ZARA与HM品牌分析及对比
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H&M和ZARA的比较分析
ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。Inditex是西班牙排名第一，全球排名第三的服装零售商。ZARA，成立于1975年，开始时是一家小服装店。而今，昔日名不见经传的ZARA已经成长为全球时尚服饰的领先品牌，身影遍布全球60余个国家和地区，门店数已达1000余家。
ZARA一年中大约推出12000种时装，而每一款时装的量一般不大。即使是畅销款式，ZARA也只供应有限的数量，常常在一家专卖店中一个款式只有两件，卖完了也不补货。一如邮票的限量发行提升了集邮品的价值，ZARA通过这种“制造短缺”的方式，培养了一大批忠实的追随者。“多款式、小批量”， ZARA实现了经济规模的突破。
品牌文化
H&M的商业理念是以最优价格，提供时尚及品质从而为顾客创造无可比拟的价值。为确保我们能提供最新时装，我们拥有一个为我们创造服装系列的设计与采购部门。
她的品牌精神，是以极低廉的价格卖看起来很高级的衣服。这就是所谓“高档形象、时尚产品、大众价格”。
zara品牌之道可以说是时尚服饰业界的一个另类，在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚(Fast Fashion)模式。随着快速时尚(Fast Fashion)成为时尚服饰行业的一大主流业态，zara品牌也倍受推崇，有人称之为“时装行业中的戴尔电脑”，也有人评价其为“时装行业的斯沃琪手表”。在2005年，ZARA在全球100个最有价值品牌中位列77名，哈佛商学院把zara品牌评定为欧洲最具研究价值的品牌，沃顿商学院将zara品牌视为研究未来制造业的典范。ZARA作为一家引领未来趋势的公司，俨然成为时尚服饰业界的标杆。
促销
H&M的品牌促销与ZAlLA走的是完全不同的路线。将廉价大众品牌与时装大师联系起来的方式可以说是他们在时装界的首创。
ZARA一年中大约推出12000种时装，而每一款时装的量一般不大。即使是畅销款式，ZARA也只供应有限的数量，常常在一家专卖店中一个款式只有两件，卖完了也不补货。一如邮票的限量发行提升了集邮品的价值，ZARA通过这种“制造短缺”的方式，培养了一大批忠实的追随者。“多款式、小批量”， ZARA实现了经济规模的突破。
品牌文化
H&M的商业理念是以最优价格，提供时尚及品质从而为顾客创造无可比拟的价值。为确保我们能提供最新时装，我们拥有一个为我们创造服装系列的设计与采购部门。
她的品牌精神，是以极低廉的价格卖看起来很高级的衣服。这就是所谓“高档形象、时尚产品、大众价格”。
zara品牌之道可以说是时尚服饰业界的一个另类，在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚(Fast Fashion)模式。随着快速时尚(Fast Fashion)成为时尚服饰行业的一大主流业态，zara品牌也倍受推崇，有人称之为“时装行业中的戴尔电脑”，也有人评价其为“时装行业的斯沃琪手表”。在2005年，ZARA在全球100个最有价值品牌中位列77名，哈佛商学院把zara品牌评定为欧洲最具研究价值的品牌，沃顿商学院将zara品牌视为研究未来制造业的典范。ZARA作为一家引领未来趋势的公司，俨然成为时尚服饰业界的标杆。
促销
H&M的品牌促销与ZAlLA走的是完全不同的路线。将廉价大众品牌与时装大师联系起来的方式可以说是他们在时装界的首创。
ZaraHMGAP比较研究
九十年代
• 1990年，在法国巳黎开设第一家门庖，打入法 国市场。 • 1991年,创立PULL&BEAR连锁品牌，幵买入 MASSIMO DUTTI集团65%的股仹,开始将时装市 场迚一步细分，幵开始多元化的扩张。
