下载文档原格式
大众点评的商业模式及竞争优势一、简介大众点评成立于2003年，是中国领先的本地生活服务平台之一。
其尤其擅长针对众多餐饮、旅游等领域进行点评、评分、搜索等功能的提供，目前已经遍布全国以及海外超过30个国家和地区。
二、商业模式1.收费服务：基础点评、旗舰服务、联盟联合活动等基础点评是大众点评提供的免费服务，旗舰服务则是一项月租服务，通过付费，用户可以享受更高级别的服务，获得更大的流量、更全面的数据分析及更专业的技术合作。
联盟联合活动则是以合作伙伴为基础，将大众点评与众多品牌及行业相结合，促进线上、线下的交流。
如2019年，大众点评与福建省文化和旅游厅联合举办了福建美食节，以此聚集各地的美食文化，深度体验各地美味佳肴，从而搭建文化交流平台，同时增加文化转型的价值。
2.线下活动：大众点评会员日、吃什么节、猫眼电影团购日等作为一个服务本地生活的平台，除了线上的服务之外，线下活动也是一个重要的特色。
大众点评会员日是其中一个线下促销活动，该活动定期在全国各地举办，针对大众点评App的服务成员提供超低的价格及一系列优惠服务，吸引大量用户参与。
同时大众点评会员日也是各大商户与用户间的交流平台，推动用户和商户之间的交互。
3.广告收入：推广广告业务作为一个互联网平台，大众点评的广告收入是不可避免的。
在大众点评平台上，商家可以进行广告投放，加强企业的曝光度与知名度。
同时，用户在使用平台进行消费搜索过程中，也可以看到各个品牌的广告，让这些品牌能够引入更多的消费者。
三、竞争优势1.品牌优势大众点评是中国本地服务品类中已经拥有100多万的品牌商户，并且其在消费者心目中所占的市场份额也很高，它已经成为国内本地消费市场的代表品牌之一。
同时，大众点评还通过跨国收购，不断扩充其海外的市场份额与知名度。
2.平台资源优势大众点评擅长对本地生活进行分类，建设了数百种各类品尝、休闲，旅游、美容、影院等丰富的业态，其为用户提供了多样化的消费选择，大大提升了平台的便利性。
大众点评网-互动点评模式技术：从知识生产的角度看，WEB1.0的任务，是将以前没有放在网上的人类知识，通过商业的力量，放到网上去。
WEB2.0的任务是，将这些知识，通过每个用户的浏览求知的力量，协作工作，把知识有机的组织起来，在这个过程中继续将知识深化，并产生新的思想火花；从内容产生者角度看，WEB1.0是商业公司为主体把内容往网上搬，而WEB2.0则是以用户为主，以简便随意方式，通过blog/podcasting 方式把新内容往网上搬；从交互性看，WEB1.0是网站对用户为主；WEB2.0是以P2P为主。
大众点评网（）成立于2003年，是基于第三方点评模式的信息互动和分享平台，最近被中国互联网协会评为Web2.0百强网站。
大众点评网致力于建设以餐饮、购物、休闲娱乐和生活服务等城市消费为主的Web2.0式的本地搜索和互联网社区。
处于扩张期的大众点评网盈利模式初步成型：以点评为核心，打通出版、互联网和无线增值。
餐饮业只是网络点评模式的切入口，未来将做成消费者分享消费体验的互动门户。
一、网站概况1．定位：第三方餐馆评论。
2．宗旨：客观：不为餐馆吹嘘；好则誉之，差则贬之。
准确：采用科学的统计模式，依托广大食客们提供的资料，最准确地介绍和评选各地大小餐馆。
全面：建立最新和最完整的餐馆数据库。
专业：用最敬业的精神，提供最专业的资讯。
3．运营模式：通过收集整理国内主要城市的餐馆信息，建立数据库，向公众提供信息搜索服务，并鼓励会员对其去过的餐馆进行评论。
据说其模式来自于美国。
4．公司：上海汉涛信息技术有限公司，CEO张涛，曾在美国生活过10年，有无VC不详。
5．发展轨迹：2003年4月，创办并开通第一个分站――上海站；2003年9月，《上海餐馆指南2003/2004版》出版；2004年4月，北京站、杭州站开通；2004年6月，广州站开通；至今，南京站、苏州站也已开通。
6．收录餐馆数：上海站：近4000家；北京站：近6000家；杭州站：近1000家；广州站：近3000家。
