务的发展步伐较为缓慢。
2. 发展阶段进入21世纪初,我国电子政务进入了发展阶段。
政府加大了对电子政务建设的投入,推动了信息技术的广泛应用。
各级政府相继建立了电子政务平台,提供了在线办事、信息查询等服务。
同时,政府还推出了一系列政策措施,鼓励企业和公众参与电子政务建设。
3. 成熟阶段目前,我国电子政务已经进入了成熟阶段。
政府各部门之间实现了信息共享和协同办公,政务服务逐渐实现了全程在线化。
电子政务平台已经成为政府与企业、公众之间的重要桥梁,为各方提供了便捷的服务。
二、问题分析尽管我国电子政务取得了一定的成绩,但仍存在一些问题亟待解决。
1. 技术水平不高目前,我国电子政务的技术水平相对较低,与发达国家相比存在一定差距。
一些政府部门的信息系统仍然存在安全漏洞,容易受到黑客攻击。
同时,由于技术更新换代较慢,一些电子政务平台的功能和用户体验有待改进。
2. 数据安全问题随着电子政务的发展,政府部门积累了大量的数据。
然而,由于缺乏有效的数据安全保护措施,这些数据面临着泄露、篡改等风险。
数据安全问题不仅对政府部门的运行产生影响,也可能对公众的利益造成损害。
3. 信息孤岛问题我国电子政务建设存在着信息孤岛问题,即各个政府部门之间信息无法有效共享。
这导致了办事效率低下,公众需要重复提供信息,增加了办事的时间和成本。
三、发展对策为了进一步推动我国电子政务的发展,我们可以采取以下对策:1. 提升技术水平政府部门应加大对信息技术的投入,提升自身的技术水平。
加强信息系统的安全防护,建立完善的网络安全体系,确保政府信息的安全和可靠。
我国电子政务的现状与开展对策摘要电子政务在现代政府的职能和运行中占据着重要地位,对实现政府组织构造的优化和行政效率的提高意义重大,因此日益受到社会各界的重视。
而随着当代社会国际竞争的日益剧烈,电子政务已经成为推动国家信息化的重要力量,对提高政府行政效率和竞争力有着重要作用。
近年来我国政府的电子政务建立取得了巨大成就,在国民经济的开展和和谐社会的建立中发挥了不可替代的作用,但与兴旺国家相比仍然存在一定差距,需要社会各界的继续努力。
本文从电子政务的根本概率入手,分析了我国目前电子政务开展的现状,在研究相关理论问题的根底上对目前我国在该领域存在的问题进展了分析和探讨,并指出了相应的解决策略,力图为今后的实践提供一定的指导,最后指出了开展电子政务的最终目的是推动其深入开展并为政府和公众效劳。
关键词:电子政务,概念,现状,存在问题,解决策略AbstractE-government has much importance in modern government's function and operation.It can also optimize government's organization structure and administration efficiency.So people pay more and more attention to it.Nowadays the international petition has been much harder,thus E-government has much importance in promoting China's information.Recently our government has Aachieved great success and push award harmonious society construction.But we must know that there is still much disparity between our country and developed countries.The article studies the E-government's conception and development condition in our country.On the basis of it,the artic analyses related problems in the field.It also put forward suggestions and solutions.The article focus on promoting E-government' development and give service to the public.Key Words: E-government,conception,present situation,problems,solution当代国际竞争的实质是综合国力的竞争,而科学技术在其中起着先导作用,必须得到更高程度的重视。
