营销组合理论的回顾与展望
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2024年市场营销工作总结范文____即将过去,市场营销部以全面把控市场动态,明晰市场区域划分,降低各项费用成本,追求利润最大化为工作指导思想,紧跟公司发展的步伐,齐心协力务实进取,对外积极拓展市场,内部狠抓部门建设,在公司领导的正确领导、兄弟部门的有力支持和本部门全体员工的共同努力下,基本完成了年度各项工作,现就市场营销部当年各项工作总结如下:一、____度主要工作指标1、实际完成签约项目____个,平均单笔合同价款____万元,合同总价款____万元。
2、____目标任务为____万元,实际完成____万元,完成率为____%。
二、工作中取得的收获1、整合资源提高工作效率。
____,为了更好的开展各项工作,公司决定将以前各自为战的三个部门,即市场部、技术部和工程部组合成一个有机的整体,统一指挥统一行动,三个部门实施合并后有效的提高了工作效率,显著降低了运营成本,很大程度的发挥了各个部门的工作职能,起到了合力打拳的功效。
2、完善了部门的合同管理制度、报销制度、提成申报制度、日常管理制度等规章的规范,尽力解决了原先杂乱无章的管理办法,做到了部门管理的忙而不乱,有章可循。
3、随着公司建设项目和经营的快速发展,部门业务量的不断加大,根据工作开展需要,全年内淘汰了不能适应工作岗位的员工,吸纳了新鲜血液的注入,部门始终保持着一股向上的正能量,积极健康的工作氛围让部门中的每一个人都将心思放在了工作当中。
三、工作中存在的不足1、客观上讲,公司的业务主体对象大多为各地政府部门,因为对方资金来源多属于政府预算拨款,资金审批程序繁琐,从而给我们造成了回款周期长、难度大的问题,导致了公司的资金回笼有些偏慢,也对后期项目的执行造成一定的滞后影响。
2、从项目实施情况看,技术上把控不严、购进原料瑕疵、施工作业不规范且拖拖踏踏、现场监管不力、工程返工率居高不下、重复性维修等事例屡屡发生,这些不但大大的增加了项目执行的成本费用,削弱了公司利润,造成经济损失,而且使三阳品牌的社会形象确实受到了不小的影响,为后期延续项目的签约以及老客户的维护平添了很多困难。
市场营销学的发展过程演示文稿市场营销学作为一门研究企业市场营销活动及其规律的学科,经历了一个不断发展和演变的过程。
它的发展与社会经济环境的变化、企业经营理念的转变以及消费者需求的升级密切相关。
一、市场营销学的萌芽阶段在 19 世纪末至 20 世纪初,工业革命推动了生产力的大幅提高,商品供应日益丰富。
这一时期,企业的主要关注点在于提高生产效率,扩大生产规模,以满足市场对产品的巨大需求。
此时,市场营销的概念尚未形成系统的理论,但一些企业已经开始意识到销售和广告的重要性。
例如,一些企业开始雇佣推销员,通过上门推销的方式来促进产品销售。
在这个阶段,市场营销活动主要侧重于推销和促销,企业的经营理念是以产品为中心,认为只要生产出高质量、低成本的产品,就能够自然地销售出去。
这种理念在当时的市场环境下具有一定的合理性,但随着市场竞争的加剧,其局限性也逐渐显现出来。
二、市场营销学的应用阶段20 世纪 20 年代至 40 年代,市场营销学开始进入应用阶段。
随着经济的发展和市场竞争的加剧,企业逐渐认识到单纯依靠生产和推销已经不能满足市场需求,必须更加关注消费者的需求和欲望。
这一时期,市场营销学的研究重点开始从产品转向消费者,企业开始注重市场调研,以了解消费者的需求和偏好。
在此阶段,出现了一些具有重要影响的市场营销理论和概念。
例如,美国学者克拉克和韦尔德提出了“市场营销功能主义”,强调市场营销的职能包括交换、实体分配和辅助功能等。
此外,美国市场营销协会(AMA)于 1937 年成立,这标志着市场营销学开始从理论研究走向实际应用。
三、市场营销学的形成阶段20 世纪 50 年代至 70 年代,市场营销学逐渐形成了较为完整的理论体系。
这一时期,市场环境发生了深刻的变化,消费者需求更加多样化和个性化,市场竞争日益激烈。
在这种背景下,市场营销学的研究领域不断拓展,涵盖了市场细分、目标市场选择、产品定位、营销组合等多个方面。
1956 年,美国学者温德尔·史密斯提出了“市场细分”的概念,为企业准确把握市场需求、制定针对性的营销策略提供了重要的理论依据。
