沟通心理学笔记[精品文档]
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XXX有效沟通笔记(完整版)第七章:有效沟通第一部分:沟通的目的和问题沟通共有四个目的:1.控制成员的行为,让员工清楚公司的政策,再执行。
例如,XXX的XXX。
2.激励员工改善绩效,让员工有激情,成为公司的一部分。
例如,XXX汶川地震和XXX与挖壕沟的士兵。
3.表达情感,例如XXX和XXX。
4.流通信息,例如日本人对中国市场的研究。
沟通的三个要素如下:1.沟通的基本问题——心态(Mindset)。
心态有三个问题:自私——关心只在五伦以内。
自我——别人的问题与我无关。
自大——我的想法就是答案。
例如,保安“放气”来治理小区乱停车、放鞭炮和掌上灵通允许员工在公司养鸟。
2.沟通的基本原理——关心(Concern)。
涉及以下三个方面:关注状况与难处。
例如香港买书。
关注需求与不便。
关注痛苦与问题。
3.沟通的基本要求——主动(Initiative)。
主动支援。
例如东京台风时餐厅主动提供盒饭。
主动反馈。
例如游客排队买票时工作人员的解释。
沟通过程模式:编码→ 信息→ 发讯息渠道→ 解码→ 反馈关键:讲话的人讲给别人听怎么讲?听的人要怎么去听?影响编码的因素:1.技巧(不及格的说法和比我差的公司还有很多)。
2.态度(有实力则高姿态)。
3.知识(专业术语和对外汇多的看法)。
4.社会文化的背景(中国的酒文化,注意风俗文化的不同)。
沟通漏斗:你心里想的100% → 嘴上说的80% → 别人听到的60% → 别人听懂的40% → 别人行动的20%100% → 80%的原因:没有做好沟通的准备和笔记。
不好意思(建议:婉转地由别人来讲)。
80% → 60%的原因:讲话者有干扰(建议:讲话的人不要在人多、吵的地方讲话)。
听话者有干扰。
对方没有做笔记。
60% → 40%的建议:反问。
问对方有没有其他的想法。
40% → 20%的提醒:没有方法(命令中没有方法)。
没有监督。
讨论:第一个讨论:也都一样有总经理失败的总经理:自己关起门来做决策。
沟通心理学读书笔记从心理发展上看,自我界限是逐渐形成的。
胎儿在母亲体内,他感觉到他和母亲是一体的,母亲就是他,他就是母亲的一部分。
出生以后,虽然在肉体上与母亲已经分开,但在心理上仍然是连在一起。
没有母亲或母亲的替代者,他一天也活不下去。
以下是为大家分享的沟通心理学读书笔记,欢迎阅读参考。
1.利用“居家优势”邻居家的一棵大树盘根错节,枝叶茂盛,遮住了你家后园菜地的阳光,你想与他商量一下这个问题,是应该到他家去呢,还是请他到你家来?心理学家拉尔夫·泰勒等人曾经按支配能力(即影响别人的能力),把一群大学生分成上、中、下三等,然后各取一等组成一个小组,让他们讨论大学十个预算削减计划中哪一个最好。
一半的小组在支配能力高的学生寝室里,一半在支配能力低的学生寝室里。
泰勒发现,讨论的结果总是按照寝室主人的意见行事,即使主人是低支配力的学生。
由此可见,一个人在自己或自己熟悉的环境中比在别人的环境中更有说服力,在日常生活中应充分利用居家优势,如果不能在自己家中或办公室里讨论事情,也应尽量争取在中性环境中进行,这样对方也没有居家优势。
2.修饰仪表你想上级在申请书上签字,你是不顾麻烦,精心修饰一下仪表呢,还是相信别人会听其言而不观其貌?我们通常认为,自己受到别人的言谈比受到别人的外表的影响要大得多,其实并不尽然。
我们会不自觉地以衣冠取人。
有人通过实验证明,穿着打扮不同的人,寻求路人的帮助,那些仪表堂堂、有吸引力的人要比那些不修边幅的人有更多的成功可能。
3.使自己等同于对方你试图鼓动一伙青年去清扫某块地方,而他们却情愿到别的地方去,你怎样引起他们的兴趣呢?许多研究者发现,如果你试图改变某人的个人爱好,你越是使自己等同于他,你就越具有说服力。
