十分钟的悲剧

《十分钟的悲剧》读后感十分钟，仅仅是这短暂的十分钟，德国国家发展银行便赢得迄今“德国最愚蠢的银行”的光荣称号。

2008年9月15日上午10点，雷曼兄弟公司向法院申请破产保护，并且消息转瞬间传遍地球的各个角落。

就是在如此明朗的情况下，德国国家发展银行10点10分，居然按照外汇掉期协议的交易，通过计算机自动付款系统，向雷曼兄弟公司即将冻结的银行账户转入了3亿欧元。

毫无疑问，3亿欧元将是肉包子打狗——有去无回……当然我们无法确定这场悲剧是由谁酿成的，也没必要去深究这个问题。

但他带给我们的启示不得不另我们深思。

我认为造成如此严重的后果有以下几个原因：首先，员工内部缺少有效的沟通。

该银行内部各层面员工按部就班，因循守旧，之间的信息沟通没有形成及时、有效传递，导致上下程序、左右同事配合流转不畅；其次是过于依赖相信别人的判断，失去自我判定的能力，导致工作思维僵化。

最后是各层管理人员的责任心不强，工作精力不集中，想当然的自以为是，导致出现了低级错误。

正如德国经济评论家哈恩说，在这家银行上到董事长，下到操作员，没有一个人是愚蠢的，可悲的是，几乎在同一时间，每个人都“开了点小差”，结果加在一起就创造出了“德国最愚蠢的银行”。

《十分钟的悲剧》给我们敲响了警钟，我们应当引以为戒：做事之前要先想到后果，做事过程中要控制向好的方向发展，做事之后出了问题敢于承担责任。

要做到心中有制度、有计划、有目标，自觉地建立起一套符合自身工作岗位的行为规范，在工作中认真践行。

而在日常工作中我们也应当做到“三心”“二问”“多总结”;第一细心。

细心观察是为了理解，透彻理解是为了行动。

例如我们在做订单之前先细心的看下销售员的要求，客户的需求。

看清楚了再下单。

不能总是按照自己的想法去执行。

有时差错就在一念之间，这样我们做的再多再快也只不过是无用功反而浪费了我们的时间和精力。

第二用心。

俗话说的好，一个细心的人可以把事情做好，而一个用心的人则可以把事情做得更完美。

十分钟的悲剧2008年9月5日上午10点,拥有158年历史的美国第四大投资银行——雷曼兄弟公司向法院中请破产保护，消息转瞬间传遍地球的各个角落，令人匪夷所思的是，在如此明郎的情况下，德国国家发展银行l0点10分，居然按照外汇掉期协议的交易，通过计算机自动付款系统，向雷曼兄弟公司即将冻结的银行账户转入了1亿欧元。

毫无疑问，3亿欧元将是肉包子打狗有去无回。

转账风波曝光后,德国社会舆论哗然。

销量最大的《图片报》在9月18日头版的标题中,指责德国国家发展银行是迄今“德国最愚蠢的银行”。

法律事务所的调查员先后询问丁银行各个部门的数十名职员，几天后，他们向国会和财政部递交了一份调查报告。

报告并不复杂深奥，只是记载了钦询问人员在这十分钟内忙了些什么——首席执行官鸟尔里奇.施罗德：我知道今天要按照协议约定转账，至于是否撤销这蓖巨额交易，应该让董事会讨论决定。

董事长保卢斯：我们还没有得到风险评估报告，无法及时做出正确的决策。

董事会秘书史里芬：我打电话给国际业务部催要风险评估报告，可那里总是占线，我想还是隔一会儿再打吧。

国际业务部经理克鲁克：星期五晚上准备带上全家人去听音乐会，我得提前打电话预订门票。

国际业务部副经理伊梅尔曼：忙于其他事情，没有时间去关心雷曼兄弟公司的消息。

负责处理与霄曼兄弟公司业务的高级经理希特霍芬：我让文员上网浏览新闻，一旦有霄曼兄弟公司的消息就立即报告。

现在我要去休息室喝杯咖啡了。

文员施特鲁克：10点03分，我在网上看到了雷曼兄弟公司向法院中请破产保护的新闻，马上就跑到希特霍芬的办公室，可是他不在，我就写了张便条故在办公桌上，他回来后会看到的。

