XX年银行跟岗实习总结

银行实习的工作总结范文6篇银行实习的工作总结范文 (1) 经过一个月的实习，我开始从懵懂的状态中走出来，渐渐地熟悉了银行业务流程，了解了各种各样的银行业务，在师傅细心的指导下，慢慢地融入到紧张的实习工作中。

这一个月的实习是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮助，为我将来走上实习工作岗位打下坚实的基础。

在 __ 支行的生活是非常忙碌的，每天营业厅内不断有打印机的声音，点钞的声音，盖印章的声音，络绎不绝的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。

很感谢支行的各位师傅，愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题，豪不保留地传授着他们的经验，由于他们的悉心教导和无私帮助，使我大大提高了对银行业务的熟悉程度，这对我的实习经历来说是十分重要的。

还记得，刚来到这里实习，领导们曾关心的问我累不累，说真的，紧张而繁忙的实习工作的确有点累。

但人在其位，心尽其职，我为自己所承担的一份责任感到自豪，因为责任证明了自己价值的存在，就像刘备对诸葛亮的重托，责任是对品格的信任，是对能力的认同，是一种使命，一种荣誉。

而履行好自己的职责，发挥自己的能力，克服困难完成实习工作，更是一种价值的体现。

责任回赠我更多的不是压力和辛苦，而是享受实习工作的乐趣和取得成绩后的快乐。

实习工作中期我开始明白不管在学校学了多少理论，明白了多少理论，到了新的实习工作岗位基本事要从零起步。

因为很多东西事课堂上没有的，接触不到的。

在银行里，每一个实习工作人员都是自己的老师，要虚心的请教，多发现，多分析比较，多总结，充分发挥自己的主观能动性和实习工作积极性。

这样才能把实习工作完善，让他人满意。

虽然一个月下来我并没有成为银行知识全才，可至少也懂了很多银行业务知识。

而且，大堂经理助理这个岗位能培养足够的应变能力。

在实习工作期间常常会遇到刁蛮的顾客，或者设备出现问题之类的境况。

一开始总是不知道怎么办，后来也慢慢开始学会如何安抚顾客，如何对设备问题进行处理等。

银行实习报告总结____年暑假，我来到交通银行会计处实习。

虽然真正上班的时间只有短短的二十天，但是在这段时间里我学到很多在大学的课本上无法学到的东西。

我即将大学毕业，竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前，对于像我这样从来没有真正走出校门接触社会的学生来说，这次的实习给了我一个很好的学习机会，让我可以亲身体验工作的滋味，为即将开始的职业生涯做好准备。

在会计处实习的这一个月里，我主要学习了综合业务处理系统，熟悉了银行的会计科目，基本掌握了该系统的记账和复核的操作，并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。

在练习操作中，我还向带教老师请教有关操作原理和业务知识的问题，力求在掌握操作流程的同时，搞清楚自己在做什么，在整个系统中是怎样一个来龙去脉。

通过看、问和动手操作，我对会计处的主要工作有了更加系统的了解，特别是支票汇票等，在实习之前，我只从书上学到过它的基本概念，对真正的票据并没有具体的认识。

现在我已经大致明白了审票和解付的过程。

另外，我对银行这个庞大的工作体系也有了比以前更加清晰的概念。

以下是我在工作中的一些体会和心得：一、银行工作需要严谨的工作态度。

其实做任何工作都应该认真细致，尤其是在会计处，每个岗位都需要与数字打交道，经常要处理大量数据，要求精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。

比如做同城交换，借贷双方的金额数字必须完全准确，才能进行解付和交易。

在记账时，每一笔交易录入电脑后都要有专人复核，确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。

二、讲究分工合作，工作程序详细具体，每一步骤都有一定的操作规范。

比如进行代理兑付汇票结清录入时，必须按照计算核对总金额、记账、复核、打印、批轧这些步骤进行。

每一张汇票的信息都要准确地输入电脑，还要经过复核。

如果资料出现错误，就无法使交易成功。

各道工序都互相关联，每一步都关系到整体结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务。

三、与同事的相处与交流很重要。

9月底银行跟岗的实习报告9月底银行跟岗的实习报告精选5篇（一）尊敬的领导：我是XX银行的一名实习生，在过去的三个月里，我有幸能够参与到银行工作的实践中。

在这段时间里，我克服了许多挑战，也受益匪浅。

在实习期末即将结束之际，我想向您汇报一下我在岗位上的工作情况和个人成长。

首先，我实习的岗位是银行柜员。

在这个岗位上，我主要负责处理客户的存取款业务、办理各种业务的流程和银行卡的管理等等。

刚开始时，我对银行业务的运作流程和规定并不熟悉，但通过努力和同事们的帮助，我很快适应了工作节奏，并且能够熟练地处理各种业务。

我始终保持积极主动的态度，并尽力为客户提供优质的服务。

在处理业务过程中，我也注意积累经验和提高效率，以提高自己的工作能力。

其次，我还积极参与了团队中的一些额外工作。

比如，我参与了银行内部的培训课程，提高了自己的业务知识和专业技能。

另外，我也参与了一些银行外部的活动，比如银行年会和社区公益活动等。

通过这些活动，我了解了银行的文化和价值观，也增进了与同事之间的沟通和团队合作。

在这段实习期间，我发现了自己的优点和不足。

我发现自己在沟通能力和团队合作方面还有待提高，因为有时我还是会有些害羞和紧张。

但我也发现，在自信和敢于表达自己的想法时，我能够很好地与同事们合作，并且得到他们的认可和支持。

所以，我知道我需要不断地学习和锻炼自己，在这些方面取得更好的进步。

最后，我要感谢XX银行给我提供了这次实习的机会，并且感谢我的导师和同事给予我的指导和帮助。

正是因为你们的支持与鼓励，我才能够取得今天的成绩。

我将会把这段宝贵的实习经历作为自己的财富，为以后的发展奠定基础。

感谢领导的悉心阅读，希望我的汇报能够对您有所帮助。

如果有任何疑问或建议，请随时向我提出。

谢谢！此致，XX9月底银行跟岗的实习报告精选5篇（二）实习公司：食品公司实习时间：2021年9月底实习地点：中国大陆某城市一、实习内容1. 参与产品开发：在实习期间，我有机会参与了公司新产品的开发过程。