例如,一个优秀的推销员总是使自己的声调、音量、节奏与顾客相称。
甚至身体姿势、呼吸等也无意识地与顾客一致。
这是因为人类具有相信“自己人”的倾向。
正如心理学家哈斯所说的:“一个造酒厂的老板可以告诉你为什么一种啤酒比另一种好,但你的朋友,不管是知识渊博的,还是学识疏浅的,却可能对你选择哪一种啤酒具有更大的影响。
沟通心理学绪言* 心理学就是生活——把生活参透的人,本身就是心理学大师。
* 心身陷阱——心里会导致生理上的问题,生理上的问题反过来会加剧心理问题。
* 很多时候心理学就是来训练我们的思维的。
* 通过实战来验证你的理论,而不是通过理论来说明你的实战厉害。
* 不要变成野蛮分析家。
心理学真正的目的是要合作。
事实上你是不是承认来找过我(心理咨询师)不是重要的,只要你自己能够找到你自己,这就最重要了。
* 人非经历百考而不能成才* 一定要敢于提问题,提问题比回答问题更重要。
* 人可以自恋一点,没问题,不能以伤害他人的自由或权利为代价。
第一章沟通交流中的常见心理与行为问题解析——团体中的攻击无意识与防御机制1.1 见诸行动* 攻击是一种无意识攻击无意识就是有些时候攻击别人不是有意的。
你和别人发生冲突目的是为了接近他,但是你自己并没有意识到。
有些人是不打不相识,有些人看起来貌似恨得咬牙切齿,最后还是成为了夫妻。
越是攻击的无意识越是让你和他接触更加全面,或者更容易创造出很多很多碰撞的机会,一但你对他的印象突然改变。
比如说他在你的心里一直是一无是处,至少他已经把你身上很多的方面都已经观察完了,形成了一无是处的印象。
有一天,他和你说话的时候,发现你刚说上句,或者他刚想上句,你直接说出来就是他刚想说的下句。
你刚给他想表达喜欢的东西,他就给了你,其实这不是神秘,这恰恰是一种契合,但是也可能有一种认同在里面。
当你有这样的想法的时候,你对他的观念一转,那你最开始在他身上所有的点,所谓的那些不好的点,一无是处的点,彻底反转变成了优点,破茧成蝶,然后就成为恋人。
其实很多时候,攻击是一种无意识,不一定是想伤害对方,甚至可能在接触中找到进一步发展机会。
* 防御机制我们处理我们自己焦虑的那套方式。
焦虑,通俗一点,你明明知道或者说你知道这个事情会发生,什么时间会发生呢?我们处理我们自己焦虑的那套方式↓你知道这个事情会发生,不清楚什么时间会发生你并不清楚。
沟通心理学小知识嘿,咱今儿来唠唠沟通心理学的那些小知识!你知道不,沟通就像是一场奇妙的旅行,充满了各种有趣的事儿。
比如说倾听吧,这可太重要啦!你想想,别人跟你说话的时候,你要是心不在焉,那人家得多郁闷呀!就好比人家精心准备了一道美味佳肴端到你面前,你却看都不看一眼,这合适吗?倾听啊,就得像个小馋猫一样,全神贯注地品味每一个字,每一句话。
这样人家才会觉得你重视他,愿意跟你继续聊下去呀!再说说表达自己的观点吧。
咱可不能像开机关枪似的,噼里啪啦一顿说,也不管别人能不能接受。
这就好像你硬要给别人塞一堆东西,也不管人家喜不喜欢,能不能消化。
得慢慢来呀,有条有理地把自己的想法说清楚,还得注意语气和态度呢。
别整得跟要吵架似的,那多吓人呀!还有啊,非言语沟通也特别关键呢!一个眼神,一个微笑,一个小动作,都能传递出好多信息呢。
你看那些会来事儿的人,一个眼神就能让你明白他啥意思,这多厉害呀!这就好比是一种无声的魔法,能让人与人之间的关系变得更亲密,更融洽。
咱再说说理解别人的感受吧。
别总是以自己为中心,得设身处地地为别人想想呀。
人家高兴的时候,你陪着乐呵乐呵;人家难过的时候,你给个肩膀靠靠。
这多贴心呀!就像冬天里的一把火,温暖着别人的心。
你说沟通难不难?其实也不难,只要咱用心去做,就像对待自己最喜欢的宝贝一样,那肯定能做好呀!别小看这些小知识,它们可都是生活中的大智慧呢!掌握了它们,你就能在人际交往的海洋里畅游啦,还怕交不到好朋友?还怕处理不好人际关系?所以呀,大家都要好好琢磨琢磨这些沟通心理学的小知识,把它们运用到生活中去。