2024年营销总监工作总结5篇篇1尊敬的领导:您好!在过去的一年中,我作为营销总监,带领团队共同努力,取得了一定的成绩。
下面是我对2024年工作的总结,希望对您有所帮助。
一、团队建设与培训在团队建设方面,我注重培养团队成员之间的合作精神和凝聚力。
通过定期的团队会议和交流,及时了解团队成员的工作进展和困难,并给予相应的指导和支持。
同时,我也鼓励团队成员之间互相学习、互相进步,共同为公司的营销事业贡献力量。
在培训方面,我组织了多次内部培训和外部学习活动,提高了团队成员的专业技能和综合素质。
其中,针对公司新产品的营销培训,我特别邀请了行业内的专家进行授课,让团队成员对新产品有更深入的了解和认识。
此外,我还组织了多次团队拓展活动,增强了团队成员之间的默契和信任,为今后的工作打下了坚实的基础。
二、市场分析与策划在市场分析方面,我注重对竞争对手和市场趋势的分析和研究。
通过收集和分析竞争对手的信息,及时调整我们的营销策略,以应对市场的变化。
同时,我也关注行业内的热点话题和趋势,及时向公司提出新的营销创意和思路。
在策划方面,我注重策划的创新性和可操作性。
在策划过程中,我充分听取团队成员的意见和建议,共同制定出符合公司实际情况和市场需求的营销方案。
其中,针对公司周年庆典的策划活动,我特别注重细节和品质的控制,确保活动现场的完美呈现和客户的满意度。
三、销售业绩与渠道拓展在销售方面,我注重销售业绩的提升和渠道的拓展。
通过制定合理的销售目标和奖励机制,激发团队成员的销售热情和积极性。
同时,我也注重对销售数据的分析和总结,及时调整销售策略,提高销售效率。
在渠道拓展方面,我积极寻找新的合作伙伴和资源,为公司开拓更广阔的市场空间。
其中,与某知名电商平台的合作,不仅扩大了公司的线上销售渠道,也提高了品牌知名度和影响力。
四、品牌建设与维护在品牌建设方面,我注重品牌形象的塑造和宣传。
通过统一的品牌形象设计和宣传口号,让客户对公司的产品和服务有更深刻的印象和认知。
营销总监个人工作总结5篇篇1尊敬的领导:在过去的一年中,作为营销总监,我全面负责公司的营销工作,在董事会和总经理的正确指导下,在各位同事的大力支持下,我取得了显著的工作成绩。
现在我将就2024年的工作情况向各位进行汇报,请予以审议。
一、公司营销现状在过去的一年中,我们通过市场调研和分析,结合公司实际情况,制定了一系列切实可行的营销策略。
通过不断努力,公司在市场竞争中取得了不错的成绩,销售额和市场份额均有显著增长。
同时,我们也注重品牌建设和产品创新,提高了公司在市场上的知名度和美誉度。
二、主要工作及成绩1. 营销策略制定与实施根据市场调研和分析,我带领团队制定了一系列切实可行的营销策略,包括产品定价、促销策略、渠道选择等。
这些策略的实施,不仅提高了公司的销售额和市场份额,也增强了公司在市场上的竞争力。
2. 品牌建设与产品创新我注重品牌建设和产品创新,通过加强品牌宣传和推广,提高了公司在市场上的知名度和美誉度。
同时,我也鼓励团队不断探索和创新,推出了一系列具有市场竞争力的新产品,满足了消费者的不同需求。
3. 团队建设与管理我注重团队建设与管理,通过培训、激励和沟通,提高了团队成员的素质和凝聚力。
我鼓励团队成员充分发挥自己的优势和潜力,为公司的发展贡献自己的力量。
同时,我也积极营造良好的工作氛围,让团队成员能够在工作中感受到快乐和满足。
4. 客户关系维护与发展我注重客户关系维护与发展,通过定期回访和沟通,了解了客户的需求和反馈。
我带领团队不断改进产品和服务质量,提高了客户的满意度和忠诚度。
同时,我也积极开拓新市场和新客户,为公司的发展拓展了新的空间。
三、存在的问题及解决方案虽然我在过去的一年中取得了一定的成绩,但也存在一些问题需要解决。
首先,公司在市场营销方面还存在一些短板和不足,需要进一步加强和完善。
其次,团队成员之间的沟通和协作还需要进一步提高,需要加强团队建设和培训。
最后,在客户关系维护方面还需要更加细致和周到,需要进一步提高客户满意度和忠诚度。
营销工作总结和工作计划6 篇营销工作总结和工作计划篇 1不知不觉,新的一年又将来临了。
回顾这一年的工作历程,作为广告部的一名销售人员,我深深的感到公司的蓬勃发展的热情,公司人为之拼搏的可贵精神。
