汽车维修工时收费标准

各类型汽车维修标准工时价格汽车维修标准工时价格是指按照制定的维修标准，对不同类型的汽车进行维修所需的工时价格。

这是一个影响汽车维修成本的重要因素之一、不同类型的汽车具有不同的结构和技术特点，因此在维修过程中所需的工时会有所不同。

下面将对各类型汽车维修标准工时价格进行介绍。

1.小型汽车维修标准工时价格：小型汽车是指轿车、小型越野车等。

小型汽车维修相对较为简单，一般以常见故障和维修项目为主。

根据汽车行业的统计数据，小型汽车的维修标准工时价格一般在100-150元之间。

2.中型汽车维修标准工时价格：中型汽车是指轿车、SUV、MPV等。

中型汽车相比小型汽车，具有更复杂的技术结构和更多的维修项目。

中型汽车的维修标准工时价格一般在150-200元之间。

3.大型汽车维修标准工时价格：大型汽车是指客车、货车等。

大型汽车具有更复杂的技术结构和更多的维修项目，因此维修标准工时价格相对较高。

大型汽车的维修标准工时价格一般在200-300元之间。

4.超豪华汽车维修标准工时价格：超豪华汽车是指奔驰、宝马、奥迪等高端品牌的汽车。

这些汽车具有最先进的技术和最复杂的结构，因此维修标准工时价格最高。

超豪华汽车的维修标准工时价格一般在300-500元之间。

需要注意的是，以上的价格范围仅为参考，具体的维修标准工时价格还会根据地区和维修店的不同而有所差异。

维修标准工时价格的计算是根据维修项目的复杂程度和所需完成的工作量来确定的。

一般情况下，汽车维修标准工时价格是基于维修手册或者汽车厂家的推荐进行制定的。

在维修过程中，技师会根据维修手册或者经验来判断维修项目所需的工时，并据此进行计费。

除了维修标准工时价格，汽车维修还涉及到配件费用、设备费用等其他费用。

这些费用也会根据汽车类型和维修项目的不同而有所变化。

因此，在进行汽车维修时，消费者需要与维修店积极沟通，了解具体的费用构成，以及维修项目的必要性和紧急程度，以做出明智的决策。

综上所述，各类型汽车维修标准工时价格是根据汽车类型和维修项目的不同而有所差异的。

●收费公式维修结算价格=工时费（工时单价X结算工时定额）+[材料进价X（1+进销差率%）]+外加工费+车辆牵引费+施救服务费（一）维护单位：工时项目序号作业项目 A B C D E 备注化油器电喷化油器电喷化油器电喷化油器电喷化油器电喷3-1-1 二级维护48 55 60 75 65 80 70 85 75 90 ＊13-1-2 一级维护8 10 8 10 8 10 10 12 10 12［备注］＊1含综合性能检测作业（二）大修和全车喷漆单位：工时项目序号作业项目 A B C D E 备注化油器电喷化油器电喷化油器电喷化油器电喷化油器电喷3-2-1 整车大修640 800 750 950 900 1100 1050 1300 1150 1450 *1 3-2-2 发动机大修140 160 175 200 185 220 210 250 225 270 *13-2-3 变速箱大修(手动) 65 65 70 70 70 70 85 85 100 1003-2-4 变速箱大修(自动) 120 150 140 160 150 160 180 200 200 2203-2-5 空调大修50 70 60 85 70 90 80 100 80 110 *23-2-6 全车原色罩漆(不含腻子) 80 80 100 100 150 150 200 200 250 250 *33-2-7 全车改色罩漆(不含腻子) 100 100 125 125 180 180 230 230 280 280 *3［备注］* 1含综合性能检测作业* 2不含附件拆装，如拆装工时另计。

