保险公司高管述职报告
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2024年保险公司述职报告参考范本1、在工作职责方面,今年的工作日程充满了挑战与充实,主要任务涉及案件预估录入、客户咨询与投诉处理以及销案整理与结案等。
预估录入与客户咨询投诉是理赔部门的核心任务,其准确性不仅影响理赔部门,更关乎整个温州中支公司的运营,因此每月都需要对此保持高度关注。
在预估过程中,面对未知的案件金额,我会广泛收集信息,如向客户、查勘员、询问损失部位、确认三者车型等,以最大程度减少预估偏差。
在处理形形色色的客户时,我始终保持专业,无论是配合度高的客户,还是态度恶劣的客户,都能妥善应对。
特别是在年终阶段,我需提前预估假期工作,这无疑加大了工作难度,但我依然能高效完成,保持了良好的预估偏差率。
在客户咨询和投诉处理上,我始终确保对案件有清晰的理解,向同事请教不清楚的条款,以准确解答客户疑问并提出建设性建议,赢得了客户的满意。
在销案工作中,我始终保持案件未决件数的稳定,这得益于领导的指导、同事的支持以及个人的不懈努力。
2、在业务表现上,我成功完成了公司分配的全年业务目标,实现了业绩和效益的双重增长。
为了配合公司业务发展,我积极参与季度业务竞赛,面对压力,我通过自我提升,圆满完成了全年任务。
在与各种类型客户打交道的过程中,我耐心解答疑问,详细解释保险条款,以确保客户购买决策的满意度。
这些经历不仅增强了我的业务知识,也让我更深刻地理解了业务员的辛勤付出。
3、在纪律遵守方面,我严格遵守公司的劳动纪律规定,确保不迟到、不早退,工作时间保持专注,不因个人原因影响部门工作的正常运行。
我始终保持敬业精神,对待工作认真负责,遇到问题积极寻求解决方案,力求创新以提高工作效率和技能。
同时,我与同事保持和谐关系,互相尊重,互相学习,互相支持。
我始终秉持“立足本职、扎实工作”的原则,以勤奋务实的态度,尽职尽责地完成每一项任务。
由于工作性质,我时常需要加班以确保预估的及时性,同时始终保持谦逊,积极向领导和同事学习。
保险公司高管述职报告(一)今年以来,按照中支公司党委、总经理室的工作分工,我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。
这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成绩。
截止到2012年11月18日,完成保费x万元,完成全年计划的x%,超额完成x万元,并计划截止到2012年12月31日完成保费x万元,计划超额x万元。
今天,按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。
(一)积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者。
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。
学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。
十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。
通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:一是紧抓续保业务。
由于受大市场环境影响,2012年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。
我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。
保险公司高管述职报告,保险高管年终述职报告我们述职在叙事说理过程中,也要有适度的感情色彩。
以下是述职 ___为大家搜集的保险公司高管述职报告,供大家参考和借鉴!更多资讯尽在述职报告栏目!保险公司高管述职报告(一)今年以来,按照中支公司党委、总经理室的工作分工,我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。
这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成绩。
截止到2018年11月18日,完成保费x万元,完成全年计划的x%,超额完成x万元,并计划截止到2018年12月31日完成保费x万元,计划超额x万元。
今天,按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。
(一)积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者。
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。
学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。
十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。
通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:一是紧抓续保业务。
