王钊管理学原理第四章 西南大学

《管理学原理》讲义主讲：张伟广西工学院管理系第一章、管理与管理学学习目的学完本章后，你应该掌握：1. 定义管理2. 区分效率与效果3. 明确管理的特征、性质4. 确定管理者扮演的角色5. 认识管理的科学性与艺术性6. 了解管理学的特点与研究内容本章提要管理的概念和特征管理的二重性管理的科学性与艺术性管理学的特点与内容典型案例分析一、管理的概念㈠、管理的定义管理活动自古即有，但什么是“管理”，从不同的角度出发，可以有不同的理解。

从字面上看，管理有“管辖”、“处理”、“管人”、“理事”等意，即对一定范围的人员及事务进行安排和处理。

但是这种字面的解释是没有严格地表达出管理本身所具有的完整含义的。

能够全面概括“管理”这个概念的内涵和外延的定义是：管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制、创新等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。

㈡、管理的基本特征为了更全面地理解管理的概念，理解管理学研究的特点、范围和内容，我们还可以从以下几方面来进一步把握管理的一些基本特征。

1、管理是一种社会现象或文化现象。

只要有人类社会存在，就会有管理存在。

从科学的定义上讲，存在管理必须具备两个必要条件，缺一不可。

(1)必须是两个人以上的集体活动，包括生产的、行政的……等活动。

(2)有一致认可的、自觉的目标。

2、管理的“载体”——组织管理活动在人类现实的社会生活中广泛存在，而管理总是存在于一定的组织之中。

正因为我们这个现实世界中普遍存在着组织，管理也才存在和有必要。

两个或两个以上的人组成的，为一定目标而进行协作活动的集体就形成了组织：“许多人在同一生产过程中，或在不同的但互相联系的生产过程中，有计划地一起协同劳动，这种劳动形式叫做协作。

”有效的协作需要有组织，需要在组织中实施管理。

社会生活中各种组织的具体形式虽因其社会功能的不同而会有差异，但构成组织的基本要素是相同的。

在组织内部，一般包括五个要素，即人——包括管理的主体和客体；物和技术——管理的客体、手段和条件；机构——实质反映管理的分工关系和管理方式；信息——管理的媒介、依据，同时也是管理的客体；目的——宗旨，表明为什么要有这个组织，它的含义比目标更广泛。

管理学原理智慧树知到课后章节答案2023年下西南科技大学西南科技大学第一章测试1.管理学研究对象是各类组织和管理活动中的（）问题A:共性、基础性 B:基础性、根本性 C:一般性、基础性 D:共性、根本性答案:一般性、基础性2.钟表王国的瑞士，在1969年研制出第一只石英电子手表。

但商界的领袖们认为，石英表没有发展前途，于是没给予重视。

而日本人则不同，他们认为石英表大有可为，遂投入资本和技术生产出大批产品，结果日本的石英技术誉满全球，仅在20世纪70年代后五年就挤垮了100多家瑞士手表厂。

这个例子说明了以下哪种观点？（）A:决策对企业生存发展影响至关重大B:技术比管理更能给企业带来竞争力 C:技术要发挥作用离不开资本的投入 D:技术要发挥作用离不开社会环境条件答案:决策对企业生存发展影响至关重大3.亨利·明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类管理者，以下哪些说法是符合的？（）A:人际角色分为代表人、领导者、联络人 B:决策角色分为企业家、冲突管理者、资源分配者、谈判者 C:包含人际角色、信息角色和决策角色三大类 D:信息角色分为监督人、传播者、发言人答案:人际角色分为代表人、领导者、联络人;决策角色分为企业家、冲突管理者、资源分配者、谈判者;包含人际角色、信息角色和决策角色三大类;信息角色分为监督人、传播者、发言人4.管理的职能也就是管理工作中所包含的几类基本活动。

这些基本活动具有（）的性质。

A:在空间和时间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动 B:彼此独立，分别由不同的部门人员担当 C:形式不同而本质相同 D:各不相同，分别由不同层次的人担当答案:在空间和时间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动;形式不同而本质相同5.总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息。

（）A:错 B:对答案:错第二章测试1.泰勒曾提出差别计件工资制，即完不成定额的按较低的计件单价（如0.5元/件），超额完成定额的按较高的计件单价（如0.7元/件）。

管理学原理复习资料1、管理的二重性？管理既是一门科学也是一门艺术2、泰罗科学管理理论的主要内容？（1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率。

（2）为了提高劳动生产率，必须为工作配备“第一流的工人”（3）要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具，机器和材料，并使作业环境标准化。

（4）实行有差别的计件工资制。

（5）工人和雇主都必须来一次“心里革命”（6）把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学管理方法.（7）实行职能工长制。

（8）在管理控制上实行例外原则。

3、行为科学理论的内容？a.人是社会人；b.企业中不但存在着正式组织，而且存在着非正式组织；c.新的领导能力在于提高职工的满足度，在于通过提高职工的满足度来鼓舞职工的士气。

4、系统管理思想的主要内容？（1）系统是由相互联系的要素构成的。

（2）系统的整体性（3）系统的层次性5、权变管理思想的主要内容？（1）关于组织结构的观点（2）关于人的激励和管理的观点（3）关于领导方式的观点（4）关于决策方法的观点6、法约尔认为企业的职能包括哪些？计划，组织，指挥，协调，控制，创新7、德鲁克认为管理者在组织中承担的责任有哪些？计划，决策，管理工作和人，管理管理者，管理一个组织8、西方“管理运动”的观点？组织结构设计的成果主要表现在哪些方面？组织结构设计的成果主要表现在：合理配置企业各类资源；支撑战略、目标的实现；市场导向，满足客户需要；为企业高效运营奠定基础。

9、管理的基本职能？决策，计划，组织，领导，控制，激励10、什么是例外原则？上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权11、简述霍桑实验？1924～1932年，以哈佛大学教授G.E.梅奥为首的一批学者在美国芝加哥西方电气公司所属的霍桑工厂进行的一系列实验的总称。

