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公司员工手册员工守则范文1、忠诚——忠心者不被解雇单位可能开除有能力的员工，但对一个忠心耿耿的人，不会有领导愿意让他走，他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士，而且是最有发展前景的员工。
1、站在老板的立场上思考问题;2、与上级分享你的想法;3、时刻维护公司的利益;4、琢磨为公司赚钱;2、敬业——每天比老板多做一小时随着社会进步，人们的知识背景越来越趋同。
学历、文凭已不再是公司挑选员工的首要条件。
很多公司考察员工的第一条件就是敬业，其次才是专业水平。
1、工作的目的不仅仅在于报酬;2、提供超出报酬的服务与努力;3、乐意为工作作出个人牺牲;4、模糊上下班概念，完成工作再谈休息;5、重视工作中的每一个细节。
3、自动自发——不要事事等人交代不要事事等人交代，一个人只要能自动自发地做好一切，哪怕起点比别人低，也会有很大的发展，自发的人永远受老板欢迎。
1、从“要我做”到“我要做”;2、主动分担一些“分外”事;3、先做后说，给上司惊喜;4、学会毛遂自荐;5、高标准要求：要求一步，做到三步;6、拿捏好主动的尺度，不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。
4、负责——绝对没有借口，保证完成任务用于承担责任的人，对企业有着重要的意义，一个人工作能力可以比别人差，但是一定不能缺乏责任感，凡事推三阻四、找客观原因，而不反思自己，一定会失去上级的信任。
1、责任的核心在于责任心;2、把每一件小事都做好;3、言必信，行必果;4、错就是错，绝对不要找借口;5、让问题的皮球至于你;6、不因一点疏忽而铸成大错。
5、注重效率——算算你的使用成本高效的工作习惯是每个可望成功的人所必备的，也是每个单位都非常看重的。
1、跟穷忙、瞎忙说“再见”;2、心无旁骛，专心致志;3、量化、细化每天的工作;4、拖延是最狠毒的职业杀手;5、牢记优先，要事第一;6、防止完美主义成为效率的大敌。
6、结果导向——咬定功能，不看苦劳“无论黑猫、白猫，抓得到老鼠就是好猫!”，无论苦干、巧干，出成绩的员工才会受到众人的肯定。
编号：****** ******有限公司员工手册内部资料妥善保管目录欢迎辞 (3)第一章总则 (4)第二章公司简介 (5)第三章公司组织机构图 (6)第四章公司文化 (7)第五章员工理念 (8)第六章员工行为规范 (9)第七章人事管理制度 (11)第一节人才引进管理规定 (11)第二节离职管理规定 (13)第三节考勤管理规定 (15)第四节奖惩管理规定 (19)第八章薪酬管理制度 (22)第九章绩效管理制度 (24)第十章保密制度 (26)欢迎辞各位亲爱的伙伴：你好！欢迎你加入**大家庭，愿**的工作成为你事业新的起点。
这是你的手册，也是我们**公司对人员管理的基本准则，它的目地是帮助你在新的工作中不感到拘束，并且告诉你一些必须要了解的信息，请你仔细阅读。
经常重温本手册会有助你在**充分发挥自己的才能。
政策对公司的经营来讲是必不可少的，尤其象**这样的公司，政策有助于大家卓有成效、井井有条地工作。
当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家共同受益的规则。
我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。
为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。
你的直属上司是你工作的主要指导人，他（她）将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。
当你在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通，当他（她）无法帮你解决问题时，请咨询公司行政部负责人。
**团队的成员信奉“激情敬业、锐意进取、诚信协作、坚毅执着”的精神，愿你和所有的伙伴一起与**共同发展。
欢迎你加入**并将其作为你的事业。
