行政前台工作总结汇总5篇

前台简洁的工作总结前台简洁的工作总结（精选10篇）时间乘着年轮循序往前，一段时间的工作已经结束了，相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧，来为这一年的工作写一份工作总结吧。

怎样写工作总结才更能吸引眼球呢？以下是小编收集整理的前台简洁的工作总结（精选10篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

前台简洁的工作总结11、个人有哪些成长、进步及不足、待改进和努力之处：20xx年1月—3于行政部前台工作，主要负责客户接待以及其它相关事务，从前期浮躁到后期沉淀，对个人情绪以及性格、交往上有了很大提升，在工作中，不会把生活上的不良情绪带到工作，使之对公司客户以及其它部门同事产生影响，尽量创建一个愉悦的工作氛围；在20xx年3月之后，后期完成了于行政前台工作转技术部，顺利完成工作内容交接以及后期良好性配合工作，于技术部主要负责效果图绘制、平面设计、工程量提取、专业图纸设计及施工图纸设计以及后期项目施工配合工作；对所负面工作范围相关知识及个人知识力量进行了补充及学习，为工作完成基础进行了建设，与各部门良好的完成了配合性工作；此外，于工作上也更加的注重团队力量，和部门同事加强了沟通，减少了加班情况，同时也提高了工作效率；在其它方面，时而会出现对所进行工作内容认知程度不高或者因为个人对于工作时细致程度不高，导致工作反复率及完成速度产生影响。

在以后的工作中，尽量在工作上细心、细致的做好每一项工作，同时也要对自身知识进行补充，将事故发生率降至最低；同时个人对处理工作问题时分析程度还是不够全面，不能站在公司立场上看待问题和解决问题，在思维处理上有待加强，尽力全局性看待问题、解决问题。

2、对公司的合理化意见和建议：希望公司可以增加员工培训机会，对自己岗位知识学习的同时可以延伸到其他部门的知识学习，在其它部门人员缺少情况下，可以起到一个缓冲作用，发展自身为全方位人材，对公司及个人发展培养基础，达到双方同羸。

20xx年工作计划1、岗位认识：行政前台、装修工作师行政前台：1、来访接待，2、电话接听，3、花草养护，4、名片印刷，5、图片处理，6、日常饮用水更换，7、领导交办事务。

行政前台工作总结（5篇）行政前台工作总结1一、以老实的工作看法，严格要求自己，适应办公室工作特点行政部作为公司主要的后勤工作地点，它的性质也就确定了办公室工作的繁杂性质。

但是，行政部的人也相对的比较少，我作为一个新人，能够主动的去帮助，遇到不懂的就去请教，主动的协作各位前辈，快速高效的完成各项工作。

在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，把握方法，提高工作效率和工作质量，由于自己还是新人，在为人处事、工作阅历等方面阅历还缺乏，在平常工作和生活中，我都能够做到虚心向同事学习、请教，学习他们的.特长，反思自己缺乏，不断提高自己的业务素养。

我时刻会提示自己，要恳切待人，看法端正，主动想方法，无论大事小事，我都要尽力量去做到完善。

在平常时刻要求自己，必需遵守劳动纪律、从留意清洁卫生等小事做起，严格要求自己。

以不求有功、但求无过信念，来对待全部事情。

二、加强学习的力度，注意自身修养的提高在XX，企业文化相当的特殊，除去第一条的老实，我最观赏的就是：终身学习。

而这一点正是我想要主动做到的。

也由于这样，我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析，利用下班时间学习语言学问，不断提高自己的业务水平和个人力量。

工作中，虽然没有什么特殊大的奉献，但是能够协作同事完成各项指标，从中学习，以便以后自己能够更好的完成工作。

另外，我也特殊注意从工作中吸取教训，不断的总结，仔细的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的学问。

也虚心向前辈请教，取长补短，增添自己的服务意识。

盼望能够尽快的融入到XX 这个大家庭中去。

三、坚持做好每一项日常工作，欢乐工作，自我确定1、出勤方面：每天都能提前至少三非常钟到达办公室，做好上班前的相关工作预备，并能准时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等，并更新好SPS，便利XX查询。