让我们的生活因为良好的沟通变得更加美好,更加精彩!这多棒呀,你说是不是?。
沟通心理学沟通,从其本质上说,是一种跨越人与人之间的思维和情感障碍,进行信息传递和共享的过程。
沟通是人类生活中不可避免的一部分,它涉及到各种形式的交流和表达,如语言、身体语言、符号以及写作等。
沟通的目标是互相理解和达成共同的目标,这意味着在沟通中,需要关注人的思想、情感、文化背景以及人际关系等因素。
沟通的艺术不仅仅是一种技能,而是一种心理学,它涉及到情感和心态的掌控,因而涉及到心理学的研究范畴。
沟通中的心理机制沟通是一种复杂的人类社交行为,它涉及到大量的认知和情感机制。
在沟通中,人们会借助感知、思维、语言和情感等多种方式来获取信息和表达信息。
这些心理机制不仅在沟通中发挥作用,也在解释、评价和理解沟通中的信息时起到了关键作用。
感知和注意人的感知系统是接收、处理信息的重要工具。
在沟通中,人们需要关注对方的非语言信号、语言表达和语言上下文等多种因素,以便理解和回应对方的话语。
尤其是在跨文化沟通中,人们需要理解别人的文化、价值观念和信仰体系等因素。
另外,在沟通中,注意力和集中力也非常重要,注意力集中和细心听取信息有助于建立与对方之间的良好人际关系。
思维和认知在沟通中,人们需要运用自己的思维和认知能力,以便回应对方的话语和交流信息。
在这个过程中,人们会根据自己的理解、记忆和推理发展自己的思想。
人们的思维方式、内容、速度和质量都会影响其在沟通中的表现和效果。
尤其是在解决复杂问题或面对挑战性的情况时,思维与认知能力更是至关重要。
在这种情况下,人们必须调动准确的思考模式、分析问题所需的信息以及进行快速决策的能力。
语言和表达语言作为沟通交流的主要方式,提供了一种以口头和书面形式交换信息的机制。
人们通过语言传递信息以及对这些信息的回应,在交流中表达情感和展示自己的个性。
语言的使用方法、词语的选择以及口头和书面表达的技巧,会影响到沟通的效果。
使用清晰的措辞、避免歧义和避免冲突等,在沟通中是至关重要的。
情感和态度沟通也涉及到情感和态度的表达,这些情感和态度会影响到交流的本质和效果。
沟通心理学知识点总结在沟通心理学中,最基本的知识点包括沟通的定义、分类和特点。
沟通是人类社会生活不可或缺的一部分,它通过语言、非语言和符号等手段,传递信息、表达情感和交流思想。
根据参与者的不同,可以将沟通分为人际沟通和群体沟通;根据传递信息的方式,可以分为口头沟通和书面沟通;根据情感表达的方式,可以分为直接沟通和间接沟通等。
在沟通过程中,参与者之间的信息传递是双向的、相互影响的,沟通的效果受到多种因素的影响,包括情感、语言、文化背景、环境等。
在人际沟通中,情感表达是非常重要的一个方面。
情感在人际关系中起着至关重要的作用,它可以促进人与人之间的亲密关系,也可以带来矛盾和冲突。
情感的表达方式包括语言表达、非语言表达和肢体动作等。
在沟通心理学中,情感表达的研究包括情感的分类、情感的产生和表达、情感的识别和理解等。
通过研究情感表达的方式和影响因素,可以帮助人们更好地理解和管理自己的情感,同时也可以帮助人们更好地理解他人的情感,从而更好地进行人际交往。
另外,语言在沟通中也起着非常重要的作用。
语言是人类社会生活中最基本的交流工具,它通过词汇、语法、语音等形式,传递信息、表达思想和交流情感。
在沟通心理学中,语言的研究包括语言的特点、语言的习得和使用、语言的理解和表达等。
语言的特点包括交际性、符号性、生成性、歧义性等,这些特点决定了语言在沟通中的作用和影响。
另外,语言的习得和使用与个体的认知和社会环境密切相关,研究语言的习得和使用可以帮助人们更好地了解语言的发展和使用规律,从而更好地进行语言沟通。
