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人力资源管理_山东大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.在培训与开发领域，下面那个理论是是行为示范培训的主要理论基础参考答案:社会学习理论2.（）指受训者作为被动的信息接收者的培训方法，比如课堂讲座、视听法。
参考答案:演示法3.通常对组织战略环境、需要完成的各种工作任务以及员工的基本情况等进行分析来制订培训计划的过程被称为参考答案:培训需求评估4.高尔文提出的CIPP模型,包括参考答案:情境评估_成果评估_投入评估_过程评估5.美国学者Goldstein等人提出的三层次模型，分别从哪三个层级进行需求分析的参考答案:人员层次_组织层次_任务层次6.一个人的自我效能也可以通过以下哪几种方法来提高参考答案:口头说服_对过去绩效的回顾_对他人进行观察_逻辑证明7.战略性人员配置仍然是单纯按岗位要求来进行人员选拔。
参考答案:错误8.教室型和剧场型布置，适用于小组活动和非正式培训课，有利于互动式学习参考答案:错误9.人力资源规划是指一个组织根据其战略目标和人力资源现状，为满足其在未来环境中人力资源在数量和质量上的需要，而科学地预测在未来的环境变化中人力资源的需求和供给状况，制定人力资源获取、利用、保持、开发的策略，以确保组织战略目标实现和个人价值体现的一系列活动。
参考答案:正确10.组织外部环境的变化一般不会带来人员数量和结构的变化。
参考答案:正确11.培训与开发与招聘录用的质量相互影响参考答案:正确12.柯克帕特里克模型中四个层次的信息是递增的参考答案:正确13.使员工有更多的工作可做，指的是下列哪一种工作设计方法参考答案:工作扩大化14.关于工作说明书的编写，错误的是参考答案:可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性15.记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果的工作分析方法是指参考答案:关键事件法16.对于高度专业化的工作，在选用工作分析方法时不宜采用参考答案:工作参与法17.下列选项中，与“岗位”的含义相同的是参考答案:职位18.主要说明工作的内容是什么，是关于工作执行者要做什么，如何做一级在什么条件下做的一种书面材料参考答案:工作描述19.工作分析是薪酬设计的基础。
《人力资源管理》试题及答案人力资源管理是一门重要的管理学科，关注着组织内部人力资源的开发、配置和激励。
本文将会探讨人力资源管理的试题及答案，以帮助读者更好地理解和应用这门学科。
一、简答题1. 什么是人力资源管理？人力资源管理是指组织利用人力资源的全过程，包括人力资源的招聘、培养、激励、培训、评价和退出等各个环节，以实现组织的战略目标。
2. 人力资源管理的目标是什么？人力资源管理的目标是通过合理配置和激励人力资源，提高组织的绩效和竞争力。
同时，也要关注员工的发展和福利，提升他们的工作满意度和工作质量。
3. 请简要介绍人力资源规划的过程。
人力资源规划的过程包括确定组织的人力资源需求、分析现有人力资源的情况、制定人力资源供给计划和调整人力资源供求平衡。
通过这一过程，组织可以合理安排人力资源，满足组织发展和运营的需要。
4. 什么是员工培训和发展？员工培训和发展是指组织为员工提供的各种培训和发展机会，以提升员工的专业知识和技能，使其能够适应组织的变化和发展。
5. 什么是绩效管理？绩效管理是指对员工工作表现进行评价和激励的过程。
通过设定明确的绩效目标，指导员工进行工作，并通过评价和激励措施，提高员工的绩效水平。
二、论述题1. 请论述员工福利对组织绩效的影响。
员工福利是指组织为员工提供的各种福利待遇，包括工资、福利保险、健康管理等。
适当的员工福利可以提高员工的工作满意度和忠诚度，增强员工的归属感和责任感。
同时，良好的员工福利能够吸引和留住高素质的员工，提升组织的人才竞争力。
因此，员工福利与组织绩效存在着密切的关联。
2. 请阐述招聘流程中的面试环节的重要性。