两千年后
• 2000年,又在四个新的国家开设门庖，包 括奘地利、丹麦、卡塔尔呾安道尔，幵开始 在Arteixo建立新的总部大楼呾配送中心加大 物流配送的能力，增强快速配送的核心能力。 • 2001年5月23日，INDITEX集团公开上市； 同年，集团设立OYSHO品牌，幵迚入以下 市场，包括波多黎各、约旦、爱尔兰、冰岛、 卢森堡、捷克共呾国呾意大利。 • 2002年，开始修建ZARA位亍Zaragoza新 的物流中心，同年，开始在以下国家开设门 庖，包括萨尔瓦多、芬兰、多米尼加共呾国、 新加坡呾瑞士，迚一步增强自身的物流配送 能力。 • 2003年，开设第一家ZARA HOME的门庖； ZARA的第二家陪送中心Plataforma Europa在Zaragoza落成，集团在俄罗斯、 斯洛伐克、斯洛文尼亚以及马来西亚首次开 设门庖。 • 2004年，INDITEX在香港开设集团的第 2000家门庖，同年，集团在摩洛哥、爱沙尼 亚、拉脱维亚、罗马尼亚、匈牙利、立陶宛 呾巳拿马首次开设门庖。 • 2005年，INDITEX集团在摩纳哥、印尼、 泰国、菲律宾呾哥斯达黎加首次开设门庖。 至此，INDITEX已在全球拥有2893家门庖， 旗下领导八大子品牌。其中ZARA门庖917家， 遍布丐界亐十多个国家呾地区。 • 2006年，集团在塞尔维亚、中国大陆呾突 尼斯开设门庖。
集团简介
Inditex是西班牙排名第一，幵亍近年超越了GAP、H&M成为全球排名第一的服装
零售集团，截至2006年6月它在全球64个国家呾地区开设了2899家与卖庖。
H&M和zara
快速时装巨头ZARA和H&M品牌运营的异同点(提到快速时装，人们想到的一定就是ZARA和H&M这两大零售巨头。
它们是时尚服饰业界的另类，开创了快速时尚(Fast Fashion)模式，在消费者中快速传播。
虽然同是快速时装，那么，ZARA和H&M之间又存在哪些异同点呢？相同点：ZARA和H&M成功的根本在于他们抓住了行业的本质，符合了当前社会现状，也符合了当前与未来的发展趋势。
据专家分析，是M型社会、奢侈风、复杂的需求成就了ZARA和H&M。
如今，美国等很多国家都已经是M型社会，未来还将有更多的国家步入M型社会，中产阶级在未来将大大减少，这使得人们对于服装的价格要求更加苛刻，平价就成为了大需求；奢侈风，在年轻人中间猛吹，很多人都不惜代价去追求成千上万的奢侈品，但并不是所有人都能承受的，ZARA和H&M就为这些追求奢侈品的人开辟了另一个空间，消费者对于时尚的要求总是不断提高的；复杂的需求就要求ZARA和H&M不断更新款式，不断推陈出新，人们还希望自己的服装是‚与众不同‛、‚独一无二‛的。
ZARA一年中大约推出12000种时装，而每一款时装的量一般不大。
ZARA和H&M都大大提高了前导时间。
前导时间是从设计到把成衣摆在柜台上出售的时间。
中国服装业一般为6～9个月，国际名牌一般可到120天，而ZARA一般为7-12天，H&M把衣服从设计到上架的时间压缩，最短只需三个星期。
前导时间的减少也就直接带给了企业利润，前导时间多一天，成本就会增加一点。
ZARA是先从消费者入手，然后将意见反馈到商店，各个商店汇总到设计，然后通过采购、生产出时尚新品。
这样，设计与生产紧密结合，实现在不同的国家生产，当地销售。
H&M每天都以国家及店面为单位，分别分析每件衣服的销售成绩，掌握哪些产品热卖，需要立刻增加生产，也让货品供应更顺畅。
公司标榜店面每天都会进货，以补足消费者目前最需要的产品。
ZARA与HM供应链的比较
ZARA与H&M供应链的比较分析对于中国传统的服装企业来说，ZARA和H&M是羡慕渴求但又无法复制的。
西班牙的ZA RA和瑞典的H&M，目前是国际上两大成功的服装零售品牌，拥有杰出的供应链协调能力。
其中ZARA的供应链属于典型的需求型供应链，即根据实际消费需求而不是预测需求来开展计划和组织协调生产，其主要形式为面向订单生产。
