医院媒体采访和新闻发布管理办法
- 格式:doc
- 大小:15.50 KB
- 文档页数:2
医院接受媒体采访制度一、背景和目的随着媒体的不断发展和社会的进步,媒体在传递信息、引导舆论、监督社会等方面发挥着重要的作用。
作为一家医疗机构,医院的接受媒体采访制度是必不可少的,目的是为了保证信息的准确性、及时性和公正性,同时提高医院形象和声誉。
二、媒体采访形式和方式1.书面采访:包括电子邮件、传真等方式,适用于简单的问题和面试。
3.现场采访:面对面的实地采访,适用于较为复杂的话题和需求。
三、媒体采访权限和条件1.媒体采访权限应由医院明确规定,由具备相关资质的媒体和记者获得。
未经医院同意,任何人员不得擅自进行媒体采访。
2.媒体采访的对象应为医院内具有权威性和专业性的相关专家,如医院副院长、主任医师等。
3.媒体采访的条件包括:采访时间、地点、采访对象的可用性、媒体采访内容的范围等。
四、媒体采访的程序3.医院接到媒体采访申请后,审查采访内容,并分配专人负责接待媒体。
4.医院接纳采访后,应安排相关专家或负责人员参与采访,确保信息的准确性和权威性。
5.采访结束后,医院外宣部门应及时总结并评估采访效果,并保留采访过程中的相关记录。
五、媒体采访的要求1.信息公开:医院应积极主动向媒体提供相关信息,保证信息的透明度和公开度。
2.准确性和客观性:医院接受媒体采访时,应提供准确、真实的信息,避免夸大事实和虚假宣传,保持客观、公正的态度。
3.保密原则:采访涉及患者隐私的内容,医院应遵守保密原则,尊重患者权益,不得泄露个人隐私信息。
4.私人观点与医院观点的区分:医院在接受媒体采访时,应明确个人观点和医院观点的不同,将个人观点与医院立场进行区分。
六、媒体采访的风险控制1.危机预案:医院应建立完善的危机处理机制和危机预案,应对媒体采访中可能出现的突发事件和紧急情况。
2.多元化信息渠道:医院应与各类媒体保持良好的关系,通过多元化的信息渠道传递医院的正面信息,从而减少负面报道的风险。
3.知识产权保护:医院在接受媒体采访时,应注意保护医院的知识产权,避免发表与医院利益不符的言论和观点。
医院对外接待与媒体沟通管理制度第一章总则第一条目的和依据本制度的目的是规范医院对外接待与媒体沟通活动,提高医院的形象和声誉。
制度依据《中华人民共和国宪法》《国务院关于加强和改进新闻舆论工作的看法》等相关法律法规。
第二条适用范围本制度适用于本医院的各级管理人员和相关工作人员。
第二章对外接待管理第三条接待对象1.医院对外接待对象包含政府官员、合作伙伴、媒体记者、患者家属等。
2.医院对外接待前,应依据接待对象的身份和职务确定接待级别。
第四条接待级别确实定标准1.接待级别应依据接待对象的紧要性和地位确定,分为特级、甲级、乙级、丙级四个级别。
2.具体接待级别确实定由医院领导依据相关标准完成,并报医院行政部门备案。
第五条接待程序1.接待对象来访预约:接待对象提前向医院行政部门提出来访申请,并供应相关证明文件。
2.来访人员名单审核:行政部门依据来访人员名单进行核实,确认身份真实性。
3.协调会议布置:行政部门协调各相关部门布置接待活动的具体内容和时间。
4.接待活动实施:医院总务部负责具体接待活动的组织实施,同时协调各相关部门搭配完成工作。
第六条接待礼仪1.医院对外接待应重视礼仪,做到待人热诚有礼,并对接待对象进行亲切问候。
2.接待期间应注意管理卫生,保持环境乾净。
3.接待活动中,医院工作人员应自动供应相关资料,解答接待对象的疑问。
第七条接待记录和反馈1.医院行政部门负责接待记录的保管和整理,并及时准确地向上级报告。
2.对于特级和甲级接待的来访对象,医院应及时进行回访和致谢。
第三章媒体沟通管理第八条媒体报道的宗旨1.医院媒体宣传应坚持真实、客观、全面的原则,做到准确传递医院信息。
2.媒体报道应强调医院的技术水平、医疗质量和患者关怀。
第九条媒体报道的联系人1.医院应指定特地负责媒体沟通的人员,作为媒体报道的联系人。
2.指定的联系人应具备较强的沟通本领和丰富的相关知识。
第十条媒体报道的流程1.媒体报道活动的布置由医院行政部门负责协调,相关部门搭配完成。
医院接受新闻媒体采访制度一、背景介绍随着社会的发展和信息的传播方式的多元化,新闻媒体在社会生活中的作用越来越重要。
作为一家医院,在面对新闻媒体的采访时,需要制定相应的接受采访制度,以方便媒体与医院的有效沟通,同时维护医院的声誉和公信力。
二、目的和原则1.目的:为了促进医院与媒体之间的良好合作,增强双方的互信,确保媒体对医院的报道准确、客观、真实。
2.原则:公开透明原则、积极回应原则、信息及时准确原则、保护患者隐私原则。
三、媒体采访程序1.申请采访:新闻媒体在进行采访之前,需要提前向医院提交采访申请,包括采访时间、对象、内容等。
