薛寒冰-XTT培训师特训——三【中华讲师网】共31页

教练式TTT大纲三天企业发展到现有阶段，市场变化无穷，竞争优势难以巩固，从资源掌控、人脉经营到公平的市场竞争发展中，企业家越来越形成共识：人才团队是企业实现战略目标的基础。

但是问题是如何才能拥有符合完成企业经营目标的团队呢？外部猎头空降大虾到企业是一种方式，但更多企业认为更可行的方法是企业自我培养。

然后在培养自己的人才团队的过程中，企业又遇到一个核心问题：如何让进入企业的员工成长为企业所需的人才？基于这样的情境，企业开始接受“企业培训靠自己人”，让中高层干部，骨干员工，标杆基层员工成为内部培训师，将他们的知识、技能、价值观复制到其他员工身上。

这个方向肯定是对的，在实践过程中，阻隔这条路径的巨石就是目前内部的培训师不具备培训领域的专业技能！TTT培训就是基于解决这个问题而开发的课程。

从内部讲师的角色认知、成人学习的心理和特点、公众的表达魅力、专业的课程设计与灵活的教学方法等角度，系统进行内部讲师授课技巧训练，为您提供思路与方法，帮助您逐步实现培训成果的高效率转化！课程特色：（1）互动性本课程以互动问答、大量动手练习、行动学习研讨交流为主要形式，辅之以讲授、点评、辅导，形式活泼、新颖。

（2）针对性本课程采用领先的行动学习和PTT中的工具和方法，针对企业经营管理中常见的问题，现场案例分析。

（3）实用性本课程不仅注重方法与工具的使用和学习，更注重实际运用能力的提升。

培训目标：1、根据企业内部讲师培养、发展、提升与选拔优秀师资的需要，量身定做TTT企业培训师课程为企业培养合格的职业培训师2、通过专业训练，让内部培训师了解培训的具体职责和角色要求，认识成人学习的特点，克服学员上台的紧张感和自卑感；掌握引人入胜的开场和结尾技巧；从声音、眼神、肢体动作等方面进行全方面的专业训练，提高演讲表达能力，树立内部培训师的职业形象。

3、帮助内部培训师掌握现代多元化的授课技巧，课程开发与教案设计，多种教学方式的呈现，课堂场控技巧，如何提问和如何应对学员的提问。

GEC Program导师指引Version3.1广东众行管理顾问有限公司众行公司版权，2001年8月目录指引1 培训需求调查表 3 指引2 课程评估问卷 6 指引3 课程评估问卷分析报告8指引4 游戏指引11 指引5 案例指引15 指引6 练习指引24 指引7 企业知识抢答题范例41 指引8 导师才能要素自我评估问卷44指引1 培训需求调查表（企业新晋员工职业化训练）第一部分：课程内容（请于适当的答案格内加上√）模块一：积极的心态1.1 积极心态的意义。

1.2 新晋员工应该具备什么样的积极心态。

1.3 消极心态会产生什么样的结果。

1.4 怎样消除消极心态。

1 2 3 4 5 6 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□模块二：认识企业2.1 认识企业的本质。

2.2 认识企业的组织。

2.3 了解工作场所的意义。

2.4 理解作为新晋员工的自觉。

1 2 3 4 5 6 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□模块三：科学的工作方法3.1 掌握进行工作的程序。

3.2 为什么要有创新意识和问题意识。

3.3 了解您的职务：责任、权利和义务。

3.4 为什么要了解工作中的前手和后手。

1 2 3 4 5 6 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□模块四：如何完成您的工作4.1 掌握接受命令的三个步骤。

4.2 掌握以PDCA完成达成目标的程序。

4.3 掌握解决问题的九个步骤。

4.4 理解企业新人的基本工作守则。

1 2 3 4 5 6 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□模块五：企业的人际关系5.1 掌握与上司相处之道。

