《管理学原理》模拟试题[二]
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全国自考管理学原理(计划的基础)模拟试卷2(题后含答案及解析) 题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题单项选择题1.目标管理的基本精神是( )。
A.以自我管理为中心B.以监督控制为中心C.以岗位设置为中心D.以人员编制为中心正确答案:A解析:目标管理强调将组织目标转换为单位和成员目标,通过员工参与管理实施目标。
所以目标的实施是由目标责任者自我不断修正自己行为的过程。
知识模块:计划的基础2.目标管理最早是由谁提出的?( )A.德鲁克B.甘特C.法约尔D.孔茨正确答案:A解析:目标管理是由彼得.德鲁克提出的。
知识模块:计划的基础3.目标管理适合于管理( )。
A.工作B.组织C.管理者D.工人正确答案:C解析:目标管理是以目标为导向、以人为中心、以成果为标准,而使组织和个人取得最佳绩效的现代管理方法,所以适用于管理管理者。
知识模块:计划的基础4.实施目标管理的主要难点是( )。
A.不利于有效地实施管理B.不利于调动积极性C.难以有效地控制D.设置目标及具体化存在困难正确答案:D解析:由于目标管理制定目标缺乏统一指导,以及过多强调短期目标。
所以不停地更新和改变目标,在现实情况下很难操作,也很难迅速反应和改变,其具体化也存在一定的困难。
知识模块:计划的基础多项选择题5.1954年,美国著名管理学家彼得.德鲁克在其《管理实践》中提出一种管理方法——目标管理,它由哪些共同要素组成?( )A.明确目标B.规定期限C.分析环境D.参与决策E.反馈绩效正确答案:A,B,D,E解析:目标管理主要包括四个要素:明确目标、参与决策、明确期限和反馈纯净。
知识模块:计划的基础6.目标管理自身的缺点有( )。
A.目标管理理论尚未普及宣传B.适当的目标不易确定C.目标一般是短期的,而与长期目标脱节D.不灵活E.结果不易评价正确答案:B,C,D解析:目标管理自身的主要缺点就在于适当的目标不易确定、短期目标与长期目标脱节、不能灵活改变三方面。
管理学原理》模拟题一一、填空题:(每题1分,共10分)1.管理的两重性是指管理具有________和_________.ﻫ 2.泰勒被后人称为_______之父,_______被后人称为“管理过程理论"之父。
3.计划的任务就是________、________和部署.4.按决策的重要程度,决策可分为______决策、______决策和业务决策.ﻫ6.企业集团是5.实现权力分散的途径有两个,一是_______,二是_______。
ﻫ由________、紧密层、半紧密层和_________组成。
7.组织文化有三个层次,即精神层、_______和_______。
ﻫ8.领导方式按领导活动侧重点划分,可分为_______和_______的两种领导方式。
9.控制是按_____标准衡量所取得的成果,并及时纠正所发生的偏差,确保计划目标的实现. ﻫ10.沟通的四个基本要素是信息源、信息内容、信息接受者和_________。
ﻫ二、单项选择题:(每题1分,共10分)11.山川旅行社刘总经理在市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40~45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目.因为涉及到与管理、保险、环保等部门的协调,新项目正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了市场机会.你认为以下哪种说法能概括刘总的管理技能状况?A.技术技能、人际关系技能、概念技能都弱。
B. 技术技能、人际关系技能、概念技能都强。
C. 技术技能和人际关系技能强但概念技能弱。
ﻫD. 技术技能和概念技能强但人际关系技能弱。
ﻫ 12.下面哪一项不属于Y理论假设的内容ﻫ A.人们不喜欢负责任,甘愿服从别人领导。
B.外在的控制和惩罚并不是使人努力达到组织目标的唯一途径. ﻫC.人们视工作如游戏或休息一样自然。
D.人们在解决组织的各种问题时有较高的想象力和创造性。
13.泰勒认为:实行科学管理的根本目的是ﻫ A.提高企业的经济效益B.有利于人的全面发展C.提高工作效率 D.满足工人心理需要ﻫ 14.环境要素多,要素间彼此不相似但单个要素基本维持不变,未来可以预测,对要素了解的知识要求高。