12、1924年11月，霍桑工厂内的研究者在本厂的继电器车间开展了厂房照明条件与生产效率关系的实验研究。

第一部分自学指导第1章：管理与管理学一．主要内容1．管理的产生及必要性。

2．管理的概念、特性、职能及管理有效性的衡量。

3．管理者的概念与分类，管理者的角色、技能，有效的管理者与成功的管理者。

4．管理学的概念、特点及其学习方法。

二．重点1．管理的概念、特征、职能。

2．管理者的分类、管理者的角色与技能。

3．管理学的概念和特点。

三．难点1．管理的特征、职能。

2．管理者的角色与技能。

3．有效的管理者与成功的管理者。

4．学习和研究管理学的方法。

第2章：管理学的形成与发展一．主要内容1．管理学产生前的管理实践与管理思想。

2．古典管理理论。

3．行为科学理论。

4．现代管理理论的丛林。

5．当代管理理论的发展。

二．重点1．亚当·斯密的管理思想。

2．科学管理理论、一般管理理论及行政组织理论的基本观点。

3．霍桑试验的结论、行为科学的建立与发展。

4．各管理理论学派的主要特点。

三．难点1．理想行政组织体系的特点。

2．管理理论学派的主要特点。

3．当代管理理论发展的趋势。

第3章：组织环境与组织文化一．主要内容1．组织环境的概念、分类、特点。

2．组织与环境的关系。

3．组织环境分析的内容与方法。

4．组织文化的概念、特征、功能及基本内容。

5．组织文化塑造的途径。

二．重点1．组织环境的概念、特点。

2．组织与环境的关系。

3．组织环境分析的方法。

4．组织文化的概念、特征、功能及基本内容。

5．组织文化塑造的途径。

三．难点1．组织与环境的关系。

2．五力模型分析法、SWOT分析方法。

3．组织文化塑造的途径。

第4章：管理道德与社会责任一．主要内容1．管理道德的概念、特征。

2．影响管理道德的因素。

3．培育管理道德的途径。

4．社会责任的含义。

5．两种不同的社会责任观。

6．社会责任与经营业绩的关系。

7．社会责任的具体体现。

二．重点1．管理道德的概念、特征。

2．影响管理道德的因素。

3．培育管理道德的途径。

4．两种不同的社会责任观。

5．社会责任的具体体现。

单项选择题1.11.1．认为“管理就是决策”的学者是．认为“管理就是决策”的学者是A ．赫伯特·A ·西蒙B ．小詹姆斯·H ·唐纳利C ．弗里蒙特·E ·卡斯特D ．托尼·布洛克特【A 】1.21.2．管理的载体是．管理的载体是A ．管理者B ．技术C ．工作D ．组织【．组织【D D 】1.31.3．管理的主体是．管理的主体是A ．企业家B ．全体员工C ．高层管理者D ．管理者【．管理者【D D 】1.41.4．．管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的A ．氛围B ．环境C ．制度D ．体制【．体制【B B 】1.51.5．管理者的层次划分是指．管理者的层次划分是指A ．表层、里层B ．上层、中层、基层C ．内层、外层D ．深层、浅层【层、浅层【B B 】1.61.6．．管理是一种艺术，这是强调管理的A ．复杂性B ．有效性C ．实践性D ．精确性【．精确性【C C 】1.71.7．．管理直接或间接地同生产资料所有制有关，这反映了管理的A ．科学性B ．艺术性C ．必要性D ．目的性【．目的性【D D 】1.81.8．．管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是A ．经济性和目的性B ．必要性和目的性C ．经济性和必要性D ．有效性和经济性【．有效性和经济性【B B 】1.91.9．管理是生产过程固有的属性，是有效地．管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的A ．科学性B ．艺术性C ．必要性D ．目的性【．目的性【C C 】1.101.10．管理学中的原理和方法适用于各种类．管理学中的原理和方法适用于各种类型组织，说明管理学具有A ．一般性B ．多样性C ．历史性D ．实践性【．实践性【A A 】1.111.11．．管理学的学科性质是A ．社会科学B ．经济学C ．边缘科学D ．自然科学【．自然科学【C C 】1.121.12．在学习、研究管理学的方法中，起总．在学习、研究管理学的方法中，起总的指导作用的是A ．系统方法B ．理论联系实际的方法C ．唯物辩证法D ．比较分析法【C 】1.131.13．管理活动总是在一定社会生产方式下．管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其中生产力决定了A ．管理的社会属性B ．管理的自然属性C ．管理的艺术性D ．管理的科学性【．管理的科学性【B B 】1.141.14．管理是由许多人协作劳动而产生的，．管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。

单项选择题1、下面那个特征是非理性决策的有（）。

A. 知识完备B. 价值观一致C. 择优D. 信息有限单项选择题2、某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（）A. 正强化B. 负强化C. 惩罚D. 忽视单项选择题3、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）。

A. 为下属的利益不惜牺牲自己B. 上下级之间的友情C. 为下属设定崇高的目标D. 了解下属的欲望和需要单项选择题4、领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。

当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？（）A. 命令型B. 说服型C. 参与型D. 授权型单项选择题5、没有反映出管理专业化分工的组织结构为（）。