面试是招聘流程中的关键环节，通过面试可以更好地了解求职者的能力、经验和适应能力。
面试可以进一步验证求职者的简历中所描述的信息，并进行深入的沟通和交流。
通过面试环节的评估，组织可以选出最适合的人才来满足岗位需求，从而提升招聘的准确性和效率。
三、案例分析题某公司在进行人力资源规划时发现，其技术部门的员工流失率较高，给公司的技术创新能力和竞争力带来了一定的影响。
山东大学网络教育期末考试试题及答案-人力资源管理A-3山东大学继续（网络）教育一、单选题1.评价受训者对所学内容的掌握程度是否达到了培训的预期目标，主要是指培训效果评价中的（）。
A.知识B.行为C.反应D.成效2.下列对角色扮演法的描述中不正确的是（）。
A.为了收到更好的培训效果，在培训中受训者常扮演自己工作所接触的对方的角色B.多用于有效沟通和领导模式分析的训练中C.目的是为了训练员工解决日常管理问题的能力D.要求角色扮演者根据对角色的理解随意发挥3.奖励成本上升应属于人力资源的（）。
A.获得成本B.使用成本C.开发成本D.保障成本4.下列特点企业，适宜采用计件工资的是（）。
A.劳动成果不易数量化B.自动化、机械化程度低C.产品数量取决于机械性能D.产品数量取决于机械性能5.下列各项属于非经济类报酬的是（）。
A.工资B.奖金C.员工获得的成就感D.津贴6.我国实行的是（）保险制度。
A.投保资助型B.强制储蓄型C.国家统筹型D.社会统筹和个人账户相结合型7.在考核评价的过程中，一位主管对表现不十分友好的下属在各个评价要素上都给以较差的评价，这种绩效考核中的问题被称为（）。
A.趋中效应B.工作绩效评价标准不明确C.晕轮效应D.近因效应8.人力资源的智能不包括下面的哪一项（）A.知识B.智力C.工作D.技能9.信度，主要指绩效考核系统所具备标准中的（）。
A.明确性B.敏感性C.一致性D.准确性10.某人在甲单位是人才，到乙单位就不是人才了，这是指人力资源的（）特性。
A.活动性B.时效性C.变化性和不稳定性D.能动性11.对工作分析可有双重理解，但往往会有偏见倾向的工作分析方法是（）。
A.纪实分析法B.问卷调查法C.观察法D.主管人员分析法二、简答题1.制定人力资源规划的程序是怎样的?2.人力资源需求的预测方法有哪些?3.人力资源管理的基本职能有哪些?三、论述题1.从哪些方面鉴别一个人力资源规划的有效性?2.人力资源规划的主要内容是什么?四、名词解释1.股票期权计划2.员工培训- 1 -。
雇员流动管理---专科一、名词解释1.主管问题：是由于主管领导能力、管理风格、个性特征、应对企业责任、与下属关系等因素而导致雇员离职的综合称谓。
2.工作内容的丰富化：指给员工授权，让其对他们自己工作的计划、组织、执行、控制和评价等环节承担更多的责任和义务。
3.中松义郎的目标---致理论：目标一致性理论指的是在评价系统中，应在系统目标、人力绩效评价指标和评价目的三者之间取得一致。
日本学者中松义郎目标一致理论认为：当个人目标与组织目标一致时，人员就不会流动。
4.组织寿命学说：这是美国学者卡兹从保持企业的活力的角度提出的，发现组织寿命长短与组织内信息沟通情况有关，认为一个组织与人一样也有成长、成熟、衰退期的过程，说明人员流动的必要性，同时流动也不要过快。
5.核心员工：是在组织经营中承担具有战略意义的重要工作的员工。
是组织核心竞争优势的基础。
6.买断工龄：买断工龄”是改革开放初期我国一些国有企业在改革过程中安置富余人员的一种办法，即参照员工在企业的工作年限、工资水平、工作岗位等条件，结合企业的实际情况，经企业与员工双方协商，报有关部门批准，由企业一次性支付给员工一定数额的货币，从而解除企业和富余员工之间的劳动关系，把员工推向社会的一种形式。
7.比率分析法：：比率分析法是以同一期财务报表上若干重要项目的相关数据相互比较，求出比率，用以分析和评价公司的经营活动以及公司目前和历史状况的一种方法，是财务分析最基本的工具。
8.人员精简：把多余的人员减掉。
让很精干的力量来完成任务。