真题模拟考试:2020 管理学原理真题模拟及答案(2)共78道题1、下列不属于按决策的性质对决策进行分类的是 ( j (单选题)A. 战略决策B. _战术决策C. 业务决策D. 程序化决策试题答案:D2、需要层次理论是研究人的需要结构的一种理论,其首创者是 ( ) (单选题)A. 弗雷德里克·赫茨伯格B. 大卫·麦克莱兰C. 弗鲁姆D. 马斯洛试题答案:D3、现代机构的特殊器官是 ( ) (单选题)A. 协调B. 控制C. 计划D. 管理试题答案:D4、以管理的职能及其发挥作用的过程为研究对象,认为管理是通过别人或同别人一起完成工作的过程是哪一学派的特点? ( ) (单选题)A. 管理过程学派B. 社会系统学派C. 决策理论学派D. 系统管理学派试题答案:A5、根据审计的内容分类,审计控制可划分为 ( )(多选题)A. 财务审计B. 内部审计C. 外部审计D. 管理审计E. 成本审计试题答案:A,D6、"五力模型"分析中的力量因素包括( )(多选题)A. 买方B. 现有竞争者C. 替代品生产者D. 卖方E. 潜在竞争者试题答案:A,B,C,D,E7、决策的落实是 ( ) (单选题)A. 方案选优B. 典型试验C. 普遍实施D. 跟踪控制试题答案:C8、甘特图的特点包括 ( )(多选题)A. 直观B. 灵活C. 简单D. 醒目E. 便于编制试题答案:C,D,E9、组织根据外部环境和内部资源条件而制定的全局性的、较长时期发展方向和寻求组织在环境中地位的重大计划是 ( ) (单选题)A. 战略计划B. 战术计划C. 长期计划D. 中期计划试题答案:A10、将管理定义为"管理就是确切地知道你要别人去干什么,并使他用最好的方法去干"的人是 ( ) (单选题)A. 泰勒B. 亨利·法约尔C. 彼得·德鲁克D. 哈罗德·孔茨试题答案:A11、完成一次沟通的标志是 ( ) (单选题)A. 有一个明确的目标B. 达成共同的协议C. 沟通信息、思想和感情D. 得到了信息的反馈试题答案:B12、按管理者所从事管理工作的领域及专业不同.可以分为 ( )(多选题)A. 高层管理者B. 中层管理者C. 基层管理者D. 综合管理者E. 专业管理者试题答案:D,E13、某报纸刊登一则招聘广告,广告中的职位、条件、待遇就是 ( ) (单选题)A. 信源B. 信息内容C. 信宿D. 信道试题答案:B14、高层管理者包括 ( )(多选题)A. 董事长B. 首席执行官C. 总裁D. 总经理E. 其他高级经理人员试题答案:A,B,C,D,E15、离职培训、脱岗培训又称 ( ) (单选题)A. 不脱产培训B. 岗前培训C. 在职培训D. 脱产培训试题答案:D16、按照决策活动表现的形式不同,决策可以分为 ( )(多选题)A. 战略决策B. 战术决策C. 程序化决策D. 非程序化决策E. 业务决策试题答案:C,D17、近几年来,最明显的组织技术变革是在组织中普遍推行 ( ) (单选题)A. 先进设备B. 专业化人员C. 扁平化组织结构D. 计算机网络技术试题答案:D18、实行差别化战略的方式包括( )(多选题)A. 广泛地推行标准化B. 降低产品成本C. 树立名牌D. 产品有特性E. 服务别具一格试题答案:C,D,E19、下列关于轮式沟通的优点,说法正确的是 ( )(多选题)A. 有利于了解、掌握、汇总全面情况并迅速把自己的意见反馈出去B. 集中化程度高,解决问题的速度快C. 解决问题的精确度高D. 组织内民主气氛较浓,适于创造高昂的士气E. 沟通渠道多试题答案:A,B,C20、PDcA循环的特点包括( )(多选题)A. 程序化B. 整体化C. 层次化D. 高效化E. 实体试题答案:A,C,D21、下列关于组织与环境关系的说法中,正确的有 ( )(多选题)A. 组织是环境赖以生存的土壤B. 外部环境影响着组织内部的各种管理工作C. 环境制约组织的管理过程和管理效率D. 组织影响环境E. 组织适应新环境试题答案:B,C,D,E22、可以帮助管理者分析自己及下属成功与失败的原因.进行有针对性的引导的理论是 ( ) (单选题)A. 需求理论B. 归因理论C. 双因素理论D. 期望理论试题答案:B23、人员变革中组织成员需要作出改变的是 ( )(多选题)A. 工作态度B. 认知C. 期望D. 权力的分配E. 行为试题答案:A,B,C,E24、业务流程再造发展起来的时间是 ( ) (单选题)A. 20世纪60年代B. 20世纪70年代C. 20世纪80年代D. 20世纪90年代试题答案:D25、按照决策的性质不同,决策可以分为 ( )(多选题)A. 战略决策B. 战术决策C. 程序化决策D. 非程序化决策E. 业务决策试题答案:A,B,E26、信息沟通过程中.发送者方面的障碍不包括 ( ) (单选题)A. 过滤B. 错觉C. 语言障碍D. 情绪障碍试题答案:D27、感情与归属上的需要,包括人与人之间的友谊、忠诚、爱情以及归属于某一群体及组织的需要是指 ( ) (单选题)A. 生理需要B. 安全需要C. 社交需要D. 尊重需要试题答案:C28、自上而下的沟通方式是 ( ) (单选题)A. 上行沟通B. 下行沟通C. 平行沟通D. 单项沟通试题答案:B29、赫威斯准则又称为 ( ) (单选题)A. 悲观决策法B. 乐观决策法C. 折中决策法D. 同等概率法试题答案:B30、不属于企业管理中的“人性”理论的是 ( ) (单选题)A. X理论与Y理论B. 不成熟——成熟理论C. 超X理论D. 