5.2 掌握与同事相处之道。

5.3 掌握与下属相处知道。

1 2 3 4 5 6 □□□□□□□□□□□□□□□□□□模块六：有效沟通的技巧6.1 理解沟通的过程6.2 避免沟通的障碍6.3 在沟通中运用聆听、反馈等技巧6.4 理解并合理运用沟通的模式6.5 掌握对话沟通技巧1 2 3 4 5 6 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□模块七：时间管理的技巧7.1 认识时间7.2 了解时间管理中的陷井7.3 知道如何跨跃时间陷井7.4 了解时间管理中的效能原则7.5 掌握时间管理的工具1 2 3 4 5 6 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□模块八：有效的会议8.1 如何做好会议前的准备工作8.2 如何有效地进行会议8.3 如何做好会议后的追踪工作1 2 3 4 5 6 □□□□□□□□□□□□□□□□□□模块九：商务演讲技巧9.1 演讲前的准备工作9.2 演讲内容和结构9.3 演讲环境9.4 如何消除紧张情绪9.5 声音、语言和身体语言9.6 有效运用视听辅助器材1 2 3 4 5 6 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□模块十：专业形象（一）10.1 男士职业着装技巧10.2 女士职业着装技巧1 2 3 4 5 6 □□□□□□□□□□□□模块十一：专业形象（二）11.1 化妆的技巧11.2 仪容—通用篇11.3 专业仪态：站姿、坐姿、蹲姿11.4 上车、下车1 2 3 4 5 6 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□模块十二：商务礼仪12.1 介绍的礼节12.2 握手的礼节12.3 交换名片的礼仪12.4 会客室入座的礼仪12.5 记程车的座位次序12.6 主人开车时的座位次序12.7 乘火车时的座位次序12.8 商务交往的四忌12.9 电话沟通的礼仪12.10 拜访客户的礼仪12.11 中餐的礼仪12.12 西式自助餐礼仪12.13 西餐注意点1 2 3 4 5 6 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□第二部分：其他问题6.1 除了上述内容，您还想了解什么？6.2 您对我们的建议？第三部分：个人资料姓名：部门：职务：工作经验：□5年以下□5-10年□10-15年□15年以上教育程度：□高中□大专□本科学位□硕士或以上□其他请注明联系方式：电话传真E-mail填写时间：年月日非常感谢您的配合和支持，谢谢！指引2 课程评估问卷（本问卷仅供参考，企业可根据本公司实际情况做适当调整）请您填妥以下1—9项内容，若能附以简单的说明文字更佳。

TTT讲师速成训练营基本功训练手册编著：任天行目录讲师基本功综合练习 (3)讲师基本功训练—《主持词》 (4)讲师表情训练—《婚礼词》 (5)讲师声音训练—《军训词》 (6)讲师肢体语言训练—《评书练习》 (7)讲师诗词朗诵练习 (8)囚歌 (8)满江红 (9)乡愁 (10)致橡树 (11)再别康桥 (12)沁园春.雪 (13)水调歌头 (13)讲师必练绕口令 (15)2858156148讲师基本功综合练习目的：通过朗读朗诵练习达到提高讲话质量：音量、声调、语速、节奏感等，训练后达到开眼扬声，提升自信，战胜恐惧，在台上能够挥洒自如。

使声音具有震撼力、穿透力、和感染力。

通过训练朗读，真正达到声音适合当时的语言环境，表情与所述内容贴切，肢体语言自如从容。

通过基本功的练习，打下坚实的讲课基础。

要求：1.先将基本功的文章反复练习到位，不要贪多求快，每一篇都要过关。

2.尽量做到脱稿练习，声音、表情、动作要协调到位。

3.练习时，可夸张、放大，以达到完全放开之效果。

严正警示：基本功不过关，内容再好，也无法感染学员。

讲师基本功训练—《主持词》各位领导、各位来宾：大家好！今天在这里隆重举行第六届“孔子杯”优秀讲师选拔赛。

首先，我代表组委会对各位嘉宾的光临表示热烈欢迎！担任本次比赛的评委有：《培训》杂志社社长萧峰先生、讲师协会主席李莫愁女士。

现在，我宣布，第六届“孔子杯”优秀讲师选拔赛正式开幕！下面，有请大会评委主任、著名演讲家任天行先生宣布比赛规则！掌声有请！讲师表情训练—《婚礼词》各位亲友、各位来宾：大家好！今天是西门庆先生与潘金莲女士新婚的大喜日子。

