个险营业部经理晋升培训—成功分享(2017版)

营业部管理晋升经理培训手册第一章培训目的和背景1.1 培训目的营业部管理晋升经理培训手册的目的是为了提高营业部经理的管理技能和能力，使其能够更好地领导团队，实现营业部的业绩目标。

1.2 培训背景随着企业的发展壮大，营业部的规模和业务量也不断增加，对营业部经理的要求也越来越高。

因此，为了满足企业的需求，提高营业部经理的综合素质和管理能力，有必要进行管理晋升经理培训。

第二章培训内容2.1 领导力发展2.1.1 领导力的定义和特点2.1.2 领导力的类型和作用2.1.3 领导力的发展和培养2.2 团队管理2.2.1 团队建设的重要性2.2.2 团队角色与组织2.2.3 团队决策与沟通2.3 业务管理2.3.1 营业部运营管理2.3.2 业务拓展与客户关系管理2.3.3 客户投诉处理与提升2.4 绩效管理2.4.1 绩效考核与目标设定2.4.2 绩效管理与激励机制2.4.3 绩效改进与问题解决2.5 人员管理2.5.1 人员招聘与培训2.5.2 岗位分配与团队建设2.5.3 人员激励与发展第三章培训方法3.1 理论教学通过讲解和讨论来传授相关的理论知识，帮助学员建立正确的管理理念和方法。

3.2 案例分析通过分析真实的管理案例，探讨问题和解决方法，锻炼学员的分析和决策能力。

3.3 角色扮演通过模拟实际情境，让学员扮演不同的角色，锻炼沟通和协调能力。

3.4 实践演练安排实际操作和任务，让学员在实践中学习和提高。

第四章培训评估4.1 考核方式通过考试和实际表现等方式对学员进行综合评估，确定是否达到培训目标。

4.2 奖惩措施根据学员的培训成绩和表现，进行奖励和激励，激发学员的积极性。

第五章培训计划和实施5.1 培训计划根据营业部的实际情况和需求，制定详细的培训计划，包括培训时间、地点、内容等。

5.2 培训实施按照培训计划，组织师资以及学员参与培训，保证培训的顺利进行。

第六章培训效果评估和持续改进6.1 培训效果评估在培训结束后，通过问卷调查和反馈收集学员对培训效果的评价，确定培训的成果和不足之处。

平安保险营业部经理晋升培训手册第一章治理篇 (上、中、下)第一节营业部经理的职责一、治理的程序二、营业部经理的职责三、经理人的差不多态度与技能四、做一位成功的领导者五、卓越领导者的特质六、我是成功的业务主管吗七、一个成功业务主管的信念八、寿险行销人员追求成功的信念九、单位经营与业务进展第二节营业部经营打算与策略一、营业部的导航系统二、经营打算的程序三、如何设定目标四、为高留存率而经营第二章增员（上、中、下）第一节增员概述一、增员的意义二、增员的理由三、应具备的正确增员观念四、增员失败的缘故五、业务员脱落的缘故第二节增员方法与技巧一、拟定一套属于自己的增员哲学二、确认出你想要找的业务员类型三、有一套查找理想增员对象的步骤四、设定好明确可行的增员目标五、增员过程第三节理想增员来源一、理想增员来源的特征二、增员对象的来源三、理想增员对象的目标四、增员对象的条件、特征五、增员对象类型六、推举引导问题（要求名单）七、理想增员来源的特征第四节推举人增员法一、推举人增员信函（推举人——客户）二、推举人增员法面谈话术范例（推介人——客户）三、要求推举的增员讲明第五节电话约访一、电话约访话术范例二、与增员对象进行初次电话接触第六节初次面谈一、初次面谈的目的二、初次面谈成功的要素三、初次面谈步骤注意事项四、初次面谈话术范围五、初次面谈增员开门话术（增员点）六、可造成增员对象对现状不安的情况七、造成增员对象对现状不安或可能会造成不安的状况八、初次面谈话术范例第七节增员过程中的不明白处理第八节增员话术一、诱人的增员话术二、增员促成话术第三章选才篇一、选择的原则及重要条件二、选择流程三、各种选择面谈的原则四、选择原则第四章：训练的规划流程一、为何诊断训练需求二、实施训练前的预备工作三、P—E—S—O—S定则四、一个完整的训练程度给予和同意反馈的要领第一章：治理篇（上）营业部经理的角色治理的程序营业部经理的职责假如你是一位新上任的营业部经理，那么“欢迎你加入一个崭新的世界！”。

