医院突发事件报告和处理流程

医院突发公共卫生事件应急预案为科学规范、高效有序的开展突发公共卫生事件应急救治工作，保障人民群众的身体健康和生命安全，根据____《突发公共卫生事件应急条例》、和《全国突发性公共卫生事件应急预案》等法律法规，特制订本预案。

一、目标任务(一)预案所称突发公共卫生事件(以下简称突发事件)是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病，重大食物和职业中毒，严重水灾、火灾，特大车祸事故、爆炸事故以及其它严重影响公众健康的事件。

(二)本预案在执行中必须服从上级卫生主管部门的指挥，无条件服从上级主管部门的调动和安排。

(三)突发事件应急工作应坚持“预防为主，常备不懈”的方针。

(四)设立对突发事件专项资金，主要用于急救设施完善，急救人才培训，突发事件流行病学调查，卫生防护等有关物资、设备、设施的储备与完善。

(五)依据国家政策，对参加突发事件应急处理的医护人员给予造当的补助和保健津贴，对于参加突发事件应急处理做出贡献的人员，给予表彰和奖励。

二、预防与应急组织(一)突发事件应急医疗救治小组____组长：高歧奎卫生院院长副组长：王长庆财务科长任栗红医疗组长史世标王凤分院院长成员：李秋芬杨树芳郭海英杨振英任晓平职责：1、全面领导本镇突发事件应急医疗救治工作。

2、负责医疗救治重大事项的决策、督查落实和指导工作。

3、负责紧急调集人员、储备物资、交通工具以及相关的设施、设备。

4、报请上级主管部门和县应急指挥中心，决定人员疏散或隔离，并依法对疫区封锁。

领导小组下设办公室，办公室设在院办室，王长庆同志任办公室主任。

成员：任栗红、孙向东、任晓平办公室职责。

收集、汇总突发事件伤病员情况，并及时向指挥小组报告；负责与县突发事件应急各成员单位和各医疗机构联系；及时向上级报告突发事件伤病员情况；负责落实指挥小组交办的其它工作。

(二)工作组织1、医疗救治小组及医疗救护队(1)医疗救治小组组长：任栗红医疗组长成员：李秋芬史世标职责：负责全院应急医疗救治工作，负责本院应急医疗救治预案制定工作，成立医疗急救、护理、后勤保障等相关组织；负责组建现场医疗救护分队，接受领导小组的派遣；负责本院内的突发事件伤病员情况的信息收集、3汇总、报告工作；负责落实指挥小组交办的其它工作。

医院紧急意外情况的应急预案及处理流程一、患者跌倒与坠床时的应急预案及处理流程1、防护措施：检查病房设施，不断改进完善，杜绝不安全隐患。

2、当患者突然跌倒或坠床时，护士立即到患者身边，检查患者跌伤情况，通知医生判断患者的神志，受伤部位、伤情程度、全身状况等，并初步判断跌伤的原因或病因。

3、对疑有骨折或肌肉、韧带损伤的患者，根据跌伤的部位和伤情采取相应的搬运方法，将患者抬至病床，必要时遵医嘱行X光片检查及其它治疗。

4、对于跌伤头部，出现意识障碍等危及生命的情况时，应立即将患者轻抬至病床或抢救室，严密观察病情变化，注意瞳孔、神志、呼吸、血压等生命体征的变化，迅速采取相应的急救措施。

