【精编范文】直播软件二次开发对接服务承诺函-范文模板 (11页)

二次开发服务承诺篇一：服务承诺书服务承诺书天津津微首佳软件技术有限公司（简称：津微首佳公司）公司历来重视服务工作，因为本公司非常清楚，当今市场的竞争已从过去的产品竞争转变为服务的竞争。

正是由于本公司充分认识到服务对于用户的重要性，因此，本公司在国内有体系完整、管理严格的服务机构，拥有一支经验丰富、技术精良、知识面宽的服务专家队伍。

第一章基本服务承诺1·1全面服务内容本公司承诺为大港医院软件服务外包项目提供全面的项目服务，除项目招标文件所有要求乙方须满足的条款外，另包括：? 基于本公司项目已成熟应用的项目管理体系所构建的项目团队管理和项目过程管理。

? 基于本公司测试部测试规范所制定的本项目需求、设计、开发和集成阶段的测试管理方案和测试工作。

? 我方根据项目需求准时提交产品给项目需求人，在系统试运行阶段之前提交用户培训详细计划，对所有用户提供系统操作培训，对系统管理员提供系统管理操作培训，对系统维护人员提供系统运维相关技术培训。

? 在系统上线运行时提供现场技术支持和问题应答。

? 对系统故障的维护服务严格执行所承诺的响应时间和解决故障时间（下文具体描述）。

? 在初验收后，由我公司提供技术人员在需求方进行调试并试运行，确保系统运行稳定。

? 我方遵守资料保密工作协定，不向第三方泄漏有关的资料。

1·2 上线运行现场支持（1）支持方式电话热线、传真、Email等多种响应方式，由经验丰富的技术工程师接听/处理。

远程接入支持服务，通过技术支持系统与用户系统的网络联接，过程对用户问题进行检查、诊断和分析。

我公司指派固定服务工程师仅在得到用户许可并确保对所访问系统安全、数据完整性的情况下才可访问用户系统。

现场服务：我公司将在需求方现场派驻工程师，及时对故障进行定位和处理，对出现不能远程解决的问题或在系统的运行环境不完全成熟的条件下，我们通过远程接入支持协同现场工程师进行处理，我们并且提供其他售后工程师上门服务，现场解决问题。

服务承诺函范文模板尊敬的[服务对象称呼]：您好！一、服务质量。

1. 专业又贴心。

我们的团队那可都是经过千锤百炼的“高手”，不管是技术还是服务态度，都杠杠的。

就像厨师做菜，我们会精心准备每一个细节，确保为您提供的服务就像一道精心烹制的美味佳肴，让您满意得不得了。

要是您对我们的服务质量有任何疑问或者不满意的地方，您可别客气，马上告诉我们，我们就像超级英雄听到求救信号一样，会以最快的速度来解决问题，直到您露出满意的笑容为止。

2. 不断进步。

我们可不会躺在功劳簿上睡大觉哦。

我们会时刻关注行业的最新动态，不断学习和改进我们的服务。

这就好比运动员一样，永远追求更高、更快、更强。

我们会定期对服务进行检查和优化，确保每次为您服务的时候，都比上一次更好，给您带来更多的惊喜。

二、服务效率。

1. 准时准点。

时间就是金钱，我们特别懂这个道理。

所以在为您服务的时候，我们会像火车一样准时准点。

说好什么时间开始，就什么时间开始；答应您什么时间完成，就一定尽力按时完成。

要是因为一些不可抗力的因素可能会导致延迟，我们也会像热锅上的蚂蚁一样着急，第一时间通知您，并且给您一个让您能接受的解决方案。

2. 快速响应。

您要是有任何需求或者问题，不管是白天还是黑夜，不管是工作日还是节假日，您只要给我们发个消息或者打个电话，我们就像您身边随时待命的小助手一样，会尽快给您回复。

我们保证，不会让您像在沙漠里等雨一样，等得望眼欲穿。

三、服务态度。

1. 热情周到。

我们对待您就像对待自己的亲人朋友一样热情。

从您联系我们的那一刻起，您就能感受到我们满满的诚意和友好。

我们会耐心倾听您的每一个需求，不管您说多少遍，我们都会像第一次听到那样认真对待。

而且，我们会站在您的角度去思考问题，为您提供最贴心的建议和服务。

就像您去朋友家做客，朋友会把最好的东西都拿出来招待您一样。

2. 尊重与包容。

我们尊重每一个人的个性和需求，不管您是啥样的性格，不管您有啥特殊的要求，我们都会包容理解。

软件二次开发合同最新整理版3篇篇1甲方（委托方）：______________________乙方（受托方）：______________________鉴于：1. 甲方拥有对特定软件（以下简称“原软件”）的使用权及部分权利，希望对其进行二次开发以满足自身业务需求；2. 乙方具备相应的技术实力和经验，同意接受甲方委托进行上述软件的二次开发工作。