2、纸张文档、电子文档的归档整理方面：在工作中，我留意对纸张资料的整理和保存，将有用的准时保存、归档，对于没用的准时销毁。

行政前台工作总结15篇行政前台工作总结1__月__日，到公司工作，不觉已经工作了四个月，在这几个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我四个月来的工作情况总结如下。

思想方面在工作初期，我认真了解台的发展情况并学习相关的管理规章制度，熟悉办公室日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接新工作的挑战。

工作方面端正工作态度，严守组织纪律。

我始终以饱满的`热情迎接每一天的工作，始终以100%的状态对待工作。

耐心细致地做好办公室日常工作几个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情，并完成各中心、部室所有电话整理；工作证制作；中秋游园活动的策划和组织等工作。

面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

在领导和同事的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

积极主动地做好档案管理近几个月来，完成了近20年的文书档案与财务档案的整理归档任务，在案卷整理过程中遵循文件材料形成规律，保持卷内文件的系统联系，合理、规范组卷，使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求，档案上架做到合理、有序，为查阅各类资料提供了便利。

行政前台工作总结2时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。

在即将过去的里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对的工作做一个总结。

一、前台接待方面x月至x月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。

一年来，共计接待用户达__人次左右。

二、会议接待方面1、外部会议接待参与接待了__全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省__经营部工作会议、__分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的.服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。

行政前台个人工作总结及不足参考模板回顾____年，作为一名行政文员，一直以来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断的学习，现将个人工作总结如下：一、工作方面1、耐心细致地做好日常工作。

负责来电的接听和转接，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误，做好每天快递的签收，发放，做好每月办公用品，快递和饮用水等费用的核对结算。

2、完善公司各种行政规章制度。

协助李先生及办公室主任不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。

依照公司要求，建立健全完善其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。

3、积极主动的搞好文案工作。

根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。

收集整理各种管理规定，并且分类归档，做到发放有序。

对公司发放____及文件及时签收和转达，做到上传下达。

4、其他各类行政工作。

人事总务文员的工作是非常繁琐的，就像个大管家，什么都要管。

如文件的复印、扫描、传真、收发快件、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率。

正是在以后的工作中需要不断学习的。

二、不足之处当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：1、做事不够细心。

文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验工作人员的细心。

任何一件事情都要认真对待，不能以为事小就粗心大意。

也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。

2、缺乏创新精神。

不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。

领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。

对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。

3、工作不很扎实。

忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。

行政前台的工作总结行政前台的工作总结(15篇)行政前台的工作总结1工作总结转眼间，我已来到公司4个月担任前台一职务。

这个岗位没有像销售人员、设计部人员对公司贡献那么直接，但我觉得也是一个必不可少的岗位，为了公司的目标而更好的为大家服务，让大家做起事情来更能得心应手。

在这几个月以来，在领导和同事的帮助下，我已经熟悉了工作和环境，顺利完成了工作，当然也有许多需要改进的地方。

一、日常工作情况我的日常工作是接待来客人员、电话的转接、收发快递、传真、快递费用统计报账、考勤的核对统计、质检报告登记、办公用品的申购领用发放等，虽然看起来都是比较琐碎简单的事情，但是要把它们都做好，还是需要很多技巧与细心。

1、认真接听来电，把来电内容准确无误的传达给对方，以免耽误事2、及时收发快递，让大家都能够及时拿到快递的物品，提高工作效率3、收发传真的时候注意对方有没有收到，字迹是否能够看清4、发快递的时候注意地址，顺丰是否能到，如不能到要及时用其它快递发往。

5、临时性工作处理，如打印机需要加粉了，需要收集公司需要加粉的打印，联系物流车辆，统一送去加粉和维修；技术部需要用蒸馏水，负责及时订水，使工作能正常运行；考勤机故障问题，及时联系售后技术，尽快维修，保持大家能上下班能正常打卡等等一些临时事情处理，我都会想办法解决。