银行实习总结范文银行实习总结（一）首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后务必要有很强的职责心。

在工作岗位上，我们务必要有强烈的职责感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。

如果没有完成当天就应完成的工作，那职员务必得加班;再者，那边是工作上必须要在态度上时刻要求自己，要认真谨慎，不能有任何疏忽，如果是不留意弄错了钱款，而又无法追回的话，那也务必由经办人负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都务必要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。

在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。

比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做。

此刻银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。

在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。

没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时务必起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询务必要耐心的解答。

这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后，我认为透过了这两个月的实习，学历并不是最为重要的。

在实际工作中，个人业务潜力、交际潜力以及一种用心态度是十分让单位、企业看重的。

同时也让我感触很深的便是在大学课本上学来的知识始终只是纸上谈兵，而只有让理论与实践相结合才能让自己的工作效率增高。

这次返校我相信我会更加的努力学习，让自己的专业知识、专业技能更强，争取在毕业后能以最好的面貌应对社会的挑战。

银行实习总结（二）这一段时期，我主要是在营业部实习工作，都是基础的业务，但却是最能学到东西的关键环节。

银行跟班实习体会5篇短短的银行实习马上就要结束了，我也可以静下心来好好的完成本次的实习总结了，这次实习真的让我学到了很多学校里学不到的东西，我懂得了很多为人处事的道理，也懂得了很多工作上的规则。

这次实习的心得体会有很多，下面我做一下总结。

出来银行实习已经有两个多星期了，第一次出来工作真的有很多感慨，记得第一天上班的时候组长和张老师把我自己带到银行后就走了，对于第一天出来工作的我真的很难，我不知道该如何第一次面对陌生人，发现自己第一天真的好傻，银行业务不熟，公司业务也不熟，来银行的大多数是银行业务的客户，有人来问我我都不知道该怎么应对，还好这里的护卫很了解银行的业务，大堂经理孙老师没时间的时候我就问问他们，第一天来的时候这边也有别的证券公司的——国信证券，和一个太平洋保险公司的，说真的，我感觉还不错吧，虽然目前为止真的还不知道怎么弄自己的客户，但起码感觉他们对我没有敌意。

在银行实习不到一个星期的时候，每天早上起来真的好累，每天很不想来，因为我发现在银行自己是个多余的，很讨厌来，那时真的很不想继续做下去了，跟同学几个人商量过，后来决定做一个月要把成本拿回来，虽然目的不怎么纯，但毕竟坚持到现在。

现在已经有两个多星期了，每天的时间没有那么的难过了，因为我对银行的业务熟悉多了，但理财那些东西我还是要问别人的，至少能帮着别人做点事了，自己不至于感觉自己碍眼了，早上起来也没那么难过了。

目前为止还是不是很会开展自己的业务，跟客户说开户，有人跟我讲，大盘这样小妹你表逗我拉;有人比自己懂的都多的很;有人直接告诉我，我家人说在股票市场做的，不用跟我讲了……其实，我知道自己的努力不够，自己什么都不懂，第一次出来实习工作都不知道该如何去做。

出于我自己，我感觉这份银行实习还是很不错的，但我不会把这分工作当自己的事业做，我会有自己的一分稳定的工作，至于这段银行实习我会当做一个经验，因为我不打算放弃，或许以后我会我自己转为关系型的我想更适合我自己。

2019年银行跟岗学习总结八篇银行跟岗学习总结(一)我于20xx年4月15日至20xx年5月18日在中国银行□□分行人力资源部跟岗实习，在赵老师的悉心指导下，从事薪酬管理方面的辅助性工作。

实习期间，认真负责、忠于职守，虚心学习业务知识，努力提高业务技能，圆满完成了交办的各项任务。

通过实习，丰富了知识，提高了能力，开阔了视野，做出了成绩，为以后正式走上工作岗位打下了良好基础。

人力资源部位于四楼电梯口，位置优越，来往方便。

室内环境舒适优雅，办公设备简洁大方，人员配置科学合理，工作氛围轻松愉悦。

主任统筹全局，人员岗位管理、绩效考核与培训、薪酬福利管理各司其职、密切配合。

赵老师经验丰富、业务娴熟，主管薪酬管理工作，在他的精心指导下，我尽心尽力，边学边干，先后参与并完成了文件资料的归档整理、员工收入明白卡的制作、员工薪酬确认函的制作等工作，并与其他老师和同事一起，参与了省行对分行全辖员工的“金融产品知识与营销技巧培训”的筹备与组织工作，虽然工作辛苦，任务繁重，时常加班加点，但是过得很充实，心情很愉快。

实习期间，我系统学习了员工薪酬的组成、确定、计算、汇总与录入等业务流程，熟练掌握了文件归档的操作方法，大致了解了员工绩效考核方面的基本知识，深刻体会了中行员工高度的敬业精神和良好的团队精神，收获很多，受益匪浅。

