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医药公司质量部年终总结医药公司质量部年终总结范文（通用5篇）时间过得非常快，一眨眼，一年就过去了，回首过去一年来的工作生活，我们有过挫折,感觉我们很有必要对自己的工作做一下总结。
你所见过的年终总结的报告应该是什么样的？下面是小编为大家整理的医药公司质量部年终总结范文（通用5篇），欢迎阅读与收藏。
医药公司质量部年终总结1一、恪守工作职责，主动学习，掌握工作技能，更加胜任质管工作：(1)在质管部经理的领导下，具体负责药品质量管理工作。
(2)对本公司药品购进、验收、保管、养护、销售、运输等过程进行监督指导，促使本公司质量管理工作的规范运行。
(3)具体负责首营品种、首营企业的资料初审和建档工作。
(4)对已建档的供应企业包括其质量信誉、证照资质等进行有效管理，及时向质管部经理反应存在的问题，对资质过期、缺如的及时通知采购部索要。
(5)认真按照GSP实施日常工作。
(6)收集、整理最新药事信息，并上报质管部经理。
(7)做好药品不良反应的收集、上报工作。
(8)质管部经理和上级领导分配的其他工作任务。
二、努力提高工作效率，保质保量的完成工作。
首先，制定每日的工作计划，把每天工作按轻重缓急进行统筹安排，力求达到最佳效果。
其次，加强自身对突发事件的应对与解决能力。
最后，注重同事间的协调与沟通，疏通工作流程，避免协调不到位影响业务工作甚至造成损失。
三、存在的不足和今后努力的方向。
在看到进步的同时，我也清楚认识到自己的不足，在以后的日子里，要多与主管领导交流沟通，直面自己的不足，挑战自我，力求在20XX年的工作中有所突破。
四、明年工作计划在20XX年的工作总结基础上，20XX年我还要在以下几方面更要加强：1、加强药品经营质量管理规范；2、收集药品质量资料，认真对待每项反馈信息；3、做好公司质量培训工作；4、科学严格建立档案管理。
五、对公司发展和质量管理的建议在日常工作中，在药品的质量保证各个环节，我们也要着重突出绩效管理。
质管部年终总结和下年工作计划尊敬的领导、同事们：首先，我代表质量管理部向大家致以诚挚的问候，并向大家汇报质量管理部今年的工作总结和明年的工作计划。
一年时间转瞬即逝，回首过去的一年，质量管理部经过全体员工的共同努力，取得了一系列的成绩，同时也遇到了一些挑战和问题。
在新的一年里，我们将继续发扬优点，改进不足，全力以赴，推动质量管理工作取得更大的突破。
一、今年工作总结在过去的一年里，质量管理部紧紧围绕公司发展战略和质量目标，以提升产品质量和企业竞争力为中心，开展了一系列的工作。
具体工作总结如下：1. 加强质量文化建设：通过组织质量培训和宣传活动，增强全体员工的质量意识和责任意识。
我们建立了一套完善的质量管理制度和流程，并进行了必要的修订和完善。
同时，加强和其他部门的沟通与合作，形成了良好的工作氛围。
2. 强化质量控制：我们统一了产品质量标准，并加强了原材料和生产工艺的把控。
通过建立质检评估体系，全面监控产品质量，并及时进行问题追踪和整改。
同时，建立了合理的质量指标体系和质量报告机制，为公司的决策提供了重要的数据支持。
3. 提高质量检测能力：我们引进了一批高精度的检测设备，提高了质量检测的准确性和效率。
并且，加强了内部质量检测团队的培养和能力提升，确保检测结果的可靠性。
4. 推动质量改进：我们针对产品存在的质量问题，进行了深入的分析和研究，并制定了相应的改进方案。
通过改进工艺、优化流程和加强员工培训，有效地解决了一系列的质量问题，提高了产品的质量水平。
5. 强化客户投诉处理：我们建立了健全的客户投诉处理机制，并设立了专门的客户投诉处理团队。
我们及时处理和回复客户的投诉，积极协调内外部资源，解决问题，赢得了客户的认可和信任。
二、明年工作计划在新的一年里，我们将继续努力，推动质量管理部的各项工作向更高层次、更高质量的目标发展。
具体工作计划如下：1. 加强质量管理体系建设：进一步完善和推广质量管理制度和流程，提高质量管理的标准化水平。
医药质管部工作总结6篇篇1=================一、引言本年度，医药质管部紧紧围绕公司的总体战略和发展目标，积极开展各项工作，取得了一定的成绩。