A. 事业部制型结构B. 直线制结构C. 矩阵型结构D. 职能型结构单项选择题6、当领导的管理能力较强，下属的工作能力也较高时，则（）。

A. 管理幅度应该大些B. 管理幅度应该小些C. 管理组织应该松散些D. 管理层次应该多些单项选择题7、如果只能选择一种控制方式，最好的方式是（）。

A. 预先控制B. 现场控制C. 事后控制D. 反馈控制单项选择题8、著名的“搬运生铁块”是（）做的？A. 甘特B. 泰罗C. 萨伊D. 法约尔单项选择题9、管理学中的原理和方法适用于各种类型组织，说明管理学具有（）。

A. 一般性B. 多样性C. 历史性D. 实践性单项选择题10、管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的（）。

A. 科学性B. 艺术性C. 必要性D. 目的性单项选择题11、下列不属于领导工作原则的是（）。

A. 为员工指明目标B. 激励C. 间接管理D. 命令一致单项选择题12、以下不属于专业化分工优点的是（）。

A. 有利于使用专用设备B. 有利于提高人员的工作热情C. 有利于降低劳动成本D. 有利于提高人员的工作熟练程度单项选择题13、按具体情况采取或不采取某个特殊的行动指的是（）。

西南大学2013年学术型硕士研究生自命题科目内容范围301政治与公共管理学院(023-)马克思主义哲学1、《西方哲学简史》赵敦华主编北京大学出版社 2001年版2、《马克思主义哲学原理》陈先达主编中国人民大学出版社 2004年第二版3、《辩证唯物主义和历史唯物主义原理》李秀林主编中国人民大学出版社 2004年第五版中国哲学1、《中国哲学史》北大出版社2、《马克思主义哲学原理》陈先达主编中国人民大学出版社 2004年第二版3、《辩证唯物主义和历史唯物主义原理》李秀林主编中国人民大学出版社 2004年第五版外国哲学1、《西方哲学简史》赵敦华主编北京大学出版社 2001年版2、《现代西方哲学教程新编》夏基松主编高等教育出版社3、《马克思主义哲学原理》陈先达主编中国人民大学出版社 2004年第二版4、《辩证唯物主义和历史唯物主义原理》李秀林主编中国人民大学出版社 2004年第五版逻辑学1、《马克思主义哲学原理》陈先达主编中国人民大学出版社 2004年第二版2、《辩证唯物主义和历史唯物主义原理》李秀林主编中国人民大学出版社 2004年第五版3、《逻辑学教程》何向东主编高等教育出版社 2010年9月版伦理学1、《马克思主义哲学原理》陈先达主编中国人民大学出版社 2004年第二版2、《辩证唯物主义和历史唯物主义原理》李秀林主编中国人民大学出版社 2004年第五版3、《伦理学》周中之主编人民出版社 2004年版宗教学1、《马克思主义哲学原理》陈先达主编中国人民大学出版社 2004年第二版2、《辩证唯物主义和历史唯物主义原理》李秀林主编中国人民大学出版社 2004年第五版3、《宗教学》段德智著人民出版社 2010年版科学技术哲学1、《科技哲学十五讲》林德宏著北京大学出版社 2004年版2、《自然辩证法》恩格斯著人民出版社3、《马克思主义哲学原理》陈先达主编中国人民大学出版社 2004年第二版4、《辩证唯物主义和历史唯物主义原理》李秀林主编中国人民大学出版社 2004年第五版政治学理论1、《政治学概论》姜安赵连章刘彤主编高等教育出版社 2009年二月第二版2、《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》高等教育出版社 2010年修订版3、《现代西方政治思潮》徐大同主编高等教育出版社 2006年第一版（面试笔试）4、《马克思主义哲学原理》陈先达主编中国人民大学出版社 2004年第二版（同等学力笔试)5、《政治经济学》吴树清主编中国经济科学出版社（同等学力笔试）科学社会主义和共产国际主义运动1、《政治学概论》姜安赵连章刘彤主编高等教育出版社 2009年第二版2、《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》高等教育出版社 2010年修订版3、《中国特色社会主义理论和实践》陈跃主编西南师范大学出版社 2012年版（面试笔试）4、《马克思主义哲学原理》陈先达主编中国人民大学出版社 2004年第二版（同等学力笔试）5、《政治经济学》吴树清主编中国经济科学出版社（同等学力笔试）中共党史（含党的学说和党的建设）1、《政治学概论》姜安赵连章刘彤主编高等教育出版社 2009年第二版2、《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》高等教育出版社 2010年修订版3、《中国近现代史纲要》高等教育出版社 2010年修订版（面试笔试）4、《马克思主义哲学原理》陈先达主编中国人民大学出版社 2004年第二版（同等学力笔试）5、《政治经济学》吴树清主编中国经济科学出版社（同等学力笔试）国际政治1、《政治学概论》姜安赵连章刘彤主编高等教育出版社 2009年第二版2、《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》高等教育出版社 2010年修订版3、《国际政治学概论》陈岳著中国人民大学出版社 2010年第三版（面试笔试）4、《马克思主义哲学原理》陈先达主编中国人民大学出版社 2004年第二版（同等学力笔试）5、《政治经济学》吴树清主编中国经济科学出版社（同等学力笔试）行政管理 1204Z1 公共政策1、《一般管理学原理》张康之主编中国人民大学出版社 2010年版2、《行政管理学》（第四版）夏书章主编高等教育出版社、中山大学出版社联合出版 2008年版3、《公共政策学》宁骚主编高等教育出版社 2010年版4、《公共管理学》王乐夫主编中国人民大学出版社 2008年版（面试笔试）5、《西方经济学》高鸿业主编中国人民大学出版社 2011年2月版（同等学力笔试）6、《政治学原理》王惠岩主编高等教育出版社 2009年3月版（同等学力笔试）332 马克思主义学院（023-）马克思主义基本原理1、《马克思主义基本原理概论》逢锦聚等主编高等教育出版社 2009年2、《思想政治教育学》陈万柏张耀灿主编高等教育出版社 2007年7月第二版3、《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》吴树青等主编高等教育出版社2009年版4、《马克思主义哲学原理》陈先达主编中国人民大学出版社 2004年第二版5、政治经济学思想政治教育同332马克思主义学院马克思主义基本原理专业参考书目马克思主义中国化研究同332马克思主义学院马克思主义基本原理专业参考书目中国近现代史基本问题研究同332马克思主义学院马克思主义基本原理专业参考书目302法学院(023-，)民商法学1、《法理学》张文显主编高等教育出版社北京大学出版社 2012年版2、《刑法学》高铭暄马克昌主编高等教育出版社北京大学出版社 2011年版3、《民法学》江平主编中国政法大学出版社 2011年版4、《民事诉讼法》常怡主编中国政法大学出版社 2010年版303经济管理学院(023-)国民经济学1、《西方经济学》（宏观、微观) 高鸿业主编中国人民大学出版社 2011年第五版2、《政治经济学》蒋学模主编上海人民出版社 2005年第十三版3、《微观经济学》平迪克主编中国人民大学出版社 2009年第七版4、《宏观经济学》曼昆中国人民大学出版社 2012年第七版5、《微观经济学：现代观点》范里安主编格致出版社 2009年第七版区域经济学1、《西方经济学》（宏观、微观）高鸿业主编中国人民大学出版社 2011年第五版2、《政治经济学》蒋学模主编上海人民出版社 2005年第十三版3、《微观经济学》平迪克主编中国人民大学出版社 2009年第七版4、《宏观经济学》曼昆中国人民大学出版社 2012年第七版5、《微观经济学：现代观点》范里安主编格致出版社 2009年第七版金融学1、《西方经济学》（宏观、微观）高鸿业主编中国人民大学出版社 2011年第五版2、《政治经济学》蒋学模主编上海人民出版社 2005年第十三版3、《微观经济学》平迪克主编中国人民大学出版社 2009年第七版4、《宏观经济学》曼昆中国人民大学出版社 2012年第七版5、《微观经济学：现代观点》范里安主编格致出版社 2009年第七版产业经济学1、《西方经济学》（宏观、微观）高鸿业主编中国人民大学出版社 2011年第五版2、《政治经济学》蒋学模主编上海人民出版社 2005年第十三版3、《微观经济学》平迪克主编中国人民大学出版社 