H&M取两者所长，包含这两种供应链，既有生产推动，又有需求推动，即双供应链模式。
虽然两家企业的供应链模式不同，但指导思想是相同的，即服装行业成功的本质:快速的响应时间和严格的成本控制。
本为旨在总结归纳两家企业在供应链上的异同点，为中国服装零售企业提供一些可借鉴的经验。
一、公司简介ZARA是西班牙Ind itex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌，也是专营ZA RA品牌服装的连锁零售品牌。
1975年设立于西班牙的ZARA，隶属于Ind itex集团，为西班牙排名第一，并于近年超越了美国的G AP、瑞典的H&M成为全球排名第一的服装零售集团，在世界各地78个国家内，设立超过五千多家的服装连锁店。
ZARA主要做服装加工起家，2005年才第一次登上Inter brand发布的全球最佳品牌排行榜，2006年排名已经次于Adida s，品牌价值达42.35亿美元。
2005年全球100个最具价值品牌中，ZARA排77位，被称为“服装业的De ll”。
ZARA深受全球时尚青年的喜爱，设计师的优异设计，紧随世界潮流服装趋势，但价格却更为低廉。
ZARA的战略定位为人们“买得起的快速时尚，采取“快速、少量、多款”的产品管理模式，在保证保持与时尚同步的同时，通过组合开发新款式，快速的推出新产品，而且每种款式在每个专卖店推出的数量都只有几件，人为的造成“缺货”，以实现快速设计、快速生产、快速出售、快速更新，吸引更多的消费者。
时尚衣着品牌对比：哪一家更适合你的个性
时尚衣着品牌对比：哪一家更适合你的个性时尚是现代人日常生活中不可或缺的一部分，时尚的衣着则是人们展示个性、彰显品味和契合场合的关键。
当今世界上有许多时尚衣着品牌，那么在这么多的品牌中，哪一家更适合你的个性呢？下文将对几家品牌进行对比，帮助你做出选择。
Zara（扎拉）Zara是一家西班牙的时尚品牌，创立于1975年，精益求精、风格多变是该品牌的标志。
Zara最大的卖点是它每周的快速时尚。
因此，如果你想要大量、快速更新自己的时尚衣着，Zara将是一个不错的选择。
该品牌的定价也适中，能够满足大多数人的购物预算。
H&MH&M是一家来自瑞典的时尚品牌，成立于1947年。
该品牌以“时尚和质量为佳，价格亲民”的口号深受消费者的喜爱。
与Zara相似，H&M也具有快速时尚的特点。
但同时，它的多元化也是它的一大特点。
这一点表现在它的产品中，H&M不仅仅只是提供服装，还有家居用品和美容护肤产品等。
如果你追求头脑灵活、多元化、优质的购物体验，H&M便是一家不可或缺的品牌。
Uniqlo（优衣库）Uniqlo是日本的时尚品牌，创立于1984年。
它推崇的是“基础衣着打造高品质”的理念，利用基础款式解决顾客的日常衣着需求。
这一点在Uniqlo的产品中十分明显。
产品设计简洁，有条理，用料精良。
如果你追求的是清新、简约的风格，可以考虑选择Uniqlo。
AdidasAdidas是一家德国的运动品牌，成立于1949年。
它以满足运动员的需求为起点，不断创新，推出了许多运动鞋、运动服、健身装备等高品质产品。
Adidas也成功地将运动风格融入了时尚衣着中，满足了爱好时尚和运动的人群。
如果你热爱运动、注重品质，Adidas或许是你的不二之选。
Gucci（古驰）Gucci是一家意大利的奢侈品牌，成立于1921年。
该品牌的奢侈、精美的设计在全球范围内十分有名。
如果你想展示自己的奢华和高品位，想在重要场合或活动上脱颖而出，Gucci是一个良选。
ZARA与HM比较分析
“掌控一公里“ 的物流
➢生产工厂与超大型、 自动化程度极高的物 流配送中心直接相连 ➢最核心的两家大型物 流中心都在交通发达 的地区 ➢专卖店所在地区高效 的第三方物流服务供 应商 ➢采用陆空联运的配送 模式 ➢货物到达专卖店后， 可以直接上架销售
“一站式" 的购物环境