由于受大市场环境影响,2018年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。
保险公司高管述职报告7篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保险公司高管述职报告我们述职在叙事说理过程中,也要有适度的感情色彩。
以下关于保险公司高管述职报告范文是由聘才网的小编为各位编辑们整理收集的,希望能给大家一个参考,欢迎阅读与借鉴。
保险公司高管述职报告范文一大家好!首先感谢大家来参与我们这一次会议。
之前几位经理的报告都说的非常好,我感受到了他们作为管理人员的艰辛和工作的认真程度,现在到我开始报告了。
我的报告就是我们部门的工作,即公司业务部进来的工作情况。
我与XX年年6月任个人业务部经理,两年来,再省公司党委、总经理室得正确领导下,再机关各处室、市分公司得大力支持下,较好地完成了各项工作任务.再业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩.下面就两年来作得主要工作作简要总结,不妥之处请批评指正:几年来,教育训练始终处与业务发展得前沿,支持这业务发展和队伍管理,组训队伍得培训.至今不能忘记得是XX 年年8月,我省第1期以自己得力量教学,为期14天有116人参加得组训班.由与准备充分、训练严格、内容两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习.一方面积极参加省公司组织得各种政治学习活动,同时主动学习江总书记得几个重要讲话和纪检部门下发得有关廉政建设得学习材料,培养自己得政治敏感力和廉政意识.对专业理论学习,更是常抓不懈,由与保险市场竞争得日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量得业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性得文章六篇,分别再总省公司不同刊物上使用,起到了一定得导向作用.我想作为业务部门得主要负责人,抓业务发展是我得中心工作,任何时候都不能有丝毫得放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作:1、搞好总结.业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力增加得关键.两年来坚持不失信与人得诚信原则,每一项活动结束后,即时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中得承诺,没有让一位业务员失望.当去基层公司看望业务员时,他门讲到"我门不是为了别得,我门连续开单零几日就是看看省公司得人讲话算不算话."再一次巡回报告会上曾经承诺凡是再本月能够连续开单零天者,我都要亲自去看望他.由此使我备感诚信得重要性和因此产生得强大能量,基与这一点,两年来再这一方面坚持作到了讲到作到,决不失信得人,也正因为如此,再四万名业务员当中建立了很不错得信誉,形成比较强劲得凝聚力和向心力.2、科学计划.两年来业务发展计划都是再大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委得指导思想,结合机关相关部门意见制定而成.3、作好推动.业务计划能否落实,关键再推动.两年来先后组织实施了八个重大得业务推动活动,都达到了很不错得业务推动效果.XX年5至5月,由与分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资得影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点得产品讲明会为突破口,掀起了分红险销售得高潮。
保险公司领导述职报告尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我作为保险公司的领导,非常荣幸能够在此向大家述职。
首先,我要感谢公司领导对我的信任和支持,也要感谢全体员工的辛勤努力和配合,是你们的支持使得我能够胜任这个职位。
一、工作总结自担任保险公司领导以来,我始终以促进公司发展为己任,以提升整体运营效益和员工满意度为目标,通过以下几方面工作的推动,取得了一定的成绩。
1. 战略规划与发展在战略规划与发展方面,我注重对市场的研究和分析,不断优化公司发展策略。
结合行业趋势和客户需求,制定了明确的发展目标和可行的战略计划,确保公司能够适应市场变化和应对竞争。
2. 组织架构与团队建设为了提高公司整体运营效率和员工满意度,我对组织架构进行了优化调整,通过明确职责、规范流程和提升沟通效率,增强了部门之间的协作和协同能力。
同时,我注重团队建设,积极培养和发展高素质的管理人才。
3. 业务拓展与客户关系为了扩大公司的市场份额,我积极推动业务拓展,开拓了新的业务渠道,与合作伙伴建立了紧密的合作关系。
并且,我注重提升客户关系管理能力,通过建立客户服务团队和加强客户沟通,提高了客户满意度和忠诚度。
4. 创新与科技应用在创新与科技应用方面,我重视科技创新对保险行业的影响,并将创新与科技应用纳入公司发展的重要议程。
通过引进先进的技术设备和系统,推动了业务流程的自动化和信息化,提高了公司的运营效率和客户服务质量。
二、存在的问题与不足在工作中,我也深刻认识到存在的问题和不足,并根据其对公司发展的影响,制定了相应的改进措施。