2009年第七版4、《宏观经济学》曼昆中国人民大学出版社 2012年第七版5、《微观经济学：现代观点》范里安主编格致出版社 2009年第七版会计学1、《管理学原理》王钊主编中国农业出版社 2008年2、《现代企业管理概论》王钊主编中国农业出版社 2003年企业管理1、《管理学原理》王钊主编中国农业出版社 2008年2、《现代企业管理概论》王钊主编中国农业出版社 2003年旅游管理1、《管理学原理》王钊主编中国农业出版社 2008年2、《现代企业管理概论》王钊主编中国农业出版社 2003年农业经济管理1、《管理学原理》王钊主编中国农业出版社 2008年2、《现代企业管理概论》王钊主编中国农业出版社 2003年政治经济学1、《政治经济学教程》宋涛主编中国人民大学出版社 2009年第八版304 文化与社会发展学院（023-）社会学1、《现代社会学（修订版）》秦启文主编重庆出版社 2011年8月2、《社会心理学》章志光主编人民教育出版社 2008年第二版3、《现代社会调查方法》风笑天主编华中科技大学出版社 2009年第四版4、《组织行为学》罗宾斯主编中国人民大学出版社 2008年第十二版5、《历史唯物主义》李春林主编中国人民大学出版社0303Z1 公共关系学1、《现代社会学》秦启文主编重庆出版社 2011年8月修订版2、《社会心理学》章志光主编人民教育出版社 2008年第二版3、《现代公共关系学》秦启文主编西南师范大学出版社 2008年3月4、《公共关系心理学》秦启文主编华东师范大学出版社 2002年5、《企业文化与CI策划》张德吴剑平主编清华大学出版社 2008年第三版6、《传播学教程》郭庆光主编中国人民大学出版社 1999年7、《组织行为学》罗宾斯主编中国人民大学出版社 2008年第十二版307体育学院（023-）体育人文社会学1、《体育概论》杨文轩杨霆主编高等教育出版社 2010年11月2、《运动训练学》（体育院校通用教材）田麦久主编人民体育出版社 2005年运动人体科学1、《体育概论》杨文轩杨霆主编高等教育出版社 2010年11月2、《运动训练学》（体育院校通用教材）田麦久主编人民体育出版社 2005年体育教育训练学1、《体育概论》杨文轩杨霆主编高等教育出版社 2010年11月2、《运动训练学》（体育院校通用教材）田麦久主编人民体育出版社 2005年308文学院（023-）美学1、《西方美学史》朱光潜主编人民文学出版社2、《中国美学史大纲》叶朗主编上海人民出版社3、《辩证唯物主义和历史唯物主义原理》李秀林主编中国人民大学出版社 2004年课程与教学论：1、《语文教育学概论》倪文锦欧阳芬等主编高等教育出版社 2010年2、《九年义务教育语文课程标准》中华人民共和国教育部制定北京师范大学出版社2011年3、《普通高中语文课程标准(实验)》中华人民共和国教育部制订人民教育出版社2003年语言学及应用语言学1、《古代汉语》郭锡良主编商务印书馆 1999年第一版2、《现代汉语》黄伯荣廖序东主编高等教育出版社 2011年第五版3、《语言学纲要》叶蜚声徐通锵主编北京大学出版社 2010年第四版4、《普通语言学教程》索绪尔著高名凯译商务印书馆 1980年第一版5、《对外汉语教学概论》赵金铭主编商务印书馆 2004年第一版汉语言文字学1、《古代汉语》郭锡良主编商务印书馆 1999年第一版2、《现代汉语》黄伯荣廖序东主编高等教育出版社 2011年第五版3、《语言学纲要》叶蜚声徐通锵主编北京大学出版社 2010年第四版4、《普通语言学教程》索绪尔著高名凯译商务印书馆 1980年第一版5、《汉语史稿》王力主编中华书局 1980年修订第一版美术学1、《中国书法史》黄惇等主编辽宁美术出版社 2001年2、《历代书法论文选》/《历代书法论文选续编》上海书画出版社 1979/1993年3、《中国美学史大纲》叶朗主编上海人民出版社 2005年4、《中国艺术学》彭吉象主编北京大学出版社 2007年5、历代各体碑帖戏剧与影视学1、《中国戏剧史》徐慕云主编上海古籍出版社2、《世界电影史》萨杜尔主编中国电影出版社3、《中国电影发展史》程季华等主编中国电影出版社4、《电影理论史评》 [美]尼克•布朗主编中国电影出版社5、《中国电影史》陆弘石舒晓鸣主编文化艺术出版社6、《西方电影史概论》邵牧君主编中国电影出版社7、《文学理论教程》童庆炳主编高等教育出版社8、杂志《当代电影》、《电影艺术》9、《文学理论教程》童庆炳主编高等教育出版社10、《中国古代文学史》郭预衡主编上海古籍出版社11、《中国现代文学史1917-1997》朱栋霖丁帆朱晓进主编高等教育出版社12、《外国文学简编》（欧美部分）朱维之赵澧主编中国人民大学出版社13、《中国历代文学作品选》朱东润主编上海古籍出版社14、《中国现代文学三十年》钱理群主编北京大学出版社 1999年15、《中国当代文学史》洪子诚主编北京大学出版社 1999年16、《中国文学作品选》（上下册）郑克鲁主编高等教育出版社文艺学1、《文学理论教程》童庆炳主编高等教育出版社2、《中国古代文学史》郭预衡主编上海古籍出版社3、《中国现代文学史1917-1997》朱栋霖丁帆朱晓进主编高等教育出版社4、《外国文学简编》（欧美部分）朱维之赵澧主编中国人民大学出版社5、《中国历代文学作品选》朱东润主编上海古籍出版社6、《中国现代文学三十年》钱理群主编北京大学出版社 1999年7、《中国当代文学史》（上下册）洪子诚主编北京大学出版社 1999年8、《中国文学作品选》郑克鲁主编高等教育出版社中国古典文献学1、《文学理论教程》童庆炳主编高等教育出版社2、《中国古代文学史》郭预衡主编上海古籍出版社3、《中国现代文学史1917-1997》朱栋霖丁帆朱晓进主编高等教育出版社4、《外国文学简编》（欧美部分）朱维之赵澧主编中国人民大学出版社5、《中国历代文学作品选》朱东润主编上海古籍出版社6、《中国现代文学三十年》钱理群主编北京大学出版社 1999年7、《中国当代文学史》（上下册）洪子诚主编北京大学出版社 1999年8、《中国文学作品选》郑克鲁主编高等教育出版社中国古代文学1、《文学理论教程》童庆炳主编高等教育出版社2、《中国古代文学史》郭预衡主编上海古籍出版社3、《中国现代文学史1917-1997》朱栋霖丁帆朱晓进主编高等教育出版社4、《外国文学简编》（欧美部分）朱维之赵澧主编中国人民大学出版社5、《中国历代文学作品选》朱东润主编上海古籍出版社6、《中国现代文学三十年》钱理群主编北京大学出版社 1999年7、《中国当代文学史》（上下册）洪子诚主编北京大学出版社 1999年8、《中国文学作品选》郑克鲁主编高等教育出版社中国现当代文学1、《文学理论教程》童庆炳主编高等教育出版社2、《中国古代文学史》郭预衡主编上海古籍出版社3、《中国现代文学史1917-1997》朱栋霖丁帆朱晓进主编高等教育出版社4、《外国文学简编》（欧美部分）朱维之赵澧主编中国人民大学出版社5、《中国历代文学作品选》朱东润主编上海古籍出版社6、《中国现代文学三十年》钱理群主编北京大学出版社 1999年7、《中国当代文学史》（上下册）洪子诚主编北京大学出版社 1999年8、《中国文学作品选》郑克鲁主编高等教育出版社中国少数民族语言文学1、《文学理论教程》童庆炳主编高等教育出版社2、《中国古代文学史》郭预衡主编上海古籍出版社3、《中国现代文学史1917-1997》朱栋霖丁帆朱晓进主编高等教育出版社4、《外国文学简编》（欧美部分）朱维之赵澧主编中国人民大学出版社5、《中国历代文学作品选》朱东润主编上海古籍出版社6、《中国现代文学三十年》钱理群主编北京大学出版社 1999年7、《中国当代文学史》（上下册）洪子诚主编北京大学出版社 1999年8、《中国文学作品选》郑克鲁主编高等教育出版社比较文学与世界文学1、《文学理论教程》童庆炳主编高等教育出版社2、《中国古代文学史》郭预衡主编上海古籍出版社3、《中国现代文学史1917-1997》朱栋霖丁帆朱晓进主编高等教育出版社4、《外国文学简编》（欧美部分）朱维之赵澧主编中国人民大学出版社5、《中国历代文学作品选》朱东润主编上海古籍出版社6、《中国现代文学三十年》钱理群主编北京大学出版社 1999年7、《中国当代文学史》（上下册）洪子诚主编北京大学出版社 1999年8、《中国文学作品选》郑克鲁主编高等教育出版社309新闻传媒学院(023-)新闻学1、《新闻学概论》李良荣主编复旦大学出版社 2011年2、《传播学总论》胡正荣等著清华大学出版社 2011年3、《现代写作教程》董小玉主编高等教育出版社 