双方经过友好协商，就软件二次开发事宜达成如下协议：第一条定义1.1 原软件：指甲方拥有的、用于本次二次开发的基础软件。

1.2 二次开发成果：指乙方根据本合同约定完成的所有新功能模块、修改或优化的部分以及相关文档等。

1.3 知识产权：包括但不限于专利权、商标权、著作权及其邻接权等。

第二条合作内容与目标2.1 甲方委托乙方对原软件进行二次开发，具体包括但不限于功能扩展、界面优化、性能提升等方面。

2.2 二次开发的目标是使原软件更好地适应甲方的业务需求，提高其使用效率和用户体验。

第三条开发周期与交付物3.1 乙方应在本合同签订后______个工作日内完成全部二次开发工作，并向甲方提交完整的开发成果。

3.2 交付物包括但不限于源代码、可执行文件、安装包、用户手册等。

第四条费用与支付方式4.1 本项目总费用为人民币________元整（￥_________），包含但不限于人工成本、材料费等所有相关费用。

4.2 支付方式：- 预付款：合同签订后3个工作日内，甲方向乙方支付总费用的30%作为预付款；- 进度款：乙方完成50%以上开发任务并通过甲方初步验收后，甲方向乙方支付总费用的40%；- 尾款：乙方完成全部开发任务并通过甲方最终验收后，甲方向乙方支付剩余30%的款项。

第五条双方权利义务5.1 甲方权利义务：- 提供必要的技术支持和资料；- 按时支付相应款项；- 对开发过程中产生的问题及时反馈给乙方。

5.2 乙方权利义务：- 按照约定的时间节点完成开发任务；- 确保开发成果的质量符合行业标准及甲方要求；- 在开发过程中遇到问题时及时与甲方沟通并寻求解决方案。

甲方：（以下简称“甲方”）乙方：（以下简称“乙方”）鉴于甲方拥有某项软件、系统或产品（以下简称“原系统”），并希望乙方对原系统进行二次开发以满足甲方特定的业务需求，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，特订立本合同，以资共同遵守。

第一条服务内容1.1 乙方同意根据甲方的需求，对原系统进行二次开发，包括但不限于以下内容：- 修改和优化原系统的功能；- 添加新的功能模块；- 修复原系统中的缺陷；- 提高系统的性能和稳定性；- 提供必要的技术支持和服务。

1.2 乙方应按照甲方提供的技术规范、设计要求和开发标准进行二次开发工作。

第二条服务期限2.1 本合同服务期限自双方签字盖章之日起开始，至原系统二次开发完成并经甲方验收合格之日止。

2.2 如因特殊情况需要延长服务期限，双方应另行协商并签订补充协议。

第三条服务费用及支付方式3.1 本合同服务费用总额为人民币_____元整（大写：______元整）。

3.2 付款方式：- 首付款：合同签订后____个工作日内，甲方支付乙方合同总金额的_____%作为首付款；- 进度款：在开发过程中，每完成一个阶段的开发任务，甲方应支付该阶段费用的_____%；- 尾款：原系统二次开发完成并经甲方验收合格后____个工作日内，甲方支付剩余的_____%作为尾款。