6、每月月底从打卡机导出考勤记录，不清楚的地方找到本人核对，在进行统计与汇总，最后提交。

期初觉得到月末之后核对起来比较困难，很多都忘记了，后来变找到技巧，改为每天记、随时记、这样到月末在统计起来就相对容易了。

7、检验报告的整理：收到检验报告后交到采购部经理，进行编号后返回，然后我再进行页码编号，录入登记，给生产部、直营部、和成品库复印件，然后存放归整起来，也方便利于大家查找。

8、新员工9、协助招聘10、办公用品11、12、13、固定资产员工活动公司群维护14、二、工作中的不足1、考勤过程中存在失误，虽然已经改正过来，没有造成太大影响，但这提醒我，说明我还应该细心、细心、再细心。

行政前台的工作总结范文不论做什么事情都得用心完成，认真对待，并且进行反思、做好总结。

下面是由小编为大家整理的“行政前台的工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。

行政前台的工作总结范文【一】前台工作，有些人或许觉得简单，不起眼，但是对于我来说，首先我尊重这份工作，其次我知道自己乐观、开朗、积极的性格适合这份工作，同时我也觉得在前台可以学到与接触的东西是很多的。

学校前台作为学校涉外窗口，须经常性与家长，学生接触，具有较重大的责任，前台接待直接代表学校形象和服务质量。

下面我从四个方面谈谈本学期工作目标一、我知道在前台工作，是一个服务性的工作，所以我要时刻热情、积极、主动。

只要在工作我时间，就要保持一个良好的精神状态，让每一位来学校的家长都能感受到热情的服务，这会使他们增加对学校的好感。

同时作为前台接待，另一方面也代表学校形象，所以，这份工作的重要性就彰显于此了。

二、态度决定一切，我尊重并喜欢这份工作，那么我在做好吃苦耐劳的准备的同时，也要注意工作中的变通，注重细节，让每一位来访者都能感受到新希望的热情周到服务。

三、任何工作都是相通的，职责明确不代表各做各的，互不相干。

既然一起工作，大家就是一个整体，只要是学校的事，我们都有必要去处理好，学校的任何一分子都要以学校的总体大局为重。

四、工作中我大概需要做的事：接听电话、来访人员咨询接待、对外宣传、前台整理、星币兑换和奖品管理、仓库整理、耗材发放工作等等。

我觉得，其实工作本身或许并不难，但我要注意的是时刻保持热情，保持微笑，举止文明、大方，礼貌用语。

相信在全校师生的共同努力下，新希望的明天将更加辉煌！行政前台的工作总结范文【二】在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的认识；对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。

在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了同方人环承担、探索、超越的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步发展增添新的活力，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况作如下汇报。

行政前台个人工作总结（范文10篇）1.行政前台个人工作总结范文篇一我于x荣幸地成为公司的试用员工，担任前台文员一职。

自入职至今已近三个月，根据公司的规章制度及结合自己的综合表现，现申请转为公司正式员工。

本人为人正直、坦诚、成熟、豁达、自信，高度的工作热情，良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调，管理经验。

性格开朗、大方，掌握良好的礼仪知识和接待工作经验，头脑灵活、反应敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件。

当然，初入职场，难免出现一些失误和不足，但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝同类失误的发生。

在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

我认为，前台接待工作代表着公司的形象，岗位虽然平凡但却十分重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。

迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，和公司一起成长，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值。

在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。

我愿意同贵公司共同发展、进步。

我于x荣幸地成为公司的试用员工，担任前台文员一职。

自入职至今已近三个月，根据公司的规章制度及结合自己的综合表现，现申请转为公司正式员工。

2.行政前台个人工作总结范文篇二一年来，在机关事务管理局的指导下，在接待中心__的具体领导下，围绕工作中心，切实履行服务职责，创造性地开展接待工作，得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评，圆满的完成了领导交办的各项任务。

同时，个人也在不同方面取得了一定的成绩，主要体现在一下几个方面：一、提高认识__行业作为一项服务工作，本质就是__。

而前台接待工作则为工作的首要环节，也代表着__的第一印象。

前台服务人员必须高度认识工作的重要性，始终牢记“宾客至上，服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨，始终面带微笑，认真谦和地接待各方来客。

