甚么是AQ
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什么叫逆商有什么测试实例什么叫逆商?逆商即“逆境商”或“挫折商”,英文为AQ(Adversity Quotient),由美国著名心理学家保罗·史托兹博士发明,它将AQ划分为控制感、主动性、影响范围和持续时间四部分,分别从这四个维度衡量一个人的自我控制能力、心态的积极程度以及对环境、周围人群和自我情绪的把握能力。
下面小编为你整理什么叫逆商,希望能帮到你。
什么叫逆商根据保罗·史托兹博士的研究,一个人AQ愈高:愈能以弹性面对逆境,积极乐观,接受困难的挑战,发挥创意找出解决方案,因此能不屈不挠,愈挫愈勇,而终究表现卓越。
相反的,AQ低的人:则会感到沮丧、迷失,处处抱怨,逃避挑战,缺乏创意,而往往半途而废、自暴自弃,终究一事无成。
AQ不但与我们的工作表现息息相关,更是一个人是否快乐的重要关键。
有专家甚至断言:100%的成功=20%的IQ+80%的EQ和AQ。
逆商是什么?逆商”并不是一个崭新的概念,却在时下的白领群体中流行开来,反映了白领群体工作和生活压力与日俱增、寻求减压甚至自我救赎的一种迫切心理。
企业HR部门也表示出对“逆商”的关注和认可,以北京大中电器为例,“逆商”AQ已纳入企业员工考核体系中,成为测评员工能力的重要指标之一。
一些HR负责人介绍,大多数企业的职场白领都曾经或正在遭遇职业挫折,尤其是很多在之前顺风顺水的年轻白领们,遇到重压往往都暴露出不同程度的抗挫折能力差的问题。
专家同时也提醒职场人士,通过自我测试和反省,在逆境面前正视自己的抗压能力、形成良好的思维方式与行为反应方式,将大大提高职场生存能力,拓展职场生存空间。
逆商测试实例:张建,男,某IT企业研发部门职员,工作年限5年。
29岁的张建白头发越来越多,他说IT业是公认的高压行业,如今每天的压力可以说完全来自工作。
本已经当上一个部门小主管的张建因为老板重新调整部门,而又回到了一个大部门的普通员工岗位。
工资降低了,加班费取消了,工作量丝毫不减,还要提心吊胆害怕完不成任务或出了差错会被裁员。
要想拥有成功的人生,需要有多种智慧,即IQ智商、EQ情商、AQ逆商、CQ创商,想拥有成功的人生,就应该关心IQ、EQ、AQ、CQ到底对我们有什么影响,那么怎样才能够提高我们的IQ、EQ、AQ、CQ呢?一、怎样提升智商IQ智商对成功很重要,是基础,那么我们怎样才能提高自己的智力呢?我们可以从记忆力、观察力、注意力、想像力和思维能力等方面提高智力。
我们希望提高自己的智慧,有这样一些方法有助于提高智商:这就是多读书,多聆听、多提问、多思考。
多读书、多聆听可以丰富知识,开阔视野,还可以扩展自己的思维。
多提问,因为的了思考的前提才会提问问题。
二、怎样提升情商EQEQ是指情绪智力,也称情商。
情商到底是什么?这是一个人对情绪方面的认知和管理能力。
成功等于20%的IQ,加上80%的EQ。
EQ讲的是情绪,情绪人人都有,每时每刻都有。
识别他人的情绪是一种人际交往的技巧,也是对人尊重的态度。
所以情商可以让我们更好地觉察别人、认识别人,了解别人,情商这么重要,那么怎样提高呢?第一,要认识情绪及知道情绪是怎么回事,比如怎会产生情绪,情绪的表现是什么?情绪给我们带来什么样的后果,然后懂得控制情绪,培养自制能力,同时能够通过一些适当的方法,如暗示法,转移法,升华法、倾听法、宣法去表达和处理自己的情绪。
管理情绪有很多的方法,其中同情心理很重要。
三、怎样提升逆商AQ人在生活的过程中,会有挫折,有迷惘,所以我们要想取得成功,提高AQ也非常重要。
AQ是什么呢?逆境商数,是一个人面对困境的态度和超越困境的一种能力。
逆境商数对于现代人来讲非常重要,每个人都应该关注怎么提高自己的逆境商数,因为生活中有着太多的逆境。
要怎么样才能提高逆商?第一、要经常保持竞争力。
第二、要懂得提高自己的生产EO是“情绪智商”的简称,由美国哈佛大学心理系教授丹尼尔?戈尔曼在1995年出版的书中提出。