3.3 乙方应在每个付款节点前向甲方提供相应的付款凭证。

第四条知识产权4.1 乙方在二次开发过程中产生的所有知识产权归甲方所有。

4.2 乙方保证在二次开发过程中不侵犯任何第三方的知识产权。

第五条保密条款5.1 双方对本合同内容以及原系统、二次开发过程中的技术信息负有保密义务。

5.2 未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用对方的保密信息。

第六条违约责任6.1 如乙方未按约定完成开发任务，甲方有权要求乙方限期完成，并承担相应的违约责任。

6.2 如甲方未按约定支付费用，乙方有权要求甲方支付，并按中国人民银行同期贷款利率支付滞纳金。

服务履约保证函尊敬的客户：非常感谢您选择我们的服务。

在此，我们向您承诺，我们将以诚实、负责任的态度，为您提供高质量的服务，确保履约保证，以满足您的需求和期望。

一、关于服务质量我们承诺，我们的服务将严格遵守行业标准和法律法规，确保服务质量达到您的预期。

我们将采用先进的技术和工艺，保证服务过程中的安全和稳定性。

我们将注重细节，不断完善服务细节，以确保在服务过程中的各个环节都能为您提供优质的体验。

二、关于服务期限我们承诺，服务期限将严格按照合同约定履行。

如果因不可抗力等特殊原因导致无法按时完成服务，我们将尽快与您协商解决方案，以减少不便并尽快恢复正常的服务。

我们也将及时向您沟通服务进展情况，确保您对服务期限有准确的了解。

三、关于服务态度我们将以热情、耐心的态度对待您的需求和问题，并及时解答您的疑问，确保您的满意度。

我们将尊重您的意见和建议，持续改进服务，以提升客户体验。

我们也将及时处理您的投诉和意见，确保您的权益得到保障。

四、关于后续服务我们将会在服务结束后，提供必要的售后服务，协助您解决可能出现的问题。

我们也将定期与您进行跟进沟通，了解您的需求，并根据您的反馈对服务进行调整和改进。

我们将确保您在使用我们的服务后，能感受到我们的真诚和用心。

以上所述，就是我们的服务履约保证。

我们将诚信经营，以实际行动来证明我们的承诺。

如果您在使用我们的服务过程中有任何问题和意见，请随时与我们联系，我们将尽最大努力解决您的问题，以保证您的满意度。

再次感谢您选择我们的服务，我们期待着为您提供优质的服务，希望我们的合作能够取得双方的满意。

此致敬礼（单位名称）。

服务履约保证函
各位先生/女士：
我们感谢您选择我们的服务。

我们将竭尽全力，不辜负您对我们的信任，做出最好的服务表现。

在我们合作的过程中，您可能需要我们提供一些服务，并且对于服务履约可能存在一定的担忧。

所以，在这封信中，我们向您提供服务履约保证函，以保证我们将按照您的要求和合同约定提供服务，并全力确保服务的质量。

首先，我们承诺我们的服务将严格按照合同规定和您的要求进行执行。

我们将遵守合同中的各项条款，确保服务的内容和标准符合您的需求和期望。

我们也将尽最大努力保证服务的及时性和可靠性，确保您的利益不受影响。

其次，我们会充分理解并满足您的需求。

我们将与您密切沟通，全面了解您的要求，并根据您的实际情况和需求做出相应的服务方案和安排。

我们会在服务执行过程中，不断与您沟通，及时了解您的反馈和意见，以便及时做出调整和改进。

再者，我们将确保服务的质量和效果。

我们会严格执行内部管理制度，加强对服务人员的培训和管理，全力确保服务的质量和效果。

我们也会采取一切必要的措施，并借助各种资源，确保服务的顺利进行和取得良好效果。

最后，我们将提供全面的售后服务。

我们承诺，在服务结束之后，我们将继续关注您的需求和问题，提供全面的售后服务。

如果您对我们的服务有任何问题或意见，我们将积极听取并解决。

在此，我们重申我们的服务履约保证，以确保我们的服务能够满足您的需求，让您对我们的服务感到满意和信任。

再次感谢您的选择和信任，期待与您合作愉快，为您提供最优质的服务。

此致
敬礼
（您的单位名称）
日期：年月日。

对接直播合作协议书范本甲方：____________________乙方：____________________鉴于甲方拥有优质的直播内容资源，乙方拥有专业的直播技术支持和平台资源，双方基于平等互利的原则，经友好协商，就甲方的直播内容在乙方平台进行直播对接事宜达成如下协议：第一条合作内容1.1 甲方同意将其拥有的直播内容（以下简称“直播内容”）提供给乙方，乙方同意在其直播平台（以下简称“平台”）上进行直播对接。

1.2 直播内容应符合国家相关法律法规的规定，不得含有违法违规内容。

第二条合作期限2.1 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为___年，自___年___月___日至___年___月___日。

2.2 合作期限届满前___个月，任何一方均有权提出续约要求，双方应就续约事宜进行协商。

第三条权利与义务3.1 甲方的权利与义务：3.1.1 甲方应保证直播内容的原创性或已获得合法授权，并对直播内容享有完整的知识产权。

3.1.2 甲方应保证直播内容的质量，符合乙方平台的直播标准和要求。

3.1.3 甲方应按照约定的时间和方式向乙方提供直播内容，并确保直播内容的及时更新。

3.2 乙方的权利与义务：3.2.1 乙方应为甲方提供必要的技术支持和平台资源，确保直播内容的顺利对接和播放。

3.2.2 乙方应保证平台的正常运行，提供稳定的直播服务。

3.2.3 乙方应根据本协议的约定，向甲方支付相应的直播内容使用费。

第四条费用及支付4.1 乙方应向甲方支付直播内容使用费，具体金额和支付方式由双方另行协商确定。

4.2 甲方应按照国家税法的规定，向乙方提供相应的税务发票。

第五条保密条款5.1 双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密负有保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方披露。

