商业银行综合业务实训课程设计报告书

实验报告本学期教务处为我们安排了商业银行综合业务模拟实验，在实验操作过程中，我们发现问题、解决问题，逐渐理解和掌握了银行日常业务的处理，包括个人储蓄业务和对公业务的处理；对现代商业银行的架构、运营模式有了一定的认识。

在这十几周的学习中，我们将银行经营管理的理论与实践相结合，系统地实践、体验和学习银行业务的相关业务,拓展了知识面，提高了我们学习、判断、操作、分析等各个方面的能力。

接下来按实验操作过程对相关业务的操作情况进行描述分析。

（一）个人储蓄业务一、储蓄柜员初始操作操作内容：登陆个人储蓄系统→修改密码和学号并增加尾箱→用尾箱登录在开始银行模拟业务前，老师给我们每个人分配了一个个人账号。

我们可以用此账号作为用户名登陆模拟系统，然后进入“信息中心”修改个人资料并增加尾箱，同时设置尾箱密码以及登录密码，这样方可保证每位柜员都有属于自己的操作空间，避免他人修改银行业务的相关数据。

本次模拟实验采取实名制，我们每个人都要在个人资料中填写自己的真实姓名，以便日后老师查看各位同学的实验进度以及得分。

修改完后，每次登陆后右边信息栏中就会出现自己的相关信息。

在本模块操作中一定要牢牢记住自己的柜员号以及所设置的密码，否则就无法登陆银行模拟系统进行业务操作，这样就只能重新申请一个柜员号。

二、储蓄柜员日初操作操作内容：凭证领用→重要空白凭证出库→现金出库→凭证综合查询→重要空白凭证查询银行柜台工作人员进行日初业务处理首先应领用凭证。

凭证及现金出库到柜员个人钱箱后才能进行柜员的日常业务操作。

我们必须注意到凭证“开始号码”与“结束号码”不能与其他柜员领取的号码相同。

自己领取的凭证号码应记下，以便接下来的业务操作使用。

在实验过程中，若我们想了解凭证的使用情况，则可以进行凭证综合查询和重要空白凭证查询。

三、储蓄日常业务操作之个人储蓄业务操作内容：开普通客户和一卡通客户→为普通客户和一卡通客户开活期储蓄账户并进行存取款、销户操作→开整存整取账户、部分提前支取→开定活两便账户并销户→开零存整取账户、存款并销户→开存本取息账户、取息并销户→开通知存款账户、支取部分款项并销户→普通支票账户开户、预开户、存款、取款、结清、销户→开教育储蓄账户、存款、销户→一卡通、凭证、新旧系统凭证替换、挂失、解挂、新旧凭证对照新增在本实验中听到了很多之前从未接触过的专业名词，如：一卡通、整存整取、定活两便、零存整取、存本取息等。

《商业银行综合实训》实验报告专业：金融班级： 092学号：姓名：指导老师：一、说明商业银行现金凭证管理业务的过程，画出业务处理流程图，并附业务操作截图。

二4501、实验操作过程记录。

1、以自己的身份证和姓名开立客户号、个人账户，并列出活期储蓄、整存整取、零存整取、转账、取款等业务操作截图。

2、开立一个企业账户，做企业定期存款、转账操作并附截图。

3、列出个人数据维护业务（密码挂失3种：需说明区别）、密码解挂；冻结（全额\部分冻结）业务、解冻业务并附操作截图。

4、根据开立的个人结算账户，模拟个人消费贷款（短期与中长期各一笔，业务类型为汽车消费贷款及购房贷款），并附操作截图。

5、根据开立的企业账户，模拟企业流动资金贷款（中长期）业务，并附操作截图。

6、模拟中间业务（代发工资）操作（包含内部账户开立、建立合同、数据录入、工资发放等），并附操作截图。

7、说明结算业务的业务种类，并附各业务的操作截图。

三、实验结果与分析。

1、总结并画出商业银行对私业务、对公业务处理流程图。

2、谈谈实验课程的心得。

一．现金凭证管理业务流程级部门）→支行营业部现金凭证领用→支行营业部现金凭证调出（给柜员）→柜员现金凭证调入（现金凭证接收）。

业务流程图如下：1. 总行现金领用2.总行现金下发3.支行营业部现金领用4.支行营业部现金调出5.柜员现金调入6.总行凭证领用（因本钱箱为柜员钱箱而非库钱箱，故无法操作）7、总行凭证下发8、支行营业部凭证领用（同总行凭证领用一样因本钱箱为柜员钱箱而非库钱箱而无法操作）9、支行营业部凭证调出二．4501实验操作过程录入1.点击上方的与主机联机按键，进入东方迪格银行综合业务系统。

