信息系统管理工程师复习重点知识汇总

2023年下半年信息系统管理师考点梳理一、背景介绍2023年下半年信息系统管理师考试是国家举办的一项重要考试，考试内容涵盖了信息系统管理领域的各个方面，是对信息系统管理人员综合能力的全面检验。

合理梳理考点内容对于考生备考具有重要的指导意义。

二、考试科目2023年下半年信息系统管理师考试包括以下科目：1. 信息系统基础知识2. 信息系统规划和建设管理3. 信息系统运维管理4. 信息系统安全管理5. 信息系统项目管理三、考试大纲1. 信息系统基础知识1.1 信息系统概述1.2 信息系统发展趋势1.3 信息系统基本架构1.4 信息系统应用与管理2. 信息系统规划和建设管理2.1 信息战略规划2.2 信息系统建设流程2.3 信息资源管理2.4 信息系统建设项目管理3. 信息系统运维管理3.1 信息系统运维概述3.2 信息系统运维规划3.3 信息系统故障处理3.4 信息系统性能优化4. 信息系统安全管理4.1 信息系统安全基础知识4.2 信息系统安全策略与规划4.3 信息系统安全技术4.4 信息系统安全管理5. 信息系统项目管理5.1 项目管理概述5.2 项目组织与管理5.3 项目进度与成本管理5.4 项目质量管理四、备考建议1. 熟悉考试大纲内容，了解各科目考点的重点和难点，有针对性地进行复习。

2. 多做真题，通过做题来检验自己的学习效果，找出不足之处，及时调整学习计划。

3. 注重实际操作能力的培养，比如做一些信息系统管理的实际项目，提升自己的实战能力。

4. 多与同学、老师进行交流，共享学习经验，互相鼓励，共同进步。

五、总结2023年下半年信息系统管理师考点梳理是备考过程中必不可少的一部分，通过对考点内容的全面了解和掌握，考生能够更好地备考，提高通过考试的几率。

相信通过自己的不懈努力，一定能够取得令人满意的成绩。

六、科目重点解析1. 信息系统基础知识信息系统基础知识是信息系统管理师考试的基础科目之一，涉及了信息系统的概念、发展趋势、基本架构以及应用与管理等内容。

信息系统管理管理师复习笔记第一篇：信息系统基础第一章：计算机硬件基础重点：计算机硬件基础知识、计算机基本组成、中央处理、存储器、I/O设备等主要部件的性能和基本工作原理，以及计算机系统结构，计算机存储系统等。