本报告旨在全面回顾和总结医药质管部一年来的工作情况，分析存在的问题，并提出相应的改进措施和未来工作计划。
二、工作内容概述1. 质量监管体系完善- 修订和完善质量管理体系文件，确保符合法规要求。
- 对生产流程进行质量监控，确保产品质量的稳定性。
2. 产品品质提升- 定期对产品进行质量检查，及时发现问题并解决。
- 优化生产流程，减少不良品率。
3. 监管政策研究- 跟踪国家及地方药品监管政策，及时传达给相关部门。
- 对行业发展趋势进行调研，为公司战略决策提供参考。
4. 内部培训与交流- 定期组织内部培训，提高员工的专业技能和职业素养。
- 开展部门间的交流活动，促进信息共享和团队合作。
三、重点成果1. 成功通过GMP认证，获得行业内的高度认可。
2. 药品质量抽检合格率显著提高，增强了企业信誉。
3. 内部培训机制的完善，提高了员工的业务能力和团队协作意识。
4. 建立了完善的质量信息反馈系统，提高了质量管理的响应速度。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题：质量管理体系运行中存在漏洞。
解决方案：组织专项检查，对发现的问题进行整改，并加强日常监管。
2. 问题：部分员工对质量管理的重要性认识不足。
解决方案：加大培训力度，强化全员质量管理意识。
3. 问题：应对监管政策变化的能力有待提高。
解决方案：加强政策研究，及时跟踪最新法规，组织专题学习。
五、自我评估/反思篇2一、引言本年度，医药质管部紧紧围绕公司战略目标，以高质量医药产品为核心，严格把控产品质量管理关键环节，扎实推进各项工作。
本报告旨在全面梳理医药质管部本年度的工作内容、成果与不足，并对未来工作进行展望。
二、工作内容概述1. 建立健全质量管理体系（1）完善质量管理制度，确保符合国家药品监管政策及公司发展需求。
质管部年度工作计划模板新的一年即将掀开，品质工作责任大，为园满完成工作各项任务。
保持品质上升的势头，要坚持加快熟悉品质工作。
为确保计划，总结过去的经验，落实到实处。
特制定以下工作计划如下。
明确工作计划做好工作计划目标就是一个工作的方向，就可以开展工作。
在工作中不能忽视每一个工作细节。
学习就是使命，放弃了学习就是放弃进步。
学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。
做为一个品管职业，那就是要对消费者负责。
思想上要高度重视产品要求，达到国家检测标准。
把公司产品配合社会共赢的局格。
产前样办标准认真审核产前样，一旦批办样批准合格后为正确的大货样，只有此办供工厂大货生产用。
在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样，在制作封样衣时,所有的主敷料都必须用正确物料。
跟踪品质货期善于用文字和语言与客户沟通。
预测加工客户的需求，生产能力及物料的供应情况，便于生产及交货的安排。
要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。
出具检验报告书（大货生产初期/中期/末期）及整改意见，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并传真公司。
尾期检验要求1、面料、辅料品质符合我司要求，大货得到我司确认或得到认证机构的检验报告;2、款式配色准确无误;3、尺寸在允许的误差范围内;4、做工精良;5、产品干净、整洁、卖相好;包装美观、配比正确、纸箱大小适合。
常规工作要求认真做好检查工作，有记录，有评价，找出自己不足的缺点。
要细致严密及时改正工作的不足。
使品质能真实有效促进我司的品质要求。
树立服务意识，找好位置做好品质部一员好的助手。
工作理念对所的产品要熟悉，了解产品的原材料特点及成分。
知道产品的特点、款式、质量，便于和生产人员的沟通。
认真做好每天工作，顺境中不骄不躁，加倍努力学习。
品质沟通分析要求1：沟通表达能力：有口才、有技巧。
善于用文字和语言与客户沟通。
品质工作涉及到加工商，沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。