2.在柜员号输入自己的柜员号：16614 尾箱号：16614 密码：888888，进入业务系统。

户号。

写开户金额、开户种类（活期储蓄存款）、账户性质等，并且输入密码，提交后成功开户（活期储蓄）。

选择存期并提交。

相应的金额和密码、证件号码、凭证号等，并选择存期，完成零存整取开户。

商业银行综合业务实训报告1. 背景商业银行是金融体系中的重要组成部分，为经济发展提供资金支持和金融服务。

随着经济的不断发展和金融市场的日益开放，商业银行面临着越来越复杂的市场环境和竞争压力。

为了适应这一变化，商业银行需要不断优化和创新其综合业务。

综合业务是商业银行最核心、最基本的业务之一，包括存款、贷款、国际结算、外汇交易等各类金融服务。

通过提供多样化、全面化的综合业务，商业银行可以满足不同客户的需求，提高盈利能力和市场竞争力。

2. 分析2.1 市场分析在当前经济形势下，商业银行面临着以下几个主要问题：•利润下降：由于利率市场化以及竞争加剧等原因，商业银行的利润空间受到压缩。

•风险管理：随着金融市场的不稳定性增加，商业银行需要加强风险管理，防范信用风险、市场风险等各类风险。

•客户需求变化：随着经济发展和科技进步，客户对金融服务的需求也在不断变化，商业银行需要及时调整业务模式，满足客户的个性化需求。

2.2 综合业务分析商业银行的综合业务包括存款、贷款、国际结算、外汇交易等各项服务。

在当前市场环境下，商业银行需要关注以下几个方面：•存款：商业银行应通过提高存款利率、推出优质理财产品等方式吸引客户存款，增加存款规模。

•贷款：商业银行应根据市场需求和风险偏好，合理配置贷款资源，同时加强信用风险管理。

•国际结算：商业银行应积极参与国际结算业务，提供高效、便捷的跨境支付服务，扩大国际竞争力。

•外汇交易：商业银行应建立健全的外汇交易体系，提供全方位的外汇服务，并进行有效的风险管理。

3. 结果在综合业务实训中，我们通过对商业银行的综合业务进行分析和研究，得出以下几个结论：•存款是商业银行的重要资金来源，需要通过提高利率、推出理财产品等方式吸引客户存款。