戈尔曼认为,EQ包括抑制冲动、延迟满足的克制力,包含了如何调适自己的情绪如何设身处地地为别人着想、感受别人的感受的能力,以及如何建立良好的人际关系、培养自动自发的心灵动力……简单说来,EQ是一种为人的涵养,是一种性格的素质。
2016年公需科目:专业技术人员职业幸福感的提升考试题答案一、判断题(每题2分)1.高新技术发展突飞猛进,日本企业出现了明显的“不足雇佣”错误2.矿工、保姆、司机等行业完全没有幸福感错误3.公务员是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员正确4.一个人的职业幸福感取决于心态正确5.提高自己的意志力最好的办法是立刻动手去做正确6.诺基亚没落的原因是技术创新和技术精进都没有提升,停留在原地正确7.内在是被别人看在眼里,外在是自己的内心世界错误8.成功的含义就是别人有车你也有车,别人有房你也有房错误9.职业幸福感是同事和领导们给的,与自己的个人能力没什么牵连错误10.菜鸟新人在刚入职不要急于显露自己的才华和能力,过于表现得锋芒毕露、急于求成是非常不利正确11.专业技术人员属于脑力劳动者正确12.复合型的人在未来人才发展趋势中将会走俏正确13.当我们的行为背离了自己的价值观的时候我们就会感受到痛苦正确14.1747年,法国工程师弗朗索瓦•弗雷诺制造出世界上最早的雨衣正确15.没有爱自己的基础,即使爱其他的事物,也都是短暂的爱正确16.职业生涯成功的标准是唯一的,对个人而言,可以用通一的的标准去衡量职业生涯是否成功错误17.职业生涯规划中,员工的任务是把自己的发展目标融进组织的发展过程中,并作出切实的努力,创造业绩,实现个人理想正确18.设计符合自身工作的良好的个人形象有助于个人的职业生涯发展正确19.在基本医疗保险制度中,起付标准以下的医疗费用,由统筹基金支付错误20.培福就是要培自己的德正确二、单项选择(每题2分)21.实行企业终身雇佣制的国家是()A.日本22.知识型员工这一词语是哪一位学者提出的?()A.彼得•德鲁克23.美国各行各业一共有多少种职称?()D.20000种24.外国人才获得无限期在德居留许可的收入标准是()A.6.48万马克25.德国企业和人才之间的关系是()C.社会伙伴关系26.日本是一个以什么立国的国家,对于各类专业技术人才的需求尤其旺盛()A.技术27.在意大利80%的财富掌握在多少人的手里?()B.20%28.一般来说,工作几年后跳槽是正常的?()D.2年后29.使用什么办法可以积累幸福感?()D.写成功日记30.外在自我是什么?()A.别人眼中的我31.AQ是什么?()C.逆境商32.不属于专业技术人员的是()B.军人33.以下哪些不属于新时代专业技术人员胜任力结构?D.独特的个性化34.有关专业技术人员的创新能力评价指标体系,以下哪项不正确?()D.专利、标准、新理论、知识产权运用等属于创新者的创新成果35.以下哪项不是与挫折密切相关的因素()D.挫折影响36.职业幸福是指人们在自己的工作中获得的()A.幸福37.根据招聘行业调查显示,工作不安全感对员工工作幸福感和工作绩效都有显著的()影响A.消极38.心理学把()称之为“酸葡萄心理”A.个体所追求的目标受到阻碍而无法实现时,以贬低原有目标来冲淡内心欲望,减轻焦虑39.幸福心理学理论及其相关研究对于提高职场员工()具有十分现实的意义A.工作幸福感40.分析目前状况与职业生涯目标实现之间的差距时,其中心态的差距属于()差距A.观念三、多项选择(每题2分)41.现代企业的激励机制是哪三种因素的有机结合?A.个人激励B.团队激励C.组织激励42.公众眼中最具幸福感的职业是A.公务员C.政府官员D.教师43.哪个是正确的价值观A.韩国电视剧《大长今》典型古代职业女子的奋斗历程D.《丑女无敌》中女主角虽然样貌丑陋,但对工作认真、努力,并获得了职业道路上的成就44.频繁跳槽的危害是什么?B.浪费时间C.