同时，我也认识到自己还有许多不足之处：营销意识不强，沟通能力有待提高，今后定会大力改进。

金融是现代经济的核心，银行在金融体系中处于主导地位。

当前，我国银行业已经全面对外开放，行业竞争日益激烈。

一流的银行要考一流的绩效来打造，一流的绩效要考一流员工的一流服务来创造。

现代商业银行的持续健康稳定发展需要知识全面、业务精湛、服务周到、勇于创新的一流人才。

我很早就立志从事银行工作，希望能够成为一名优秀的银行员工，贡献社会，实现自我。

在学好大学课程的同时，我广泛涉猎，购书自学，先后参加并通过了中国银行业从业人员资格认证考试和理财规划师（三级）考试，功夫不负有心人，如今梦想成真，身归中行，且能获得一个月的实习机会，感到万分荣幸，所以格外珍惜。

实习报告在银行跟岗的实习报告实习报告在银行跟岗的实习报告精选2篇（一）实习报告实习单位：银行实习时间：xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日实习岗位：跟岗一、岗位背景和职责1. 岗位背景作为银行跟岗实习生，我所在的岗位是一个全面了解银行运作的岗位。

通过跟随不同部门的工作人员，我可以接触到银行的各个业务板块，如零售银行、公司金融、风险管理等，了解他们的工作内容和流程。

2. 职责作为实习生，我的主要职责如下：- 跟随工作人员参与各类业务操作，学习和熟悉银行的业务流程；- 协助工作人员进行数据整理、文件归档等日常工作；- 参与部门例会和会议，并进行记录和总结；- 与其他实习生合作完成指派的团队项目。

二、实习过程及成果1. 阶段一：了解银行业务在开始实习的第一个阶段，我主要通过观察和学习来了解银行的各项业务，包括各类贷款、储蓄业务、外汇交易等。

通过与工作人员的交流和亲身体验，我对银行的日常运作和常见问题有了更深入的了解。

2. 阶段二：参与具体业务操作在第二个阶段，我开始跟随工作人员参与一些实际的业务操作。

例如，我参与了一些客户储蓄业务的处理过程，包括账户开户、余额查询和交易操作等。

通过实际操作，我更加熟悉了银行业务的流程和操作要点。

3. 阶段三：参与团队项目在实习的最后一个阶段，我与其他实习生一起完成了一个团队项目。

这个项目是一个风险评估报告，在工作人员的指导下，我们通过对市场风险、信用风险、操作风险等进行分析和评估，并撰写了一份完整的报告。

这个项目不仅让我更了解了银行的风险管理工作，也提升了我的团队合作能力和写作能力。

三、收获和总结通过在银行的跟岗实习，我获得了丰富的银行业务知识和实践经验。

同时，我也提升了自己的团队合作能力和问题解决能力，学会了如何与不同部门的工作人员进行沟通和协作。

在实习过程中，我还发现了自身的一些不足之处，如对某些专业知识的了解不够深入，以及在一些具体操作中的不够细致和耐心。

银行跟岗实习总结8篇篇1时光荏苒，在银行实习的这段时间里，我收获了许多宝贵的经验和知识。

通过跟岗实习，我不仅对银行的工作流程有了更深入的了解，还提升了自己的专业技能和综合素质。

下面，我将对这次实习进行全面的总结。

一、实习背景与目标本次实习旨在通过亲身实践，深入了解银行的工作环境和业务流程，提升自己的专业技能和实际操作能力。

在实习过程中，我积极参与到各项工作中，与同事们相互学习、互相帮助，努力完成各项任务。

二、实习内容与过程在实习期间，我先后参与了银行的多项业务，包括柜台服务、贷款审批、风险评估等。

通过亲身实践，我不仅了解了各项业务的操作流程，还对银行的实际运作有了更深入的认识。

在跟岗实习过程中，我注重理论与实践相结合，不断将所学知识运用到实际工作中。

同时，我还积极向同事请教，学习他们的宝贵经验和专业技能。

三、实习收获与成长通过这次实习，我不仅提升了专业技能和实际操作能力，还培养了团队协作精神和沟通能力。

在实习过程中，我学会了如何与同事和客户建立良好的沟通渠道，如何高效地完成工作任务。

此外，我还学会了如何运用所学知识解决实际问题，为今后的工作奠定了坚实的基础。

四、实习反思与建议在实习过程中，我也发现自己存在一些不足之处。

例如，在处理复杂问题时有时缺乏耐心和细心，容易犯错。

为了改进这些问题，我建议自己在未来的工作中要更加注重细节和耐心，同时还要继续加强学习和实践，提升自己的专业技能和综合素质。

此外，我还建议银行方面能够提供更多的培训和学习机会，以便员工能够不断提升自己的能力。

同时，银行还应该注重员工的团队合作和沟通能力培养，以更好地为客户提供优质的服务。

五、总结与展望总的来说，这次实习对我来说是一次宝贵的经历。

通过跟岗实习，我不仅了解了银行的工作流程和业务操作，还提升了自己的专业技能和综合素质。

在未来的工作中，我将继续努力学习和实践，不断提升自己的能力，为银行的发展贡献自己的力量。

同时，我也期待银行能够提供更多的发展机会和挑战，以便我能够不断成长和进步。

关于银行实习报告总结范文（10篇）转眼间一个辛苦的实习生活又结束了，这段时间里，我们一定有不少启发，感觉我们很有必要对自己的实习生活做一下总结。

下面小编给大家整理了关于银行实习报告总结范文的内容，欢迎阅读，内容仅供参考!银行实习报告总结范文篇1我在__银行实习的岗位是，在这一个月的学习与工作中，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。

现将工作实习总结如下：一、实习单位简介中国农业银行是中国四大银行之一，最初成立于20__年，是新中国成立的第一家国有商业银行，也是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京，位列世界五百强企业之一，“世界银行1强”排名第8位。

20__年，中国农业银行由国有独资商业银行整体改制为股份制商业银行，更名为“中国农业银行股份有限公司”，并在20__年完成“A+H”两地上市，总市值排名位居全球上市银行第5名。