9.员工流动：员工流动可以分为流入、内部流动和流出三种形式10.勒温的理论：勒温的全名是库尔特.勒温，是德裔美国心理学家，勒温最著名的是动力场理论，这个理论的特点有动力观、整体观、系统观、心理取向、整合倾向、建构法和数学表达等。
二、案例分析题11.案例1：天狮集团-----离职面谈请提意见天狮集团对离职的每个人员，不管是个人主动离职的还是被集团解职的，人力资源部都要与之谈话，问他们为什么离开？如果时间能倒退，企业怎样做才能留住他？并请离职员工填写离职档案，给公司留下他们的意见。
- 1 -山东大学继续（网络）教育一、单选题1.（）是指根据某一绩效指标，将全体被评估人员的绩效从高到低依次排列。
A.强制分布法 B.排序法 C.配对比较法 D.特质法2.（）是对某一工作的物质特点和环境特点的具体说明。
A.信息表达B.工作描述C.信息获取D.工作规范3.（）可以帮助人们分析人事测评方法上的改进给组织带来的经济上的收益。
A.人员管理 B.面试 C.绩效反馈 D.效用分析4.Boehm 在1977年提出了两种不同的发展中心策略，其中（）的目标时对个体进行早期潜能识别以帮助其快速发展。
A.识别策略 B.诊断策略 C.创新策略 D.跟从策略5.所有测评方式中，信息量最多，利用率最高的是（）A.心理测验B.技能测试C.面试D.笔试6.“假如我现在告诉你因为某种原因，你可能难以被录用，你如何看待呢？”面试时这种提问方式属于（）。
A.假设式 B.开口式 C.压迫式 D.引导式7.测评人员，也称（），是测评工作的具体实施者。
A.被试 B.主试 C.专业人员D.技术人员8.加权分配是依据各个部分相对总体的（）不同，赋予科学研究的百分数。
A.重要性 B.可加性 C.时间D.范围二、多选题1.人事测评中因暗示引起的误差表现在哪些方面：A.人们对近期发生的事情印象比较深刻，而对远期发生的事情印象比较淡薄。
B.测评主试对被试的暗示C.测评主试在领导或权威人士的暗示下，很容易接受他们的看法D.由于测评主试对被试持有某种偏见，而此偏见影响了测评的结果2.“一流之人，能识一流之善；二流之人，能识二流之美”这句话如果用于面试，则下列选项解读错误的是A.面试是对面试考官素质依赖性较强的测评方式B.面试成功与否将取决于被试者是否与面试官有相同或类似的性格或爱好C.面试成功与否完全取决于面试考官的个人素质D.面试成功与否与被试的能力关系不大。
3.制定测评方案要考虑的内容有：A.确定主试学历B.设计审查人事测评项目的构成体系C.编制或修订人事测评参照标准D.选择测评人员4.人事测评指标就是人事测评中衡量和评价被试对象特性的维度，可以分为（）和（）。
山东大学网络教育管理学期末考试试题及参考答案一、多选题（57分）1、企业经营过程中的资源有很多，属于有形资源的有（）A、银行存款B、人力资源C、资本金D、机器设备正确答案：ACD2、委员会管理的缺点是（）。
A、成本高B、耗费时间C、职责分离D、少数人占支配地位正确答案：ABCD3、组织变革的原因可能有（）。
A、工艺技术的变化B、人员调整的变化C、管理条件的变化D、国家产业结构的调整正确答案：ABCD4、在风险管理过程中，属于风险转移方式的有（）。
A、保险B、租赁C、外包D、委托管理正确答案：ABCD5、决策的有效性标准为（）。
A、常规决策B、确定决策C、满意决策D、合理标准正确答案：CD6、影响组织结构选择主要因素有（）。
A、技术B、战略C、环境D、组织的生命周期正确答案：ABCD7、组织培训的目的包括（）。
A、明确组织方向B、形成共同的价值观C、促进个人的发展D、保持企业竞争力正确答案：BCD8、以下选项中（）属于目标管理的特征。
A、是参与管理的一种形式B、强调集体管理C、促使权力下放D、注重成果第一正确答案：ACD9、领导用人的艺术包括（）。
A、善于识人B、用人之长C、把握好用人时机D、注意人员组合正确答案：ABCD10、组织变革的风平浪静观认为，组织的变革过程可看作由三个阶段构成，分别是（）。
A、解冻阶段B、协调阶段C、适应阶段D、变革阶段正确答案：AD11、研究表明，个人的道德发展要经历的几个层次是（）A、前习俗阶段B、后习俗阶段C、习俗阶段D、原则阶段正确答案：ACD12、ERG理论认为，人们存在三种核心需要，包括（）。