祝：工作愉快、事业成功！*******有限公司总经理:二 一三年十月第一章总则1.本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策、法规及**公司(以下简称本公司)的各项规章制度编制而成的，员工手册阐述了公司的基本政策和员工基本行为准则，它与公司的其它政策一样，用于指导员工的行为。
2.本手册制定的目的是为了指导和规范公司全体员工的行为和职业道德，充分调动发挥公司员工的积极性和创造性，切实维护公司利益和保障员工的合法权益，维护正常的工作秩序，促使公司从经验管理模式向科学管理的模式转变。
员工手册报到程序1、接到录用通知后，应在指定日期到录用部门报到。
报到程序包括：(1)到人力资源部办理报到登记手续，领取考勤卡、工作用品和资料等;(2)与部门负责人见面，接受工作安排。
2、加入公司时，员工须向公司人力资源部提供身份证、相关学历证明原件和免冠近照，特殊工种同时出具相关上岗证，并亲笔填报准确的个人资料。
3、当个人资料有以下更改或补充时，应及时通知人力资源部，以确保与你有关的各项权益：(1)姓名;(2)家庭地址和电话号码;(3)婚姻状况;(4)出现事故或紧急情况时的联系人;(5)培训结业或进修毕业。
4、公司保留审查你所提供的个人资料的权利。
如有虚假，一经核实，公司保留开除的权力。
员工体检5、凡被聘的员工，须经公司指定的医院进行体检。
公司定期或不定期安排员工体检，遵循职业病防治规范。
对因病无法胜任岗位者，公司有权视其病情劝其停职治疗或调换工作岗位。
试用与转正6、试用期根据劳动合同签订期限为依据。
试用开始时，人力资源部和所在部门主管有责任介绍本部门职能、人员情况，讲解本职工作内容和要求，帮助新进员工了解公司有关规章和规范。
任何有关工作的具体事务，如确定具体工作岗位、领取工作用品、使用工作设备、用餐等等，尽可咨询本部门负责人。
7、如在试用期内请假，试用期结束时间将会被顺延;原则上请假时间不得超过一周。
如超假则作自动离职处理。
8、在此期间，如果感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职申请，并按规定办理辞职手续。
相应的，如果试用期员工工作表现无法达到要求，公司也将会终止试用，解除劳动合同。
9、试用期满后由所在部门负责人出具是否录用的.意见，报人力资源部备案。
全员劳动合同制10、为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同制管理。
薪金11、员工薪金由基本工资、考核工资、补贴等。
12、公司将根据员工工作经验和工作能力确定工作岗位，并按工作岗位确定薪金级别。
编号：员工手册(内部使用，严禁外传)xxxxxxxx人力资源部修订日期： 2011年10月员工编号____________公司保留因政府法律、法规之变化等原因而对其进行定期修改的权利上海xxxxxxxx有限公司 1目录总经理致辞 (2)第一章引言 (3)第二章公司介绍 (4)第三章人力资源管理 (5)第一节招聘录用 (5)第二节考勤管理 (8)第三节晋升转岗管理 (13)第四节薪酬福利管理 (18)第五节培训管理 (20)第六节员工档案 (21)第四章出差及应酬管理 (22)第五章办公管理 (26)第六章员工规范 (29)第一节劳动纪律 (29)第二节纪律制裁及内部规定 (31)第三节职业道德 (32)第七章专有信息的保护 (35)第八章员工手册之发放与保存 (36)附件1 (37)附件2 (40)附件3 (39)附件4 (41)附件5 .............................................................................................................................. 42 上海xxxxxxxx 有限公司 2总经理致辞亲爱的同事：热忱欢迎您加入上海xxxxxxxx有限公司，并深信您一定能勤勤恳恳工作，尽忠职守，提供热情、礼貌、微笑、优质、高效的最佳服务，为公司创造良好的声誉。