2.采访安排:医院新闻宣传部门根据申请情况,安排采访对象,并确定采访时间和地点。
4.采访过程:采访过程中,医院新闻宣传部门配合媒体工作人员进行协调,确保采访的顺利进行,同时确保医生和患者的隐私权利不受侵犯。
四、患者及医生隐私保护1.患者隐私:医院在接受媒体采访时,始终将患者隐私放在首位,不得以任何理由泄露患者个人信息。
2.医生隐私:医生在接受媒体采访时,有权利选择是否接受采访,医生的个人信息不得用于商业用途。
五、准确、客观、真实原则1.准确:医院对于媒体提问,应尽量提供准确的信息和数据,不得故意隐瞒或误导。
2.客观:医院对于媒体采访,应客观公正的提供信息,不得在信息发布中存在主观偏见或歧视。
3.真实:医院对于媒体提问,应提供真实的情况和事实,不得虚构事实或故意误导。
六、新闻发布平台1.医院官方网站:医院将及时更新医院官方网站上的新闻动态,对于重大事件将进行专题报道。
七、采访违反规定处理办法1.采访中如发现有媒体记者以欺骗、敲诈等方式进行采访,医院有权拒绝其采访。
2.如发现有媒体报道内容不准确、失实或存在损害医院声誉和利益的情况,医院有权向有关媒体提出澄清、辟谣等要求,并保留追究法律责任的权利。
八、结语医院接受新闻媒体采访是一项重要的工作,通过制定相关的接受采访制度,可以确保媒体与医院之间的良好合作关系,同时也可以保护患者和医生的隐私权益。
医院新闻采访接待制度为确保医院的重要新闻在各级媒体的有效宣传报道,加强内外联系,弘扬医院精神,鼓舞职工干劲,塑造医院及医务人员的良好形象和声誉,规范医院对外宣传的服务和管理,特制定本工作制度。
1.各新闻媒体的工作人员来院采访或拍摄,需持有效证件及单位介绍信到医院办公室开具医院采访介绍信。
2.医院办公室审阅新闻媒体工作人员的有效证件及单位介绍信,了解他们的工作意图和工作的范围,开具医院采访介绍信。
3.接受采访的原则:新闻采访的接待,一般坚持有理、有利、有节的原则,不可生硬、推诿、躲避或说无原则的话。
(1)对于医学科普知识、新技术等有利于医院形象和市场营销的宣传采访,只要不影响科室正常工作,经科室和被采访人同意,可以接受采访。
(2)对于抢救工作、重大突破性技术、特殊病例和一些社会事件,需要医生或医院作出介绍、评价、判断的采访,必须经医院办公室同意,给记者填写“医院采访介绍信”后,科室和个人方可接受采访。
(3)重大抢救、灾难事故以及涉及刑事犯罪的事件的采访,原则上由医院办公室和相关部门、科室共同接待,部分事件需经公安或上级宣传部门同意,方可接受采访。
(4)凡涉及医疗纠纷的采访,在没有结论之前不接受采访,但要作好解释工作,由办公室和宣教科负责接待。
(5)对于由社会纠纷引发的医疗后果,病人家属邀请记者采访或记者要强行采访的,医务人员坚持抢救第一的原则;同时要向家属和记者明确因采访引起的医疗问题之后果的,由其承担责任。
4.各科室、部门有权要求前来采访的媒体工作人员出示医院采访介绍信,原则上要持有医院介绍信方可接待。
5.记者接待流程:(1)、正常状态:记者向院办公室提出采访要求——办公室检验记者身份、介绍信,了解记者采访的目的、内容——办公室向记者提供院内采访介绍信,指定被采访单位联系人——联系人根据办公室指令组织接待记者采访。
(2)、异常状态:记者已经到达采访现场——保卫部或科室负责人礼貌接待:询问记者身份、采访目的内容——报告办公室或总值班:核实了解情况——电话授权同意接待采访或到现场处理接待问题。
医院新闻采访接待制度为确保医院的重要新闻能及时在各级媒体得到宣传报道,加强内外联系,推介医院品牌,弘扬医院精神,鼓舞职工干劲,塑造医院良好形象,提高声誉,规范医院对外宣传的服务和管理,结合我院实际,制定本制度。
一、各新闻媒体的工作人员来院采访或拍摄,需持有效证件及单位介绍信到宣传科开具医院采访介绍信,或电话联系。
下班时间和节假日,由医院总值班负责电话联系。
二、接受采访的原则:新闻采访的接待,一般坚持有理、有利、有节的原则,避免生硬、推诿、躲避或说无原则的话。
(一)对于医学科普知识、新技术等有利于医院形象的宣传采访,只要不影响科室正常工作,经科室和被采访人同意,可以接受采访。
(二)对于抢救工作、重大突破性技术、特殊病例和一些社会事件,需要医生或医院作出介绍、评价、判断的采访,须经宣传科同意后,科室和个人方可接受采访。
(三)重大抢救、灾难事故以及涉及刑事犯罪事件的采访,原则上由宣传科和相关部门、科室共同接待,须经公安或政府宣传部门同意采访的事件,未经许可,医院不接受采访。
(四)凡涉及医疗纠纷的采访,在没有结论之前,医生或科室不接受采访,但要作好解释工作,并向宣传科报告。
(五)对于由社会纠纷引发的医疗后果,病人家属邀请记者采访或记者要强行采访的,医护人员坚持抢救第一的原则,不接受采访,同时要向家属和记者说明,因采访引起的医疗问题之后果,由病人家属承担。