* 3只含外壳表面。

（三）发动机机械单位：工时序号作业项目 A B C D E 备注化油器电喷化油器电喷化油器电喷化油器电喷化油器电喷3-3-1 更换汽缸体80 90 100 125 110 135 135 160 175 1903-3-2 更换曲轴75 85 100 125 110 135 135 160 175 1903-3-3 更换曲轴前油封 6 6 7.5 7.5 10 10 12 12 15 15 *43-3-4 更换曲轴后油封20 20 25 25 30 30 35 35 40 40 *103-3-5 更换汽缸盖总成18 20 22 24 24 27 30 35 35 40 *13-3-6 更换汽缸床18 20 22 24 24 27 30 35 35 403-3-7 检测汽缸压力 1 1 1 1 1.5 1.5 2.5 2.5 2.5 2.53-3-8 更换活塞、活塞环50 60 65 80 75 90 90 100 100 110 *13-3-9 更换飞轮20 22 25 30 25 30 32 32 35 35 *103-3-10 更换曲轴轴瓦及连杆轴瓦50 60 65 80 75 90 90 100 100 1103-3-11 更换连杆轴瓦24 26 30 35 30 35 40 42 40 42 *123-3-12 更换曲轴轴瓦46 50 65 80 75 90 90 100 100 1103-3-13 更换连杆46 50 65 80 75 90 90 100 100 1103-3-14 更换发动机半总成45 50 55 80 75 90 90 100 100 1303-3-15 更换发动机总成37 40 45 47 45 47 50 50 50 55 *23-3-16 拆装发动机总成32 35 38 40 38 40 42 45 45 47 *23-3-17 更换及研磨气门22 24 26 28 28 32 35 40 40 453-3-18 更换及研磨气门（多气门）30 30 40 40 50 50 60 60 75 753-3-19 更换曲轴皮带盘 3 3 4 4 6 6 10 10 12 12 *93-3-20 调整气门间隙 3 3 4 4 4 4 5 5 5 53-3-21 更换气门油封30 30 35 35 35 35 45 50 50 603-3-22 更换液压挺杆7 7 9 9 10 10 17 17 17 17 *33-3-23 拆装或更换凸轮轴7 7 9 9 10 10 12 12 12 12 *33-3-24 更换发动机支架（机脚） 2 2 2.5 2.5 3.5 3.5 5 5 10 10 *43-3-25 检查发动机异响 4 4 4 4 4 4 5 5 5 53-3-26 更换进气歧管衬垫 5 6 8 8 8 8 10 10 10 103-3-27 更换排气歧管衬垫 6 7 10 10 10 10 12 12 12 12 *43-3-28 拆装或更换进气歧管 5 6 7 7 7 7 9.5 9.5 9.5 9.53-3-29 拆装或更换排气歧管8 8 10 10 10 10 12 12 12 12 *43-3-30 检修或更换油门拉索 2 2 2 2 3 3 4 4 5 53-3-31 调整油门拉索0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1 1 1.5 1.53-3-32 更换油门踏板 1.5 1.5 2 2 2.5 2.5 2.5 2.5 3 33-3-33 更换油门踏板回位弹簧 1 1 1 1 1 1 1.5 1.5 1.5 1.53-3-34 更换正时皮带 6 6 8 8 10 10 12 12 15 15 *93-3-35 更换正时链条10 10 15 15 20 20 25 25 30 30 *93-3-36 更换正时皮带张紧轮 6 6 7.5 7.5 10 10 12 12 15 15 *93-3-37 更换空调压缩机皮带 1.5 1.5 1.5 1.5 2 2 2.5 2.5 3 33-3-38 更换方向助力泵皮带 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 2 2 2.5 2.53-3-39 更换发电机皮带 1 1 1 1 1 1 1.5 1.5 2 23-3-40 更换水箱冷却风扇皮带 1 1 1.5 1.5 1.5 1.5 2.5 2.5 3 33-3-41 调整压缩机皮带张紧力0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1 1 1 13-3-42 调整方向助力泵皮带张紧力0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1 1 1 13-3-43 