除了语言和情感,非语言表达也是沟通心理学的重要研究内容。
非语言表达包括肢体语言、面部表情、眼神交流、声音语调等。
在人际沟通中,非语言表达可以起到补充、强化、修饰语言信息的作用。
在实际交流中,非语言表达往往比语言表达更加直观、真实、直接,它传递的信息通常更加丰富和深刻。
研究表明,非语言表达对于交际双方的情感表达、态度表达和信息传递起到至关重要的作用。
第1篇一、引言人际互动是心理学研究的重要内容之一,它涉及到人与人之间的相互作用、沟通、情感交流以及相互影响等方面。
本文将对心理学人际互动的相关概念、理论和方法进行摘抄,以期为读者提供一定的参考。
二、人际互动的概念1. 人际互动:指两个或两个以上个体在一定的情境中,通过语言、表情、动作等非语言方式进行的相互交往过程。
2. 人际关系:人际互动的结果,表现为个体之间在心理、情感、行为等方面的相互联系和影响。
3. 人际沟通:人际互动中的信息传递和交流过程,包括语言沟通和非语言沟通。
三、人际互动的理论1. 社会交换理论:认为人际互动是一种社会交换过程,个体在互动中追求收益最大化,包括物质、情感、地位等。
2. 社会认同理论:认为个体在人际互动中,通过共同价值观、信仰、行为规范等实现社会认同,进而形成社会关系。
3. 互动分析理论:强调个体在互动中的主观感受和认知过程,认为人际互动是动态变化的,受到个体心理、文化、社会等因素的影响。
4. 社会角色理论:认为个体在人际互动中扮演着不同的社会角色,角色扮演影响着人际关系的建立和发展。
四、人际互动的方法1. 观察法:通过观察个体在人际互动中的行为、表情、语言等,了解个体的人际互动特点。
2. 访谈法:通过与个体进行面对面或电话访谈,了解个体的人际互动经历、感受和认知。
3. 实验法:在控制条件下,研究个体在人际互动中的心理和行为变化。
4. 调查法:通过问卷调查、量表测量等方法,了解个体在人际互动中的心理特征和人际关系状况。
五、人际互动的重要性1. 人际互动是人际关系建立的基础,有助于个体在社会中形成稳定的社会关系网络。
2. 人际互动有助于个体心理发展,促进个体认知、情感、行为等方面的成熟。
3. 人际互动有助于个体适应社会,提高个体在社会中的生存和发展能力。
4. 人际互动有助于个体心理健康,减少心理压力,提高生活满意度。
六、人际互动的技巧1. 倾听:关注对方的言行,理解对方的需求和感受,尊重对方。
人的共性——心理基本需求为了可以更好的做到及时回应,首先需要做到的是让对方的心理基本需求得到满足,每一个人都是只有在感到被关注、被满足、可以被理解的时候才会打开真诚的心,才会有彼此间心的交流与沟通。
马斯洛需要层次理论每一个人都有这5个层次的基本需求,如果下一层次需求没有被满足,是无法跳跃到更高层次的。
例如,一个饥寒交迫的人,他最需要的只是一顿温饱,在这个时候如果送给他一件漂亮衣服,乃至沟通如何自我实现。
这是完全不切合实际的,也是不会有结果的。
它可以帮助我们去判断与了解沟通对象的需求,给予他想要的,而不是你想表达的。
这是有本质差别的,也是有效沟通的基础。
例如:1. 安全感的需求是残疾人具有典型特征的心理特点,他们对此有很高的敏感性。
况且运动员在赛前由于比赛压力、需要适应新的环境、文化上的差异、价值观的不同等综合因素乃至造成情绪易紧张,甚至赛前无法正常休息。
这就时志愿者需要体察这些来自不同国家的选手对陌生环境的“安全感需求”,才能为有效的沟通做好准备。
2. 自我实现的需求这些选手参加世界最顶级的赛事,是他们自我实现的最佳机会,然而金牌只有一面,有些人成者为王,回到自己的国家会受到英雄式的欢迎,甚至在物质上会得到极大的满足,但若失败了,则一生的奋斗与心血都可能化为乌有,甚至失去尊严,地位与未来生活的保障!志愿者们应当跳开国籍的界限,在赛前与比赛的当时都给与各国选手最无私且最真诚的鼓励与支持!作为残奥会志愿者,是作为国家的代表为世界服务。