三、各科室、部门有权要求前来采访的媒体工作人员出示医院采访介绍信,或与宣传科电话取得联系。
四、记者接待流程:(一)正常状态:记者向宣传科提出采访要求一一宣传科检验记者身份、介绍信,了解记者采访的目的、内容一一宣传科为记者指定被采访单位联系人一一联系人根据宣传科指令组织接待记者采访。
(二)异常状态:记者已经到达采访现场一一保卫科或科室负责人礼貌接待:询问记者身份、采访目的内容一一报告宣传科(下班时间和节假日报告总值班)核实了解情况一一电话授权同意接待采访或到现场处理接待问题。
新闻宣传工作管理规定为加强医院新闻宣传报道工作,提高新闻宣传报道工作质量,更全面客观地向上级反映医院各方面工作状况,并在必要时向媒体进行新闻宣传报道,特制定本制度。
一、医院新闻宣传工作纪律1、严禁各科室和医务工作者擅自接待社会自由撰稿人的采访,不得擅自接受任何媒体对医院重大事故、突发事件、重要工作的采访。
2、不得擅自接受影视剧组的拍摄任务,包括提供救护车、医疗器械设备、服装和人员配合等。
3、对经医院同意接受采访的新闻稿件要进行审核把关,防止在新闻报道中出现泄密、失实等现象,防止产生负面影响。
4、对违反宣传纪律,造成工作失误,引起社会不良反映和严重影响医院形象等后果的,将追究有关责任人的责任。
二、新闻宣传的内容与形式内容:各科室围绕医院中心工作的进展动态,科室发生的重大事件,科室的新人新事新风尚,科室或科室成员对医院建设与发展的建议和工作思路,新技术新项目应用与推介、经验交流、外出学习考察的见闻、工作和生活感悟等;公共卫生健康教育及科普等。
形式:新闻宣传类稿件以文字稿件为主。
文化娱乐类稿件形式可以有文字(体裁不限)、照片、书法、绘画(含漫画)、篆刻等;科普类稿件形式以文字或现场及电话采访为主。
三、新闻宣传稿件报送要求1、新闻信息报道应实事求是,时间、数据准确,报送及时,各科室负责人为新闻信息报道第一责任人。
2、宣传报道的材料要求尽可能详实,人物、事件要交代清楚,可夹叙夹议。
3、文化娱乐类稿件作品要求内容健康,反映良好的精神风貌。
4、科普类稿件要求客观真实,通俗易懂,有现实指导意义。
四、新闻宣传工作考核评比制度1、各职能科室每个月报送信息不少于1篇,各临床科室每两个月报送科普文章不少于1篇。
2、各科室稿件按要求报至院办,院办负责在院周会上通报各科室报送稿件的情况,并对该项工作进行考核。
年终医院将对各科室新闻宣传工作进行评比,设集体奖和个人奖若干名,宣传小组成员按全年工作质量参与评奖。
医院将予以表彰奖励。
医院接受媒体采访制度为了更好地与媒体进行沟通和信息传递,医院需要建立一套完善的接受媒体采访制度。
这个制度包括了各项具体规定和流程,以及相关的责任和权限。
以下是一个1200字以上的医院接受媒体采访制度的示例:一、媒体采访分类1.访谈类采访:主要包括新闻发布会和专访。
2.事件类采访:主要包括突发事件、重大疫情、医患纠纷等相关采访。
3.宣传类采访:主要包括医院研究成果、医学科普、医院环境等相关宣传。
二、接受访谈的医生和员工1.需要接受媒体访谈的医生和员工需要经过医院相关部门的推荐和审核,并获得医院领导的书面同意。
2.医生和员工参与媒体访谈需要提前准备,包括学术知识准备、沟通技巧培训等。
三、媒体采访的申请和安排1.媒体需要提前向医院公共关系部门提交采访申请,包括采访目的、时间、地点、主题等。
2.医院公共关系部门根据媒体采访的性质和内容,决定是否接受采访,并安排相关人员配合。
3.如有多家媒体同时申请,医院公共关系部门需要根据场地和资源的情况,平衡各方利益,进行合理安排。
四、新闻发布会的组织1.医院公共关系部门组织新闻发布会,通知媒体参加,提供相关的信息资料和照片。
2.医院领导参加新闻发布会,并发表主题演讲,回答媒体提问。
3.新闻发布会的时间、地点和媒体范围需要提前确定,并通过媒体渠道进行广泛宣传。
五、专访的安排和准备1.医院公共关系部门根据媒体需求,选择合适的医生或员工进行专访。
2.专访人员需要提前做好准备工作,包括了解采访内容、准备相关资料和图表,并根据媒体的特点进行沟通技巧培训。
六、事件类采访的应对1.医院公共关系部门需要及时了解突发事件或重大疫情的情况,并组织相关部门进行应对和调查。
2.媒体对事件类采访的申请,需要医院公共关系部门进行严格审核,并根据实际情况决定是否接受采访。
3.对于突发事件的采访,医院公共关系部门需要安排专门的发言人进行回答,并在采访前进行充分的筹备工作。
七、宣传类采访的安排1.医院公共关系部门会定期收集医院的新闻稿件和宣传资料,向媒体进行宣传。