•贷款是商业银行的主要盈利方式，需要根据市场需求和风险偏好进行贷款资源配置。

•国际结算和外汇交易是商业银行扩大国际竞争力的重要手段，需要建立健全的服务体系并加强风险管理。

《贸易银行分解营业实训》课程设计2017～2018学年第 1学期题目：贸易银行分解营业实训—第十二组教授教养院系：商学院专业班级：经融指点教师：先生学生姓名：2017 年 12 月 27日课程设计义务书第一部分 通用营业（一）目标经由过程通用营业的操纵,懂得贸易银行基本营业的运作.包含钱箱治理,客户信息治理.账户保护.账户信息治理等内容. （二）内容1）钱箱治理：凭证出库.凭证入库.凭证作废.现金出库.现金入库.钱箱碰库;2）客户信息治理：新建小我客户信息.新建对公客户信息.保护小我客户信息.保护对公客户信息. 3）账户保护：账户冻结.账户解冻.账户暗码修正.账户信息保护;. 4）账户凭证治理 ：凭证出售.凭证核销.凭证挂掉.凭证暗码重置.凭证挂掉补发.凭证解挂.改换凭证（三）义务请求照指点先生分派的义务,完成响应的案例演习,并将生成的实训陈述粘贴鄙人面.通用营业 小我存款银行卡小我贷款 公司存款 公司贷款 结算营业 同城单子 联行营业 代理营业 查询剖析第二部分：小我存款营业（一）目标经由过程操纵贸易银行小我存款营业,熟习和控制活期营业与按期营业的具体操纵流程. （二）内容1）小我活期营业：小我活期开户.小我活期存款.小我活期支取.小我活期销户;2）小我按期营业：小我按期开户.小我按期续存.小我按期部提.小我按期取息.小我按期销户.设立小我提款通知.撤消小我提款通知;（三）义务请求照指点先生分派的义务,完成响应的案例演习,并将生成的实训陈述粘贴鄙人面.第三部分银行卡营业（一）目标经由过程银行卡营业,懂得借记卡根本营业.借记卡特别营业.信誉卡治理.（二）内容1）借记卡根本营业：借记卡刊行.借记卡的销卡;2）借记卡特别营业：借记卡挂掉.借记卡解挂.借记卡挂掉补发.借记卡暗码重置.借记卡暗码修正;3）信誉卡治理：借记卡暗码修正.柜面缴款.预借现金;（三）义务请求按照指点先生分派的义务,完成响应的案例演习,并将生成的实训陈述粘贴鄙人面.第四部分小我贷款（一）目标经由过程小我贷款营业的操纵,控制小我贷款营业的具体操纵流程.（二）内容1）小我贷款营业：小我贷款合同新增.小我贷款合同保护.小我贷款发放.按期数提前部分还款.提前部分还款.提前全体还款.贷款展期.贷款转过期.（三）义务请求按照指点先生分派的义务,完成响应的案例演习,并将生成的实训陈述粘贴鄙人面.第五部分公司存款（一）目标经由过程公司存款营业的操纵,熟习和控制账户治理.期及暂时存款.按期存款.辖内通存.辖内通兑五项营业的具体操纵流程.（三）内容1）账户治理：新开公司存款账号;2）活期及暂时存款：现金存款.现金取款.账户转账.账户结清.账户销户;3）按期存款：新开单位按期账户存款.设立提款通知.撤消提款通知.部分提取转账.销户转账; 4）辖内通存：辖内通存录入.辖内通存复核;5）辖内通兑：辖内通兑录入.辖内通兑复核.（三）义务请求按照指点先生分派的义务,完成响应的案例演习,并将生成的实训陈述粘贴鄙人面.第六部分公司贷款（一）目标经由过程公司贷款营业的操纵,熟习和控制公司贷款营业的具体操纵流程. （二）内容1）合同录入及保护：新增贷款合同.贷款合同保护.2）贷款发放：向客户发放贷款;3）还款：还款.贷款展期.贷款转过期.（三）义务请求按照指点先生分派的义务,完成响应的案例演习,并将生成的实训陈述粘贴鄙人面.第七部分结算营业（一）目标经由过程结算营业,懂得贸易银行承兑汇票的具体操纵流程.（二）内容1）贸易汇票：银行承兑汇票承兑.银行承兑汇票刊出.银行承兑汇票到期付款. （三）义务请求按照指点先生分派的义务,完成响应的案例演习,并将生成的实训陈述粘贴鄙人面.第八部分同城单子（一）目标经由过程同城单子营业,熟习和控制同城提出单子.同城题入单子.同城其他营业的具体操纵流程.（二）内容1）同城提出单子：提出代付录入.提出代付复核.提出代付退票.提出代付单笔入账.提出代付批量入账.提出代付暂缓入账.提出代收录入.提出代光复核.提出代收退票;2）同城提入单子：提入代付录入复核.提入代付报单退票.提入代收录入复核.提入代收报单退票3）同城其他营业：同城报单冲销.交流场次切换.撤消场次切换（三）义务请求按照指点先生分派的义务,完成响应的案例演习,并将生成的实训陈述粘贴鄙人面.第九部分联行营业（一）目标经由过程联行营业,熟习和控制电子联行营业的具体操纵流程.（二）内容1）电子联行营业：电子联行往账录入.电子联行往账复核.电子联行往账查询.电子联行来账录入.电子联行来账复核.电子联行来账查询.（三）义务请求按照指点先生分派的义务,完成响应的案例演习,并将生成的实训陈述粘贴鄙人面.第十部分代理营业（一）目标经由过程代理营业,熟习和控制贸易银行代理营业的具体操纵流程.（二）内容1）代理合同治理：代理合同新增.代理合同保护;2）代理批量治理：批量新增.批量保护.批量明细保护;3）批量处理：批量托收.批量拜托;4）逐笔处理：逐笔代收（有清单）.逐笔代收（无清单）（三）义务请求按照指点先生分派的义务,完成响应的案例演习,并将生成的实训陈述粘贴鄙人面.第十一部分柜面营业大分解（一）目标经由过程柜台分解营业,将前面的各个子义务常识联合,分解周全考察贸易银行柜面分解营业的全部流程.（二）内容（1）通用营业（2）小我存款营业;（3）银行卡营业;（4）小我贷款营业;（5）公司存款营业;（6）公司贷款营业;（7）结算营业;课程设计成绩评定表。

