超市促销员管理规定

卖场促销员管理规章制度第一条为规范和管理卖场促销员的工作行为，保证卖场促销工作的正常运转，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于卖场所有的促销员，包括全职、兼职和临时促销员。

第三条促销员应当严格遵守本规章制度的各项规定，维护卖场的形象，树立良好的职业操守。

第二章入职管理第四条促销员应当具备相应的专业知识和技能，经过选拔和培训后方可上岗。

第五条促销员入职时应当提交身份证明、学历证明等相关证件，并按要求填写入职登记表。

第六条促销员在入职后应当接受相关培训，了解卖场的相关规定和流程。

第七条促销员应当签订劳动合同，并按照合同规定履行工作职责。

第三章工作纪律第八条促销员应当按照规定的工作时间和工作地点履行工作职责，不得擅离职守。

第九条促销员应当着装整洁，保持个人形象，不得穿着拖鞋、短裤等不雅服装。

第十条促销员应当遵守卖场的各项规定，不得违规吸烟、饮酒、吵闹等行为。

第十一条促销员应当尊重客户，礼貌待人，不得对顾客进行侮辱、辱骂等行为。

第十二条促销员应当认真履行工作职责，不得擅自打瞌睡、偷懒等行为。

第四章奖惩管理第十三条对于表现优秀的促销员，卖场将进行奖励，奖励形式包括奖金、荣誉证书等。

第十四条对于不按规章制度履行工作职责的促销员，卖场将进行相应的处罚，处罚形式包括扣减工资、警告甚至解除劳动合同。

第十五条促销员在工作中发生纠纷时，应当及时汇报给上级主管，协商解决。

第五章附则第十六条本规章制度自颁布之日起执行，如有任何修改，需经卖场相关部门审核并上报领导同意后方可执行。

第十七条本规章制度最终解释权归卖场所有。

以上为卖场促销员管理规章制度，各部门和促销员应当严格遵守，如有违反，一经查实，将按规定进行处理。

希望大家共同遵守，共同维护卖场的良好形象，为提升卖场服务质量和促销效果而共同努力。

一、总则为了规范促销员的管理，提高促销工作效率，确保促销活动的顺利进行，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有促销员。