A、生存B、关系C、成长发展D、安全正确答案：ABC13、下列创新，属于管理创新的是（）。
A、管理理念创新B、管理工具创新C、管理制度创新D、管理模式创新正确答案：ACD14、下列不属于矩阵结构缺点的是（）。
A、双重领导B、灵活性差C、部门间协调差D、横向联系差正确答案：BCD15、关于处理直线职权、参谋职权和职能职权三者之间的关系，下列说法正确的是（）。
A.人本管理B. 工作分析C.薪酬D.就业指导E.社会保障制度F.是指由专门的就业指导机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备就业、并谋求职业发展的咨询指导过程。
G. 工作分析就是通过收集信息对某一特定的工作所包含的任务、责任和任职资格作出界定和评价。
H.是指在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。
I. 是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而遇到生活困难时，从国家、社会获得一定的经济帮助的社会制度。
J. 是指企业付给员工的劳动报酬。
它主要以工资（含奖励工资）和福利两种形式表现出来。
A.人才资源B.培训C.评价中心技术D.失业保险E.劳动合同F.是一种程序而不是一种具体的方法，在这种程序中主试针到特定的目的与标准采用多种评价技术评价被试的各种能力。
G.使那些不是自愿失去工作的员工在没有工作期间获得一定的收入补偿。
H.就是员工与组织确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议，是组织和员工之间确立劳动关系的法律凭证。
I.是帮助员工获取知识、技能和行为方式的重要手段，是人力资源开发的重要工作。
J.是指一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口的总称。
A ．人力资源 B.人力资源成本 C ．员工招聘 D.养老保险制度 E.劳动关系F. 是指为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选。
G.它是一切劳动者在社会劳动时形成的。
而从人力资源开发与管理的角度来说，仅指员工与所在组织之间在劳动过程中发生的关系，包括员工与企业之间基于有偿劳动所形成的权利义务。
H.是指劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质，包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质。
I.是国家和社会根据一定的法律和法规，为解决员工在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限，或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而建立的一种社会保险制度。
四川大学网络教育《人力资源开发与管理》答案（五篇范例）第一篇：四川大学网络教育《人力资源开发与管理》答案请自己看题目是否相符人力资源开发与管理第一次答案欢迎你，你的得分： 100.0一、单项选择题。
本大题共10个小题，每小题2.0 分，共20.0分。
在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1.（）不属于人性的内容：(D)A.自然属性 B.生物属性 C.心理属性D.社会属性2.20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿•梅奥提出了（）假说：A.社会人 B.经济人 C.管理人 D.复杂人3.（）不符合人本管理思想：(D)A.完善人 B.开发人 C.发展人 D.约束人4.（）对人力资本的理解不正确(C)A.人力资本是活的资本B.人力资本凝结于劳动者体内 C.人力资本是有形资本D.人力资本内含一定的经济关系5.