医院新闻发布和新闻发言人制度为增进医患沟通,加强医院管理透明度,构建和谐的医患关系,本着开门办院的原则,及时有效地向公众公开群众关心的紧急特殊事件的基本情况及处理结果,《德江县人民医院新闻发布和新闻发言人制度》,内容如下:一、指导思想医院新闻发布工作坚持以党的十七大精神为指导,全面落实科学发展观,坚持实事求是,坚持正确的舆论导向,为构建和谐社会和和谐的医患关系营造良好的舆论氛围。
二、发布内容(一)医院的中心工作和重大决策。
(二)医院当前的建设与发展情况。
(三)医疗、护理工作中的重大事项。
(四)医院的政风行风建设,医德医风教育情况。
(五)社会关注的与医院相关的热点问题。
(六)重大突发性事件。
(七)对新闻媒体有关报道的回应和事实说明。
(八)其它需要发布的事项。
三、发布程序新闻发布具有其权威性,须经院长办公会讨论研究决定。
(一)医院新闻发布会一般每年举行一次,为每年十二月份第一周的星期一上午10:00—11:00,如遇紧急特殊事件发生可灵活安排。
新闻发布会地点一般设在门诊楼五楼大会议室。
(二)新闻发布会一般由医院新闻发言人发布新闻信息。
重要新闻信息由主管领导发布。
如遇紧急特殊事件发生,可由院领导指定或事件处理的主要负责人担当。
(三)医院新闻发布会所要发布的新闻稿应经院办公会或院领导班子集体决议后敲定,网上发布新闻信息一般由医院新闻发言人审核后网传。
重要新闻信息由主管领导审核后网传。
其内容应及时、真实,做到表述准确,且不违反《保密条例》及国家的相关法令法规,会后应将新闻稿交院秘书办存档。
(四)参加医院新闻发布公的记者应遵守国家及的相关规章制度,会前应填写《采访申请表》并向院秘书办提供身份证明材料及采访提纲和提问纲要。
五、发布范围新闻发布范围分院内和院外两种,标准相同。
六、组织部门新闻发布活动由医院宣教科负责组织,其它职能部门予以配合。
七、本院新闻发言人为宣教科科长杨华担任。
第一章总则第一条为加强医院新闻采访管理,规范新闻采访行为,保障新闻采访工作的有序进行,维护医院形象,根据国家相关法律法规,结合医院实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于医院内部及外部新闻媒体对医院的采访活动。
第三条医院新闻采访工作应遵循真实性、客观性、公正性、及时性原则,确保新闻信息的准确性和权威性。
第二章新闻采访申请与审批第四条新闻媒体进行采访前,应向医院新闻办公室提交采访申请,内容包括采访目的、采访对象、采访时间、采访地点等。
第五条新闻办公室收到采访申请后,应在两个工作日内进行审核,对符合要求的申请予以批准。
第六条采访申请经批准后,新闻媒体应遵守以下规定:(一)尊重医院及被采访者的合法权益;(二)按照批准的采访内容进行采访;(三)不得泄露医院内部保密信息;(四)不得进行虚假报道或恶意炒作。
第三章新闻采访实施第七条新闻媒体在采访过程中,应遵守以下规定:(一)遵守国家法律法规,尊重社会公德;(二)尊重被采访者的意愿,不得强制采访;(三)采访过程中,应确保采访内容真实、客观、公正;(四)不得干扰医院正常医疗秩序。
第八条医院新闻办公室负责协调采访活动,为新闻媒体提供必要的协助,包括提供被采访人员、安排采访场地等。
第九条新闻媒体在采访过程中,应遵守以下纪律:(一)不得擅自更改采访内容;(二)不得擅自录音、录像、拍照;(三)不得擅自使用医院名称或标志;(四)不得损害医院形象。
第四章新闻发布与监督第十条医院新闻办公室负责审核、发布新闻稿件,确保新闻信息的准确性和权威性。
第十一条新闻媒体发布新闻稿件前,应将稿件提交医院新闻办公室审核。
第十二条医院对新闻采访和发布工作实施监督,对违反本制度的行为,将采取以下措施:(一)责令改正;(二)通报批评;(三)取消采访资格;(四)追究法律责任。
第五章附则第十三条本制度由医院新闻办公室负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行。
第十五条本制度如有与国家法律法规相抵触之处,以国家法律法规为准。
医院新闻宣传工作制度医院新闻宣传工作是医院对外交流的重要窗口,是展示医院形象、传播医院文化、宣传医疗政策、引导公众健康的重要途径。
为了加强医院新闻宣传工作的管理,提高新闻宣传质量,制定本制度。
一、新闻宣传工作的原则1. 坚持正确舆论导向,积极宣传党的卫生与健康政策,普及医学科学知识,传播健康生活理念。
2. 坚持真实、准确、及时、全面的原则,客观反映医院的各项工作和成果。
3. 坚持服务大众、贴近临床、贴近患者、贴近员工,关注人民群众的需求,提升服务质量。
4. 坚持创新宣传形式,提高宣传效果,扩大医院影响力。
二、新闻宣传工作的组织与管理1. 成立医院新闻宣传工作小组,由医院领导担任组长,宣传部门、临床科室、职能科室等相关人员为成员。