三、职责与权限1. 职责（1）严格遵守公司各项规章制度，执行促销任务。

（2）了解产品知识，向顾客提供准确、详细的咨询。

（3）维护公司形象，树立良好的职业素养。

（4）收集市场信息，为部门提供决策依据。

（5）完成部门领导交办的其他工作任务。

2. 权限（1）在促销活动中，有权向顾客推荐合适的产品。

（2）有权拒绝不符合公司规定的促销行为。

（3）有权向上级反映工作中遇到的问题。

四、入职与离职管理1. 入职（1）应聘者需具备良好的沟通能力、团队协作精神和执行力。

（2）应聘者需通过公司组织的面试和培训。

（3）入职前，需签订劳动合同。

2. 离职（1）员工因个人原因离职，需提前一个月向部门提出书面申请。

（2）员工离职前，需完成手头工作，并办理相关手续。

（3）离职员工需参加公司组织的离职培训。

五、工作纪律1. 促销员需按时到岗，不得迟到、早退。

2. 促销员需着装整洁，佩戴公司统一工牌。

3. 促销员在工作期间，不得擅自离岗，如有特殊情况需请假。

4. 促销员不得在工作时间从事与促销无关的活动。

5. 促销员不得泄露公司商业秘密。

六、促销活动管理1. 促销员需熟悉促销活动方案，了解促销产品及优惠信息。

2. 促销员需按照活动要求，积极推广产品，提高销售额。

3. 促销员需在活动期间，做好现场管理，确保活动顺利进行。

4. 促销员需在活动结束后，及时汇总活动数据，向上级汇报。

七、考核与奖惩1. 考核（1）月度考核：根据销售额、客户满意度、活动执行情况等进行考核。

（2）季度考核：根据月度考核结果，评选优秀促销员。

2. 奖惩（1）优秀促销员：给予物质奖励和精神鼓励。

（2）不合格促销员：给予警告、罚款等处罚。

（3）严重违反公司规定者，予以辞退。

八、培训与晋升1. 培训（1）公司定期组织促销员进行产品知识、销售技巧等方面的培训。

超市促销员工资管理制度第一章总则第一条为了规范超市促销员工资管理，激励员工积极工作，提高工作效率，制定本制度。

第二条超市促销员工资管理制度适用于所有被超市雇佣的促销员工。

第三条超市促销员工资管理制度的遵循性，有关各级领导和被管理人员进行了明确的规定，凡属违反都将严肃处理。

第四条本制度所称促销员，是指超市招聘的全职、兼职或临时从事非技术工作的员工。

第五条超市促销员工资管理遵循激励有功，处罚有过的原则。

第六条超市促销员工资管理遵循相互监督、自主管理的原则。

第七条超市促销员工资管理遵循公平、公正、透明的原则。

第二章工资计算第八条超市促销员的工资由基本工资和绩效工资两部分组成。

基本工资是根据促销员的工作时间和工作性质而确定的，绩效工资是根据促销员的工作业绩而确定的。

第九条促销员的工资发放周期为一个月，将工资发放日期确定为每月的25日。

第十条超市促销员基本工资的计算是按照当地最低工资标准来确定的。

如果超市所在地的最低工资标准发生变化，超市会及时调整促销员的基本工资。

第十一条促销员的绩效工资是根据促销员的工作业绩进行考核，每月底由所在部门主管对工作业绩进行评定。

第十二条考核结果根据员工的工作内容、工作态度、工作效率等指标进行评分。

考核结果分一般、良好、优秀三个等级。

不同等级对应不同的绩效奖金。

第十三条绩效工资= (个人考核得分/总分) * 绩效奖金。

第十四条绩效奖金的发放标准和比例由超市根据员工数量、超市盈利情况等因素进行调整。

第十五条如果促销员在考核过程中有不正当行为或违反超市规定，将会影响其绩效工资的发放。

第三章工资发放第十六条促销员的工资发放方式主要有现金发放和银行转账两种方式。

第十七条超市会根据促销员的个人意愿和实际情况确定其薪资发放方式。

第十八条超市会定期向促销员发放工资条，将每月的基本工资和绩效工资明细列出，以方便促销员核对。

第十九条促销员如对工资发放有异议，应在三日内向人事部门提出并予以核对。

商场促销员管理规章制度第一章总则第一条为了规范商场促销员的工作行为，提高促销效率，提升促销员形象，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于商场内所有从事促销工作的员工，包括全职促销员和兼职促销员。

第三条促销员应严格遵守本规章制度的规定，遵守商场的各项规章制度和工作要求。

第四条商场将严格执行本规章制度，依法维护促销员的合法权益，对违反规定的促销员将依法给予相应的处理。

第五条商场促销员应当遵守国家法律法规，履行职责，为商场的发展做出积极贡献。

第二章促销员的基本要求第六条商场促销员应具备以下基本要求：（一）具有良好的职业道德和团队合作精神；（二）具备较强的沟通能力和表达能力；（三）具备较强的应变能力和解决问题能力；（四）具备一定的产品知识和销售技巧；（五）能够接受商场的培训和考核。

第七条商场将根据促销员的综合素质和专业技能等进行评定，合格者获得促销员资格。

第八条促销员在促销工作中应遵守商场的相关规定，不得违反国家法律法规和商场的管理制度。

第三章促销员的工作内容第九条商场促销员的主要工作内容包括：（一）积极了解各类产品的信息和特点；（二）根据产品特点和客户需求进行有效的推广和销售；（三）及时处理客户的投诉和问题；（四）维护商场的形象和口碑；（五）完成商场领导交办的其他工作任务。

第十条促销员应按照商场的要求，积极主动地为客户提供优质的服务，促进销售业绩的提升。

第四章促销员的权限和义务第十一条促销员有权利按照商场的要求开展促销工作，提升销售业绩，获得相应的奖励和荣誉。

第十二条促销员应当承担维护商场形象和品牌的责任，不得做出有损商场利益的行为。

第十三条促销员在工作期间应当服从领导的安排，认真履行职责，不得私自离开岗位。

第十四条促销员应当保护商场的商业秘密和客户信息，不得泄露商业机密和客户隐私。

第五章促销员的管理第十五条商场将建立健全促销员的管理体系，确保促销员的工作效率和工作质量。

第十六条商场将定期对促销员进行培训和考核，提升促销员的专业技能和服务意识。

超市促销员管理制度一、岗位制度1›每日定时上下班，服从超市管理，不得迟到早退.2、参加商品陈列、整理、上货、盘点以及专柜现场的清洁工作.3、严格遵守公司各项规章制度，努力提高服务质量，增加商品销售.4、听取顾客意见，收集商品信息及时反馈，钻研业务，提高技术, 提出合理化建议.每月将收集到的顾客及商品信息及时整理上报，以便于总部进行分析。