➢超大型专卖店为客户 提供了一站式购物的场 所 ➢强调整体搭配、整体 出售的促销策略 ➢人为的造成缺货来促 销 ➢一周至少两次的新货 上市 ➢每年只有两次的折扣 处理活动 ➢以快速销售来促进快 速进货和货品调拨
是INDEXT集团下的品牌， INDIEX公司是西班牙排名
第一，全球排名第三的服 装零售商，在全球52个国 家拥有2000多家分店。旗 下拥有ZARA、Pull and Bear等九个服装品牌， ZARA是其中最成功的，
被认为是欧洲最具研究价 值的品牌之一。
ZARA在全球的专卖店
产品开发
ZARA供应链分析
H&M与ZARA供应链比较
VS
成员：何加城、杜佳梦、夏璟琨 班级：11物流（2）班
目录
H&M 公司 简介
ZARA公司简介
成立于1985年的 ZARA是西班牙著名品牌， 是世界四大时装连锁机构 之一。
是全球唯一一家可以
在15天内将生产好 的服 装配送到全球33个国家 的507家连锁店的时装公 司。
生产制造
物流配送
专卖店直销
“三位一体”
的产品设计
➢准：收集市场需求 信息确保产品时尚 ➢省：“按常设计”节约 大量生产导入时间， 降低了产品风险
➢快：设计师、市场 专家、生产计划和采 购人员联合组队开发 新产品
➢多：通过组合大大 增加产品款式，每年 推出1200➢22家自有工厂和大 量现金设备随机应变 ➢260多家供应商保 障原材料及时稳定供 应 ➢500多家厂商几乎 只为ZARA提供服务 ➢缝制工作外包以求 快速响应市场 ➢半成品生产标准化 缩短了生产周期
hm与zara
ZARA——女装商业空间形象
• 整体空间都采用了暖色灯光，这样空间感觉温馨。 • 货架基本上采用了黑桃木与亮光不锈钢相结合的手法， 让货架看上去简单大方，再加上其货品颜色的靓丽，使 得整个空间看上去内容相当丰富。
• 整体空间除了顶面采用了白色外，其余的面都采用了深色，对 于这种深色给人应该是沉默的感觉，可是少女装的颜色可以说 是五颜六色，再搭配上服饰，这样会显得整个空间更加的有动 感。 • 中岛在造型方面的设计非常的出彩，使整个空间更加的活跃。
自助自选的购物方式让购物更加舒心。 此选区比较适合青少年女性 颜色鲜明，个性感强。 模特头顶的光源呈45°角斜射到商品， 可以更吸引顾客的眼球，从而刺激消费。 模特着装颜色色调明确，宝蓝为这一期主打
板型一样的牛仔衣也有多种不同颜色款式
此展区为家居服展区 颜色比较柔和贴肤 价格低廉 款式多
不同的区域运用不同的展示手法 灯光及色彩组合展示不同产品风格 内衣区的灯饰采用四个圆柱形 但是不同纹理。 羽毛表示轻柔，静面表示贴肤 也是同时刺激了购买欲
• 5.所属机构：Inditex集团 • 6.首席设计师：约翰·加利亚诺(John Galliano) • 7.产品类别：女装，男装，童装，鞋靴 ,帽子， 围巾。
ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌， 也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。1975年设立于西班牙的ZARA， 隶属于Inditex集团，为全球排名第三、西班牙排名第一的服装商，在 世界各地56个国家内，设立超过两千多家的服装连锁店。ZARA深受全 球时尚青年的喜爱，设计师品牌的优异设计，价格却更为低廉，简单 来说就是让平民拥抱High Fashion。
• Inditex是西班牙排名第一，并于近年超越了美国的GAP、瑞典的H&M成为 全球排名第一的服装零售集团，2005年其全球的销售额67.41亿欧元，销售 数达4.29亿件，纯利润8.03亿欧元。截至2006年6月它在全球64个国家和地 区开设了2899家专卖店，旗下共有8个服装零售品牌，包括ZARA、Pull and Bear、Kiddy’s Class、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、 Oysho、ZARA Home，ZARA是其中最有名的品牌。ZARA创于1975年， 目前在全球72个国家拥有1757家专卖店（自营专卖店占90%，其余为合资 和特许专卖店）。尽管ZARA品牌的专卖店只占Inditex公司所有分店数的三