二、实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。

实习过程主要包括以下内容：(1)通过在中国农业银行实习，进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力;(2)通过实习达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教育下，熟悉中国农业银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程;(3)学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基础;(4)总结实习经过，并填写实习鉴定表，写实习报告。

三、实习内容经过一个星期的学习和实习，我大体上把握了基本的业务流程。

接下来便是学习储蓄业务。

该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。

银行跟岗实习总结8篇第1篇示例：银行跟岗实习总结时光匆匆，转眼间我已经完成了为期一个月的银行跟岗实习。

在这一个月的时间里，我收获颇丰。

通过这次实习，我深刻体会到了银行工作的复杂性和精细化，也更加坚定了自己在金融领域的发展方向。

在银行的实习期间，我主要负责了客户服务、柜面操作、信贷审核等方面的工作。

在处理客户业务时，我学会了如何认真倾听客户的需求，耐心解答客户的问题，同时也学会了如何与客户进行有效沟通，让客户感受到银行的服务质量。

在柜面操作方面，我学会了如何高效地办理业务，如何确保账户的安全性，如何正确地填写各类表格，这些都是我之前所不具备的技能，通过实际操作的训练，我对这些技能有了更深刻的理解和掌握。

在信贷审核方面，我学会了如何仔细审查客户的资料，如何进行风险评估，如何判断客户的信用度，这些对于金融工作而言是非常重要的技能。

在实习期间，我也深刻感受到了银行工作的细节性和精细化。

在办理一笔业务时，每一个步骤都必须严格按照规定来执行，不能有丝毫的马虎。

每一笔客户资料的核对，每一个表格的填写，都必须准确无误。

这让我更加认识到了银行工作的严谨性和复杂性。

银行的工作也需要团队合作，只有团结一致，互相配合，才能顺利完成工作。

我也学会了如何与同事们协作，如何互相帮助，共同完成工作。

通过这一个月的银行跟岗实习，我不仅学到了许多实用的技能，更重要的是，我收获了对于银行工作的热爱。

银行工作是一项既充满挑战性又具有发展空间的工作，每天都能接触到各行各业的人群，每天都能学到不同的知识和经验。

未来，我将更加努力地学习，不断提升自己的能力，争取早日成为一名合格的银行从业人员。

这次银行跟岗实习让我收获颇丰，不仅学到了许多实用的技能，更重要的是，我对于银行工作有了更深入的理解和认识。

我相信，通过这次实习的锻炼和积累，我将能够更好地适应未来的工作，实现自己的职业目标。

感谢银行为我提供这次难得的实习机会，也感谢领导和同事们对我的指导和帮助。

银行跟岗学习实习心得报告5篇转眼已经实习了两个多星期，曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。

但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。

生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。

分配那天，有点紧张，也有点激动，因为不知道究竟花落谁家。

幸运的是，我被分配到了离家不远的厦门建行松柏分行。

报到的第一天我遇到了两个校友,他们也是来实习的,我们受到了康经理和林经理的热情接待，他们与我们进行了一番意味深长的谈话。

从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个和谐而又热情的团队。

随后经理安排我们各自拜师学习，我先被安排到贷后服务的岗位。

因为我以前没接触过，对个贷后中心的很多业务都不懂。

“师傅”是一个随和而又豪爽的人，从第一天起，他就仔细给我传授个人贷款业务的点点滴滴。

在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。

在银行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。

上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。

在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。

一颗浮躁的心归于平静，但不缺乏激情。

刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。

这主要体现在日常工作的许多小事上，从细节处入手。

在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，更应该加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

同时，我也领悟到学生和社会工作者的区别。

工作说不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所希望的状态，首先你必须付出12分的努力。

实习以后，我们才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开始有意识地培养自己的理财能力。

银行实习报告总结参考范文____年-月-日至-月-日，我在-银行-支行度过了一个月的实习期，在这段日子里，我经历了很多，学到了很多也认识了自己存在的优点和不足。

现将我的暑假实习报告总汇汇报如下：一、实习目的三个方面：一是通过直接参与银行的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高。

二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。

二、实习内容在这里我学会了从推销、签协议、整理资料、上交盖章、到最后装机的全过程。

虽然我学的专业跟推销挂钩，但实际上这并不是件好差事。

对于我这个没有丝毫实际工作经验又没有业务联系，且初出茅庐的人来说，推销一种商品确实很难。

所以刚开始几天真的无从下手，只能银行的客户经理带着跑业务。

几天下来的学习观察和老同事的分析我总结了一下：该银行的刷卡机主要是销往月交易额____0以上的个体商户，而且推销最重要的就是要有耐心，要尊重客户。

所以，起初的一个星期左右，我们的主要推销对象是-这一块的电脑市场。

有了明确的市场后，接下来的推销情况就全靠自己了。

跟我搭档的是我同学朱春香。

离开了客户经理，我和我的搭档满怀自信和激情开始了推销的旅程。

本以为推销会很难很麻烦，但是我们确实得到了“开门红”-推销的第一天我跟她的成绩排名第一。

我是个不太乐观的人，这样一天下来感觉成功来得太快了，心里有了压力，怕以后的成绩还没第一天的好。

一个星期下来-电脑市场被我们小组都扫完了，成绩也都像第一天那么好，并得到了客户经理的表扬，突然觉得推销也不是那么难的事情。

同时，这一个星期的推销也让我明白了一个道理-机会是稍纵即逝的。

那次我和我的搭档在珞珈电脑城发现了一个从没被人发现的地下商场，虽然商户不是太多，但是至少是个新市场，就意味着有更多的潜力。

事实也如我们所料，确实有很多商户同意安装我们的刷卡机，还有几家虽然没当场同意，但也流露出极大的兴趣并给了我们名片。

银行实习工作总结 12篇银行实习工作总结篇1我在银行来实习的日子也是要结束了，回顾在这段时间银行的实习工作，也是感受很深刻，我也是知道银行的工作是如何去做的，自己也是懂得自己要学，要进步的地方还有很多，进入社会，我也是没有了当初的那种紧张，也是更加的有信心在岗位上去做好我自己该做的工作，对于在这次银行的一个实习，我也是要来做一个工作总结。