编制此手册的主要目的是让我们每一个员工清楚地了解自己的权利和义务以及作为公司一员所要共同遵守的劳动规范准则，并能同心协力，精诚团结，共创公司辉煌！预祝您在上海xxxxxxxx有限公司展示才华，与公司一起进步、成长，并通过您的辛勤努力和聪明才智的施展，在事业上取得巨大的成就！此致敬礼总经理我们的愿景：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx；我们的价值观：信任，卓越，团队协作；我们的使命：提供高品质的xxxxxxxxxxxxxxxxxxx服务；我们的口号：以人为本，竭诚服务；上海xxxxxxxx有限公司 3第一章引言一、员工手册宗旨上海xxxxxxxx有限公司将为员工提供一个舒适满意的工作环境，使员工充分发挥自己的潜力。
保定悦安医院员工手册EMPLOYEE HANDBOOK地址：保定市阳光北大街1388号前言为了进一步规范员工行为，提高员工素质。
根据国家卫计委、省市县的要求，我院组织编制《员工手册》。
该《员工手册》包含了医院简介、发展战略、发展思路、宗旨、院训、目标、中国医师宣言、南丁格尔誓言、特定礼仪等医院文化。
特别是明确了员工的行为规范、服务准则和管理实施细则。
该《员工手册》发放到每名员工手中，它将成为每一名员工的行为准则和导向标，指导员工不断学习创新，提高个人修养，增强综合素质。
真诚期望全体职工恪尽职守，爱岗敬业，团结协作，继承创新。
努力把我院建成一所重点特色突出，综合服务功能齐全，医院信息化体系完善，医疗技术精湛的环境优美、设备先进、服务一流、群众满意、社会认可的现代化综合医院。
院长：杨海山目录第一章医院简介第二章医院价值观体系一、发展战略二、发展思路三、宗旨四、院训五、目标六、医院工作方针第三章中国医师宣言、南丁格尔誓言、特定礼仪第四章员工行为规范一、仪表规范二、社交礼仪规范三、日常行为规范四、团队协作规范第五章员工管理实施细则一、人事制度二、考勤制度三、奖罚制度第六章服务准则一、服务要诀二、服务六大禁忌三、临床服务规范一、二、三、四、五四、电话回访制度第七章安全、消防、保密等项制度一、安全规定二、消防规定三、保密制度四、电脑管理制度第八章附则第一章医院简介保定悦安医院是集医疗、康复于一体的一级甲等综合医院。
是新农合定点医院。
属于民营非盈利性质。
我院始建于2007年1月，在国家相关政策扶持推动下，在保定市阳光北大街1388号创立了保定兴华医院，后于2015年11月更名为保定悦安医院。
现医院主楼建筑面积3500余平方米，有供冷暖设备、水电通讯等配套齐全。
20余平米的科室和病房宽敞明亮，多数病房设有单独洗漱间，床单位配套齐全、舒适。
为医院员工和患者提供了良好的工作和诊疗环境。
一楼为门诊诊疗区，二、三楼为住院病区，四楼为行政办公区。
员工手册范文1、遵纪守法，忠于职守，克己奉公。
2、服从领导，关心下属，团结互助。
3、爱护公物，节约开支，杜绝浪费。
4、努力学习，提高水平，精通业务。
5、积极进取，勇于开拓，创新贡献。
6、维护公司声誉，保护公司利益。
7、计划你的工作，工作你的计划。
8、不仅要满足客户的实际需求，更要关注客户的情感需求。
9、除了付出你还能做什么?10、一定要明白每一份拥有就意味着责任，每一次机会都意味着义务。
11、要有自己的梦想!每天清晨复习梦想，鼓励自己朝着梦想飞奔!因为回顾梦想点燃自己，分享梦想幸福他人。
12、必须遵守一个原则，三个关键点：一个原则：让客户感觉自己很重要;三个关键点：站在客户的角度，了解他的需求;关注客户想要的服务，而不是我们想给予的服务;以客户喜欢的方式满足他们的需求。
员工手册范文（2）第一章：公司概况1.1 公司简介- 公司名称：[公司名称]- 公司宗旨：[公司宗旨]- 公司使命：[公司使命]- 公司愿景：[公司愿景]- 公司价值观：[公司价值观]1.2 组织架构- 公司架构图- 公司各部门职责说明1.3 公司历程- 公司成立时间：[公司成立时间]- 公司发展历程：[公司发展历程]第二章：员工待遇2.1 薪资福利- 基本工资- 绩效奖金- 加班补贴- 节假日福利- 社保及公积金- 其他福利待遇2.2 跳槽福利- 离职补偿- 离职手续- 离职证明2.3 假期福利- 年假- 婚假- 产假/陪产假- 病假- 事假- 谅解假- 哺乳休息时间- 外出考察/培训第三章：员工发展3.1 入职指南- 入职要求- 入职流程- 入职培训3.2 岗位晋升- 岗位晋升条件- 晋升流程- 晋升奖励3.3 培训发展- 内部培训- 