调整发电机皮带张紧力0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1 1 1 13-3-44 更换消声器 4.5 4.5 6 6 6 6 7 7 10 103-3-45 更换消声器前段 3 3 4 4 4 4 4.5 4.5 5 53-3-46 更换消声器中段 3 3 4 4 4 4 4.5 4.5 5 53-3-47 更换消声器尾段 3 3 3 3 3 3 4.5 4.5 5 53-3-48 拆装排气管 4.5 4.5 6 6 6 6 7 7 7.5 7.53-3-49 拆装消声器前段 3 3 4 4 4 4 5 5 6 63-3-50 拆装消声器中段 3 3 4 4 4 4 4.5 4.5 5 53-3-51 拆装消声器尾段 3 3 4 4 4 4 4.5 4.5 5 53-3-52 焊补排气管 2 2 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.53-3-53 更换排气管接口垫 3 3 4 4 4 4 4.5 4.5 5 53-3-54 拆装或更换汽油箱 5 5 6.5 6.5 10 10 10 10 12 123-3-55 清洗汽油箱 6 6 7.5 7.5 11 11 11 11 13 133-3-56 检修汽油箱回气管 1.5 1.5 1.5 1.5 2 2 2 2 2 2 *53-3-57 更换汽油箱加油口油管 2.5 2.5 3 3 3 3 3 3 3 3 *53-3-58 拆装或更换汽油管 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 *53-3-59 检测燃油泵压力1．5 2 2 2．5 2．53-3-60 更换汽油泵（油箱外） 1.5 1.5 2 2 2 2 2 2 2 2 *9 3-3-61 更换汽油泵（油箱内） 6 6 7.5 7.5 11 11 11 11 13 133-3-62 更换汽油滤清器0.5 0.5 0.5 1 0.5 1 0.5 1 1 1.53-3-63 清洗喷油嘴（/只） 1.5 1.5 1.5 2.5 2.53-3-64 更换喷油嘴（/只） 1.5 1.5 1.5 2.5 2.53-3-65 更换汽油压力调节阀 2.5 3 3 4 53-3-66 清洗燃油路8 8 10 12 10 12 15 17 15 173-3-67 检修化油器 2.5 3 4 5.5 63-3-68 清洗化油器 3 3 5 6 73-3-69 更换化油器总成 2 3 4 5 53-3-70 更换手动阻风门拉线 1.5 2 2.5 3 3.53-3-71 调整怠速0.5 0.5 0.5 1 13-3-72 更换节温器 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 2 2 2.5 2.5 *93-3-73 更换水泵O型密封圈 2 4 4 6 5 8 8 10 8 10 *93-3-74 更换水泵总成 2 4 4 6 5 8 8 10 8 10 *93-3-75 拆装或更换散热器 2.5 3 3 5 7 7 8 12 15 173-3-76 清洗水箱及水路8 8 10 10 10 10 11 11 12 12 *63-3-77 更换水箱上水管 2 2 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 3 33-3-78 更换水箱上水管夹箍 1 1 1 1 1 1 1 1 1.5 1.53-3-79 更换水箱下水管 2 2 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.53-3-80 更换水箱下水管夹箍0.5 0.5 1 1 1 1 1 1 1 13-3-81 更换空气滤芯0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1 1 1.5 1.53-3-82 清洁空气滤芯 1 1 1 1 1 1 1.5 1.5 2 23-3-83 更换进气管 2 2 2 2 2.5 2.5 2.5 2.5 3.5 3.53-3-84 更换进气管口0.5 0.5 1 1 1 1 1.5 1.5 2 23-3-85 更换进气箱 1 1 2 2 2 2 2 2 3 33-3-86 更换空滤盒 1 1 2 2 2.5 2.5 3 3 4 43-3-87 检查机油压力 1 1 1 1 1 1 1 1 1.5 1.53-3-88 更换机油泵 6.5 6.5 8.5 8.5 12 12 15 15 20 20 *4*93-3-89 更换机滤、机油 1 1 1.5 1.5 2.5 2.5 3 3 4 43-3-90 更换三滤、机油 2 2 2.5 3 2.5 