刚实习的时候，我对于工作并不了解，但领导也是清楚我们的情况，毕竟之前没有做过这份工作，所以也是有人带着我们培训，告诉我们工作的一个流程，事情又是该如何的去做，在培训之中，也是给我们模拟如何的'去操作，经过数周的培训，我也是懂得了，要在岗位上去做好事情，并不容易，不过我也是有信心去做好，在开始工作的时候，同事带着我一件件事情的做，开始还是会出一些差错，一些步骤忘记，一些操作遗漏了，不过经过了一段时间，我也是掌握了该如何的去做，并且也是做好了，在工作之中慢慢的学习，成长，也发现了自己挺多方面的确是不足，虽然在学校是学了很多的理论，而且也是做了实训，但是和真正意义的工作相比，差距还是蛮大的，毕竟时代是在变化的，工作之中的情况也是不断的在发生着改变。

工作之中，我认真的去做事情，不懂的地方及时地去问同事，我没有什么经验，做事情的效率也不是那么的高，但是我还是认真的一件件做好，不会贪图快，而把事情做得糟糕了，只有自己把每一件事情做好了，那么也是能积累经验，如果只是为了完成事情，提高效率，而不考虑做得好不好，那么这样做的事情，其实也是没有什么太大意义的，而且我们实习期间，领导也是不要求我们一定要有多高的效率，主要还是要学会如何的去做事情，我也是做好事情的基础上，不断的去反思，考虑如何的去提高效率，通过自己的努力，我也是感觉到了，自己的效率也是不断的去提升着，事情也是做得更加的好了。

而今实习结束，我也是还有一些方面是不足的，不过我想，只要我努力的去提升，去改变，还是可以让自己的能力变得更好，在岗位上去作出成绩的，实习的结束并不意味着我就学到了，其实还有挺多的方面还要学的，也是需要我继续努力的去提高。