外部培训- 培训计划3.4 绩效评估- 绩效评估标准- 绩效评估流程- 绩效奖励第四章：员工权益4.1 安全保障- 工作环境安全- 工作设备安全- 个人财产安全4.2 公平竞争- 诚信守法- 不携带公司机密信息离职- 不进行恶意竞争4.3 个人隐私保护- 不泄露个人信息- 合理使用个人信息第五章：员工行为准则5.1 职业道德- 忠诚度- 诚信度- 尊重他人- 遵守规章制度- 遵守保密规定5.2 工作要求- 工作时间- 工作态度- 工作效率- 工作纪律5.3 沟通协作- 良好沟通- 合作精神- 团队合作第六章：公司政策规定6.1 入职政策- 符合条件就员工合同- 面试政策6.2 离职政策- 离职申请流程- 互通消息- 离职面试6.3 奖惩制度- 奖励制度- 惩罚制度6.4 公司文化- 公司核心价值观- 公司活动- 公司活动照片以上是一个员工手册的范本模板，可以根据实际情况进行调整和修改，以适合公司的需求和规模。
员工手册的范本【8篇】推荐文章员工手册大全（8篇）热度： 2022企业员工手册【8篇】热度：企业员工手册范本标准模板6篇热度： 2022年员工手册范本8篇热度：公司员工手册总则【8篇】热度：我们进入一家企业，应该遵守公司的员工规章制度，通常来说公司会发放一本员工手册来指导新员工的工作。
今天小编在这给大家整理了一些员工手册的范本，我们一起来看看吧！员工手册的范本(一)一、管理原则人事管理遵循依法法规、公平竟争、责任与激励等原则。
二、员工聘用1、公司实行全员聘用制，对应聘员工进行全面考核，择优录取。
2、公司重视每位员工在其自身和岗位中所显示的能力和可塑性的潜能。
所有员工都可获得平等的尊重，并被提供同等的发展自身和事业的机会。
3、公司应聘人员应具备以下基本条件：(1)应聘员工必须具备良好的思想品质、勤奋、正直、敬业、机敏、接受能力强、身体健康;(2)各部门主要负责人原则上要求大学本科以上学历，三年以上相关工作经验;(3)各部门管理岗位职责原则上要求大专以上学历，二年以上相关工作经验;(4)应聘员工必须按公司要求提供真实可靠的个人资料、国家认可的学历文凭与专业性证书，不得冒充、涂改和填写虚假资料，违者公司保留处罚和解聘的权利;(5)凡有下列情况者，不得聘用，隐瞒实情者，一经公司发现，立即予以除名，公司不负担任何责任;①被公司除名、辞退、解聘者;②被判处有期徒刑或受通缉，尚未结案者;③吸食或其它代用品;④患有精神病或传染病者，或体格检查经本公司认定不适合者;⑤未满十八周岁者。
4、公司招聘应遵循以下程序：(1)公司各用人部门根据业务发展需要和岗位设置情况，向综合管理部提交“人事需求报告书”;(2)综合管理部根据各部门用申请，统一规划，有效控制，制作招聘计划书，经总经理或执行总经理审批后实施;(3)综合管理部对应聘人员的材料进行分类，选择性地进行初试，应聘者必须按照公司规定，填写“应聘人员登记表”，并查验各类证件;(4)初试合格者分别由部门负责人及主管领导复试，复试合格签署意见;(5)“应聘人员登记表”经总经理审批后，由综合管理部安排进行健康检查，应聘者不得以任何理由拒绝体检;(6)通过健康检查的应聘者进入本公司试用;(7)所有进入本公司试用的员工必须参加岗前培训，了解公司的概况和规章制度，基本掌握岗位技能后方可入职试用;(8)进入本公司试用的员工必须在一周内提交毕业证书及相关证件原件，由综合管理部审核确认、复印存档。
员工手册范例一、致公司全体员工每次增添新人，我们都非常高兴。
首先要祝贺我们的新员工，经过严格筛选，你们在激烈的竞争中脱颖而出，成为公司大家庭中的一员。
公司董事会向你们表示热忱的欢迎，感谢你们选择了公司，感谢你们将自己的青春年华和为事业奉献的热望托付给了公司。
同时，感谢已经在公司工作的广大员工。
你们中的许多人，为了公司的发展，兢兢业业，牺牲了很多个人的东西。
正是由于众多公司人员的团结进取、忘我付出、艰苦拼搏，我们公司才有创业以来的由小到大、由弱到强，直至发展到今天这样的规模。
正因为如此，公司每次在制定重大的发展战略时，每一位领导都非常审慎、凝重。
因为我们都很清楚，员工选择我们公司，就是对公司的信任，就是把对生活、对事业和对人生理想的追求托付给了公司。
公司只有不断发展，才能为我们广大员工提供一个施展才能、实现人生价值的舞台，才能让我们的员工找到自己理想的位置，获得应有的报酬、荣誉和尊严。