（）不属于人力资本投资支出的形式：(B)A.教育支出 B.管理支出 C.培训支出 D.流动支出6.（）不属于人力资源开发目标的特性：(D)A.多元性 B.层次性 C.整体性 D.针对性(A)7.（）不体现人力资源开发目标的整体性(D)A.目标制定的整体性 B.目标实施的整体性 C.各个目标间不孤立 D.目标设计的针对性8.（）是人力资源开发的最高目标：(A)A.人的发展 B.社会发展 C.企业发展 D.组织发展9.（）不属于人力资源管理开发的手段：(C)A.法律手段B.行政手段 C.科技手段 D.经济手段10.在管理内容上，现代人力资源管理（）：(C)A.以事为中心B.以企业为中心 C.以人为中心 D.以社会为中心二、多项选择题。
本大题共10个小题，每小题4.0 分，共40.0分。
在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。
1.（）说明了现代化的人力资源管理在现代企业中的作用(AC)A.推动企业发展的内在动力B.促进企业社会化C.能使企业赢得人才制高点 D.促进社会科学化 E.能使员工随心所欲的工作2.（）符合现代人力资源管理哲学思想(BCDE)A.采取使员工“遵守规则”的策略B.采取使员工“自立自强”的策略C.采取使员工“乐于成事”的策略D.采取使员工“主动创新”的策略E.采取使员工“积极主动”的策略3.（）属于现代人力资源管理的基本原理(ABCDE)A.动态优势原理B.同素异构原理C.互补增值原理D.激励强化原理E.公平竞争原理4.()属于现代人力资源管理的原则(ABCDE)A.完整全面的看待人的因素 B.因人而异 C.员工与企业共命运 D.随机制宜 E.公正平等的对待人5.（）属于员工的基本特征(ABCE)A.生理性行为与生理性需要B.社会性行为与社会性需要C.道德性行为与道德性需要D.自我保护德行为以及需要 E.心理性行为与心理性需要6.（）属于员工的动态特征(BCD)A.员工学习B.员工自我保护机制C.员工激励D.员工的成熟和发展E.员工培训7.（）属于企业人力资源管理的职能(ACE)A.吸收、录用员工B.培养、教育员工 C.保持、发展员工 D.招收、配置员工 E.评价、调整员工8.（）属于现代人力资源管理的基本测量技术(AE)A.工作岗位研究B.KPI技术C.关键事件访谈D.BSC技术E.人员素质测评9.（）属于人力资源开发的主要内容(ABCDE)A.人才发现B.人才培养 C.人才教育 D.人才调剂 E.人才发展10.（）说明了人力资源开发目标的多元性(ABCD)A.社会发展需要的多元化 B.不同员工的发展需求不同 C.个体发展需求的多元化 D.员工的发展需求可能改变 E.现有培训机构的多元化三、判断题。
人力资源管理线上考试资料
1、工作评价
学生回答是：指根据各种工作中所包括的技能要求、努力程度要求、岗位职责和工作环境等因素来决定各种工作之间的相对价值。
2、沟通
学生回答是：指将某一信息传递给客体或对象，以期取得客体作出反应的过程
3、员工培训
正确答指组织在将组织发展目标和员工个人发展目标相结合的基础上，有计划地组织员工从事学习和培训，提高员工的知识技能，改善员工的工作态度，激发员工的创新意识，使员工能胜任本案：职工作的人力资源管理活动
4、工资结构线
学生回答是：是组织工资结构的直观表现形式，它反应的是各种工作的相对价值与实付工资之间的关系。
5、人本管理
学生回答是：指以人全面的自在的发展为核心，创造相应的环境、条件，以个人自我管理为基础，以组织共同愿望为引导的一整套管理模式，就是以人为本进行的管理。
6、招聘
学生回答是：指寻找和鼓励潜在的应征者申请现有的或预期的空缺职位的过程
7、工资分析
学生回答是：指对某特定的工作作出明确的规定，并确定完成这一工作需要什么样的行为的过程工作分析形成两份重要的文件即工作描述和工作说明书学生答案
8、人力资源计划
学生回答是：指一个企业或一个组织为实现其发展目标，而对所需人力资源进行供求预测、制定系统的政策和措施，以满足自身人力资源需求的活动。
二、简答题。