第六条违约责任6.1 如一方违反本协议的约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的一切损失。

第七条争议解决7.1 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

软件对接承诺函篇一：软件系统承诺书什么公司技术服务承诺书为确保所负责的系统的正常运行和使用，我方将在维护期内，负责提供对系统进行日常的维护、紧急事件的处理、系统功能的调整、客户问题及建议的收集等服务。

一、服务内容及服务标准1、日常系统维护（1）对系统日常的报错、异常、进行快速处理服务；服务标准：提供优质、快捷的现场及远程技术支持服务。

如果异常和报错，属于数据错误或用户误操作，不需要修改程序，保证1个工作日内解决问题，并给客户进行反馈；? 如果异常和报错，属于系统Bug，需要修改程序，视工作量，2-4个工作日内解决问题，并给客户进行反馈。

（2）数据备份服务；服务标准日常运行期间，3-5自然天进行一次数据备份；? 企业自查隐患上报期间，1个工作日进行一次数据备份。

2、紧急事件处理（1）系统发生崩溃，负责对自查自报模块的系统和数据进行恢复。

服务标准负责在1-2个工作日内，对自查自报模块的系统和数据进行恢复。

? 分析崩溃原因，给客户予以反馈。

给出系统持续改进方案并对系统进行持续优化改进3、系统功能调整升级在系统运行一段时间后，如果客户提出的新的合理建议，在双方讨论后达成共识的基础上、进行新功能的设计和实施。

服务标准提供良好的技术保障；实施进度视工作量，双方进行协商；4、客户问题及建议负责在自查自报期间接受电话咨询，在线解答使用单位的问题。

服务标准法定工作日的9:00 ~ 18:00负责收集和整理用户投诉意见，咨询信息，确保用户提出的问题和要求得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证，建立系统运维挡案，为系统持续改进提供依据。

二、服务流程服务内容 (转载于:www.cSSyq.co m 书业网:软件对接承诺函)? 日常系统维护紧急事件处理系统功能调整客户问题及建议1、技术支持响应系统在技术支持提供期内如发生故障，我公司在接到技术服务请求电话后两小时内应予以响应，并及时协助对故障进行排除。

三、技术服务联系方式电话：邮箱：篇二：软件服务承诺书服务承诺函致：软件应用系统最重要的是服务，XXXX电子技术有限公司有着强大专业的技术队伍，把对用户的服务作为公司发展的基础，只有优秀的服务和良好的信誉才是公司得以成长的关键。

软件二次开发合同最新整理版8篇篇1甲方（客户）：____________________注册地：____________________乙方（开发商）：____________________注册地：____________________鉴于甲方需要对现有的软件进行二次开发，以适应其业务需求，特委托乙方进行开发。

甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，就软件二次开发事宜达成如下协议：一、开发范围与要求1. 乙方根据甲方需求，对甲方现有软件进行二次开发，包括但不限于功能增加、优化、修改等。

具体开发内容详见附件一《软件二次开发需求说明书》。

2. 乙方在开发过程中应遵循原软件的设计理念和架构，确保二次开发后的软件与原有系统兼容、稳定、安全。

二、合同金额及支付方式1. 本合同总金额为人民币______元（大写：______元整）。

2. 甲方应在合同签订后______个工作日内向乙方支付合同总金额的______%作为预付款。

3. 乙方完成软件开发并经过甲方验收合格后，甲方应在______个工作日内支付剩余款项。

4. 支付方式：____________________（如：银行转账、支付宝、微信等）。

三、开发周期与进度1. 乙方应在本合同签订后______个月内完成软件开发。

2. 乙方应每月向甲方提供开发进度报告，确保项目按计划进行。

3. 如因甲方原因造成开发周期延误，乙方有权顺延开发周期。

四、知识产权与保密条款1. 乙方在二次开发过程中所产生的所有成果，包括但不限于源代码、文档、技术成果等，其知识产权归乙方所有。

2. 甲方拥有二次开发后软件的使用权，但未经乙方许可，甲方不得将乙方开发的成果转让给第三方。

3. 双方应对本合同内容、开发成果等涉及的信息进行保密，未经对方许可，不得向第三方泄露。

五、验收与售后1. 乙方完成软件开发后，应提交验收申请。

甲方应在收到申请后的______个工作日内组织验收。

对接直播合作协议书范本甲方：乙方：鉴于：甲方是一家依法成立并合法存续的直播平台运营商，乙方是一位具有完全民事行为能力的自然人，双方为了充分发挥各自优势，共同推动直播行业的发展，经友好协商，达成以下合作协议：一、合作内容1.1 乙方同意在甲方的直播平台上进行直播，展示自己的才艺，包括但不限于歌唱、表演、聊天等。