我国电子政务发展现状及发展对策一、现状分析电子政务是指政府利用信息技术和互联网手段,提供高效、便捷的公共服务,推动政府管理现代化的一种方式。
我国电子政务发展取得了长足的进步,但仍存在一些问题。
1.发展成果我国电子政务发展取得了显著成果。
首先,政府网站建设取得了重要发展,各级政府网站数量逐年增加,内容丰富多样。
其次,电子政务服务平台建设不断完善,为公民、企业提供了便捷的在线服务。
再次,数字政府建设取得了突破,政府数据开放逐渐推进,数据共享和交换能力得到提升。
2.存在问题尽管我国电子政务发展取得了一定成就,但仍存在一些问题。
首先,政府网站建设中存在信息不对称、内容更新滞后等问题,影响了公众获取信息的便利性。
其次,电子政务服务平台尚未实现全面互联互通,不同平台之间的数据共享和交换还存在一定难点。
再次,数字政府建设仍面临数据安全和隐私保护等挑战,需要进一步加强相关法律法规的制定和执行。
二、发展对策为了进一步推动我国电子政务的发展,应采取以下对策:1.加强政府网站建设加强政府网站建设,提高信息公开透明度。
政府网站应及时更新信息,提供全面、准确的政府工作报告、政策解读等内容,以满足公众的需求。
同时,政府网站还应加强与社会媒体的互动,提高信息传播的效果。
2.推进电子政务服务平台建设加强电子政务服务平台建设,实现各级政府之间的数据共享和交换。
建立统一的标准和规范,推动平台之间的互联互通,提高公民和企业在不同平台之间的便捷度。
同时,加强平台的安全保护措施,确保用户信息的安全。
3.加强数字政府建设加强数字政府建设,推动政府数据的开放和共享。
建立健全的数据管理体系,制定相关的法律法规,明确数据的开放原则和范围。
同时,加强数据安全和隐私保护,防止数据泄露和滥用。
4.提升电子政务人材队伍建设加强电子政务人材队伍建设,培养一批具备信息技术和管理能力的专业人材。
加强对电子政务人材的培训和学习,提高其专业素质和能力水平。
同时,加强与高校和科研机构的合作,推动电子政务领域的研究和创新。
电子政务发展面临的挑战及应对策略一、前言随着信息技术的快速发展和电子商务市场的繁荣,电子政务已经成为政府公共服务的主要方式之一。
电子政务包括政府信息化、数字城市建设、公共信息服务等内容,是政府与市民互动和服务的重要平台。
但是,随着电子政务进一步深入发展,也遇到了巨大的挑战。
本文将分析电子政务发展面临的挑战及应对策略,旨在探讨电子政务的未来发展方向。
二、电子政务发展面临的挑战1.信息安全问题在电子政务的发展过程中,信息安全问题成为一大挑战。
因为政府部门信息安全不到位,企业和公民信息猥亵、数据泄露等问题屡见不鲜。
数据泄露不仅会影响个人隐私安全,还会对政府的公信力产生负面影响。
因此,电子政务需要加强信息安全保障,建立完善的安全机制保护公民和企业权益。
2.民众的数字素养水平不高尽管数字科技在近年快速普及,但是民众的数字素养水平仍存在较大差距。
特别是一些老年人和农村地区的居民,信息素养欠缺,对新技术不够了解。
这就导致了政府部门采用数字技术向群众提供服务时,可能会出现信息交互问题,民众也难以享受服务。
因此,政府需要通过加强对民众信息素养的培养,让民众更好地适应数字化社会。
3.基础设施建设不完善基础设施是电子政务发展的关键环节。
政府需要投入大量资金,建设完善的网络、数据中心以及数据传输与存储等基础设施。
但是,由于一些原因,比如财政预算不足、政策限制等,电子政务的基础设施建设还存在欠缺的情况。
如果基础设施不够完善,就会影响电子政务的运行和提供公共服务的能力。
三、电子政务的应对策略1.强化信息安全防护信息安全问题是电子政务发展的关键。