大众点评公司简介大众点评网创建于2021年4月，是中国领先的城市生活消费指南网站。
其主要致力于为中国消费者提供本地的餐饮、休闲、娱乐等生活服务发表评论、分享信息的平台，并为广大潜在的消费者提供客观、准确的本地化消费信息指南。
目前，大众点评网首创的第三方点评模式吸引了千万网友的积极参与，由用户点评的包括餐饮、休闲、娱乐等生活服务商户已覆盖全国2000多个城市100万家，且信息量和覆盖范围在不断地快速增长和自主更新中。
其中，餐饮点评是其发展最早也是目前消费者最为喜爱并聚集信息量最多的内容之一。
依托庞大、翔实且实时更新的消费指南信息，大众点评网不断加强多方合作，推出便捷用户生活消费的各种服务方式。
通过与中国移动、中国电信、中国联通等电信运营商及诺基亚、苹果、微软、摩托罗拉、联想等手机厂商的合作，推出基于专业手机客户端、WAP等无线技术平台的生活信息服务。
在GPS领域与新科电子、宇达电通等展开合作，帮助汽车用户精确定位自己的美食目的地。
在快速发展中，大众点评网开拓了一条集大众、商户、网站三赢的商业模式。
在帮助人们生活更加便利的同时，利用强大人气的精准营销平台，大众点评网帮助生活服务商户进行关键字搜索、电子优惠券、品牌推广、商圈搜索、互动营销等多种互联网推广形式，这些是大众点评网目前主要的赢利模式。
此外，利用无线技术平台、GPS领域的合作与应用，大众点评网实现了生活服务信息内容的增值。
近年来，因其专业的本地化城市生活服务内容及超高人气，大众点评网荣获了多项荣誉。
如被评为《新周刊》2021年度服务类最有价值网站、2021年《互联网周刊》中国商业网站排行榜餐饮类第一名，中国商业网站排行榜500强总排名15名、2021中国互联网品牌50强生活服务类第1名等。
凭借良好的商业模式，大众点评网多次被清科、ChinaVenture评为中国最具投资价值的企业之一，获得了包括全球顶尖风险投资机构——美国红杉基金等多次融资，并于2021年11月起实现赢利。
关于大众点评网的分析报告大众点评网（/）于2003年4月成立于上海，是中国领先的城市生活消费指南网站，也是全球最早建立的独立第三方消费点评网站之一，致力于为网友提供餐饮、购物、休闲娱乐及生活服务等领域的商户信息、消费优惠以及发布消费评价的互动平台；同时，大众点评网亦为中小商户提供一站式精准营销解决方案，包括电子优惠券、关键词搜索、团购及会员卡服务等。
另继网站之后，大众点评网已经成功在移动互联网布局这一模式。
是中国最大的本地搜索和城市消费门户网站，也是国内最典型的web2.0网站之一，由国际顶尖风险基金投资。
网站覆盖上海、北京、广州等全国30多个主要城市，首创并领导了消费者点评模式，以餐饮为切入点，全面覆盖购物、休闲娱乐、生活服务、活动优惠等城市消费领域。
截止到2011年第二季度，大众点评网每月的活跃用户数超过4200万，点评数量近2000万条，收录的商户数量超过150万家，覆盖全国近2300多个城市。
截止到2011年第二季度，大众点评网每月浏览量超过5亿，其中手机客户端的月浏览量已经占到网站月浏览量的50%以上，手机独立用户数超过1000万。
目前，大众点评网已经在上海、北京、广州、天津、杭州、南京、深圳、苏州、无锡、宁波、成都、重庆、武汉、西安、郑州、济南、青岛、沈阳、大连、长沙等二十余个城市设立分支机构。
从2005年，凭借着会员卡业务大众点评终于获得了红杉资本领投的200万美元融资到2011年4月获得1亿美元融资，大众点评网已融资三次（三次金额分别大概是：200万，1000万-3000万，1亿（美元））。
网站普遍遵循“起步—融资—烧钱—达到规模点—盈利”的发展轨迹。
运营理念大众点评网一直致力于城市消费体验的沟通和聚合。
大众点评网首创并领导的第三方评论模式已成为互联网的一个新热点。
在这里，几乎所有的信息都来源于大众，服务于大众在这里，每个人都可以自由发表对商家的评论，好则誉之，差则贬之在这里，每个人都可以向大家分享自己的消费心得，同时分享大家集体的智慧。