1.2 甲方同意为乙方提供直播平台，并保证直播平台的稳定运行和技术支持。

1.3 甲方有权对乙方的直播内容进行审核和管理，确保直播内容的合法性和合规性。

二、合作期限2.1 本合作协议自双方签署之日起生效，合作期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2 合作期限届满后，如双方愿意继续合作，可提前一个月书面通知对方，并协商签订新的合作协议。

三、收益分配3.1 乙方的直播收入包括但不限于礼物收入、广告收入、合作收入等，具体收益分配方式如下：（1）礼物收入：乙方可获得礼物收入的90%，甲方保留10%。

（2）广告收入：乙方可获得广告收入的80%，甲方保留20%。

（3）合作收入：乙方可获得合作收入的80%，甲方保留20%。

3.2 甲方应按照约定时间向乙方支付收益，具体支付时间及方式由双方另行协商确定。

四、推广与宣传4.1 甲方应积极推广乙方直播内容，提高乙方在直播平台上的知名度和影响力。

4.2 乙方应配合甲方的推广活动，提供必要的宣传资料和信息。

五、知识产权5.1 乙方保证其直播内容不侵犯他人的知识产权，如发生侵权行为，由乙方承担全部责任。

5.2 乙方同意将其在直播平台上产生的所有知识产权（包括但不限于著作权、表演权）授权给甲方使用，甲方有权对乙方的直播内容进行录制、剪辑、发布、传播等。

六、保密条款6.1 双方在合作过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

6.2 保密期限自本合作协议签署之日起算，至合作期限届满之日止。

七、违约责任7.1 任何一方违反本合作协议的约定，导致合作无法继续进行，守约方有权解除本合作协议，并要求违约方承担违约责任。

软件二开合同模板甲方（委托方）：_____________________乙方（开发方）：_____________________鉴于甲方需要对现有软件进行二次开发以满足特定业务需求，乙方具备相应的软件开发能力，甲乙双方经协商一致，就软件二次开发事宜达成如下合同条款：第一条项目概述1.1 项目名称：_____________________1.2 开发内容：乙方根据甲方需求，对现有软件进行二次开发，包括但不限于功能扩展、性能优化、界面调整等。

1.3 交付标准：乙方应按照甲方提供的详细需求文档进行开发，并确保最终交付的产品满足甲方的业务需求。

第二条合同期限2.1 开发周期：自本合同生效之日起至____年____月____日止。

2.2 延期条款：如因乙方原因导致项目延期，乙方应承担相应的违约责任；如因甲方原因导致项目延期，双方应协商解决。

第三条合同价款及支付方式3.1 合同总价款为人民币（大写）：_____________________3.2 支付方式：甲方应按照以下进度支付合同价款：- 项目启动时支付30%；- 功能开发完成并经甲方初步验收后支付40%；- 项目最终验收合格后支付剩余30%。

第四条知识产权4.1 乙方应保证所开发的软件不侵犯任何第三方的知识产权。

4.2 软件二次开发完成后，甲方拥有该软件的所有权和使用权。

第五条保密条款5.1 甲乙双方应对本合同内容及在合同履行过程中知悉的对方商业秘密予以保密。

5.2 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露合同内容及商业秘密。

第六条违约责任6.1 如一方违反合同条款，应向守约方支付违约金，违约金的数额为合同总价款的10%。

6.2 因违约给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的所有损失。

第七条争议解决7.1 双方因履行本合同所发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。

7.2 如果协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第八条其他8.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第1篇甲方：（以下简称“甲方”）地址：________________联系人：________________联系电话：________________乙方：（以下简称“乙方”）地址：________________联系人：________________联系电话：________________鉴于甲方需要乙方提供专业对接服务，以实现特定项目或业务目标，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条协议标的1.1 本协议的标的为乙方为甲方提供的对接服务，包括但不限于以下内容：- 提供技术对接方案；- 实施对接项目；- 提供技术支持与售后服务；- 协助甲方进行项目验收。

