商务礼仪第7章 商务活动礼仪

商务活动中的坐姿礼仪有哪些商务活动中的坐姿礼仪：入座时的基本要求1)在别人之后入座。

出于礼貌，和客人一起入座或同时入座时，要分清尊卑，和客户一起时要先请对方入座，自己不要抢先入座。

2)从座位左侧入座。

如果条件允许，在就坐时最好从座椅的左侧接近它。

这样做，是一种礼貌，而且也容易就坐。

3)向周围的人致意。

就坐时，如果附近坐着熟人，应该主动打招呼。

即使不认识，也应该先点点头。

在公共场合。

要想坐在别人身旁，还必须征得对方的允许。

还要放轻动作，不要使座椅乱响。

4)以背部接近座椅。

在别人面前就坐，最好背对着自己的座椅，这样就不至于背对着对方。

得体的做法是：先侧身走近座椅，背对着站立，右腿后退一点，以小腿确认一下座椅的位置，然后随势坐下。

必要时，用一只手扶着座椅的把手。

商务活动中的坐姿礼仪：离座的要求在离座时，要注意的五点：1)事先说明。

离开座椅时，身边如果有人在座，应该用语言或动作向对方先示意，随后再站起身来。

2)注意先后。

和别人同时离座，要注意起身的先后次序。

地位低于对方的，应该稍后离座。

地位高于对方时，可以首先离座。

双方身份相似时，可以同时起身离座。

3)起身缓慢。

起身离座时，最好动作轻缓，不要“拖泥带水”，弄响座椅，或将椅垫、椅罩弄得掉在地上。

4)从左离开。

坐起身后，应该从左侧离座。

和“左入”一样，“左出”也是一种礼节。

下肢怎样摆放。

入座后，下肢大都落入别人的视野内。

不管是从文明礼貌还是从坐得优雅舒适的角度来讲，坐好后下肢的摆放，应多加注意。

1)“正襟危坐”式。

适用于最正规的场合。

要求是：上身和大腿、大腿和小腿，都应当形成直角，小腿垂直于地面。

双膝、双脚包括两脚的跟部，都要完全并拢。

2)垂腿开膝式。

它多为男性所用，也比较正规。

主要要求是上身和大腿、大腿和小腿都成直角，小腿垂直于地面。

双膝允许分开，分的幅度不要超过肩宽。

3)前伸后曲式。

是女性适用的一种坐姿。

主要要求是：大腿并紧后，向前伸出一条腿，并将另一条腿屈后，两脚脚掌着地，双脚前后要保持在一条直线上。

商务礼仪：参加商务宴请的注意事项1. 介绍参加商务宴请是在商务场合中一种常见的社交活动。

正确的商务礼仪能够展示出你的专业素养和尊重对方文化的态度。

本文将为您介绍参加商务宴请时需要注意的一些事项。

2. 穿着与仪态•适当的穿着：穿着应该体现出你对场合的尊重，避免过于随意或过于正式。

通常情况下，男性可以选择西装配领带，女性可以选择得体而优雅的服装。

•注意个人卫生：出席宴会前应确保良好的个人卫生，包括干净整洁的头发、修剪整齐的指甲等。

•姿势和言谈举止：坐姿端庄、面带微笑，并保持自然和谦虚的言谈举止。

3. 入座方式•尊重主人：在就座时要等待主人指引或者他们先入座后再就座，并确保按照场合和传统习俗来安排座次。

•安静入座：进入会议厅或餐厅时，尽量保持安静，不要干扰其他人的交谈。

4. 礼仪用语•礼貌用语：在参加商务宴请时，使用适当的礼貌用语来表达感谢或者敬意是很重要的。

例如：“谢谢您的邀请。

”、“非常感谢您的款待。

”5. 用餐礼仪•餐具使用：了解一些基本的餐具使用礼仪是必要的，在进食过程中注意如何正确使用刀叉、勺子等餐具。

•知道用餐顺序：了解正式宴会用餐流程和次序，并遵守正确的行为方式。

举例来说，不应该开始吃饭前主人示意。

6. 注意文化差异：•具备跨文化意识：如果你在国际商务场合中与来自不同文化背景的人共进商务宴请，了解并尊重他们的习俗和文化，可以避免冒犯对方或造成尴尬情况。

•特别节日或宗教活动：如果参加带有特殊意义的节日或宗教活动，请提前了解相关礼仪规则，并确保遵循和尊重当地的传统。

7. 其他注意事项•具备社交技巧：参加商务宴请时，学会聆听并与他人保持良好的沟通，避免过于个人化的话题，尽可能维持轻松而积极的氛围。

•遵守规则：遵守场所和活动的规则，在活动期间不要喧闹或干扰其他人。

•谢意表达：在结束商务宴请之后，向主人表示您的感谢和赞赏。