宣传工作小组负责制定医院新闻宣传计划和重大活动宣传方案,对新闻宣传工作进行统一领导和管理。
2. 宣传工作小组设立新闻发言人,负责医院新闻发布和媒体采访工作。
新闻发言人由医院领导或宣传部门负责人担任。
3. 医院各科室应设立新闻宣传联络人,负责本科室的新闻宣传工作,协助宣传部门开展新闻采访和报道工作。
4. 医院新闻宣传工作应纳入医院年度工作计划,明确宣传任务、目标和措施,确保新闻宣传工作与医院业务工作同步发展。
5. 医院应加大对新闻宣传工作的投入,为新闻宣传工作提供必要的人力、物力支持。
三、新闻宣传内容与形式1. 宣传医院的发展历程、医疗技术、科研成果、优秀人才、先进事迹等,提升医院品牌形象。
2. 宣传医院的公益活动、患者关爱活动、志愿服务等,传播医院的社会责任。
3. 宣传医院的改革举措、政策解读、工作动态等,引导公众关注医院发展。
4. 宣传医学知识、健康资讯、预防保健等,提高公众的健康素养。
5. 运用多种宣传形式,包括报纸、杂志、电视、广播、网络、微信、微博等,扩大医院新闻宣传的覆盖面。
6. 开展医院新闻宣传培训和交流,提高新闻宣传队伍的业务水平。
四、新闻宣传工作的考核与激励1. 医院新闻宣传工作纳入部门和个人的年度考核,对宣传工作成绩突出的部门和个人给予表彰和奖励。
医院新闻宣传与媒体管理制度第一章总则为了加强医院对新闻宣传和媒体管理的规范化、专业化管理,提高医院对外宣传工作质量和效率,保护医院声誉和形象,订立本制度。
第二章新闻宣传第一节新闻宣传的目标和原则1.医院新闻宣传的目标是向社会传递正确、有效及时的信息,提升医院品牌知名度和社会影响力。
2.医院新闻宣传工作必需坚持真实性、客观性、准确性、全面性原则,严禁发布虚假、夸大事实的信息。
3.医院新闻宣传要重视正确引导舆论,维护社会和谐稳定。
第二节新闻宣传的组织和管理1.医院设立新闻宣传办公室,负责统筹协调医院的新闻宣传工作。
2.新闻宣传办公室的重要职责包含:策划、组织和实施医院的新闻宣传计划;撰写、编辑和审核宣传稿件;管理媒体关系,组织媒体采访;监测、分析和评估新闻宣传效果等。
3.新闻宣传办公室应与医院各部门紧密合作,确保新闻宣传信息的真实性和准确性。
第三节新闻稿件的发布和审核1.新闻稿件必需经过新闻宣传办公室审核批准后方可发布。
2.新闻稿件应依照事实真相进行撰写,严禁夸大事实、歪曲事实或发布虚假信息。
3.新闻稿件的发布方式包含医院官方网站、微信公众号、新闻发布会等多种形式,应依据实际需要进行选择和组织。
第四节社交媒体和外部平台的管理1.医院官方社交媒体账号由新闻宣传办公室负责管理,确保信息的准确性和时效性。
2.医院工作人员在社交媒体和外部平台上发表言论,应遵守相关法律法规,维护良好的社会形象和声誉。
3.医院对于媒体报道的回应应及时、准确,并遵守相关机构订立的应对危机和突发事件的流程和规范。
第三章媒体管理第一节媒体采访的组织和管理1.医院设立媒体接待中心,负责接待媒体采访和协调布置。
2.媒体采访需提前向新闻宣传办公室报备,由相关负责人帮助布置,确保采访的顺利进行。
3.媒体在医院内进行采访时,应遵守医院的规章制度,并经事先许可。
第二节媒体关系的建立和维护1.新闻宣传办公室负责与媒体建立和维护良好的合作关系,定期与媒体进行沟通沟通,及时反馈医院相关信息。
第一章总则第一条为加强医院新闻宣传工作,提高医院知名度,树立良好形象,根据国家有关法律法规和医院实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于医院全体员工,包括新闻宣传部门、各科室、各职能部门等。
第三条医院新闻宣传工作应遵循以下原则:(一)坚持正确的舆论导向,积极宣传党的路线、方针、政策,传播社会主义核心价值观。
(二)以服务患者为中心,宣传医院优质服务、医疗技术、科研创新等方面的成果。
(三)注重宣传实效,提高宣传质量,增强宣传效果。
(四)严格保密,确保医院信息安全。
第二章组织与管理第四条医院成立新闻宣传工作领导小组,负责统筹规划、组织协调、监督考核医院新闻宣传工作。
第五条新闻宣传部门负责具体实施新闻宣传工作,其主要职责如下:(一)制定新闻宣传工作计划,组织实施各项宣传活动。
(二)与媒体保持良好沟通,争取新闻资源,扩大医院影响力。
(三)组织开展各类新闻采访、报道、宣传等活动。
(四)对医院新闻宣传效果进行评估,及时调整宣传策略。
第六条各科室、各职能部门应积极配合新闻宣传部门开展新闻宣传工作,确保宣传工作的顺利开展。
第三章内容与形式第七条医院新闻宣传内容应包括:(一)医院发展历程、特色优势、科研成果、医疗技术等。
(二)医疗服务、医疗质量、医疗安全等方面的新闻。
(三)医院举办的重要活动、学术交流、培训等。
(四)医院员工风采、优秀事迹等。