只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识，才能做好前台工作，只有立足本职工作，注重每个服务环节，才能保证各项工作的有序健康开展。

行政前台工作总结范文5篇第1篇示例：行政前台工作总结一、工作总结作为行政前台工作人员，我主要负责接待来访客户、电话接听、文件整理和会议安排等工作。

我在这个岗位上工作了三年，经过这段时间的工作积累和学习，我对行政前台工作有了更深入的了解，也积累了一些工作经验。

在这里，我将就我的工作情况和心得进行总结，希望能够对未来的工作有所帮助。

1. 客户接待作为行政前台工作人员，客户接待是我的首要工作之一。

在这个岗位上，我学会了如何面对各种来访客户，如何用礼貌的态度对待他们，以及如何解决他们的问题。

在接待客户的过程中，我发现每个客户都有自己的需求和特点，所以我在接待客户的时候，会根据客户的情况，采取不同的接待方式，尽量满足客户的需求。

在这个过程中，我感受到了服务的重要性，我觉得作为行政前台工作人员，我们的服务应该是真诚和用心的，这样才能赢得客户的信任。

2. 电话接听3. 文件整理在这个岗位上，文件整理也是我的日常工作之一。

作为行政前台工作人员，我负责整理和归档各种文件，包括来访客户的资料、公司业务相关的文件等。

在整理文件的过程中，我要求自己要细心和认真，确保文件的安全和完整。

在这个过程中，我也学会了如何高效地整理文件，以及如何对不同类型的文件进行分类和归档。

在这个过程中，我意识到了细节的重要性，我觉得在整理文件的时候，我们应该注重细节，严谨和一丝不苟的态度，这样才能确保文件的完整和安全。

4. 会议安排在这个岗位上，我还负责公司内部会议的安排。

我要细心地安排会议的时间和地点，保证会议的顺利进行。

在会议安排的过程中，我也学会了和各个部门进行沟通和协调，确保会议的顺利进行。

在这个过程中，我也学习到了团队合作的重要性，我觉得在会议安排的过程中，我们应该保持良好的沟通和协调，这样才能确保会议的顺利进行。

二、工作心得在这个岗位上工作三年，我收获了很多，也学到了很多。

在工作中，最大的收获是学会了如何与人沟通。

在接待客户和接听电话的过程中，我经常要和各种各样的客户进行沟通，我学会了如何倾听客户的问题，并给予客户满意的回复。

行政前台工作总结汇报范文6篇第1篇示例：行政前台工作总结汇报一、工作概况经过一段时间的工作，我在行政前台工作岗位上有了一定的经验积累和成长。

在日常工作中，我主要负责接待来访客人、接听电话、办理文件传递、协助安排会议等工作。

通过这些工作，我逐渐掌握了前台工作的技巧和流程，提升了自己的综合能力和沟通能力。

二、工作内容及成果1.接待来访客人作为前台接待员，我每天都要面对很多前来办事或咨询的客人。

在接待过程中，我要热情友好地接待每一位客人，耐心倾听他们的需求，并及时帮助他们解决问题。

通过这样的接待工作，我提高了自己的沟通能力和服务意识，让每一位客人都感受到我们的真诚和专业。

2.接听电话接听电话是前台工作中的重要内容之一，我要及时、准确地接听电话，并根据客人的需求转接到相应部门或人员。

在接听电话的过程中，我要保持耐心和专业，及时记录相关信息，并做好电话留言的工作。

通过不断接听电话的积累，我提高了自己的应变能力和处理问题的能力。

3.办理文件传递在工作中，前台接待员还要办理文件传递的工作。

我要及时收发各类文件、邮件，确保信息的畅通和及时传递。

在办理文件传递的过程中，我需要细心认真地核对文件的内容，保障文件的准确性和完整性。

通过这样的工作，我提高了自己的细致性和责任感，确保工作的高效运转。

4.协助安排会议作为前台接待员，我还要协助领导安排会议的工作。

我要及时收集参会人员的信息和会议资料，协助领导制定会议日程和安排会议场地。

在会议进行过程中，我还要协助领导安排会议用品和保障会议秩序。

通过这样的工作，我提高了自己的组织能力和协调能力，确保会议的顺利进行。

五、工作感悟与展望通过一段时间的行政前台工作，我深刻体会到前台工作的重要性和复杂性，也意识到自身在很多方面还有待提高和完善。

在未来的工作中，我会继续努力充实自己，提高自己的专业素养和工作能力，为公司的发展贡献自己的力量。

在行政前台工作岗位上，我将继续努力，磨砺自己，不断提高自己的工作水平，为公司的发展和服务客人做出更大的贡献。

行政前台工作总结四篇行政前台工作总结篇1 众所周知，目前4S店如雨后春笋般迅速增长，随之人们消费观念的越来越理性、成熟，对要求也越来越高。

20xx我们感受到了市场经济的残酷性，同时公司也在经受着市场的严峻考验。

在过去的一年中从自身也发现了不少问题，专业知识不够专业和广泛，服务细节有所欠缺，有时无法提供客户所需服务，甚至让客户产生不信任感。

所以20xx我要加强专业知识的学习，提高业务能力水平，在服务过程中做到换位思考，替客户着想，为客户提供实在的服务，向客户提出有建设性的建议，使我们的服务能够让客户更加满意。