以下是一些我认为需要改进的方面:1. 内部沟通和协作仍需提升,部门之间的信息共享和协同合作还有待加强,特别是在跨部门项目合作中存在一定的摩擦和不协调现象。
2. 客户服务质量还有待提升,尽管我们在客户关系管理方面取得了一定的成就,但是仍然存在客户投诉和服务质量不达标的情况。
3. 在人才培养和团队管理方面还有待加强,尽管我注重团队建设,但是对于中层骨干的培养和激励还需进一步加强。
保险公司高管述职报告(精选6篇)保险公司高管篇1各位领导、同志们:我于20xx年12月受区分公司党委、总经理室的重托,担任人保财险xx市分公司党委书记、总经理。
近一年来,在区分公司党委、总经理室的正确领导下,认真贯彻落实总公司、区分公司工作会议精神,围绕“更新观念,调整结构,强化管控,提高效益”的总体工作思路和“抓住一个重点,明确两个目标”的结构调整工作要求,坚持两个文明建设一起抓,在公司其他班子成员的积极配合和协助下,带领公司全体员工克服困难、开拓创新、努力拼搏,在全体员工的积极努力下,公司经营管理工作取得了明显成效,保费收入大幅增长,各项管理显著提高,职工精神面貌焕然一新。
下面,我将一年来的思想和工作情况向各位领导和同志们报告如下,请大家评议。
一、主要经营业绩今年计划保费收入8480万元;净利润670万元;已赚净保费6650元;综合成本率85.5%。
今年一到十月,我公司共完成保费收入8428万元,完成年计划99.39%,增长20.26%;报表累计承保利润(按香港口径)1101万元,承保利润率17.96%,报表累计利润总额1081万元,抵减所得税后,实现净利润724万元,净利润率为11.82%;实现已赚净保费6133万元,完成年初计划92.23%;赔款支出3963万元,简单赔付率为47.03%,同比下降7.39个百分点;营业费用控制在1239万元,同比下降9.18个百分点;综合成本率为82.04%,其中赔付率57.34%,营业费用率24.70%。
二、主要工作及其绩效(一)、采取积极有效措施,开拓业务新领域,推进业务快速发展。
xx公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。
“三个中心”建设亟待进一步加强和完善;业务发展需要填补高达600多万元的缺口;理赔工作又要消化上年遗留下来的300多万元巨额赔款,这些因素给xx公司今年的经营工作带来巨大压力。
面对以上压力,我并没有畏难退缩。
为了确保今年各项经营目标的实现,我与班子其他成员团结协作,大家集思广益,开拓创新,采取积极有效措施,奋力推进业务快速发展。
保险公司高管述职报告(集锦8篇)保险公司高管述职报告第1篇我已在xx保险公司工作四个年头。
在同事和领导的热情帮助下,经过四年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人。
在岗位上,我能为客户提供很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。
在公司里,我遵纪守法,团结集体,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。
下面是我对20xx年上半年工作情况的总结。
一、不断学习,参加培训,使业务水平不断提高学无止境,虽然我对公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不满足于现状,为了不断提高自己的业务水平,我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
二、提高思觉悟,在思想上政治上不断进步一直以来,我都保持着积极取的心态,积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
三、不违规不违纪,一切按规章制度办事,一心一意工作,取提前完成公司各项任务我始终怀着一颗为人民服务,为公司谋利的心,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。
业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。
在平时的工作中,我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
保险公司高管个人述职报告尊敬的领导:我很荣幸能够向您汇报过去一年的工作情况和成绩。
在过去的一年里,我团队努力工作,取得了一系列重要的成果。
以下是我个人的述职报告:一、市场拓展和业务增长我们积极拓展市场,加强与潜在客户的沟通和合作。
通过与合作伙伴开展战略合作,我们成功获得了一批大型企业的合作机会,并实现了良好的业务增长。
同时,我们也加大了对个人客户的宣传推广和销售力度,取得了不错的业绩。
二、客户服务和满意度提升为了满足客户的需求,我们团队始终把客户服务放在首位。
通过改进流程和提升服务质量,我们成功提高了客户满意度,并保持了良好的客户维护率。
客户反馈也表明,他们对我们的服务质量非常满意。
三、团队建设和管理作为团队负责人,我注重团队建设和人员管理。
通过定期组织培训和团队活动,我们团队的凝聚力和合作效率得到了显著提升。
同时,我也对团队成员进行了激励和奖惩,鼓励他们发挥潜力,提高工作效率。