5、受伤程度较轻者，可搀扶或用轮椅将患者送回病床，嘱其休息，安慰患者，并测量血压、脉搏，根据病情做进一步的检查和治疗。

6、对于皮肤出现瘀斑者进行局部冷敷；皮肤擦伤者用双氧水和生理盐水清洗伤口后，以无菌敷料包扎；出血较多或有伤口者先用无菌敷料压迫止血，再由医生酌情进行清创缝合。

创面较大，伤口较深者遵医嘱注射破伤风针。

7、加强巡视，及时观察采取措施后的效果，直到病情稳定。

8、上报医务处、护理部或院值班（夜间或节假日）。

9、协助医生通知患者家属。

10、认真记录患者跌倒或坠床的经过及抢救过程，填写“跌倒（坠床）事件报告记录表”上保护理部。

11、处理流程见下图。

二、用药错误应急预案及处理程序护士在用药过程中应严格“三查七对”制度，以减少用药错误，减轻患者损失。

1、一旦发现用药错误，应立即停止用药，静脉用药者保留静脉通路，改换其他液体和输液器。

2、报告医生并遵医嘱采取补救措施。

3、情况严重者就地抢救，必要时行心肺复苏，口服者清除胃内容物。

4、应将出现的错误，告知患者以求得患者的理解和配合。

5、纠正用药错误的预案（1）通知医生，在医生指导下采取补救措施。

（2）给药剂量不足时，补足药量。

给药过量时，密切观察有无不良反应，立即对症处理。

（3）给药途径错误时，在可允许范围内，经医生同意，可不做更正。

医院突发事件应急预案及流程一、工作目标本预案旨在建立健全医院突发事件应急管理体系，确保在发生突发公共卫生事件时，能够迅速、高效、有序地开展应急处理工作，最大限度地减少事件对医院正常运行和人民群众生命安全的影响，保障人民群众的健康权益。

二、工作原则1、预防为主、常备不懈（1）加强日常卫生管理，提高医院卫生水平，预防突发公共卫生事件的发生。

（2）制定详细的应急预案，明确各部门职责，确保应急工作有序开展。

（3）定期组织应急演练，提高医院全体员工的应急处理能力和意识。

2、依法管理、统一领导（1）依据国家相关法律法规，建立健全医院应急管理制度。

（2）成立应急指挥部，实行统一领导、统一指挥、统一协调。

（3）加强与上级卫生行政部门、相关部门的沟通与协作，确保应急工作依法依规进行。

3、快速反应、运转高效（1）建立健全应急响应机制，确保在接到突发事件报告后，迅速启动应急预案。

（2）明确各部门、各岗位的职责和任务，确保应急工作高效运转。

（3）加强信息沟通，确保信息准确、及时、全面，为决策提供有力支持。

三、组织管理1、成立应急指挥部，负责医院突发公共卫生事件的统一领导、统一指挥和统一协调。

2、设立应急办公室，负责日常协调、信息汇总、资料归档等工作。

3、成立应急处理小组，包括医疗救治组、疫情防控组、后勤保障组、信息宣传组等，具体负责各项应急处理工作。

4、明确各部门、各岗位的职责，确保在突发事件发生时，各部门、各岗位能够迅速、高效地开展应急工作。

5、建立应急值班制度，确保24小时有人在岗，及时处理突发事件。

6、加强与其他医疗机构、卫生行政部门、疾病预防控制机构等的沟通与协作，形成应急工作合力。

四、预防措施1、加强卫生管理（1）制定并严格执行医院卫生管理制度，确保医院环境卫生、医疗废物处理、消毒隔离等各项工作符合规范要求。

（2）建立医院感染防控体系，加强医院感染监测、预警和干预，降低医院感染发生率。

（3）加强医护人员手卫生管理，提高手卫生依从率，减少交叉感染风险。

文档序号：XXYY-ZWK-001
文档编号：ZWK-20XX-001
XXX医院
突发事件报告及信息
发布制度
编制科室：知丁
日期：年月日
突发事件报告及信息发布制度
一、发生任何紧急事件，所在部门应在第一时间向相关职能部门及院办、保卫部等报告，以利于医院在最快时间内组织、指挥投入工作。