如果我们把企业比作一艘船，那么这艘船上承载的，就是员工的利益和追求;这艘船最根本的驱动力，就是我们的全体员工。
从公司层面来讲，我们一直强调以人为本的管理理念，强调为员工的发展提供机会，创造舞台，并且已经开始着手建立一套科学公平的工作绩效评价体系。
通过建立动力机制、激励机制、约束机制、保障机制和选择机制，达到人性化管理和理性化管理的完美结合。
从另一个层面来讲，企业与员工的关系是相互依存的：没有全体员工的努力，企业就不可能持续发展;企业若不能持续发展，就不可能为员工提供发展的机会。
我们将努力让企业进一步发展，让每一位员工都感到作为一个____公司人的骄傲和自豪。
同时，我们也要求公司的每一位员工都要时刻记住自己是一个____公司人，你的一举一动，一言一行，都代表着公司的形象，你的每一件工作都直接关系着企业的盛衰存亡。
每一个____公司人都应该积极维护我们公司那种充满活力、健康向上、积极进取、富有使命感和责任感的企业形象。
公司正在系统地进行经营变革，管理创新，重新整合我们的企业文化，每一位____公司人都应当积极参与。
互联网公司员工手册1.、忠于职守，尊重领导、服从工作安排，不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。
2.、爱护集体、关心集体，讲求职业道德。
上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务，不得从事第二职业。
3.、廉洁奉公、严于律己，不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。
4.、不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所，注意防火、防毒、防盗。
5.、经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司，不得私留挪用，经手的财务单据凭证须真实、准确，不得伪造、篡改。
6.、严格保守公司商业秘密，不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等，在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员，违者公司有权追究法律责任。
7.、严格执行个人薪资保密工作，员工之间不得相互打听询问，对工资计算或发放如有异议，可直接向财务查询。
8.、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺，包括奖励、补贴、损耗等。
9.、服务要细心、周到，对客户的合理要求要尽力满足，对不能满足的要作出解释;耐心倾听客户投诉，找出事情发生的原委，并迅速解决或向主管提出建议。
10、在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必须服从公司集体利益，将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语，不做有损公司利益之事。
公司文化一、从整体上塑造公司形象1.公司鼓励员工发扬开拓创新精神，能适应市场竞争的形势，锐意革新，敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。
2.公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观，关心社会问题，关心公益事业。
在公司和住所都要处理好与社区的关系，争创最佳的社会形象。
3.公司参与社会的公平竞争，以合理的价格，周到的服务，服务于社会。
4.公司要求员工全力维护公司形象，爱护并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。
二、从个体上塑造公司形象作为公司朝气激情的创业团队中的一员，各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为，不再仅仅是个人文化素质的直观反映，更是公司形象的再现。
员工手册模版第一、合法性。
企业内部规章制度的效力是以合法为前提的。