政府部门需要建立完善的信息安全保障机制,加强对公共信息系统的监管和管理。
政府部门还应该建立信息安全专项工作机构,专门制定和修订信息安全管理措施,并培训相关从业人员。
此外,政府部门也需要积极开展公众教育宣传,提高公民的信息安全意识和素质。
2.加强普及数字素养民众数字素养的提升是实现电子政务大规模应用的基础和前提。
我国电子政务发展现状及发展对策一、现状分析电子政务是指利用信息技术手段改进政府运行和提供公共服务的方式。
我国电子政务的发展经历了多个阶段,目前正处于快速发展的阶段。
以下是我国电子政务发展的现状分析:1. 政府门户网站建设政府门户网站是政府向公众提供信息和服务的重要渠道。
目前,我国各级政府门户网站已经建设较为完善,涵盖了政府机构、政策法规、公共服务等方面的内容。
通过政府门户网站,公众可以方便地获取政府信息和办理相关业务。
2. 电子政务平台建设电子政务平台是整合政府各部门信息系统的综合性平台,旨在提高政府内部工作效率和信息共享。
我国各级政府已经建设了相应的电子政务平台,实现了政府信息的互通互联。
3. 电子政务服务通过电子政务平台,政府向公众提供了一系列的在线服务,包括在线办事、在线支付、在线咨询等。
这些服务的推出,极大地方便了公众的生活,提高了政府服务的效率和质量。
4. 电子政务安全电子政务安全是电子政务发展的重要保障。
我国政府加大了对电子政务安全的投入,建立了一系列的安全管理体系和技术手段,保护了政府信息的安全和公众的权益。
二、问题分析虽然我国电子政务发展取得了一定的成绩,但仍存在一些问题需要解决:1. 信息孤岛问题由于各部门信息系统的独立性,导致政府信息孤岛问题严重。
各个部门之间信息共享不畅,影响了政府工作的协同性和效率。
2. 信息安全问题随着电子政务的发展,信息安全问题也日益突出。
政府在信息采集、存储和传输过程中面临着各种安全风险,需要加强信息安全保护。
3. 服务质量问题虽然政府提供了一系列的电子政务服务,但仍存在服务质量不高的问题。
有些服务流程繁琐,操作复杂,公众体验不佳。
4. 数字鸿沟问题我国城乡发展不平衡,数字鸿沟问题突出。
农村地区基础设施相对薄弱,电子政务服务普及率较低,需要加大对农村地区的支持力度。
三、发展对策为了进一步推动我国电子政务的发展,需要采取以下对策:1. 建设统一的信息平台政府应建设统一的信息平台,实现各部门信息系统的互联互通。
我国电子政务发展现状及发展对策1. 现状分析我国电子政务发展已取得显著成就,但仍面临一些挑战。
首先,我国电子政务的发展水平不够均衡。
一些发达地区在电子政务方面取得了较大发展,但一些欠发达地区仍存在较大差距。
其次,我国电子政务的服务质量有待提高。
一些政府部门在信息化建设方面投入不足,导致电子政务服务的可用性和便利性不高。
此外,信息安全问题也是我国电子政务发展的一个重要挑战。
2. 发展对策为了推动我国电子政务的进一步发展,可以采取以下对策:2.1 加强政府部门的信息化建设政府部门应加大对信息化建设的投入,提升电子政务服务的质量和效率。
可以通过完善政府信息化规划,加强信息技术人材队伍建设,提高信息化投入的效益等方式来实现。
2.2 推动电子政务服务的整合与共享各级政府部门应加强信息资源的整合与共享,提高电子政务服务的便利性和一体化水平。
可以建立统一的信息平台,实现政府部门间的数据共享和业务协同,提高政府服务的效率和便利性。
2.3 加强信息安全保障加强信息安全保障是推动电子政务发展的重要保障。
政府部门应加强信息安全意识教育,建立健全的信息安全管理制度,加强对信息系统的安全监控和防护,确保电子政务服务的安全可靠。
2.4 建立公众参预机制电子政务的发展需要泛博公众的参预和支持。
政府部门应建立公众参预的机制,通过开展网上民意调查、在线政务咨询等方式,听取公众意见,提高政府决策的透明度和公正性。
2.5 加强对电子政务人材的培养和引进电子政务的发展需要大量的专业人材。
政府部门应加强对电子政务人材的培养和引进,提高电子政务人材的素质和能力水平。
可以通过设立专业岗位、开展培训和考核等方式来吸引和培养电子政务人材。