1.2 具体的对接服务内容和要求，双方另行签订《具体服务合同》。

第二条服务内容2.1 乙方应按照甲方要求，在规定的时间内完成以下服务内容：- 研究甲方需求，制定详细的对接方案；- 提供必要的技术培训，确保甲方技术人员能够熟练使用对接系统；- 按照对接方案，进行系统对接，确保对接系统稳定、高效运行；- 对接完成后，进行系统测试，确保系统功能符合甲方要求；- 提供必要的文档资料，包括但不限于操作手册、维护手册等；- 在对接系统运行期间，提供技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的问题。

2.2 乙方应保证对接服务的质量，确保对接系统满足甲方业务需求，并符合相关国家标准和行业规范。

第三条服务期限3.1 本协议的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。

3.2 乙方应在本协议约定的服务期限内，完成所有服务内容。

第四条服务费用4.1 乙方提供对接服务的费用为人民币____元整（大写：____元整），具体费用构成如下：- 技术开发费用：____元；- 差旅费用：____元；- 人员费用：____元；- 其他费用：____元。

4.2 甲方应在本协议签订后____个工作日内，向乙方支付____%的费用，剩余____%的费用在对接服务完成后____个工作日内支付。

服务提供承诺函范文尊敬的客户：感谢您选择我们的服务。

作为一家秉持诚信和质量至上的公司，我们非常重视对客户的服务承诺。

在这份服务提供承诺函中，我们将向您展示我们对于服务质量、客户满意度以及售后支持方面的承诺。

1.服务质量承诺：2.客户满意度承诺：我们坚信客户的满意度是我们成功的关键。

因此，我们将竭尽全力满足客户的需求和期望。

从初次接触、安排服务到最终交付，我们将保持与客户的紧密沟通，并及时解决客户的问题和反馈。

我们将根据客户的评价和建议，并不断改进和提升我们的服务质量。

3.售后支持承诺：我们提供全面的售后支持服务。

无论是产品维修、更换还是改进方案，我们将全程跟进并提供专业指导。

我们的服务团队将尽快响应客户的需求，并在最短的时间内解决问题。

我们承诺在售后服务过程中快速响应客户的请求，并积极采取补救措施，以确保客户的满意度。

4.保密协议：我们郑重承诺保护客户的商业机密与个人信息安全。

我们将始终遵守相关法律法规，采取合理的安全措施，保护客户的机密信息不被泄露、篡改或滥用。

我们将仅在获得客户明确授权的情况下，使用客户信息，并在服务提供完毕后，及时删除相关信息。

5.合作伙伴关系：我们重视与合作伙伴的互信和合作。

作为一家有责任感和诚信的企业，我们将恪守合作伙伴之间的承诺，并尽一切努力实现共同的目标。

我们将与合作伙伴建立稳定的长期合作关系，并不断加强沟通和协作。

再次感谢您对我们的信任，我们期待与您的长期合作。

此致敬礼。

服务承诺函模板做服务，需要承诺去做好，为客户去着想，提升服务质量。

下面是由小编为大家整理的“服务承诺函模板”，仅供参考，欢迎大家阅读。

服务承诺函模板(一)________公司承诺如下：________公司一向恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。

如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的职责感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按______国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所带给产品的质量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下质量服务保证承诺：1、技术质量保证1.1我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行人员免费培训。

按时到达现场进行技术指导，并及时向用户带给按合同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所带给的技校资料和图纸要求进行安装调试。

在安装过程中，如发现有质量问题，我方及时解决，并带给备品、备件，做好销售服务工作。

1.2严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改务必得到需方的书面认可。

2、质量信誉保证我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证所供产品加工工艺完善，检测手段完备，保证出厂产品的各项技术性能均贴合相关国家标准及需方要求，确保所供产品的生产工艺水平到达国内最先进的制造和装配实践，带给的产品是全新的自主产品。

3、销售服务保证我们将为用户带给优良的售前咨询，设置了______专用电话，24小时服务，诸如：带给有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中的各种洽谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中出现的任何问题，在1小时之内做出响应，或2小时内派出服务人员赴现场解决问题，做到用户对质量不满意，服务不停止。

4、所需原材料的质量保证对产品所需的原材料，我们将选取那些品质优良，信誉良好，贴合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按______质量管理体系要求，对所有原材料进行必要的检测，确保不合格原材料不投入生产。