5、贯彻公司''把■菇做成品牌，把林海做成名牌”的经营理念，维护公司社会形象公众信誉，全心全意为顾客服务.6、发型健康大方，不染彩发。

男营业员发不过领，不留胡须。

女营业员前发不过眉，后发不披在肩上，不戴大耳环，不染有色指甲，淡装上岗，不佩戴戒指。

7、营业中有事需离开岗位者，需请假，经批准后方可离岗，回到岗位后及时销假。

8、接待顾客一视同仁，不以貌取人，做到主动、热情、耐心周到.二、服务制度1、不准因理货、上货或其它原因不理睬顾客；2、不准与顾客争吵，或讽刺、挖苦、辱骂顾客；3、不准在营业现场坐、靠、趴、感营业设施或商品；4、不准在营业现场吸烟、吃东西、干私活；5、不准在营业场内存放私人物品及其它杂物；6、不准在上班时间会客、买东西；7、不准聚堆聊天、嬉笑打闹；8、不准随意泼水、扔果皮、纸屑等杂物；10、不准酒后上岗，班前不准吃带异味食品：11.不准接受顾客的礼品，婉言推辞不掉的，要请示领导处理;12、不准抬高自己，贬低他人.三、超市促销员职责:1.服从上级安排，无特殊情况应按照要求执行任务.2.负责超市内货物的上下货工作（上货要少量多次，减少耗损），上货时要逐件的严格检查货物的质量与包装情况（贴条形码产品上货前一定要查看条形码是否正确），遵守超市内的规章制度，协调好自身工作范围内相关工作人员的关系.3.负责竞争对手销售情况的观察与汇报，如有对方价格、包装、质量、促销等情况的变化则立即上报同时悔助调查。

4.每天汇报否则不计工资，每日以短信形式汇报存货=、产品质量问题、订货量、退货量，不得有断货摆不满柜台遭到超市投诉的情况发生。

促销员管理制度（一）行政纪律1、诚实正直，不欺诈顾客，不私拿、私吃、私用店内商品，不做有损于公司形象及利益的事情。

2、准时上、下班，不迟到、早退，上班时间不允许出现空岗，严格执行公司定位制度，就餐时间严格遵照卖场规定。

3、若有事必须及时向公司主管请假，经批准后方可离岗，无故擅自离岗将予辞退。

请假应遵守公司和卖场的考勤规定。

4、遇到亲属或朋友来购物，不得以偷换价签、降低价格等手段为自己或他人谋取不正当利益。

5、工作中应遵守卖场的规章制度，不得购物、串岗闲聊、打闹嬉戏、吃东西、看报刊、喧哗等。

不得在公众场所剪指甲、梳头、化装等。

6、不得和顾客发生争吵，不得对顾客品头论足。

7、不得兼职。

8、促销员要辞职，必须提前三十天通知公司。

9、促销员在工作期间，由于个人疏忽造成的烫伤等事故，其所发生费用由个人承担。

10、促销员在卖场工作期间，因不服从卖场的规定和制度而造成的罚款由促销员个人承担。

如：偷窃、争吵等。

11、对品尝品控制不严格的，公司一经发现将给予辞退并处予罚款（包括品尝消耗品）12、严格执行公司试吃及叫卖时段的促销，即10：00—12:00,15：00—17：30分，此期间不得离开促销岗位。

（二）产品管理1、每天统计当天产品销量，并根据促销档期制定第二天的促销计划。

2、实行先进先出，将保质期近的产品陈列在表层或表面。

3、所有产品摆放整齐、划一，保持场地清洁，货架、柜台及商品无灰尘，周围无垃圾和纸屑。

4、产品外包装必须完好无损，有污染或者破损者不准陈列，标识错误或不清者不准陈列。

5、过期产品尽快收回，不允许陈列。

（三）试吃管理1、选择客流高峰期做试吃。

2、严格控制并管理试吃及品尝用具。

3、试吃遵循量小，热食原则，不让顾客吃到冷却或不洁变味的品尝品。

（四）协调与反馈协调1、建立良好的客情关系，保证其对我公司产品的高度关注，自己监管不到的时候，营业或其他促销订货。

2、具备简单的突发事件的应变或协调能力。

反馈1、对于竞争对手的品种增加及价格变动或促销形式变化及时通知业务员。

超市促销员管理制度一、总则为规范超市促销员的工作行为，提高促销效率，制定本管理制度。

凡进入超市从事促销员工作的人员，均应遵守本制度规定。

二、管理目标1.明确促销员的工作职责，规范工作行为，提高促销效率；2.加强促销员的岗前培训和日常管理，提高促销员的综合素质和服务水平；3.建立激励机制，激励促销员积极工作，提升绩效。

三、促销员的职责1.积极宣传超市的产品和服务，引导顾客购买；2.协助超市完成促销活动，达成销售目标；3.维护超市良好的形象，保持店内环境卫生和秩序；4.接受领导的工作安排，完成上级交办的其他工作。