结算部经理德尔布吕克：今天是协议规定的交易日子，我没有接到停止交易的指令，那就按照原计划转账吧。

结算部自动付救系统操作员曼斯坦因．德尔布吕克让我执行转账操作，我什么也没问就做了。

信贷部经理莫德尔：我在走廊里碰到了施特鲁克，他告诉我雷曼兄弟公司的破产消息，但是我相信希特霍芬和其他职员的专业素养，一定不会犯低级错误。

读书与做人的作文（共4篇）以下是网友分享的关于读书与做人的作文的资料4篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。

篇1说到读书与做人我深有体会。

我最喜欢的一本书就是读者。

在这本书里，我学到了很多的知识。

在读者2009•7里，有一篇名为《十分钟的悲剧》。

这篇故事主要讲了在雷曼公司宣布倒闭后，德国的一家银行还向雷曼公司汇了3亿英镑。

三亿英镑啊！在短短的10分钟里，3亿英镑就这样浪费了。

在短短的十分钟里，就创造出了德国最愚蠢的银行！在事后的调查中发现这家银行里几乎所有的成员都开了一点小差。

就因为每个人都开了那么一丁点小差就创造出了德国最愚蠢的银行！正因为几乎每个人都开了一丁点小差使3亿英镑白白的流失了。

我曾经也因为在数学考试中看错了一个字使我白白的丢掉了16分！十六分啊！这是个什么概念啊！如果是在高考，16分就可以使我从一个重点大学落后到普通大学！就因为一个字，我那次考试没上九十分！就因为一个字，使我本应该能在全班排到前五名的一下子落后20多名！这时为什么？这时因为粗心！正因为粗心，我的数学老是学不好！正因为粗心，10分钟内就创造出了那么大的一个悲剧，使3亿英镑白白的流失了！一个悲惨的故事，一件件铁一样的事实证明了粗心是一个恶魔，他使人们失去很多很多，甚至失去生命！让我们一起杜绝粗心，让我们一起把粗心赶出我们的生活！让因为粗心而造成的悲剧消失！英国大文豪莎士比亚曾这样说过：“书籍是全世界的营养品。

生活里没有书籍，就好象没有阳光；智慧里没有书籍，就好像鸟儿没有翅膀。

”高尔基也说：“我扑在书籍上，就像饥饿的人扑在面包上一样。

”的确，读书，不仅能开阔自己的视野，也是一种心灵的慰藉，一种享受。

读到一本好书，就像看到一幅名画，听到一首名曲一样，能使你由于感到你希望而颤栗，也能使你心灵变得纯净而明亮。

你有这样的经历或感受吗？请以“读书与做人”为话题，联系实际，写一篇文章。

鲁人教版高中语文第一模块第一单元“开启智慧之门”的教学目标中，有探讨“读书的艺术”与“做人的道理” 要求，为配合教学我们设置了一次作文。

德意志国家发展银行悲剧的十分钟作者：来源：《家族企业》2018年第11期“经过半个多世纪的研究和写作，马奇向我们展示了一幅真实的画面：在组织中的不确定的、诡诈的、不合逻辑的、冲动的、盲目的甚至戏谑的情况下，人们实际上是如何进行决策的。

”——赫伯特·西蒙2008年9月15日上午10点，拥有158年历史的美国第四大投资银行——雷曼兄弟公司向法院申请破产保护，消息转瞬间通过电视、广播和网络传遍地球的各个角落。

令人匪夷所思的是，德国国家发展银行在10点10分，居然按照外汇掉期协议的交易，通过计算机自动付款系统，向雷曼兄弟公司即将冻结的银行账户转入了3亿欧元。

而在当天10点3分银行内部也已经有人提示了雷曼兄弟破产的消息。

更何况，因为此前一天，有关雷曼兄弟公司破产的消息已经满天飞，德国国家发展银行应该知道交易巨大风险的存在，并事先做好防范措施才对。

这是一笔本不应该发生的损失。

人们不禁要问，短短10分钟里，德国国家发展银行内部到底发生了什么事情，从而导致如此愚蠢的低级错误？德国法律事务所的调查员先后询问了银行各个部门的数十名职员，几天后，他们向国会和财政部递交了一份调查报告，调查报告并不复杂深奥，只是一一记载了被询问人员在这10分钟内忙了些什么。