二、任何科室、人员均有责任和义务在投入紧急救援的同时，向医院有关部门报告。

三、有关部门在接到科室报告后，应立即组织相关人员投入工作，对现场进行勘察并详细记录。

四、事件报告应包括以下内容：
（一）事件发生的名称、部门、联系人及电话；
（二）发生地点、时间；
（三）主要内容及经过。

五、任何广播、电台和外界机构要求采访时，应向医院领导报告；由医院领导或其指定人员接待、陪同新闻采访人员。

采访应实事求是，切实维护病人的隐私权，要尊重病人习俗，遵守国家法律、医院的权利和规章制度。

如需要，医院将定期发布消息，任何私自散布不负责任和未经证实的消息，医院保留追究其相关责任的权利。

知丁。

医院关于各类突发事件应急报告制度医院各部门发生下列重大情况时，必须及时向上级部门或院领导或有关部门报告请示，除紧急事项口头请示报告外，重大问题都应写出言简意赅的文字报告，报告程序如下：一、重大医疗抢救程序、严重工伤、重大交通事故、灾难性事故、烧伤、中毒等情况的院内抢救：带好通讯工具，立即到现场参与急救协调，并及时通知急诊科做好抢救准备，同时报告医务科或分管副院长，请示处理意见，同时根据院领导指示，进行上报卫生局（若遇有不明原因的创伤，应先向110报警）。

二、重大的医疗抢救（院外）：接到通知后，立即报告医务科、带班院领导或分管副院长，请示处理意见并按院领导的意见处置相关事项，同时根据医务科安排，通知医院救援队人员及时到达集结地点。

三、发现突发公共卫生事件：报告医务科、感染管理科及带班院领导或分管副院长，请示处理意见并按意见处置相关事项，通知现场人员，做好消毒隔离工作，通知感染管理科负责人到达现场进行相关工作的处理，并按照传染病防治的相关规定，做好转诊、上报等工作。

四、发生医疗事故或严重差错事件：报告医务科，请示处理意见并按指示办理相关事项，通知科主任或副主任或医疗骨干到达现场抢救、处理，并积极协助相关科室处理有关事项。

五、发生政治性重大问题或触犯法律事件或严重的违纪事件：报告保卫科、分管副院长，请示处理意见，通知有关人员到达现场处理情况，按照领导指示，进行上报有关部门。

六、损坏或丢失贵重器材或贵重药品：报告医务科及带班院领导、分管副院长、请示处理意见并按指示办理相关事项，同时向保卫科及110报警。

通知有关人员到达现场处理情况，按照领导指示，上报有关部门。

七、重大经济损失问题：保卫科、财务科、到达现场处理情况，按照领导指示，上报有关部门。

八、突发全院性停电、停水问题：应立即通知电工班人员，事件发生半小时以上仍未得到解决，应通知后勤负责人，总值班根据事态发展的情况应当机立断报告分管副院长或带班副院长，并按领导指示认真办理有关事项。