四、招聘与培训1.招聘条件：具有高中以上学历，形象细致，具备一定的语言表达能力；2.培训计划：新员工入职后，需接受岗前培训，包括产品知识、销售技巧、服务意识等内容；3.培训方式：内部培训、外部培训相结合，定期组织培训，提升促销员的综合素质。

五、管理办法1.考核制度：定期对促销员进行考核评定，根据工作表现给予奖励或处罚；2.奖惩机制：表彰优秀促销员，激励其为超市做出更大贡献；对于工作不力、态度恶劣的促销员，给予相应的处罚；3.工作记录：建立促销员工作记录，记录日常工作情况及业绩，作为考核的依据；4.退场制度：对于工作表现不佳或违反制度规定的促销员，及时停止其工作并进行退场处理。

六、服务宗旨1.以顾客为中心，提供优质的服务；2.以专业技能为基础，提升促销效率；3.以团队合作为保障，共同完成工作任务。

七、附则1.本制度自发布之日起生效，如有修改，须经公司领导部门批准；2.对于本制度中未涉及的问题，按照公司相关规定处理；3.促销员在工作中如遇突发事件，应及时向主管领导报告并协助处理。

以上为超市促销员管理制度，旨在规范促销员的工作行为，提高促销效率，为超市的发展做出贡献。

希望各位促销员严格遵守本制度，勤勉工作，为公司争光。

超市关于销售的规章制度第一章总则第一条为了规范超市销售行为，维护超市经营秩序，提升服务质量，特制定本规章制度。

第二条超市销售规章制度适用于所有从事销售工作的员工，包括但不限于收银员、促销员、导购员等。

第三条超市销售规章制度的遵守是员工的基本义务，违反规定将受到相应的处理。

第二章销售操作规范第四条员工在工作时应遵守超市的销售操作规范，包括但不限于礼貌待客、提供专业咨询、遵守商品陈列规定等。

第五条员工应了解并熟悉所销售商品的相关信息，包括规格、价格、保质期等，以确保能为顾客提供准确的服务。

第六条员工必须保持个人形象整洁，穿着统一的工作服装，佩戴工作牌，以提升超市形象。

第三章顾客服务规范第七条员工在与顾客接触时，应主动问候，热情服务，及时解决顾客的问题和需求。

第八条员工应尊重顾客的隐私，不得私自泄露顾客信息，不得擅自使用顾客的个人信息。

第九条员工在接待顾客时，应主动了解顾客的购物需求，提供合适的商品推荐和服务。

第四章促销活动规范第十条超市的促销活动必须经过合法程序审批，员工不得私自进行促销活动。

第十一条员工在参与促销活动时，应遵守相关规定，不得采取虚假宣传、欺诈手法，确保活动的公平、公正。

第十二条员工在推销商品时，应客观介绍商品的特点和优势，不得误导顾客，保持诚信经营。

第五章收银操作规范第十三条收银员在进行收银操作时，应准确核对商品品项和价格，避免误收、漏收等错误。

第十四条收银员应保持良好的服务态度，不得私自折扣、免单或随意更改价格，确保收银过程公开透明。

第十五条收银员应妥善收据、票据，保持收银台的整洁干净，妥善保存交易记录。

第六章违规处理第十六条对于违反超市销售规章制度的员工，将视情节轻重给予相应的处罚，包括但不限于口头警告、书面警告、停职处罚等。

第十七条严重违法销售规定的员工将被解雇，并列入超市黑名单，限制其再次在超市从事销售工作。

第七章附则第十八条超市销售规章制度最终解释权归超市所有。

第十九条本规章制度自发布之日起生效。

盛隆购物广场专柜人员和促销员经营管理制度1.专柜不得经营合同规定的经营范围之外的项目，也不是售卖倬伪劣商品及过期商品，否则商场有权要求专柜停止违规行为或终止合同，并有权依实际影响和损害程度，处以最低500元以上的罚款。

2.专柜所有进入商场销售的商品应事先报商场审核后方能正式销售，未经批准的商品不得进入商场销售，否则给予每次50－500元罚款。

3.专柜商品销售价格由专柜确定并送楼层主管备案，若在市场调查中发现品种价格在本商场高于其它商场或由于竞争需要，要求专柜配合时，专柜应对价格进行调整。

4.专柜或厂商所派工作人员须经商场人事部认可并办妥入专任手续，领取工牌和制服后方可上岗，否则商场有权拒其入场或要求退岗，并给予每次100－300的罚款。

5.促销员及专柜工作人员必须遵守商场各项规章制度，自觉接受商场管理人员的监督和管理，违反商场规章制度者，依照商场相关规定进行处罚，处罚分别为警告、罚款、开除三种。