四、风险管理和内控保险行业所涉及的风险和安全问题非常重要。
我十分重视风险管理和内控工作,定期对团队的风险情况进行评估,并采取相应的措施进行管理和降低风险。
我还加强了对团队成员的培训和监督,以确保他们了解并遵守相关法规和规定。
五、个人成长和学习我深知作为一名高管,自我学习和成长至关重要。
过去一年,我积极参加了各类培训和学习活动,并取得了证书和资格。
通过学习,我不仅提升了专业知识和管理能力,还加强了团队协作和领导能力。
综上所述,过去一年,我团队在市场拓展、客户服务、团队建设和风险管理等方面取得了显著成绩。
我相信在未来的工作中,我将继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢领导对我的支持和信任!此致敬礼(个人姓名)。
保险高管述职报告尊敬的各位领导、同事们:大家好!我是_____,很荣幸能在这里向大家汇报我在过去一段时间的工作情况。
作为保险行业的一名高管,我深知自己肩负着重大的责任,始终秉持着专业、诚信和服务的理念,致力于推动公司的发展和为客户提供优质的保险服务。
以下是我的述职报告:一、工作业绩1、业务增长在过去的一年里,通过团队的共同努力,我们成功实现了业务的显著增长。
新单保费收入较上一年度增长了_____%,达到了_____亿元。
这一成绩的取得,得益于我们不断优化产品设计,满足了市场多样化的需求,同时加强了销售渠道的拓展和管理,提高了销售团队的业务能力和积极性。
2、客户满意度提升始终将客户满意度作为工作的重要指标。
通过加强客户服务团队的培训和管理,优化服务流程,提高服务效率,客户满意度达到了_____%,较上一年度提升了_____个百分点。
同时,积极处理客户投诉,投诉解决率达到了_____%,有效地维护了公司的良好形象和声誉。
3、风险管理在风险管理方面,建立了完善的风险评估和监控体系,对各类风险进行了有效的识别、评估和控制。
加强了对保险赔付率的监控和管理,通过优化理赔流程和加强核赔管理,赔付率控制在了合理范围内,确保了公司的稳健经营。
4、团队建设注重团队建设和人才培养,通过内部培训、外部引进等方式,不断充实和优化团队结构。
团队成员的专业素质和业务能力得到了显著提升,为公司的发展提供了有力的人才支持。
二、工作措施1、市场调研与产品创新密切关注市场动态和客户需求,定期组织市场调研活动,深入了解行业发展趋势和竞争对手情况。
在此基础上,积极推动产品创新,推出了多款符合市场需求的保险产品,如_____、_____等,满足了不同客户群体的需求,提高了公司的市场竞争力。
2、销售渠道拓展与优化积极拓展销售渠道,与多家银行、代理机构建立了长期稳定的合作关系,同时加强了对自有销售团队的建设和管理。
优化销售渠道布局,提高渠道效率和效益,实现了销售渠道的多元化和协同发展。
保险公司分管领导工作述职报告范文尊敬的领导:您好!首先,感谢您给予我这次向您汇报工作的机会。
在过去的一年里,我担任保险公司分管领导一职,秉持着为公司发展贡献自己的力量的初衷,努力工作,不断提升自己的能力。
一、工作内容及业绩1.组织制定工作计划:在过去的一年中,我按照公司的发展战略,制定了全年的工作计划,并组织相关部门制定了相应的目标和计划。
2.领导团队管理:我负责领导一个团队,通过定期例会和个人面谈等方式,了解团队成员的工作情况,并提供必要的指导和支持。
3.业务拓展:在过去的一年里,我积极开拓市场,与相关部门合作,成功签约了多个大型客户,为公司带来了较大的业务增长。
4.人员培养:我重视员工的培养和发展,通过组织培训、制定个人发展计划等方式,提升团队成员的能力和素质。
5.客户维护:在过去的一年中,我积极与客户进行沟通和交流,解决了一些客户遇到的问题,增强了客户对公司的信任度和忠诚度。
6.风险控制:作为保险公司分管领导,我始终注重风险控制工作,组织相关部门进行风险评估和控制措施,保证公司的稳定发展。
二、遇到的问题及解决办法1.团队建设不够完善:在工作中我发现,有些团队成员之间沟通不畅,协作效率不高。
我采取了一些措施,比如定期组织团队活动、加强团队培训等,改善了团队合作氛围,提升了团队的凝聚力和工作效率。
2.市场竞争激烈:保险行业竞争激烈,市场情况复杂多变。
为了应对市场挑战,我加强了对市场情况的研究和分析,及时调整业务策略,创新产品,提高服务质量,增加了公司的市场份额。
3.员工流动较大:在过去的一年中,由于公司业务扩展,员工流动较大,有些关键岗位出现了人员空缺的情况,对工作的影响比较大。
我通过加强招聘和培训工作,及时补充了人员,确保了公司业务的正常进行。
三、工作心得与感悟1.沟通与合作的重要性:作为领导者,良好的沟通和合作能力是非常重要的。
通过与团队成员和客户的有效沟通,解决问题,实现团队目标。
2.学习与创新的重要性:保险行业的竞争日益激烈,要不断学习新知识,关注行业动态,并及时进行调整和创新,才能在竞争中立于不败之地。
2024年高管人员述职报告尊敬的各位领导、同事们大家好:我的工作是协助主任抓商险,主要负责投保录入、单证管理。
____年以来,在公司上级部门的正确领导下,在保险社主任的带领下,我较好地完成了各项工作任务。
下面就工作情况向各位领导和同事们代写论文做如下汇报,不妥之处敬请批评指正。
一、积极主动,完成保费收入。
为了完成保费任务,在工作中我和同事们经常加班加点,尤其学生平安保险录入期间,由于入保的学生多,时间紧,我们起早贪黑,废寝忘食,几乎每天都要加班到十点以后。