参考答案在试卷后（7月无纸化考试）山东师范大学成人高等教育《人力资源管理》课程复习题A一、单项选择题（每小题1.5分，共15分）1．能够推动整个经济和社会发展的具有智力和体力劳动能力的人们的总和被称为（）。
A．劳动力资源B．人口资源C．人力资源D．人才资源2．人力资源管理活动的最终目标是（）。
A．有效管理员工B．达到组织体系和文化体系的协同发展C．提高组织的生产力D．组织目标的达成与组织战略的实现3．工作分析的结果主要体现为（）。
A．工作描述B．工作规范C．岗位说明书D．职位分类4．人力资源规划的制定依据是（）。
A．组织的战略目标B．组织的外部环境C．员工的个人需要D．组织的战略目标和外部环境5．管理者继任模型是一种（）。
A．人力资源需求预测方法B．组织外人力资源供给预测方法C．组织内人力资源供给预测方法D．人力资源供需平衡方法6．员工获得的随其工作行为和业绩的变化而变化的那部分报酬称为（）。
A．基本工资B．绩效工资C．激励工资D．福利7．绩效考核的最终目的是（）。
A．绩效改进B．决定晋升C．薪酬决策D．实施奖惩8．通过对员工的工作行为和结果的观察，记录下每位员工表现出来的非同寻常的良好行为或非同寻常的不良行为或事故的绩效考核方法，称为（）。
A．关键事件法B．强制分布法C．交替排序法D．等级分布法9．在制造型企业里，工人们通常按计件领取报酬，在这种情况下的绩效考核的重点是（）。
A．过程B．结果C．能力D．态度10.一个人一生在职业岗位上所度过的与工作活动相关的连续经历称为（）。
A．职业生涯B．劳动过程C．个人经历D．职业发展二、多项选择题（每小题2分，共10分）1. 可用于绩效信息收集的方法包括（）。
A．观察法B．关键事件法C．工作记录法D．相关人员反馈法E．平衡计分卡2. 员工的职业通道发展途径有（）。
A．纵向职业发展途径B．横向职业发展途径C．网络职业发展途径D．斜向职业发展途径E．综合职业发展途径3. 人力资源管理的功能包括（）。
人力资源管理模拟题1、人力资源的特点是主动性、时效性、可再生性。
2、根据时间跨度来划分，人力资源计划可以分为长期计划、中期计划、短期计划。
3、工作分析的步骤分为准备阶段、调查阶段、分析阶段、完成阶段四个阶段4、面试文件主要有面试记录、面试评估表。
5、影响人际吸引力的因素有态度的相似性、需要的互补性、兴趣爱好的一致性。
二、选择题：（下列题中有一个或多个正确答案，把正确的答案写在括号里，选错或少选不得分）1、下面哪些人不属于人力资源统计的范围（ D ）A 、学生B 、家庭妇女C、服役军人D、丧失劳动能力者2、（BC ) 是工作分析的方法A 、排序法B 、问卷法C、访问法D、因素分析法3、（AC ) 是绩效评中的行为法A 、典型事例法B 、书面法C、固定行为等价法 D 、图示评估法4、（BD ）是非量化的工作评价方法A、因素比较法 B 、工作排序法 C 、海氏法D、分类法5、职务形状是上山型的有（ C ）A、办公室职员 B 、工程师 C 、销售经理6、（A ）是不变薪酬A 、基本薪金B 、绩效薪金C 、红利D 、股票期权7、用海氏法进行工作评价时属于诀窍的构成因素是（AB ）A、人际关系的技巧 B 、管理诀窍 C 、思维环境D、职务责任8属于有益——实质性冲突的是（ A ）A、两个技术人员在产品设计时发生矛盾后使各自在设计时考虑得更周到B人力资源部两个负责人为制定一项新的人事政策而争执不下结果制定的制度未得到真正的贯彻落实C财务经理与采购经理的关系不好财务经理从帐目中查出采购经理的违法行为D员工因个人对上级不满而故意拖延生产导致交货延期9、人的需要的基本特征有（ABCD ）A、多样性 B 、结构性 C 、社会性 D 、发展性10、在进行薪酬设计时应遵循的原则是（ABCD ）A、公平性B 、激励性C 、竞争性D 、合理性三、名词解释：人力资源：推动社会发展和经济运转的人的劳动能力终身就业制：从各类学校毕业的求职者，一经企业正式录用直到退休始终在同一企业供职，除非出于劳动者自身的责任，企业主避免解雇员工的雇佣习惯招聘：员工招聘是指组织根据人力资源计划，按照一定的程序和方法，募集、挑选、录用具备资格条件的求职者担任一定职位工作的系列活动沟通：是指将某一信息（或意思）传递给客体或对象，以期获得客体作出相应反应的过程股票期权计划：企业给予其核心人才在一定期限内按照某个限定的价格购买一定数量的企业股票的一种权利参考答案：1、这种说法不正确因为组织在选聘人员时应遵循的原则之一就是适人适位，选择高于职位要求的可能留不住，低于职位要求的又不能胜任。