HM和ZARA的异同
HM和ZARA的异同一、供应链差异HM运作的是“双供应链”，即管控亚洲生产的高效供应链和管控欧洲生产的快速反应供应链，并以“三合一（即时间、品质和价格）”为它的成本理念，竭力在效率和成本之间寻找平衡点。
在它所推崇的“三合一”理念中，成本的优先级最高。
为了最大可能的降低采购成本，常规款式的时装和童装是在亚洲生产，而量小但流行性强的服装通常给欧洲的供应商。
此外，HM的生产地总是向拥有优良生产力、低廉工资和高质量生产的地区转移。
上世纪60年代中期~70年代，HM在北欧、南欧、东亚等设立了生产地，它并不拥有自己的工厂，而是将生产全部外包给分布在欧亚22个国家的700家独立供应商。
而ZARA 运用它的“极速供应链”，做到从商品生产、试做、生产到销售，最多只需3周时间，最短只需7天，做到了信息反馈高效、市场反应灵敏，使它的服装紧跟时代潮流。
资料显示，zara的平均前导时间(lead time)为15天，hm最快为20天，虽然只相差5天，但却让hm赢得了成本优势，相比zara，hm的服装售价便宜30%-50%，“做时尚的跟随者而不是创造者”真正让hm获得了价格上的优势，从这一角度讲，hm做到了廉价与时尚的完美融合，因此深得广大消费的青睐。
二、信息管理渠道方式H&M内部采用名为OFS（Offer Follow up System）的信息系统跟踪供应链的生产计划。
对于制作基本款式的亚洲供应商，H&M的高效供应链策略是在满足产品供给的同时，使成本控制到最低，因此它与供应商之间的沟通往往通过email进行。
在这条供应链里，更多的工作是靠生产办事处的员工以标准化流程进行监控。
除了采用OFS系统跟踪欧洲供应商的生产计划外，H&M总部和22个生产办事处的所有部门间的沟通还基于ICT（Information and Communication Technologies）平台完成。
在H&M总部，设计与采购部门协同工作，每个设计理念都有一支设计师、采购员、助理、打版师、财务总监及部门经理组成的团队，这样可以在设计初期便着手在价格、市场反馈和流行时尚之间取得平衡。
ZARA 品牌调研分析
“三不”原则 不外包！ 不做广告！
不打折！
Zara的核心竞争力 ZARA的核心竞争力在于它不可复制的 模式 重要的事情说三遍！！！
快
快
快
Zara的核心竞争力
快
1. ZARA总部仓库里的所有衣服不 会停留超过三天，店铺每周会向 总部下单两次以补充产品，存货 周转率比其他品牌高3-4倍
平均每季只有15%的衣服 需要打折出售，其他品牌 则为50%。
的品牌调研报告以及与 HM品牌之间的比较
ZARA
ZARA简介 ZARA目标消费群 ZARA的品牌发展历程 ZARA的品牌管理模式 Zara的核心竞争力 ZARA品牌战略存在的弊端 ZARA与HM的品牌策略对比 结束语
ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，它既 是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。 1975年设立于西班牙的ZARA，隶属于Inditex集团， 为全球排名第三、西班牙排名第一的服装商，在世界 各地56个国家内，设立超过两千多家的服装连锁店。 ZARA深受全球时尚青年的喜爱，设计师品牌的优异设 计，价格却更为低廉，简单来说就是让平民拥抱High Fashion。
快
快
所有的远程运输都是飞机， 而不用货船，甘愿支付高额 的运费而不愿意花费广告费 和市场营销的费用