第八条医院新闻宣传形式应多样化,包括:(一)新闻发布:通过召开新闻发布会、媒体通气会等形式,发布医院重要新闻。
(二)媒体报道:积极向各类媒体投稿,扩大医院宣传范围。
(三)新媒体宣传:利用微信、微博、抖音等新媒体平台,开展线上线下宣传活动。
(四)宣传册、海报、视频等宣传品制作与发布。
第四章质量与效果第九条医院新闻宣传工作应注重质量,确保宣传内容的真实、准确、客观、公正。
第十条新闻宣传部门应定期对新闻宣传工作进行评估,分析宣传效果,及时调整宣传策略。
第十一条医院新闻宣传工作应加强与媒体、患者的沟通,了解需求,提高宣传针对性。
第一章总则第一条为加强医院新闻管理工作,规范新闻发布流程,提高新闻传播效果,树立医院良好形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于医院内部各部门、科室及全体员工,涉及医院新闻发布、新闻报道、新闻宣传等工作。
第三条医院新闻管理工作应遵循真实性、准确性、及时性、权威性、保密性原则。
第二章新闻发布管理第四条医院新闻发布实行统一管理,由医院新闻办公室负责。
第五条新闻办公室负责收集、整理、审核各部门、科室的新闻素材,并报请医院领导审批。
第六条新闻素材应包括但不限于以下内容:(一)医院重大决策部署、重要会议、重要活动;(二)医院科研成果、医疗技术进步;(三)医院对外交流、合作项目;(四)医院职工先进事迹、荣誉表彰;(五)医院形象宣传、公益广告等。
第七条新闻发布前,新闻办公室应进行以下工作:(一)核实新闻素材的真实性、准确性;(二)确保新闻内容符合国家法律法规、医院规章制度;(三)明确新闻发布的形式、渠道和责任人。
第八条新闻发布渠道包括:(一)医院官方网站、微信公众号、微博等新媒体平台;(二)地方新闻媒体、行业媒体;(三)其他符合规定的渠道。
第九条新闻发布责任人应确保新闻发布内容的准确性、及时性,并对发布内容负责。
第三章新闻报道管理第十条医院新闻办公室负责对外新闻采访接待工作。
第十一条新闻采访需经医院领导批准,并报新闻办公室备案。
第十二条新闻采访人员应遵守以下规定:(一)尊重医院规章制度,不得擅自拍摄、录音、录像;(二)尊重被采访者隐私,不得泄露其个人信息;(三)采访内容应真实、客观、公正。
第十三条新闻报道应确保以下要求:(一)报道内容真实、准确,不得歪曲事实;(二)报道语言规范,避免使用敏感词汇;(三)报道风格符合医院形象,体现医院宗旨。
第四章新闻宣传管理第十四条医院新闻宣传应围绕医院中心工作,宣传党的卫生政策,弘扬医院精神。
第十五条新闻宣传形式包括:(一)新闻发布;(二)专题报道;(三)公益广告;(四)其他宣传方式。
一、总则为了规范医院新闻采访工作,保障新闻采访的顺利进行,提高新闻采访的质量和效果,维护医院的良好形象,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院内所有新闻采访活动,包括但不限于媒体报道、网络报道、广播报道、电视报道等。
三、新闻采访阵地管理职责1. 医院新闻宣传部门负责新闻采访阵地的管理和协调工作。
2. 医院各部门、科室应积极配合新闻宣传部门,提供必要的支持和协助。
3. 新闻采访阵地管理人员负责具体实施新闻采访阵地管理制度,确保新闻采访工作的顺利进行。
四、新闻采访阵地管理制度1. 新闻采访阵地设置(1)医院新闻宣传部门应根据医院实际情况,合理设置新闻采访阵地,确保采访活动有足够的场地和设施。
(2)新闻采访阵地应具备以下条件:安全、安静、舒适、便于采访、符合新闻采访要求。
2. 新闻采访阵地使用(1)新闻采访阵地原则上由医院新闻宣传部门统一安排使用。
(2)其他部门或个人如需使用新闻采访阵地,应提前向医院新闻宣传部门申请,经批准后方可使用。
(3)使用新闻采访阵地时,应遵守以下规定:a. 不得擅自改变新闻采访阵地的设施和布局;b. 不得损坏新闻采访阵地的设施;c. 不得占用新闻采访阵地影响其他采访活动;d. 使用完毕后,应及时清理现场,恢复原状。
3. 新闻采访阵地维护(1)医院新闻宣传部门应定期对新闻采访阵地进行检查、维修和保养,确保其正常使用。
(2)各部门、科室应积极配合新闻宣传部门,共同维护新闻采访阵地的良好状态。
4. 新闻采访阵地安全保障(1)新闻采访阵地应配备必要的安全设施,如消防器材、监控设备等。
(2)新闻采访阵地管理人员应加强安全管理,确保采访活动安全有序进行。
五、违反本制度处理1. 对违反本制度的行为,医院新闻宣传部门有权责令改正,并视情节轻重给予通报批评、警告等处分。
2. 对严重违反本制度,造成恶劣影响的行为,医院将依法依规追究相关责任。
六、附则本制度自发布之日起施行,由医院新闻宣传部门负责解释。