从营销策略上，客户维系有所不足，客户在不断新增的同时也有一定的流失，所以我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户，发现新的忠诚客户。

我们从日常工作中给这些客户真正的关心，当然照顾是建立在互惠互利的基础上，只有这样我们在市场好与坏的时候，我们都能度过，让这部分客户始终跟着我们走，真正做到关怀客户。

价格合理化。

价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一，而为客户提供更优秀更优质的服务和合理的价格，并且时刻从客户的角度出发制定合理的维修方案，从而为客户省钱，进而超越客户的期望值。

行政前台工作总结篇2 一、前台日常工作1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，从20xx年x月入职至今，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近一年多年来，共计接待用户达1600人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电，准确率达到98%；能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率；发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。

复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。

如有信件也及时交给了相关人员。

3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。

前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。

行政前台工作总结(集合15篇)行政前台试用期转正工作总结范文一：在行政部从事前台三个多月以来，工作主要可以归纳总结如下：1 认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作;2 做好每月的考勤工作;3 做好仓库的管理工作;4 做好公司的档案管理工作;5 做好公司网站上传文件的工作;6 协助做好招聘工作;7 完成领导交待的各项临时任务。

总的来看，这三个月我是尽职的，但也有不少的遗憾;工作的确不够饱和，时有不知该干什么的感觉。

今后的日子里我要努力提高服务质量, 做事麻利, 有效率, 不出差错。

服务态度要良好, 接待客人要不断积累经验, 要给客人留下良好印象。

接电话时, 也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。

尽量让每一个客户满意。

加强礼仪知识学习;加强与公司各部门的沟通。

了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题, 准确地转接电话。

如果知道某个部门没人, 会提醒来电方, 并简要说明可能什么时间有人, 或者在力所能及的范围内, 简要回答客户的问题, 同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

努力打造良好的前台环境。

要保持好公司的门面形象, 不仅要注意自身的形象, 还要保持良好的环境卫生, 让客户有种赏心悦目的感觉。

自20__年12月10日进入公司至今，已有半年多的时间，回首这半年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益。

行政工作琐碎，为了搞好工作，，经常向于经理请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了前台的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

我认为做好前台这个岗位，就要对前台工作有重要性的认识。

这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。

所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。

我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。

【导语】⽇⼦在弹指⼀挥间就毫⽆声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到⽇⼦的匆匆。

总结是回顾这段时间的⼯作进⾏⼀次全⾯系统的总评价、总分析，分析成绩、不⾜、经验等。

有利于指导下⼀阶段的⼯作，趋利避害，更加出彩!《⾏政前台年度⼯作总结范⽂》是⽆忧考为⼤家准备的，希望对⼤家有帮助。

1.⾏政前台年度⼯作总结范⽂ 时间总是转瞬即逝，在xx公司⼯作的⼀年⾥，我的收获和感触都很多，任职以来，我努⼒适应⼯作环境和前台这个崭新的⼯作岗位，认真地履⾏了⾃⼰的⼯作职责，较好地完成了各项⼯作任务。