所以,文化差异、价值观不同等因素都造成不同程度的局限。
但是,要注意的是,在工作与服务过程中,是要为不同国籍、每一位运动员喝彩,并不是仅为中国人喝彩,从中体会残奥会“超越、融合、共享”的理念实践。
人的特性与稳定性——性格与天生气质每一个人因其家庭环境、社会教育背景和天生气质形态等组成特有的性格特质,而每个人的性格特质直接影响到其外显行为的不同。
这也就构成了每个人即相同又不同的沟通方式与沟通惯性。
沟通心理学课程介绍“沟通心理学”是一门视角独特的“主持型”“烧脑型”心理学课程,言语犀利,切中要害,“用霹雳手段,显菩萨心肠”;丝丝入扣,实用性强,是主讲者心理医生执业经历和员工培训工作的精华凝结。
本课程围绕四个维度(沟通常见心理问题、行为结构、团队危机管理、社会支持系统),以案例体验与理论阐释的形式,呈现角色冲突与心理动力的潜意识机制,探索企业、家庭、学校、朋辈等背景下的领导力、执行力、合作力、恢复力的创造与提升。
课程涉及十大经典心理问题:1.看穿别人的内心是否可能?2.如何不让责任变成陷阱?3.为什么你会没来由地发脾气?4.男性和女性谁更容易内疚?5.“信物”背后的心理玄机是什么?6.拖延症是人类的本能吗?7.为什么我们害怕分离?8.婴儿心理中的智慧密码是什么?9.如何避免变成“野蛮心理分析家”?10.什么样的人攻击性更强?课程提纲第一部分第一讲绪论沟通心理学的动力学源流与实战价值沟通心理学的动力学源流与实战价值第二讲沟通交流中的常见心理与行为问题解析——团体中的攻击无意识与防御机制2.1见诸行动2.2内疚的强迫性重复2.3自运行系统2.4心身陷阱2.5研究本能第三讲沟通交流中的常见心理与行为问题解析——社会禁忌与沟通主体3.1拖沓情结3.2容器3.3认知吝啬3.4选择性客体第四讲心理动力学视角下社会沟通的行为结构——团体责任与信任的再构建4.1人际互动软肋之性别诱惑4.2人际交往之生而平等4.3承担责任之温柔的陷阱4.4关爱与变相控制第五讲心理动力学视角下社会沟通的行为结构——宽容与接纳5.1发展天花板5.2冲突与接触5.3互动语言与表达误区5.4流言的群体无意识第六讲心理动力学视角下社会沟通的行为结构——社会行为与社会人格6.1社会行为——刺激与反应的驿站6.2社会人格——莽撞人、计划人、忧郁人、万能人6.3公正与隔离6.4恋物与精神洁癖第七讲团队管理模式7.1团队管理模式孵化器——奶妈式的无条件管理7.2团队管理模式孵化器——鲶鱼式的精英管理7.3团队成员的合作模式管理第八讲在线答疑课程回顾。
沟通技巧笔记范本沟通是我们日常生活中不可避免的事情,它是让我们与他人建立心理连接的一种方式。
然而,很多人在沟通过程中会遇到一些问题,如难以表达自己的意见、不知道如何适应不同的人际关系、无法理解别人的需求等等。
本文将为大家提供一些沟通技巧笔记范本,帮助您更好地应对这些问题。
一、注意听取对方的意见第一条沟通技巧非常重要,也是最基本的,那就是要注意在你和别人进行交流时,一定要认真听取对方的意见。
这不仅仅是指听取其所说的事情,而是要真正理解其想要表达的内涵。
而且,在对方发表完最后一个字之后,再琢磨一下对方的用意,感受一下对方所表达的情感。
只有这样,才能避免沟通的偏差,将问题处理的更加周全。
二、表达自己的情感人都是情感动物,我们的情感状态往往影响着我们与他人之间的交流效果。
要想有效地沟通,我们需要学会表达自己的情感,让别人能够了解我们的想法,理解我们的情感,并且更容易接受我们的观点。
但要注意,在表达自己的情感时,必须要注重语气的掌控和使用。
过于兴奋或难以克制的情绪会导致沟通失控,从而达不到沟通的目的。
三、倾听别人的内心世界人与人之间的差异很容易是因为我们内心的不同而导致的。
如果想要与他人建立更好的联系,我们需要去倾听别人的内心世界。