医院各种突发事件应急预案背景与目的各种类型的突发事件在医院环境中时有发生，对医院和患者安全造成威胁。

因此，制定一份适当的应急预案至关重要。

本文档旨在针对医院环境下可能出现的突发事件，提供详细的应急预案，以减轻紧急情况下的影响和后果。

案例分析和应对措施火灾突发事件场景模拟：一名患者家属在医疗室内点燃烟花，引起了火灾。

应对措施：•保持冷静，立即向紧急出口处撤离。

•呼叫火警并通知医院管理人员，告知火灾发生情况。

•如果可能，关闭医疗室的门并切勿返回该房间。

•避免使用电梯和楼梯间，优先选择楼梯间走路逃生，确保走路有序。

•确认人员安全之后协助消防人员进行火灾扑灭。

窃贼入侵突发事件场景模拟：一名窃贼闯入医院内盗窃医疗设备。

应对措施：•如果发现窃贼，首先确保自身安全并立即报警并告知医院管理人员。

•避免和窃贼直接接触，尽可能多收集窃贼的特征和逃离的方向，以便后续调查。

•清点并确保医疗设备完好无损，报告设备损坏或遗失情况。

•培训医院员工掌握避免类似窃贼入侵的常规措施。

化学物品泄漏突发事件场景模拟：某化学试剂泄漏，医院内部工作人员被泄漏的有害气体吸入并出现呼吸困难。

应对措施：•离开泄漏区域，在避风的场所呼吸新鲜空气，并立即报告泄漏事故。

•尽可能保持安静，避免激动和呼吸急促。

•根据个人征兆提供文化建议，或者直接安排介入治疗等紧急医疗操作。

•遏制泄露源头，并需要一组化学专业人士协调应对，防止有害物质扩散。

应急处理流程为了规范应急处理流程，本文档提供以下治理流程：1.向医院管理人员报告突发事件 (如火灾、地震、水灾等)。

2.根据事件类型采取适当的应对措施。

3.确认人员安全后，将事件情况报告紧急救援队伍或相关部门。

4.整理事件报告，纠正过错和强化措施。

5.多次事件后，进行应急预案的优化和更新。

医院环境下的各种可能的突发事件保卫工作必不可少。

本文档提供了一份全面的医院各种突发事件应急预案，以确保医院及患者的安全，以及减轻紧急情况产生的影响和后果。

重⼤突发事件医疗救援应急预案（通⽤10篇）重⼤突发事件医疗救援应急预案 在平时的学习、⼯作或⽣活中，有时会突发⼀些不在预期的事故，为了避免事情更糟，可能需要提前进⾏应急预案编制⼯作。

那么问题来了，应急预案应该怎么写？下⾯是⼩编精⼼整理的重⼤突发事件医疗救援应急预案（通⽤10篇），欢迎⼤家分享。

重⼤突发事件医疗救援应急预案1 ⼀、患者⾃杀的应急预案及程序 1、发现患者有⾃杀倾向时，⽴即报告护⼠长及主管医⽣。

2、检查患者病室内的环境，若发现私藏药品、锐利器械等危险物品给予没收；锁好门窗，防⽌意外。

3、告知家属24⼩时监护，不得离开。

4、详细交接班，密切注意患者⼼理变化，准确掌握⼼理状态。

5、查找患者⾃杀原因，有针对性的做好⼼理护理，尽量减少不良刺激对患者的影响。

6、发现患者⾃杀，通知医⽣⽴即赴现场，判断患者是否有抢救价值，如有可能⽴即抢救。

7、保护现场，包括病室及⾃杀处。

8、通知医务处或总值班，听从安排处理。

9、做好家属的安慰⼯作。

⼆、患者外出或外出不归时的应急预案 1、患者⼊院时详细交代住院须知，告知患者住院期间不允许私⾃外出，以免贻误治疗、突发病情变化等严重后果。

2、加强巡视，⼒所能及地帮助患者解决困难，尽量减少其外出机会。

如必须外出，在病情允许的情况下，经主管医⽣批准，患者及家属在护理单上签字⽅可离开，并在规定时间内返回病房。

3、⼀旦发现患者私⾃外出，要⽴即报告护⼠长，通知主管医⽣。

4、通过患者所留下的通讯⽅式，与家属取得联系，共同寻找。

5、必要时通知医务科、护理部或总值班。

6、患者的确外出不归，需两⼈共同清理患者物品，贵重物品交保卫科。

三、失窃的应急预案 1、维持好病房秩序，对可疑⼈员进⾏询问。

2、加强巡视，做好安全⼯作，随⼿带门，经常检查门窗。

3、介绍住院须知时向患者介绍安全知识，保管好贵重物品与现⾦。

4、⼀旦发⽣失窃，做好现场保护⼯作。

5、通知保卫科或总值班，协助做好侦破⼯作。

医院紧急突发事件的应急预案与处理流程XXX紧急突发事件的应急预案与处理流程一、停电事件应急预案与处理流程1.发生停电时，保持镇定，并以最快的速度取出照明器具（如手电筒、应急灯等）。