6.促销员的上班时间及排班以及卫生清洁工作必须授受商场管理人员统一安排和管理，不得串岗、离班，违者罚款20－100元。

7.专柜必须负责各自区域范围内的清洁卫生和商品的上架补货及标价等工作，商场相关管理人员有权对进行监督和检查，对未达到要求的，除要求其立即改进外，并视情况给予相应处罚，处罚金额为每次20－50元。

8.专柜人员及促销员须妥善保护本区域范围及公司所有财物，若有损坏，须承担全部责任。

9．专柜工作人员下班前须将贵重物品上锁，关好柜台灯、电源及水开关，若因专柜人员保管不当造成商品丢失，由专柜自行负责，若因专柜工作人员疏忽造成水电的浪费或安全隐患，一经查证，给予每次最少20元以上的处罚。

10.各专柜新接电源，安装电线或电器，应经商场批准同意，由商场派电工操作，未经商场同意，私自乱接电源、电线，给予每次200－500元罚款。

11.促销员及专柜人员必须遵守良好的职业道德，不诋毁商场内销售的其它商品，如有此行为者，一经发现即给予300元罚款处理，并要求专柜或厂商换人。

促销人员管理规定第一章促销员定义及任职资格第二章促销人员进场管理规定第三章促销人员退场管理规定第四章促销人员日常管理规定第一章定义及任职资格所有由供应商/联营商/招商区聘请，并支付工资的卖场工作人员统称促销员。

包括卖场各部门促销人员和超市内专柜（含招商）促销人员。

长期促销员定义：连续促销时间超过6个月的促销人员；短期促销员定义：连续促销时间6个月以内的促销人员，如为提高季节、节日商品的销售而进场的促销员。

任职资格：☐年龄35周岁以下，除供应商有特殊要求或技工除外。

☐男性身高不低于165CM，女性身高不低于158CM。

☐具有高中以上学历。

☐身体健康，五官端正，口齿清楚，会讲普通话，态度大方。

☐愿意接受公司工作时间、班次安排，愿意接受公司管理。

熟悉促销商品，具有促销经验者优先。

岗位职责：□服从各级管理，协助搞好商品的防损工作；□保障促销商品销售供应，及时整理促销端架、堆头并保证货源充足；□按促销商品陈列码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满；□微笑服务，礼貌用语，不得以任何理由与顾客发生争吵或冲突；□保持促销及所属销售区域的卫生（货架、商品）；□及时掌握促销销售情况，防止脱销、滞销等。

适用范围：公司各直营店卖场、专柜、招商区及加盟店第二章促销员进场管理规定入场流程图流程说明：1、促销员进场，供应商/联营商/招商区需与部门签订“促销协议书”招商区与公司签定“租赁合同书”经双方签字生效，协议书/租赁合同书上应注明促销员进场起止日期；促销员进场，供应商/联营商/招商区必须提前一周持促销协议书/合同书向店内推荐促销员，同时至部门负责人处填写《促销人员进场单》、《驻场人员履历表》。

2、每周二、周四为部门及人力资源部面试时间，面试合格后方可办理相关手续；3、培训时间：每月1号-14号办理进场手续促销员，15号-16号参加培训；每月15号-31号办理进场手续促销员，月底参加培训。