、计算机基本组成1946年出现第一台计算机，按照冯.诺依曼-计算机设计思想，计算机硬件系统由：运算器、控制器、存储器、输入输出设备5大部分组成。

运算器与控制器统称为中央处理器(CPU)，内存储器和中央处理器合称主机。

不属于主机的设备统称外部设备，包括输入输出设备、外存储器。

下图是计算机的基本组成：1）运算器a、运算器：进行算术和逻辑运算的部件，运算数据以二进制格式给出，可从存储器取出来或来自输入设备，运算结果写入存储器或输出设备。

b、运算器由算术逻辑运算部件(ALU)和寄存器(通用寄存器、特殊寄存器)组成。

c、算数运算按照算术规则运算，如加减乘除及它们的复合运算，逻辑运算一般泛指非算术性运算，如比较、移位、逻辑加或减、取反、异或等。

现代计算机的运算器有8、16、32或更多，构成一个通用寄存器组，以减少访问存储器的次数，提高运算器的速度。

2）控制器控制器是指挥、协调计算机各大部件工作的指挥中心。

实质是解释、执行指令。

CPU能够按正确的时序产生操作控制信号是控制器的主要任务。

运算器组成部分如下图：3）存储器存储器以二进制形式存放数据和程序的部件，通过地址线和数据线与其他部件相连。

各种类型的存储器：a、高速缓冲存储器(Cache)：由双极型半导体组成，特点是高速、小容量，存取速度接近CPU的工作速度，用来临时存放指令和数据。

b、主存储器：是计算机系统中的重要部件、用来存放计算机运行时的大量程序和数据，用MOS半导体存储器构成。

--CPU能直接访问的存储都叫内存储器，高速缓冲与主存都属于内存储器。

?c、辅助存储器：又叫外存储器，特别点是容量大，主要由磁表面存储器组成，目前光存储器运用广泛。

4）输入输出设备(外围设备)I/O设备是计算机与其他设备之间执行信息交换的装置，包括各类输入输出设备及相应的输入输出接口。

工程师中的信息系统管理知识点整理工程师在信息系统管理方面需要掌握一系列的知识和技能，以确保信息系统的正常运行并提高工作效率。

本文将对工程师中信息系统管理的知识点进行整理。

1. 信息系统管理概述信息系统管理是指对企业内部的信息系统进行规划、组织、协调、控制、指导和评估以及完善工作流程的过程。

它包括以下几个关键方面：1.1 系统规划与设计系统规划与设计是在开始建设信息系统之前进行的工作，包括需求分析、系统设计和框架搭建等。

工程师需要了解企业的需求，并通过合适的技术和工具进行系统设计。

1.2 系统开发与实施系统开发与实施是根据规划和设计的要求，使用合适的开发技术和方法，进行系统的编码、测试和部署。

工程师需要具备扎实的开发基础和项目管理能力，以保证系统按时交付和质量达标。

1.3 系统运维与维护系统运维与维护是指在系统上线后，对系统进行监控、故障排除和性能优化等工作。

工程师需要具备良好的问题解决能力和快速反应能力，确保系统的稳定运行。

1.4 安全管理信息系统的安全管理是保护企业信息资产的重要环节。

工程师需要了解网络安全、数据安全和身份认证等方面的知识，制定合理的安全策略，以保障系统的安全性。

2. 信息系统管理工具2.1 项目管理工具项目管理工具能够帮助工程师进行项目计划、任务分配、进度跟踪和资源管理等工作。

常用的项目管理工具有Microsoft Project、Trello 和JIRA等。

2.2 运维管理工具运维管理工具提供了系统监控、故障排除和性能优化等功能，帮助工程师进行系统运维工作。

常用的运维管理工具有Zabbix、Nagios和Splunk等。

2.3 安全管理工具安全管理工具可以帮助工程师对系统进行漏洞扫描、入侵检测和访问控制等工作，提高系统的安全性。

常用的安全管理工具有Nessus、Suricata和FireEye等。

3. 信息系统管理流程3.1 需求分析和规划需求分析和规划是信息系统管理的起点，工程师需要与业务部门进行沟通，了解业务需求，并制定相应的规划方案。

信息系统管理工程师考试复习重点信息系统管理工程师考试复习重点（2）系统管理规划信息系统具有哪些结构？1 信息系统层次结构（战略计划层，战术管理层，业务处理层2 功能结构（从技术角度来看，信息系统无非是信息的输入、处理和输出等功能；从用户的角度来看，应该支持整个组织在不同层次上的各种功能；从业务角度看信息系统功能结构应该包括行政子系统，研发、生产、营销、财务、人事、物流七个子系统；3 软件结构4 硬件结构（集中式，分布—集中式，分布式）信息系统有哪些类型？1 面向作业处理的系统2 面向管理控制的系统3 面向决策计划的系统信息系统对企业的生产过程、管理过程、决策过程都产生了重大影响，尤其促进企业组织结构的重大变革，主要表现在1 促使组织结构扁平化2 组织结构更加灵活和有效3 虚拟办公室4 增加企业流程重组的成功率信息系统工程的研究方法分为技术方法、行为方法和社会技术系统方法。

信息系统工程质量控制的主要手段：评审、测试和审计信息系统建设为什么需要全面质量控制，如何实行全面质量控制？由于信息系统项目质量目标的内容具有广泛性，所以实现信息工程项目总体质量目标应当实施全面的质量控制。

因此要把控制重点放在调查研究外部环境和内部系统各种干扰质量的因素上，做好风险分析和工作。

同时预测各种可能出现的质量偏差，并采取有效的预防措施。

要使这些主动控制措施与监督、监察、反馈、发现问题并及时解决；发现偏差及时纠偏等控制有机结合起来，这样才能使项目的质量处于有效的控制之下。

信息系统项目的特点：1 明确的目标2 独特的特性3 有限的生命周期4 特定委托人5 实施的一次性6 组织的临时性和开放性7 项目的不确定性和风险性8 结果的不可逆转性，另外信息系统还有自己的特点1 信息系统项目的目标不精确、任务边界模糊，质量要求主要由项目团队定义2 在信息系统项目开发过程中，客户的需求不断被激发，不断地被进一步明确，或者客户需求随项目进展而变化，从而导致项目进度、费用等计划的不断更改3 信息系统项目是智力密集、劳动密集型项目，受人力资源影响最大，项目成员的结构、责任心、能力和稳定性对信息系统项目的质量以及是否成功有决定的影响。

