汽车配件市场营销课程教学大纲

《汽车配件市场营销》课程说明第一部分大纲说明一、课程性质、目的与任务1.课程性质《汽车配件市场营销》课程为汽车技术服务与营销专业的核心课程，为汽车运用与维修专业学生学习的拓展课程，通过对汽车配件管理专业知识的教学，培养学生掌握该专业知识和技术职能的一门专业技术课程。

该教材的编写，目的是为汽车技术服务类专业师生提供一本较全面系统了解汽车配件经营管理过程的教材。

2.教学目的和要求。

通过第汽车配件市场营销的学习，使学生能够掌握汽车配件营销的基本知识。

本课程对于没有汽车基础的学生具有一定的难度，为了更好地掌握这门课，学生在学习过程中，应该注意完成一定的课后习题，这有助于学生对于问题的进一步理解。

教师应该注重在授课过程中尽量能够结合实例，用比较通俗易懂的语言使学生理解汽车配件市场营销在实际中是如何运作的，增加学生学习的兴趣。

任课教师还可自编一定的习题，让学生通过做练习来理解书本中的内容。

3.本课程的基本内容《汽车配件市场营销》课程的基本内容包括：汽车配件市场调查与预测、配件检索工具及方法、配件的订货采购、配件仓储管理、配件销售和计算机管理系统等内容。

二、课程的教学层次在课程中，对教学内容分成了解、掌握、重点掌握三个层次要求。

第二部分教学过程建议一、教学形式建议1．本课程的教学以学生学习文字教材的基本内容为主，系统全面地学习汽车配件市场营销的基本内容。

各教学点应聘请有一定经验的配件专业的教师进行面授辅导。

2．在尽可能的情况下，帮助学生讲解一些习题及关键的案例。

3．整个教学过程中，各教学点可根据实际情况，安排学生书面作业3～4次，教师应该批改，对学生普遍出现的问题在公开场合予以纠正。

二、教学媒体（一）教学中使用的媒体手段1．文字教材：《汽车配件市场调查》背景理工大学出版社，夏志华主编2．网上课堂：本资料包中的教学辅助材料（二）教学环节1．学时分配本课程的总学时44学时。

2．教学研讨为保证《汽车配件市场营销》课程授课效果，保证教学质量，应采用多种形式的教研活动，在教研活动中应以研讨的形式不仅解决课程中的问题，还要针对学生在学习中普遍存在的问题进行研讨。

汽车配件营教学大纲3年制高中起点 40课时1.课程性质《汽车配件营销》是中职学校汽车整车与零部件销售专业的专门化课程，本课程的教学目标是针对我国汽车市场不断的扩展与繁荣，以及汽车配件市场对专业化人才的需求。

让学生懂得汽车配件营销与管理的过程，学会汽车配件的管理及营销方法，初步形成一定的学习能力和课程实践能力，培养学生的团结合作意识以及岗位意识和安全意识。

注重培养学生严谨的工作态度，帮助学生树立节能、环保、安全和质量意识，提升学生的综合素质修养，为日后就业打下坚实基础。

2.课程目标（1）学习能力目标通过本课程的学习使学生掌握汽车营销及配件管理的基本理论知识和技能，为学习后续的相关工作打下理论和实践的基础。

（2）职业能力目标1、全面掌握汽车及配件的基本理论，对汽车相关的销售工作有个系统的认识。

2、掌握汽车配件营销与管理的流程3、通过大量的情景演练，让学生融入实践使学生能在以后的工作中更能快速适应。

（3）职业素养目标通过分组情景演练培养学生的团队协作能力和责任意识，通过完整的工作模式过程的培养过程让学生的自我控制能力和工作能力得到一定提高。

3.课程内容4.教学实施建议（1）安排工学交替让学生在实战中提升自己，更能让自己所学的正是企业需要的（2）成立教研组制定一套针对中职学生的教学内容及教学方案，能让学生学以致用（3）建议每上课一周后教研组讨论教学质量实时优化教学方法5年制初中起点 40课时1.课程性质《汽车配件营销》是中职学校汽车整车与零部件销售专业的专门化课程，本课程的教学目标是针对我国汽车市场不断的扩展与繁荣，以及汽车配件市场对专业化人才的需求。

让学生懂得汽车配件营销与管理的过程，学会汽车配件的管理及营销方法，初步形成一定的学习能力和课程实践能力，培养学生的团结合作意识以及岗位意识和安全意识。

注重培养学生严谨的工作态度，帮助学生树立节能、环保、安全和质量意识，提升学生的综合素质修养，为日后就业打下坚实基础。

汽车营销课程教学大纲课程概述本课程为汽车营销领域的专业课程，旨在帮助学生深入了解汽车营销的概念、方法和策略，掌握汽车营销的核心技能与实践能力，培养学生在汽车营销领域中的综合素质和能力。