培训地点：总部东一楼培训室4、所有促销员入职前需到财务部缴纳如下费用：□“促销协议书”/“租赁合同书”上的相关费用。

超市销售管理规章制度内容
《超市销售管理规章制度》
第一条总则
1. 本规章制度适用于超市销售部门，旨在规范超市销售管理，提高销售效率和服务质量。

第二条销售人员的工作责任
1. 销售人员应严格遵守超市销售管理规章制度，服从领导的安排和指挥，尊重客户，保护客户的合法权益。

2. 销售人员应按时上班，不得迟到早退，不得擅离职守，不得在工作时间私自离开工作岗位。

第三条客户服务规定
1. 销售人员应友好热忱地接待每一位客户，主动为客户提供产品咨询和购物建议。

2. 销售人员不得对客户进行任何形式的歧视和侮辱，应尊重客户的人格和隐私，不得泄露客户信息。

第四条商品管理规定
1. 销售人员应严格遵守超市的商品陈列规定，保持陈列整洁有序，确保商品清晰可见。

2. 销售人员应按照超市的标准定价，不得私自调整商品价格，不得向客户提供虚假信息。

第五条销售活动规定
1. 销售人员应积极参与各项销售活动，配合市场部门完成销售
任务。

2. 销售人员不得私自组织或参与违法违规的销售活动，不得向客户推销低质量或过期商品。

第六条奖惩制度
1. 对于遵守规章制度的销售人员，将给予表彰和奖励；对于违反规章制度的销售人员，将给予批评教育和相应的处罚。

第七条考核评议
1. 超市销售部门将定期对销售人员的工作表现进行评估，优秀者将给予奖励，表现不佳者将给予改进机会。

第八条附则
1. 本规章制度由超市销售部门负责解释和执行，有关部门和个人不得违反。

涉及的问题未尽事宜，由超市销售部门负责解释和补充。

超市导购员规章制度第一章总则第一条为规范超市导购员的行为，提升服务质量，确保超市的正常运营，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有超市导购员，必须遵守并执行。