课程设计20 11～20 12学年第 1 学期题目：商业银行综合业务实训之（）教学系：经济与管理系专业班级： 08国贸天风证券班指导教师：汪玲学生姓名：2011 年 11 月 15 日课程设计任务书任务一选择几家银行调查其岗位设置情况，选择一家银行办理一笔业务，观察其业务分工与授权的操作流程。

（将调研的情况及内容附在下面）综合柜员的主要职责1．领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交；2．负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记；3．处理与管辖行会计部门的内部往来业务；4．监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理储蓄所年度结息；5．监督柜员工作班轧帐；6.银行科技风险识别与控制7．办理储蓄所结帐、对帐，编制凭证整理单和科目日结单；打印储蓄所流水帐，定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿；备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料，负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督；8．编制营业日、月、季、年度报表。

银行柜员处理核算业务操作权限任务二银行柜员数字书写规范实训任务三个人活期储蓄存款业务操作处理要求：按照软件布置的任务，完成个人活期储蓄存款业务操作，包括开户、续存、对转、支取、结清和销户等操作处理，并画出活期存款账户开户的业务流程图。

任务四定活两便业务操作处理要求：按照软件布置的任务，完成定活两便业务操作，包括定活两便账户的开立、销户等操作处理，并画出开立定活两便存款户的业务流程图任务五借记卡业务要求：按照软件布置的任务，完成开卡、销卡和挂失等操作处理，并画出实时发个人借记卡的业务流程图任务六汇兑业务处理要求：按照软件布置的任务，完成电子汇划、来帐确认等操作处理，并画出本行企业开办电子汇划的业务流程图任务七单位活期存款业务处理要求：按照软件布置的任务，完成开基本户、开一般户和销户等操作处理，并画出单位活期存款账户开立业务的操作流程。

一、引言随着我国金融市场的快速发展，商业银行作为金融体系的重要组成部分，承担着服务实体经济、促进金融创新的重要角色。

为了更好地了解商业银行的业务流程、操作规范以及风险控制，我参加了为期一个月的商业银行实训。

以下是我在实训过程中的所见、所闻、所感。

二、实训目的1. 了解商业银行的基本业务，包括存款、贷款、结算、理财等。

2. 掌握商业银行的操作流程和规范，提高实际操作能力。

3. 学习商业银行的风险控制方法，增强风险意识。

4. 培养团队合作精神，提高沟通协调能力。

三、实训内容1. 存款业务在实训过程中，我主要学习了存款业务的办理流程、账户管理、利率计算等方面的知识。

通过模拟操作，我掌握了存款凭证的填写、客户身份验证、账户开立、存款利息计算等实际操作技能。

2. 贷款业务贷款业务是商业银行的核心业务之一。

在实训中，我学习了贷款的种类、申请条件、审批流程、风险控制等方面的知识。

通过模拟操作，我了解了贷款合同、抵押物评估、担保人审查等实际操作步骤。

3. 结算业务结算业务是商业银行为客户提供的一种支付结算服务。

在实训中，我学习了汇款、托收、信用证等结算方式，掌握了银行汇票、支票、汇兑等结算工具的使用方法。

4. 理财业务理财业务是商业银行面向客户提供的一种财富管理服务。

在实训中，我学习了各类理财产品的基本知识，包括货币市场基金、债券、股票、保险等，了解了理财产品风险评估、投资组合配置等方面的知识。

5. 风险控制风险控制是商业银行经营活动中的一项重要内容。

在实训中，我学习了信用风险、市场风险、操作风险等方面的知识，了解了风险识别、评估、控制等方面的方法。

四、实训心得1. 业务知识的重要性通过实训，我深刻认识到业务知识对于商业银行工作人员的重要性。

只有掌握了丰富的业务知识，才能为客户提供专业、高效的服务。

2. 操作规范的必要性商业银行的各项业务操作都有严格的规范，这是确保业务顺利进行、防范风险的关键。

在实训过程中，我严格遵守操作规范，确保了业务操作的准确性。

《商业银行综合业务实验课程》实验报告书《商业银行综合业务实验课程》实验报告书一、实验人:专业:姓名:学号:二、实验对象:1、掌握商业银行综合业务实验的内容及流程;2、掌握商业银行综合业务操作(个人储蓄业务、对公会计业务);3、掌握商业银行综合业务办理流程;4、掌握商业银行业务员的职责。