信息系统管理工程师知识点1. 知识点概述信息系统管理工程师是负责规划、设计、建设和运维企业信息系统的专业人员，拥有深厚的技术能力和管理理论知识。

他们在企业中起到关键的作用，能够驱动和促进企业的数字化转型。

本文将介绍信息系统管理工程师需要了解的关键知识点。

2. 信息系统规划与设计2.1 企业信息化战略规划企业信息化战略规划是指制定和实施信息化发展战略的过程。

信息系统管理工程师需要了解企业的业务模式和发展战略，结合业务需求和现有技术，规划和设计适合企业的信息系统架构。

2.2 数据库设计与管理数据库是信息系统的核心组成部分，管理工程师需要掌握数据库设计的方法和技巧，熟悉数据库的管理和维护，确保数据的安全性和高效性。

2.3 网络架构与安全信息系统往往由多个网络组成，管理工程师需要了解网络架构的原理和实践方法，设计和维护稳定的网络环境。

此外，网络安全也是至关重要的，管理工程师应掌握网络安全的知识和技术，保障企业信息的机密性和完整性。

3. 项目管理3.1 项目管理理论项目管理理论是指为了实现项目目标而进行的规划、组织、指导和控制的一系列活动。

信息系统管理工程师需要掌握项目管理的基本理论和方法，能够有效地组织和管理项目团队，确保项目按时、按质完成。

3.2 风险管理信息系统管理工程师需要有较强的风险意识和应对风险的能力。

他们要能够识别和评估项目中的风险，并采取措施进行风险防范和控制。

3.3 质量管理质量管理是指组织和管理活动以提高产品和服务质量的过程。

信息系统管理工程师需要了解质量管理的理论和方法，能够制定和实施质量管理计划，确保信息系统的质量达到要求。

4. IT服务管理4.1 ITIL框架信息系统管理工程师需要了解ITIL（IT Infrastructure Library）框架，该框架包含了一系列最佳实践，旨在帮助企业提供高质量的IT服务和支持。

4.2 问题管理问题管理是指识别、记录、分析和解决IT服务中出现的各种问题的过程。

信息系统管理工程师复习重点信息系统管理工程师（Information Systems Manager，简称IS Manager）是负责信息系统在企业中的规划、实施、运维和管理的职位。

对于一名信息系统管理工程师而言，需要具备扎实的理论基础知识、良好的技术能力以及出色的管理能力。

本文将介绍信息系统管理工程师的复习重点，以帮助考生在备考过程中有针对性地进行准备。

一、信息系统基础知识复习1. 信息系统基本概念- 信息、数据与知识的关系- 信息系统的组成与层次结构- 信息系统开发与生命周期2. 信息系统与组织管理关系- 信息系统的战略地位与作用- 信息系统与组织结构的匹配与支持- 信息系统与业务流程的衔接与优化3. 信息系统开发与管理过程- 瀑布模型与敏捷开发模型- 软件生命周期管理- 项目管理与风险管理二、信息系统运维与安全复习1. 信息系统运维基础知识- 硬件环境与系统配置管理- 网络设备与拓扑结构- 数据库管理与备份恢复2. 信息系统安全管理- 安全策略与风险评估- 访问控制与身份认证- 安全审计与事件响应三、计算机网络与通信技术复习1. 计算机网络基础知识- OSI参考模型与TCP/IP协议族 - 网络拓扑结构与传输介质- 网络设备与互联网技术2. 网络管理与优化- 网络性能监测与故障诊断- 网络资源管理与调度- 网络服务质量保障与优化四、数据库技术复习1. 数据库基本概念- 关系数据库与非关系数据库 - 数据库模型与关系模型理论 - 数据库设计与范式2. SQL语言与数据库管理系统 - 数据库查询与操作- 索引与查询优化- 数据库事务与并发控制五、系统集成与应用开发复习1. 系统集成技术与架构设计- 中间件技术与服务总线- 分布式系统与集群架构- SOA与微服务架构2. 应用开发与集成环境- 软件开发生命周期与开发方法论- 集成开发环境与工具- Web开发与移动应用开发六、信息系统项目管理复习1. 项目管理知识体系- 项目范围与需求管理- 项目进度与资源管理- 项目质量与风险管理2. 项目管理工具与方法- 项目计划与进度控制- 团队管理与沟通- 项目评估与质量保证综上所述，信息系统管理工程师复习重点包括信息系统基础知识、信息系统运维与安全、计算机网络与通信技术、数据库技术、系统集成与应用开发以及信息系统项目管理等方面的内容。