保险公司晋升分享感言（精选3篇）保险公司晋升分享感言（精选3篇）在平时的学习、工作或生活中，我们难免会萌生一些新的感悟，这时就可以写一篇感言。

那么写感言要注意的内容有什么呢？以下是小编整理的保险公司晋升分享感言（精选3篇），欢迎阅读与收藏。

保险公司晋升分享感言1 尊敬的各位领导、同事们：大家好！首先，我很感激公司给我这次升职的机会，让我从普通的业务员的职位升职为业务部门主管，这次升迁令人意外。

我想这主要是对团队工作的肯定，肯定了我们的自动自发，团结工作。

我很努力的搜集相关的资料，并且勤于跑市场，积累了丰富的客户资源，这样非常利于我的业务开展，同时能够与团队中的其他成员达成默契的合作。

我觉得我的心态现在还是保持的很好，一直以阳光的、积极的一面面对大家，我觉得急性子和慢性子的是有区别的，但是并不是说慢性子就没有前途，因为慢，要看他怎么慢。

如果是慢到每次都耽误事情，那当然不可取，如果是慢到事事胸有成竹，那就是慢的艺术，因为那是一切尽在掌握、自信的表现。

公司对我的升职也再次向每位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的平凡道理；对于新人，要经的起磨练，耐的住寂莫，机会随时都会留给有准备的人；做为公司的管理层，我们要起到传帮带的作用，传承企业文化，为公司创造更多的效益。

最后，我将会在以后的工作中把这份感谢与感恩化作行动，不断提升自身的职业素养，在企业做大做强的'道路上执着前行，努力做到更好，谢谢大家！保险公司晋升分享感言2 尊敬的各位领导、同事们：大家好！刚才，x总宣布了我担任xx主任的任职命令。