课程目标1.理解汽车营销的基本概念，包括汽车市场、消费者行为、竞争环境等；2.掌握汽车营销的核心方法和策略，包括产品定位、渠道管理、促销策略等；3.学会运用数据分析工具和技术，熟悉行业趋势和市场变化；4.练习营销策划和实施实践，培养解决问题和创新能力；5.提高沟通、协作和团队合作的能力，准备职业生涯和职业素养。

课程结构第一章汽车营销概论1.1 汽车市场发展历史及现状 1.2 汽车消费者行为和心理分析 1.3 汽车市场分析与预测 1.4 汽车营销的特点和挑战第二章汽车品牌与产品策略2.1 汽车品牌价值和形象建立 2.2 产品定位和差异化 2.3 产品管理和产品生命周期 2.4 推出新产品和创新方法第三章汽车营销渠道和销售策略3.1 汽车营销渠道分类和选择 3.2 经销商管理和终端网点建设 3.3 汽车销售和客户关系管理 3.4 行业和竞争环境分析第四章汽车促销和广告策略4.1 促销方法和策略 4.2 媒体选择和广告创意 4.3 品牌推广和公关策略 4.4 行业趋势和营销预测第五章数据分析与市场趋势预测5.1 数据统计和分析工具使用 5.2 汽车市场研究和趋势预测 5.3 数据视觉化和数据报告分析 5.4 大数据和互联网营销趋势第六章营销策划和实践案例分析6.1 营销策划流程和方法 6.2 营销创意和创新实践 6.3 营销计划和执行实践 6.4 营销效果和评价分析授课方式本课程将采用面授课程、案例分析、小组讨论和课堂互动等多种教学方式，以帮助学生掌握理论知识和实践能力，加强对行业趋势和市场变化的把握，同时培养沟通、协作和团队合作的能力。

成绩评定1.期中考试占30%2.课堂表现和小组讨论占20%3.课程论文和案例分析报告占30%4.期末考试占20%教材及参考书目主教材王志强，《汽车营销学》参考书目王群涛，《汽车营销实战》李明光，《汽车营销新思维》鲁道夫.哈巴脱夫，《汽车市场战略》教师简介本课程由经验丰富的汽车销售和营销专家授课，具备丰富的汽车营销实践经验和严谨的教学态度，运用丰富多样的教学方式帮助学生学习和成长。

《汽车及配件营销实训》课程标准一、课程信息课程名称：汽车及配件营销实训课程类型：汽车检测与维修技术专业延展课课程代码：0726013 授课对象：汽车检测与维修技术专业（试点）学分： 4 先修课：无学时： 72 后续课：无制定人：许钦清制定时间：2010年3月二、课程概述让学生首先学习各种营销方面的知识及技巧作为基础，通过软件实训让学生对已经掌握的知识加深印象并且可以通过实训让学生将学习的知识应用起来，通过软件的模拟实际操作，让学生可以在刚步入社会时就可以对各种营销方面直接入手，让学生的实际工作能力更强，更容易适应工作岗位。

三、培养目标1、能力目标（2）知识目标1、知道在销售之前销售人员的知识储备；2、掌握各种在销售过程当中的方法及技巧；3、学会在售后服务方面如何接待顾客；4、可以很好的处理在各个时候遇到的顾客异议的问题；5、会填写各种整车在采购，入库，销售，出库，维修时的表单；6、会填写各种配件在采购，入库，销售，出库，维修时的表单。

四、与前后课程的联系1、与前续课程的联系前续课程《汽车销售实务》是对汽车销售方面的知识有个大体了解。

五、课程设计2、能力训练项目设计六、学习资源的选用1、教材选用的原则以项目或任务为载体,将课程的知识、技能、态度三者融入教材内容,强调理论与实践结合、教材与实际结合、操作与管理结合的理论实践一体化教材．2、推荐教材《汽车及配件营销实训》主编李刚北京理工大学出版社2009年6月3、参考的教学资料：《汽车销售技法》主编罗静单晓峰华南理工大学出版社2007年4月第一版七、教师要求1、教师应具有系统的理论知识．2、教师应具备设计基于行动导向教学法的设计应用能力．3、教师必须重视实践经验的学习，尽可能运用多媒体课件的形式呈现资料。