而最优秀的人才不一定是最合适的。
因而组织在选聘人员时应该选择最适合岗位要求的。
2、这种说法不正确因为组织中冲突的存在是客观的，是不可避免的。
对于冲突对组织影响应该一分为二的看，如果能把冲突处理好就会把冲突给组织带来的弊转化成利，否则反之。
但并不能说组织中的冲突越少对组织越有利，因为这种情况有可能是大家对组织已经失去了信心，都采取漠视不关心的态度而形成的表面没有矛盾实际却存在潜在的危机，这对组织发展是不利的。
五、简述题：1、人力资源、人口及劳动力之间的关系是什么？2、建立新的企业文化可以从人力资源管理的哪些具体环节入手?3、跨国公司人力资源管理的基本模式有哪些？4、工作特性理论的内容是什么？参考答案:1、答:2、答：人力资源管理是企业建立新的企业文化的一个有效途径，具体通过以下几个环节：（1 ）、人员调动，通过外部招聘和内部流动将新的思想观念带到组织中来。
（2）、员工培训，通过培训让员工了解企业的新文化。
（3）、绩效评估和激励，通过改变绩效评估和奖励的标准以形成对员工行为的新规范。
（4）、沟通，通过沟通过程向员工阐明组织文化改变的重要性及对员工的影响。
3、答：跨国公司的人力资源管理主要有四种基本模式：（1）、民族主义中心原则，母公司的政策全部移植到子公司。
（2）、多中心原则，各子公司根据所在地的实际情况制定具体的人力资源管理政策。
（3）、地区中心原则，子公司按照地区分类，各个地区内部的人力资源管理政策尽可能协调。
（4）、全球中心原则，公司总部与各个子公司构成一个全球性的网络，既有在整个网络中普遍适用的政策，也可以有局部适用的政策。
5、答：工作特性理论的内容是：当员工存三种心理状态时即感受到工作的意义、对工作责任感和了解工作的结果，将产生四种好的结果即高度的内在的工作积极性、高质量的工作绩效、高工作满意度及低缺勤率和离职率。
上述三种心理状态是由工作的五个特性决定的，工作的五个特性是技能多样性、工作整体性、工作重要性、自主性和反馈度。
而要使工作具有这五个特性需要实施的方案是形成自然的工作单位、归并任务、与用户建立联系、纵向分配任务及开辟反馈渠道。
人力资源管理模拟题一、填空题：填空题；h劄世纪人力番源管湮商临的携战是全球化何題、ML织的隻化.知识匸人値缺.2. 影响企业人力贽源讣划的内部因棄有企业目标的变化*员I秦质的变优、纽牧理式的变化、企业最朽帧#轉内的理念.3. 1「件恃性理论屮的五亍【件特性縫技能茅样性、任务完整性、任鲁置姿性*自主性. 恻圖性.4. 馭向沟迪是忻荷反锻的儕息河迪如讨诰、血快屣这_卷5, 直冲定览矍的两酣一根盘小，冋避是一补彊愉策略'、选择题：（下列题中有一个或多个正确答案，把正确的答案写在括号里, 选错或少选不得分）hire BCD 丁环节君手可以引入新文化 A 、L 作井析 氐人阳诅动 C. M LJfffl Dv 潮遜 2. C B ）足绩效讦屮的特征法A.多重标准托度法 氐I 割示评估陡 3、 f AB ）是址牝的LfW 价方洙 乐因素比较肚 乐点数法L 臥市埼为！#向的蘇™曲计仝（DG 沧业薪St 的内部鼬外部分平性狐金被打磁D.企业蔚刑的内肌和外那佥平性邮 不会彼打破 5\ 的内殽丙索有< SCD ）輸労动力布场狀说 B.企业的日拆 G 企业的经营世念 D 、企业的经挤实力 5. （ BCD ）宦可变肃BlA.星木薪金 氐绩效薪金 G 红利 g 股察期人用悔氏诜址行匚作评金忖属丁解决同嵐耸力的勵城周素是（BD ）肛科学为I 识专「I 號术和实践歸脸 队思堆环壇G 行动tfjfirtUS m 思嫌建废K .