超Y理论试题答案:C31、下列培育管理道德的途径中既有利于管理者自身建设与发展,又有利于企业管理水平的提高与发展的是 ( ) (单选题)A. 挑选高素质的管理者B. 提炼规范管理道德准则C. 将管理道德列入岗位考核内容D. 提供正式的保护机制试题答案:B32、职权的类型包括 ( )(多选题)A. 直线职权B. 参谋职权C. 职能职权D. 管理职权E. 指挥职权试题答案:A,B,C33、人员变革中组织成员需要作出改变的是 ( )(多选题)A. 工作态度B. 认知C. 期望D. 权力的分配E. 行为试题答案:A,B,C,E34、下列属于科学管理的内容的有 ( )(多选题)A. 工作定额原理B. 标准化原理C. 定额工资原理D. 管理工作专业化原理E. 管理控制的例外原理试题答案:A,B,D,E35、内容型激励理论包括( )(多选题)A. 需要层次理论B. 双因素理论C. 成就需要理论D. 期望理论E. 公平理论试题答案:A,B,C36、企业在提高核心竞争力的同时,应当坚持 ( ) (单选题)A. 以人为本B. 经济发展C. 产品优先D. 和谐共建试题答案:A37、组织设计的层级化是指组织的( ) (单选题)A. 横向设计B. 纵向设计C. 综合设计D. 管理幅度试题答案:B38、变革步子迈得较慢.每一次的改变幅度都不是很大指的是 ( ) (单选题)A. 渐进式变革B. 激进式变革C. 一次性变革D. 长期性变革试题答案:A39、按组织内信息沟通的流向,可将沟通分为 ( )(多选题)A. 上行沟通B. 下行沟通C. 平行沟通D. 单向沟通E. 双向沟通试题答案:A,B,C40、组织变革的根本目的是 ( ) (单选题)A. 适应外部环境变化B. 适应内部环境变化C. 战略调整D. 提高组织的效能试题答案:D41、整个招聘工作中最关键、技术性最强、难度最大的一个环节是 ( ) (单选题)A. 人员招聘B. 人员甄选C. 绩效考核D. 人员培训试题答案:B42、下列属于保健因素的有 ( )(多选题)A. 监督方式B. 关系C. 工资福利D. 提升E. 奖佥试题答案:A,B,C43、下列属于科学管理的内容的有 ( )(多选题)A. 工作定额原理B. 标准化原理C. 定额工资原理D. 管理工作专业化原理E. 管理控制的例外原理试题答案:A,B,D,E44、以年度计划为主要形式的是( ) (单选题)A. 短期计划B. 长期计划C. 战略汁划D. 战术计划试题答案:A45、直线制组织结构只适用丁 ( ) (单选题)A. 比较简单的小型组织B. 中型组织C. 大型组织D. 跨同集团试题答案:A46、按地区划分部门适合于 ( ) (单选题)A. 中小型企业B. 稳定的技术和环境C. 顾客需求多元化的情况D. 地区差异明显、环境多变的情况试题答案:D47、在企业如何对待社会责任问题上,古典观的核心思想是认为企业管理者唯一的社会责任是( ) (单选题)A. 实现利润最大化B. 实现成本最低化C. 实现管理高效化D. 实现责任最小化试题答案:A48、影响购买者议价能力的因素主要包括 ( )(多选题)A. 买主数量B. 可替代产品的数量C. 买方选择替代产品的成本D. 购买量E. 卖主数量试题答案:A,B,C,D49、影响个人行为的两个变量是( )(多选题)A. 自我强度B. 个人修养C. 学习理念D. 组织结构E. 控制中心试题答案:A,E50、人力资源计划的步骤有( )(多选题)A. 评估现有的人力资源B. 评估未来所需的人力资源C. 制定一套相适应的方案D. 选择最优方案E. 实施汁划试题答案:A,B,C51、信源也称为 ( ) (单选题)A. 信息的发送者B. 信息的接收者C. 信息的内容D. 信息交流的渠道试题答案:A52、综合而言,组织的目标主要有( )(多选题)A. 实现股东财南最大化B. 实现组织的效率与效益C. 积聚组织成员的士气D. 实现企业价值最大化E. 使组织持续发展试题答案:B,C,E53、IBM从计算机终端供应商转变为网络咨询、服务商,体现了 ( ) (单选题)A. 组织主动地适应环境,改变自己B. 组织影响环境C. 组织选择新环境D. 组织被动地适应环境试题答案:C54、一般来说,计划的期限与其所要完成的任务 ( ) (单选题)A. 成正比B. 成反比C. 无关D. 负相关试题答案:A55、最古老、最通用的库存控制技术是( ) (单选题)A. 定期补充法B. ABc分类法C. 订货点法D. 经济批量法试题答案:D56、根据需要层次理论,人的安全需要包括 ( )(多选题)A. 人身安全的保障B. 工作的保障C. 生活的保障D. 老有依靠和生病有保障E. 归属群体的保障试题答案:A,B,C,D57、通过工作分析获得的信息可编制成( ) (单选题)A. 工作说明书B. 岗前培训书C. 职位说明书D. 岗位说明书试题答案:D58、亨利·法约尔认为管理的职能有( )(多选题)A. 计划B. 组织C. 指挥D. 协凋E. 控制试题答案:A,B,C,D,E59、业务决策的主要内容包括( )(多选题)A. 