信息系统管理工程师中级知识点一、知识概述《信息系统管理工程师中级知识点》①基本定义：信息系统管理工程师中级涉及的知识点就是和信息系统的管理相关的一系列知识。

简单说，就是让信息系统能好好运转，就像管理一家餐馆，要让餐馆的各个环节都有序进行。

②重要程度：在信息管理这个学科里那可是相当重要的。

打个比方，如果把信息系统看作一个大机器，这些知识点就是保证机器正常运转的各个零件。

要是缺了某些知识这个机器就运转不灵光了。

③前置知识：得先有点计算机基础，就像你要学做菜，你得先知道炉灶咋用一样。

比如基本的计算机操作、简单的网络知识等。

④应用价值：实际应用场景太多了。

比如说企业建立自己的信息管理系统，从日常的员工信息管理、数据存储到项目跟进等，都要用到这些知识。

像我们公司以前信息管理很乱，后来用相关知识重新建立系统，工作效率大大提高。

二、知识体系①知识图谱：这中级知识点就像是信息系统管理知识大树上一根比较粗壮的树枝。

它和很多相关知识分支有联系。

②关联知识：和计算机网络知识密切相关啊，因为信息系统得靠网络传输数据。

还和系统架构知识有关，就像房子的结构影响房子使用一样，系统架构影响信息系统功能。

③重难点分析：重难点在于不同信息系统的适配和安全管理。

我自己学习时觉得安全这块挺难的，要考虑各种漏洞防范，有点像给一座城堡修建重重防御工事。

关键点就是不同规模、不同需求的企业该怎么选择适合的管理方案。

④考点分析：考试里占比挺高的。

考查方式多样，既有理论概念题，像问信息系统安全包含哪些要素；也有案例分析题，给一个企业信息系统故障案例让分析咋解决等。

三、详细讲解【理论概念类】①概念辨析：像信息系统安全这个概念，就是保证信息系统里的数据不被非法获取、篡改等。

简单说就是保护信息系统里各种“宝贝”（数据）安全。

②特征分析：它的主要特点就是预防性和动态性。

预防性就像打预防针，提前把风险防范起来；动态性呢是说安全要求会随着技术发展和外部威胁变化而变化，就像流行的病菌在变，那预防针方式也得变。

第一章计算机硬件基础1.1 计算机基本组成1一个完整的计算机系统由：控制器、运算器、存储器、输入设备和输出设备5部分组成。

2运算器和控制器合称为中央处理器。

内存储器和中央处理器合称为主机。

3控制器包括：指令寄存器、指令译码器、时序控制。

1.1.1 中央处理器1运算器通常由算术运算部件（ALU）和一些寄存器组成。

2累加器除了存放参加运算的操作数外，在连续运算中，还用于存放中间结果和最终结果。

3为了使计算机能够正确执行指令，CPU必须能够按正确的时序产生操作控制信号，这使控制器的主要任务。

4控制器组成：①程序计数器(PC)②指令寄存器（IR）③指令译码器④脉冲源及启停控制线路⑤时序信号产生部件⑥操作控制信号形成部件⑦中断机构⑧总线控制逻辑1.1.2 存储器1按存储器在计算机中的功能分类：高速缓冲存储器（Cache），由双极型半导体；主存储器，由MOS半导体存储器构成；辅助存储器，又称为外存储器。

1.1.3 常用I/O设备1按信息的传输方向来分可分为：输入、输出与输入输出设备。

2输入设备：键盘、鼠标、光标、触摸屏、跟踪球、控制杆、数字化仪、语言输入、手写汉字识别、光学字符阅读机（OCK）。

分为两类：媒体输入设备和交互式输入设备。

媒体输入设备：纸带输入机、卡片输入机、光学字符阅读机；交互式输入设备：键盘、鼠标、触屏、光屏、跟踪球。

3输出设备：显示器、打印机、绘图仪、语音输出设备、卡片穿孔机、纸带穿孔机、数模转换设备。

4输入输出设备：磁盘机、磁带、可读写光盘、CRT显示器、通信设备。

5输入输出设备按功能分为三类：用于人机接口、用于存储信息、机—机联系。

6键盘：按键开关可分为两类：触点式、非触点式。

7键盘控制器的构成方式不同，可分为编码键盘和非编码键盘两类。

8根据鼠标器锁采用的传感技术的不同，鼠标器可分为两类：机械式与光电式。

9鼠标与主机相连有两种方式：总线接口和通信接口。

10目前大部分计算机把鼠标接在串行通信口：COM1和COM2上。

信息系统管理工程师教程考点梳理信息系统管理工程师是管理和维护企业的信息系统的专业人员。

他们负责确保信息系统的正常运行，包括硬件、软件和网络设备的管理、安全和性能优化等方面。

要成为一名合格的信息系统管理工程师，需要具备一定的知识和技能。

1.信息系统管理基础知识2.网络设备管理网络设备是信息系统的关键组成部分，信息系统管理工程师需要熟悉各种网络设备的原理、配置和维护方法，包括路由器、交换机、防火墙等。