浪费精力45.我们该怎么做能感知幸福?A.每天写五条成功的个人小故事,增加自信心B.训练自己努力寻找幸福,转化负面因素46.工作计划的安排分为A.日计划B.月计划C.年度计划47.我们固有的思维模式的来源有A.认知框架B.思想路线C.行为导向48.在进行职业规划之前,首先要问自己()问题A.我喜欢做什么B.我擅长做什么C.环境支持和允许我做什么D.社会需要什么49.怎么才能跳出职场必剩的怪圈,变成职场必胜族()A.要树立信心,信心比黄金更重要B.在信心的基础上树立起对生活的热情C.树立积极乐观的心态D.对自己的人生进行系统的规划,不随波逐流50.后工作时代的到来是未来职业发展的趋势,后工作时代的特征有()A.在哪上班变得不太重要B.职业出现模糊性C.虚拟单位出现D.很多人将改变工作方式一、判断题(每题2分)1.1985年,日本《职业训练法》被更名为《人力资源开发促进法》正确错误2.职业幸福感是指主体在从事某一职业时基于需要得到满足、潜能得到发挥、力量得以增长所获得的持续快乐体验正确错误3.提高自己的意志力最好的办法是立刻动手去做正确错误4.当一项技术被重复使用到没有任何技巧可言的时候,就意味着要进一步提升技术正确错误5.成功的含义就是别人有车你也有车,别人有房你也有房正确错误6.合理的职业规划要不断地进行调整,每个阶段的也许不适用正确错误7.如果我们只是单纯的羡慕高工资而忽略了别人的职业环境和生活环境,那只会让自己过的不开心正确错误8.专业技术人员:广义理解:指拥有特定的专业技术(不论是否得到有关部门的认定),并以其专业技术从事专业工作,并因此获得相应利益的人正确错误9.社交能力即社会交往能力,是指能觉察他人情绪意向,有效地理解他人和善于同他人交际的能力正确错误10.能力可以分为三类,即学习能力、执行能力与专业知识正确错误11.人们评价成功的标准是一成不变的正确错误12.孔子曰:“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。
2020年公需科目《职业幸福感的提升》考试题库500题[含答案]一、判断题1.内在受到自我折磨的原因是?()A.别人的批评B.父母的要求C.工作的压力D.自我批评2.历史上美国主要的人才获取方式是()A.政府培养B.企业培养C.他国移民D.他国劫掠3.公益事业中的无偿志愿行动可以让我们得到哪些益处()A.可以升华我们的心灵B.加强我们的劳动观念C.帮助我们树立正确的人生观、价值观D.以上都是4.周迅成立的“OUR PART”我们的贡献是一个什么组织?()A.教育公益组织B.环保公益组织C.疾病公益组织D.爱护动物公益组织5.在“2012中国幸福小康指数”关于影响工作幸福感的调查中,()是唯一一个“各个选项都满足,却不幸福的人”A.马云B.李嘉诚C.莫言D.周星驰6.培福就是要培自己的德正确错误7.五福包括:寿、富、康宁、攸好德、考终命正确错误8.职业生涯成功的标准是唯一的,对个人而言,可以用通一的的标准去衡量职业生涯是否成功正确错误9.依照一国法律取得的知识产权,可在全世界范围内受到法律的保护正确错误10.合理的职业规划要不断地进行调整,每个阶段的也许不适用正确错误11.创造了“蒙牛乳业有限责任公司”的是()A.牛根生B.潘刚C.马化腾D.李彦宏12.蒸汽机被内燃机车所取代,电子管被晶体管所取代,都是()A.市场竞争的结果B.市场成熟的结果C.技术变革的结果D.制度发展的结果13.职业规划是()A.职业生涯规划的简称,就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程B.对职业进行规划的图纸C.职场的计划D.职业规划师给出的建议14.美国政府在人才与市场之间扮演的角色是()A.管理者B.旁观者C.经纪人D.统治者15.美国每年引进的人才数目超过()A.10万B.20万C.30万D.50万16.实行企业终身雇佣制的国家是()A.日本B.德国C.美国D.中国17.