银行跟岗实习总结6篇篇1时光荏苒，转眼间我在银行的实习生涯已告一段落。

在这段时间里，我经历了许多，学到了许多，也成长了许多。

下面我将结合自己的亲身经历，对这次实习进行全面的总结。

一、实习背景与目标本次实习旨在通过实际操作，提高我的业务能力和综合素质，为将来的工作打下坚实的基础。

在实习过程中，我主要关注以下几个方面：学习银行基本业务、熟悉银行产品、了解客户需求、提升服务水平。

希望通过这次实习，能够使我更好地理解和掌握银行工作的特点和要求，为将来的职业生涯发展奠定坚实的基础。

二、实习内容与过程在实习期间，我先后参与了银行的多个业务环节，包括客户接待、业务咨询、产品推荐、业务办理等。

通过实际操作，我逐渐熟悉了银行的工作流程和操作规范，也深刻体会到了银行工作的严谨性和专业性。

在客户接待方面，我学会了如何主动与客户沟通，了解客户的需求和意见，并针对不同客户群体提供个性化的服务。

在业务咨询方面，我积极向客户介绍银行的产品和服务，解答客户的疑问，并提供专业的建议和方案。

在产品推荐方面，我根据客户的实际情况和需求，推荐合适的金融产品，如理财产品、贷款产品等，并为客户详细介绍产品的特点、风险和收益等方面信息。

在业务办理方面，我协助客户完成开户、转账、汇款等业务操作，确保业务的准确性和高效性。

在实习过程中，我也遇到了一些问题和挑战。

例如，在处理客户投诉时，我曾因为缺乏经验而显得手忙脚乱。

但通过及时向领导和同事请教，我逐渐学会了如何妥善处理客户投诉，提高客户满意度。

另外，在推荐金融产品时，我也曾因为对产品了解不够深入而出现误解或误导客户的情况。

但通过加强学习和实践，我逐渐提高了自己的产品知识水平和推荐能力。

三、实习收获与感悟通过这次实习，我不仅提高了自己的业务能力和综合素质，还深刻体会到了银行工作的特点和要求。

我认识到，银行工作不仅需要扎实的专业知识，更需要良好的沟通能力和服务态度。

只有通过不断学习和实践，才能不断提高自己的业务水平和综合素质，为客户提供更加优质的服务。

银行新员工跟岗实习心得范文五篇银行新员工跟岗实习心得范文1每一个大学生都要面对实习这也是我们必要经历的一个过程,这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础.一.实习单位简介__银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京.在国内,__银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国的银行之一.在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一.__银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境.丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全.快捷的全方位优质金融服务.二.实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等.实习过程主要包括以下几个阶段:(一)了解实习单位基本情况和机构设置.人员配备等.(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞.珠算.五笔字型输入.捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款.整存整取.定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票.签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户.销户.现金存取等.(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等.区别与比较银行会计科目账户与企业的异同.(四)总结实习经过,并完成实习手册.实习报告.三.实习内容在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞.捆钞.珠算.五笔字型输入法.数字小键盘使用等.这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作.看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起.对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失.经过一个星期的〝苦练〞,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了.于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务.该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户.存取现金.挂失.解挂.大小钞兑换.受理中间业务等.对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水.平账报告表.重要空白凭证销号表.重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等.在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折.银行卡.存单等.经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务.对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账.复核与出纳.城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种.对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额.出票日期.收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整.对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后).转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核.四.实习收获与体会这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础.首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿.其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作.没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如〝您好.请签字.请慢走〞;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答.这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展.最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要.因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的.银行新员工跟岗实习心得范文2在20_年_月_日,我来到了_银行实习.此次实习的目的在于通过在_阳光银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础.一.实习简介实习岗位:大堂经理及综合柜员.实习单位简介:_银行,全称_银行股份有限公司._银行以其稳健的经营.雄厚的实力.成熟的产品和丰富的经验,深得广大客户信赖,并与客户建立了长期稳固的合作关系._银行_分行西大街支行作为_分行的重要组成部分以其优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安全.快捷的全方位优质金融服务.并一直鼎立支持_经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用.实习过程主要包括以下2个主要阶段:(一)培训阶段(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等.(2)学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练.学习银行卡及基本知识.(3)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款.整存整取.定活两便.教育储蓄等.银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等.银行的信用卡业务,如贷记卡.准贷记卡的开户.销户.现金存取等;联行业务;贷款业务等.(3)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等.区别与比较银行会计科目账户与企业的异同.(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪.并进行零售业务的综合操作测试.(二)实习阶段(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询二.实习内容(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件.一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件.结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态.银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件.所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识.对于_月在各支行开展的〝atm机竞赛〞活动就是要提高银行人员的服务意识,增强其服务理念,以优质的服务让顾客满意.同时通过实习还让我们了解银行的业务,中行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,_支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等.我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算.银行卡业务.个人理财类产品为主的个人中间业务体系.(二)跟综合柜员学习银行基本业务操作在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作.因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型.但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西.当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员的挑战和考验.业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者.起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段.