此外，还需要了解网络规划和设计原则，以满足企业的业务需求。

3.数据库管理数据库是企业信息系统中存储和管理数据的关键组件。

信息系统管理工程师需要掌握数据库的设计、创建、维护和优化方法，熟悉SQL语言和常见的数据库管理系统，如Oracle、MySQL等。

4.信息安全管理信息安全是企业信息系统管理的重要环节。

信息系统管理工程师需要了解信息安全的基本概念和常用方法，包括身份认证、访问控制、加密和漏洞管理等。

此外，还需要熟悉常见的安全威胁和攻击手段，以制定有效的安全策略和措施。

5.系统性能优化信息系统的性能直接影响到企业的业务效率和用户体验。

信息系统管理工程师需要了解系统性能优化的方法和工具，包括服务器配置、负载均衡、性能监控和故障排除等。

此外，还需要掌握性能测试方法，及时发现和解决系统性能问题。

6.项目管理信息系统管理涉及到多个项目的计划、执行和控制。

信息系统管理工程师需要了解项目管理的基本原理和方法，包括项目范围、进度、资源和风险管理等。

此外，还需要具备沟通、协调和团队合作能力，以确保项目按时、按质量完成。

7.问题解决和故障排除信息系统中常常会出现各种问题和故障，信息系统管理工程师需要具备快速诊断和解决问题的能力。

他们需要了解故障排除的方法和工具，熟悉常见的故障类型和解决方案，并能够迅速采取措施恢复系统的正常运行。

8.IT服务管理9.法律和合规性要求总之，信息系统管理工程师需要具备广泛的知识和技能，包括信息系统管理、网络设备管理、数据库管理、信息安全管理、系统性能优化、项目管理、问题解决和故障排除、IT服务管理以及法律和合规性要求等方面。

史上最全的信息系统项目管理师必考知识点汇总信息系统项目管理师（Project Management Professional，简称PMP）是全球公认的项目管理领域的专业资质认证。

以下是一个史上最全的信息系统项目管理师必考知识点汇总：1.项目管理概述-项目和项目管理的定义-项目管理的三要素：范围、时间、成本-项目生命周期和阶段划分-项目管理知识体系和五个过程组2.项目整合管理-项目章程的编制和批准-项目管理计划的编制和更新-项目执行的协调和整合-变更控制和项目关闭3.项目范围管理-项目范围概述-需求管理：确定、验证和控制-WBS（工作分解结构）的制定和使用-范围变更控制4.项目时间管理-项目进度管理概述-工期估算和时间控制-进度计划的制定和更新-进度压缩技术和时间网络分析5.项目成本管理-成本管理概述-成本估算和成本控制-成本基准和资源管理-经济评价和成本风险分析6.项目质量管理-质量管理概述-质量规划和质量控制-质量保证和质量改进-质量报告和质量审计7.项目资源管理-人力资源管理概述-组织计划和团队建设-人员招聘和培训-人员管理和绩效评估8.项目沟通管理-沟通管理概述-沟通计划和沟通渠道-沟通技术和接收方管理-沟通效果评估和改进9.项目风险管理-风险管理概述-风险识别和风险评估-风险规避和风险转移-风险控制和风险应急预案10.项目采购管理-采购管理概述-采购计划和供应商选择-合同管理和采购控制-采购谈判和供应商关系管理除了上述知识点外，史上最全的信息系统项目管理师必考知识点还包括了项目干系人管理、项目干预、项目绩效评估和项目整体治理等内容，总结起来超过了1200字。

这些知识点是信息系统项目管理师考试的核心内容，掌握这些知识将有助于考生在考试中取得好成绩。

第4章信息系统服务管理1考情分析1.1本章重点2考点精讲2.1 ITSM信息系统服务管理1、ITSM信息系统服务管理（1）ITSM的核心思想是，IT组织，不管它是企业内部的还是外部的，都是IT服务提供者，其主要工作就是提供低成本、高质量的IT服务。

ITSM也是一种IT管理。

不过与传统的IT管理不同，它是一种以服务为中心的IT管理。

实施ITSM的根本目标有以下三个。

以客户为中心提供IT服务。

提供高质量、低成本的服务。

提供的服务是可准确计价的。

（2）ITSM的基本原理，ITSM的基本原理可简单地用“二次转换”来概括，第一次是“梳理”，第二次是“打包”。

2.2 ITSS与信息技术服务1、组成要素。

IT服务由人员（People）、流程（Process）、技术（Technology）和资源（Resource）组成，简称PPTR。

2、生命周期。

IT服务生命周期由规划设计（Planning&Design）、部署实施（Implementing）、服务运营（Operation）、持续改进（Improvement）和监督管理（Supervision）5个阶段组成，3、信息技术的标准化和产业化IT服务的产业化进程分为产品服务化、服务标准化和服务产品化3个阶段。