下面,我就将我 20xx 年的个人工作情况进行如下总结:一、20xx 年销售情况我是公司销售部的一名销售人员,主要负责跟进华南区域广告代理公司媒介策划专员和购买专员的媒介排期与投放工作,推荐合作,以下单业绩为工作任务量。
20xx 年,我积极与部门员工一起在华南地区推广我公司的业务,并以公司的战略目标为指导,与相关的合作客户就媒介排期与投放工作进行了良好的合作。
b 产品销售是我公司广告销售部门工作的重点,销售形势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。
这一年来,我销售部门坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场客户、挖掘潜在市场,利用我公司的a 产品带动 b 产品销售,并取得了较好的效果。
随着产品在西南地区日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用,信息就是效益。
我部门时刻密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理,将其制度化、规范化、经常化。
我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比较稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势。
与此同时,我们建立了客户档案,努力做好基础信息的收集,并根据西南市场情况积极派驻业务员对销售市场的动态进行跟踪掌握。
二、个人能力评价广告销售部肩负这公司产品的销售工作,责任重大、任务艰巨。
一支能力出色的高素质销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。
作为公司的员工,我时刻都感觉到自己身上的重任。
我的言行代表了公司的形象。
因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己,不断加强自身的能力修养,广泛的了解广告市场的动态,时刻做好自己的本职工作。
对于公司的各项销售政策,我都认真贯彻执行,并在工作中发挥刻苦工作的精神,努力完成销售目标。
品牌整合营销模型1.引言1.1 概述品牌整合营销模型是一个在营销领域中被广泛应用和研究的概念。
它通过整合多种营销手段和渠道,将不同的品牌推广策略有机地结合在一起,以提高品牌的知名度、声誉和市场占有率。
在当今竞争激烈的市场环境下,品牌整合营销模型对于企业的竞争优势和可持续发展至关重要。
通过该模型,企业可以整合自身的资源和能力,将各类品牌推广活动协调一致地展开,从而达到整体效果的最大化。
例如,通过整合传统媒体广告、社交媒体营销、线下推广等多种渠道,企业可以实现品牌形象在不同媒介上的一致性传播,增强品牌的认知度和认可度。
品牌整合营销模型的重要性体现在以下几个方面。
首先,它可以帮助企业构建统一的品牌形象和声誉,从而提高消费者对品牌的信任和好感度。
其次,品牌整合营销模型可以提高品牌的曝光率和覆盖面,使目标客户更容易接触到品牌信息,进而促进销售和市场份额的增加。
此外,通过整合不同渠道的营销活动,企业可以更好地与目标客户进行互动,建立良好的品牌关系,提高客户忠诚度和满意度。
综上所述,品牌整合营销模型在现代营销中具有重要的意义和应用价值。
它可以帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,提升品牌的市场地位和竞争优势。
随着市场环境的不断变化和消费者需求的不断演变,品牌整合营销模型也将不断发展和创新,为企业的品牌建设和发展提供更多的机遇和挑战。
在未来,我们有理由相信,品牌整合营销模型将成为企业实现营销目标和经营成功的重要工具之一。
1.2文章结构文章结构部分的内容如下:1.2 文章结构本文按照以下结构进行论述:1. 引言:在引言部分,将对品牌整合营销模型的概念进行简要介绍,并阐述本文的目的。
2. 正文:在正文部分,将深入探讨品牌整合营销模型的概念和重要性。
其中,2.1节将对品牌整合营销模型的概念进行详细解释,包括其定义、特点等内容;2.2节将重点讲解品牌整合营销模型的重要性,以及为何在今天的市场环境下,品牌整合营销模型对于企业的发展至关重要。