生产决策B. 存货决策C. 非程序化决策D. 销售决策E. 程序化决策试题答案:A,B,D60、将组织目标从上到下层层分解落实的过程.称为目标展开,其主要内容包括 ( )(多选题)A. 目标分解B. 目标组合C. 目标完善D. 目标对策E. 目标责任试题答案:A,D,E61、组织竞争优势的源泉是 ( ) (单选题)A. 知识B. 人才C. 资源D. 技术试题答案:B62、纵观全局、洞察企业与环境要素间相互影响和作用的能力是 ( ) (单选题)A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 沟通技能试题答案:C63、下列有关质量控制的说法错误的是( ) (单选题)A. 质量控制包括工作的质量和产品的质量B. 产品质量是工作质量的体现C. 产品质量是工作质量的保证D. 质量控制是企业生产经营活动中一项极其重要的控制活动试题答案:C64、在人类的所有需要都没有得到满足之时,居于支配地位的是 ( ) (单选题)A. 安全需要B. 社交需要C. 生理需要D. 尊重需要试题答案:C65、按组织内信息沟通的流向,可将沟通分为 ( )(多选题)A. 上行沟通B. 下行沟通C. 平行沟通D. 单向沟通E. 双向沟通试题答案:A,B,C66、从最高管理人员到最低工作人员中间所拥有的级数是 ( ) (单选题)A. 管理层次B. 管理幅度C. 管理制度D. 管理时间试题答案:A67、下列属于激励的原则的有 ( )(多选题)A. 组织目标与个人目标相结合B. 物质激励与精神激励相结合C. 正激励与负激励相结合D. 公平与公正E. 差异化与多样化相结合试题答案:A,B,C,D,E68、柔性的概念最初起源于柔性制造系统,指的是制造过程的 ( )(多选题)A. 可变性B. 固定性C. 可调整性D. 不可调整性E. 一致性试题答案:A,C69、内部提升的缺点有 ( )(多选题)A. 进入角色慢,缺乏人事基础B. 对求职者无法深入了解C. 内部竞争,引起同事不满D. 近亲繁殖E. 来源局限,水平有限试题答案:C,D,E70、下列有关组织文化的说法,正确的是 ( )(多选题)A. 组织文化是组织在其管理实践中逐步形成的,为全体员工所认同并遵守B. 组织文化反映一个组织的精神风貌,决定着组织内存凝聚力的大小C. 组织文化的产生和存在可以人为控制D. 任何组织的组织文化都是相同的E. 组织文化在很大程度上决定了员工的看法和对周围世界的反映试题答案:A,B,E71、对高层管理者更强调 ( ) (单选题)A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 劳动技能试题答案:C72、下列属于组织中沟通的信息内容的有 ( )(多选题)A. 上级下达的指令B. 计划C. 决策D. 下级上报的报告E. 人与人之间感情的交流试题答案:A,B,C,D,E73、罗伯特.欧文的管理思想是( ) (单选题)A. 人是环境的产物B. 自由经济C. 边际熟练原则D. “经济人”观点试题答案:A74、在市场疲软时期,为了共渡难关,部分职工会同意接受比较严格的限制,而在经济繁荣时期则希望工作中有较大的自由度,这体现了有效控制的 ( ) (单选题)A. 及时性原则B. 适度性原则C. 重点原则D. 经济性原则试题答案:B75、下列不属于纠正偏差阶段的工作的是 ( ) (单选题)A. 分清偏差的性质B. 分析偏差产生的原因C. 采取措施纠正偏差D. 总结出现偏差的经验教训试题答案:D76、按产品划分部门适合于( )(多选题)A. 多元化经营的大型企业B. 地区差异明显、环境多变的情况C. 稳定的技术和环境D. 环境多变的情况E. 中小型企业试题答案:A,D77、员工主动性的衡量标准包括( )(多选题)A. 不同监督程度下员工干劲与责任心高低B. 对待"分内"、"分外"工作的不同态度C. 完成"无指令"任务的多少D. 是否遵守操作规程E. 探索新理论试题答案:A,B,C78、其主要特点就是形成以运筹学和计算机应用为主体的管理定量方法指的是 ( ) (单选题)A. 经典主义学派B. 权变理论学派C. 经理角色学派D. 管理科学学派试题答案:D。
管理学原理模拟试题2管理学原理模拟试题(二)一、判断题:(每题1分,共15分)1.职务轮换和晋升都是一种横向的培训。
(错)2.管理产生于人类的集体协作和共同劳动。
(对)3.职能制组织结构形式是按照"集中政策、分散经营"的原则确立的。
(错)4.双因素理论认为,人际关系、工作条件、职业安定等因素是激励因素。
(错)5.未来组织管理方法的最大变化在于实行集中化管理。
(错)6.改变航道原理是指执行计划时具有应变能力。
(对)7.零基预算是以零为起点制定费用项目预算的。
(对)8.计划工作的前提条件有些是可以控制的,有些是不可以控制的。
(错)9.德尔菲法是直观判断法的一种。
(对)10.科学决策主要以主管人员的判断为基础。
(错)11.组织中的直线权力和参谋权力的职权关系是一种对等的关系。