茶是服务于客户的.〝创建学习性组织,争做学习性员工〞每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展.通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识.储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等.以及明白了事中监督和事后监督的重大意义.三.实习总结在实习的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习银行业务,分钞.扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询.在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎.经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练.稳重.自信.亲和.营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题.(2)营业中分流客户.(3)维护大堂秩序.(4)适当理财产品的营销.其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面.因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作.银行新员工跟岗实习心得范文320_年_月_日至_月_日,我在_银行_支行度过了一个月的实习期,在这段日子里,我经历了很多,学到了很多也认识了自己存在的优点和不足.现将我的暑假实习报告总汇汇报如下:一.实习目的三个方面:一是通过直接参与银行的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高.二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验.三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业.二.实习内容在这里我学会了从推销.签协议.整理资料.上交盖章.到最后装机的全过程.虽然我学的专业跟推销挂钩,但实际上这并不是件好差事.对于我这个没有丝毫实际工作经验又没有业务联系,且初出茅庐的人来说,推销一种商品确实很难.所以刚开始几天真的无从下手,只能银行的客户经理带着跑业务.几天下来的学习观察和老同事的分析我总结了一下:该银行的刷卡机主要是销往月交易额20_0以上的个体商户,而且推销最重要的就是要有耐心,要尊重客户.所以,起初的一个星期左右,我们的主要推销对象是_这一块的电脑市场.有了明确的市场后,接下来的推销情况就全靠自己了.跟我搭档的是我同学朱春香.离开了客户经理,我和我的搭档满怀自信和激情开始了推销的旅程.本以为推销会很难很麻烦,但是我们确实得到了〝开门红〞——推销的第一天我跟她的成绩排名第一.我是个不太乐观的人,这样一天下来感觉成功来得太快了,心里有了压力,怕以后的成绩还没第一天的好.一个星期下来_电脑市场被我们小组都扫完了,成绩也都像第一天那么好,并得到了客户经理的表扬,突然觉得推销也不是那么难的事情.同时,这一个星期的推销也让我明白了一个道理——机会是稍纵即逝的.那次我和我的搭档在珞珈电脑城发现了一个从没被人发现的地下商场,虽然商户不是太多,但是至少是个新市场,就意味着有更多的潜力.事实也如我们所料,确实有很多商户同意安装我们的刷卡机,还有几家虽然没当场同意,但也流露出极大的兴趣并给了我们名片.当时不知是兴奋过度还是什么,等到第二天我们再去联系那些有意向的商户时发现他们都已经跟别的分行签了机子.当时就发现其实自己是个很不称职的推销员,我没有把握住机会,要是当时我再多跟那些商户谈谈,机会就是我的了.总之,〝吃一堑,长一智〞,这样的错误我不会再犯第二次.接下来的几个星期任务就更加重了,因为客户经理不再给我们寻找市场,而是由我们自己开发市场.一切对于我这个非本地的人来说就如同大海捞针.首先就必须对_有个整体的了解,还要知道商业集中区都有哪些.交通路线图.这对于已经熟练掌握推销技巧的我提出了又一个要求.真正的困难也开始出现了.我们在外面一跑就是一天,必须忍受所有疲惫.冷眼和拒绝,这使我的心理承受力有了很大提高,也开始明白天下不可能有免费的午餐.在推销过程中会碰到各种各样的情况,没有强大的随机应变能力是绝对不合格的.比如说面对青年或中年的客户,交流起来可能会方面简洁很多,但是面对稍微年老一点的客户就要耐心的介绍,因为不管怎样他们对于新事物不是不懂就是很排斥.当然,作为一名推销员也不能完全没有自尊和骨气,不能在客户面前表现得唯唯诺诺,那样只会适得其反,让客户认为你所代表的银行不好产品也不好.不管怎样,虽然不是正式员工,但也要时刻注意自己代表的是_银行在客户中的形象,在遵循客户就是上帝准则的同时,也不能失掉自己的尊严.三.实习总结其实,越到最后,我觉得自己的热情就越少了,好在我们都是搭档推销,所以在推销过程中,一旦自己受挫情绪开始低落我都会跟我搭档沟通.两个人的力量总比一个人的强.这样两个互相鼓励和安慰,才完美的度过了这段实习期.从这里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特别是在推销过程中自信与热情都是必备的.在这期间空闲的时间里,我发现银行每天都有很多金融.证券方面的杂志.期刊和报纸,于是,利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中,从这里面我也学到了许多当前的金融状况,特别是美国的金融危机.由于我是要继续读研深造的,所以这些知识对我以后的学习也是有很大帮助的.银行新员工跟岗实习心得范文420_年_月——_月,我和另两名同学事分配到_支行实习._支行是省行老牌培训基地,它近年来连年在_市_行系统的绩效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其拥有_卷烟厂._公司等优质客户,更不可忽视的是_拥有一支凝聚力极强的营销团队,一个和谐的工作环境以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围.一.实习目的增加自己的见识和经验,为未来的工作和就业提前打下基础.二.实习内容过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习,在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助,这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段,现在我将这两个月来工作学习的情况做一下总结.在非现金业务区的学习期间,通过看.问.思,我对会计部门核算的主要流程——记账.复核与出纳有了初步认识;另外我还有一段见习大堂经理的特殊经历,大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口,我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导,及时处理客户的咨询和投诉,发放回单和对账单.在客户至上理念的指导下,我的用心服务,得到了客户的一致好评.在与客户面对面交流的过程中,一方面锻炼了我的沟通能力和交际能力,另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议,有助于我们不断地改进工作.完善服务.八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款,期间我们向各业务经理学习信贷知识与营销技巧,尝试着与个人及法人客户进行沟通,学习办理个人住房.消费等贷款,学习使用_系统对公司客户进行评级授信.由于我行优质客户_与国外多家企业保持着频繁的业务往来,这使我们有机会接触到一部分国际业务,主要是关于开立信用证的相关流程.一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务,更学到了一种积极竞争.勇挑重任.兢兢业业的工作态度,所有这些成为了我人生中一笔重要财富.同事们在平时工作中.具体业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀,他们对银行业相关政策.具体业务知识的精通,与合作伙伴.具体客户关系维护的得心应手以及他们积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅.以上是我在_实习期间的工作汇报,工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对_行发展的意见和建议,下面我将从以下三个方面谈谈我的认识.1.授权管理在会计部实习的时候经常听见的一个词语就是〝授权〞,据我了解柜面员工在业务处理中,若交易超过一定额度就要求专人授权,这种权力制约其设立初衷是好的,但是随着社会经济的发展,大额交易越来越多,这种制约的弊端就逐渐显露出来.我经常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答,顾客怨声载道,严重时甚至引发顾客和柜员的摩擦,这给我行公众形象带来了极大的负面影响,我们因此不但会丧失现有客户,更有可能损失很多潜在客户;再者从柜员自身感受来看,常有同事抱怨工作时缺乏安全感,工作时有来自四面八方的摄像头盯着,这些摄像头安装初衷是防范未知风险,而在平常它却担负着监督员工工作的职能.例如在办理特殊业务时,若被摄像头前的监督者发现其没有按照规定动作划卡授权便要受到批评,而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式.2.信贷管理存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务,必须有效利用存款,用活存款为银行创造效益,因而我认为信贷管理是改革的重中之重.首先,人员配置亟需调整,应大力充实客户经理队伍.以都办为例,整个信贷部,个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人,相比之下,个贷业务量却远远不及对公业务量.在这种情况下每个公司贷款客户经理往往要对口4-5个客户,客户经理常常分身乏术,直接导致服务质量降低,从长远来看更可能在无形中流失大批客户源,这对工行发展来说是一笔无法估量的损失;其次,营销意识有待提高,应加大客户和市场拓展力度,不能仅仅依靠领导营销,而需要在全体客户经理中树立营销意识,可以不定期的邀请营销精英深入支行开展营销技巧培训,同时鼓励业务人员实施〝走出去〞战略._是中部崛起的重要城市,近年来城市建设和经济发展的盛况有目共睹,在政府的各项优惠政策指引下,越来越多企业进驻__,这其中既包括诸如世界500强这样的大企业,更多的还有中小企业这支不容忽视的群体,潜在的优质客户数量自然不言而喻,_行应利用这个良好的外部经营环境,主动出击.抢先营销,源源不断的发展新客户,同时稳抓老客户,大家齐心协力共创_行稳健发展的新阶段;最后,风险管理常抓不懈.放款的最终目的是为了利润,过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟,好军队不打无准备之仗,因而必须严抓风险管理,尤其要将事后控制转移到事前预防.(法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来)但严抓风险决不意味着牺牲利润,可在原则性理念的指导下为客户限度的提供金融服。