基于4P营销理论的企业营销策略研究一、本文概述本文旨在对基于4P营销理论的企业营销策略进行深入研究。
4P 营销理论,即产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion),是市场营销学中的基本理论框架,对于指导企业制定和实施营销策略具有重要意义。
本文将首先回顾4P营销理论的发展历程和基本内容,阐述其在现代市场营销中的应用价值。
接着,本文将通过案例分析和实证研究,探讨企业如何运用4P 营销理论制定有效的营销策略。
我们将分析不同类型的企业在面对不同的市场环境和消费者需求时,如何灵活调整产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,以实现营销目标。
我们还将关注企业在实施营销策略过程中可能遇到的问题和挑战,并提出相应的解决方案。
本文将总结4P营销理论在企业营销策略制定中的实践经验和教训,为企业提高营销效率和市场竞争力提供有益的参考。
通过本文的研究,我们期望能够为企业制定和实施更加精准、有效的营销策略提供理论支持和实践指导。
二、产品策略在4P营销理论中,产品策略是企业营销策略的核心组成部分,它涉及到企业所提供的产品或服务的设计、开发、定位以及组合等多个方面。
对于任何一个企业来说,产品策略的制定和实施都是至关重要的,因为它直接关系到企业能否满足市场需求,进而实现销售和盈利。
产品策略的制定需要紧密围绕市场需求进行。
企业需要通过市场调研和分析,了解消费者的需求和偏好,以及竞争对手的产品特点,从而确定自己的产品定位和差异化策略。
例如,如果市场上已经存在大量的同类产品,企业就需要通过创新设计、提高产品质量、增加产品功能等方式,来打造自己产品的独特性和竞争优势。
产品策略还需要注重产品的生命周期管理。
产品生命周期包括导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段,每个阶段的市场需求和竞争环境都有所不同。
因此,企业需要根据产品所处的生命周期阶段,制定相应的营销策略,如调整价格、改变促销方式、优化产品组合等,以保持产品的市场竞争力和盈利能力。
2009/03 总第383期商业研究 COMM ERC I AL R ES EARCH文章编号:1001-148X (2009)03-0006-04营销组合理论的回顾与展望谢春昌(重庆工商大学商务策划学院,重庆400067)摘要:营销组合理论的发展具有连续性。
新旧组合理论不是相互替代而是相互补充和完善。
营销组合理论以简练的方式反映了营销理论的发展并具有一条清晰的发展主线,即:随着社会经济的发展,市场竞争的加剧,生产者在营销组合中的地位在逐渐弱化和降低;消费者的地位在逐渐强化和提高,并最终达到了两者的平衡。
营销组合理论的发展趋势表明,融合生产者、消费者、社会环境和自然环境,强调营销所涉及的各方之间的平衡、和谐关系是营销理论研究发展的方向。
关键词:营销组合;生产者;消费者;平衡;互动;和谐中图分类号:F274 文献标识码:AThe Theoreti ca l Rev i ew on M arketi n g M i xX I E Chun -chang(School of B usiness D esigning,Chongqing B usiness U niversity,Chongqing 400067,Ch ina )Abstract:Marketing m ix theories have undergone a continuous hist ory,in which they got mutually comp le mented and perfected .These theories briefly reflects the devel opment of marketing theory that f oll ows a clear trend,i .e,with thes ocial econom ic gr owth and the increasingly intensified market economy,p r oducer ′positi on becomes gradually weakened and l owered in