正如前面所说的一样,真正的倾听并不仅是听取对方的话,而是需要理解他们的想法、需求和不同的观点。
只有这样,我们才能够以更深刻的了解来探究与别人的共鸣。
四、理性的讲述自己在面对生活和工作中的问题时,我们往往会情绪激动,而在情绪激动的情况下去说话,会导致自己表述不清楚,进而影响交流效果。
所以,讲述自己的看法,要记住要理性思考,组织语言。
要尽量着重说出问题的本质,并且在讲述自己看法时,不要使用攻击性语言。
五、行动力有些情况下,沟通是不能够解决问题的,因此我们在做出最终决策时需要用行动力来解决问题。
只要有足够的行动力,我们就可以开展实际行动把问题进行处理,尝试有效地解决问题并达成目标。
通过这篇文章的介绍,相信大家已经能够更好地理解一些关于沟通技巧的笔记范本了。
沟通心理学绪言* 心理学就是生活——把生活参透的人,本身就是心理学大师。
* 心身陷阱——心里会导致生理上的问题,生理上的问题反过来会加剧心理问题。
* 很多时候心理学就是来训练我们的思维的。
* 通过实战来验证你的理论,而不是通过理论来说明你的实战厉害。
* 不要变成野蛮分析家。
心理学真正的目的是要合作。
事实上你是不是承认来找过我(心理咨询师)不是重要的,只要你自己能够找到你自己,这就最重要了。
* 人非经历百考而不能成才* 一定要敢于提问题,提问题比回答问题更重要。
* 人可以自恋一点,没问题,不能以伤害他人的自由或权利为代价。
第一章沟通交流中的常见心理与行为问题解析——团体中的攻击无意识与防御机制1.1 见诸行动* 攻击是一种无意识攻击无意识就是有些时候攻击别人不是有意的。
你和别人发生冲突目的是为了接近他,但是你自己并没有意识到。
有些人是不打不相识,有些人看起来貌似恨得咬牙切齿,最后还是成为了夫妻。
越是攻击的无意识越是让你和他接触更加全面,或者更容易创造出很多很多碰撞的机会,一但你对他的印象突然改变。
比如说他在你的心里一直是一无是处,至少他已经把你身上很多的方面都已经观察完了,形成了一无是处的印象。
有一天,他和你说话的时候,发现你刚说上句,或者他刚想上句,你直接说出来就是他刚想说的下句。
你刚给他想表达喜欢的东西,他就给了你,其实这不是神秘,这恰恰是一种契合,但是也可能有一种认同在里面。
当你有这样的想法的时候,你对他的观念一转,那你最开始在他身上所有的点,所谓的那些不好的点,一无是处的点,彻底反转变成了优点,破茧成蝶,然后就成为恋人。
其实很多时候,攻击是一种无意识,不一定是想伤害对方,甚至可能在接触中找到进一步发展机会。
* 防御机制我们处理我们自己焦虑的那套方式。
焦虑,通俗一点,你明明知道或者说你知道这个事情会发生,什么时间会发生呢?我们处理我们自己焦虑的那套方式↓你知道这个事情会发生,不清楚什么时间会发生你并不清楚。
比如说,你将来一定会找到工作,但是呢又非常可能会被炒鱿鱼,什么时候会被炒鱿鱼,不知道。
但是知道一定会被炒鱿鱼,当有这样的想法——什么时候会被炒鱿鱼呢?每天为这种事情而思考,就陷入一种杞人忧天的东西,这是一种焦虑的状态。
* 见诸行动(acting out)见诸行动就是叫往事如昨,或者是昨日重现,或者当下回到过去。
什么意思呢?你觉得莫名其妙的不喜欢一个人。
比如说,我在路边看到几个人打架,打一个人。
当然打得不是很厉害,但是我要过去拦他们,我说:为什么要打他呢?他们说:不为什么,就是看他不顺眼,就感觉他欠揍。
这是什么理由。
其实,任何一种攻击性的东西、行为背后都有它的理由。
为什么?可能是这个人的形象和打他的这几个人的创伤经历有关系,形象、气质或者当时现场的环境,就非常想当年他们某些挫折的东西、环境等等。
这就类似于一种见诸行动。
这种见诸行动只要是环境已具备,条件已具备,心中的的条件点瞬间被激活。
而且,这样的一种攻击性行为一旦发生,是很难去悟反的。