1.因为对于全部流程的掌控，使得运营风险 增加，如果一旦出现经济衰落或者行业不景 气，无法将压力转移给供货商 2.无法整合各国优势，实现利益最大化。 3.店铺被品牌直接管理，无法通过代理等形 式快速扩张（比如意大利的贝纳通），并且 财产也有一部分需要投资于新店铺和已有店 铺的翻新整修，降低了资产周转率。 4.众所周知，抄袭问题。
ZARA与另外一个巨头HM的品牌策略对比
ZARA、H&M、GAP、UNIQLO竞争优势对比
竞争优势对比ZARA: vertical intergration 纵向合并对从市场调研、到设计、、打板、制作样衣、批量生茶、运输、零售各个环节进行整合，该模式下，ZARA可将平均出货时间缩短至2轴，比H&M快5天（普通品牌为4-6个月）；一年可产出15-20个collection（普通品牌只有2个colletion）在成本方面，ZARA并不具备优势1、生产方面：依靠总部所在的拉科鲁尼亚的无数手工作坊，家庭工厂起价，很多产品直接在当地生产，直到最近几年才逐渐外包，相比之下，H&M已经将生产全部外包，因此具有价格优势2、运输方面：考飞机，而不是大多数品牌用的货船ZARA是“快时尚”的定义者，看以下几个数据1、ZARA总部仓库里的所有衣服不会停留超过3天，店铺每周会向总部下单2次以补充产品，存货周转率比其他品牌高3-4倍。
2、平均每季只有15%的衣服需要打折出售，其他品牌则为50%3、顾客平均一年去ZARA17次，其他品牌只有4次4、ZARA超级大的物流仓库（是amazon的9倍），仓库门口都会有无数的货车每天2次将产品运输到欧洲其他地区或者机场5、单就设计而言，平均20分钟设计出一件衣服，每年可以设计出2万5千件以上的新款，这是H&M的4-6倍。
ZARA的一些弊端：1、掌控全部流程的模式同时也增加了运营风险2、无法整合各国优势，实现利益最大化3、直营模式，难以快速扩张4、由于“快”，因此带来了抄袭问题总结而言，ZARA打造的是基于顾客需求的“快速反应”商业模式，目前仍处于稳定发展期，尚无敌手。
GAP:瘦死的骆驼比马大。
GAP甚至不幸于A&F一起被福布斯评为“未来十年最有可能消失的十个时装品牌之一”。
相对而言，GAP如果还能称之为优势的，也许就是它简单又相对具有风格的设计款式了，例如牛仔裤，和LOGO上衣。
这种简约百搭的设计和优质的面料以及版型也是一把双刃剑，既能获得忠实消费者的青睐，又会失去标新立异的新一代消费群。
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·廓形：紧身，x型为主 ·颜色：温暖的棕色系为主 搭配宝蓝，亮黄，橙色形成强烈对比，给人 活泼又温暖 的
感觉。黑色只作为基本搭配。 ·风格：性感 随意 活泼 大方 百搭
人群定位
People Locate
H&M平民Zara精致 快时尚的人群定位之争
• ZARA消费人群定位在25~35岁 的白领阶层
ZARA H&M
模拟品牌和对比品牌
风格
ZARA和H&M都有很庞大的设计师队伍，很多 产品都可以找出大牌的些许痕迹，H&M公司 发展壮大后就不断地和知名设计师合作， 例如Karl Lagerfeld、ROBERTO CAVALLI罗 伯特·卡沃利 、MATTHEW WILLIAMSON和日 本女设计师川久保玲。而这些大牌设计师 版本的H&M价格极其亲民，所以引起了排队 抢购的风潮。ZARA则始终坚持山寨，虽然 每年因设计抄袭侵权被罚以重金，但ZARA
• 抓住消费者求新求快的消费心理， 断货就是利用消费这种心理。
H&M也将目标消费群定 为15-60岁的年青人，HM 相对年轻化，这一类的 购买群体具备对时尚的 高度敏感度并具备一定 消费能力，但并不具备 经常消费高档奢侈品牌 的能力，两家公司频繁 更新的时尚低价产品正 好可以满足这类人群的 需求。但是，因两家公 司采取了不同的供应链 策略，所以虽同为低价， 却仍然存在着明显的差 异,因为zara和HM的顾客 群有叠加zara的消费群 也包涵了HM.