医疗媒体宣传管理制度第一章总则为了规范医院对媒体宣传的管理,加强对医疗信息的发布和传播的掌控,提高医院的声誉和形象,保护患者的权益,特订立本《医疗媒体宣传管理制度》。
第一条本制度适用于医院内外全部媒体宣传活动的管理。
第二条医院内外媒体宣传活动包含但不限于:新闻发布会、媒体采访、病例报道、医疗科普等。
第三条医院内外媒体宣传活动应遵从公正、真实、准确、合法的原则。
第二章宣传工作机构第四条为加强医院对媒体宣传的管理,设立宣传工作机构,由医院管理负责人指定特地负责媒体宣传工作的部门负责人。
第五条宣传工作机构负责策划、组织、引导和管理医院媒体宣传活动,订立宣传计划,组织人员参加宣传培训。
第六条宣传工作机构应与媒体保持良好的合作关系,及时回应媒体关注的问题,为媒体供应准确及时的信息。
第三章宣传活动的管理第七条医院内外全部媒体宣传活动必需符合以下要求:(一)宣传活动必需遵从法律法规,不得传播违法、虚假、夸大宣传的信息。
(二)宣传活动必需确保信息真实、准确、客观,并重视叙述医疗事实,不得损害患者和医务人员的合法权益。
(三)宣传活动必需保护患者隐私,不得泄露患者个人信息和隐私。
(四)宣传活动必需重视保护医疗机构声誉和形象,不得给医院带来不良影响。
第八条对于外部媒体的采访,应依照以下程序进行:(一)外部媒体应事先向宣传工作机构提出采访申请,说明采访内容、形式和时间。
(二)宣传工作机构依据采访内容的敏感程度和影响范围,推断是否同意采访。
如有特殊情况,需征得医院管理负责人的书面批准。
(三)同意采访的情况下,宣传工作机构将指定工作人员陪伴媒体进行采访,并供应必需的帮助。
(四)采访结束后,宣传工作机构要及时与媒体核对采访内容,如有需要,可以供应必需的增补和澄清。
第九条医院内部媒体宣传活动应经宣传工作机构的审批,确认符合规定后方可进行。
第十条医院内外媒体宣传活动应依照实际需要进行评估,确保宣传效果的科学性、准确性和可行性。
第四章违规处理第十一条对于违反本制度的行为,医院将依照相关规定进行处理,包含但不限于以下措施:(一)批判教育:针对不严格遵守规定的一般情况,宣传工作机构将进行批判教育,要求相关人员严格遵守规定。
医院新闻采访管理制度近日,我有幸采访了某医院的新闻采访管理制度。
这次采访,我深切感受到医院对新闻工作的重视和对信息传播的规范。
下面就我所见所闻来为大家简要介绍一下。
一、采访制度的建立在采访制度的建立方面,该医院非常重视。
他们成立了专门的采访工作部门,由相关的专业人士组成,拥有完善的组织结构和工作分工。
这个部门为每个采访活动配备了大量的资源和人力,确保每次采访都能够顺畅进行,让媒体朋友们能够及时准确的获取信息。
二、采访工作的规范在采访工作的规范方面,该医院制定了一系列的规章制度,明确了采访的程序、流程和注意事项。
对于不同媒体的采访请求,医院都会依据相同的标准来处理,杜绝任何形式的特殊对待。
同时,医院还明确规定了采访过程中的注意事项,要求受访者在接受采访前对相关信息进行确认,并在采访过程中尽可能地配合采访者的工作。
三、信息披露的透明度在信息披露的透明度方面,该医院也做得非常好。
他们明确规定了信息披露的原则和范围,确保每次采访都能够获取最真实的信息。
医院还定期对自身的经营状况和发展计划进行公开,让媒体和社会公众都能够了解到医院的最新动态。
四、危机公关的处理对于危机公关的处理,该医院也有一套成熟的管理制度。
他们建立了一支专门的危机公关团队,经过系统的培训和演练,能够在危机发生时立即做出反应,并制定相应的公关策略。
这不仅提高了医院的危机应对能力,也让外界更加信任医院的管理水平。
五、媒体关系的维护在媒体关系的维护方面,该医院也做了很多工作。
他们通过定期举办媒体见面会、新闻发布会等活动,加强了与各大媒体的联系,建立了良好的合作关系。
同时,医院还积极响应社会公众的关切,通过开展健康知识讲座、义诊活动等,加强与社区居民的沟通与交流,增进了医院与社会的互动关系。
综上所述,该医院的新闻采访管理制度非常完善,不仅提高了医院的形象和信誉,也增强了医院与外界的沟通和合作能力。
希望更多的医院能够效仿他们的先进经验,不断完善自身的新闻采访管理制度,为提升医院的整体形象和信誉贡献力量。
医院宣传报道管理规定
一、加强医院的宣传报道工作,充分利用各种新闻媒介宣传医院的新技术、新项目以及良好的医德医风,树立医院的良好形象,服务于医院的改革与发展。
二、新闻稿件(包括文章、图片、录相、录音等,下同)必须宣传党的路线、方针、政策,宣传医院改革发展的成果,宣传医务人员的好人好事和正面典型。
不允许在新闻媒体上发表与党、政府指示精神相违背的言论。
三、新闻稿件中所反映的人和事,必须是真实的,严禁凭空捏造、无中生有,杜绝新闻稿件失实现象的发生。