4、教师应突出专业技能培养目标，注重对学生实际操作能力的训练，通过案例分析、情景模拟等方式激发学生兴趣。

5、教师应具有比较强的驾驭课堂的能力．6、教师应具有良好的职业道德和责任心。

汽车配件管理与营销教案一、教学目标•了解汽车配件的管理和营销的基本概念和原理。

•掌握汽车配件管理与营销的基本方法和技巧。

•培养学生对汽车配件管理与营销问题的分析和解决能力。

二、教学内容2.1 汽车配件管理2.1.1 汽车配件管理概述•汽车配件管理的定义及重要性•汽车配件的分类和特点2.1.2 汽车配件管理的流程1.配件采购管理–采购计划的制定–供应商选择与评估–采购合同管理2.配件库存管理–库存计划与控制–仓库布局与管理–库存周转率分析与提升3.配件配送管理–配件运输方式选择–配件配送时间控制–配件配送成本优化2.1.3 汽车配件管理的优化•供应链管理在汽车配件管理中的应用•ERP系统在汽车配件管理中的作用2.2 汽车配件营销2.2.1 汽车配件营销概述•汽车配件营销的定义及重要性•汽车配件市场的特点和趋势2.2.2 汽车配件市场调研与定位•市场调查方法与技巧•配件市场定位与竞争分析2.2.3 汽车配件销售与促销1.销售渠道管理–配件销售渠道选择与建设–渠道合作与管理2.销售团队管理–销售人员招聘与培训–销售目标与绩效考核3.促销活动策划与执行–促销活动方案设计–促销效果评估与调整2.2.4 汽车配件品牌建设•配件品牌价值与意义•品牌策略与传播方式三、教学方法•理论讲授•案例分析•小组讨论•实地考察四、教学评估•平时成绩：课堂表现、小组讨论参与度•期末考试：理论知识与应用能力测试•实践报告：调研分析报告和案例解决方案五、参考书目1.陈亚斌，张庆顺. 汽车服务营销与管理[M]. 高等教育出版社，2019.2.吴佩琪. 计算机辅助组织与管理[M]. 清华大学出版社，2018.3.王超. 供应链管理与ERP系统应用[M]. 电子工业出版社，2017.以上是《汽车配件管理与营销教案》的内容，希望对您有所帮助。

《汽车及配件营销》课程教学大纲一、课程教学目标通过本课程的教学，首先使学生正确理解汽车市场及配件营销过程及心理、企业财务管理等方面的知识，掌握其普遍规律、基本原理和一般方法，树立科学的管理理念，并能综合运用于对实际问题的分析，初步具有解决一般汽车维修企业配件管理问题及汽车销售的能力，培养学生的综合管理素质。

其次使学生具有良好的职业道德，具有好学上进、乐观自信的人生态度，以适应市场经济需求。

二、课程设置说明《汽车及配件营销》为汽车维修专业学生开僻了另一片天地，由于现代汽车维修企业具有服务性工业企业的特征。

为此，在有关汽车配件和汽车营销方面的各专业开设了《汽车配件及营销》这门课，目的是为了在培养更多汽车销售及管理人才的同时也培养更多懂得汽车营销及配件管理的实用人才。

三、课程性质：本课程是汽车维修专业学生的一门专业基础课。

四、教学内容、基本要求和学时分配（36学时）（一）教学基本内容第一章概述1．1我国汽车工业和汽车市场的发展1．2汽车营销观念的确立1．3汽车配件供应1．4汽车配件供应质量及管理第二章汽车分类及发展2．1汽车的分类、特种车2．2汽车的主要性能、指标及发展潮流第三章轿车选购知识及原则3．1轿车的选择、买车3．2汽车保险、选购原则第四章当代汽车新型电子控制装置4．1电控发动机、变速器、牵引4．2导航、巡航、防盗4．3防撞、信息系统4．4其他电子控制系统第五章汽车营销管理艺术5．1汽车企业的战略分析及营销组织5．2汽车销售艺术第六章汽车市场营销环境6．1营销宏观环境6．2营销微观环境第七章汽车市场特征及购买行为分析7．1私人消费特征及行为7．2集团组织市场特征及购买行为第八章汽车企业市场定位与竞争8．1汽车市场的瓜分及定位8．2汽车营销竞争战略第九章价格管理与定价9．1汽车其配件的价格管理及定价9．2企业定价方法及策略第十章汽车产品分销10．1 汽车分销渠道10．2 汽车分销艺术第十一章汽车产品促销11．1 汽车产品促销、人员及管理11．2 广告11．3 推销及促销方式11．4 汽车关系促销、定向促销第十二章对营销人员要求12．1 销售人员职责、素质、能力12．2 消费心理12．3 谈判12．4 合同第十三章售后服务13．1 汽车企业售后服务13．2 售后服务内容、机构及配件第十四章中国汽车营销14．1 参考文献14．2 市场调查（二）教学基本要求使学生正确理解汽车配件营销管理等方面的知识，让学生在懂得汽车营销过程，以掌握汽车销售及配件管理的基本能力和基本技巧，为以后从事汽车销售等行业奠定坚实的基础；提高汽车产品销售和配件供应，提高服务质量做出贡献。