2.3信息系统审计信息系统审计的目的是评估并提供反馈、保证及建议。

其关注之处可被分为如下3类：可用性：商业高度依赖的信息系统能否在任何需要的时刻提供服务？信息系统是否被完好保护以应对各种损失和灾难？保密性：系统保存的信息是否仅对需要这些信息的人员开放，而不对其他任何人开放？完整性：信息系统提供的信息是否始终保持正确、可信、及时？能否防止未授权的对系统数据和软件的修改？3章节问答1、信息系统审计依据包括哪些？答：（1）信息系统审计准则。

（2）信息系统的控制目标。

（3）其他法律规定。

第7章网络基础知识1、终端：把一台计算机的外部设备包括CRT控制器和键盘，无CPU内存，称为终端。

2、通信子网：主机之间不是直接用线路相连，而是接口报文处理机IMP转接后互联的，IMP 和它们之间互联的通信线路一起负责主机间的通信任务，构成了通信子网。

分为点对点通信子网和广播式通信子网，其组合形式：结合型、专用型和公用型。

3、资源子网：通信子网互联的主机负责运行程序，提供资源共享，组成了资源子网。

4、协议：两个主机间通信时对传送信息内容的理解，信息表示形式以及各种情况下的应答信号都必须遵守一个共同的约定。

5、网络体系结构（抽象概念）：将协议按功能分成了若干层次，如何分层，以及各层中具体采用的协议的总和，称为网络体系结构。

6、网络：一些结点和链路的集合。

7、计算机网络：相互联接、彼此独立的计算机系统的集合。

%8、成为计算机网络条件：（1）至少两台计算机互联；（2）通信设备与线路介质；（3）网络软件，通信协议和NOS。

9、计算机网络分类：（1）拓扑结构（结点和链路的几何形状）：总线状、环状、树状、网状、星状和混合状；（2）按覆盖范围分为局域网、城域网、广域网（远程网）和互联网；（3）按逻辑结构分外层用户资源子网（负责数据处理、向网络用户提供各种网络资源和网络服务）、内层通信子网（负责数据转发）。

10、计算机网络组成：（1）结点（站），指网络中的计算机，分访问结点和转接结点；（2）线路：两个结点间承载信息流的信道，分有限信道和无线电信道；（3）链路：从发信点到收信点（即从信源到信宿）的一串结点和线路。

链路通信指端到端的通信。

11、OSI/RM七层协议模型：（1）物理层:通信在信道上传输的原始比特流。

（2）数据链路层：加强物理层传输原始比特的功能，使之对网络层呈现为一条无错线路。

要解决问题：流量控制（和出错处理同事完成）、双方数据帧竞争线路的使用权问题（双向传输数据时）、共享信道问题（在广播式网络中，用介质访问子层来专门处理）。

信管专业知识点总结一、信息系统基础知识1. 信息系统的概念和特点2. 信息系统的层次结构3. 信息系统的功能和作用4. 信息系统的发展历程5. 信息系统的应用领域和发展趋势二、计算机网络基础知识1. 计算机网络的概念和基本原理2. 计算机网络的分类和构成3. 计算机网络的通信协议和标准4. 计算机网络的管理与安全5. 计算机网络的发展趋势和应用三、数据库原理与应用1. 数据库的概念和发展历程2. 数据库的模型和体系结构3. 数据库的设计和规范化4. 数据库的管理与维护5. 数据库的应用和发展趋势四、信息系统分析与设计1. 信息系统分析的基本概念和方法2. 信息系统设计的基本原理和流程3. 信息系统实施和测试4. 信息系统的改进和优化5. 信息系统分析与设计的案例分析和实践五、管理信息系统1. 管理信息系统的概念和特点2. 管理信息系统的规划和建设3. 管理信息系统的运行和管理4. 管理信息系统的安全和保密5. 管理信息系统的案例分析和实践六、电子商务与信息管理1. 电子商务的概念和特点2. 电子商务的模式和应用3. 电子商务的安全和信任4. 信息管理的概念和方法5. 信息管理的案例分析和实践七、信息技术项目管理1. 项目管理的概念和原理2. 项目管理的方法和工具3. 项目管理的组织和沟通4. 项目管理的风险和变更5. 项目管理的案例分析和实践八、信息系统与企业战略1. 信息系统与企业战略的关系2. 信息系统对企业的影响和作用3. 信息系统的战略规划和实施4. 信息系统的评估和持续改进5. 信息系统与企业战略的案例分析和实践以上是信管专业的一些知识点总结，希望能够帮助到正在学习该专业的同学们。

信息系统是一个活跃的领域，需要不断地学习和更新知识，才能跟上时代的发展。

祝大家在学习和工作中都能取得好成绩！。

信息系统管理师考点信息系统管理师是计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试中的高级水平测试，其目标是考察考生在信息系统开发与维护、网络建设与维护、数据库管理、信息资源管理、企业信息管理、信息系统管理与规划等方面的技术水平和管理能力。