首先，我代表东家对诸位嘉宾的光临，表示热烈的欢迎！尊敬的女士们、先生们，你们是友谊和吉祥的使者，你们的光临，给新婚喜宴增添了光彩。

我代表东家对各位嘉宾表示深深的谢意！同时，我也代表各位嘉宾祝新郎新娘相亲相爱！白头偕老！幸福万年！典礼开始：一拜天地二拜高堂夫妻对拜好！现在鸣炮奏乐，喜宴开始！请大家开怀畅饮，我提议，为新郎新娘幸福快乐，干杯！讲师声音训练—《军训词》口令：立正→向右看齐→向前看→向右转→向后转→向右转→稍息战友们：大家好！今天是你们正式参加军事训练的第一天，首先，我代表全体官兵对你们加入部队这个大集体表示热烈欢迎！希望你们在部队里锻炼成为一名真正的男子汉。

玩转课堂——STT企业培训师快速提升（TTT实战加强版）【时间地点】2019年11月23-24日广州| 2019年12月21-22日上海2020年3月21-22日广州| 2020年4月25-26日上海2020年5月23-24日深圳| 2020年7月11-12日上海2020年8月15-16日广州| 2020年9月19-20日上海2020年10月24-25日深圳| 2020年11月21-22日上海2020年12月19-20日广州【培训讲师】胡凤芩、王锡【参加对象】企业专/兼职培训师、中高层管理者、部门经理、培训管理者和业务/技术骨。

【费用】￥4200元/人（含授课、教材、茶点和税费）【会务组织】森涛培训网（）．广州三策企业管理咨询有限公司【咨询电话】；（提前报名可享受更多优惠）【联系人】庞先生，邓小姐；、（均可加微信）【在线】【温馨提示】本课程可引进到企业内部培训，欢迎来电预约！【课程网址】认证费用：高级证书1200元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳)备注:1.高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试，学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提交。

2.凡希望参加认证考试之学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发与所参加培训课程专业领域相同之：“香港專業人才中心 HKPTC/國際職業資格認證中心《国际注册（高）级****（师）》职业资格证书”。

（国际认证／全球通行／雇主认可／联网查询）。

3.课程结束后10日内将证书快递寄给学员；课程背景：STT又升级啦！参加培训师培训，首选STT！！STT（又名：玩转课堂®）是培训师市场2015年的突破性成果，是我们的研发团队广泛实地考察国内外众多权威品牌课程、TTT/PTT等同类讲师培养课程和优秀培训师授课现场，组织力量进行研发和优化改善，对传统TTT内容与框架进行全面升级改进的最终成果！！大道至简，方法比努力更重要，一旦找对方向与方法将起到四两拔千斤的作用，STT（又名：玩转课堂®）正是这把揭开培训神秘面纱的利剑，至简却最有效！！在2015版全新升级的培训师课程中，STT（又名：玩转课堂®）的主讲老师将倾情分享我们多年研究与实践成果，带领你披荆斩棘直往培训真谛的殿堂！在这里你将能够：1、比以往任何时候都更犀利更精准地识别企业培训真实需求2、颠覆以往拖泥带水的培训设计思路、快速有效直指培训症结与问题核心3、亲身感受商业水准的大纲课件与PPT在你手中一步步变为现实！！经典TTT还是基于50年代的认知主义思维，研究如何灌输理论；国内培训师自己改名的变种TTT把培训技能误解为演讲能力，越来越显空洞，动不动十多天的培训实际上显示了效率的低下。