可以通过写一封感谢信或亲自再次表达你的感激之情。

以上是参加商务宴请时需要注意的一些事项。

如何正确进行商务礼仪商务礼仪知识点商务礼仪是在商务活动中遵循的一套规范和准则，旨在促进商业交流与合作。

正确的商务礼仪能够展现个人的专业素养和尊重他人的信任，有助于建立良好的商业关系。

本文将介绍商务礼仪的一些知识点，帮助你在商务场合中更加得体地表现自己。

第一，着装得体在商务场合，你的穿着会给人一种直观的印象，因此要注意穿着的得体与整洁。

正式的商务场合，男士应穿着西装、配上合适的领带，女士则可选择正式的套装或衬衫搭配西裙。

避免穿着过于花哨或暴露的服装，以免给人不专业的印象。

第二，准时出席准时出席是商业活动中非常重要的一点。

迟到会给人不尊重他人时间的感觉，因此，商务会议、约会等场合务必提前安排好时间，确保能够准时抵达。

如果遇到突发情况导致无法如约出席，应提前通知对方并道歉。

第三，正确握手商务场合中，握手是最常见的问候方式之一。

正确的握手能够给人自信和友好的印象。

握手时要注意握手力度不宜过轻或过重，时间也不宜过长或过短。

同时，要保持目光交流和微笑，表达出对对方的尊重和真诚。

第四，正确称呼在商务场合，称呼通常需要尊重对方的身份和地位。

对于未知的对方，可以使用比较正式的称呼如“先生”、“女士”，待了解情况后再作进一步称呼。

对于已知的对方，要用准确的称呼，如果对方有专业头衔时，应使用专业头衔称呼。

第五，适当表达谦虚和感谢之意在商务交流中，适当地表达自己的谦虚和感谢可以取得良好的口碑。

当对方给予帮助或提供了宝贵的建议时，应当表示感谢之意。

同时，在反馈自己的观点时要注意避免过度自夸，给人一种谦虚的印象。

第六，正确使用名片名片是商务交流常用的工具之一。

正确使用名片可以体现你的专业素养和谦虚，同时也可以方便对方了解你的身份和联系方式。

交换名片时应该用双手接取，并注意仔细观察对方的名片，以显示你对对方的重视。

第七，注意言谈举止在商务场合，言谈举止要得体和专业。

要注意不要说一些不适当或冒犯他人的话语，避免使用粗鲁、侮辱性的言辞。

商务礼仪手册上海博峰企业二00四年编制目录第一章商务礼仪第二章商务活动中仪容仪表的标准第三章商务活动中言谈举止的标准第四章电话礼仪第五章请柬礼仪第六章来访与接待的礼仪第七章办公室礼仪第八章会议礼仪第九章商务用餐礼仪『导言』说到商务礼仪，有的人认为它是整个员工职业化培训课程中最容易理解的一门课程，但也有人认为，它是整个培训课程中最难以掌握的一门课程.之所以说它容易理解,是因为商务礼仪并没有什么高深的、难于理解的定理或者结论，它是在我们日常的商务活动当中，经过长期的积累及总结，达成了共识的一种行为的标准。

为什么又说它难以掌握呢？是因为商务礼仪贯穿在我们日常工作生活的方方面面，养成良好的商务礼仪习惯，需要一个长期的艰苦的过程,需要我们不懈地努力才能够取得成效。

第一章商务礼仪在日常生活和工作中,我们经常会提到商务礼仪，那么什么是商务礼仪?它的核心问题是什么?商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。

商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。

商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重.这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。

我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

第二章商务活动中仪容仪表的标准我们将分为男士的仪容仪表以及女士的仪容仪表两部门进行介绍。

一．男士的仪容仪表标准：1．发型发式:男士的发型发式统一的标准就是干净整洁，并且要经常地注意修饰、修理，头发不宜过长。

2．面部修饰：男士在进行商务活动的时候，他要每天进行剃须修面以保持面部的清洁;同时,男士在商务活动中经常会接触到香烟、酒这样有刺激性气味的物品，所以要注意随时保持口气的清新。