当我听到大家对我充满信任和鼓励的掌声时，我深感掌声里赋予的使命与责任、寄予的期望与重托。

首先，要感谢上级组织和领导对我的培养和信任，没有大家的支持与帮助，就没有我个人的美好未来。

从一名普通员工成长为xx主任，是各级领导造就了我，是各位同事扶持了我。

此时此刻，我还要衷心感谢x总专程到会宣读命令并作重要指示；衷心感谢在座的各位同事莅临今天的大会。

保险基层经理培训心得
在参加保险基层经理培训课程后，我收获了许多知识和经验。

以下是我个人的心得体会：
1. 了解保险基本概念
在培训过程中，我们深入研究了保险的基本概念和原理。

了解
保险的本质和作用，对于基层经理来说至关重要。

只有清楚了解保
险的基本概念，才能更好地为客户提供合适的保险产品和解决方案。

2. 掌握销售技巧
在培训中，我们研究了各种销售技巧和方法。

其中包括了解客
户需求、有效沟通、建立信任关系等。

这些技巧对于基层经理来说
非常重要，能够帮助我们更好地与客户合作，提供精准的保险服务。

3. 熟悉产品知识
保险产品繁多，不同产品适用于不同的客户需求。

培训课程中，我们系统研究了各类保险产品的特点和使用场景。

对于基层经理来说，熟悉产品知识，能够根据客户需求提供最合适的产品建议，提
高销售效率。

4. 加强团队合作
培训过程中，我们进行了大量的团队合作活动。

通过团队合作，我们学会了相互协作，共同解决问题，提高工作效率。

这也提醒我
在日常工作中要注重团队合作，发挥集体的力量。

总的来说，保险基层经理培训课程是我个人成长的重要一步。

通过学习保险基本概念、掌握销售技巧、熟悉产品知识和加强团队
合作，我相信我将能够更好地为客户提供优质的保险服务。

保险晋升培训心得体会在这次保险晋升培训中，我学到了很多关于保险行业的知识和技能，也有了一些新的思考和体会。

下面我将分享一些我在培训过程中的心得体会。

首先，我深刻感受到了保险行业的重要性。

在培训中，我们学习了不同类型的保险产品以及它们在日常生活和商业中的应用。

通过了解这些保险产品的特点和功能，我意识到保险在风险管理和财务保障上的重要性。

在今天这个充满不确定性的时代，保险产品可以帮助个人和企业应对各种风险，保障他们的利益和财产安全。

因此，作为保险从业人员，我们的工作不仅仅是售卖产品，更重要的是为客户提供专业的保障建议，帮助他们选择最适合的保险方案，保护自己和家人的利益。

其次，培训使我意识到了保险行业的不断变化和发展。

在培训过程中，我们了解到保险市场和消费者需求的变化，以及新技术和产品的不断涌现。

保险市场的竞争日益激烈，客户对保险产品和服务的要求也越来越高。

因此，作为保险从业人员，我们需要不断学习和更新知识，提升自己的专业能力。

只有不断适应市场需求和提升服务水平，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

再次，培训让我对建立良好的客户关系有了更深刻的认识。

在培训中，我们学习了如何与客户进行有效沟通，如何提供专业的保险咨询服务，以及如何建立长期稳固的客户关系。

我意识到，与客户建立信任和友好的关系是非常重要的。

只有当客户相信我们是专业且值得信赖的，才会选择我们提供的保险产品和服务。

因此，我们需要注重与客户的沟通和交流，了解他们的需求和关注点，为他们量身定制最适合的保险方案。

同时，我们还需要及时跟进客户的情况，回应他们的疑问和需求，保持良好的客户关系，使他们成为我们的长期合作伙伴。

最后，培训也让我认识到了个人的职业发展路径和规划的重要性。

在培训过程中，我们学习了不同职位的职责和要求，以及各种晋升机会和条件。

我意识到，要在保险行业有所作为，不仅需要具备扎实的专业知识和技能，还需要有清晰的职业发展规划和目标。

只有明确自己的目标和方向，才能有针对性地提升自己的能力和经验，为未来的晋升做好准备。

平安保险营业部经理晋升培训手册第一章管理篇(上、中、下)第一节营业部经理的职责一、管理的程序二、营业部经理的职责三、经理人的基本态度与技能四、做一位成功的领导者五、卓越领导者的特质六、我是成功的业务主管吗七、一个成功业务主管的信念八、寿险行销人员追求成功的信念九、单位经营与业务发展第二节营业部经营计划与策略一、营业部的导航系统二、经营计划的程序三、如何设定目标四、为高留存率而经营第二章增员（上、中、下）第一节增员概述一、增员的意义二、增员的理由三、应具备的正确增员观念四、增员失败的原因五、业务员脱落的原因第二节增员方法与技巧一、拟定一套属于自己的增员哲学二、确认出你想要找的业务员类型三、有一套寻找理想增员对象的步骤四、设定好明确可行的增员目标五、增员过程第三节理想增员来源一、理想增员来源的特征二、增员对象的来源三、理想增员对象的目标四、增员对象的条件、特征五、增员对象类型六、推荐引导问题（要求名单）七、理想增员来源的特征第四节推荐人增员法一、推荐人增员信函（推荐人——客户）二、推荐人增员法面谈话术范例（推介人——客户）三、要求推荐的增员说明第五节电话约访一、电话约访话术范例二、与增员对象进行初次电话接触第六节初次面谈一、初次面谈的目的二、初次面谈成功的要素三、初次面谈步骤注意事项四、初次面谈话术范围五、初次面谈增员开门话术（增员点）六、可造成增员对象对现状不安的情况七、造成增员对象对现状不安或可能会造成不安的状况八、初次面谈话术范例第七节增员过程中的疑惑处理第八节增员话术一、诱人的增员话术二、增员促成话术第三章选才篇一、选择的原则及重要条件二、选择流程三、各种选择面谈的原则四、选择原则第四章：训练的规划流程一、为何诊断训练需求二、实施训练前的准备工作三、P—E—S—O—S定则四、一个完整的训练程度给予和接受反馈的要领第一章：管理篇（上）营业部经理的角色管理的程序营业部经理的职责如果你是一位新上任的营业部经理，那么“欢迎你加入一个崭新的世界！”。

某保险营业部经理晋升培训手册某保险营业部经理晋升培训手册第一章：引言欢迎大家来到某保险公司的经理晋升培训课程！作为保险营业部经理，您将承担领导团队，推进销售业绩，并确保客户满意度的重要责任。