(错)12.计划工作的第一步是确定目标。
(错)13.非正式组织不是组织工作应考虑的工作内容。
(错)14.认为决策贯穿于管理的全过程,决定管理成败。
在管理思想发展中是由社会系统学派提出的。
(错)15.控制论是一门研究各种控制系统共性的学科。
(对)二、单项选择题:(每小题1分,共15分)1.主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法为(D )。
A、外推法B、因果法C、回归法D、直观法2.古典管理理论的主要内容是(B )。
A、行为科学管理理论B、科学管理理论C、人际关系理论D、系统理论3.资料是否齐全,正确,是否恰当,是否新,直接影响预测的( A)。
A、准确度B、公正性C、可行性D、性质4.( C)是管理的基础。
A.人员配备 B.领导 C.决策 D.控制5.在多种组织结构中,直线制组织结构形式适应于(A )。
A.小型企业组织 B.中型企业组织C.大型企业组织 D.多品种经营的企业组织6.一个主管人员成功履行管理职能的最基本要求是(C )。
A.果断的决策能力 B.完善的组织能力C.强烈的管理愿望 D.对权力与利益的追求愿望7.根据菲德勒理论,当领导环境非常有利或非常不利时,采取(B)方式领导为适宜。
《管理学原理》模拟题二一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)1、一般来说,作为管理者需要具备的技术技能、人际关系技能和概念技能这三项基本技能,而对于管理者处于不一样管理层次,对这三项技能的掌握和应用又有所不一样。
当一名管理者由低到高晋升时,这三种技能相对重要性的变化状况是()。
A、概念技能急需增强,其次是技术技能,最后是人际技能B、人际技能急需增强,其次是概念技能,最后是技术技能C、概念技能增强,人际技能降低,技术技能持续不变D、三种技能同时增加2、梅奥透过霍桑试验得出,人是()。
A、经纪人B、社会人C、理性人D、复杂人3、“激励力=效价×期望”,此模式来自西方激励理论中的()。
A、马斯洛的“需要层次理论”B、弗洛姆的“期望理论”C、麦克莱兰的“成就需要理论”D、亚当斯的“强化理论”4、双因素理论中的双因素指的是()。
A、人和物的因素B、信息与环境C、自然因素和社会因素D、保健因素与激励因素5、下述表述中那些依据是不正确的?()。
A、决策是识别寻求解决问题方案的过程B、一般说来,大多数决策关注的是寻找和选取解决问题的最佳方案C、决策不是某个时点的拍板决定,而是一个从有关信息收集一向到决策结果的过程D、管理中决策具有普遍性,决策贯彻管理的各个层次、各个方面和全过程6、决策的依据是()。
A、超多的信息B、适量的信息C、资源D、绩效7、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构()。
A、纺织厂B、电视剧制作中心C、医院D、学校8、某总经理把产品销售的职责委派给一位市场经营的副总经理,由其负责所有地区的经销办事处,但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每一天的销售数字,而总会计师也能够直接向各经销办事处经理们下指令。
总经理的这种做法违反了什么原则()。
A、权责对等原则B、命令统一原则C、集权化原则D、职务提高、职能分散原则9、在菲德勒模型中,下列哪种状况属于较好的领导环境()。
北京语言大学网络教育学院《管理学原理》模拟试卷二注意:1.试卷保密,考生不得将试卷带出考场或撕页,否则成绩作废。
请监考老师负责监督。
2.请各位考生注意考试纪律,考试作弊全部成绩以零分计算。
3.本试卷满分100分,答题时间为90分钟。
4.本试卷分为试题卷和答题卷,所有答案必须答在答题卷上,答在试题卷上不给分。
一、【单项选择题】(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。
1、某公司财务经理授权会计科长管理应付款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权属下一位会计负责此事。
会计科长对应付款的管理()。
[A] 不再负有责任[B] 责任与原来相同[C] 责任减轻[D] 不再负有主要责任2、根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。
因此,对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说,其领导风格逐渐调整的方向应该是()。
[A] 从参与型向说服型转变[B] 从参与型向命令型转变[C] 从说服型向授权型转变[D] 从命令型向说服型转变3、在组织结构上,既有职能划分的垂直领导系统,又有按项目划分的横向领导系统的组织结构是()。
[A] 职能制[B] 直线——参谋型[C] 事业部制[D] 矩阵结构4、分权制的特点是()。