质管部年终总结和工作计划质量管控部门年终总结和工作计划一、年终总结在过去的一年中，质量管控部门在公司的质量管理工作中付出了辛勤努力，取得了一系列显著的成绩。
通过全面深入的质量监控和改进措施的实施，我们成功提高了产品的质量水平，有效降低了质量风险，保证了公司的持续发展。
1. 强化质量管理意识我们在全公司范围内开展了一系列的培训和学习活动，加强了全员的质量管理意识。
通过提升员工对质量的重视程度，从而增强了工作责任感和问题解决能力。
2. 建立质量体系我们组织了质量体系的建设工作，完善了质量管理相关的流程和制度。
建立了一套完整的质量评价体系，通过指标的评估和跟踪，及时发现和解决潜在的质量问题。
3. 提高供应商管理水平我们加强了对供应商的管理，建立了供应商评估体系，明确了供应商的管理要求。
通过与供应商的密切合作，有效提高了供应链管理的稳定性和可靠性。
4. 实施质量改进措施我们针对产品质量问题进行了深入的调查和分析，制定了一系列的质量改进措施。
通过改进工艺流程、优化设备设置等手段，显著提高了产品的质量可靠性和稳定性。
5. 强化质量问题的整改当发现质量问题时，我们始终保持高度的责任心，立即采取行动进行整改。
通过建立责任追溯机制，确保质量问题不再重复出现。
二、工作计划在新的一年中，我们将继续加强质量管控工作，以进一步提升公司的整体产品质量水平和竞争力。
1. 建立完善的质量管理体系我们将继续完善现有的质量管理体系，进一步优化质量管理流程和制度。
加强对各项质量指标的跟踪和评估，及时发现和解决质量问题，确保产品质量的稳定性和可靠性。
2. 强化供应商管理我们将加强对供应商的管理，建立更严格的供应商评估和监控机制。
通过与供应商的持续合作与沟通，实现供应链的优化，提升供应商的质量水平和配合度。
3. 持续改进产品质量我们将持续改进产品质量，重点关注产品在使用过程中可能出现的问题，通过改进工艺流程、改进材料选用等方式不断提高产品的性能和可靠性。
连锁药店年终总结和明年工作计划全文共5篇示例，供读者参考连锁药店年终总结和明年工作计划篇1回首-xx年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。
增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间，202X年即将画上句号。
在这一年里，我国医院药房在药品质量管理方面取得了显著的成果。
在此，我们对过去一年的工作进行总结，分析取得的成绩和存在的不足，并展望未来，为202X年的工作奠定坚实基础。
二、202X年药房质量管理回顾1. 制度建设与执行（1）完善了《药品质量管理规定》和《药品质量管理手册》，明确了药房质量管理的各项要求。
（2）严格执行《药品经营质量管理规范》（GSP），确保药品质量符合国家标准。
（3）建立健全了药品采购、验收、储存、配送、使用等环节的质量管理制度，确保药品从源头到终端的质量安全。
2. 人员培训与考核（1）组织药房全体人员参加药品质量管理知识培训，提高全员质量意识。
（2）对药房人员进行定期考核，确保其具备必要的药品质量管理知识和技能。
（3）选拔优秀人员参加省级、国家级药品质量管理培训，提升药房质量管理水平。
3. 药品质量管理措施（1）加强药品采购管理，严格执行“三统一”（统一采购、统一配送、统一价格）原则，确保药品质量。
（2）严格执行药品验收制度，对到货药品进行全面检查，确保药品合格。
（3）加强药品储存管理，确保药品在适宜的温湿度条件下储存，防止药品变质。
（4）加强药品配送管理，确保药品在配送过程中不受损坏。
（5）加强药品使用管理，严格执行处方审核制度，确保药品合理使用。
4. 质量监控与改进（1）定期开展药品质量检查，对不合格药品进行追回和处理。
（2）建立药品质量档案，记录药品质量信息，便于追溯。
（3）对药品质量问题进行分析，找出原因，制定改进措施，持续改进药品质量管理。
三、202X年药房质量管理取得的成绩1. 药品质量合格率达到了100%。
2. 药房人员质量意识显著提高，药品质量管理水平得到提升。
3. 药房在药品质量管理方面获得了上级部门的肯定和表扬。
四、202X年药房质量管理存在的不足1. 部分药房人员对药品质量管理知识掌握不全面，需进一步加强培训。