marketing m ix while consu mer has its positi on more strengthened and raised and eventually gets on a par with each other .This trend shows that the latest researches on marketing m ix f ocuses on the balanced and har moni ous relati onshi p a mong all parties concerning marketing,involving p r oducer,consu mer,s ocial envir on ment and natural envi 2r on ment,etc .Key words:marketing m ix;p r oducer;consu mer;balance;interacti on;har mony 收稿日期:2008-02-20作者简介:谢春昌(1965-),男,福建龙岩人,博士,重庆工商大学副教授,研究方向:服务营销、全球营销。
基金项目:国家自然科学基金资助项目《服务性跨国公司全球营销新战略模型的创建及应用》阶段性研究成果,项目编号:70572085;重庆市教育委员会科学技术研究项目《服务技术创新与服务忠诚关系模型的创建及其应用》阶段性成果,项目编号:KJ080718。
营销组合理论是传统营销理论的基础,是传统营销理论精华的高度概括。
自从营销组合理论被提出以来,随着时代的发展,营销理论界一直都在努力充实、完善它,提出了许多具有时代气息,反映时代要求的新的营销组合理论。
营销组合理论以简洁的方式概括了各种营销理论的精华。
营销组合理论的演进历程集中反映了营销理论的发展变化过程。
一、营销组合理论回顾营销组合是指在寻求某种市场反应时的一种有效因素的综合体。
它是企业所采取的试图影响顾客行为的政策和程序。
[1]营销组合理论众多。
笔者根据各营销组合理论的中心的差异,把现存的若干重要营销组合理论归纳如下。
[2] 罗芬,吴伟进,钟永德.辩证认识奥运旅游效应[J ].旅游学刊,2007,22(7):6-7.[3] 中国旅游统计年鉴(2006)[M ].北京:中国旅游出版社,2002-2007.[4] 宋一兵.中国旅游业奥运战略分析[J ].经济问题探索,2005(1):118-119.[5] 陆林.2008北京奥运:中国旅游业和旅游研究的机遇[J ].旅游学刊,2007,22(9):6-8.[6] 史正涛,雷志义.利用北京奥运机遇完成云南旅游二次创业[J ].云南地理环境研究,2006,18(1):17-21.(责任编辑:石树文)总第383期谢春昌:营销组合理论的回顾与展望・7 ・ (一)以生产者为中心的营销组合理论早在1953年,鲍顿(Neil Borden)就提出了营销组合的概念,并曾在美国营销协会(AMA)的会议上多次提及它。
另外,有些学者(如Frey,1961; howard1957;Lazer&Kelly1962;McCarthy1960)则把营销活动加以归纳、分类,归结为更为简便易记的系统化的形式。
而只有麦肯锡(McCarthy)的4P营销组合流传至今,为人们广泛接受。
他提出的4P即指产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promoti on)。
由于麦肯锡的4P组合的归纳,抓住了营销的精髓,又简练易记而且实用,因而成为营销文献中最常用的组合分类,并得到了营销实务界的广泛接受。
麦肯锡的4P被称为传统的营销组合分类。
[2]20世纪80年代,随着市场竞争的加剧和国际营销的迅速发展,营销理论界认识到,原有的4P组合忽视了对企业经营活动具有重大影响的政府和各个社会集团的作用。
为弥补4P的不足,科特勒(Kotler)于1986提出了另外两个P,即政治权力(political power)和公共关系(public relation),组成了被他称为“大营销”(Megamarketing)的6P营销组合,[3]以强调对政治和社会因素的关注。
由于Kotler认为麦肯锡原有的4个P只是战术层次上的组合,它们的运作需要具有战略性营销理论的指导。