[A] 授予下属适当的决策权[B] 权利全部下放[C] 加强对下属的控制[D] 推行民主管理5、把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是()[A] 泰罗[B] 韦伯[C] 孔茨[D] 马斯洛6、下列关于授权的表述正确的是()[A] 授权相当于代理职务[B] 授权是部门划分产生的[C] 授权是分权的延伸[D] 授权是上级在一定条件下委授给下属的自主权7、计划工作的核心是()。
[A] 制定目标[B] 制定方案[C] 做出决策[D] 选择方案8、企业可供选择的战略类型有许多,某集团收购和投资辅料生产企业采取的是哪一种战略()。
《管理学原理》测试题(二)参考答案一、简答题1.管理的自然属性为我们学习,借鉴发达国家先进的管理经验和方法提供了理论依据,使我们可以大胆地引进和吸收国外成熟的经验,来迅速提高我国的管理水平。
管理的社会属性则告诉我们,决不能全盘照搬国外做法,必须考虑我们自己的国情,逐步建立有中国特色的管理模式。
2.按层次划分,我们可以将管理人员分为高层、中层和基层。
高层管理人员的职责是制定组织的总目标、总战略,掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效。
中层管理人员的主要职责是贯彻执行高层管理人员所制定的重大决策,监督和协调基层管理人员的工作。
基层管理人员的主要职责是给下属作业人员分派具体工作任务,直接指导和监督现场作业活动,保证各项任务的有效完成。
3.根据领导者对权力运用方式的不同,可以将领导风格划分为专制型、民主型和放任型三种。
这三种领导方式的领导行为各有优缺点。
一般认为,放任型的工作效率最低,只能达到组织成员的社交目标,但完不成工作目标。
专制型的领导方式虽然通过严格管理能够达到既定的任务目标,但组织成员没有责任感,情绪消极,士气低落。
民主型领导方式工作效率最高,不但能够完成工作目标,而且组织成员之间关系融洽,工作积极主动,富有创造性。
需要注意的是,具体领导方式的运用需要考虑组织的内外部环境的适应性。
4.组织的一般环境因素包括:政治和法律环境、社会和文化环境、经济环境、技术环境、自然环境。
组织的特殊环境因素包括:供应商、顾客、竞争对手、政府机构及特殊利益团体。
二、单项选择题三、判断题(判断对错,错的请说明理由)1. √2.×精神层决定制度层和物质层3.×非正式沟通渠道是对正式沟通渠道的补充4.×外部招聘与内部招聘各有优缺点,应视具体情况决定采取哪种方法更利于获得优秀人才。
5.×目标管理是把“以作业为中心”的管理理论和方法同“以人为中心”的管理理论和方法综合起来四、制图题答案(略)五、计算题(1)画出决策树图,如图所示:决策树图(略)一个月(2)计算期望损益值。
管理学原理全真模拟演练(二)第一部分选择题(25分)一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选多选或未选均无分。
)1.管理的核心是以人为本,这是因为A.人是最重要的资源B.管理工作的有效性追求效率和效果C.管理层次太多D.管理层次太少2.医院某科室的护士长属于A.基层管理者B.中层管理者C.高层管理者D.临时管理者3.不仅仅包括那些引起革命性变化的发明,还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景的是A.经济因素B.社会因素C.技术因素D.政治因素4.下列行为中,不属于企业承担社会责任表现的是A.治理环境污染B.救济贫困C.为顾客提供售后服务D.开发新产品5.5W1H中的H是指A.在哪里工作B.为谁负责C.怎样完成工作D.为什么做这项工作6.下列属于程序化决策的是A.某公司制定新产品价格B.某项目部确定项目融资计划C.餐饮店处理工资发放问题D.某销售部门制定销售计划7.德尔菲法中发表意见的方式是A.电子会议B.匿名发表C.公开讨论D,分组讨论8.从组织的最高主管到组织的基层管理者,都要按照组织总目标的要求,计划自己的活动及要达到的目标,这体现了计划的A.开放性B.效率性C.创造性D.普遍性9.在其他因素不变的情况下,仅仅改变某些因素,就可以影响组织目标的实现程度,这些因素是指A.相关因素B.限定因素C.计划因素D.预算因素10.某企业集团决定裁掉盈利水平在平均线以下的业务类型,将财力集中于主营业务的战略调整属于A.后向一体化战略B.集中战略C.多元化战略D.前向一体化战略11.按照等级原则和指挥链,由上级对下级逐级发布命令和进行指挥的权力是指A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.专长职权12.某零售商业公司在组织内划分为生产部、财务会计部、市场销售部、人力资源管理部采购部等部门,依据的标准是A.区域B.职能C.产品D.流程13.“胡萝卜加大棒”的管理方法运用的假设是A.社会人假设B.经济人假设C.复杂人假设D,自我实现人假设14.根据赫茨伯格的双因素理论,工作成就、提升.奖金、责任感等因素是A.保健因素B.激励因素C.社交因素D.安全因素15.期望理论的创立者是A.弗鲁姆B.德鲁克C.彼得.圣吉D.戴明二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分。