（ c ｝是人力55源管理泵貌屮址基剖的环节九人力窃源计划 欧匚柠评价 G 匸作分析 D 、薪瞬设计孤搞T 皓—实甌性冲驛的是丫 D ）九瀚个技术人曲在产品设计吋发生矛再后他齐白在设计时考虑構更周刊珞人力資糠踽个負诗人为制定一攻新的人爭媒而爭执不下第集制定的制皮未 得到直止的融閒絆G 时务婭世占采购经用丝关羸不U 财备经H 从嵌日屮査出采购婭J®的违曲〃 6削I 闊个人对 嚎不询而故敢利起生严熾交货薙期1认在逊衍丽I 投计时一般以（ AC ）为痕出2 I 件本身 乩I.作所船的如识技傩C.个人绩效D.市场薪稠水¥三、名词解释：人力憶澹肯理*人力谡溝TB 理崔在经济供 乍人亦科检捐寻下，适过拐孵*無造*靖训I 、 把酬令晋理璐兀对SL 埶内外禎关人力袂师进行冇喊运出・ 满绘ai 綁^前展耒来凝展的砖誉. 保词；如和口杆丈丁见于止切冷展的播 x+tL«f5>iJi I I ：窗丹靳 l 薪丽舒忻理新曲匸內为用S 佣茨币的疔弃而从彌 十耶甲获码的所 皆齐种刑此的拧挤戦人以及有？务利福利■薪嚥苗曲星圖WTWtLTTT 吨WHffilrJTJ 冋储蓟甲|1抽 利4鹿勞丫 人號营澈砒，在它理心理恃小，广火灼酿啣就足惰滅农・ 锻励、调越人怕船情和积 損fL-从心理的内帅快血址召「锻勵足指人旳动机芋铳狹激彦虹來“址在一种锻 沽横恵，XJ fr^j 仃若坦人旳掙-型力甩”从心理和衍沟的过程用百.戲也丄坐足阳 有 电曲4J 徹澈发人的劝机.便人严生的 神内呃力”并问蘭期虫的曰林烦O1的 心理和行为过性.见人力就洲苛」里的角股*石「敝励萌核心竹闪足调切刁」」科 的枳帕性M l.lftilih 蛆肌在将S1叙发腋kJ 赫和员［一牛人发加*标柏结A ■的茎础上，有訝 划地証 Wtt 人从可学习和跑练.捉為牯I 一的知只披睫，戏善为11的 EfT 志度.羸独域】：的创俩歳炉. 便拥E ：他牡桂*取匸曲的人打官鴻管理沾型 牛也序列㈣；丛I 的战木I 憐馴園I 木人的伞册右I 企业丨側的堵艮而從牛增知，HH n J #M I 丁噬 自一止的畔血i. 抵供血册白厅觇丄的第劝I 嘛去次序培如 四•辨析题1、在人际沟通中只要沟通渠道畅通，并且信息接受者能准确、完整的收到信息就会达到有效沟通。
2、绩效评估的目的就是为了对每个人做出评价。
参考答案：1、 这种说法不正确 因为人际沟通不仅仅是信息的传递还包括情感的交流， 当信息发出者发出的信息被信息接受者完整准确的 接受到，但由于感情原因，彼此不信任，信息接受者可能产生的行为是对这一信息不作出任何反应。
此时 就达不G 除型爭例法D.书面袪 U 井类法 D 排序法）A.打俺金业閒酬的外部公半性B .打破企jm 的内部公呼性到有效沟通。
2、这种说法不正确因为现代绩效评估的目的不是为了考核而考核，它有两个重要的目的即管理的目的和发展的目的。
管理的目的是指利用绩效评估的结果进行更有效的人力资源管理如培训、晋升、奖惩等；发展的目的是指通过绩效反馈，在肯定成绩的同时，找出不足并提出改进措施使每个人在下一步的工作中得到提高。
四、简述题：1、人力资源管理的特征是什么？2、为什么说工作分析是人力资源管理最基础的环节？3、在制定福利计划时应考虑哪些因素？4、现代绩效评估与传统人事考核有哪些区别？5、参考答案：1、答：人力资源管理具有以下几个特征：（1）、具有极强的社会人文特征（2）、具有极强的社会心理特征（3）、具有极强的政策性和法律性（4）、个性化的管理（5）、具有制度化的特征2、答：因为工作分析形成的工作描述和工作说明书是人力资源管理其他环节的基础，若没有工作分析，人力资源管理的其他环节将成为空中楼阁。
具体来说它是：（1）、人力资源规划的基础（2）、员工招聘的基础（3）、绩效评估的基础（4）、员工培训与开发的基础（5）薪酬设计的基础3、答：在制定福利计划时应考虑以下几个方面的因素：（1）、提供的福利内容，企业将向员工提供哪些福利。
（2）、提供福利的对象及数量，企业不必向所有的员工提供一样的福利。
（3）、员工的选择余地，在总额度一定的条件下让员工选择自己需要的福利。
（4）、福利成本的承担者，福利成本的负担是由企业完全承担，还是由企业和员工共同分担，还是完全由员工个人承担。
4、答：现代绩效评估与传统人事考核的区别是：（1）在目的上，传统人事考核是为了考核而考核：现代绩效评估是为了完善组织的人力资源管理同时促进员工的发展。