因此,科特勒又从营销战略的高度,对营销组合作了新的补充,提出了营销战略层次的新4P,即探查(Pr obing)、细分(Partiti oning)、优先(Prioritizing)、定位(Positi o2 ning)。
[4]所谓探查,即市场调研;细分,就是指针对不同的消费者需求,对消费者加以区分;优先,即首先选择能发挥企业优势的目标细分市场;定位,即确定企业的产品应在顾客心目中形成的形象。
企业可以在这4个战略层次的营销组合因素指导下,对战术层面的4个P作出战术上的安排。
后来,科特勒又认识到营销活动中,人这个因素的极端重要性,就又加入了另一个P,即人(Peop le)。
但他这时所言的人主要是指企业的员工,而不是顾客,以说明认识、理解员工,激发员工的积极性的重要性。
至此,Kotler把原来的4P发展成了11P的营销组合。
显然,科特勒所提出的11P的营销组合并没有确定其适用领域,而是试图以这11个P的庞大体系来迎合、满足在所有领域、行业开展的营销活动的需要。
无论是麦肯锡的4P,还是后来科特勒所发展的11P,都是针对有形产品而提出的营销组合,因而也主要适用于有形产品。
它们并没有或基本上没有考虑服务的特殊性。
因此,原有的4P及后来的11P的营销组合都并不完全适用于服务业。
针对服务业的特殊性,布姆斯(Boom s)和比特纳(B itner)于1981年提出了一个适用于服务业的扩展的营销组合(expended marketing m ix)。
该营销组合除了传统的4P外,根据服务业的特点,增加了三个新的营销组合因素,即:有形展示(physical evi2dence)、人员(participants)和过程(p r ocedures)。
[5]人们通常把布姆斯和比特纳的这七个因素称为“服务营销组合”的七个P。
洛夫洛克(Lovelock2001)也认为,由于服务更像是一种表演,服务的表演与实体产品有本质的区别。
在服务中,顾客参与服务生产,服务的时间会起到重要的作用。
因此,服务的管理应在原有的4P的基础上加上其他的要素。
为此,他提出了一个8P的整合服务管理模型。
这8个要素为:产品要素(p r oduct elements)、地点、虚拟空间和时间(p lace,cybers pace and ti m e)、过程(p r ocess)、生产率和质量(p r oductivity and quality)、人员(peo2 p le)、促销和教育(p r omotion and education)、有形展示(physical evidence)、价格与其他使用者成本(p rice and other user costs)。
[6]显然,洛夫洛克的8P 模型与布姆斯和比特纳的7P要素并无大的差异。
1994年台湾学者罗文坤提出4V营销组合理论,即产品的多样性(Versatility)、价格的价值性(Val2 ue)、通路的复杂性(Variati on)、推广的互动性(V ibrati on)。
2001年,大陆学者关金明也提出了后来在国内较为流行的4V组合理论,即差异化(Varia2 ti on)、功能化(Versatility)、附加价值(Value)、共鸣(V ibration)。
[7]差异化是指企业利用自身优势,向市场提供有别于并优于竞争对手的产品、服务和企业形象等。
功能化指以产品的核心功能为基础,提供具有弹性的附加功能选择。
附加价值指强调产品的高附加价值,包括技术、企业文化与品牌以及营销附加价值等。
共鸣指通过企业的价值创新活动,在给顾客创造价值最大化的同时,给企业带来利润的最大化,从而在彼此之间产生共鸣。
仔细分析这些组合理论,可以发现,它们也没有突破原有的4P的框架,而只是对前者的补充和完善。
(二)以消费者为中心的营销组合理论20世纪八九十年代,由于社会经济的快速发展,商品极其丰富,市场竞争十分激烈,获得顾客、保持顾客已成为企业的重中之重的目标。
以4P为代表的P系列的营销组合理论因其过分关注生产者自身利益,忽视消费者的权利而受到营销理论界的批评。
在这种背景下,美国学者劳特邦(Lauterbom)于1990提出了与传统的4P相对应的4C的营销组合,即消费者(consumer)、成本(cost)、便利性(convenience)和沟通(communicati on)。