客人打电话取消预定-酒店电话英语情景对话

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客人打电话取消预定-酒店电话英语情景对话

有预定就会有取消,下面这段酒店电话英语情景对话中,客人打电话到客房部取消已经预定好的酒店。

C:

Room Reservations.May i help you,madam?

客房预定。需要我帮忙吗,夫人?

G:

I'd like to cancel a reservation.

我想取消预订。

C:

In whose name was the reservation?

是用谁的名字预定的?

G:

Jack Bruder.

杰克布鲁德尔

C:

How do you spell that,please?

怎么拼写呢?

G:

B-r-u-d-e-r.

B-r-u-d-e-r.

C:

What was the date of the reservation?

预订的日期是什么呢?

G:

From October 2nd for 3 nights.

从10月2日开始起,3晚

C:

Excuse me, but is the reservation for you?

对不起,是为您预定的?

G:

No,it's for my friend.

不,是给我朋友订的

C:

May i have your name and phone number ,please?

能告诉我你的名字和电话吗?

G:

Yes,it's Mary Calson and my number is 365-7071.恩,我叫玛丽,我的电话是365-7071

C:

Thank you ,ma'am.I'll cancel Mr.Bruder's reservation fromOctober 2nd for 3 nights.My name is Jason and we look forwardto another chance to serve you.

谢谢你太太我们将取消布鲁特尔从10月2号起三晚的预定,我的名字叫杰桑,期望下次有机会为您服务。