职业幸福感是指主体在从事某一职业时基于需要得到满足、潜能得到发挥、力量得以增长所获得的持续快乐体验正确错误18.个人竞争力的正解?A.是我们在社会上生存和适应的能力B.是个人的社会适应和社会生存能力C.创造能力和发展能力D.抱怨领导,抱怨同事19.一个人能否在职业中感到幸福是从哪几个方面而言的A.收入B.福利C.个人能力D.个人兴趣20.公众眼中最具幸福感的职业是A.公务员B.保姆C.政府官员D.教师21.()是一个心理学概念,是指个体对于所从事职业的肯定性评价A.职业认同感B.职场幸福感C.职场安全感D.职场成就感22.幸运儿是()的相对概念A.倒霉蛋B.酸葡萄C.强迫症D.百灵鸟23.有钱就是成功,所以我们要不断努力赚钱,将赚钱作为最主要的事来做,以达到成功正确错误24.很多名人成功的事迹我们该怎么看待?A别人能成功我一定也可以B.除了成功和天赋还有他们身后的资源和背景C.真正白手起家的企业家经历了我们想象不到的辛苦和曲折D.都是靠父母的25.价值观是()A.一种内心尺度B.一种我们表现出来的行为,可有可无C.可以没有的,在我们的工作中并不重要D.不可改变的,是与生俱来的26.自我效能感是由美国著名心理学家()提出的一个重要概念A.孟德斯鸠B.班杜拉C.罗素D.卢梭27.“可怜虫”思维模式的人不利于职业的发展正确错误28.合理的职业规划要不断地进行调整,每个阶段的也许不适用正确错误29.1985年,日本《职业训练法》被更名为《人力资源开发促进法》正确错误30.保证职业生涯平稳发展的最佳武器是?A.拥有自学的能力B.长的漂亮C.拉好关系D.精益求精的职业精神31.抛开主观上的好坏之分,以下哪些现象是坏工作的表现?A.性骚扰B.办公室内斗严重C.工资低D.八卦严重32.公众眼中最具幸福感的职业是A.公务员B.保姆C.政府官员D.教师33.频繁跳槽的危害?()A.没有危害B.浪费时间C.浪费精力D.B和C34.以下哪项不属于技术创新的类型?A.工艺创新和产品创新B.渐进型创新C.原始性创新D.发展模式创新35.创新人员所需要具备的能力,不包括()A.高效的信息获取能力B.知识产权意识C.市场投资意识D.风险意识36.周迅成立的“OUR PART”我们的贡献是一个什么组织?()A.教育公益组织B.环保公益组织C.疾病公益组织D.爱护动物公益组织37.下列哪个因素是动态衡量专业技术人员素质高低的真正尺度?()A.知学B.学习力C.好学D.乐学38.德国政府承担的保险是哪一种?()A.失业保险B.养老保险C.医疗保险D.工伤保险39.激励知识型员工的四个因素不包括()A.个体成长B.工作自由C.金钱财富D.领导赏识40.经济全球化促进了世界市场的不断扩大和区域统一,使国际分工更加深化正确错误41.改变不了事情本身,就改变我们思考事情的角度。
要想拥有成功的人生,需要有多种智慧,即IQ智商、EQ情商、AQ逆商、CQ创商,想拥有成功的人生,就应该关心IQ、EQ、AQ、CQ到底对我们有什么影响,那么怎样才能够提高我们的IQ、EQ、AQ、CQ呢一、怎样提升智商IQ智商对成功很重要,是基础,那么我们怎样才能提高自己的智力呢我们可以从记忆力、观察力、注意力、想像力和思维能力等方面提高智力。
我们希望提高自己的智慧,有这样一些方法有助于提高智商:这就是多读书,多聆听、多提问、多思考。
多读书、多聆听可以丰富知识,开阔视野,还可以扩展自己的思维。
多提问,因为的了思考的前提才会提问问题。
二、怎样提升情商EQEQ是指情绪智力,也称情商。
情商到底是什么这是一个人对情绪方面的认知和管理能力。
成功等于20%的IQ,加上80%的EQ。
EQ讲的是情绪,情绪人人都有,每时每刻都有。
识别他人的情绪是一种人际交往的技巧,也是对人尊重的态度。
所以情商可以让我们更好地觉察别人、认识别人,了解别人,情商这么重要,那么怎样提高呢第一,要认识情绪及知道情绪是怎么回事,比如怎会产生情绪,情绪的表现是什么情绪给我们带来什么样的后果,然后懂得控制情绪,培养自制能力,同时能够通过一些适当的方法,如暗示法,转移法,升华法、倾听法、宣法去表达和处理自己的情绪。