医药公司质管部年度工作总结（五篇模版）第一篇：医药公司质管部年度工作总结医药公司质管部年度工作总结2014年个人工作总结时光荏苒，2014年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，2014年对于公司来说是一个业务量相对较少的年份，但对于公司的质量管理来说，2014年是一个艰难的年份，公司自开业以来一直是我承担药品质量管理工作及仓库药品养护等相关工作。
为了公司利益着想，在人员少，任务大的艰难时期，我坚持不懈的努力着，使公司规范化、系统化步入正轨，为各部门提供咨询服务，与各部门的积极配合取得显著成效，使公司加快正规化的发展步伐。
在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，质量管理部顺利完成了本年度各项工作。
现将一年以来的工作情况向公司领导做一个总结报告，请领导批评指证。
详细工作内容如下：1、在各部门的积极配合及共同协作下，在仓库的区域管理、商品分类、货位管理、标签标识出入库严格执行签字制度等方面做到了责任到人，统一管理的大好形势，为今后工作打下良好基础。
2、每月月底中、西药进行盘点的同时，对新进中药饮片也做了详细的规章制度，对近效期药品、滞销药品做详细归纳总结，与业务部门及时沟通，做好相应的催销工作以及近效期药品的重点养护。
3、参加食品药品监督管理局举办的“新版GSP培训班”的现场培训以及“药械监管会议”的开展，认真学习、贯彻实施新版药品GSP政策要求，对GSP新增条款加以重视，向各部门进行强调、讲解。
对医疗器械的流通环节严格把关，按照医疗器械监督管理条例开展业务。
4、协助监管部门完成本年度自查把关工作，协同业务部门处理药监部门查处的有关不合格药品自查自纠工作、实时温湿度监控记录、电子监管码上传等工作，使药品质量问题降到最低。
5、今年新增中药饮片厂家4个，品种近千种，中、西药品300多种，无不符合规定商品，拒绝采购部对不合格品购进，杜绝隐患。
6、公司共开辟新的上游客户共100多家，其中包括药品生产企业50多家；药品经营企业50家；下游新开客户400多家，其中包括药品经营公司、医疗机构、零售药店及连锁药店。
尊敬的领导，同事们：大家好！在这一年里，我有幸担任质量管理部的一员，见证了公司的发展和变革。
在此，我向大家分享我的个人工作总结，以便我们共同进步，为公司的发展贡献力量。
一、工作回顾1. 完善质量管理体系过去的一年里，我积极参与了公司质量管理体系的完善工作。
通过学习国家相关法律法规，结合公司实际情况，我们对质量管理体系进行了梳理、修订和优化。
使得公司在质量管理方面更加规范化、制度化，为公司的稳健发展奠定了基础。
2. 严格质量控制在日常工作过程中，我严格遵守质量管理体系的要求，对药品的采购、储存、销售等环节进行严格把控。
同时，加强对员工的培训和指导，确保全体员工熟练掌握质量管理体系的相关要求，提高质量管理意识。
3. 落实质量检查为了确保质量管理体系的有效运行，我积极参与公司组织的质量检查活动。
对发现的问题及时进行整改，并对整改措施进行跟踪验证，确保问题得到彻底解决。
通过不断的检查和改进，公司的质量管理水平得到了显著提升。
4. 客户满意度调查为了更好地了解客户需求，提高服务质量，我部门开展了客户满意度调查活动。
通过调查，我们发现客户对公司的服务质量整体满意，但在药品品种、价格、服务态度等方面仍有改进空间。
针对调查结果，我们已制定相应的改进措施，以提高客户满意度。
5. 参与新品开发在新品开发过程中，我积极参与相关环节的质量管理工作，从源头把控产品质量。
与研发、生产等部门密切配合，确保新品质量符合国家标准，满足市场需求。
二、工作反思1. 提升自身能力在过去的一年里，我意识到自己在某些方面的不足，如专业知识、沟通协调能力等。
在新的一年里，我将努力学习，提升自己的业务水平和综合素质，为公司的发展贡献更多力量。
2. 加强团队建设质量管理工作需要全体员工的共同参与和支持。
在新的一年里，我将加强团队建设，提高团队凝聚力，带领团队共同为公司的质量管理贡献力量。
3. 优化工作流程在工作中，我发现部分工作流程仍有优化空间。