本手册将为您提供必要的知识和技能，以协助您成功履行这一职责。

让我们开始培训吧！第二章：保险知识和产品在成为一名优秀的保险营业部经理之前，您需要深入了解保险知识和公司的产品。

本章将介绍以下内容：1. 保险基础知识：包括保险原理、保险合同、保险风险评估等基础概念。

2. 保险产品：了解公司的各类保险产品，包括人寿保险、车险、健康保险等，以及这些产品的特点、优势和销售技巧。

3. 保险市场和竞争：了解本地保险市场的发展状况和竞争对手情况，以便制定有效的销售策略和市场推广计划。

第三章：销售和市场推广技巧作为一名保险营业部经理，您必须具备卓越的销售和市场推广技巧。

本章将介绍以下内容：1. 销售流程：从潜在客户的挖掘、洽谈到售后服务，了解整个销售流程的关键步骤和技巧。

2. 销售谈判技巧：学习如何与客户进行有效的销售谈判，包括倾听、提问、回应客户疑虑等技巧。

3. 市场推广策略：了解市场推广的有效工具和策略，如网络广告、户外宣传、合作推广等。

4. 客户关系管理：学习如何建立和维护良好的客户关系，包括快速响应客户需求、定期沟通等。

第四章：团队管理和领导技能作为一名保险营业部经理，您将负责领导团队并推进销售业绩。

本章将介绍以下内容：1. 团队建设：学习如何招聘、培训和激励团队成员，以及建立高绩效团队的关键要素。

2. 团队合作：了解如何促进团队成员之间的合作和沟通，提高整个团队的协作效率。

3. 目标设定和绩效评估：学习如何制定明确的目标，并通过绩效评估来激励和奖励团队成员。

4. 领导技能：学习领导和管理团队的关键技能，如沟通能力、决策能力、问题解决能力等。

第五章：风险管理和合规性作为一名保险营业部经理，风险管理和合规性也是您的重要职责。

保险公司晋升培训心得保险公司培训心得体会我非常荣幸参加了公司组织的年后备管理干部培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为人保公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。

公司对这次培训非常重视，体现了重视人才、培养人才的战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充足的准备。

每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思在市公司人事处和综合部的周到安排下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训增进团结、增长才干的目的。

参加此次培训的同志都是人保分公司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明确：一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。

这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。

在过去一年的工作中，金融风暴施虐，经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力，也给公司员工带来了很大的压力，在这样的环境和压力下，我们基层管理者如何带领班组营造激-情而稳定团队，实现利润指标、降低费用水平，如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里，老师通过启发了我们对几个问题的深思，从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解：第一、在管理岗位上，责任第一位的、其次才是权力，在越高的岗位上，压力越大，我们应该学会换位思考，就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能提高经营绩效和降低经营风险。

<营业部经理荣膺培训手册>第一章：管理篇（上）假如你是一位新上任的营业部经理，那么“欢迎你加入一个崭新的世界！”。

不论你是新上任的或是有经验的单位主管，这本“营业部经理荣膺学员手册”能够做为你在经营单位时的重要参照资料以及备忘录。

营业单位经理最主要的职责就是要指引业务员的寿险事业获取成功，为了做好指引业务成功的工作，你——身为营业单位的经理——必定会发现，你的运营作业系统大概不出“营业部经理荣膺班学员手册”所议论的内容范围。

营业部经理在单位中所饰演的角色，其实不是一个像会计师、工程师同样的专业人员，而是一个集各样任务于一身的全方向管理师，所以，顺畅的一套管理程序，一系列环环相扣的作业系统对单位经理而言，是特别重要的。

假如每一个步骤都履行得很好，最后的成就必定令人满意。

改良每一部分的作业系统、程序，所带来的成就就是单位销售业绩的改良，服务质量的改良，单位人员保存率的提高等等，这些都是部门经理的最后目标。

在还没有成为一名营业单位经理以前，你的成就能够说是控制在自己的手中，在你特别盼望追求某一项成就的时候，经过你自己的努力也许就能够顺利达故意向，你的成就大部分也遇到个人的目标与志向的激励。

但是，此刻事情已经改变了。

你忽然觉察你的需要、梦想与志向的实现完整视部下的需要、梦想与志向而定。

为了满足你自己的需要，一定先领导并且帮助这些人，以便促进且提高他们成为业务员的机遇。

你觉察，成为领导人，你一定不太在乎你个人的需要与梦想，而是要以你的业务员，业务主任，包含个人与团队的需要、梦想与志向为主。

你还觉察，你一定关心营业单位与总企业、分企业（做事处）、营业区的目标。

这些看法上的忽然改变，所要求的不不过思想上的改变而已。

身为营业部的经理，你是一位采纳实质行动的人，一位娴熟地运用管理技巧、知识与能力于自己单位的平时例行职务的人。

当你仍是一名业务员的时候，你对这些经理职务有模糊的看法，但是你一旦成为营业部经理，这些职务就一定变得特别真切、明确。

晋升培训心得(通用5篇)晋升培训心得篇1以下是一份可供参考的晋升培训心得：标题：晋升培训心得分享在一次偶然的机会，我参与了公司的晋升培训，这次经历不仅让我收获了知识，更让我看到了自己的成长。