3. 发展前景展望随着信息技术的不断发展和应用,我国电子政务将迎来更广阔的发展前景。
未来,我国电子政务将更加注重用户体验,提供更加便捷和高效的政务服务。
同时,电子政务将与大数据、人工智能等新技术融合,进一步提升政务服务的水平和质量。
我国电子政务发展现状及发展对策一、我国电子政务发展现状电子政务是指政府利用信息技术和互联网手段,提供在线政务服务,改善政府效能、提升服务质量的一种行政管理模式。
在我国,电子政务的发展经历了以下几个阶段:1. 初级阶段:1990年代至2000年代初,我国开始尝试利用计算机技术开展政务信息化建设。
政府部门逐渐建立了电子政务平台,提供了一些基本的在线服务,如网上办事、网上查询等。
但由于技术水平和网络基础设施的限制,电子政务发展较为缓慢。
2. 发展阶段:2000年代中期至2022年代初,随着互联网的普及和技术的进步,我国电子政务迎来了快速发展的时期。
政府各部门相继推出了一系列电子政务项目,涵盖了政务服务、政策发布、信息公开等多个领域。
同时,政府还加大了对电子政务的投入,提升了网络基础设施的建设,为电子政务的发展提供了有力支持。
3. 成熟阶段:2022年代至今,我国电子政务进入了成熟阶段。
政府各级部门建立了完善的电子政务平台,实现了政务信息的集中管理和统一发布。
市民可以通过互联网随时随地办理各类政务事项,如户籍登记、交通违章处理等。
同时,政府也加强了对电子政务的监管和安全保障,确保了政务信息的安全和可靠。
二、我国电子政务发展对策1. 提升技术水平:加强对电子政务技术的研发和应用,推动新一代信息技术在政务领域的应用,如人工智能、大数据等。
同时,加强对政府工作人员的培训,提升其信息化水平和应用能力。
2. 加强网络基础设施建设:继续加大对网络基础设施的投入,提升网络带宽和覆盖范围,确保政务信息的畅通和安全。
3. 推动信息共享:加强政府各部门之间的信息共享,实现政务信息的互通互联。
同时,加强与企业和社会组织的合作,共享资源和信息,提高政务服务的效率和质量。
4. 加强信息安全保障:建立健全的信息安全管理体系,加强对政务信息的保护和防护,防止信息泄露和网络攻击。
5. 提升政务服务质量:优化电子政务平台的用户体验,提供更加便捷、高效的在线服务。
我国电子政务发展现状及发展对策一、现状分析电子政务是指政府利用信息与通信技术,提供高效、便捷、透明的公共服务,促进政府治理能力和服务水平的提升。
我国电子政务发展已经取得了一定的成绩,但仍存在一些问题。
1. 信息化水平不均衡虽然我国在信息技术领域取得了很大的进步,但是在电子政务方面,各地区之间的差异较大。
一些发达地区的电子政务系统已经相对完善,而一些欠发达地区的电子政务发展滞后。
2. 服务能力有待提升虽然我国政府在建设电子政务平台上投入了大量的资源,但是在实际运行中,仍存在一些问题。
例如,一些政府网站的服务内容不够丰富,用户体验较差,导致公众对电子政务的认可度不高。
3. 安全风险存在随着电子政务的发展,网络安全问题日益突出。
政府网站和电子政务平台面临着黑客攻击、信息泄露等风险,这对政府的形象和公众的信任度造成了一定的影响。
二、发展对策为了进一步推动我国电子政务的发展,我们可以从以下几个方面着手:1. 加强基础设施建设首先,要加大对电子政务基础设施的投入。
包括网络建设、数据中心建设、信息安全设施等。
只有建立起稳定、安全的基础设施,才能支撑起电子政务的顺利运行。
2. 提升服务能力政府应该加强对电子政务平台的运营和管理。
要提供丰富的服务内容,提高用户体验。
政府网站应该提供便捷的在线办事服务,让公众可以随时随地通过互联网办理各种事务,减少不必要的时间和精力消耗。
3. 加强安全保障为了保护政府网站和电子政务平台的安全,政府应该加强信息安全管理。
包括建立完善的安全策略和措施,加强对系统的监控和防护,及时发现和应对各种安全威胁。
4. 推动信息共享政府各部门之间应该加强信息共享,打破各部门之间的信息壁垒。
通过共享信息,可以提高政府的工作效率,减少重复劳动,提供更好的公共服务。
5. 加强人才培养为了推动电子政务的发展,政府需要加强对相关人才的培养和引进。
包括培养网络安全专业人才、信息技术人才等。