3．在正式的商务场合中，男士着装应该穿西装，打领带，衬衫的搭配要适宜。

衬衫的选择：衬衫的颜色和西装整体的颜色要协调,同时衬衫不宜过薄或过透。

领带的选择:它的颜色和你的衬衫、西服颜色相互配合。

皮鞋以及袜子的选择：男士在选择袜子的时候要注意，袜子的质地、透气性要良好,同时袜子的颜色必须保持和西装的整体颜色相协调。

公司商务礼仪规范制度第一章总则为了规范公司员工在商务场合的行为举止，提升公司形象与文化，同时与客户、合作伙伴保持良好的沟通与关系，特订立本《公司商务礼仪规范制度》。

本规定适用于公司全部员工，任何员工都应遵守，并将其作为工作准则。

第二章基本原则1.敬重原则：对全部与会者保持敬重并重视他们的权益，理解和敬重各方的习惯、文化和信仰。

2.专业原则：以专业的态度、仪表和语言参加商务活动，呈现公司的专业素养和品牌形象。

第三章商务装扮规范1.仪容仪表1.1 衣着乾净：员工应保持衣着乾净，着装得体、恰当，并符合场合要求。

1.2 服饰选择：商务场合应尽量穿着正装，女士可选择适当的西装、连衣裙、衬衫搭配裙子或裤子，男士可选择适当的西装、衬衫和配套领带等。

1.3 发型及妆容：员工的发型、发色应保持乾净，男士应保持清爽的发型，女士应尽量避开夸张的妆容，尽量朴实自然。

1.4 饰品佩戴：佩戴饰品要适度，应避开过大、过多、过花哨等不适合商务场合的饰品。

2.会议礼仪2.1 按时到达：员工应尽量提前到达会议地方，做好会前准备工作。

2.2 会场秩序：在会议期间，员工应保持安静，严禁打闹、讲话声音过大等有损会议秩序的行为。

2.3 入场礼仪：员工进入会场时应保持礼貌，依次有序入座。

当有紧要人士参加时，应站立并行注目礼。

2.4 演讲礼仪：如有演讲任务，员工应提前准备好演讲稿件，并以自信、适度的姿态进行演讲。

3.客户接待3.1 客户接待：员工应及时、热诚、友好地接待客户，并自动供应所需信息、帮忙和引导。

3.2 用餐礼仪：在与客户共进餐饮时，员工应遵从正式用餐礼仪，注意餐桌礼仪和言谈举止，严禁发出嘈杂声音或说不雅的话题。

3.3 酒宴礼仪：在正式商务酒宴中，员工应适当饮酒，掌握酒量，不得酗酒，坚决杜绝饮酒后驾车。

3.4 礼物赠送：合理、合规的情况下，员工可依据客户的文化习俗适度赠送礼品，但要避开显得过于宝贵或过于廉价。

4.商务礼仪规范其他事项4.1 对话沟通：员工在商务场合应注意礼貌用语和言谈举止，避开使用庸俗、冒犯对方的话语，并注意面部神色及肢体语言。

商务礼仪的基本准则
商务礼仪是指在进行商业活动时所应遵循的基本行为规范和准则。

以下是一些商务礼仪的基本准则：
1. 尊重他人：在商务活动中，要尊重他人的身份、地位和文化背景，不得侮辱、歧视或侵犯他人的隐私。

2. 礼貌待人：在商务活动中，要保持礼貌、友好和真诚的态度，主动向他人问候和致意，表现出良好的修养和素质。

3. 守时守约：在商务活动中，要遵守约定时间和协议，提前做好准备，避免迟到或违约等行为。

4. 沟通有效：在商务活动中，要善于沟通，表达清晰明确，注意言语的措辞和语气，避免产生误解或冲突。

5. 平等互利：在商务活动中，要坚持平等互利的原则，尊重对方的利益和意愿，达成共赢的局面。

6. 保密隐私：在商务活动中，要尊重他人的隐私和商业机密，不得随意泄露或传播他人的个人信息和商业机密。

7. 文明用语：在商务活动中，要使用文明、规范的语言，避免使用粗俗、不雅或带有侮辱或歧视意味的语言。

以上是商务礼仪的基本准则，遵守这些准则可以提升个人形象和商业信誉，促进商务活动的顺利开展。

商务活动礼仪（通用20篇）商务活动礼仪第1篇低头看脚尖：“我心事重重，萎靡不振”;拖脚走：未老先衰，暮气沉沉;跳着走：心浮气躁;走出内八字或外八字;摇头晃脑，晃臂扭腰;左顾右盼，瞻前顾后：会被误解，特别是在公共场合很易给自己招麻烦;走路时大半个身子前倾：动作不美，又损健康;行走时与其他人相距过近，与他人发生身体碰撞;行走时尾随于其他人时候，甚至对其窥视围观或指指点点，此举会被视为“侵犯人权”或“人身侮辱”;行走时速度过快或过慢，以至对周围人造成一定的不良影响;边行走，边吃喝;与早已成年的同性行走时勾肩搭背，搂搂抱抱.商务活动礼仪第2篇三、商务礼仪的三个方面主要作用1、提高个人素质：商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。