管理情绪有很多的方法,其中同情心理很重要。
三、怎样提升逆商AQ人在生活的过程中,会有挫折,有迷惘,所以我们要想取得成功,提高AQ也非常重要。
AQ是什么呢逆境商数,是一个人面对困境的态度和超越困境的一种能力。
逆境商数对于现代人来讲非常重要,每个人都应该关注怎么提高自己的逆境商数,因为生活中有着太多的逆境。
要怎么样才能提高逆商第一、要经常保持竞争力。
第二、要懂得提高自己的生产EO是“情绪智商”的简称,由美国哈佛大学心理系教授丹尼尔戈尔曼在1995年出版的书中提出。
戈尔曼认为,EQ包括抑制冲动、延迟满足的克制力,包含了如何调适自己的情绪如何设身处地地为别人着想、感受别人的感受的能力,以及如何建立良好的人际关系、培养自动自发的心灵动力……简单说来,EQ是一种为人的涵养,是一种性格的素质。
2021年公需科目:专业技术人员职业幸福感的提升考试题答案一、判断题(每题2分)1.高新技术开展突飞猛进,日本企业出现了明显的“缺乏雇佣〞错误2.矿工、保姆、司机等行业完全没有幸福感错误3.公务员是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员正确正确正确6.诺基亚衰败的原因是技术创新和技术精进都没有提升,停留在原地正确7.内在是被别人看在眼里,外在是自己的内心世界错误8.成功的含义就是别人有车你也有车,别人有房你也有房错误9.职业幸福感是同事和指导们给的,与自己的个人才能没什么牵连错误10.菜鸟新人在刚入职不要急于显露自己的才华和才能,过于表现得锋芒毕露、急于求成是非常不利正确正确正确正确14.1747年,法国工程师弗朗索瓦•弗雷诺制造出世界上最早的雨衣正确15.没有爱自己的根底,即使爱其他的事物,也都是短暂的爱正确16.职业生涯成功的标准是唯一的,对个人而言,可以用通一的的标准去衡量职业生涯是否成功错误17.职业生涯规划中,员工的任务是把自己的开展目的融进组织的开展过程中,并作出实在的努力,创造业绩,实现个人理想正确正确19.在根本医疗保险制度中,起付标准以下的医疗费用,由统筹基金支付错误正确二、单项选择(每题2分)21.实行企业终身雇佣制的国家是〔〕22.知识型员工这一词语是哪一位学者提出的?〔〕•德鲁克23.美国各行各业一共有多少种职称?〔〕24.外国人才获得无限期在德居留容许的收入标准是〔〕万马克25.德国企业和人才之间的关系是〔〕26.日本是一个以什么立国的国家,对于各类专业技术人才的需求尤其旺盛〔〕27.在意大利80%的财富掌握在多少人的手里?〔〕B.20%28.一般来说,工作几年后跳槽是正常的?〔〕29.使用什么方法可以积累幸福感?〔〕30.外在自我是什么?〔〕31.AQ是什么?〔〕32.不属于专业技术人员的是〔〕33.以下哪些不属于新时代专业技术人员胜任力构造?34.有关专业技术人员的创新才能评价指标体系,以下哪项不正确?〔〕D.专利、标准、新理论、知识产权运用等属于创新者的创新成果35.以下哪项不是与挫折亲密相关的因素〔〕36.职业幸福是指人们在自己的工作中获得的〔〕37.根据招聘行业调查显示,工作不平安感对员工工作幸福感和工作绩效都有显著的〔〕影响38.心理学把〔〕称之为“酸葡萄心理〞A.个体所追求的目的受到阻碍而无法实现时,以贬低原有目的来冲淡内心欲望,减轻焦虑39.幸福心理学理论及其相关研究对于进步职场员工〔〕具有非常现实的意义40.分析目前状况与职业生涯目的实现之间的差距时,其中心态的差距属于〔〕差距三、多项选择(每题2分)41.现代企业的鼓励机制是哪三种因素的有机结合?A.韩国电视剧?大长今?典型古代职业女子的奋斗历程D.?丑女无敌?中女主角虽然样貌丑陋,但对工作认真、努力,并获得了职业道路上的成就44.频繁跳槽的危害是什么?45.我们该怎么做能感知幸福?A.每天写五条成功的个人小故事,增加自信心B.