只有拥有一支专业的队伍,才能更好地推动电子政务的发展。
电子政务发展战略研究在当今数字化时代,电子政务(e-Government)发展迅速,成为了国家现代化建设的重要组成部分。
早期的电子政务主要以信息化技术为基础,为政府和公众提供信息服务。
而现如今,电子政务已经逐渐发展成为一项多方面、多层次、多领域的服务,在政府、企业、社会和个人之间产生着各种联系和互动。
因此,电子政务发展战略的研究,对于促进我国的政治、经济、社会和文化发展至关重要。
一、“互联网+”背景下的电子政务发展当前,我国正处于大力推进“互联网+”战略的时代,数字技术正在深刻改变着人们的生活方式,也正在彻底改变着政府服务与治理方式。
电子政务,正是顺应这一大背景发展而来。
众所周知,电子政务提供的具体服务和功能包括在线办公、信息共享、数据交换、数字认证、电子政务应用等,是国家数字化战略中不可或缺的一部分。
电子政务使政府工作的效率更高,能够大力推进公共服务的普及和便利化,与此同时,还有利于提高政府的治理水平和透明度。
二、发展电子政务需要遵循的几个原则面对日益增长的数字服务需求和日益复杂的社会情况,电子政务应该注重以下几点原则:1、科学规划和政策支持要开展电子政务,就必须从全局考虑,有科学的规划和政策支持。
针对电子政务的规划和政策应该具备稳定性和可持续性。
政策必须具有长远的发展目标和切实可行的落实方案,长期工作中相应的资源应得到保障,同时必须配套具有科学性和可靠性的法规、文件和规章。
2、加强数字化基础设施建设数字化基础设施建设以互联网为代表,是电子政务发展不可或缺的重要组成部分。
数字化基础设施建设的目标是打造一个高效的数字服务公共平台,为用户提供更为全面和优质的服务。
最近,我国政府已经将电子政务发展和互联网基础设施建设纳入“一带一路”战略之中,加强了电子政务在数字基础设施建设中的角色。
3、完善管理体系和改善服务品质要想促进电子政务的健康有序发展,就必须建立良好、健全、完善的电子政务管理体系。
同时,必须注重完善具有权威性、公信力和客观性的技术标准和评估标准,关键技术的标准化使得数据共享、交互、传输稳定可靠,服务客户体验更好。
我国电子政务发展策略探讨
作者:朱旭
来源:《时代经贸》2013年第10期
【摘要】目前,我国的电子政务应用发展成效日趋显现,各级政府网站服务能力和水平逐步提高。
在加强建设保障和改善民生应用、创新社会管理应用方面取得了显著成效。
本文在论述电子政务的内涵特点及主要内容的基础上,分析了我国电子政务的发展现状,并就如何发展我国的电子政务进行了探讨。
【关键词】电子政务;现状;发展策略
当今世界,信息技术,特别是互联网的迅猛发展与普及,为新型政府治理模式和服务型政府建设带来了前所未有的挑战。
网络政府、开放政府、政府2.0和政府微博等概念和应用层出不穷。
我国的电子政务应用发展成效日趋显现,各级政府网站服务能力和水平逐步提高。
一、电子政务的内涵特点
电子政务是国家实施政府职能转变,提高政府管理、公共服务和应急能力的重要举措,有利于带动整个国民经济和社会信息化的发展。
电子政务是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段,实现政府组织结构和工作流程的优化重组,超越时间、空间和部门分隔的限制,建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式,以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。
作为电子信息技术与管理的有机结合,电子政务已成为当代信息化的最重要的领域之一。
相对于传统行政方式,电子政务的最大特点就在于其行政方式的电子化,即行政方式的无纸化、信息传递的网络化、行政法律关系的虚拟化等。
电子政务使政府工作更公开、更透明,使政务工作更有效、更精简,为企业和公民提供更好的服务,同时重构了政府、企业、公民之间的关系,使之比以前更协调,便于企业和公民更好地参政议政。
二、我国电子政务建设现状
(一)我国电子政务建设当前的成就
进入21世纪,尤其是“十一五”以来,我国电子政务建设与应用取得了飞速进展。