模拟练习题一参考答案一、简述题(本题共4小题,每小题6分,共24分)1.简述管理的二重性。
答:一方面,管理是由许多人协作劳动而产生的,是有效组织共同劳动所必需的,具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性;另一方面,管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志,因此,它又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。
这就是管理的两重性。
(详细内容见课本第2页)2.简述霍桑实验的结论。
答:(1)职工是“社会人”(2)企业中存在非正式组织(3)新型的领导能力在于提高职工的满足度(详细内容见课本第25页)3.简述计划的制定步骤。
答:(1)估量机会(2)确定目标(3)确定前提条件(4)开发可行方案(5)评估备选方案(6)选定方案(7)拟定派生计划(8)编制预算(详细内容见课本第83页)4.简述预算控制的不足之处。
答:(1)预算目标取代组织目标(2)预算过于详细(3)预算导致效率低下(4)预算缺乏灵活性(详细内容见课本第162页)二、判断分析题(判断正误并说明理由。
本题共3小题,每小题5分,共15分)1.×主要理由应说明因为受到内外环境和经济性、时效性等限制,决策应追求当前条件下最满意的方案,而不是最优方案。
2.×主要理由应说明为了提高管理效率,分权程度就应高些。
3.×主要理由应说明“将才”应该多一些,但也必须有几位“帅才”来掌舵。
三、论述题(本题共2小题,第1小题10分,第2小题11分,共21分)1.结合实际,试论述马斯洛的需要层次理论。
答:美国心理学家马斯洛把人的各种需要归纳为五大类,这五大类需要是互相作用的,是按其重要性和发生的先后次序进行的:(1)生理需要包括维持生活和繁衍后代所必需的各种物质上的需要,如衣食住行等。
这些都是人类最基本的,因而也是推动力最强大的需要。
(2)安全需要这是有关免除危险和威胁的各种需要,如防止工伤事故和有伤害的威胁、资方的无理解雇、生病或养老、储蓄和各种形式的保险,都是这一级所要考虑的。
《管理学原理》作业(附有答案)第一章管理、管理者与管理学单项选择题1、下列不属于管理学的特点:(D)。
A 一般性B综合性C精确性D实践性名词解释管理(P2)、系统(P5)、管理者(P11)、管理者的技能(P16)、管理学(P21)、简答题1、如何理解管理的含义?(P2~P3)2、管理的基本职能有哪些?(P4~P5)3、管理的基本原理有哪些?(P5~P9)4、从管理层次来看管理者可分成哪几类?(P11~P13)5、简述管理者在组织中扮演着三类十种不同的角色。
(P14~P15)6、简述管理者的三种技能。
(P16 ~P17)7、简述管理的科学性和艺术性。
(P24)第二章管理思想与管理理论单项选择题1、被誉为“管理学之父”的是:(B )A 法约尔B泰罗C韦伯D梅奥2、西蒙是哪个学派的代表人物?(C )A 系统管理学派B 权变理论学派C决策理论学派D经验管理学派简答题1、简述《科学管理原理》的理论要点。
(P35~P36)2、什么是管理的14项原则?(P37)3、理想的行政组织体系的理论要点是什么?(P37~P38)4、什么是企业流程再造?(P43)第三章管理环境名词解释管理环境(P61)、组织文化(P75)、科技环境(P67)、社会责任(P84)简答题1、简述管理环境的构成。
(P63)2、组织如何适应环境?(P71~P72)3、简述组织文化的特点。
(P76~P77)4、简述组织文化的功能。
(P77)5、组织文化如何影响管理?(P78~P79)6、如何建设组织文化?(P82~P83)第四章决策单项选择题1、下列哪个不属于决策的特点?( B )A超前性B适时性C目标确定性D风险性名词解释决策(P95)、德尔菲法(P101)简答题1、简述决策的内涵。
(P95)2、决策有哪些步骤?(P99~P100)3、悲观决策法、乐观决策法与最小后悔值法有什么区别?(P106)4、如何避免决策的失误?(P110~P111)计算题课本例题4.2、例题4.4第五章计划名词解释计划(P117)、宗旨(P121)、战略(P122)、滚动计划法(P129)、目标管理(P132)简答题1、简述计划的特征。
《管理学原理》模拟试题(二)
一、单项选择题(每题1分,共10分)
1.1911年,“科学管理之父”()出版了名著《科学管理原理》。
A.梅奥 B.马克斯·韦伯
C.西蒙 D.泰罗
2.1916年,管理过程学派创始人()出版了名著《工业管理与一般管理》。