银行跟岗实习总结_银行跟岗交流工作总结在银行跟岗实习期间，我有幸参与了银行跟岗交流工作，这是一次宝贵的学习经历。

通过这次实习，我不仅深入了解了银行业务的流程和操作，还积累了一定的银行工作经验。

以下是我在实习期间的工作总结。

我参与了银行柜台的工作。

在实习期间，我主要负责受理客户的办理业务，包括存款、转账、办理银行卡等。

通过这一工作，我熟悉了银行柜台的工作流程和常见业务操作。

我学会了如何与客户沟通，如何耐心解答客户的问题，并且能够熟练运用银行系统来办理各项业务。

我还学习到了如何处理一些复杂的业务问题，如客户遗失银行卡的挂失办理以及资金结算等。

通过这一工作，我不仅提高了自己的业务能力，也增强了自己的沟通与处理问题的能力。

我还参与了银行信贷业务的工作。

在这一方面，我主要负责审核客户的资信情况，评估其贷款的风险，并参与制定贷款方案。

通过这一工作，我了解到了银行的信贷业务具体流程，学会了如何评估客户的信用状况，并有效地控制风险。

我还学习到了如何与客户进行沟通，了解客户的真实需求，以便为客户提供最合适的贷款方案。

通过这一工作，我不仅提高了自己的风险控制能力，也提高了自己的独立思考和决策能力。

通过这次实习，我对银行业务有了更深入的了解，同时也提高了自己的专业能力和实际操作能力。

通过与同事的交流和合作，我学到了很多知识和技能，并且也培养了自己的团队合作精神。

这次实习不仅丰富了我的实践经验，也增强了我的职场竞争力。

在今后的学习和工作中，我将继续努力提升自己的综合素质和专业能力，不断学习和掌握新的知识和技能，以适应银行业务的发展需求。

我也会保持积极的学习态度，勇于接受新的挑战和工作任务，不断提高自己的工作能力和业绩表现。

银行跟岗工作总结报告
作为一名银行跟岗工作人员，我在过去一段时间里积累了丰富的工作经验，现
在我想就我的工作进行总结报告。

首先，作为一名银行跟岗工作人员，我深刻理解了银行的运作机制和业务流程。

在日常工作中，我主要负责客户服务、业务办理、柜台操作等工作。

通过这些工作，我学会了如何与客户沟通，如何处理各类业务办理，以及如何高效地操作柜台。

这些经验不仅提升了我的工作能力，也增强了我对银行业务的理解。

其次，我在银行跟岗工作中培养了良好的团队合作精神。

在银行工作中，团队
合作是非常重要的。

我和同事们相互协作，互相帮助，共同完成工作任务。

通过团队合作，我学会了如何与他人合作，如何有效地分工合作，以及如何在团队中发挥自己的作用。

这些经验不仅提升了我的团队合作能力，也增强了我的团队意识。

最后，我在银行跟岗工作中提升了自己的服务意识和责任感。

银行是一个服务
型行业，客户的满意度是我们工作的重要指标。

在工作中，我时刻关注客户的需求，尽最大努力为客户提供优质的服务。

同时，我也深知自己的责任，时刻保持工作的专业性和严谨性。

这些经验不仅提升了我的服务意识，也增强了我的责任感。

总的来说，银行跟岗工作给了我很多宝贵的经验和收获。

我将继续努力，不断
提升自己，为银行的发展贡献自己的力量。

希望通过我的努力，能为银行业务的发展和客户的满意度做出更大的贡献。

银行跟岗实习心得体会范文实习是大学生踏入社会的一个平台，为今后进入社会积累了经验。

经过一段时间的实习，心中一定有许多心得吧！下面是由小编为大家整理的“银行跟岗实习心得体会范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。

银行跟岗实习心得体会范文（一）我是xx大学理学院大学二年级的学生xx，对于我来说大二能获得在全国知名企业进行实习的难得机会，我感到很荣幸。

我是一名开学就读大三的暑期实习生，相比即将就读大四的实习生来讲，我是后辈。

不过这并不影响我所能接受和处理的工作范围，我可以和学长学姐一样，一同为民生和自己的明天在拼搏、奋斗！接触民生银行已有小半年的时间，从起初参加民生银行校园创新大赛开始，到面试成功成为我们民生银行xx分行真正的实习生，这期间我接触到了很多业务知识，也成长很多。

民生银行是一个让人想要为其奋斗的银行，作为一名实习生，我选择了放款，也许放款对于一部分人来讲，是一个轻松的工作，不用每天跑市场，不用在外风吹日晒，不用那么苦那么累，其实放款也是一样，需要付出很多。

我们行部的业务量较大，对于刚刚熟悉放款工作不久的我来说是一项艰巨的工作任务。

不过有乐于帮助的前辈的细心指导加上我强烈的上进心，很快我便熟悉了放款的工作。

从起初跟随师长和前辈学习放款业务的知识，到自己可以独立完成放款工作，再到带领同事放款，这期间经历了很多，也成长了很多。

一开始，放款的这些业务总让我摸不着头脑，每天稀里糊涂的跟着学，送送文件，跑跑腿，虽然这就是起步，但总让人分不清每一项业务的流程和细节都是什么，例如互助基金，抵押，存单质押，联保体，微贷等各个的流程是什么，怎么才能尽快的熟悉这些，是我当时最棘手的事情。

渐渐的，每日放款的温馨提示和每日小结也由我负责进行通报，总结工作是我的擅长之事，每天放款遇到的问题和失误都需要总结和纠正，不仅我自己需要总结，总结也同时提醒着每一位相关的工作人。

只有不断的总结，不断的发现新的问题，才能更好的完成放款工作，才能更有效的让客户放心，让客户省心，让客户安心！其时对于工作来说，工作带给人的往往不是身体上的压力，而是源于心理。

银行跟岗个人总结
作为银行跟岗人员，我认为以下几点是我在岗位上的个人总结：
1. 专业知识：在银行跟岗工作中，我需要掌握一定的金融知识，包括银行业务、金融
产品和市场动态等。

我通过不断学习和培训，提升自己的专业素养，以更好地为客户
提供服务。

2. 客户服务：作为银行跟岗人员，我需要与客户直接接触，并提供各种金融服务。

在
服务客户时，我注重沟通和倾听，了解客户的需求，并积极提供合适的解决方案。

我
尽力让客户满意，并建立良好的客户关系。

3. 风险管理：作为银行跟岗人员，我需要关注和管理风险。

我要识别和评估风险，采
取相应措施进行风险防范，确保银行的稳健运营。

4. 团队合作：在银行跟岗工作中，团队合作非常重要。

我和同事之间要积极合作，相
互支持，实现共同的目标。

我鼓励团队成员分享经验和知识，不断提升团队整体素质。

5. 持续学习：银行业务和金融市场都在不断发展变化，作为银行跟岗人员，我需要不
断学习和更新知识，保持对市场的敏感度，以及提高自己的专业能力。

只有不断学习，才能适应和应对变化，提供更好的服务。

以上就是我在银行跟岗工作中的个人总结，希望能够不断完善自己，为银行的发展做
出更大的贡献。