如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。

2、维护个人和企业形象：商务礼仪最基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系。

如果遇到不知事情，最稳妥方式是紧跟或模仿，以静制动。

3、有助于建立良好的人际沟通：例如，拜访别人要预约，且要遵时守约，提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜;又如秘书接听找老总的电话，先告对方要找的人不在，再问对方是谁、有何事情。

总的来说，其作用在于内强素质，外强形象。

四、商务礼仪的基本理念商务礼仪最重要的就是四个字：尊重为本。

从专业角度来讲，有两个层面：自尊与尊重他人。

五、其他的基本礼仪着装佩戴首饰方面规范体现四个方面： 1、符合身份：以少为佳，提倡不戴，一般不多于三种，每种不多于两件如夏天，商务人员应着正式西装; 2、善于搭配：如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参加高级晚宴，戒指应戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party，脚链戴在袜子外(建议腿型好的或走路姿势好的少女才戴脚链) 3、遵守惯例：遵循同质同色，遵守习俗原则，如配玉坠男戴观音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想结婚、戴中指表示已有爱人，戴无名指表示已婚，戴小拇指表示独身，拇指不戴戒指。

商务活动中的礼仪规范有哪些在商务活动中，礼仪规范是非常重要的。

正确地遵循礼仪规范，不但可以展现出良好的商务形象，还可以促进商务活动的顺利进行。

下面是本文将为各位阐述商务活动中的礼仪规范。

1. 礼仪穿着在商务活动中，穿着一直是非常重要的，因为它可以影响别人对你的第一印象。

因此，在商务活动中，穿着应该恰当得体，不要穿得过于随便或者暴露。

男性应该穿着合适的西装，修剪整洁的发型和头发，撤掉身上的口袋，不要佩戴过多的珠宝。

女性应该穿着简洁优雅的套装，妆容不宜浓重，发型整洁、整齐，不要太过暴露。

2. 礼仪言谈在商务活动中，言谈礼仪也是非常重要的，因为它可以体现出我们的风度和谦逊之态。

遵守基本的道德规范，在人际交往中尽量做到礼貌待人和谦虚谨慎。

在交流过程中要注意讲话的方式，语言要准确、明确、简洁，不要使用太多的口头禅和敷衍的词语。

同时也要注意措辞，不要使用带有攻击性和冷嘲热讽的言语。

3. 礼仪举止在商务场合中，礼仪举止显得特别重要，可以体现出一个人的内在修养。

首先，要注意自己的姿态，坐姿应该端庄而不僵硬，站立时要保持力量的均匀分配，不要倚靠。

此外，要注意手势和行动，不要猛烈挥动手臂或者跺脚，同时要注意面带微笑，这也是一种非常好的沟通方式。

4. 礼仪风度在商务活动中，礼仪风度也是非常重要的。

应该加强对商务礼仪知识的学习和了解，熟知当地的文化和风俗习惯，尽量避免语言、行为或因外貌上的偏见而造成的误解和不良印象。

总的来说，它要求一个人具备开放、理性、平等、尊重和包容等美德。

5. 礼仪礼物在商务活动中，送礼物是一种礼仪规范，但必须注意礼物的性质、规格、价值和时机，必须避免因送礼物而强化商务关系的羁绊，更不能因送礼物而期盼得到某种特殊待遇或获得口头回报。

在商务活动中的礼仪规范的遵守，对于一个成功的商务活动来说至关重要。

以上的5种礼仪规范是对于商务活动中每个人都应该遵守的，切记不要忽视礼仪，因为它体现了一个人的礼貌和素养，这将有助于你在商务活动中保持良好的形象，从而实现商业成功。