关于大众点评网分析报告大众点评网是中国最大的一家在线点评平台，于2003年成立，总部位于中国北京。
平台提供了消费者对各类商家的点评、评分以及图片上传等功能，为用户提供了查找、评论和分享各类商家的便利。
该平台拥有庞大的用户群体和商家资源，为消费者提供了一种全面、权威的消费信息参考。
一、大众点评网用户特点和行为分析1. 用户群体特点大众点评网吸引了来自全国各地的用户群体。
根据统计数据显示，大众点评网用户以城市白领、年轻人和旅游爱好者占比较高。
其中，城市白领用户通常在工作闲暇时间和周末进行点评和浏览，他们更注重商家的服务质量和环境，更倾向于选择高品质、有特色的商家。
年轻人用户喜欢通过大众点评网来发现新的餐厅、咖啡馆等时尚场所，他们更注重餐饮环境和美食体验。
旅游爱好者用户则会根据大众点评网上的景点、酒店评价来决定旅游计划，他们更注重景点的风景、交通便利等方面。
2. 用户行为分析用户在大众点评网的行为主要包括浏览商家信息、查看点评、发布点评以及点赞分享等。
很多用户在决策购买前会先在大众点评网浏览相关商家的评价，尤其是在选择餐饮、酒店等与个人生活息息相关的消费决策上。
用户通过查看点评和评分来获取其他用户的真实反馈，以此为参考做出决策。
而且，用户也会主动发布自己对商家的点评，分享自己的消费体验，既可以对商家提出建议和改进意见，也可以为其他用户提供参考。
二、大众点评网对商家的影响和利用价值1. 影响力分析大众点评网对商家来说具有重要的影响力。
首先，优质的点评和评分可以带来更多的用户流量，增加商家的曝光度和知名度。
而负面的点评和评分则可能给商家带来损害。
其次，通过大众点评网，商家可以了解用户的反馈和需求，据此改进产品或服务，提升用户满意度，进而提高口碑和经营业绩。
此外，大众点评网还提供了广告投放和推广服务，商家可以借助平台的广告资源和流量引导用户到店消费。
2. 利用价值分析大众点评网为商家带来了广泛的利用价值。
首先，商家可以通过优化自己的商家信息，并提供吸引用户的优惠、折扣券等促销活动，吸引更多的用户到店消费。
大众点评网模式特点第三方点评模式大众点评网是中国国内首创的第三方点评模式，这种模式非常类似于谷歌与百度的营销模式——按照关键字进行精准营销。
这种模式的最大特色在于，让用户充分互动，分享对餐馆的体验，并不是被动浏览网站接受推荐，带有典型的web2.0特征。
凭借这种模式，在加上互联网的交流平台，大众点评网用最低的成本获取了大量的餐饮信息资源，将每个网友的点评聚合起来，就变成了极有价值的信息。
而且这种点评模式在信息方面的最大优势是，大众点评网进入一个新的城市市场，只需要初步的餐厅信息（甚至可以完全不采集信息），其余的信息更新主要靠网友和餐厅本身，用户会自动生成大量的信息，如开店、关店、新口味的菜式等。
Web2.0 是相对于Web1.0 的新的时代。
指的是一个利用Web的平台，由用户主导而生成的内容互联网产品模式，为了区别传统由网站雇员主导生成的内容而定义为第二代互联网，即web2.0，是一个新的时代。
全面整合营销解决方案，6大推广方式量身定制团购：高效的短期营销工具优惠券：精确传递优惠信息，持续刺激消费欲望关键词：潜在客户找商家，首先看到签到：签到推广活动，让顾客帮忙打广告城市通：个性化页面，及时市场反馈互动性：通过消费者拍照点评，让消费者有更好的选择1.定位：第三方餐馆评论。
2.宗旨：客观：不为餐馆吹嘘；好则誉之，差则贬之。
准确：采用科学的统计模式，依托广大食客们提供的资料，最准确地介绍和评选各地大小餐馆。
全面：建立最新和最完整的餐馆数据库。
专业：用最敬业的精神，提供最专业的资讯。
3.运营模式：通过收集整理国内主要城市的餐馆信息，建立数据库，向公众提供信息搜索服务，并鼓励会员对其去过的餐馆进行评论。
据说其模式来自于美国。
盈利模式一、佣金收入借鉴携程的模式，推出积分卡业务。
会员凭积分卡到餐馆用餐时可享优惠并获积分，积分可折算现金、礼品或折扣。