现将⼀年来的学习、⼯作情况总结如下： ⼀、在实践中学习，努⼒适应⼯作 这是我毕业之后的第⼀份⼯作，作为⼀个新⼈，刚加⼊公司时，我对公司的运作模式和⼯作流程都很⽣疏，多亏了领导和同事的耐⼼指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的⼯作内容还有公司各个部门的职能所在。

也让我很快完成了从学⽣到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗⼝，短短的⼀年⾥，也让我对这句话有了新的认识和体会。

前台不是花瓶，⼀⾔⼀⾏都代表着公司，接待公司来访的客⼈要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的⽇常事务要认真仔细，对待同事要虚⼼真诚……点点滴滴都让我在⼯作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

⼆、学习公司企业⽂化，提升⾃我 加⼊到xx这个⼤集体，才真正体会了“勤奋，专业，⾃信，活⼒，创新”这⼗个字的内涵，我从领导和同事的敬业中感受到了这种⽂化，在这样好的⼯作氛围中，我也以这⼗个字为准则来要求⾃⼰，以积极乐观的⼯作态度投⼊到⼯作中，踏踏实实地做好本职⼯作，及时发现⼯作中的不⾜，及时地和部门沟通，争取把⼯作做好，做⼀个合格，称职的员⼯。

这也⼀直是今后⼯作努⼒的⽬标和⽅向。

三、拓展⾃⼰的知识⾯，不断完善⾃⼰ ⼀年来的⼯作也让我产⽣了危机意识，⼯作中会接到⼀些英⽂的传真和资料，也会有⼀些客户打来⽐较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的⼯作中也要不断给⾃⼰充电，拓宽⾃⼰的知识，减少⼯作中的空⽩和失误。

行政前台工作总结行政前台工作总结（精选10篇）一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了，相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧，不妨坐下来好好写写工作总结吧！想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧，以下是小编为大家整理的行政前台工作总结（精选10篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

行政前台工作总结1在20xx年的工作中，年末的时间来的比以往要早一些。

作为xxx 公司的一名行政前台，在这一年的工作来的工作中，我认真负责的完成好了xxx公司前台的工作任务。

并且，还在这一年里充分的改进了自己，加强了自身的业务能力和工作的思想态度，让前台的工作能得到更好的完善。

当然，在加强自身业务能力的同时，对于日常琐碎的前台工作我也人认真仔细的处理好。

保证自己在积极前进的同时，也能不拉下每日的工作，为公司的正常运转和进步积极的提供自身的力量。

回首这一年，我们在工作中遇上了不少的麻烦和危机，但同时也因此得到了充分前进的动力！在今年的危机和发展的双重压迫下，我在工作中的情况如下：一、积极调整工作心态面对工作的压力，眼看着公司的不断进步，我也及时的意识到自己作为行政前台，也必须及时的改进自己！为此，在今年工作正式展开的时候，我首先在思想上积极的调整了自己。

对于自己的工作，我首先确定了自己的定位。

尽管作为行政前台，但我却将自己当做是一名服务人员！当然，不仅仅是对外接待来宾的时候。

对内，我也将自己当做是一名服务员，细心的部门，为员工，为整个公司服务！在工作中，我秉持这耐心与细心，坚持着勤奋和热情！对待自己的工作一定能积极且及时的去完成。

二、紧跟脚步，积极改进随着公司的对业务的改进，公司的部门在不断的改变和增加，同时也新加入了不少的新人员工！为此，我作为行政前台就有了不少的工作需要忙碌。

面对今年新人频频加入，我积极的改进了工作的方法，并及时的更新公司的员工信息，安排好信息的录入，以及打卡考勤的登记。

此外，我还在x月和x月左右，配合部门领导安排了对新人的几次培训和考核。

行政前台优秀工作总结（七篇）行政前台试用期转正工作总结范文一：在行政部从事前台三个多月以来，工作主要可以归纳总结如下：1 认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作;2 做好每月的考勤工作;3 做好仓库的管理工作;4 做好公司的档案管理工作;5 做好公司网站上传文件的工作;6 协助做好招聘工作;7 完成领导交待的各项临时任务。