软件二次开发合同甲方：乙方：地址：地址：甲乙双方本着平等互利、等价有偿、诚实信用的原则，在协商一致的基础上，达成如下协议签订本合同。

经双方协商签订本合同如下：第一条合同内容、开发成果及提交形式1、乙方向甲方提供软件需求功能开发服务。

（详情见附件一）。

2、乙方对向甲方提供的所有服务承担维保义务。

第二条合同价款与付款方式1、合同价款：合同总金额为：人民币100000元整，大写人民币为：拾万元整。

2、付款方式：2.1、首付款：本合同签订后，甲方收到乙方提供的正规增值税专用发票经审核无误后【15】个工作日内，向乙方支付本合同总价款的【50】％，计人民币【50000】元整。

2.2、验收款：乙方按照本合同的约定开发完成，经甲方验收且双方邮件确认后，甲方收到乙方提供的正规增值税专用发票经审核无误后【15】个工作日内，甲方向乙方支付本合同总价款的【50】％，计人民币【50000】元整。

3、乙方账户信息：第三条甲方的权利义务1、乙方按照本合同的约定履行其应尽的义务后，甲方有义务按照本合同的约定支付相应款项。

2、甲方有义务积极配合乙方的各项工作，为乙方的工作提供便利。

3、甲方应当指定至少1名项目代表，和乙方一起参加项目的实施工作。

并负责监督、协调乙方在项目实施服务期间的工作。

第四条乙方的权利义务1、乙方必须按照本合同的约定为甲方提供服务。

2、乙方应当指定至少1名技术代表，和甲方保持沟通，推进项目落地。

3、乙方需要按合同规定提交项目成果并通过甲方验收。

4、乙方必须亲自履行项目，未征得甲方的书面同意，不得将其在本合同项下的项目部分或全部分包给任何第三方。

第五条商业秘密及知识产权1、除非得到另一方的书面许可，甲、乙双方均不得将本合同中的内容及在本合同执行过程中获得的对方的商业信息向任何第三方泄露、透露和披露。

具体相关约定双方以另行签署的《保密协议》约定为准。

2、甲方通过使用乙方许可软件产生的任何信息包括但不限于保密信息、数据等，所有权及知识产权均归甲方所有，乙方不得为本协议约定之外的目的使用前述数据，亦不得以任何形式将前述数据提供给他人。

软件服务承诺书范文软件服务承诺书由范文为大家提供的，欢迎大家阅读!软件服务承诺书(1)为做好“民航西南地区管理局搬迁办公区工程网络系统服务器及存储设备”项目验收、系统集成、系统调试和系统试运行工作，我公司须按本《售后服务承诺书》规定的各项条款对本项目提供相关的技术支持及服务。

一、总则1.我公司针对本项目通过以下形式向用户提供技术支持1)现场维护和技术支持，在接到故障通知后，将在2小时内作出响应，并及时安排工程师根据情况进行排除，包括远程调试和现场支援，根据用户需求8个小时到达故障现场，工程师会在修复过程中进行技术介绍和指导。

2)通过往来邮件、电话、传真，解答用户在使用中碰到的技术问题。

3)在保修期内定期访问用户，了解使用情况并对系统进行维护。

4)用户可通过Inter,与公司技术人员进行交流。

2.我公司承诺提供以下系统服务1)我公司承诺本项目中所使用的IBM设备均享受IBM厂家提供三年质保，并享受IBM厂家提供7×24小时售后服务。

2)我公司为本项目提供系统所必须的易损件、消耗件、工具等，并对所有硬件提供三年保修服务，保修期从系统安装完毕，验收合格之日起。

3)保修期满后，我公司将继续提供五年的技术服务和产品支持服务，在服务中所产生的开销只收取成本费。

二、设备技术支持服务1.产品交付1)到货验收货到之后，我公司相关人员到达现场，向用户出示IBM设备厂家供货证明同时与用户共同验收，以保证货物与订单数量、规格一致。

同时邀请IBM厂家成都分公司相关人员到场参与验收工作.2)产品的安装与调试指导我公司负责所提供产品的安装调试的指导工作，并负责与产品生产厂商的协调工作。

2.质保期内的技术支持服务1)我公司负责设备在质保期内的设备质量性能服务，对设备的质量问题(其中使用方人为损坏因素除外)无偿维修或更换。

我公司提供“7×24小时电话支持服务”，及时派遣技术人员修理损坏的设备。

2)质保期内，定期派技术人员到使用单位有关部门了解设备使用情况，处理发现的问题。

软件开发服务承诺书模板甲方（客户）：_____________________乙方（服务提供方）：________________鉴于甲方有软件开发的需求，乙方具有提供软件开发服务的能力，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方进行软件开发服务事宜达成如下承诺书：一、服务内容乙方承诺按照甲方的需求，提供以下软件开发服务：1. 软件开发：包括但不限于需求分析、系统设计、编码实现、测试验证等；2. 技术支持：在软件开发过程中提供必要的技术支持和咨询；3. 后期维护：软件交付后，提供一定期限内的免费维护服务。