我和同事们任劳任怨,毫无怨言,我们的共同心愿就是希望我们的公司越来越好。
由于我和大家认真主动的工作,____年,我们顺利完成了公司商险的各项保费任务共____万元,其中:机动车商业险____元、交强险____元、龙吉____元、龙健____元等。
____年上半年,我们也已完成全年保费的____%,力争年底全面完成公司商险的各项保费任务。
二、加强学习,提高业务技能。
为了适应当前工作的需要,我时刻把学习放在第一位,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为代写论文客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧。
同时认真钻研保险业务知识,精益求精,全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平,特别是增强保险方面的知识,努力做一个真正的保险人。
于此同时,也积极贯彻总公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效。
通过学习,我在日常管理中能够认真严格的按照上级公司的《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,积极有效的开展工作,在业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了较好的成绩。
除了投保录入工作,我还负责单证管理。
在单证管理上严格按照总公司单证管理办法执行,保证单证安全,防范风险,规范使用,仔细认真做好各个细节环节的整理工作。
在工作中严格按照规章制度操作,坚决杜绝违章、违规现象的发生。
保险高管述职报告尊敬的各位领导、同事们:大家好!我是_____,作为公司的保险高管,在过去的一段时间里,我深感责任重大,始终秉持着专业、负责的态度,致力于推动公司保险业务的发展,提升公司的市场竞争力和服务水平。
在此,我将向大家汇报我在这一期间的工作情况。
一、工作业绩1、业务增长在过去的一年中,通过与团队的共同努力,我们成功实现了保险业务销售额的显著增长。
我们深入分析市场需求,制定了针对性的营销策略,积极拓展客户群体。
特别是在具体业务领域方面,我们取得了突破性的进展,销售额同比增长了X%,为公司带来了可观的经济效益。
2、团队建设注重人才培养和团队建设,通过内部培训和外部引进相结合的方式,打造了一支高素质、专业化的保险团队。
团队成员的专业能力和服务意识得到了显著提升,为客户提供了更加优质、高效的服务,赢得了客户的信赖和好评。
3、客户满意度一直将客户满意度作为工作的重要指标,通过优化服务流程、提高理赔效率等措施,客户满意度达到了X%,较上一年度有了明显的提升。
同时,积极处理客户投诉,及时解决客户问题,有效维护了公司的良好形象。
4、风险管理加强了公司的风险管理工作,建立了完善的风险评估和预警机制。
对各类保险业务进行了风险评估和分类管理,有效地降低了公司的经营风险。
同时,积极与监管部门沟通协调,确保公司的业务合规运营。
二、工作措施1、市场调研与分析定期组织市场调研活动,深入了解行业动态和竞争对手情况,为公司的战略决策提供了有力的依据。
通过对市场数据的分析,及时调整公司的产品策略和营销策略,以适应市场变化。
2、产品创新与优化积极推动保险产品的创新与优化,结合市场需求和客户反馈,开发了一系列具有竞争力的保险产品。
同时,对现有产品进行了优化和改进,提高了产品的性价比和市场适应性。
3、渠道拓展不断拓展保险销售渠道,除了传统的销售渠道外,积极开拓了网络销售、电话销售等新兴渠道。
与多家合作伙伴建立了长期稳定的合作关系,进一步扩大了公司的市场份额。
保险公司领导干部述职报告尊敬的领导:首先,我谨向您汇报本年度保险公司的工作情况和取得的成绩。
在过去一年中,我们全体员工紧密团结,充分发挥各自的职责与才能,积极应对各种挑战,取得了辉煌的业绩。
一、市场发展与竞争在市场发展方面,我们紧跟时代潮流,积极拓展新兴保险领域,扩大保险覆盖面。
通过不断优化产品线,提升服务质量,我们成功拓展了新的客户群体,并取得了理想的销售业绩。
同时,我们也面对了激烈的竞争局面,但通过灵活的市场策略和创新的销售方式,我们成功巩固了市场地位,并获得了更多的竞争优势。
二、公司管理与制度创新建立健全企业管理体系是我们在过去一年中的重要工作之一。
我们注重优化公司内部组织结构,加强各部门之间的沟通和协作,提高工作效率。
并且,我们还改进了内部制度,推动了公司管理水平的提升。
重视员工培训,增强员工的综合素质和专业能力,是我们持续发展的重要保证。
三、风险控制与资金运营风险控制与资金运营一直是保险公司的核心职责。
我们在过去一年中,加强了对各项风险的监测和评估,并采取相应的风险控制措施,有效地保障了公司资产的安全。
在资金运营方面,我们积极开展多元化投资,提高资金的收益率,为公司的可持续发展做出了积极贡献。
四、社会责任与公益事业作为一家大型保险公司,我们始终把社会责任放在首位。
我们积极参与公益事业,开展慈善捐赠活动,帮助需要帮助的社会群体,体现了我们对社会的关爱和回馈。
同时,我们也加强与各界的合作与交流,共同推动行业的健康发展。
总之,在过去一年中,我们保险公司全体员工以高度的责任感和使命感,积极迎接各项挑战,不断提高自身素质和能力,取得了显著的成绩。