2.若有使用呼吸机病人，立即关闭呼吸机开关，用人工简易呼吸器替代，维持病人生命。

3.立即通知医师和所有值班医务人员，护理部总值班参与抢救工作，并通知维修工抢修，通知行政总值班协调解决。

情况紧急时，可将情况告知总机由总机通知相关人员。

二、停氧事件应急预案与处理流程1.发生停氧时，要保持镇定，并根据轻重缓急，判断最需用氧病人。

2.立即以备用氧替代，若用氧病人多时，可向用氧需求少的科室借用备用氧气。

3.立即通知修理间，检查停氧原因，通知行政（护理）总值班协调解决。

4.加强观察病人的生命体征，合理安排，保持病区稳定有序。

5.紧急停氧时，立即通知医务科、护理部（日间），行政或护理总值班（夜间、节假日），一同参与抢救患者工作。

三、停水及突然停水的应急预案1.接到停水通知后，要做好停水准备，包括告诉患者停水时间，给患者备好使用水和饮用水，储备足够水源和常规器械、急救用品。

2.突然停水时，白天要联系维修科，夜间要联系院总值班，汇报停水情况，查询原因，及时维修，并启动储备用水。

五）应急预案与处理流程：停蒸汽1.消毒员每日高压灭菌前仔细检查蒸汽源状况，如发现异常，应立即通知维修人员。

2.高压灭菌过程中，如果突然停蒸汽，值班人员应立即关闭电源，并报告护士长，及时联系总务科、锅炉房及修理人员，以恢复供汽并进行消毒灭菌，以保证供应。

3.如果出现临床急用物品，确认灭菌压力表指在0mpa后，应慢慢打开门取出物品，并联系XXX协助高压灭菌。

在停蒸汽的情况下，需要及时查明原因并进行修理，以恢复蒸汽的供应。

在公共卫生突发事件、自然灾害、重大抢救等紧急情况下，护理人员的调配预案非常重要。

以下是紧急状态下护理人员调配预案：白天（常规工作日）：1.报告流程：急诊护士长、XXX士长、护理部主任、分管院领导。

医疗机构应急预案和安全处置流程一、引言医疗机构作为保障人民群众生命安全和身体健康的重要场所，面临着各种突发事件的挑战。

为确保医疗机构在突发事件中能够迅速、有效地进行应急处置，保障患者和医务人员的安全，特制定本应急预案和安全处置流程。

二、组织机构1. 成立应急指挥部，由医院领导担任总指挥，下设医疗救治组、应急物资组、信息联络组、后勤保障组等，明确各组职责和任务。

2. 设立应急值班室，负责日常应急信息的收集、处理和报送，确保信息畅通。

三、应急预案1. 突发事件分类：根据突发事件的特点和危害程度，分为四级：一级（特别重大）、二级（重大）、三级（较大）、四级（一般）。

2. 应急响应：根据突发事件等级，启动相应级别的应急响应。

一级响应由医院领导亲自指挥，二级响应由副院长指挥，三级响应由科室主任指挥，四级响应由科室负责人指挥。

3. 应急处置：针对不同类型的突发事件，制定相应的应急处置措施，如火灾、地震、疫情等。

四、安全处置流程1. 火灾：立即启动消防应急预案，组织人员进行灭火、疏散患者和医务人员，同时报告消防部门。

2. 地震：立即启动地震应急预案，组织人员疏散患者和医务人员到安全地带，检查设施设备，同时报告地震部门。

3. 疫情：立即启动疫情防控应急预案，对患者进行隔离治疗，对密切接触者进行追踪和医学观察，同时报告卫生部门。

4. 医疗事故：立即启动医疗事故应急预案，对患者进行救治，组织专家进行事故调查，同时报告卫生部门。

5. 药品安全事件：立即启动药品安全应急预案，对涉事药品进行封存、召回，对患者进行救治，同时报告食品药品监管部门。

五、培训和演练1. 定期组织应急预案和安全处置流程的培训，提高医务人员应对突发事件的能力。

2. 定期开展应急演练，检验应急预案的实用性和有效性，不断完善和改进。

六、总结和改进1. 对每次突发事件进行总结，分析应急处置中的优点和不足，为今后改进应急预案提供依据。

2. 根据国家和地方政策，及时更新应急预案，确保其时效性和针对性。