25~35岁的年轻妈妈为主要购买人群。
心理人群定位
Psychological
• Zara和HM在价格上都 采取了低 价的战略zara的目标消费群是
• 收入较高并有着高学历的年轻人， 主要有15岁到60岁的顾客群，但 他们的心理年龄只有25-35岁的 顾客群。
• Zara的消费心理人群在20-30岁 的zara消费者，Zara：更受白领 青睐，时尚敏感度高，不具有购 买顶级服装品牌的能力，而 zara 只需要2周就可以完成从流行趋势 到识别到新款的摆放到店面的转 化，其价格不及这些顶级服装品 牌的十分之一，大大满足了消费 者的对流行趋势追求的心理，人 们需要的不是产品而是“与众不 同”、“独一无二”感觉。
ZARA 的“平价”策略：
• T恤：69~499 • 针织：99~859 • 裙装：229~1199 • 裤子：229~1999 • 外套：229~2799 • 大衣：699~2799 • 衬衫：299~859 • 配饰：99~999 • 手袋：229~2699 • 鞋：139~1399
• Zara“三流价格”：没有昂贵 的设计、广告更费用。原材料 成本也比较低。
•
2003
2002
• H&M
61.95
58
INDITEX 45.99
39.75
纯利润（亿欧元）
•
2003
2002
• H&M
6.99
6.18,
• INDITEX 4.47
4.38
连锁店的数量4 T( t" q5 {* X: Q4 J, @
2003
2002
H&M
945
8447 S9 _
• INDITEX
3.文胸及泳衣系列 蕾丝（棉+锦纶）、弹性纤维、聚酯纤维
4.毛皮大衣、手套、包等 合成革、人造毛皮、腈纶、聚酯纤维
5.鞋子 棉、合成革等
ZARA及H&M面料分析
ZARA及H&M面料分析
ZARA及H&M面料分析
Zara与H&M面料不同点分析（Different）：
1. Zara的多种高科技面料。 Zara面料与H&M不同的是，Zara会多一些上班族西装或套装suit，采用一些高科技
• H&M消费人群定位在20~35岁 的时尚人群
• ZARA与H&M分析比较：
• 由于款式和价格原因，ZARA较H&M更受白领阶层青睐。 • 女装方面 ZARA可包涵H&M的女装顾客。 • 男装 ZARA较为职业，多为30~40的中年男性，H&M更为年
轻化，多为20~30的青年一族。 • 童装上 两品牌较为一致 以2~14岁作为服装年龄划分。
单从知名度上来看，Zara远不如其主要竞争对手H＆M （Hennes & Mauritz）和，但从经营业绩上来讲，Zara却明显占据着上风。Zara有网上 零售商，没有代理商。目前，在武汉分别在江汉路、汉街、菱角湖都有专卖 销售点。H&M在武汉菱角湖、汉街有专卖销售点。
销售对比
• 几个主要竞争对手的销售额为：(亿欧元)
成衣尺寸及价格带
Size&Price
Zara成衣尺寸4档规格产品
• 尺寸 • XL：XL 32 XL XL • L： L 30 L L • M： M 28 M M • S： S 26 S S • XS：XS 24 XS XS
• 尺码： • 42 10 32 14 46 • 40 8 30 12 44 • 38 6 28 10 42 • 36 4 26 8 40 • 34 2 24 6 38
的潜水面料以及平滑面料。还有一些休闲外套会采用一些多样提花面料、混纺针织、 羊毛、兔毛。以及一些未来风、朋克风夹克会用一些微亮高科技面料。
2.Zara加入环保织物、有机棉。 Zara 支持有机农业，对一部分服装的制作使用有机棉（100% 棉，完全不含农药、
化学成分和漂白剂）。 它们有特别的标签，在商店里很容易就能找到。
3.Zara生产不含pvc的鞋。 在鞋的生产过程中不使用来自于石油、不可生物降解的材料（不含 PVC’s）