作为领导干部,我将继续带领团队,保持良好的工作态度,以更饱满的热情和更专业的素质,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢!。
保险公司高管个人述职报告尊敬的业务部高管领导:首先,感谢您的时间,给予我此次述职的机会。
我将对最近一段时间内的工作进行梳理和总结,并向您汇报。
在过去的季度中,我负责领导我们的保险销售团队,积极推动销售目标的达成,并加强了与合作伙伴的合作关系。
通过团队的努力,我们取得了一系列令人骄傲的成绩。
具体来说:1. 销售业绩:我们团队在过去季度中实现了超出预期的销售目标。
我们努力开拓新客户,加强了现有客户的维护和关怀,提高了销售额。
我们的销售团队紧密配合,充分发挥每个人的能力,确保了我们的销售业绩持续增长。
2. 客户满意度:我们始终将客户满意度放在重要位置,并采取了一系列措施来提升客户体验。
我们与客户保持密切的沟通,提供准确、及时的信息和支持。
我们收到了很多客户的积极反馈,表明他们对我们的服务非常满意。
3. 合作伙伴关系:为了更好地开展业务,我们与合作伙伴保持着密切合作的关系。
我们与合作伙伴共同制定并执行营销计划,共同推动销售增长。
我们始终保持着高效沟通和良好的合作,取得了良好的合作伙伴关系,进一步促进了我们的业务发展。
4. 团队建设:作为团队领导者,我非常注重团队建设。
我鼓励团队成员之间的合作与互助,提供良好的工作环境和激励机制。
我定期组织团队会议,分享工作经验和销售技巧,并提供培训机会。
团队成员之间的合作氛围明显改善,员工士气提高,工作效率也显著提升。
此外,我还积极参与公司内部培训和外部行业研讨会,不断学习和提升自己的专业知识和管理能力。
针对未来,我将继续致力于推动团队的发展和达成我们制定的销售目标。
同时,我会持续关注市场变化和客户需求的变化,调整我们的销售策略和方案,提供更加优质和个性化的服务。
最后,我要感谢团队成员的辛勤付出和支持,以及领导层对我们工作的信任和支持。
我们将继续团结一心,为公司的发展贡献更多。
谢谢!此致高管部门领导。
保险公司高管的述职报告(通用8篇)保险公司高管的述职报告(通用8篇)时间是看不见也摸不到的,就在你不注意的时候,它已经悄悄的和你擦肩而过,回顾这段时间中有什么值得分享的经验吗?需要认真地为此写一份述职报告。
那么什么样的述职报告才是有效的呢?以下是小编为大家整理的保险公司高管的述职报告(通用8篇),希望对大家有所帮助。
保险公司高管的述职报告1过去的一年,在XX公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。
在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。
过去的一年及将结束的时候,根据总经理室的要求,本人对过去的一年的工作述职如下:一、基础性的工作1、建立健全各项制度。
如:内控制度、管理规定、实施细则及各种办法XX多个,初步形成一套完整的管理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。
2、规范流程。
采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。
3、强化培训。
我们通过各种渠道,广泛招聘和吸纳理赔人才,从保险同业和应届大学毕业生中优中选优,采取现招现用、培训提高、和人才储备,保证短期和中长期的人力资源。
一年来,参加公开招聘XX次,组织达的培训XX次,小的培训XX次。
受到良好的效果。
4、协调关系,加强沟通。
包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门,为理赔工作打下良好基础。
二、各项指标情况1、共立案:XX件2、已决案件:XX件,已决进额:XX万元。
3、未决案件:XX件,未决金额:XX万元。
4、赔付率:XX%。
5、结案率:XX%。
6、人伤调查率:7、告破骗赔案件:XX件,挽回赔偿金额:XX万元。
8、拒赔案件:XX件,拒赔金额:XX万元。
9、核价剔除金额:XX万元。
10、人伤剔除金额:XX万元(其中车险万)。
上述合计为公司减少赔付:XX万元。
三、几项主要工作1、抓管理。
客服的管理工作,是非常重要的工作,它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理。
保险公司领导个人述职报告尊敬的公司领导和各位同事,我是XXX,很荣幸能够在这里向大家述职。
在过去的一年里,我深感责任重大,乘风破浪,奉献了我的全部心血。
下面,我将向大家汇报过去一年来我所做的工作和取得的成绩。
首先,我要感谢公司领导和各位同事一直以来对我的支持和信任。
在公司的领导下,我兢兢业业,努力工作,不断学习,不断提升自己的能力。
在这一年里,我主要负责公司的保险销售工作,通过与客户深入沟通,了解他们的需求,为他们提供最合适的保险产品。
在销售过程中,我深知保险行业的特殊性,要针对不同客户的需求进行个性化定制,提供专业的保险咨询和服务。
其次,我还积极参与了公司的市场拓展工作。
通过与各大机构和合作伙伴的合作,我成功拓展了公司的客户群体,扩大了公司的市场份额。
举例来说,去年我成功与一家大型银行合作,为他们提供了专业的保险咨询和服务,为公司带来了可观的销售收入。