第三条超市导购员应严格遵守超市的相关规定，服从管理，热情服务，维护超市的形象。

第二章工作职责第四条超市导购员的主要职责是为顾客提供优质的服务，介绍商品，促成销售。

第五条导购员应主动了解商品信息，掌握销售技巧，熟悉超市布局，帮助顾客更快捷地找到所需商品。

第六条导购员应保持良好的工作状态，积极主动地协助其他工作人员，维护超市的正常秩序。

第七条导购员应当保持良好的个人形象，穿着整洁，言谈举止得体，做到文明礼貌，让顾客感受到亲切的服务。

第三章工作纪律第八条导购员应严格遵守工作时间，不可迟到早退，严禁私自缺勤。

第九条导购员应自觉遵守超市的规章制度，不得擅自违反超市规定。

第十条导购员应保守超市的商业秘密，不得泄露给外界。

第十一条导购员不得以任何形式接受顾客的回扣，不得私自收取任何费用。

第四章服务质量第十二条导购员应热情周到地为顾客服务，主动解答顾客提出的问题，耐心协助顾客选购商品。

第十三条导购员应尊重顾客的意见和建议，虚心接受批评，努力改进自身服务质量。

第十四条导购员在处理投诉时应冷静理智，不得情绪化，要以客观、公正的态度解决问题。

第五章诚信守法第十五条导购员应遵纪守法，不得从事违法犯罪行为，如有发现应积极举报。

第十六条导购员应严格遵守超市的相关政策和规定，不得擅自行使权力，不得违背商业准则。

第十七条导购员应以诚信为本，不得以欺骗手段获得利益，不得私自调换价格或标签。

第六章处罚与奖励第十八条对于违反本规章制度的导购员，将根据轻重情节分别给予纪律处罚，情节严重者将作出辞退处理。

第十九条对于表现突出，工作出色的导购员，超市将给予相应的奖励，提升工作积极性和创造性。

第七章附则第二十条本规章制度自发布之日起正式执行，如需修改，须经超市主管部门审批。

第二十一条对本规章制度的解释权归属超市主管部门。

超市促销员岗位职责1促销员受供应商的派驻，负责对供应商在超市出售的商品进行促销、宣传活动，以增进该类商品的销售。

2促销员在门店工作期间，应接受门店管理人员的管理。

.3促销员应严格遵守门店工作时间和考勤制度。

4促销员应注重行为礼仪，坚持文明礼貌用语，优质高效服务。

5促销员必须穿戴公司规定的制服及佩戴工号牌，严禁私借制服及号牌。

6严禁私下交易和场外循环，严禁将顾客带到厂家商品陈列区域。

7严禁抵毁其他商品和擅自撕毁其他厂家促销POP，不得随意扩大其促销商品陈列，及缩小其他厂家商品陈列区域。

8严禁使用服务禁语怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉。

9严禁误导顾客及随意性促销。

10必须在规定范围内按规定要求站立促销，并随时服务顾客，严禁聚集聊天及四处闲逛。

11须随时保持本促销区域的安全卫生。

12严禁串岗、杂堆闲聊、倚靠货架、座蹲商品、店外进餐、办理私事、接待亲.友、擅离工作岗位及其他禁止行为。

13严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品。

14恪守公司的保密制度，严禁泄露门店内各项商业机密。

15遵守公司卖场其它管理制度。

16促销员态度应亲切、诚恳，对待顾客询问之事无论成交已否，应耐心、热情的答复，严禁与顾客争执、吵闹、打架等严重损害家佳乐超市形象的行为。

17做好供应商与超市的桥梁，与供应商每天汇报当天促销情况，促进销售，完成促销任务。

超市促销员岗位职责（2）超市促销员的岗位职责包括：1. 开展促销活动：制定促销方案，根据产品特点和销售目标，组织促销活动，并确保促销活动得到有效推广和宣传。

2. 产品陈列：负责产品陈列和展示，将促销产品摆放在显眼的位置，吸引顾客的注意力，并与销售人员合作，提供产品相关的说明和建议。

3. 客户咨询和服务：主动接待顾客，回答他们对产品的疑问，提供专业的咨询和建议，增加销售机会和顾客满意度。

4. 销售目标达成：根据超市的销售目标，积极推销产品，提高销售额，完成个人销售任务并与团队合作，达成销售目标。

超市导购员的规章制度第一章总则第一条为规范超市导购员的工作行为，提高工作效率，保障商品销售，特制定本规章制度。

第二条超市导购员应严格遵守本规章制度的各项规定，服从管理，维护超市形象，以诚实守信、勤奋工作的态度履行职责。

第三条超市导购员应当具备健康的身心素质，能够胜任工作职责，维护超市秩序。

第四条超市导购员应当熟悉自身工作内容，具备一定的产品知识和销售技巧，不断提升自身综合素质。

第五条超市导购员在工作中应遵守超市的各项规章制度，服从领导的工作安排和指导，严格执行商品陈列、促销活动等相关规定。

第六条超市导购员应当维护超市的声誉，提高服务质量，积极为客户提供优质的购物体验，不得损害超市的利益。

第七条超市导购员应当保护超市的财产和设施，正确使用各类设备和工具，注意防火、防盗、防爆等安全工作，确保工作环境整洁、安全。

第二章工作职责第八条超市导购员的主要工作职责包括：1. 负责商品的展示陈列，按照超市的陈列标准，保持货架整洁、清晰；2. 协助客户选购商品，解答客户咨询，提供优质的服务；3. 及时整理、补货货架，严格执行商品售完及时补货的规定；4. 遵守商品销售政策，执行促销活动，协助完成销售任务；5. 维护超市内部秩序，确保工作环境安全、整洁。