3 3.5 4 4 4.53-3-91 拆装清洗油底壳 5 5 6.5 6.5 7 7 8 8 8 8 *4*93-3-92 更换油底壳 5 5 6.5 6.5 6.5 6.5 7 7 7.5 7.5 *4*9 3-3-93 焊补油底壳8 8 10 10 10 10 10 10 12 123-3-94 更换气门室罩盖 1.5 1.5 2 2 2 2 2.5 2.5 2.5 2.53-3-95 更换气门室罩盖密封垫 1.5 1.5 2 2 2 2 3 3 3 33-3-96 更换冷却风扇 2.5 2.5 3.5 3.5 3.5 3.5 5 5 6 63-3-97 更换冷却被动风扇 2.5 2.5 3.5 3.5 3.5 3.5 5 5 6 63-3-98 更换冷却风扇集风罩 2.5 2.5 3.5 3.5 3.5 3.5 5 5 6 63-3-99 更换冷却风扇硅油离合器 6 6 7.5 7.5 7.5 7.5 8.5 8.5 10 103-3-100 检修冷却风扇硅油离合器 6.5 6.5 8.5 8.5 8.5 8.5 9.5 9.5 11 113-3-101 更换防冻液0.5 0.5 1 1 1 1 1 1 1.5 1.53-3-102 添加防冻液0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.53-3-103 检测冷却系缺水 5 5 6 6 6 6 7.5 7.5 8 83-3-104 更换防冻液水壶0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.53-3-105 更换离合器总成15 15 20 20 32 32 32 32 42 42 *73-3-106 分解检修离合器12 12 16 16 32 32 32 32 42 42 *73-3-107 更换离合器分离轴承12 12 16 16 32 32 32 32 42 42 *73-3-108 更换离合器分离拨叉15 15 19 19 32 32 32 32 42 42 *73-3-109 更换离合器片16 16 20 20 32 32 32 32 42 42 *73-3-110 更换离合器压板16 16 20 20 32 32 32 32 42 42 *73-3-111 调整离合器间隙 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13-3-112 更换离合器分泵 4 4 5 5 5 5 6 6 7.5 7.53-3-113 更换离合器总泵 4 4 5 5 5 5 6 6 7.5 7.53-3-114 更换离合器油管 6 6 7 7 7.5 7.5 8.5 8.5 8.5 8.53-3-115 离合器管路放空气 1 1 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.53-3-116 更换离合器拉索 1.5 1.5 2 2 2 2 2.5 2.5 2.5 2.53-3-117 检查离合器 1 1 1 1 1 1 1.5 1.5 2 23-3-118 更换离合器踏板 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 *93-3-119 更换离合器踏板脚支架8 8 8 8 10 10 10 10 12 12 *93-3-120 检查发动机易熄火或难熄火 2.5 3.5 3.5 5 7.53-3-121 检查发动机怠速不稳 2.5 3.5 3.5 5 7.53-3-122 检查发动机动力不足 2.5 3.5 3.5 5 7.53-3-123 检查发动机加速不良 2.5 3.5 3.5 5 53-3-124 检查发动机油耗大 1.5 1.5 1.5 2.5 2.53-3-125 检查发动机废气浓 1.5 1.5 1.5 2.5 2.53-3-126 更换或拆装发动机下挡板 2 2 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.53-3-127 检查无空调提速 6 7.5 7.5 8.5 8.53-3-128 检修无冷车快怠速 6 7.5 7.5 8.5 8.53-3-129 检修热车怠速过高 6 7.5 7.5 8.5 8.53-3-130 清洁进气道 2 2 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 *83-3-131 更换涡轮增压泵 5 5 7.5 7.5 7.5 *8（四）发动机电气序号作业项目 A B C D E 备注化油器电喷化油器电喷化油器电喷化油器电喷化油器电喷3-4-1 拆装或更换发电机总成 1.5 1.5 2 2 3 3 4 6 6 8 *5 3-4-2 更换发电机调节器 