比如说,别人要去攻击你,你并不知道你是某个人的替代品,并不知道你正处于给其他人带来创伤的相似的环境下。
进入到这个环境,你并不知道。
你并不是要简单的认倒霉,而是你要明白,你莫名其妙遭到人攻击的时候,这种攻击方法是投射性的。
其实,他真正想要攻击的不是你,而是某个场景、某个时间、某个当初给他带来创伤的人。
当遇到这种场景的时候,你就问他:我让你想起了哪个人?你觉得这个场景和当年那个挫折的环境相似呢?你见到我的时候让你联想到那个人呢?等等。
就直接点破他,不要胆怯,事实上莫名其妙的想攻击你的人,往往他想攻击的不一定是你,而是他挫折环境到来的时候,他碰上谁就是谁。
* 我爱你也不是因为你,我恨你也不是因为你,而是因为过去的情结。
* 对抗的最高境界一逻辑对逻辑;二语言对语言;三智慧对智慧;→而不是拳头对拳头。
1.2 内疚的强迫性重复* 内疚感有些人觉得自己亏欠别人的内心出现的一种反应。
觉得对不起别人,然后内心想补偿他的内心的一种反应或者行为表达。
中国人喜欢内疚吗?中国人容易内疚吗?中国人西方人谁更容易内疚?男人和女人谁更容易内疚?* 内疚的强迫性重复?比如说:你非常喜欢吃一个东西,你就可能多次去吃它。
所以,当你有一个所谓的不是,不是太合适的一种心理的时候,你可能会强迫性的多次重复。
内疚,如果,硬性去比较的话,男性的内疚感略强于女性。
男性喜欢冒险,在冒险过程中培养空间知觉。
* 空间知觉(space perception)空间知觉是个体对外界事物空间的特性反应,包括大小、形状、距离、立体、方位等知觉。
内疚潜藏在你的母亲给你安排做家务的事情上。
内疚的强迫性重复是什么?他把可能引发男人内疚的一种强迫性运作机制已经提前设定好了。
心里中的剧本已经写好,大家只能无意识的按照他来演。
你里里外外一把手,男人什么都不会做的话,就会不好意思,不好意思的话就会内疚,一内疚了就会感觉亏欠你,亏欠你了就可能会听你的话,你有可能把他控制在股掌之中。
这仅仅是一种自由联想方式,或者是一种假设。
因为你付出了,因为做家务的这种先天条件,你反倒反而可能激发男人的内疚情结。
一种观点:男性的内疚感略强于女性。
另一种观点:男性的空间知觉强于女性。
1.3 自运行系统自运行系统还有一个说法——小宇宙。
一旦一个挫折的环境出现时,心中的某一个运行系统会被激活来应对它。
* 运动口腔可以缓解焦虑——自运行系统。
比如说,女性的语言系统比男性发达。
女性在培养孩子中交流中培养孩子的语言系统的慢慢发展,更重要的一点是在运动口腔缓解自己压力。
心理学家认为,女性说话的总量比男性大很多。
女性说话的量是足够的,同时她的资料也是足够的,通过这种方式缓解压力,这样一种方式还是比较科学的、省钱的。
男人压力大会抽烟、喝酒、打麻将等等,这都非常伤身体的。
女人正常情况下通过唠唠叨叨、说很多话来缓解压力,那一种更健康呢?很明显只是运动口腔、唠叨几句来缓解焦虑,这其实是非常非常有意思,非常实用的一种表达方式。
虽然女性通过唠叨的方式,的确可以通过运动口腔缓解压力,也是相对来说是一种比较健康的方式,尽管可能有些男人会不胜其烦。
但是,假如男人过多的来干涉女人的唠叨,或者说去来阻挠女性的方式,他就会反向形成一种另外一种东西——替代性心理——购物。
女性的自运行系统——运动口腔缓解焦虑、缓解压力,这是她一种天然的本能,但是,也是非常重要社会化的一种功能。
只要有压力,自运行系统就会自动运行。
男人的表达方式和女人不一样,你要和我为难,你为难我,我就为难你,你要想肢体冲突,我就一定回应你。
女性因为她会有很多的顾虑,所以,你要为难我,一不留神,我就为难我自己。
这是女性自运行系统形成的一个重要动机或者机制。
运动口腔缓解压力的这样一种方式其实还是比较简单、实用、科学的。
自运行系统(小宇宙)男人也有,但是,男人的表达方式和女人不太一样。