同时,我还积极参与了公司的市场调研和产品创新工作,在市场竞争激烈的情况下,不断推出具有竞争力的新产品,提升了公司的市场影响力。
此外,我还重视团队建设和员工培训工作。
在公司的领导下,我组建了一个专业的销售团队,通过团队的协作和努力,我们共同完成了公司的销售目标。
同时,我还定期组织员工培训和业绩考核,不断提升员工的专业素养和执行力,为公司的发展奠定了坚实的基础。
在工作中,我积极践行公司的企业文化和核心价值观,始终保持诚信、勤奋、专业的工作态度。
在与客户的沟通中,我始终坚持以客户为中心,以提供优质的服务为宗旨,赢得了客户的信任和好评。
同时,我还注重个人能力和职业素养的提升,不断学习新知识,提升专业技能,做一个卓越的保险专家。
在这一年里,我取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。
但我相信,在公司领导和各位同事的支持下,我一定能够更上一层楼,不断为公司的发展贡献自己的力量。
感谢大家的聆听,期待在未来的工作中,与大家共同努力,共同成长。
第1篇尊敬的各位领导、同事们:随着岁月的流转,转眼间又到了一年的尾声。
在此,我谨以诚挚的心情,向大家汇报本年度我在公司担任高管期间的工作情况、取得的成绩以及存在的不足。
现将我的述职报告如下:一、工作概述本年度,我严格按照公司党委、总经理室的部署和要求,紧紧围绕公司发展战略,充分发挥自身优势,团结带领团队,积极履行高管职责,努力推动公司各项业务稳健发展。
(一)市场营销1. 拓展渠道:积极拓展线上线下销售渠道,与多家金融机构、电商平台建立合作关系,拓宽客户来源。
2. 产品创新:针对市场需求,推出多款创新型保险产品,满足客户多样化需求。
3. 业绩提升:截至年底,公司保费收入同比增长xx%,完成年度计划的xx%,超额完成xx万元。
(二)风险控制1. 合规经营:严格遵守国家法律法规和公司规章制度,确保公司合规经营。
2. 风险管理:建立健全风险管理体系,加强对各类风险的识别、评估和应对。
3. 理赔服务:优化理赔流程,提高理赔效率,提升客户满意度。
(三)团队建设1. 人才培养:加强员工培训,提升团队整体素质。
2. 团队激励:完善激励机制,激发员工积极性。
3. 团队协作:加强部门间沟通与协作,形成合力。
二、取得的成绩(一)业绩方面1. 保费收入同比增长xx%,完成年度计划的xx%,超额完成xx万元。
2. 新增客户xx户,同比增长xx%。
3. 客户满意度达到xx%,较去年同期提升xx%。
(二)团队建设方面1. 培养了一批高素质的保险专业人才。
2. 团队凝聚力、执行力显著提升。
3. 形成了一支团结协作、积极向上的团队。
(三)风险管理方面1. 顺利通过xx项外部审计和检查。
2. 未发生重大风险事件。
三、存在的不足1. 市场竞争日益激烈,部分产品市场份额有所下降。
2. 部分团队人员流动性较大,需要进一步加强人才队伍建设。
3. 部分业务流程仍需优化,以提高工作效率。
四、下一步工作计划1. 加强市场营销:进一步拓展销售渠道,提升产品竞争力,扩大市场份额。
保险领导干部述职报告尊敬的领导:您好!我是XX保险公司的一名保险领导干部。
在过去的一年里,我积极履职,努力完成各项工作,并取得了一定的成绩。
在这份述职报告中,我将总结并展示我在过去一年的工作内容和成果。
一、工作内容根据公司的要求,我主要承担以下工作:1. 管理部门工作:作为该部门的领导,我负责监督和指导员工的工作,确保各项工作能够顺利进行。
我通过制定详细的工作计划和目标,合理分配资源,提高工作效率和质量。
2. 制定政策和规划:我深入研究市场和行业动态,制定了一系列的保险政策和规划,以引领公司发展方向。
我同时也与各级领导和团队合作,确保政策的实施和执行。
3. 培训与发展:我关注员工的职业发展和能力提升,定期组织培训和学习活动,提高员工的专业素质和综合能力。
我也注重激励和奖励机制的建立,鼓励员工积极参与工作。
4. 客户服务:作为保险公司的领导,我非常注重客户满意度。
我与客户保持密切联系,了解他们的需求和意见,并及时解决问题。
同时,我也通过开展市场调研和分析,改进产品和服务,提高客户满意度。
二、工作成果在过去一年里,我取得了以下一些工作成果:1. 提高工作效率:通过合理分配工作任务和资源,我成功提高了团队的工作效率和质量。
项目的执行进度得到明显的提升,工作成果得到了肯定和赞扬。
2. 推进政策实施:我积极推进公司制定的政策和规划的实施,并定期对其进行跟踪和评估。
通过与各级领导的沟通和协调,大部分政策和规划已经得到了实施和执行。
3. 培训与发展:我组织了一系列的培训和学习活动,提高了员工的专业素质和能力。
员工的参与度和积极性得到了提高,工作效果也得到了明显的改善。
4. 提升客户满意度:通过加强与客户的沟通和关系建立,我成功提升了客户满意度。
客户的反馈意见得到了积极的回应和解决,公司的声誉和形象也有所提升。
三、不足和改进计划在过去的一年中,我也发现了一些不足之处:1. 还需加强团队合作和协调能力,在多个部门和团队之间的沟通和协作中,需要更加灵活和高效。
保险公司高管述职报告
我们述职在叙事说理过程中,也要有适度的感情色彩。
以下关于保险公司高管述职报告范文是由的XX为各位编辑们整理收集的,希望能给大家一个参考,欢迎阅读与借鉴。
保险公司高管述职报告范文一
大家好!