2008年版或最新版4、报刊《人民日报》、《光明日报》、《南方周末》、《新闻与传播研究》、《当代传播》、《现代传播》、《出版发行研究》、《编辑学刊》传播学1、《新闻学概论》李良荣主编复旦大学出版社 2011年2、《传播学总论》胡正荣等著清华大学出版社 2011年3、《现代写作教程》董小玉主编高等教育出版社 2008年版或最新版4、报刊《人民日报》、《光明日报》、《南方周末》、《新闻与传播研究》、《当代传播》、《现代传播》、《出版发行研究》、《编辑学刊》同等学力加试参阅书籍：1、《新闻采访与写作》丁柏铨主编高等教育出版社 2004年版或最新版2、《网络新闻编辑学》蒋晓丽主编高等教育出版社 2004年版或最新版戏剧与影视学（包括同等学力加试参阅书籍）1、《世界电影史》萨杜尔著中国电影出版社2、《中国电影发展史》程季华等主编中国电影出版社3、《电影理论史评》 [美]尼克•布朗中国电影出版社4、《中国电影史》虞吉著重庆大学出版社 2011年版或最新版5、《外国电影史纲要》虞吉主编西南师范大学出版社 2008年版或最新版6、《影视批评纲要》袁智忠虞吉主编重庆大学出版社 2009年版或最新版7、杂志《当代电影》《电影艺术》310外国语学院（023-）俄语：《大学俄语（东方）》 1-3册外语教学与研究出版社 1994年日语：《新日本语教程》张厚泉许小明主编人民教育出版社 2009年法语：《法语》修订本马晓宏、柳利、林孝煜主编 1-2册外语教学与研究出版社德语：《新编大学德语》朱建华主编 2010年（第一册）和2011年（第二册）第二版外语教学与研究出版社英语语言文学（01、02、03方向）1、《语言学导论》文旭主编北京师范大学出版社 2012年2、《新编语言学教程》刘润清、文旭编著外语教学与研究出版社 2011年英语语言文学（04方向）1、《新编英国文学选读》（2册）罗经国编注北京大学出版社2、《美国文学史及选读》（2册）吴伟仁编外语教学与研究出版社外国语言学及应用语言学（01、02、03方向）1、《语言学导论》文旭主编北京师范大学出版社 2012年2、《新编语言学教程》刘润清、文旭编著外语教学与研究出版社 2011年外国语言学及应用语言学（04方向）1、《俄语修辞学》吕凡主编外语教学与研究出版社 1988年2、《俄语语言国情学》（修订本）谭林主编吉林大学出版社 1997年日语语言文学：1、《日本语教師のための言語學入門》小泉保著大修館書店 1993年2、《言語學》湯川恭敏ゐつじ書房髮行 1999年311 音乐学院（023-）音乐与舞蹈学一、作曲技术理论研究1、《音乐作品分析教程》钱仁康、钱亦平著上海音乐出版社2、《曲式与作品分析》吴祖强著人民音乐出版社3、《曲式学》斯波索宾著人民音乐出版社4、《传统作曲技法》赵晓生著上海教育出版 2003年版5、《旋律发展的理论与应用》沙汉昆著厦门大学出版社6、《复调音乐写作基础教程》陈铭志著人民音乐出版社7、《复调音乐教程》于苏贤著上海音乐出版社8、《MIDI技术理论与实践》程伊兵著9、《节奏的基本原理与应用》郑建欧著西南师范大学出版社10、《流行音乐与爵士乐和声学》任达敏著11、《曲调作法》柏西·该丘斯著人民音乐出版社12、《Cakewalk 8.0》使用指南北京大学出版社13、《旋律发展的理论与应用》沙汉昆著厦门大学出版社14、《和声学教程》桑桐著上海音乐出版社 2001年版15、近三年（2007－2009年）音乐学术杂志：《中国音乐学》、《音乐研究》、《中央音乐学院学报》、《中国音乐》、《黄钟》、《音乐艺术》中关于本专业的论文二、音乐教育理论与教学研究1、《音乐教育心理学》郑茂平著北京大学出版社2、《视唱练耳》孙虹编著高等教育出版社3、《视听练耳教学论》陈雅先著上海音乐出版社4、近三年（2007－2009年）音乐学术杂志：《中国音乐学》、《音乐研究》、《中央音乐学院学报》、《中国音乐》、《黄钟》、《音乐艺术》中关于本专业的论文三、音乐表演理论与实践研究1、《Cakewalk 8.0》使用指南北京大学出版社2、《小提琴指法概论》（苏）杨波尔斯基著人民音乐出版社3、《小提琴演奏艺术》（匈）卡尔·弗莱什著人民音乐出版社4、《声乐语音学》郑茂平著上海音乐出版社5、《弦乐艺术史》杨宝智著人民音乐出版社6、近三年（2007－2009年）音乐学术杂志：《中国音乐学》、《音乐研究》、《中央音乐学院学报》、《中国音乐》、《黄钟》、《音乐艺术》中关于本专业的论文四、中国音乐史与文献研究1、《中国音乐史稿》杨荫浏著人民音乐出版社2、《欧洲音乐史》张洪岛主编人民音乐出版社3、《欧洲声乐发展史》尚家骧著华乐出版社4、《西方声乐艺术史》管谨义编著人民音乐出版社5、《世界著名歌唱家》亨利·普莱桑茨著中国文联出版社6、《西洋声乐发展概略》李维渤编著世界图书出版社7、《西方音乐通史》于润洋主编上海音乐出版社8、近三年（2007－2009年）音乐学术杂志：《中国音乐学》、《音乐研究》、《中央音乐学院学报》、《中国音乐》、《黄钟》、《音乐艺术》中关于本专业的论文五、中国传统音乐研究1、《中国音乐的新视野》蒲亨强著南京师范大学出版社2、《中国音乐通论》蒲亨强著南京大学出版社3、《中国音乐通史简编》孙继南、周柱铨山东教育出版社 1991年版4、《中国古代音乐史稿》（上、下）杨荫浏人民音乐出版社 1981年版5、《中国近现代音乐史》汪毓和人民音乐出版社2002年版6、《中国古代音乐文献目录》（载《中央音乐学院学报》2000年第三、四期或载《中国音乐文化大观》附录）冯文慈主编北京大学出版社 2001年版7、近三年（2007－2009年）音乐学术杂志：《中国音乐学》、《音乐研究》、《中央音乐学院学报》、《中国音乐》、《黄钟》、《音乐艺术》中关于本专业的论文六、音乐审美心理研究1、《中国音乐美学史》蔡仲德著人民音乐出版社2、《音乐美学教程》张前著上海音乐出版社3、《认知心理学》王甦、王安圣著北京大学出版社 1992年4月版4、《音乐心理学手册》多纳德·霍杰斯主编湖南文艺出版社5、《音乐美学基础》张前王次炤著人民音乐出版社6、《音乐美学教程》张前主编上海音乐出版社7、近三年（2007－2009年）音乐学术杂志：《中国音乐学》、《音乐研究》、《中央音乐学院学报》、《中国音乐》、《黄钟》、《音乐艺术》中关于本专业的论文312美术学院（023-）艺术学理论1、《艺术美学教程》邱正伦编著西南师范大学出版社 2007年7月出版2、《中国艺术简史》陈绶祥等人民出版社 2005年版3、《外国艺术简史》李犀凡、陈绶祥等人民出版社 2008年版美术学1、《中国美术史》黄宗贤编著西南师范大学出版社 1993年出版2、《外国美术史》陈洛加编著西南师范大学出版社 1993年出版3、《艺术设计概论》李砚祖湖北美术出版社 2002年4、《设计学概论》尹定邦湖南科技出版社 2001年313 历史文化学院民族学院（023-）民族学1、《中国民族史概要》王钟翰著山西教育出版社 2004年版2、《民族学通论》何耀华著中央民族大学出版社 2003年版中国少数民族史1、《中国民族史概要》王钟翰著山西教育出版社 2004年版2、《民族学通论》何耀华著中央民族大学出版社 2003年版314 数学与统计学院（023-）基础数学1、《数学分析》华东师大最新版2、《高等代数》北京大学最新版计算数学同314数学与统计学院基础数学参考书目概率论与数理统计同314数学与统计学院基础数学参考书目应用数学同314数学与统计学院基础数学参考书目运筹学与控制论同314数学与统计学院基础数学参考书目0701Z2 数学教育同314数学与统计学院基础数学参考书目统计学《概率论与数理统计》浙江大学盛骤、谢式千、潘承毅编高等教育出版社315物理科学与技术学院(023-)理论物理603高等数学（含微积分、线性代数、常微分方程）1、《高等数学》四川大学数学系高等数学教研室编高等教育出版社第三版827量子力学1、《量子力学教程》曾谨言著科学出版社 2011年版2、《量子力学教程(第二版)》周世勋著高等教育出版社 2009年版凝聚态同315物理科学与技术学院理论物理专业参考书目光学同315物理科学与技术学院理论物理专业参考书目316化学化工学院（023-）应用化学1、《高等数学》统编教材2、《综合化学》西南师范大学化学化工学院编2003年版3、《综合化学》张懋森主编中国科大 1999年版4、《有机化学》曾昭琼主编高等教育出版社环境科学硕士自命题科目内容范围可参阅以下书籍：1、《分析化学》华中师大编2、《环境科学基础教程》关伯仁主编中国环境科学出版社3、《高等数学》（上、下册）同济大学编317 生命科学学院（023-）植物学1、《普通生物学》陈阅增著高等教育出版社第三版2、《生物化学》王镜岩著高等教育出版社第三版。