商务礼仪注意事项在商务场合中，遵守良好的商务礼仪对于建立良好的商务关系和提升个人形象非常重要。

以下是一些商务礼仪注意事项：1. 穿着得体：在商务场合中，穿着得体是非常重要的。

男性应穿着合适的正装，女性应穿着得体的西装或裙装。

避免穿着过于花哨或暴露的服装，以免给人留下不专业的印象。

2. 准时到达：准时到达是展示个人敬业和尊重他人的重要方式。

在商务活动中，准时到达表明您对待业务的认真态度。

如果不可避免地迟到，务必提前通知对方并道歉。

3. 礼貌待人：在商务场合中，应以礼貌待人，包括问候他人、微笑、表达感谢和尊重等。

注意保持自己的语气和举止得体，尽量避免争论和冲突。

4. 细节注意：注意细节可以展示您的专业素养和细致入微的能力。

注意事先了解活动的细节，如地点、时间、日程安排等。

在用餐时，学会使用餐具，遵守餐桌礼仪。

5. 注意言行：在商务活动中，要注意自己的言行举止。

尽量避免粗鲁、冒犯或不恰当的言行，尤其是在公开场合。

保持礼貌和专业的沟通方式，以避免给他人带来困扰或尴尬。

6. 注意手机礼仪：手机在商务场合中是必需的工具，但也容易干扰和分散注意力。

在会议或商务聚会中，切勿在重要的时刻使用手机。

尽量将手机调至静音或振动状态，并尽量避免发短信或接电话。

7. 注意审时度势：在商务活动中，要根据场合和环境的不同灵活处理，避免过于自信或过于谦虚。

学会倾听他人的意见和观点，并适时表达自己的观点。

总之，遵守良好的商务礼仪是建立良好商业关系和提升个人形象的重要一环。

通过穿着得体、准时到达、礼貌待人、细节注意、注意言行、手机礼仪和审时度势，可以让我们在商务活动中出类拔萃。

商务礼仪有哪些商务礼仪是指在商务活动中，遵循一定规范和规则，表现出得体的行为举止和谈吐风度，以达到增进人际关系、促进合作、建立信任等目的的行为准则。

下面是商务礼仪的主要内容。

1. 穿着干净整洁：商务活动中的穿着要给人以正式、尊贵的感觉，不得半信半疑。

在选择服装的时候要注意细节，不要选择过于花俏的服饰。

对于男性，应穿正式的西装，衣服干净、襟带平整；女性可以选择工装、套装，但不得穿得过于暴露。

2. 语言礼仪：在商务活动中，语言的表达方式一定要得体。

不要在公开场合使用不文明或带有攻击性的语言。

遇到听者提出的问题，应尊重并给予适当的回答。

3. 礼貌待人：礼貌是了解商务活动的任何人都需要遵守的规则。

在与业务伙伴交流时，要用面带微笑的语言和态度，尽可能避免争执和冲突，从而更好地建立和睦的商业关系。

4. 了解礼物的选择：在商务活动中，礼物的选择和送礼时间都有许多的规则。

为了表达谢意和尊敬，礼物应该具有相应的象征意义。

但同时，礼物的价值也不能太高，以免被人误解为贿赂。

在选择礼物时，应选择适当的价格和功能。

5. 用餐礼仪：在商务活动中，用餐礼仪也是不容忽视的。

要注意餐桌礼仪，例如节制饮食，不吃嘴里含糊的食物等等。

同时，遵守餐桌上的基本礼仪规则也是重要的，如不说话同吃，起碗小心，用手取菜，不吃太吵的食物等等。

以上就是商务礼仪的一些基本要求和指导，每个人都应遵守，才能展现良好的形象，在商务活动中取得成功。

除了以上提到的基本要求外，还有一些其他的商务礼仪要点，如下：6. 准时与认真：准时是商务活动中令人尊重的一个重点。

我们要对会议时间和地点做好准备，准时出席，并认真聆听演讲。

同时，在谈判、合作等场合，我们也要认真分析问题并提出自己的观点，以证明自己的专业素养和细心程度。

7. 尊重文化差异：在国际商务活动中，常常会涉及到不同文化背景的企业之间的合作。

在这种情况下，我们需要尊重彼此的文化差异，避免因为误解而导致不必要的冲突和障碍。

商务礼仪注意事项商务礼仪是指在商务活动中遵守的一定的行为规范和礼貌，它能够体现一个企业或个人的形象和认可度。