训练自己努力寻找幸福,转化负面因素48.在进展职业规划之前,首先要问自己〔〕问题49.怎么才能跳出职场必剩的怪圈,变成职场必胜族〔〕A.要树立信心,信心比黄金更重要D.对自己的人生进展系统的规划,不随波逐流50.后工作时代的到来是将来职业开展的趋势,后工作时代的特征有〔〕一、判断题(每题2分)1.1985年,日本?职业训练法?被更名为?人力资源开发促进法?正确错误2.职业幸福感是指主体在从事某一职业时基于需要得到满足、潜能得到发挥、力量得以增长所获得的持续快乐体验正确错误正确错误4.当一项技术被重复使用到没有任何技巧可言的时候,就意味着要进一步提升技术正确错误5.成功的含义就是别人有车你也有车,别人有房你也有房正确错误6.合理的职业规划要不断地进展调整,每个阶段的也许不适用正确错误7.假设我们只是单纯的羡慕高工资而忽略了别人的职业环境和生活环境,那只会让自己过的不开心正确错误8.专业技术人员:广义理解:指拥有特定的专业技术〔不管是否得到有关部门的认定〕,并以其专业技术从事专业工作,并因此获得相应利益的人正确错误9.社交才能即社会交往才能,是指能觉察别人情绪意向,有效地理解别人和蔼于同别人交际的才能正确错误10.才能可以分为三类,即学习才能、执行才能与专业知识正确错误正确错误12.孔子曰:“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。
逆商的意思指的是什么
逆商(简称AQ)全称逆境商数,一般被译为挫折商或逆境商。
它是指人们面对逆境时的反应方式,即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。
逆商,AQ不仅是衡量一个人超越工作挫折的能力,它还是衡量一个人超越任何挫折的能力。
同样的打击,AQ高的人产生的挫折感低,而AQ低的人就会产生强烈的挫折感。
成功之路上存在至关重要的作用一个新概念:挫折商(逆商)。
IQ、EQ、AQ并称3Q,成为人们获取成功必备的不二法宝,有专家甚至断言,100%的成功=IQ(20%)+EQ和AQ(总共占80%)。
逆商AQ来自英文AdversityQuotient全称逆境商数,一般被译为挫折商或逆境商。
它是美国职业培训师[1]提出的概念。
它是指人们面对逆境时的反应方式,即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。
大量资料显示,在市场经济日趋激烈的21世纪,大学生创业成功与否,不仅取决于其是否有强烈的创业意识、娴熟的专业技能和优秀的管理才华,而且在更大程度上取决于其面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。
因此,高校教育工作者在实施创业教育的过程中,应该把大学生的逆商培养作为着力点。
积极进行大学生的逆商培养,使其在逆境面前,形成良好的思维反应方式,增强意志力和摆脱困境的能力。
从而提高大学生创业的成功率。
关于IQ EQ AQ美国科学家对近千名成功人士研究调查,得出了一个结论:成功的人,80%靠EQ(情商),20%靠IQ(智商)。
除了智商和情商外,成功还有两个重要的因素是AQ(逆境商数,简称逆商)和道商(道德商数,简称道商)。
每个人都希望自己成为前途无量的抢手人才,实现这一目标,除了要不断学习进取,还需要提高情商EQ和逆境智商AQ,可以预见,未来职场的竞争将不仅是智商的竞争,也是情商的竞争,更是逆境智商和道商的竞争。
个人在社会的生存与发展,必须将自己的IQ、EQ和AQ及MQ优化组合起来。
一、什么是智商、情商、逆商、道商?智商(IQ)就是智力商数,智力通常叫智慧,也叫智能。
是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。
智力包括多个方面,如观察力、记忆力、想象力、分析判断能力、思维能力、应变能力等。
智力的高低通常用智力商数来表示,是用以标示智力发展水平法。