我国电子政务建设水平已经越过了初步发展阶段,正在由普及阶段向深度阶段转进,总体呈现良好的发展态势。
近年来,我国各级政府部门核心业务信息化覆盖率大幅提高。
2002年以来,我国电子政务的网络和基础设施支撑能力、业务信息化、信息资源开发与共享、信息安全保障能力等各个方面均取得了显著成效。
首先是各建设单位把电子政务作为一把手工程,加大了部门间的协调力度,强化业务应用的先导性,确保资源的优化配置。
其次,各部门注重发展模式的创
新,包括运行与维护模式的探索、国产设备的应用和工程建设的管理等方面。
第三,电子政务建设的制度规范逐步建立。
(二)我国电子政务建设当前存在的问题
一是地方政府门户网站定位不明。
随着前国信办开展政府网站绩效评估工作后,我国政府网站定位开始逐渐成型,主要是目前常规的三大定位:信息公开(或政务公开),在线办事(或在线服务),以及互动交流(或公众参与、政民互动),但这三大职能定位还存在一些模糊的认识。
二是网站内容与实际管理脱节。
目前存在的体制性因素导致政府网站与提供公共服务的业务部门是“两张皮”。
反映到政府网站的运作上,就表现在业务系统的上网运行与现有行政机构人员脱节,网上办理的环节与线下的传统政务脱节。
三是电子政务未能带动自主产业的发展。
电子政务工程的软硬件产品中,自主品牌产品的装备严重不足。
国产软硬件产品主要集中在中低端,高附加值的高端产品基本为国外产品。
核心的软硬件产品基本为国外垄断,我国自主生产的数据库、操作系统、高端服务器和存储设备,几乎没有得到应用。
四是政府管理体制改革未到位。
由于我国现行的政府机构都是在计划经济体制下形成和确立起来的,曾长期在计划经济体制下管理运作,尽管现在正在向社会主义市场经济体制过渡,但计划经济体制的烙印还随处可见。
三、发展我国的电子政务的路径思考
(一)完善我国电子政务评估系统
首先,要增加评估指标,健全评估的内容。
目前评估的内容主要局限于对政府网站的评估,从发达国家的经验来看,成熟的做法包括对基础设施、信息资源、政府电子化服务提供水平、社会影响和领导能力等诸多方面的评估。
其次,要进一步完善评估的方法,注意点面结合。
再次,要借鉴西方国家的经验,可以引入第三方评估机制。
第三方评估机构往往能够较好地保证中立态度,关注公众影响,这是政府自身组织的评估无法取代的。
(二)明确政府门户网站定位
政府网站从一开始就不是把它作为一个纯粹的政府组织的网站,而是全面反映一个国家或地方的综合门户,或者说是政府主办的一个国家或地方的综合门户,在具有政治和行政管理特征的同时,融合了众多的其他元素,成为一个国家在网络世界的总体表现;在发展目标上强调对公众的服务的同时,强调通过电子的方式密切政府与公众的联系度,注重把政府网站作为几个领域的战略目标。
(三)把握电子政务的发展规律
电子政务建设必须要有导向性和全局性推进建设的发展思路,不仅需要准确把握电子政务建设的内在规律,也要深刻理解政府改革发展的规律。
我国正处在难得的发展战略机遇期,改革也正处在一个重要的战略转折期。
政务改革正由管制型政府向服务型政府转变;由单一的经济建设型政府向公共治理型政府转变;由传统政府的手工管理向信息网络技术主导的现代化管理转变。
未来的发展重点无疑是以公众为中心的服务型电子政务。
(四)建立合作共享机制
从电子政务的发展愿景和目标来看,电子政务是以各部门管理信息系统的建设为基础,但不等同于这些管理信息系统各自盲目的扩展和这些系统简单的叠加与总和。
必须体现全局性创新的理念,要以国家的立场观察各部门信息化需求,从总体上优化管理流程,并推动部门之间互联互通的过程;而不能仅仅以部门信息化的立场看待国家电子政务。
(五)加强国家的宏观调控
国家应该在财政上予以倾斜,从硬件基础设施上提高一些地区的信息化条件,尽可能地减少这些地区进行电子政务建设的阻力,平衡不同地区的信息化水平,特别是缩小东西部信息化水平的差距。
另一方面可以考虑以第三产业为支撑来带动信息化的发展。
参考文献:
[1]宁家骏.数字化社会服务型政府[J].信息化建设,2013,1.
[2]冯光.行政服务中心的建设实践与理论思考[J].天津大学学报(社会科学版),2010(4).
作者简介:朱旭,男,十堰广播电视大学讲师。