第九条超市导购员应当主动了解商品信息、价格、销售政策等内容，不得随意提价、降价或以假乱真，保持货品质量。

第十条超市导购员应当认真履行交接班手续，如有遗漏或异常情况应及时向上级领导报告，确保工作顺利进行。

第十一条超市导购员应当主动积极为超市提出合理化建议，提高工作效率，增加销售额，助力超市发展。

第三章工作纪律第十二条超市导购员应当遵守工作纪律，准时上班，不迟到、早退，工作期间不得私自离岗，必须经过领导批准。

第十三条超市导购员不得在工作时间内私自接听电话或使用手机，不得在超市内吸烟、嬉闹、聊天等影响工作的行为。

第十四条超市导购员应当保持个人形象整洁，穿着工作服装，不得穿着拖鞋、露脚趾等不符合超市形象的服装。

店面促销人员的规章制度第一章总则第一条为加强店面促销工作，规范员工行为，提高服务质量，树立良好店面形象，特制定本规章制度。

第二条店面促销人员应当遵循公司的相关规定，服从公司的管理，严格遵守本规章制度。

第三条店面促销人员必须尽职尽责，勤勉工作，做到诚实守信，积极主动，为店面的发展做出努力。

第二章岗位职责第四条店面促销人员应当认真履行自身的岗位职责，包括但不限于：（一）积极推广店面的产品或服务，为客户提供合适的购买建议。

（二）维护店面的形象和卫生环境，确保店面整洁有序。

（三）积极参与店面促销活动，完成销售任务，提高销售额。

（四）及时向管理层汇报工作情况，接受领导的指导和监督。

第五条店面促销人员必须遵守销售政策，严禁擅自变更价格、虚假宣传、以次充好等违规行为，一经发现，将追究相关责任。

第六条店面促销人员应当维护店面和客户的利益，不得利用职务之便谋取私利，不得接受客户的回扣或礼金。

第三章服装及仪容仪表第七条店面促销人员应当穿着整洁、得体，服装应符合公司规定的着装要求。

第八条店面促销人员应当保持仪容仪表整洁，不得有身上发臭、穿着不雅、头发凌乱等不良形象。

第九条男员工应保持面部整洁，不宜留胡须；女员工应化淡妆，不宜过于浓艳。

第四章人际关系第十条店面促销人员应当与同事互相尊重、团结友爱，共同维护良好的工作氛围。

第十一条店面促销人员应当与客户礼貌相处，坦诚待人，以真诚的服务赢得客户的信任和好评。

第十二条店面促销人员应当向管理层和同事学习，虚心接受批评和建议，不断提高自身素质和专业技能。

第五章奖惩措施第十三条店面促销人员工作中如有表现突出，可获得公司的奖励和表扬。

第十四条店面促销人员工作中如有失职、渎职等不良行为，将按照公司规定进行相应的处罚处理。

第六章附则第十五条本规章制度自颁布之日起正式执行，并由店面促销人员遵守。

第十六条如有需要修改和补充本规章制度，应经公司管理层审批通过后方可执行。

第十七条店面促销人员在执行本规章制度过程中若有疑问，可向主管领导进行咨询和反馈。

下面是一些参考，希望对您有所帮助！一、促销员管理规定促销员做为我们卖场的一份了，在我们日常的销售中起到很大的作用。

本公司视促销为员工进行管理，保销员需接受本公司卖场管理人员的现场管理，必须服从本公司的服务要求、组织纪律，并有义务接受本公司的安排。

为了更好更完善的规范促销员的日常管理，特制定如下管理制度：1、入场规定（1）本公司原则上不支持厂方促销进场销售；（2）本公司严格控制厂方促销员的数量，并控制品类人数比例与分布结构，避免某个单品的过于集中。

纸品区可配备1---3名促销员；洗发水（包括沐浴露、洗面奶）、食品冲调类、食品散装区每品牌可配备1---2名促销员。

如有特殊情况，需经总部营运部审核确认后方可增加；（3）厂方须加强对其促销员的培训、管理，如发现其不适合在本公司工作，将令其退场；（4）厂方不得聘请与本公司员工有亲友关系或曾在本公司工作但有不良记录的人担任促销员。

一经发现。

本公司将劝其退场，扣除其所有押金，并追究厂方相关责任；（5）新品进场可配备不超过30天的促销员；（6）促销员每月每人收取100元的日常管理费；（7）促销员须与本公司相关部门签订相关协议，并办理相关手续后方可入场进行促销。

未办理手续而擅自进场者，将对厂方处以100元/天的罚款；（8）签订的促销员合同内容应及时通知相关卖场相关部门和人员，不得造成管理上的脱节。

2、入场程序（1）供应商与主管、区长签订促销协议，而后报店长及营运代表审批；（2）供应商提供促销员的相关资料给部门主管；（3）区长、部门主管对促销员进行在试、审核，合同后由部门主管填写《促销人员进进场单》；（4）促销员持《促销人员进场单》到财务部交纳押金1000元及工号牌办证费、服装费；（5）促销人员带押金收据、相关费用缴纳收据、相关证件（身份证、健康证及复印件）、一寸红底彩照2张到门店人力资源部或人事部办理促销人员入职手续；（6）促销员接受人力资源部或人事部的培训考核（培训公司简介、规章制度、工作职责等）合格后才能到卖场报到上班。

第一章总则第一条为规范门店促销员的管理，提高门店销售业绩，保障顾客权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于本门店所有促销员。

第三条门店促销员应遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度规定。

第二章招聘与培训第四条门店促销员招聘应遵循公平、公正、公开的原则，按照公司招聘流程进行。

第五条新入职的促销员需参加公司统一组织的培训，培训内容包括产品知识、销售技巧、服务规范等。

第六条促销员培训合格后，由门店主管安排岗位，正式上岗。

第三章服务规范第七条促销员应具备良好的职业道德，热情、耐心、细致地服务顾客。

第八条促销员应熟悉产品知识，能够准确解答顾客疑问，为顾客提供专业建议。

第九条促销员在销售过程中，不得夸大产品功效，不得虚假宣传。

第十条促销员应尊重顾客，不得强迫销售，不得对顾客进行人身攻击。

第十一条促销员应保持门店环境卫生，维护门店形象。

第四章工作纪律第十二条促销员应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

第十三条促销员应遵守门店考勤制度，请假需提前向主管申请，并经批准。

第十四条促销员应服从门店主管的安排，不得擅自离岗。

第十五条促销员在工作期间，不得从事与工作无关的活动。

第五章销售业绩第十六条门店对促销员的销售业绩进行考核，考核内容包括销售额、客户满意度等。

第十七条门店根据促销员的销售业绩，给予相应的奖励和晋升机会。

第六章违规处理第十八条促销员有下列行为之一的，一经查实，将予以处罚：（一）违反国家法律法规、公司规章制度和本制度规定的；（二）在工作中玩忽职守、给公司造成损失的；（三）损害公司形象，给公司带来不良影响的；（四）泄露公司机密，给公司造成损失的。

第十九条违规处罚包括：（一）警告；（二）罚款；（三）降职、辞退。

第七章附则第二十条本制度由门店主管负责解释。

第二十一条本制度自发布之日起施行。

第二十二条本制度如有未尽事宜，由门店主管负责修订。