第一章管理与管理学1.泰勒给管理下的定义：确切地知道你要别人去干什么,并使他用最好的方法去干。

2.徐国华等人认为：管理是通过计划、组织、指挥、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程。

3.组织是管理的载体。

4.管理的特性：①管理是活动不同于作业活动；②管理工作既具有科学性又具有艺术性；③管理的核心是以人为本；5.管理的职能：计划、组织、领导、控制。

6.管理有效性的衡量：效率、效果7.管理者的角色：亨利明·茨伯格〔Henry.Mintzberg对此管理者在管理活动中所要担当的角色进行了仔细的研究,他认为实际管理人员的工作是在扮演十种不同的角色,这些角色可概括为人际关系、信息传递和决策制定三个方面的角色。

1人际关系方面①挂名首脑角色：管理者履行礼仪性和象征性的业务时,如参加社会活动、宴请重要客户、带领有关领导参观企业。

②领导者角色：管理者激励、指导员工时。

③联络人角色：管理者与内部人员进行沟通、与利益相关者建立良好关系时。

2信息传递方面①监听者角色：管理者通过各种媒介寻求和获取信息以便更好的了解组织和环境时。

②传播者角色：管理者将获得的信息传递给其他组织成员时。

③发言人角色：管理者向外界,如股东、消费者、公众、政府发布组织的有关信息时。

3决策制定方面①企业家角色:管理者积极利用外部机会,不断开发新产品和新工艺、开拓新市场时；②混乱驾驭者角色:当管理者处理冲突或问题、调解各种争端时；③资源分配者角色:管理者合理分配组织的人力、物力、财力、信息、时间等资源时；④谈判者角色:当管理者为了组织的利益和其他组织或个人进行讨价还价、商定成交条件时。