以下是信息系统管理师的主要考点：1. 计算机科学基础计算机科学基础是信息系统管理师必须掌握的基本知识，包括计算机系统的基本组成、计算机硬件的基础知识、计算机操作系统的基本原理和功能、计算机网络的基础知识和应用等。

2. 计算机系统知识计算机系统知识包括计算机系统的硬件组成、软件组成和数据库系统的基础知识。

考生需要了解计算机硬件的基本组成和功能，计算机操作系统的种类和功能，数据库系统的基本原理和应用等。

3. 信息系统分析与设计信息系统分析与设计是信息系统管理师的核心技能之一，包括信息系统的需求分析、设计、开发、测试、部署和维护等方面的知识。

考生需要了解信息系统规划的制定和实施，信息系统的分析、设计和开发方法，信息系统测试和评估的方法等。

4. 典型信息系统应用典型信息系统应用包括企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）、电子商务（E-Business）等。

考生需要了解这些典型信息系统的基本原理和应用，以及它们在企业管理中的应用和作用。

5. 系统管理系统管理是信息系统管理师的重要职责之一，包括信息系统的运行管理、安全管理、维护管理和性能管理等。

考生需要了解信息系统的运行机制和管理方法，安全管理的原则和方法，维护管理的流程和方法，性能管理的原理和实践等。

以上是信息系统管理师的主要考点，考生需要全面掌握这些知识和技能，以便在考试中取得好成绩。

同时，在工作中作为信息系统管理师也能更好地发挥自己的作用。

信息系统管理工程中级知识点一、知识概述《信息系统管理工程中级知识点》①基本定义：信息系统管理工程中级的知识点涵盖很多方面。

简单说呢，就是关于怎么管理信息系统的一些知识。

信息系统就是像公司里用来处理各种业务数据、交流信息的系统，管理它就涉及到从系统的规划、建设、维护到优化一系列的知识。

②重要程度：在整个信息系统管理工程领域中，中级知识点是个很关键的中间环节。

它像是桥梁，连接着初级的入门知识和高级复杂知识。

学好了这些中级知识，才能够深入参与信息系统的管理项目，对系统进行有效监管，确保其顺利运行并发挥作用，这对企业等机构提高效率、保障数据安全等有着重要意义。

③前置知识：在学习中级知识点之前，需要掌握一些基础知识。

比如说计算机的基本操作，像如何开机、使用办公软件等；对信息系统的基本架构要有概念，就像知道一栋房子大概是由地基、柱子、墙这些部分组成一样，要知道信息系统是由软件、硬件、数据库等构成。

④应用价值：实际应用场景很多。

就拿公司来说，在扩大规模增加业务时，用到这些中级知识去合理调整信息系统，扩大系统容量满足新的业务需求。

还有在防范信息安全风险方面，能通过中级知识点来设置合适的安全防护措施，防止数据泄露。

二、知识体系①知识图谱：中级知识点在信息系统管理工程这个学科里处于中间位置。

它在初级的计算机操作、网络基础等知识之后，又是向高级的系统战略规划、复杂架构优化等知识发展的必经之路。

②关联知识：它和编程语言有关系，因为很多信息系统是基于特定的编程语言开发建设的。

还和网络管理知识挂钩，信息系统的运行离不开网络。

和数据库知识也是紧密相连的，毕竟信息系统很大程度上是对数据进行处理，要存储和管理数据就绕不开数据库。

③重难点分析：重难点还是比较多的。

比如说系统集成这一块比较难掌握，它要把不同的软件、硬件等组合成一个能正常运转的系统。

涉及到很多兼容性的问题，就像要把来自不同厂家的积木拼凑成一个牢固的玩具城堡一样难。

还有安全管理部分，要在满足用户便捷使用的同时保障系统的安全，这就像让人能够轻松进出家门但又不被小偷进来一样难平衡。

信息系统管理工程师知识点整理分析以下是信息系统管理工程师需要掌握的主要知识点：
1.信息系统基础知识：了解计算机网络、操作系统、数据库管理系统等基础知识，熟悉信息系统的各种组成部分。