首先，我感到自己在这次晋升培训中收获颇丰。

通过不断地学习和实践，我逐渐掌握了更多的管理技巧和业务知识，这让我在今后的工作中更加得心应手。

同时，我也深刻地认识到了团队协作的重要性，学会了更好地与团队成员沟通和协作，提高了团队凝聚力。

其次，我从这次晋升培训中体会到了自我成长的力量。

在培训过程中，我不断地挑战自己的思维定势，尝试从不同的角度看待问题，这让我发现了很多自己以前未曾意识到的可能性。

这种自我成长的力量是巨大的，它让我更加自信和坚定，能够在工作中不断突破自我，取得更好的成绩。

最后，我总结了这次晋升培训带给我的启示。

首先，我明白了只有不断学习和提升自己，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

其次，我学会了如何在团队中发挥自己的优势，帮助团队取得成功。

最后，我也深刻地认识到了自我成长的重要性，只有不断地挑战自己，才能不断地提高自己的能力和水平。

总之，这次晋升培训对我来说是一次宝贵的学习和成长机会。

通过这次经历，我更加深刻地认识到了自我成长的重要性，也更加明确了自己未来的职业发展方向。

我相信，在不断地学习和实践中，我会在未来的工作中取得更加出色的成绩。

晋升培训心得篇2标题：晋升培训心得体会自从我参加公司组织的晋升培训以来，我深深地感到，这是一次不仅帮助我提升技能，而且帮助我提升视野，更深入地理解我们业务和行业的培训。

我不仅学到了新的知识和技能，而且更深入地理解了我们公司的文化和价值观。

在培训中，我学习了许多新的知识和技能，比如如何有效地进行团队领导，如何制定和执行战略，如何解决冲突和问题，等等。

这些技能不仅让我在工作中更加得心应手，而且也让我更好地理解了团队合作的重要性，以及如何更好地协调和沟通。

此外，我也了解到了一些新的行业趋势和挑战，这让我更加明白我们行业的发展动态，以及我们公司需要如何适应这些变化。

保险晋升心得保险晋升心得篇4保险晋升心得体会时间过的很快，我进入保险也快1年了，这是我第一次能在这里工作，这是我人生的第一次，再这里我从一个刚刚毕业的女大学生成长为一个保险的经理。

我很高兴。

高兴的是领导们比的关心和帮助，高兴的是同事间热情协助，更高兴的是我能实现我的人生价值。

在这里我得到了很多的帮助，陈总、孙经理、杨经理等等。

我很感谢他们。

每当我遇到问题的时候他们总是耐心的帮我解决，不厌其烦。

下面是我的简单工作计划：1.学习，对于一个刚刚进入保险的新人来说是非常重要的。

记得刚来的时候，我对保险方面的知识一片空白。

但是在领导和同事的帮助下，我尽我最大的努力去学习。

业余时间也主动去看了相关的书籍。

我想让他人知道保险不是那么神秘的，他并不是各行各业，各人所不需要的。

虽然我们现在处于一个飞速发展的信息时代，但是保险在我国发展的时间还是很短暂的。

2.端正态度，一个人的工作态度尤为重要。

刚来到公司的时候，我的心态还停留在学生的阶段，刚开始的几次开会我都觉得自己好像跟会议的主题没有什么关系。

消极的心态困扰了我一些日子，但是我没有放弃，我始终要积极的，正面的去面对工作。

在这里我不需要去埋怨任何事情，做好自己应该做的，不要去抱怨自己得到的少。

3.提高效率，提高效率是一个重要的环节。

我们公司是一个大公司，公司的大小事务是需要我们共同来完成的。

当接到领导交代的任务后，应该尽自己最大的努力去完成。

我们每个人都是公司的一部分，领导分派下来的事情我们要用最短的时间去解决。

如果一件事情半天解决不了的话，就会影响到下面的工作。

领导可能会说我们办事效率低，我们自己也会觉得在公司没有什么用处。

4.团队合作，团队是我们工作的重要工具。

现在的保险已经不是一个人能做好的了。

我们是一个整体，如果没有团队的话，即使我们个人能做好，那也只是自己。

团队是我们实现目标的工具。

只有团队，我们才能完成任务。

5.良好的沟通，良好的沟通能让我们更快的了解领导和同事的意图。