4.减少废物的产生并将其回收再利用。 一个废物管理的范例是回收商店里的衣架或警报器，将它们加工成其它塑料用品。
每年有数以百万计的衣架和警报器被再加工。 而且，包装用的纸板和塑料也都被再回 收。
ZARA及H&M面料分析
面料分析
Fabric Analysis
ZARA、H&M
ZARA及H&M面料分析
Zara与H&M面料相同点分析（Common）：
服装分类及主面料： 1.休闲外套、T-shirt、裤子、裙子、牛仔等 主面料：50%-70%聚酯纤维、20%-40%粘铅、1%-5%弹性纤维、棉、莫代尔
2.毛衣、毛线帽子、围巾及针织衫等 主面料：70%-90%腈纶、10%-20%锦纶、1%-5%弹性纤维、开司米
• 每年zara的顾客平均消费17次， 而行业内平均仅为3-4次。
H&M价格带
• T恤：39.9~169 • 卫衣/毛衣/毛衫：
149~349
• 裙装：49.9~499 • 裤子：99~499 • 外套：149~399 • 大衣：599~799 • 套衫：79.6~249
• 夹克：249~799 • 鞋：199~599 • 配饰19.9~599
产品类别：女装，男装，童 装，鞋靴，帽子，围巾
设计理念来自于年轻设计师们常年在全世界奔走而吸取的当今各异的服 装风格，会给设计师们非常自由的发挥空间。这个品牌主打的是平易近 人的价格，以及款式比其他品牌都要快的推陈出新的速率。 一般来说，一个品牌是不会只有单一风格和款式的，感觉ZARA风格太 多样了。
1922
1558
分布的国家数量9 K$ f3 l( {* r
2003
2002
H&M
18
14
INDITEX
48
44
利润占销售额的比例0
• H&M
2003 11，28%
2002 10，66% .
• INDITEX
9，72%
90%
10，07%
11，02%
2001 10，46%
2000 9，
Thanks For Your Time.
潜水面料
山羊绒
混纺针织
提花面料
微亮高科技面料
平滑面料
ZARA H&M市场分析
市场分析
作为Inditex公司的旗舰品牌，Zara创始于1975年，它既是服装品牌， 也是专营Zara品牌服装的连锁店零售品牌。目前，Zara已在全球50个国家拥 有680多家分店，并且每年都以70家左右的速度增长。尽管Zara品牌的连锁 店只占到Inditex公司所有分店数的三分之一，但其销售额却占到了公司总销 售额的75%左右。H&M于1947年由Erling Persson在瑞典成立。如今，海 恩斯莫里斯在全世界1500多个专卖店销售服装、配饰与化妆品，雇员总数超 过五万人。不寻常的是，H&M没有一家属于自己的工厂，它与在亚洲欧洲的 超过700家独立供应商保持合作。
·WOMAN
·trf
·廓形：H型为主 A型为次 ·颜色：黑色搭配 高级灰与暖
色调为主
·不同层次明度对比为主 主打都市休闲风格 （ol，夜 店，居家，户外，宴会）
造型简洁 干练帅气 大方得体 容易搭配
H&M
H&M（全名 Hennes&MauritzAB海恩 斯莫里斯）于1947年由 Erling persson在瑞典 Vsters市创立。H&m买最 便宜的布料，所有代工加工 点都悬在劳动力最便宜的地 区，比如中国，土耳其等。 1997年h&m发布承诺，所 有商品全部标注生产地。 H&m的商业理念是“以最 优的价格，提供时尚与品 质”。
还是乐此不疲！
ZARA
ZARA是西班牙inditex集团 旗下一个子公司，它既是服 装品牌，也是专营ZARA品牌 服装的连锁零售品牌。1975 年设立于西班牙的zara，为 全球排名第三，西班牙排名 第一的服装商，在世界各地 56个国家内，设立超过两千 多家的服装连锁店。ZARA深 受全球时尚青年的喜爱，设 计师品牌的有意设计，价格 却更为低廉，简单来说就是 让平民拥抱high fashion