总的来看，这三个月我是尽职的，但也有不少的遗憾;工作的确不够饱和，时有不知该干什么的感觉。

今后的日子里我要努力提高服务质量, 做事麻利, 有效率, 不出差错。

服务态度要良好, 接待客人要不断积累经验, 要给客人留下良好印象。

接电话时, 也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。

尽量让每一个客户满意。

加强礼仪知识学习;加强与公司各部门的沟通。

了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题, 准确地转接电话。

如果知道某个部门没人, 会提醒来电方, 并简要说明可能什么时间有人, 或者在力所能及的范围内, 简要回答客户的问题, 同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

努力打造良好的前台环境。

要保持好公司的门面形象, 不仅要注意自身的形象, 还要保持良好的环境卫生, 让客户有种赏心悦目的感觉。

行政前台优秀工作总结篇2不知不觉间，在大家的努力下，我们再次携手走过了这一年的岁月。

尽管在工作方面还存在着许多的问题，但是大家的努力也确实的推动了公司的前进。

为了能更好的推动各部门的发展，作为__4s店的行政人员，我也要好好的提升自己，让自己在工作中展现自己的能力。

为此，我反思了过去一年的工作，并认真的在公司的会议上，学习吸取公司在20__年的工作目标。

现在，我针对过去一年个人的工作情况总结如下：一、个人情况总结作为一名行政人员，因为我们的工作范围比较广泛，所以在工作中我们有很多的事情需要管理。

一年里，我个人在工作中认真负责，面对公司的信息做好宣传和通知。

对于各种行政工作中的琐事，我都仔细的完成，并通过自己的努力为各部门的同事带来便利。

2023公司行政前台工作总结15篇公司行政前台工作总结1转眼间入职公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将2__-x年度工作情况作总结汇报，并就__-__年的工作打算作简要概述。

一、厅面现场管理1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。

2、班前坚持对的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、管理从大件物品到小件物品不管是客损或者损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。

各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。

这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。

做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

行政前台工作总结（精选5篇）行政前台工作总结（精选5篇）充实的工作生活一不留神就过去了，回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，不妨坐下来好好写写工作总结吧！可是怎样写工作总结才能出彩呢？以下是小编收集整理的行政前台工作总结（精选5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

行政前台工作总结1时间弹指而过，三个月的试用期匆匆的就过去了。

这几个月来，我有幸来到了xx公司的行政前台的岗位工作，并在这段时间中充分学习并适应了这份岗位的工作要求，对xx公司也有了一个充分的认识。

如今，试用期的工作已经结束了，按照公司的规定，我在此申请转正为一名正式员工，并在此对这几个月来的工作情况做总结如下：一、态度和责任在工作期间，我严格遵守公司的规章制度，能做到按时上班，不早退、不违纪，认真做好领导交代的工作任务。

并认真学习工作知识和经验，积极提升自我的行政业务能力。

作为一名公司的新人，我时刻牢记公司的规定和自身义务，严守工作秩序，自觉维护公司的环境和纪律，沟通理解各部门情况，履行自己的职责。

同时，对待自己的工作我也保持着极高的热情和责任心，能时刻保持自身的良好态度，认真对待自己的岗位和任务。

二、工作和学习对于工作，三个月前我几乎只是一个完完全全的新人，但在工作上我热情积极，能主动学习工作方法，寻找工作中的不足并积极改进自身。

这段时间的工作中，我深刻认识到了行政工作的复杂和繁琐。

虽然都是一些公司相关的小事情，但要将这些小事有条理的整理好，并发挥自身的作用去优化和推进公司的工作，这才是一名行政的作用。

为此，在工作方面我经常虚心地向领导请教，并沟通其他部门的同事，加深对公司了解的同时也认识了许多同事和领导，帮助我更好的完成了岗位的任务。

三、今后的目标总结自己的工作后，我认识到自己能在处理文档和公司事物上有不错的表现，但在其他方面，如：接待来客和新人安排上略有不足。

为此，在接下来我要着重加强对自己不足方面的强化，并提高自我的服务意识和招待礼仪，保持自己作为xx公司前台的良好形象，完善自我的业务能力，保证能全面担任好行政前台的岗位任务。