2.信息系统规划与设计：具备信息系统规划与设计的知识和方法，能够根据企业的需求和战略，设计出适合的信息系统解决方案。

3.信息系统开发与集成：了解不同的开发方法论和工具，能够进行软件开发和系统集成，将各个组件有机地结合起来。

4.数据库管理：熟悉数据库系统的设计、优化和管理，能够进行数据库的维护和备份，确保数据库的安全性和高可用性。

5.网络管理与安全：具备网络管理和安全的知识和技能，能够搭建和管理企业内部的网络架构，并采取措施保护网络安全。

6.项目管理：掌握项目管理的方法和工具，能够有效地组织团队、分配资源、制定计划，确保项目按时、按质量完成。

7.系统运维与故障处理：了解信息系统的运维流程和方法，能够监控系统的运行状态，及时发现和解决故障。

8.数据分析与决策支持：具备数据分析的技能，能够从海量数据中提取有用的信息，为企业的决策提供支持。

9.法律法规和行业标准：了解与信息系统管理相关的法律法规和行业标准，确保信息系统的合规性和安全性。

10.学习和创新能力：信息技术发展日新月异，信息系统管理工程师需要不断学习新知识，保持对新技术的敏感性，并能够创新应用于实际工作中。

1. 计算机基本组成：运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备。

2.并行性是指计算机系统具有可以同时进行运算或操作的特性，包括同时性与并发性。

3.基本思想：时间重叠、资源重叠、资源共享。

4.传统串行方式：优：控制简单，节省设备缺：执行指令速度慢，功能部件利用率低。

5.流水线处理机：优：程序执行时间短，功能部件利用率高缺：增加硬件，控制过程较复杂。

6.并行处理机SIMD 一个控制器CU，N个处理单元PE，一个互连网络IN 。

7.并行处理机主要特点：⑴单指令流多数据流方式工作。

⑵采用资源重复方法引入空间因素。

⑶以某一类算法为背景的专用计算机。

⑷并行处理机的研究必须与并行算法研究密切结合。

⑸异构型多处理系统。

8.多处理机系统组成MIMD：N个处理机+1个处理机存储器互联网络（PMIN）。

9.多处理机系统特点：⑴结构灵活并行处理机处理单元很多；多处理机有较强通用性，适用多样算法，处理单元数量较少。

⑵程序并行性并行处理机是操作级并行，并行存在于指令内部；多处理机并行性存在于指令外部，必须采用多种途径识别程序并行。

⑶并行任务派生并行处理机通过指令本身就可启动多个PE并行工作；多处理机由可由任务派生任务，任务多于处理机时多余任务进入排队器等待。

⑷进程同步并行处理机自然同步；多处理机需要特殊的同步措施。

⑸资源分配和进程调度并行处理机PE数固定，采用屏蔽手段改变PE数；多处理机有资源分配和进程调度问题。

补充：SISD、SIMD（并行处理机）、MISD、MSMD（多处理机）10.使指令系统复杂的出发点：⑴使目标程序得到优化。

⑵给高级语言提供更好的支持。

⑶提供对操作系统的支持。

11.RISC与CISC比较主要特点如下：⑴指令数目较少，一般选用使用频度最高的一些简单指令。

⑵指令长度固定，指令格式种类少，寻址方式种类少。

⑶大多数指令可在一个机器周期内完成。

⑷通用寄存器数量多，只有存数/取数指令访问存储器，其余指令无关寄存器之间进行操作。

信息系统管理工程师考前必背重要知识点第一章考试中涉及到的法律法规第二十六条政府采购采用以下方式:(一)公开招标:(二)邀请招标:(三)竞争性谈判;(四)单一来源采购:(五)询价;(六)国务院政府采购监督管理部门认定的其他采购方式。

公开招标应作为政府采购的主要采购方式。

第二十九条符合下列情形之一的货物或者服务，可以依照本法采用邀请招标方式采购:(一)具有特殊性，只能从有限范围的供应商处采购的;(二)采用公开招标方式的费用占政府采购项目总价值的比例过大的。

第三十条符合下列情形之- -的货物或者服务，可以依照本法采用竞争性谈判方式采购:(一)招标后没有供应商投标或者没有合格标的或者重新招标未能成立的;(二)技术复杂或者性质特殊，不能确定详细规格或者具体要求的:(三)采用招标所需时间不能满足用户紧急需要的:(四)不能事先计算出价格总额的，第三十一条符合下列情在之老的资物发者服务，可以依据本法采用单一来源方式采购:(一)只能从唯- -供应商处采购的:(二)发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的:(三)必须保证原有采购项目t致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的。

第三十二条采购的货物规格、标准统一、现货货源充足且价格变化幅度小的政府采购项目，可以依照本法采用询价方式采购。

第二章考试中涉及到的标准规范知识1、信息技术软件工程术语GB/T 11457- -2006审计:一种独立检查.验证:确定软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否达到在上一阶段确立的需求的过程。

确认:在软件开发过程结束时对软件进行评价以确定它是否和软件需求相--致的过程。

3、信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南GB/T 16260- -2002本标准定义了软件产品的功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性、可移植性6个特性和21个质量子特性。

我们需重点掌握质量的6个特性和21个质量子特性。