四、除一般的求医问药的采访外,科室和个人不得擅自接受任何新闻单位或个人来医院进行采访、摄影、录音、摄像。
凡来院进行采访、创作等活动,应征得院办公室的同意。
五、新闻稿件中涉及患者及其家属时,应注意保护患者及其家属的隐私,采访或拍摄前应向患者及其家属说明采访目的,征得同意。
六、外国记者以及港澳台记者来医院采访,均须报经上级外事部门或港澳台办等部门批准同意。
七、实行新闻稿件审核制度。
在新闻稿件发稿前,必须与当事人核实无误并征得当事人同意。
凡涉及科室工作的,须经科室负责人审核;涉及医疗或医院重大题材的须呈送院领导审批。
医院媒体采访和新闻发布管理办法
为积极宣传报道我院医疗、教学、科研、管理等方面的新进展和新成就,普及科学知识,弘扬主旋律,传播正能量,鼓舞职工干劲,塑造医院及医务人员的良好形象和声誉,规范医院对外宣传和新闻发布的服务和管理,特制定本管理办法。
第一条医院办公室负责新闻媒体对医院的采访和医院对外信息发布组织管理,坚持“归口管理,统一发布,把握尺度”的原则,负责来访媒体的登记、接待和协调工作。
夜间,新闻媒休的采访由行政总值班负责接待和安排。
第二条实行新闻采访预约制,新闻媒体来院采访需先与办公室联系,对来访媒体进行身份核实和登记后,根据采访内容和要求,安排相应人员接受采访。
对于未经医院安排直接对科室或个人进行采访的,被采访者应予以拒绝,并告知媒体要先与医院办公室联系,同时电话通知办公室采访事件。
不接受电话采访。
无法核实记者身份的,应拒绝采访。
第三条对于医学科普知识、新技术项目等有利与医院形象的宣传采访,只要不影响科室正常工作,经科室主任和被采访人同意,可以接受采访。
对于抢救工作、重大突破性技术、特殊病例和一些社会事件,需要医生或医院作出介绍、评价、判断的采访,必须经医院办公室同意,科室和个人方可接受采访。
新闻采访的接待,坚持有理、有利、有节的原则,不可生硬、推诿、躲避或说无原则的话。
被采访人要坚持正面引导,按照采访提纲及时、认真准备所需资料,准确、客观地介绍具体情况,不发表与采访无关的言论。
文字稿件须经办公室审核后方可刊载。
第四条凡涉及到传染病、各类疫情、重大医疗突发事件的,医院任何部门、个人不得随意发布信息(包括个人微博、微信等传播平台),必须报请医院及上级有关部门同意后由指定部门发布。
凡接到记者涉及医疗纠纷的采访,医务科及相关科室人员在事件没有定论之前不接受采访,要第一时间与办公室取得联系,共同研究是否接待,以及由谁出面接待、接待口径。
对于病人家属邀请记者采访或记者要强行采访的,医务人员要坚持工作第一的原则,拒绝现场采访,同时向上级报告。
遇到晚上未经预约的新闻媒体采访,首先告知院行政总值班,由院总值班协调处理。
第五条接待和接受媒体采访时要态度端正、语言文明,尊重记者的劳动,对于超出新闻采访以外的要求,应婉言拒绝,避免与媒体发生正面冲突。
第六条各科室有权要求前来采访的媒体工作人员出示医院采访介绍信,或者是接到办公室的电话通知及内部钉钉通知方可接待。
除根据需要安排的采访外。
员工不得以公职身份向媒体发表谈话或接受采访。
如确实需要,需征得院分管领导同意,但不得以“不愿意透露姓名的医生(护士)”等形式透露一些不确定的信息。
第七条办公室要及时收集新闻媒体中有关本院的报道,对于媒体的监督要快速反应,正确引导,弄清是非,及时处理。
对一些媒体的失实报道,要积极向院领导反映,澄清事实,以正视听。
第八条本院职工要有主人翁的意识,自觉维护医院形象和利益,不在媒体面前发表负面性言论,积极为医院赢得正而的舆论支持而努力。
第九条采访和信息发布流程。
一般流程:记者提出采访要求,院方检验记者身份、了解记者采访的目的、内容,向记者提供院内采访介绍信,指定被采访联系人,联系人组织接待记者采访,采访结束后向办公室反馈。
特殊流程:记者已经到达采访现场,保卫科或科室负责人礼貌接待,确认记者身份、采访目的内容,报告办公室,核实了解情况,经办公室电话授权同意接持采访或到现场处理接待问题。
第十条重大新闻由办公室、科室共同组织新闻发布会,组织相关媒体进行报道。
召开新闻发布会的条件:
(1)重大改革举措需要向社会宣传的。
(2)重要的具有突破性的医、教、研成果,可以向社会宣传的。
(3)社会问题涉及我院,需做出反应的。
(4)突发事件。
(5)其他重要工作。
第十一条新闻发布会流程:申请发布新闻的科室将准备发布的事件通知办公室,提出申请,共同研究、讨论发布消息的价值、内容、口径,统一策划宣传方案,确定发布时间和规模,召开新闻发布会,发布新闻,收集媒体报道情况反馈。
重大事件报请院党政领导研究决定。
第十一条新闻发布要坚持正确的舆论导向,坚持新闻真实性原则,遵守新闻立传纪律和有关保密规定,维护医院品牌和声誉。
第十二条本办法由医院办公室负责解释。
第十三条本办法自印发之日起执行。