4 4 5 5 5 5 6 6 7 73-4-3 更换发电机皮带轮 2.5 2.5 3 3 4 4 5 5 5 53-4-4 分解检修发电机 4 4 5 5 6 6 8 8 12 12 *13-4-5 更换电瓶0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1 1 1 13-4-6 电瓶加液充电 1.5 1.5 2 2 2 2 3 3 3 33-4-7 更换电瓶桩头 1 1 1.5 1.5 1.5 1.5 2 2 2.5 2.53-4-8 更换发电机支架 2.5 2.5 3 3 3.5 3.5 4 4 6 63-4-9 更换电瓶电缆线 1.5 1.5 2 2 2 2 2.5 2.5 3.5 3.53-4-10 检查漏电 4 4 5 5 5.5 5.5 6 6 7.5 7.53-4-11 检修充电系统线路8 8 10 12 11 13 12 14 13 153-4-12 检查充电指示灯常亮 3 5 3.5 6 3.5 6 4.5 7.5 4.5 7.53-4-13 检查充电系统不充电 3 5 3.5 6 3.5 6 4.5 7.5 4.5 7.5 *23-4-14 检查充电系统充电量不足 4 6 5 7.5 5 7.5 6 8.5 6 8.53-4-15 拆装或更换启动机 3 3 3.5 3.5 4 4 5 5 6 63-4-16 分解检修启动机 4.5 4.5 6 6 8 8 10 10 14 14 *2 3-4-17 检修、更换启动机铜套 5.5 5.5 6.5 6.5 8.5 8.5 12 12 15 15 *23-4-18 检查启动机不工作 4 4 5 7 5 8 6 9 7 103-4-19 检修启动机线路 4 4 5 7 5 8 6 9 7 103-4-20 更换火花塞（/只）0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1 1 1 1 *33-4-21 更换点火线圈 1 1 1 1 1.5 1.5 2 2 2 23-4-22 调整点火正时 2 2.5 2.5 3.5 2.5 3.5 2.5 3.5 2.5 3.53-4-23 更换分缸线（/根）0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.53-4-24 更换点火控制模块7 7 8 8 83-4-25 拆装或更换分电器总成 2 3 3 4 3 4 4 5 5 63-4-26 更换分火头 1 1 1 1 1 1 1 1 2.5 2.53-4-27 更换分电器盖 1 1 1 1 1 1 1.5 1.5 1.5 1.53-4-28 更换水温感应器（水温表用） 1 1.5 1.5 2 2 2 2.5 2.5 2.5 2.53-4-29 更换水温感应器（控制单元用） 1.5 2 2 2.5 2.53-4-30 更换水温热敏开关 1 1 1 1 1 1 1.5 1.5 1.5 1.53-4-31 更换机油压力传感器 2 2 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.53-4-32 更换机油压力开关 2 2 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.53-4-33 更换机油油位传感器 2 2 2.5 2.5 2.5 2.5 4 4 4 43-4-34 更换机油温度传感器 2 2 2.5 2.5 2.5 2.5 4 4 4 43-4-35 更换进气支管绝对压力传感器 3 4 4 5 63-4-36 更换节气门位置传感器 3 4 4 5 63-4-37 清洗或更换节气门体 3 4 4 5 63-4-38 清洗或更换怠速马达 4 5 5 6 63-4-39 清洗或更换废气再循环阀 2.5 3 3 3.5 3.53-4-40 更换曲轴位置传感器 2 2 2 2.5 2.5 *53-4-41 更换凸轮轴位置传感器 2 2 2 2.5 2.53-4-42 更换发动机转速传感器 2 2 2 2.5 2.5 *53-4-43 更换爆震传感器 2 2 2 2.5 2.5 *53-4-44 更换空气流量传感器 2 2 2 2 23-4-45 更换进气温度传感器 2 2 2 2 23-4-46 更换氧传感器（/只） 2 2 2 2.5 2.53-4-47 更换三元催化器（/只） 2 2 3 3 33-4-48 更换发动机控制单元 4 4 4 5 5 *53-4-49 更换燃油泵继电器0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 *53-4-50 更换活性碳罐 3 3 3 4 53-4-51 更换活性碳罐控制电磁阀 3 3 3 4 5[备注]*1含拆装发电机工时。