大众点评网凭借其渠道平台的优势，向餐馆收取佣金，以积分形式返还给会员一部分后，剩下部分就是网站收入；二、线下服务把网友评论结集出版为《餐馆指南》，目前分为北京、上海、杭州、南京四个版本，每本售价为19.8元。
大众点评简介大众点评是中国领先的本地生活服务信息和交流平台，由张涛于2003年创立。
它的主要目的是为了帮助用户更好地发现并分享周围的美食、娱乐、购物、生活等信息，解决用户的本地生活服务“找、试、用”的痛点。
下面分步骤来阐述一下它的特点和功能。
1. 海量的本地生活服务信息大众点评是一个拥有海量本地生活服务信息的平台，用户可以在其中查找自己所需的信息。
它的商户数据都是由大众点评精心挑选的，同时还与其它一些知名的平台（如腾讯地图、携程、淘宝等）进行了合作，可以帮助用户更快更方便地找到周围的生活服务。
2. 广泛的用户评论和互动在大众点评上，用户可以为美食、娱乐、酒店等本地生活服务进行点评和评分，分享自己的感受和体验。
同时，也可以查看其它用户的点评，了解真实的消费体验。
通过这些评论和互动，用户可以更好地了解所需服务的情况，有助于做出更好的选择。
3. 个性化推荐服务大众点评还具有针对性的个性化推荐服务。
通过用户的个人兴趣和消费习惯等方面的数据，它可以为用户推荐更符合自己口味和需求的本地生活服务。
这种突出的服务可以帮助用户节省更多的时间和精力，在本地生活中迈出更重要的一步。
4. 精确的搜索功能在大众点评上，用户可以很轻松地搜索到周围自己所需的生活服务。
通过这样的精确搜索功能，可以减少很多用户自行搜索的时间和成本，节省时间成本的同时，也可以享受更为明晰和精致的本地生活。
总之，大众点评是一个集本地生活服务信息、用户评论、个性化推荐和精确搜索为一体的综合平台。
它的主要目标在于能够帮助用户减少搜寻周围的生活服务的时间和损失，同时也致力于为用户提供最为优质的信息和服务体验。
如果你想省时省力享受本地生活，那么可以来大众点评，让它成为你探索本地生活的得力工具。
大众点评网调研报告一、引言随着互联网的快速发展，人们的消费行为和生活方式也发生了极大的改变。
在线点评平台应运而生，成为了获取消费者评价和建议的重要渠道之一。
其中，大众点评网作为中国领先的在线点评平台，拥有庞大的用户群体和海量的点评内容，对消费者有着重要的影响力。
本报告旨在通过对大众点评网进行调研，了解其对用户消费决策和商家经营的影响。
二、大众点评网概况大众点评网于2003年在中国成立，是一家提供消费者点评和商家推广的在线平台。
大众点评网为用户提供了各类商家的评价、评分、图片、菜单和优惠信息等，帮助用户做出消费决策。
同时，商家也可以通过大众点评网提升自身形象，吸引更多的潜在客户。
截至目前，大众点评网已覆盖全国范围内的各类商家，包括餐饮、娱乐、酒店、丽人、旅游等。
网站的用户量和点评内容数量均处于领先地位，每天都有大量的用户访问和发表点评。
大众点评网的成功，不仅得益于其便捷的用户体验和丰富的内容，也离不开其准确的商家信息和高质量的点评内容。
三、用户对大众点评网的使用习惯调查数据显示，大众点评网的用户年龄分布较为广泛，主要集中在18-40岁之间，但也包括了其他年龄段的用户。
同时，数据还显示，大众点评网的用户主要集中在一二线城市，但三四线城市的用户也呈现增长趋势。
用户使用大众点评网的目的多种多样，最主要的目的是查找适合的餐厅和娱乐场所。
此外，用户还会通过点评网站获取商家的促销信息和优惠券，以及提前了解其他用户的体验和评价。
四、大众点评网对消费决策的影响大众点评网作为一个重要的消费者点评平台，对用户的消费决策有着重要的影响。
根据调查数据，超过60%的用户在选择餐厅或娱乐场所时会先访问大众点评网。
用户主要关注的点评内容包括环境、服务、价格和口味。
用户一般会选择评分较高、评论较多的商家进行消费，而对评分较低的商家则会有所回避。
大众点评网的点评内容对商家的经营也有着直接的影响。
商家的评分和点评内容能直接影响到其在大众点评网上的曝光率和用户选择。