二、服务标准乙方承诺提供的软件开发服务将符合以下标准：1. 符合甲方提出的功能需求和性能指标；2. 符合国家及行业相关的技术标准和规范；3. 保证软件的安全性、稳定性和可靠性。

三、服务期限乙方承诺在合同约定的时间内完成软件开发工作，并在约定的时间内提供相应的技术支持和维护服务。

四、保密承诺乙方承诺对在软件开发过程中知悉的甲方商业秘密和技术秘密负有保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。

五、知识产权乙方承诺所提供的软件开发服务不侵犯任何第三方的知识产权，若因乙方原因导致知识产权纠纷，乙方应负责解决并承担相应责任。

六、违约责任如乙方未能履行本承诺书中的服务承诺，应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

七、其他本承诺书未尽事宜，双方可另行协商解决。

本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方代表（签字）：_____________________乙方代表（签字）：_____________________日期：____年____月____日[本文档为模板，具体内容需根据实际情况调整和填写]。

服务承诺函模板范文尊敬的客户：感谢您选择我们的产品/服务，我们诚挚地向您承诺如下：一、产品/服务质量承诺我们保证提供的产品/服务符合国家相关标准和法律法规要求，品质优良、安全可靠。

1.我们将确保产品/服务的设计、生产、销售过程中严格遵守相关质量管理体系，并且按照合同要求进行交付。

2.我们将确保产品/服务所有原材料的采购都符合国家相关标准，且在加工过程中严格把控质量，确保产品/服务的出厂质量满足您的需求。

二、售后服务承诺我们将为您提供周到的售后服务，确保您的权益得到充分保障。

1.我们将确保产品/服务在质保期内免费保修，质保期内出现的质量问题，我们将负责免费维修或更换。

3.如需延长质保期或购买延保服务，我们将为您提供相应的选择，并确保延保服务的有效性。

三、信息保密承诺为了保护您的个人隐私和其他重要信息的安全，我们将严格遵守相关法律法规，保密您的信息。

1.我们将确保在产品/服务销售过程中获得的客户信息的保密性，并采取相应措施保护客户信息不被泄露或滥用。

2.如需向第三方提供您的信息，我们将事先取得您的同意，并严格监管及保护相关信息的使用。

3.如有客户信息泄漏或滥用的情况发生，我们将采取相应应对措施并承担相应责任。

四、诚信合作承诺我们将本着诚实守信的原则与客户进行合作，共同发展，共创双赢。

1.我们将按照合同的约定履行义务，确保产品/服务的质量和交付时间。

2.我们将积极与客户沟通，及时处理客户反馈的问题，确保客户的满意度。

3.我们将不断优化产品/服务质量，提供更好的产品/服务，以满足客户需求。

五、其他补充事项（根据具体情况添加）愿我们的合作愉快、顺利，共创美好的未来。

特此承诺！公司名称：XXX公司法定代表人（签字）：XXX。

直播接入服务合同范本甲方（服务提供方）：公司名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（服务接受方）：公司名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有专业的直播接入服务能力和资源，乙方希望接入甲方的直播服务，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1. 甲方将为乙方提供直播接入相关的技术支持和服务，包括但不限于直播平台搭建、信号传输保障、内容管理等。

2. 甲方应确保直播服务的稳定性和流畅性，及时处理各类技术问题。

二、服务期限本合同的服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。

三、服务费用及支付方式1. 乙方应按照约定向甲方支付服务费用，具体费用及支付方式如下：[详细说明费用金额、支付时间、支付方式等]。

2. 如乙方未按时支付费用，甲方有权暂停或终止服务。

四、双方的权利和义务1. 甲方应按照合同约定提供优质的服务。

2. 乙方应按时支付费用，并遵守甲方的相关服务规定。

3. 乙方应保证直播内容的合法性、合规性，不得传播违法、有害或不良信息。

4. 双方应共同维护直播服务的正常运行，及时沟通解决出现的问题。

五、保密条款双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密和机密信息予以保密，不得向第三方披露。

六、违约责任1. 若一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金[具体金额或计算方式]，并赔偿对方因此遭受的损失。

2. 若因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致无法履行合同，双方应协商解决。

七、争议解决如双方在本合同履行过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款1. 本合同未尽事宜，可由双方另行书面补充协议。

2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________________法定代表人（签字）：____________日期：__________________________乙方（盖章）：__________________法定代表人（签字）：____________日期：__________________________。