凡是违法的内部规章制度一律无效。
所以在制定员工守则时首先要对国家相关劳动法规、人事法规进行了解和学习，不要编制出违反国家法律、法令的无效的员工守则。
比如规定员工在劳动合同期间不能结婚生育、上下班要搜身检查、试用期问员工辞职不发工资、员工人职要交一笔保证金等等。
这些规定严重侵犯了公民的基本权利，侵犯了员工的合法权益。
第二、适合性。
要广泛征求企业员工的意见和建议，因为员工守则是企业内部员工规范自己的言行的基本准则，以企业内部员工为主体编制出来的规则更具操作性，因此，必须发动全体员工参与，通过民主程序来制定。
如通过企业工会组织、职工代表大会或选派员工代表，参加内部规章制度制定。
制定出来以后，还要向全体员工公示，并组织学习相贯彻实施。
第三、合理性。
在劳动法或其部门法没有规定的情况下，用人单位制定其内部规章制度时要坚持公平、合理、科学的原则，既要考虑员工的利益，又要考虑单位的利益;既要考虑对员工劳动行为的规范和制约，又要考虑对员工劳动积极性的激励。
员工守则的内容员工守则一般包括以下内容：1.员工的道德规范。
比如维护公司信誉、严谨操守、爱护公物、不得泄露公司机密等行为规范。
2.员工的考勤制度。
其中有工时制度、上下班的规定、打卡规定等等。
3.员工加班值班制度。
什么情况下加班、加班的报酬规定、值班的安排等等。
4.休假请假制度。
包括平时和法定休假、年休假、婚假、产假和生理假、病假、丧假、工伤假、私事休假等等。
员工守则通用范本第一条本公司员工均应遵守下列规定：一、准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。
二、服从卜级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。
三、尽忠职守，保守业务上的秘密。
四、爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。
五、遵守公司一切规章及工作守则。
六、保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。
目录第一章公司概况第二章企业文化第三章组织结构第四章劳动条例第五章员工福利5.1 培训5.2 社会保险5.3 休息日、节假日5.4 员工制服、工号牌5.5 员工餐5.6 员工宿舍5.7 康乐活动5.8 生日贺礼5.9 婚假5.10带产假5.11产假5.12慰唁假（丧假）5.13病假5.14工伤或死亡第六章员工守则6.1 仪容仪表6.2 考勤制度6.3 请假制度6.4 矿工管理办法6.5 处理投诉6.6 爱护公物、节能、保持环境卫生6.7 社会活动和社会义务第七章奖惩条例7.1 奖励制度7.2 惩罚制度第八章安全守则第九章员工手册的修改与解释声明第一章公司概况常青藤茶餐厅现有两家店，一家于年月日开业，位于江北区观音桥东环路四村宏福俊悦大厦,一家于年月日开业，位于江北区观音桥北城天街4号香港城4楼，主要以茶楼，港式茶点、川粤菜、西餐等特色餐饮为经营项目。
常青藤取意于一种常绿木质藤本植物，原产欧洲、亚洲和北非，它对环境的适应性很强，喜欢比较冷凉的气候，耐寒力较强，可入药，其生生不息的生命力显示常青藤蒸蒸日上的实力与必然。
1.1 常青藤店徽1.2 位置与交通1.江北店位于重庆市金融、商业繁华的江北区中心地带，毗邻北城天街、大融城等核心商场，交通四通八达：距机场20分钟、重庆火车站及长途汽车站10分钟、朝天门码头15分钟的车程。
2.杨家坪店位于重庆市金融、商业繁华的九龙坡区中心地带，比邻西城天街、大洋百货、富安等核心商场，交通四通八达：距机场30分钟、重庆火车站及长途汽车站10分钟、朝天门码头20分钟的车程。
1.3 餐厅地址电话1，重庆市江北区观音桥东环路四村宏福俊悦大厦 68589988 2，重庆市江北区观音桥北城天街4号香港城4楼 677217883，重庆市九龙坡区杨家坪西郊路1号金鹰女人街4楼 68405500 68405600 邮政编码： 400000微薄：常青藤茶餐厅微信：常青藤茶餐厅1.4 建设规模江北店：杨家坪店：1000㎡，46个卡座，16个包房第二章企业文化2.1 企业愿景：打造最完美、最具本土特色的连锁茶餐厅2.2 企业核心价值观：顾客至上，员工第一2.2.1 顾客至上要以顾客为中心，想客人所想，急客人之未急，让客人体验难忘的‘常青藤式服务’。