〔7管理者的技能：①技术技能②人际技能③概念技能：是指纵观全局、洞察企业与环境要素间相互影响和作用的能力。

第二章管理学的形成与发展1.亚当斯密：①提出了提出了"分工协作原理"和"生产合理化"的概念；②提出了"经济人"的观点。

3）4.3.5.问2.3.原3., ,损1.企3.4.对赞助教育、科学、文化、卫生、体育、环保等。

课后：1.什么是道德，道德的发展阶段及层次？道德是依靠社会舆论、传统习惯、教育和人的信念力量去调整人与人、个人与社会之间关系的一种特殊的行为规范。

道德发展层次 道德发展阶段前惯例层次（1）只受个人利益的影响（2）决策的依据是个人的利益这种利益是由不同行为方式带来的奖赏和惩罚决定的阶段1：遵守规则以避免受到物质惩罚段2：只在符合你的直接利益时才遵守规则惯例层次（1）受他人期望的影响（2）包括对法律的遵守，对重要人物期望的反应以及对他人期望的一般感觉 阶段3：做你周围人所期望的事阶段4：通过履行你允诺的义务来维持平常秩序 原则层次（1）受个人用来判别的伦理准则的影响（2）这些准则可社会的规则成法律一致也可以与社会的规则或法律不一致 阶段5：尊重他人的权利，置多数人的意见于不顾，支持不相干的价值观和权利 阶段6：遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律 2.社会责任与经营业绩存在什么关系？ 企业遵守严格的环境标准，从事环境公益事业，短期内会增加经营成本，但从长期来看企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈正相关。

企业履行社会责任有助于提升企业绩效，能够树立良好的公众形象，获得更多的外部动脚，从而提高经济绩效。

因此企业在追求利润的同时就在主动为股东以外的利益相关者谋取一定利益，企业的经营者应以企业的长远利益和社会的可持续发展为目的。

第五章决策 一.策：在组织中决策就是组织为了实现某一特定目标，从两个以上的可行方案中，选择一个最优的并组织实施的全过程。

决策的地位和作用：决策是管理的核心内容，决策贯穿管理活动的全过程。

二.伯特.西蒙创立的决策理论学派的贡献主要是：1.出决策在管理中的地位2.决策理论提出许多新的见解。

如用“满意标准”代替传统的“最优标准”3既强调在决策中采用定量方法、计算技术等新的科学方法，又重视心理因素、人际关系等社会因素在决策中的应用。

教授王钊,,,,,简介王,,,,,,,,,,钊，男，汉族，博士，教授，1957年生，四川省叙永县人。

现任西南大学经济管理学院院长，教授，博士生导师。

民盟中央委员，民盟重庆市委副主委。

重庆市人大常委，市政府参事室参事；重庆市学术技术带头人。

国家开发银行重庆市分行财务顾问专家。

主要学术兼职：中国农业技术经济学会常务理事，重庆市管理现代化研究会副会长，重庆市数量经济学会副会长，重庆市农业投资研究会副会长，重庆市信息协会经济发展战略专家委员。

主要受教育和工作经历1978.03-1985.01,,,,,西南农业大学经济管理学院本科，研究生；学士，硕士；1992.09-1996.12,,,,,西南农业大学经济管理学院博士研究生，管理学博士；,,,,,1997.07-1997.08,,,,,复旦大学“国际经济与管理”高级研修班学习；2002.03-2002.07,,,,,四川外语学院出国人员培训部英语高强班学习；2003.09-2004.04,,,,,美国：密苏里—哥伦比亚大学访问学者。

1985.01-1999.07,,,,,西南农业大学经济管理学院助教，讲师，副教授，教授；1999.07-1999.12,,,,,西南农业大学经济管理学院副院长；1999.12-2003.03,,,,,西南农业大学经济管理学院博士生导师，副院长；2003.03-2004.10,,,,,西南农业大学发展规划处处长；经管学院教授、博士生导师；2004.10-2005.07,,,,,西南农业大学经济管理学院院长，教授，博士生导师；2005.07～至今,,,,,,,,,,,,,,,西南大学经济管理学院院长，教授，博士生导师。

主要研究方向和业绩总揽,,,,,,,,,,主要研究方向和服务领域：区域发展与管理，农业经济与管理，企业经济与管理。

主讲本科、硕士、博士各层次经济学和管理学骨干课程10余门，指导培养硕士研究生30余人、博士研究生20余人（含在读）。

管理学原理（山东联盟-青岛科技大学）智慧树知到课后章节答案2023年下青岛科技大学青岛科技大学第一章测试1.下面（）是管理者的概念技能。

答案:观察力和思维力2.（）本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。

答案:创新3.管理者的监听者角色是指（）与工作和组织有关的信息答案:收集与获取4.范蠡、计然曾提出了“水则资车、旱则资舟”，“夏则资裘，冬则资絺”，表明中国很早就有了（）思想。

答案:组织5.学好管理学不一定能管理好企业，说明管理具有（）。

答案:艺术性第二章测试1.管理理论是在对( )观察和认识的基础上形成管理思想，管理思想经过提炼、概括与总结形成（），同时又对管理实践进行指导。

答案:管理理论;管理实践活动2.亚当·斯密在《国富论》中提出（）。

答案:分权管理;劳动分工论3.法约尔认为管理的职能包括（）。

答案:组织;计划;控制;指挥4.马斯洛需要层次理论认为人的需要是有层次的，由低到高分为（）。

答案:社交需求;尊重需求;安全需求;自我实现需求;生理需求5.古典管理理论的代表有 ( )。

答案:泰勒;韦伯;法约尔第三章测试1.管理的基本原理主要包括（）答案:效益原理;人本原理;伦理管理;责任原理;系统原理2.责权利三角定理主要涉及（）因素答案:能力;职责;权限;利益3.研究管理原理的意义在于( )答案:有助于找到解决管理问题的手段;掌握管理的基本规律;有助于找到解决管理问题的途径;提高管理工作的科学性4.人本原理包括以下观点（）答案:管理是为人服务;有效管理的关键是职工参与;现代管理的核心是让人走向完美;职工是企业的主体5.管理者履行职责能否做到完全负责主要取决于（）因素答案:能力;利益;权限第四章测试1.某企业为了建设企业文化组织员工去天安门广场观看升国旗，唱国歌，这属于管理（）答案:教育方法2.强制性是管理的（）方法的特点答案:法律方法;经济方法3.下列方法中客观性与精确性最强的是（）。

管理学原理复习重点第一篇：绪论第一章：管理与管理学一、定义1管理；指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。

2管理两重性（自然性与社会性）；管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组宽心丸共同劳动所必需的，具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意增，因此它又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。

3管理学；管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。

二、问答1管理基本特征？答：①管理是一种文化现象和社会现象②管理的主体是管理者③管理的任务、职能与层次④管理的核心是处理好人际关系。

2掌握管理两重性意义？答：①认真总结我国在管理理论与实践上正反两方面的经验教训，更好的发挥社会主义制度的优越性。

②注意学习引进国外对我们有益的管理理论，技术和方法。

③要结合实际，随机制宜地学习与运用。

3管理学特点？答：一般性、多科性、历史性、实践性4管理学内容？答：生产力方面、生产关系方面、上层建筑5学习管理学意义及方法？答：意义：①管理的重要性决定了疲惫习、研究管理学的必要性②学习研究管理学是培养管理人员的重要手段之一③学习研究管理学是未来的需要方法：唯物辩证法、系统方法、理论联系实际的方法。