汽车配件营销师教学大纲
课程编号：C11
适用科类：理工科专业：汽车服务工程专业（汽车商务）课程层次：中职、高职或大专是否学位课：是
学时数：100学时学分数：4分
一、课程要求
课程性质：本课程是为汽车服务工程或汽车商务专业开设的专业主修、学位课。

通过本课程的学习，使学生达到以下目标：
(1)掌握与汽车配件经销有关的基础知识，包括职业道德、法规知识、安全知识、机械
常识、计算机应用基础知识等。

(2)了解汽车配件行业的一些常识，包括汽车配件分类、常用材料、配件术语、常用英
文、汽车常用的检修设备、配件更换工时等。

(3)掌握汽车识别知识，掌握配件目录查询技能。

(4)熟练掌握汽车结构知识，包括汽车各个系统中的常用零部件名称、功能、构造、外
形等，并需了解哪些零部件是配件行业中经常销售的易损件。

(5)熟悉汽车配件销售技能和技巧。

(6)了解汽车配件市场状况、采购环节和相关常识。

(7)了解汽车配件的库房管理知识。

(8)了解汽车配件商务策划方面的知识。

(9)掌握汽车配件电子化管理工具和操作技能。

二、教学内容和课时分配
2
5。

汽车配件管理与营销教案教案目标:1.了解汽车配件管理的基本概念和重要性。

2.掌握汽车配件的分类、采购和库存管理。

3.了解汽车配件营销策略和市场调研方法。

教学步骤:Step 1: 引入- 通过展示一张汽车配件市场的照片或视频，激发学生对汽车配件管理与营销的兴趣。

- 提问学生对汽车配件的认知和了解程度，引导他们思考汽车配件在汽车行业中的重要性。

Step 2: 讲解汽车配件管理- 解释什么是汽车配件管理，包括对汽车配件的采购、库存管理和销售等方面的管理。

- 介绍汽车配件的分类，如发动机零件、刹车系统和电子设备等，并讲解不同类型配件的特点和需求。

Step 3: 汽车配件采购与库存管理- 介绍汽车配件采购的基本流程，包括供应商选择、价格谈判和订单管理等。

- 解释智能化库存管理的重要性，如定期盘点和销售预测等，以减少库存损失和滞销情况。

Step 4: 汽车配件营销策略- 介绍汽车配件市场的特点和竞争态势，包括传统销售渠道和在线销售平台等。

- 讲解如何制定汽车配件的定价策略，包括成本加价法和竞争定价法等。

- 引导学生思考如何通过市场调研了解消费者需求，制定有效的推广策略。

Step 5: 案例分析和讨论- 分发一些实际案例，要求学生分组讨论，并提出他们对汽车配件管理与营销的见解和解决方案。

- 鼓励学生分享自己对汽车配件管理与营销的经验和观点。

Step 6: 总结- 概括教学内容，强调汽车配件管理与营销的重要性和挑战。

- 鼓励学生思考如何在未来的职业发展中运用所学知识。

教学评估:- 组织小组讨论并提出解决方案的能力。

- 参与课堂讨论的积极性和对汽车配件管理与营销理论的理解程度。

- 提供案例分析和解决问题的能力。

Step 7: 汽车配件市场调研方法- 介绍在汽车配件营销过程中，市场调研是一个关键的环节，有助于了解目标市场和消费者需求。

- 解释定性和定量方法的区别，如访谈、焦点小组讨论和问卷调查等。

示范如何设计和执行市场调研项目。

汽车及配件营销教案第一章：汽车及配件市场概述1.1 汽车市场的基本概念汽车产业的发展历程汽车市场的分类与结构1.2 汽车配件市场的基本概念汽车配件的分类与作用汽车配件市场的现状与发展趋势1.3 汽车及配件市场的营销环境分析宏观环境分析（PEST分析）行业环境分析（五力模型）第二章：汽车及配件产品策略2.1 汽车产品策略汽车产品类型及特点汽车产品生命周期及营销策略2.2 汽车配件产品策略配件产品的分类及特点配件产品策略的选择与实施2.3 产品组合策略产品组合的含义及作用产品组合的优化与调整第三章：汽车及配件定价策略3.1 定价目标与原则定价目标的选择与确定定价原则的运用3.2 