汽车维修工时定额、单价标准一、汽车维修工时单价标准：一类维修企业每工时10，可上下浮动30%；二类维修企业每工时8元，三类维修业户每工时5元，机加工、车辆急修每工时14元，可上下浮动30%。

其中一、二类维修工时单价不含辅助费，三类和机加工、车辆急修含辅料费。

二、维修费的具体构成：维修费=工时费+材料费+其他费用1、工时费=工时定额×工时单价本《标准》规定的工时定额为最高标准，企业可以根据维修车辆具体情况，在不超过本《标准》范围内确定具体的收费结算工时。

2、材料费：是指维修过程中实际消耗的外购件费（含配件、漆料、油料、辅助材料等）和自制配件费。

漆料、油料，按实际消耗量结算。

3、其他费用：包括外加工费及材料服务费等。

外加工费：是指在维修过程中，发生在厂外加工的费用，按实际外加工费结算。

材料服务费：是指材料的采购过程中发生的装卸、运输、保管、损耗等费用。

三、维修费用结算规定1、本《标准》未列车型的维修工时定额，可参照同类车型工时定额，并由承、托修双方商定后签订维修合同。

2、进口或引进技术生产的客、货车整车或总成大修工时按同类国产车工时定额增加不得超过30%。

3、卧铺客车车身大修工时按同类客车车身工时增加不得超过20%。

4、各类双排座车大修，其车头、车身、蓬垫部分的工时按同类车型相应工时增加不超过20%。

5、带有轮边减速器的车辆，减速器的修理，按原前后桥工时增加不超过20%。

6、前驱动装置的车辆，驱动装置大修按其同类车前桥工时增加不超过20%。

7、方向机装有液压助动装置的车辆，其液压助动装置大修，按同类车型前桥工时另增不超过20%。

8、大梁断裂（复加），更换二跟以上横梁的，由承托修双方商定后签订维修合同。

9、装有独立机组装置的车辆，独立机组大修时按相应发动机总成大修工时结算。

10、装有空调装置的轻型客车大修时增加不超过50工时，中、大型客车增加不超过100工时，货车增加不超过40工时。

11、全车喷漆工时按硝基漆工艺测算，需烘烤漆的增加不超过原全车喷漆工时10%；金属漆（烘烤）增加不超过20%。

汽车维修服务流程及收费标准手册第一章汽车维修服务概述 (3)1.1 维修服务宗旨 (3)1.2 维修服务范围 (3)1.2.1 维修服务类型 (3)1.2.2 维修服务范围 (3)第二章维修服务流程 (4)2.1 接车登记流程 (4)2.2 故障诊断流程 (4)2.3 维修作业流程 (4)2.4 质量检验流程 (5)第三章维修项目管理 (5)3.1 维修项目分类 (5)3.2 维修项目预算 (6)3.3 维修项目进度管理 (6)第四章配件采购与供应 (6)4.1 配件采购流程 (6)4.2 配件库存管理 (7)4.3 配件供应流程 (7)第五章维修收费标准 (8)5.1 维修工时费 (8)5.2 配件费 (8)5.3 其他费用 (8)第六章维修服务合同 (9)6.1 合同签订流程 (9)6.1.1 预约咨询 (9)6.1.2 现场勘查 (9)6.1.3 报价及确认 (9)6.1.4 签订合同 (9)6.1.5 合同备案 (9)6.2 合同履行与变更 (9)6.2.1 合同履行 (9)6.2.2 合同变更 (10)6.2.3 变更协议 (10)6.3 合同终止与解除 (10)6.3.1 合同终止 (10)6.3.2 合同解除 (10)6.3.3 解除合同的通知与处理 (10)第七章维修服务质量管理 (10)7.1 质量管理制度 (10)7.1.1 制度概述 (11)7.1.2 质量管理组织架构 (11)7.2 质量问题处理 (11)7.2.1 质量问题分类 (11)7.2.2 质量问题处理流程 (11)7.2.3 质量问题责任追究 (11)7.3 质量改进措施 (11)7.3.1 加强质量管理培训 (11)7.3.2 优化维修工艺流程 (12)7.3.3 引进先进维修设备 (12)7.3.4 加强售后服务 (12)7.3.5 完善质量激励机制 (12)第八章维修服务保障 (12)8.1 维修服务承诺 (12)8.1.1 服务态度承诺 (12)8.1.2 维修质量承诺 (12)8.1.3 维修价格承诺 (12)8.2 维修服务保障措施 (12)8.2.1 人员培训 (12)8.2.2 设备更新 (13)8.2.3 质量检验 (13)8.2.4 售后服务 (13)8.3 客户投诉处理 (13)8.3.1 投诉渠道 (13)8.3.2 投诉处理流程 (13)8.3.3 投诉处理原则 (13)第九章维修服务人员管理 (13)9.1 员工招聘与培训 (13)9.1.1 招聘流程 (13)9.1.2 培训体系 (14)9.2 员工考核与激励 (14)9.2.1 考核体系 (14)9.2.2 激励措施 (14)9.3 员工福利与待遇 (15)9.3.1 福利政策 (15)9.3.2 待遇保障 (15)第十章维修服务业务拓展 (15)10.1 市场调研与策划 (15)10.1.1 市场调研 (15)10.1.2 策划方案 (16)10.2 合作伙伴关系建立 (16)10.2.1 筛选合作伙伴 (16)10.2.2 建立合作关系 (16)10.3 业务拓展策略 (16)10.3.1 提升服务质量 (16)10.3.3 优化服务流程 (16)10.3.4 开展促销活动 (17)第一章汽车维修服务概述1.1 维修服务宗旨汽车维修服务宗旨在于为车主提供专业、高效、优质的汽车维修与保养服务，保证车辆始终保持良好的运行状态，延长车辆使用寿命，同时为车主创造安全、舒适的驾驶环境。