三、实验目的:《商业银行综合业务实验课程》应用先进的计算机网络技术以及商业银行综合业务模拟系统，采用以总行为数据中心的集中式数据网络系统方式，把银行日常业务处理的流程和各个环节全部纳入计算机处理，形成覆盖银行管理全方位的科学体系，实现网络互联、信息共享、查询自如、方便快捷的电子化管理，实现“以客户为中心、以市场为导向、以风险控制为核心、以量化分析为主” 的管理机制。

我们学校该课程采用的的实验平台是“深圳智盛商业银行综合业务模拟系统”，该系统的最终目的是通过模拟的交易环境加强学生对现代商业银行理论知识的理解，训练学生的实际动手能力，满足专业课程的实验、实习及课程设计任务，为学生走向社会提供一个理论结合实际的实验环境，促使学生关注最新的商业银行信息技术，训练学生的实际操作能力，为金融专业及其它相关专业的学生走向社会提供一个理论结合实际的实习环境。

四、实验意义1、通过本课程的学习，学生可以将所学的银行理论知识与现代商业银行综合业务管理系统相结合，充分理解所学的银行理论知识与实际应用系统的联系。

2、培养学生分析问题和解决问题的能力。

本课程采用一个现代商业银行综合业务模拟教学环境，具有一定的超前性和开放性。

为学生掌握金融业务的软件和硬件新产品的开发与研究提供实验环境。

3、让学生理解现代商业银行综合业务系统中采用的大会计、综合柜员制的帐务管理方式。

本课程采用的商业银行综合业务模拟系统允许学员扮演银行实际工作中的各种特定角色(如会计、储蓄、出纳、信贷、报表管理、综合查询等)，通过联机交易分工，体验到银行的实际业务环境，从信息化的高度全面把握银行的业务流程，达到现代化商业银行从业人员应具备的高素质。

商业银行实验报告（精选五篇）第一篇：商业银行实验报告一、实验目的通过本实验，让学生熟悉当前商业银行业务系统的业务操作流程，初步掌握金融业务系统业务处理方法，熟悉并学会利用计算机软件处理银行业务，理解业务系统中的一些重要概念和临柜柜员日常工作流程。

二、实验内容本次模拟实验以智盛商业银行综合业务模拟系统及操作系统为依托，实验内容主要分为两大类:储蓄所业务和对公业务。

通过操作商业银行储蓄存款业务，熟悉各种储蓄存款实务的前台操作界面和操作要素，掌握储蓄存款的种类、特点、利息计算等基本规定;熟悉会计票据在储蓄存款实务中的应用、票据的审核要点，以及相关的会计核算和记账凭证。

通过操作商业银行对公业务，熟悉银行本票业务中本票开立、汇票业务开立的业务操作流程，以及本票超期结清以及本票未用退回、汇票的超期结清以及退回等业务过程，掌握单位活期存款业务，掌握基本户、一般户的开立以及账户的销户等基本的柜台业务流程。

三、实验步骤【一】储蓄所业务：包括储蓄日初处理、储蓄日常业务、储蓄特殊业务、储蓄代理业务、信用卡业务、储蓄日终处理。

(一)、储蓄日初处理：掌握如何领用凭证、凭证出库，理解柜员钱箱及部门钱箱之间的关联。

掌握如何查询凭证状态及凭证使用情况的方法。

1、凭证领用2、重要空白凭证出库(二)、储蓄日常业务：理解商业银行面向客户的客户化管理思想，掌握如何为个人储蓄客户开立客户号及活期存款帐户、整存整取帐户、定活两便帐户，如何进行存取款业务操作，理解商业银行个人业务处理的业务规范和操作流程。

掌握存本取息、通知存款、普通支票的业务规范及操作流程。

熟悉教育储蓄、一卡通及凭证业务的规范及操作流程。

1、开户以及存取款业务：以普通活期开户为例开普通客户，普通活期开户，普通活期存款，普通活期取款2、开户销户业务：以普通定活两便开户销户为例3、挂失、解挂业务：以一卡通为例4、密码修改：以一卡通为例(三)、储蓄特殊业务：特殊业务模块用于处理一些非日常业务，其中包括通用记帐、冲帐处理、交易维护、帐户维护等。