首席执行官乌尔里奇·施罗德：我知道今天要按照协议预先的约定转账，至于是否撤销这笔巨额交易，应该让董事会开会讨论决定。

董事长保卢斯：我们还没有得到风险评估报告，无法及时做出正确的决策。

董事会秘书史里芬：我打电话给国际业务部催要风险评估报告，可那里总是占线，我想还是隔一会儿再打吧。

国际业务部经理克鲁克：星期五晚上准备带上全家人去听音乐会，我得提前打电话预订门票。

国际业务部副经理伊梅尔曼：忙于其他事情，没有时间去关心雷曼兄弟公司的消息。

负责处理与雷曼兄弟公司业务的高级经理希特霍芬：我让文员上网浏览新闻，一旦有雷曼兄弟公司的消息就立即报告，现在我要去休息室喝杯咖啡了。

关于“十分钟的悲剧”的心得体会德国国家发展银行在短短的10分钟内、以3亿欧元的悲剧，创造出了“德国最愚蠢的银行”，事件中的每一个人，都让我们有一种似曾相识的感觉，对照每一个当事人，他们就像在我们身边，甚至于说他们就像是我们自己，我们也许没有造成如此严重的后果，没有被作为让大众反省剖析的反面教材，但我们实在应该为自己的侥幸感到后怕和惭愧，更应该去深入的反思：如何在金融创新日益活跃、市场竞争不断加剧的背景下，在我们打造流程银行、品牌银行的实践中筑牢银行内部控制的风险防线。

内部控制是银行的生命线，但内部控制不仅是流程设计和岗位设置。

这一事件中，我们不能说德国国家发展银行的业务流程和岗位设置不够严谨、不够审慎，正如媒体评论时所说，只要当中有一个人认真负责一点，那么这场悲剧就不会发生。

事件中的当事人正因为没有“负责一点”，竟然让如此巨大的风险交易，从上帝的指缝间通过了层层防线。

在我们的工作实践中普遍存在只要按岗位职责办事，就是履职尽责的认识，这种认识必将遗祸于银行的内部控制和持续经营。

银行经营风险的特殊性要求我们必须有更高层次的责任心和使命感，按职责和流程办事只是岗位设置的最低要求。

银行的日常工作中，不论是规范化管理还是流程再造，都会存在一定的缺陷和接口缝隙，这就需要我们必须有更高层次的责任心和对潜在风险的高度敏感性，要有对大局负责的使命感，主动负责，敢于质疑，敢于对影响企业经营的重大风险说“不”，这才是真正的履职尽责、爱岗敬业。

作为一家地方银行，XX市商业银行在内控建设方面要做的工作还很多，我们既要根据国家法律法规进一步加强内控制度建设，完善内控体系，强化内控管理和内控的科学性、有效性；更要加强对全员内控意识的培训，增强全员的责任意识、风险意识和主人翁意识，让每一个人充分理解履职尽责、爱岗敬业的涵义，树立主动负责、勇于负责的使命感和责任心。

之所以酿成十分钟的悲剧，除了操作人员责任心因素以外，还有一个重要的原因就是银行内部信息沟通和传递环节不畅，导致内控失效。

十分钟的悲剧作者：王伟来源：《党员文摘》2009年第04期2008年9月15日上午10点，拥有158年历史的美国第四大投资银行——雷曼兄弟公司向法院申请破产保护，消息转瞬间通过电视、广播和网络传遍世界的各个角落。

令人匪夷所思的是，在如此明朗的情况下，德国国家发展银行在当天10点10分，居然按照外汇掉期协议的交易，通过计算机自动付款系统，向雷曼兄弟公司即将冻结的银行账户转入了3亿欧元。