一般意义上,人们往往将智商高低与其接受学历教育程度和职业技能水平相联系,如文凭、职业资格证书等。
智商高的人一般是业务过硬、能力强、本事大的人。
情商(EQ)又称情绪智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。
它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。
以往认为,一个人能否在一生中取得成就,智力水平是第一重要的,即智商越高,取得成就的可能性就越大。
但现在心理学家们普遍认为,情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用,有时其作用甚至要超过智力水平。
美国心理学家认为,情商包括以下几个方面的内容:一是认识自身的情绪。
因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。
世界上最不了解你的人是你自己。
二是能妥善管理自己的情绪。
即能调控自己;三是自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发。
四是认知他人的情绪。
这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础;五是人际关系的管理,即领导和管理能力。
情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来,它只能根据个人的综合表现进行判断。
IQ到底是什么IQ到底是什么?它的分数是怎样计算的呢?IQ的全称是Intelligence Quotient,翻译成中文是智力商数,简称智商。
心理学家运用智力测验这一工具来测得人的智力水平,用智商的高低表现智力的优劣。
古时也有很多智力测验,如我国北齐时代刘昼曾用"使左手画方,右手画圆,令一时俱成"的测验来测量人的智力,这些测验都没有一定的指标。
现在广泛使用的智商记分方法源自比奈的智力年龄的概念。
智力年龄简称智龄,也称心理年龄,指智力达到了一定的年龄水平,是衡量一个人智力高低的尺度。
最初的西蒙-比奈智力测验是用年龄量表表示测验分数的。
这里的年龄量表,就是在量表中,每个年龄组有6个题目,每个题目代表两个月的智龄,将所答对的各年龄组的分量表的智龄相加,就是该儿童的智力年龄了。
后来在使用中发现,智龄为10岁,对于8岁、10岁、15岁的儿童来说,具有不同的意义。
因此,于1916年推孟修订的斯-比量表中,采用了智商的概念。
智商即前面所讲的智力年龄与实际年龄的商数。
两个年龄相除,更多的是得到小数。
为了符合人们的习惯,心理学家将这个商数整数化,即再乘以100:IQ=MA(智龄)/CA(实龄)×100 如果说智龄表示了心理发展的水平,是一个绝对的量数,那么智商就表示了心理发展的速率,是一个相对的量数。
显然,智商比智龄更科学。
由上面智商的推算公式我们可以看出,IQ大于100是很有可能的。
但是117分是不是一个"天才"的分数呢?有人曾做过人群中各个IQ分数段所占的比例的统计:人群中只有1%的人智商在140分以上;有11%的智商属于120分~139分;18%属于110分~119分;46%属于90分~109分;15%属于80分~89分;6%属于70分~79分;另外,有3%的人智商低于70分,属于智能不足者。
EQ——情感商数,简称“情商”,是测定和描述人的情绪、情感的一种量化指标,指一个人运用理智控制情感和操纵行为的能力。
甚么是AQ ?
有一位老人,独自住在家里。
他的儿女轮流回来照顾他。
后来觉得最好还是住到老人院去比较好,因为他的眼睛已经完全看不见了。
迁入老人院的那一天,服务员牵着他的手告诉他,
房间的样子,墙上的壁画,窗户外面是一大片草地,还有水池,
这位老人回答说,真的好美,我想我在这里会很开心。
服务员瞪着他,一脸讶异的说,你什么都看不见,你怎么知道美不美呢?