商业银行综合业务实验报告书★第一篇：商业银行综合业务实验报告书商业银行实验报告一、实验目的概括地介绍本实验软件，让学生熟悉当前商业银行核心业务系统的业务操作流程、特点及会计核算的方式，理解并比较手工银行会计核算流程及电算化后的会计核算流程的差异，理解业务系统中的一些重要概念和临柜柜员日常工作流程。

通过操作商业银行储蓄存款业务，熟悉各种储蓄存款实务的前台操作界面和操作要素，掌握储蓄存款的种类、特点、利息计算等基本规定；熟悉会计票据在储蓄存款实务中的应用、票据的审核要点，以及相关的会计核算和记账凭证。

二、实验要求1）理解关键知识点，做好具体业务操作前的准备2）练习操作工前准备和日终处理，熟悉柜员的每日工作的一般流程3）掌握储蓄存款各储种的特点和基本规定，以及活期储蓄存款、定期储蓄存款开户、续存、支取、部提、销户各交易的操作；4）熟悉案例中业务处理的传票种类、填制要素及其传递环节，以及传票所载的会计分录；5）掌握开立个人特殊业务的基本规定，以及开个人存款证明、存折/单挂失、解挂、账户冻结、解冻等个人特殊业务的各交易的操作；6）掌握当日交易的查询和报表预览，理解会计核算的流程；7)完成个人储蓄和个人特殊业务中的所有案例；8）实验后完成实验报告，内容主要描述各类业务的实验步骤、操作流程、注意要点及自己的体会等。

三、实验内容和步骤（一）当日实验模块简介：工前准备主要包括：柜员签到、机构签到、现金出库、凭证出库日终处理主要包括：现金入库、柜员轧账、机构轧账、尾箱核对、柜员签退、机构签退个人储蓄业务主要包括：活期储蓄：包括开户、存款、取款、销户整整定期：包括开户、部提、销户定活两便：包括开户、销户零存整取：包括开户、存款、销户存本取息：包括开户、取息、销户日常业务流程:在核心业务系统业务前台系统中，每日柜员业务处理流程都有严格的流程规定，一个柜员在一天的完整业务处理如下图示：（二）具体操作说明：1、工前准备模块（1）、柜员签到柜员必须签到进入本系统才能开始处理当天的业务，签到时系统会检查柜员是否本机构柜员、身份（密码）是否合法、状态是否正确等。

商业银行综合柜面业务实训报告一、综合柜面业务概述综合柜面是商业银行的重要业务部门之一，也是银行与客户之间重要的接触点。

其主要职能是为客户提供各种金融产品和服务，包括存款、贷款、汇款、理财等。

综合柜面员工需要具备宽广的金融知识、优秀的沟通能力和服务意识，以满足客户的各种需求。

二、实训内容本次实训主要涉及三个方面，分别为开户、存款和理财。

1、开户在本次实训中，我们模拟了一位新客户前来开立银行账户的情景。

首先，我们需要核实客户的身份证明，包括身份证、户口簿等。

然后，填写开户申请表，包括个人基本信息、联系方式、职业等。

在填写申请表过程中，我们需要认真核对客户提供的信息，确保其真实性和准确性。

最后，我们需要为客户开立相应的银行账户，并发放相应的银行卡。

2、存款在存款业务方面，我们模拟了客户前来办理现金存款的情景。

首先，我们需要核实客户的身份证明，并填写存款凭证。

在填写存款凭证过程中，我们需要认真核对客户的姓名、账户号码等信息，以确保存款能够正确入账。

然后，我们需要核实客户所存现金的面额和数量，并进行清点。

最后，我们需要将客户存款的现金存入对应的银行账户中，并将存款凭证交给客户留存。

3、理财在理财业务方面，我们模拟了客户前来办理理财产品购买的情景。

首先，我们需要根据客户的风险偏好和资金规模，为其推荐合适的理财产品。

然后，我们需要向客户详细介绍理财产品的基本情况、风险收益特点等。

在客户确认购买意愿后，我们需要填写理财购买申请表，并将客户的资金转入相应的理财产品中。

最后，我们需要为客户提供理财产品的购买明细和相关风险提示，并告知客户理财产品的赎回流程和注意事项。

三、实训感悟通过本次实训，我深刻认识到综合柜面业务的重要性和复杂性。

在实际工作中，综合柜面员工需要高度重视客户的需求、权益和风险，同时具备广泛的金融知识和熟练的服务技能。

在开户、存款和理财业务中，我们需要认真核对客户提供的信息，确保业务的准确性和安全性。