汽车维修行业结算工时定额与收费指南
1. 前言
汽车维修行业是一个专业性很强的行业,维修工时和收费标准的合理性直接关系到汽车维修企业的经营效益和顾客的权益。

为了规范汽车维修行业的收费行为,提高维修服务质量,特制定本指南。

2. 工时定额
2.1 工时定额是指完成某一项维修作业所需的标准工时数,包括维修准备、拆卸、检查、维修和装配等环节。

2.2 工时定额应根据不同车型、故障类型、维修难度等因素进行科学测算和动态调整。

2.3 工时定额应以车辆维修手册、维修技术资料等为依据,结合实际维修情况制定。

3. 收费标准
3.1 维修工时费
维修工时费=工时定额×维修工时单价
维修工时单价应根据当地物价水平、人工成本等因素合理确定。

3.2 维修材料费
维修材料费应按实际更换的配件、零部件等材料的成本计算。

3.3 其他费用
包括检测费、拆装费、运输费等,应根据实际发生的费用合理收取。

4. 收费透明化
4.1 维修企业应向顾客提供明确的费用清单,包括维修项目、工时、材料费等详细信息。

4.2 维修企业应主动告知顾客维修过程中可能产生的其他费用,并事先获得顾客同意。

4.3 维修企业应保留维修记录,接受监管部门和顾客的查询。

5. 监督管理
5.1 建立行业自律机制,加强行业内部监督。

5.2 加强政府监管,依法查处违规行为。

5.3 建立投诉举报渠道,维护顾客合法权益。

6. 其他
本指南为指导性文件,具体操作细则由各地区或企业根据实际情况制定。

本指南由行业主管部门负责解释。

汽车维修项目工时费收费表及附属表根据市场调研和汽车维修行业的实际情况，我们结合自身经验制定了以下汽车维修项目工时费收费表及附属表。

该收费表将根据不同维修项目的复杂程度和所需的工时进行收费，以确保价格合理、公平和透明。

下面是我们制定的收费表和附属表的详细内容：一、汽车维修项目工时费收费表：维修项目：1.发动机检修与维护2.变速器检修与维护3.刹车系统维修与调整4.悬挂系统维修与调整5.电气系统维修与检测6.冷却系统维修与检测7.设备维修与维护8.其他项目（根据实际维修需求进行定制）工时费标准：项目名称工时费标准（元/小时）发动机检修与维护100变速器检修与维护80刹车系统维修与调整60悬挂系统维修与调整50电气系统维修与检测70冷却系统维修与检测60设备维修与维护60其他项目按实际情况收费二、汽车维修项目工时费附属表：1.维修项目的复杂程度与工时费收费：-简单维修项目：按照工时费标准进行计费。

-中等维修项目：按照工时费标准的1.2倍进行计费。

-高级维修项目：按照工时费标准的1.5倍进行计费。

2.工时费优惠政策：-会员优惠：会员可享受工时费标准的9折优惠。

-交通工具优惠：使用电动工具进行维修的项目，可享受工时费标准的8折优惠。

-大型车辆优惠：大型卡车、客车等车辆进行维修的项目，可享受工时费标准的8折优惠。

3.工时费计算方式：工时费=工时数（小时）×工时费标准（元/小时）×（1+附属表项）备注：上述附属表内容为预设优惠政策，具体优惠情况将根据实际情况进行具体协商。

以上是我们制定的汽车维修项目工时费收费表及附属表的详细内容。

我们将严格按照收费标准执行，以确保价格合理、公平和透明。

对于特殊情况，如工时超预期或其他额外维修需求，我们将与客户充分沟通并进行协商，以提供最准确和满意的服务。

工时定额收费标准
一、汽车维修收费实行国家指导价管理。

二、汽车维修工时单价标准：每工时15元；机加工、车辆急修每工时30元；工时单价不含辅料费。

三、维修费的具体构成：
四、维修费=工时费+材料费+其他费用
1、工时费=工时定额*工时单价
2、材料费：是指维修过程中实际消耗的外购件费（含配件、漆料、油料、辅助材料等）和自制配件费。