毫无疑问，3亿欧元将是肉包子打狗，有去无回。

转账风波曝光后，德国社会各界大为震惊。

财政部长发誓，一定要查个水落石出，并严惩责任人。

一家法律事务所受财政部的委托，进驻银行进行全面调查。

法律事务所的调查员先后询问了银行各个部门的数十名职员，几天后，他们向国会和财政部递交了一份调查报告。

调查报告并不复杂深奥，只是一一记载了被询问人员在这10分钟内忙了些什么。

然则，答案就在这里面。

看看他们当时忙了些什么——首席执行官乌尔里奇·施罗德：我知道当天要按照协议的约定转账，至于是否撤销这笔巨额交易，应该由董事会开会讨论决定。

董事长保卢斯：我们还没有得到风险评估报告，无法及时作出正确的决策。

董事会秘书史里芬：我打电话给国际业务部催要风险评估报告，可那里总是占线，我想还是隔一会儿再打吧。

国际业务部经理克鲁克：星期五晚上准备和全家人去听音乐会，我得提前打电话预订门票。

负责处理与雷曼兄弟公司业务的高级经理希特霍芬：我让文员上网浏览新闻，一旦有雷曼兄弟公司的消息就立即报告，而我则要去休息室喝杯咖啡。

文员施特鲁克：10点零3分，我在网上看到了雷曼兄弟公司向法院申请破产保护的新闻，马上就跑到希特霍芬的办公室，可是他不在，我就写了张便条放在办公桌上，我想他回来后会看到的。

结算部经理德尔布吕克：今天是协议规定的交易日子，我没有接到停止交易的指令，那就按照原计划转账吧。

结算部自动付款系统操作员曼斯坦因：德尔布吕克让我执行转账操作，我什么也没问就做了。

《十分钟的悲哀》读后感《十分钟的悲哀》讲述的是德国国家开展银行在美国第四大投资银行雷曼兄弟公司向法院申请破产十分钟后，向其即将冻结的帐户，转入3亿欧元的事。

这是发生在年9月15日的一件真实故事，看了这十一名相关人员在这十分钟内的表现，我觉得：德国人真傻，德国是兴旺国家，不仅技术兴旺，资讯也兴旺，办事效率也高，出现这样的事真是可笑，这也就是德国人死板教条所致，在我们中国绝对不会出现。

我国虽然是开展中国家，改革开放也才三十多年，但我们的商人商业意识兴旺，精通人情事故，不该付的钱绝对不会付，该付的也是推三拖四，不到万不得已不会付的，遇到这种情况更不会付。

德国人含蓄，不推卸责任，只讲自己干什么或没有接到指令，不会把责任推给别人。

从涉及到的所有人物看，有这样三种不同的人：一是不负责任的人。

以国际业务部经理克鲁克、副经理伊梅尔曼为代表，克鲁克在上班时间，占用办公电话安排私事，且长时间占用，致使董事长秘书联系不上他。

二是履职但没尽责的人。

像负责处理与雷曼兄弟公司业务的高级经理希特霍芬、文员施特鲁克、董事会秘书史里芬等，希特霍芬认为我把工作布置了，没有及时反响我，施特鲁克呢。

得知雷曼兄弟公司出事了，但不管通过什么方式没有把情况及时报告给上司，或许一个电话就止住这场悲剧，但他没做到；三是死搬教条的人。

像首席执行官施罗德、董事长保卢斯、结算部的吕克、曼斯坦因，只知道按程序、走流程，没有风险报告就没有改变决策依据，没有经过董事会也不能随第 1 页共3 页便变更决定，试想，就是走这些程序，十分钟能完成吗。

要按照这种做法，医院遇到极重病人，要一切按部就班，先交钱，后看病，可能病人早已不治身亡了。

在我们的现实工作中，经常会遇到以下四种人：一是“传声筒”：上传下达，布置了事，至于结果、过程，只要领导不问，从不主动汇报；二是“专家”：只知道站在本部门、本岗位的角度，只怕自己承担责任，至于工作能不能做，运行情况如何，与我无关；三是“机器人”：只知道照本宣科，不注重生产实际情况，没有很好地把理论与实践相结合；四是“评论家”。