A.法约尔 B.明茨伯格
C.泰罗 D.孔茨
3.梅奥教授通过著名的“霍桑试验”,提出人是()。
A.“复杂人” B.“经济人”
C.“社会人” D.“理性人”
4.根据计划的明确性,可以把计划分为()。
A.长期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划C.指令性计划和指导性计划 D.程序性计划和非常规计划5.管理层次产生的主要原因是()。
A. 职能分工的需要
B. 管理幅度的限制
C. 权责明确的需要
D. 部门划分的需要
6.职能制组织结构形式的优点是实现了()。
A.管理的现代化 B.管理的专业化
C.统一指挥 D.管理费用的降低
7.非正式沟通主要可以满足组织员工的()。
A.生理需要 B.社交需要
C.自我实现的需要 D.安全需要
8.在经营单位组合分析法中,具有较高业务增长率和较高市场占有率的经营单位是()。
A.金牛 B.明星
C.幼童 D.瘦狗
9.目标管理理论的创立者是美国著名管理学家()。
A.德鲁克 B.明茨伯格
C.泰罗 D.孔茨
10.管理方格图中,9.1型对应的是()领导方式。
A. 任务型
B. 乡村俱乐部型
C. 中庸型
D. 团队型
二、多项选择题(每题1分,共10分)
1. 管理者所扮演的信息传递角色有()。
A. 领导者
B. 谈判者
C. 发言人
D. 传播者
E. 监听者
2. 彼得·圣吉提出的五项修炼的内容包括()。
A. 系统思考
B. 改善心智模式
C. 建立共同愿景
D. 自我超越
E. 团队学习
3. 以下属于定性决策方法的是()。
A. 头脑风暴法
B. 德尔菲法
C. 名义群体法
D. 电子会议法
E. 决策树法
4.事业部制组织结构的缺点主要有()。
A. 增加了管理层级
B. 各事业部缺乏有效沟通
C. 各事业部缺乏自主权
D. 增加了管理费用
E. 对公司整体资源的利用不是很有效
5.组织变革的影响因素主要有()。
A. 组织战略调整
B. 组织外部环境变化
C. 所在行业技术革新
D. 组织规模和发展阶段变化
E. 国家相关行业政策变化
6. 人力资源管理的工作内容主要包括()。
A. 人力资源规划
B. 绩效评估与薪酬福利
C. 企业形象塑造
D. 员工招聘与培训开发
E. 劳动关系管理
7. 领导处理冲突的模式有()。
A. 强制
B. 回避
C. 妥协
D. 迁就
E. 协作
8. 领导权变理论主要有()。
A. 管理方格图理论
B. 领导生命周期理论
C. 路径——目标理论
D. 菲德勒权变理论
E. 领导素质理论
9. 关于同期控制,以下说法正确的是()。
A.同期控制又称现场控制或过程控制
B.同期控制主要为中高层管理者所采用
C.直接视察是一种常见的同期控制手段
D. 同期控制能及时发现问题并及时加以纠正
E. 同期控制容易引发员工的对立情绪
10. 企业文化建设包括()。
A. 企业价值观建设
B. 企业行为规范建设
C. 企业环境建设
D. 企业形象建设
E. 企业道德建设
三、名词解释(每题3分,共15分)
1. 霍桑试验
2. 战略决策
3. 保健因素
4. 头脑风暴法
5. 滚动计划法
四、简答题(每题7分,共35分)
1. 简述科学管理思想的主要内容。
2. 简述组织设计的影响因素。
3. 简述期望理论的主要内容。
4. 简述管理方格图理论的主要内容。
5. 简述控制的基本过程。
五、论述题(共12分)
1. 阐述矩阵制组织结构的特点及优缺点,并举出管理实例说明。
六、案例分析题(共18分)
春城集团是一家拥有20多家子公司和分公司的大型企业集团,集团公司对分公司的管理方式是独立经营,集中核算。
有一位分公司的张经理最近听了关于目标管理的讲座,很受启发和鼓舞,计划在分公司内推行目标管理。
在一次部门经理会议上他详细叙述了这种方法的实际应用与发展情况,指出了在公司推行这种方法的好处,提出计划在公司实施目标管理,并要求下属人员考虑他的建议。
一段时间后,在又一次部门经理会议上,大家对实施目标管理进行了讨论。
财务经理提出,集团总公司对分公司下一年的目标没有明确指示,生产经理也提出,总公司对分公司的目标也无明确要求,分公司要做什么也不清楚,等等。
听到这些后,张经理说:“这些都无关紧要,不会影响我们实施目标管理。
其实,目标没什么神秘的,我们分公司计划明年的销售额达到500万,税后利润率达到8%,投资收益率达到15%,正在进行的新产品项目很快就能投产,我们以后还会有更进一步的明确目标,如今年年底前完成我们的新市场开发工作,保持员工流动率在15%以下……”。
张经理越说越兴奋,“下个月,你们每个人要把这些目标转换成自己部门可考核的目标,并能用数字表达,这些数字加起来就构成我们分公司的总目标了”。
部门经理听到这里,对自己领导提出这些可考核的目标以及如此明确和自信的陈述感到惊讶,一时无语。
根据案例所提供的情况,请回答下列问题:
1. 什么是目标管理?其特点是什么?
2. 张经理设置目标的方法是否妥当?你认为应该如何做。