2.2.1.2 ‘常青藤式服务’理念：1.人人代表餐厅形象，事事关乎餐厅利益2.第一次就把事情做对，第一时间采取补救措施3.时刻关注客人，主动寻找服务机会4.用“感恩”的心为客人提供服务5.真诚的微笑和心切的问候是融洽客我关系的开端6.第一次同客人接触就要让客人感到愉悦自在7.提供“让客人记得住的服务”是我们服务追求的目标8.细节打动人心，坚持成就品牌9.全员积极参与，领导率先垂范2.2.2 员工第一1.员工是立店之基，兴业之本2.以服务客人的态度和效率为员工提供各项后勤服务3.关注员工、关心员工、培训员工是每一位上司的工作职责4.管理者要为员工创造公平、和谐、上进、职业的工作环境5.只有员工满意，才有客人满意，老板才能满意2.3 企业精神：诚信、礼貌、高效1.诚信：对公司、对领导、对顾客忠诚老实，勤勤恳恳，兢兢业业为公司的兴旺发达而奉献2.礼貌：以良好的仪容仪表、饱满的热情、高雅的举止风范、文明的谈吐、真心的笑容去对待客人、同事和领导3.高效：以高质量的培训培养高素质的员工，以高效率的工作追求高效益的回报2.4 工作态度1.微笑：是每一个人都希望他人给予的，微笑代表友善、亲切和乐于帮助2.服从：员工应切实执行上司指派的工作，按时完成任务，不得拒绝及无故拖延或终止工作。
倘遇疑难或有不满，应迅速向直属上级请示或反映问题3.仪态：时刻注意保持良好的仪态4.尊重：任何时候都应尊重客人及同事，保持和谐的工作氛围5.效率：处理问题及工作都必须讲求效率，急客人所急，为客人排忧解难6.勤勉：凡事亲力亲为，尽自己的能力去做好每一项工作7.忠实：忠诚老实是每一个员工应有的品德，有事必报，有错必改8.守时：员工必须要有时间观念，按时按要求完成工作任务9.责任：无论做任何工作都应尽职尽责，力求取得及时和良好的效果10.合作：部门之间、同事之间，都应保持真诚的合作精神第三章组织结构公司的最高权力机构是董事会。
公司实行总经理负责制，实行对公司的经营管理。
公司暂设有行政办公室、财务部、营运部等职能部门。
公司实行分层逐级管理：董事会↓总经理行政总厨↓↓分店经理财务部经理分店厨师长↓↓↓主管主管↓↓↓领班↓↓↓员工财务人员员工第四章劳动条例4.1 聘用标准本公司招聘员工的原则是：为岗位挑选最合适的员工，为员工谋取最合适的岗位。
按岗位标准要求实行面向社会，公开招聘，自愿报名，全面考核，择优录用。
4.2 体格检查员工入职时，应向公司提交重庆市相关职能部门颁发的体检合格之“健康证”。
以后，公司每年定期对员工进行体格检查，如发现员工患有传染病等，公司将视其病情劝其离职，或者按劳动管理部门及公司有关规定办理解除劳动合同手续。
4.3 入职培训公司实行先培训，后上岗制度。
员工在办理入职手续时，人力资源部会对员工进行公司规章制度口头培训和员工手册学习，人力资源部每月组织新员工迎新培训，员工所在部门对其进行岗位知识和操作技能培训。
以上培训考核合格的员工才具备转正的资格。
4.4 培训期与试用期1.新员工到公司工作，其培训期根据其岗位工作性质来确定，一般为一至六个月。
培训期内，若员工的劳动能力、工作表现、思想等情况未能达到公司的要求，经培训后仍不能胜任工作的，公司有权延长培训期2.培训期内有突出表现者，也可根据公司相关规定和工作需要给予提前转正定级3.员工因工作需要转换部门或岗位以及职级晋升，需有一至三个月的试用期4.5 工资支付1.员工工资每月发放一次，按指定日期以现金或银行转账方式发放2.公司实行工资保密制度，员工不得向他人泄露自己工资，也不得询问本公司其他员工的工资，违反此规定的员工应受到相应的处分4.6 提升与调职1.公司可根据工作的需要，经双方部门行政主管和人力资源部同意后，将员工跳到其它部门或岗位工作2.公司鼓励员工根据自己的职业发展目标和所调岗位要求申请岗位转换，申请需经过所在部门的各项考核，再由人力资源部负责统筹安排3.所有员工均有被提升的机会，升职主要分两部分，一部分是由员工自己提出申请，另一部分是领导根据员工的工作表现及各方面考核情况主动提升；其中员工申请也分成两部分，一是横向发展（偏重评星制度），一是纵向发展（偏重职位升迁）。