男人压力大的时候,他的小宇宙就是喝酒、抽烟、玩、熬夜等等方式。
这些跟男人本身社会的角色有关系,或者也和某种文化暗示有关系。
男人非常经典的小宇宙,拿捏得非常准。
父爱貌似看起来很严厉。
男人的小宇宙——我会对你很严厉,但是我绝对拿捏到位。
1.4 心身陷阱* 貌似看起来有时候会有一些生理疾病,事实上它背后有者一系列的心理基础,或者称之为躯体化。
比如说,有些家长说:孩子总是和他撒谎。
孩子小(一、二年级),总是说肚子疼,以各种各样的理由上学。
结果,他明明知道是骗局,但是一到医院检查,真的就是肠炎。
事实上,在你的脏器底部的肌肉里有周围神经系统,你情绪一变化周围神经系统就会起作用,而这个周围神经系统本身就会影响到肌肉的分泌,肌肉的蠕动,就会影响到脏器底部的胃液分泌,继而影响到胃液健康,影响到胃的健康。
这说明:心理的确可能影响生理上,这种欲望是暗潮汹涌在下面。
心理疾病都有一系列心理基础。
比如:父母一要离婚,孩子就会非常及时的得病。
如果让一个人的心里更加健康,他的生理上的疾病也可能会相对减少,所以,心身陷阱貌似是一个陷阱,其实也可能是一个机会。
知道这个道理的人要明白,为什么很多的心理科叫心身科。
明白心里对生理的影响,心理导致生理的疾病影响,已经得到世界公认。
心身合一对我们有多重要。
1.5 研究本能研究——搞清楚现象背后本质的东西,真正地里面的含义是什么。
本能——来自于生物性。
生物性包括攻击性、破坏性、等等,侵犯性很多时候和动物的本能有关系。
攻击的无意识,攻击是怎么表达出来,如何去分析,如何去规避攻击无意识当中所带来的风险,研究本能就是其中之一。
研究本能很大程度上可能来自于高职群体。
比如,家庭暴力有相当一部分来自于知识层次相对高一点,为什么?知识层相对高一点的人,他的心中会有一种叫做合理化。
心理学里叫归因。
迅速把自己的内疚感消失的无影无踪,变得心安理得。
人不可能永远彻底满足别人的需求,同样别人的需求你也不可能彻底满足。
怎样避免尴尬、内疚或者歉疚感,就要形成合理化模式,自己内心才能够平和。
研究本能的攻击性,打着所谓研究事物的机理的目的,去破坏东西。
你研究它的同时你就把它破坏掉。
你打着研究它的幌子,事实上满足了你的破坏欲,攻击性。
这些可能是有挫折心理的人,也可能是没有挫折心理,或者说心态比较健康的,你的心理只是研究一下。
拥有它清楚相信真正的拥有研究本能潜力意识里的攻击性、破坏性、合理化你研究它的同时,其实就把它破坏掉了第二章沟通交流中的常见心理与行为问题解析——社会禁忌与沟通主体2.1 拖沓情结* 情结是指如果我们有些心理问题没有解决,或者是有些经历,一些体验给我们造成了一定的影响,就像纠结在一起的绳子,一层一层编制,一层一层叠加下去,就像海绵组织一样压在一起,这是个情结。
情结你一拉,就拉出来,想牵一发而动全身,或者是拔出萝卜带出泥。
情结往往不是一个事情,是一系列事情。
不管是处女情结、恋父情结、恋母情结等等,这都跟他的过去的经历有关系,而且情结也跟情境有关系,特等的情境,特定的环境,特定的经历,特定的家族、特定的种族、特定的职业等等都可以形成情结。
拖沓和拖延有什么区别?拖延是在行动上,拖沓加入了认知在里面。
拖沓虽然是拖延,但是本身它有一系列的建构系统对它进行解释。
比如说:就行泼妇一样,泼妇骂街,你为什么骂不过她?本身她有一套非常厉害的逻辑系统,而且它是万能的,她会在各个方面企图堵,你没有地方能够超越,能够直接放到她的核心的东西。
如果不从道德上来说,泼妇本身反应速度、逻辑系统、建构系统是非常厉害的。
拖沓不仅仅是慢,而且思考也相对慢。
拖沓的人思维可能慢,或者不排除他的思维快,过于快,快到一下想到结果,他就可能不做了,所以说有些拖沓的人他的认知系统是顾虑重重,或者叫思考过多,不利于行动。
理智化,过度的理智,过度调动理智的成分,其实看起来貌似很理性,归跟节点还是你不懂。