行政前台工作总结精选（通用7篇）行政前台工作总结精选（通用7篇）作为公司前台的一名工作者，想必你在工作中一定有很多的收获，好好总结一番吧！下面是小编整理的行政前台工作总结精选（通用7篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

行政前台工作总结篇1古人带兵作战前期尚有“弦上之箭、蓄势待发”作战后也有“温故而知新”。

所以我想只有对做过的事情进行总结，才能在往后的工作上能百尺竿头更进一步。

现将本次总结如下：一、工作内容1、人事档案整理；2、更新通讯录、花名册；3、接待客户，为客户倒水；4、帮客户订购酒店、火车票；5、登记纸质版、电子版考勤表；6、每天下班之前通知第二天的早会；7、在赶集网上刷新简历/通知面试；8、打印资料，包括加盟合同、赠送清单等；9、每天早上就餐点数及通知、餐盒清洁及归位；10、每月一次到两次清点办公物品、以及购买办公物品；11、经常和主管出去办事以及临时吩咐的事情。

二、体会（一）从杂乱无章到有条不紊工作阅历浅、认识面窄，课本上所学的理论与工作的实际上存在着一定的差别等等各种因素给我的工作有一定的难度，但是通过一段时间的工作，基本上都能够熟悉前台的工作，例如对于总经理以及招商部同事所需要的客户资料能够立刻打樱刚开始对于电脑上存在多份相同的文件，不知道改打印的是哪一份，手忙脚乱、工作内容没能够分主次、轻重、缓急。

最后找个空闲的时间把以前所学到的文档管理课程的电子档归档方法，判断电脑中的文件是否有用、什么样的分类标准、里面的内容是关于什么方面的等等。

当把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夹时，就会有一种油然而生的成就感，自豪感。

即使是在这段过程当中，会有文件涉及范围广，也由于是新手，心里总觉得任务多，而且是自己的时间安排不合理；常常弄得焦头烂额的。

20天的工作时间，终于让自己的工作井然有序地进行。

（二）从囫囵吞枣到不求甚解在行政人事部部门里，由主管带领着我们开展各项的工作。

刚刚开始的工作，有点囫囵吞枣，像一只无头苍蝇。

行政前台转正工作总结样本时间总是转瞬即逝，我从____月____号到公司工作的三个多月以来，我的收获和感触都很多，任职以来，我对工作环境和前台这个崭新的工作岗位充满了信心，较认真地履行了自己的工作职责。

现将三个月来的学习、工作情况总结如下：一、在实践中学习，努力适应工作作为行政前台这份工作的新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了行政前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。

都说前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚等等。

二、主要工作1、完成部门交办的事项每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报；每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报，尽量做到节省公司资源；每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销；以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。

2、完成日常的正常管辖范围内的工作更换传真机的色带，备用复印机，打印机的纸张；处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题；每天登记纸张用量和拨出电话记录；更换饮用矿泉水；以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。

3、讯息处理和工作记录过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门；注意传真内容及时转达给上级；以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式，认真做到一眼就能看到所需资料。

4、来访客人通报及接待事先放好手纸、厕纸，以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用，待见到客人起身微笑迎接问侯，指引客人到所需地方等候接洽，及时递上矿泉水或泡茶接待，坚决做到客人还没离开，自己就不会下班。

若休息时间临时有客来访或任部门有事所需，也会尽快赶到接待帮忙。

以及协助应聘事宜。

5、本工作区域清洁每天一上班擦洗前台及保养办公设备；还有清理饮水机旁的污水。