下面是一些商务礼仪的注意事项：1.穿着得体：在商务场合中，穿着整洁、干净、正式的服装是十分重要的。

根据场合的不同，可以选择不同的着装方式，但一定要注意不要穿得过于庸俗或过于随意。

2.礼貌待人：在商务活动中，对人要有礼貌。

例如，遇到客户或合作伙伴时，主动向对方问好并握手。

与人交流时，要保持良好的姿态，善于倾听对方的意见。

3.守时：守时是商务礼仪的重要方面。

无论是参加会议还是开展商务活动，都要严格遵守预定时间。

如果有特殊情况无法按时到达，应提前与对方联络，并尽快补救。

4.敬酒礼仪：在商务社交中，敬酒是一个常见的环节。

如果参与敬酒，应了解当地的相关习俗，并遵循相应的礼仪。

同时，要注意自己的饮酒量，不要过度饮酒。

5.语言表达：在商务活动中，言辞应该得体而正式。

避免使用粗俗、侮辱性或冒犯性的语言。

同时，尽量使用简洁明了的语言，避免冗长和模糊。

7.礼品交换：在商务场合中，赠送礼品是常见的一种行为。

在选择礼品时，要考虑对方的文化背景和喜好，并尽可能选取有实际价值的礼品。

在交换礼物时，要用双手递上并表示感谢。

8.会议礼仪：参加会议时，要事先准备充分，并按时到达会议地点。

在会议期间，要注意不要打断别人的发言，尊重每一个人的意见。

并在讲话时要直接、明确地表达自己的观点。

9.礼貌拒绝：有时候，我们可能需要拒绝一些商务活动或提议。

在拒绝时，要礼貌、真诚地表达自己的原因，并表示感谢。

避免使用冷漠或不友好的态度。

总之，商务礼仪在商务活动中具有重要的作用，能够体现一个企业或个人的职业素养和专业形象。

通过遵循一定的礼仪规范，能够建立良好的人际关系，促进商务的成功。

商务活动中的待人接物-各种在商业社会生存所不可缺少的礼仪_148商务活动中的待人接物-各种在商业社会生存所不可缺少的礼仪1(应有的态度——如何在公司赢得好印象,除了在公司内打电话、接电话之类的技巧外，还包括将访客带到会客室、递出名片与接收名片的方法，以及替别人作介绍……等，各种在商业社会生存所不可缺少的礼仪。

如果你刚进入公司，影印资料、整理文件，以及端茶倒水之类的事，会显得特别的多。

或许你会觉得自己所从事的工作缺乏意义。

但事实上，你所从事的工作绝不是琐碎之事。

当你接听电话的那一瞬间，你就代表了公司。

假使你在电话里显出失礼的态度，对方会认为这是你所任职公司的失礼，有时还可能导致谈判破裂，最终失去顾客。

2(客人来访，应起身迎接——如君整理资料正在忙得不可开交，此时有位客人走进来。

如君腾不出空，只好继续做事，同时坐着向客人打招呼。

可是，这位来客见到她的上司便对如君坐着向他打招呼一事，表现出不满的情绪。

当然，如君也有她的苦衷，但在这种情况下，不论手上的工作多么繁重，对于访客，都应当站起身来行礼，这是最基本的礼节。

或许如君的心里怀着热情欢迎的想法，可是，在访客心里却不如此认为。

如果被客人看到你坐在媾做事，只是把头例行公事般地点一下，那么对方便很自然的有一种被忽略的感受。

记得当遇有客人来访之际，无论自己有多么忙，都应站起身来打招呼。

3(要跟访客问好——遇到访客，无论在何种情形下，都应抢先向对方问好，这才是正确的待客之道。

寒暄时的礼节为身份低的人先问候身份高的人。

而对于所有的公司来讲，访客都是居于上位者，因此必须由己方先致问候。

所以当见到不认识的访客时，要先行问好。

如果当时正与同事站着谈话而没打招呼，或者来访者是进进出出的业者，就不在此列。

4(鞠躬时眼睛要注视对方——鞠躬大致可以分为二类，即微微的点头致意和常见的敬礼。

无论采用哪一种鞠躬方式，都必须遵守基本原则。

在鞠躬的开始与结束时，都需看对方的眼睛。

无论行多少次敬礼，如果眼睛看着别的地方，这种行为也无异于是忽视对方。