首先感谢大家来参与我们这一次会议。
之前几位经理的报告都说的非常好,我感受到了他们作为管理人员的艰辛和工作的认真程度,现在到我开始报告了。
我的报告就是我们部门的工作,即公司业务部进来的工作情况。
我与XX年年6月任个人业务部经理,两年来,再省公司党委、总经理室得正确领导下,再机关各处室、市分公司得大力支持下,较好地完成了各项工作任务.再业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩.下面就两年来作得主要工作作简要总结,不妥之处请批评指正:几年来,教育训练始终处与业务发展得前沿,支持这业务发展和队伍管理,组训队伍得培训.至今不能忘记得是XX 年年8月,我省第1期以自己得力量教学,为期14天有116人参加得组训班.由与准备充分、训练严格、内容
两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习.一方面积极参加省公司组织得各种政治学习活动,同时主动学习江总书记得几个重要讲话和纪检部门下发得有关
廉政建设得学习材料,培养自己得政治敏感力和廉政意识.对专业理论学习,更是常抓不懈,由与保险市场竞争得日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量得业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性得文章六篇,分别再总省公司不同刊物上使用,起到了一定得导向作用.
我想作为业务部门得主要负责人,抓业务发展是我得中心工作,任何时候都不能有丝毫得放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作:
1、搞好总结.业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力增加得关键.两年来坚持不失信与人得诚信原则,每一项活动结束后,即时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中得承诺,没有让一位业务员失望.当去基层公司看望业务员时,他门讲到"我门不是为了别得,我门连续开单零几日就是看看省公司得人讲话算不算话."再一次巡回报告会上曾经承诺凡是再本月能够
连续开单零天者,我都要亲自去看望他.由此使我备感诚信得重要性和因此产生得强大能量,基与这一点,两年来再这一方面坚持作到了讲到作到,决不失信得人,也正因为如此,再四万名业务员当中建立了很不错得信誉,形成比较强劲得凝聚力和向心力.
2、科学计划.两年来业务发展计划都是再大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委得指导思想,结合机关相关部门意见制定而成.
3、作好推动.业务计划能否落实,关键再推动.两年来先后组织实施了八个重大得业务推动活动,都达到了很不错得业务推动效果.XX年5至5月,由与分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资得影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点得产品讲明会为突破口,掀起了分红险销售得高潮。
队伍管理工作是个人业务工作得又一项中心工作之一.张总曾经指出:抓队伍就是抓业务.两年来再队伍管理问题上煞费了心思.XX年得队伍是再前几年业务规模急速扩张时建立起来得,由与人民银行七次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员得业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定得状况.当时感到有千斤压力,面对现状作了以下几个方面得工作:
1、亲情管理.两年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上得业务员直接见面和交流.任何时候都以一个兄弟般得身份和亲情对待业务员,最广泛地向他门传承公司得文化、观念和发展前景,结下了深厚得友谊,树立了很不错得公司形象.这一切也再队伍管理中也起到了零分重要得作用.
2、全面明白情况.到任得第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员面对面交谈.数零天得调查研究基本摸清了影响队伍稳定得六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等.
3、对症下药.根据上述问题,经总经理室同意,迅速召开代理人管理工作会议,通报情况、研究对策.各级公司根据各自存再得不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照"基本法"办事,使营销团队得管理走上制度化.XX年6月,根据市地得工作情况和全系统一年多得思想和制度得准备和成熟情况,省公司下发文件,果断废止了各市地自行得"基本法",到XX年底全拾基本法"达到了相对得统一,为实施新得"基本法"打下了坚实得基矗同时就业务员得相关待遇和奖励问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,再业务员当中引起了强烈反响.这期间还借助推行"两个规范",增加了活动量,加之后来新险种得上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。
述职人:
20xx年xx月xx日
保险公司高管述职报告范文二
今年以来,按照中支公司党委、总经理室的工作分工,
我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。
这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成绩。
截止到XX年11月18日,完成保费x万元,完成全年计划的x%,超额完成x万元,并计划截止到XX年12月31日完成保费x万元,计划超额x万元。
今天,按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。
学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。
十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。
通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围
绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:一是紧抓续保业务。
由于受大市场环境影响,XX年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。
我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。
此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想。
二是大力开展渠道业务建设。
针对公司提出的渠道业务的扶助政策,我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作,签订协议,自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍。
现如今,车商渠道每月有十万左右业务产出,为我司业务发展做出杰出贡献。
现阶段,我正积极与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访,增进交流,加强联系,对今年及下年的合作事宜进行商讨,基本达成了共识,预计不久会有业务产出。
一方面加强内部建设,积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施,在严肃工作纪律的同时人性化管理。
对每位业务人员做到每天沟通,遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日,集体庆祝的同时,为他们送上一份鲜花和祝福。
第二方面是积极协调,全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系,主动协调各业务人员与他们的业务合作,积极稳妥的开展车险业务,同时也在意外险开拓上做到稳发展。
第三方面是加大公司宣传力度。
依靠总分公司现有的宣传力度远远不够,我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽,加深我司品牌在当地的影响,在xx县人民心中树立起美好的大地保险形象。
在今年,工作中虽取得了一些新的进步和成绩,但距离上级公司的要求还存在着许多不足。
主要表现在:一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式,思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系,平日大部分时间忙于业务及事业性工作,用于业务知识学习的时间相对较少,有时工作中会出现些偏差。
针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。
述职人:
20xx年xx月xx日。