定价方法与程序成本加成定价法市场需求导向定价法竞争导向定价法3.3 定价策略的选择与实施新产品定价策略成熟产品定价策略促销定价策略第四章：汽车及配件分销渠道策略4.1 直接销售渠道与间接销售渠道直接销售渠道的构建与管理间接销售渠道的选择与运用4.2 分销渠道成员的挑选与管理渠道成员的选择标准渠道成员的管理与激励4.3 渠道冲突与协调渠道冲突的原因与类型渠道协调的方法与技巧第五章：汽车及配件促销策略5.1 促销策略概述促销的定义与作用促销策略的类型与选择5.2 广告促销策略广告的目标与预算广告媒体的选择与运用5.3 人员销售策略人员销售的目标与组织人员销售技巧的培养与提高5.4 销售促进策略销售促进的工具与方法销售促进的实施与评估第六章：汽车及配件市场调研与分析6.1 市场调研概述市场调研的作用与流程市场调研的方法与技巧6.2 市场分析与预测市场环境分析市场趋势预测与风险评估6.3 竞争态势分析竞争者识别与评价竞争策略分析与应对第七章：汽车及配件品牌战略7.1 品牌战略概述品牌的概念与价值品牌战略的类型与目标7.2 品牌定位与策划品牌定位的原则与方法品牌策划的流程与实施7.3 品牌推广与传播品牌推广的策略与渠道品牌传播的技巧与评估第八章：汽车及配件服务质量管理8.1 服务质量管理概述服务质量的定义与重要性服务质量管理的流程与方法8.2 服务理念与准则服务理念的确定与传播服务准则的制定与实施8.3 客户满意度提升客户满意度调查与分析客户满意度提升策略与实施第九章：汽车及配件售后服务策略9.1 售后服务内容与流程售后服务的内容与重要性售后服务流程的优化与管理9.2 售后服务体系建设售后服务组织的构建售后服务人员的培训与管理9.3 售后服务策略的选择与实施售后服务策略的类型与选择售后服务策略的实施与评估第十章：汽车及配件网络营销策略10.1 网络营销概述网络营销的概念与特点网络营销的优势与挑战10.2 网络营销策略选择与实施网络营销策略的类型与选择网络营销平台的构建与运营10.3 社交媒体营销与大数据营销社交媒体营销的策略与技巧大数据营销的应用与挑战十一章：汽车及配件绿色营销策略11.1 绿色营销概述绿色营销的定义与重要性绿色营销的发展趋势11.2 绿色产品策略绿色产品的开发与设计绿色产品的生命周期管理11.3 绿色价格策略绿色定价的原则与方法绿色定价的实施与评估十二章：汽车及配件国际营销策略12.1 国际市场环境分析国际市场的机遇与挑战国际市场的文化差异与应对12.2 国际营销策略选择与实施国际市场进入模式的选择国际营销策略的类型与选择12.3 国际营销组合策略国际产品策略国际价格策略国际分销渠道策略国际促销策略十三章：汽车及配件营销案例分析13.1 汽车及配件营销案例选取与分析方法案例选取的标准与流程案例分析的方法与技巧13.2 国内外汽车及配件营销成功案例分析案例一：汽车品牌的营销策略分析案例二：汽车配件企业的市场策略分析十四章：汽车及配件营销模拟训练14.1 模拟训练概述模拟训练的作用与流程模拟训练的方法与技巧14.2 汽车及配件营销模拟训练设计训练项目的选择与设计训练资源的整合与利用14.3 模拟训练的实施与评估训练过程的监控与指导训练成果的评估与反馈十五章：汽车及配件营销发展趋势与展望15.1 汽车及配件营销的新趋势新能源汽车营销智能化汽车营销共享经济在汽车营销中的应用15.2 汽车及配件营销的未来展望汽车产业的发展方向汽车及配件营销的创新机遇与挑战15.3 汽车及配件营销策略的建议提升品牌价值加强服务与售后体系建设利用新技术和新渠道创新营销模式重点和难点解析重点：汽车及配件市场概述、产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场调研与分析、品牌战略、服务质量管理、售后服务策略、网络营销策略、绿色营销策略、国际营销策略、营销案例分析、营销模拟训练、营销发展趋势与展望。