6什么是系统及系统特点？答;指由相互作用和相互依赖的若干组成部份结合而成的具有特定功能的有机整体。

特点：整体性、目的性、开放性、交换性、相互依存性、控制性。

第二章：管理学的形成与发展一、定义1战略管理；是组织制定和实施战略的活动过程，其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境相适应，求得组宽心丸长期稳定的发展。

2全面质量管理；一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

二、问答1科学管理理论要点？①科学管理的中心问题是提高劳动生产率②为了提高劳动生产率，必须为工作配箅“第一流的工作”③要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具，机器和材料，并使作业环境标准化。

管理学原理智慧树知到课后章节答案2023年下杨凌职业技术学院杨凌职业技术学院第一章测试1.管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动，它们具有（）性质。

A:在空间和时间上彼此交融，每个主管人员都从事这些活动B:各不相同，分别由不同层次的人担当C:彼此独立，分别由不同的部门的人员担当D:形式不同而本质相同答案:在空间和时间上彼此交融，每个主管人员都从事这些活动2.管理的核心是（）A:设计运行组织结构B:对人的管理 C:财务控制 D:战略制定答案:对人的管理3.对于企业处于最高层次的管理人员来说，最为重要的是（）。

A:技术技能和人际技能 B:概念技能 C:其他D:概念技能和人际技能答案:概念技能4.管理机制主要包括（）A:约束机制B:强制机制 C:运行机制 D:动力机制答案:约束机制;运行机制;动力机制5.按管理者所处的管理层次，可以把管理者分为（）A:基层管理者 B:综合管理者C:高层管理者 D:中层管理者答案:基层管理者;高层管理者;中层管理者6.越是心智成熟、稳重干练的人，越是对管理的领悟更加深刻。

（）A:对 B:错答案:对7.管理人员在组织中的层次不同，要求的技能不同。

（）A:对 B:错答案:对8.数学方法只是一种管理手段，不能代替管理。

（）。

A:对 B:错答案:对9.学习管理只是高层领导的事情，跟基层人员没有关系（）A:错 B:对答案:错10.不同层次、不同级别的管理者执行管理职能时的侧重点与具体内容是相同的（）A:错 B:对答案:错第二章测试1.管理学形成的标志是( )。

A:法约尔管理过程理论B:泰勒科学管理理论C:梅奥的霍桑实验结论D:韦伯理想行政组织理论答案:泰勒科学管理理论2.古典管理理论认为,人是( )。

A:自我实现人 B:复杂人 C:经济人 D:社会人答案:经济人3.泰勒的科学管理理论的核心是( )。

A:挑选“第一流的工人”B:提高效率C:.实行计件工资D:实行职能工长制答案:提高效率4.下面关于“管理理论丛林”的各种说法中,正确的说法是( )。

管理学原理考试复习科学管理理论与人际关系学说的主要观点、X理论与Y理论关于人性的假设，计划工作、组织工作、人员配备、领导工作、控制工作应遵循的原理，等等。

第一章管理与管理学第一节管理概念及其基本特征管理组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起去实现既定目标的过程。

4管理的基本特征⑴管理是一种社会现象或文化现象。

只要存在两人以上的集体活动，并具有一致认可的目标，就需要协作，需要管理。

管理具有普遍性，管理的载体是组织。

⑵管理的主体是管理者。

其责任是：①管理一个组织，即确定组织的使命、目标以及如何实现目标；②管理管理者，即管理者要培训下属，并运用目标管理和自我控制进行管理；③管理工作和工人，激发员工的积极性和创造性。

⑶管理具有特定的任务、职能和层次。

管理的任务是设计和维持一种环境，使在这一环境中共同工作的人们能够以尽可能少的支出实现既定目标；管理具有层次性，组织中的管理者大致可以分为上、中、下三个管理层次，不同层次的管理者拥有权力的大小、关注问题的类型与处理问题的方式不同，但他们的基本职能是相同的。

任何管理者都要承担计划、组织、人员配备、领导与控制五项基本职能。

⑷管理的核心是处理好人际关系，使组织成员的行为与组织目标保持一致。

5-7管理活动的两个条件：两人以上的集体活动；一致认可的目标。

5管理既是一门科学，又是一门艺术⑴管理是一门科学，目前管理知识已经成为系统化的知识体系，包括一系列行之有效的管理方法和技术；⑵管理也是一门艺术。

管理的艺术性强调的是管理的实践性，即管理活动要因地、因时、因人而制宜，具有灵活性；⑶最富有成效的管理艺术建立在对管理理论的理解之上。

靠经验、凭直觉、碰运气，难以取得有效成果；⑷靠背诵管理原理和原则，忽视实际情况，缺乏创造性，其管理活动也会是无效的。

因此，管理既是科学又是艺术，有效的管理活动应是两者的有机结合。

7-8第二节管理的性质管理的性质管理具有的两重性，即管理具有自然属性和社会属性。

1管理学原理题型及分值说明选择题一、单项选择题题号1-15，每题1分，计15分； 二、多项选择题 题号16-20，每题2分，计10分； 非选择题三、判断题（判断并改错） 题号21-25，每题3分，计15分； 四、简答题 题号26-29，每题5分，计20分； 五、论述题 题号30，每题10分，计10分；六、案例分析题题号31-32，每题15分，计30分。

第一章 管理与管理学第一节 管理概述 一、管理的产生（1）管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调。

人的欲望是无限的，而人类所拥有的资源总是稀缺和有限的。

为了协调欲望无限性和资源有限性之间矛盾，管理应运而生。

（2）管理是人类群体活动的产物。

在人类的发展过程中，单个个体无法应对，人们不得不形成一个个群体，有了群体活动，就必须协调群体活动，管理就产生了。

二、管理的必要性【简答、论述】 管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理，管理与组织如影相随。

管理无时不在、无处不在。

（1）从整个社会的发展来看，管理是社会进步与发展的物质力量；（2）管理是任何组织生存发展的重要条件；（3）管理活动具有的普遍性。

总之，无论从宏观的国家角度分析，或是从微观的组织角度阐述，还是从与我们息息相关的工作、生活、学习方面考虑，管理都有其重要作用，忽视管理就不可能有效率和效果。

所以，管理成为社会进步、国家发展、组织成功的重要力量，管理无处不在。

三、管理的概念【选择、判断】 科学管理之父泰勒认为：管理就是“确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干。

”经营管理之父亨利·法约尔认为：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。

西蒙认为：管理就是决策。

彼得·德鲁克认为：管理就是由他人的劳动，以完成工作目标的一系列活动。

斯蒂芬·罗宾斯认为：管理是指通过其他人或者与其他人一起有效率和有效果地将事情完成的过程。

本书认为：管理就是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程。