4.7 辞职员工辞职应按公司相关规定：培训期内须提前七天以书面形式提出申请，转正后提前一个月以书面形式提出申请，并按公司规定办理离职手续。
4.8 解雇员工因触犯法律或公司守则、条例规定或合同协议之约定，公司将视其情节轻重，给予必要的处分，直至解雇、辞退或除名。
4.9 裁员若公司因经营方针变更或经营状况变化而产生冗员时，公司有权决定裁减人员，并按国家及公司有关规定给予补偿，被裁人员应服从公司安排，不得提出无理要求。
4.10续约合同期满后，经双方同意方可续签。
第五章员工福利5.1 培训1.培训是员工的最重要的福利之一，同时也是员工的责任，任何员工都有获得相应教育培训的权利，任何员工不得随意剥夺他人接受岗位教育培训的机会。
公司的培训包括：迎新培训、岗位技能培训、语言培训、安全与消防培训、服务意识培训、管理技能培训、交流考察培训等等2.员工在合同期内必须为公司服务，否则须赔偿公司所支付的培训费用或其它经理损失5.2 社会保险劳动用工手续齐备，与公司签订了劳动合同的员工可享受国家规定的社会统筹保险，社会保险的个人缴费部分由公司从其薪资收入中代扣代缴5.3 休息日、节假日1. 员工的休息日是按国家规定及公司的轮班制度，由部门根据工作需要预先安排2. 法定节假日：员工每年按国家及公司有关规定可享受十天法定假日5.4 员工制服、工号牌根据不同的工作岗位，公司对所有员工都配有相应的工作制服和工号牌，员工须妥善保管，离职时须根据公司相关规定将其归还，若员工因自身原因遗失，须对其进行相应补偿5.5 员工餐公司为每位员工每个工作日提供免费工作餐。
5.6 员工宿舍员工可申请入住公司的员工宿舍，入住宿舍的员工每月房租费及分摊的水、电、气费由员工本人承担，由公司从其薪资收入中代扣代缴。
5.7 康乐活动为使员工业余能获适当松弛，公司将不定期举办各类有益身心的康乐活动，同时公司有专门的员工阅览室；表现优异者公司可考虑进行各项旅游项目赠送。
5.8 生日贺礼员工在本人生日当月，可获得公司发给的生日贺礼5.9病假员工因病请假，必须持区县级以上医院之急诊病历、病假单按公司规定办理相关手续后方可获准病假5.10工伤或死亡员工因工负伤视伤势迅速送有关医院治疗，并立即向部门主管报告，并须及时填写工伤报告表格，报有关部门审批、备案第六章员工守则6.1 仪容仪表6.1.1 个人言行举止1.不可高声谈话、拍手或撞响手指等2.不可粗言秽语，不可在当班时间与同时争吵3.服务地点不可整理头发及触摸自己的面孔、鼻或耳4.保持身体挺直，不要倚傍墙壁或家具5.为客人服务时，经常面带微笑6.1.2 外表1.制服须整齐清洁和微烫平整2.保持鞋履洁净光亮6.1.3.1男员工1.头发整齐，头发长度前不遮眉、后不触领、侧不过耳，不能染黑色以外的颜色2.天天剃须3.上班前避免吃口味过重的食物，当班时避免使用味浓的古龙水、须后水、头油等4.经常修剪指甲保持清洁，只准佩戴一枚戒指及一只手表5.厨房员工不得佩戴除手表以外的任何饰物6.1.3.2 女员工1. 头发应经常清洁及保持整齐，过肩头发应卷扎2. 工作场所必须化淡妆3. 上班前避免吃口味过重的食物，当班时避免使用气味浓郁的香水4. 指甲整洁，不宜过长5. 只允许戴一枚戒指、一只手表和一对耳钉6. 厨房员工不得佩戴除手表以外的任何饰物6.1.4 个人卫生1.每日淋浴，以免身体发出异味，令同事及客人难受2.如有需要应每日用体香露3.早晚刷牙，保持口气清新，并防止牙患4.常洗手，厕后要立即洗手6.2 考勤制度1.员工的考勤方式由排班表、考勤卡、签到（退）表、考勤表的使用等几个环节组成2.员工的考勤周期从本月1日至末日3.各种缺勤的计算参照公司考勤管理制度4.员工应准备充分的时间更换制服，以便随时到其工作岗位签到6.3 请假制度1.假期批准权限：领班及以下员工需由由分店经理签字批准，主管及以上人员由总经理批准2.申请单签批程序：分部主管——分店经理——总经理——人力资源部6.3.1病假培训期内病假最高限为累计5天或连续3天，逾期合同自动解除6.3.2事假培训期内事假最高限为累计5天或连续3太难，逾期合同自动解除；转正后，一年内事假累计不超过15天，含公休假，否则按辞职处理，特殊情况由总经理审批6.3.3丧假5天带薪假（含公休假、法定假日）6.3.4工伤假由保险机构确定或相关医院确定工伤休假时间6.4 矿工管理办法1. 矿工是严重违反工伤规章制度的行为。