漆料、油料按实际消耗量结算。

3、其他费用：包括外加工费及材料服务费等
外加工费：是指在维修过程中，发生在厂外加工的费用，按实际外加工费结算。

材料服务费：是指材料的采购过程中发生的装卸、运输、保管、损耗等费用。

汽车维修工时费的计算公式汽车维修工时费是指汽车维修过程中所需的工时费用，通常是根据维修工人的工作时间和工作强度来计算的。

在汽车维修行业中，工时费是一个非常重要的成本因素，它直接影响着维修成本和服务质量。

因此，正确地计算汽车维修工时费是非常重要的。

在计算汽车维修工时费时，需要考虑以下几个因素：1. 维修工人的工作时间，维修工时费的计算首先要考虑的是维修工人的工作时间。

通常情况下，维修工时费是按照每小时工作时间来计算的。

维修工人的工作时间是指他们实际用于汽车维修的时间，包括检查、维修、更换零部件等工作内容。

在计算维修工时费时，需要准确记录维修工人的工作时间，以确保费用的准确性。

2. 维修工人的工作强度，维修工时费的计算还需要考虑维修工人的工作强度。

不同的维修工作可能需要不同的工作强度，例如更换零部件可能需要比检查更多的工作强度。

因此，在计算维修工时费时，需要根据不同的工作内容来确定不同的工作强度，并据此来计算工时费用。

3. 维修工时费的计算公式：维修工时费的计算公式通常是按照以下方式来计算的：维修工时费 = 维修工人的工作时间×维修工人的工资标准。

其中，维修工人的工资标准是指维修工人每小时的工资费用。

在实际计算中，还需要考虑到维修工人的加班费用、绩效奖金等因素，以确保工时费用的准确性。

4. 维修工时费的影响因素，维修工时费的计算还受到一些其他因素的影响，例如维修工时费的市场行情、地区差异、维修工人的技术水平等。

这些因素都会对维修工时费的计算产生影响，因此在计算维修工时费时需要进行综合考虑。

在实际汽车维修过程中，正确地计算维修工时费是非常重要的。

只有正确地计算了维修工时费，才能保证维修成本的准确性，提高服务质量，满足客户需求。

因此，汽车维修企业需要重视维修工时费的计算，建立科学的计算体系，确保维修工时费的准确性和合理性。

综上所述，汽车维修工时费的计算是一个非常重要的问题，它直接关系到维修成本和服务质量。

汽车维修价格清单表以下是汽车厂车辆维修收费标准（发动机部分），单位为元：大修发动机：900元（小轿车），950元（面包车），需改装加收15%-20%；中修发动机：850元（小轿车），850元（面包车），V6加收20%；换活塞环及磨气门：500元（国产小客货车），550元（国产小客货车），V6加收30%；换活塞环：500元（国产小客货车），450元（国产小客货车），V6加收20%；磨全部气门：400元（国产小客货车），330元（国产小客货车），V6加收20%；换气缸垫：300元（国产小客货车），300元（国产小客货车），V6加收50%；换水泵：180元（国产小客货车），150元（国产小客货车），V6另收20%；换曲轴前油封：180元（国产小客货车），150元（国产小客货车），V6或横置加收30%；换曲轴后油封：60元（国产小客货车），50元（国产小客货车），需拆波箱加收100；换发动机上水管：120元（国产小客货车），110元（国产小客货车），V6加收50%；换发动机下水管：180元（国产小客货车），180元（国产小客货车），电子点火V6收180元；调较气门脚：50元（国产小客货车），60元（国产小客货车），包清火咀、白金、空气格、调较火位；换机油、机油格：20元（国产小客货车），20元（国产小客货车），拆清油底滤网油泥；换发动机水淹：20元（国产小客货车），40元（国产小客货车），换排气管垫；换排气管垫：40元（国产小客货车），30元（国产小客货车），换消声器总成；换飞轮牙、飞轮：30元（国产小客货车），40元（国产小客货车），换进排气管垫。

注意：V6加收15%-50%不等，需拆波箱加收100元。

以下是汽车厂车辆维修收费标准（发动机、烤漆部分）：拆装柴油泵、喷咀调较：1200元（小轿车），1100元（面包车）；修机油滤清器漏洞：950元（小轿车），850元（面包车）；修发动机油路：450元（国产小客货车），450元（国产小客货车）；拆修析风机换环：350元（国产小客货车），350元（国产小客货车）；修打风机漏油：350元（国产小客货车），220元（国产小客货车）；换打风机盖：220元（国产小客货车），200元（国产小客货车）；修柴油喷咀漏油（一只）：150元（国产小客货车），150元（国产小客货车）；修气门盖垫漏油：80元（国产小客货车），50元（国产小客货车）；换风扇叶：200元（国产小客货车），200元（国产小客货车）；调较柴油泵火位：250元（国产小客货车），250元（国产小客货车）；换汽油格：50元（国产小客货车），50元（国产小客货车）；拆清水箱（焊）：20元（国产小客货车），30元（国产小客货车）；换排气管垫：40元（国产小客货车），30元（国产小客货车）；换消声器总成：50元（国产小客货车），60元（国产小客货车）；拆修打风机总成：80元（国产小客货车），30元（国产小客货车）；修打风机不打气：30元（国产小客货车），30元（国产小客货车）。