讲到这里,你大概已经知道这故事想要说的是什么了?
我们比那位老人的情况好多了。
我们每天早上起来的时候有没有这么振奋,这么积极?
办公室里的事好像永远都做不完。
烦恼的事不知道为什么总是那么多。
房子、车子、小孩的学业,今天的早饭该吃什么,这些事从未间断过,就待会儿出门,从车子开出去到抵达停车场,至少会发三次火:
有人换车道没打信号灯;某段路塞车因为有人在路边并排停车;
再有就是乱按喇叭。
想到这里,怪不得我们真的要做一选择。
选择今天我要找到美好的事,还是要专注于烦恼的事。
我们要选择感恩、宽容,抑或是要让抱怨、愤怒来折磨我。
我们甚至可以在今天选择关心他人,对他人感兴趣的机会,
而不要让冷漠习惯性的在心头。
30年前,我对当时的工作非常不满,时常抱怨,也多次口头叫嚷要辞职。
有一天一位其他部门的年长主管跟我说,永远不要因为这个工作不好而辞职。
一定要因为另一个工作更好而辞职。
这二句话对我很重要。
影响也很大。
卅年后的今天,回想起来,
他说的真的很有道理。
现在的公司制度不好,下一个工作机构的体制多半也有缺陷。
现在的公司不公平,谁能保证新的公司一切都很合理公道。
现在的公司有派系,天知道多少公司有同样的权力斗争问题。
跟现在的主管处不好,新工作的主管就一定处得好吗
甚么是AQ?
近来在企业管理领域出现了个新名词:
AQ(Adversity Quotient),明确地描绘出一个人的挫折忍受力。
AQ(逆境商数)是我们在面对逆境时的处理能力。
根据AQ 专家保罗·史托兹博士的研究,一个人AQ愈高,愈能以弹性面对逆境,积极乐观,接受困难的挑战,发挥创意找出解决方案,因此能不屈不挠,愈挫愈勇,而终究表现卓越。
相反的,AQ 低的人,则会感到沮丧、迷失,处处抱怨,逃避挑战,缺乏创意,而往往半途而废、自暴自弃,终究一事无成。
AQ不但与我们的工作表现息息相关,更是一个人是否快乐的重要关键。
尤其在大环境不景气的当下,不论是在职或待业,突发状况的发生机率都会提高,因此练就一身响应逆境的好本领,就愈显重要了。
到底该怎么做,才能提升自己的AQ呢?
(1 )凡事不抱怨,只解决问题:
碰到不如意的情况,AQ低的人会怪东怪西,都是别人的错,害自己不能如愿,抱怨过后,心情往往更加沮丧,而问题依旧无解。
AQ高的人通常没时间抱怨,因为他们正忙着解决问题。
所以请减少抱怨的时间,因为少一分时间抱怨,就多一分时间进步。
(2 )先看优点,再看缺点:
当挫折发生时,如果第一个念头是:「完了,这下没救了。
」
那就很难逃脱悲观的诅咒。
AQ高手的做法是,遇到状况,先问自己:「现在有什么是可珍惜的?」换句话说,在挫折中找优势,并把它转化成进步的助力。
例如,突然失业当然错愕,但想一想,现在多了时间自己可支配,还有资遣费,于是再进修培养第二专长,似乎会是不错的想法,也许就此开创出另一番格局。
毕竟,自怨自哀解决不了问题,懂得在逆境中找机会,才是高AQ 的精彩表现。
(3 )将当下的不幸,变成日后的「幸亏」:
看待挫败,AQ 高手清楚知道,一时的成败并不能定一生。
就像李安,大学没考上,却因此找到了自己真正的舞台,现在想想,还真「幸亏」当时没考上大学,要不现在就不是这番光景了。
因此只要保持乐观,赛翁失马焉知非福,AQ高手就能将当下的不幸,变成日后回顾时的「幸亏」。
让我们一起提升自己的逆境商数,如此一来,
工作上的卓越成就,一定指日可待。
成功是一种习惯、一种态度、那是我们与生俱来的一种本能。