燃气企业文化手册
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中石油昆仑燃气公司企业文化
1、企业宗旨:奉献能源创造和谐
2、企业目标:安全环保、技术领先、行业主导、服务一流
3、企业精神:爱国、创业、求实、奉献
4、企业经营理念:诚信、创新、业绩、和谐、安全
5、企业管理理念:管理制度化、行为规范化、操作标准化、
技术专业化
6、企业作风:弘扬大庆创业精神,坚持“三老、四严”作风。
三老:当老实人,说老实话,做老实事。
四严:严格的要求,严密的组织,严肃的态度,严明的纪律7、中国石油天然气集团公司健康、安全和环境方针:
以人为本、预防为主、全员参与、持续改进
8、中国石油天然气集团公司健康、安全和环境战略目标:
追求零伤害、零污染、零事故,在健康、安全和环境管理方面达到国际同行业先进水平。
公司企业文化手册一、写在前面二、公司简介三、创业历程四、公司业务五、公司资信六、公司荣誉七、公司文化理念1、企业宗旨2、企业精神2.1中国石油精神2。
2柴达木石油精神3、企业目标3.1中国石油发展目标3.2青海油田发展目标4、发展战略4.1油气并举战略4.2质量效益战略4。
3科技创新战略4。
4持续发展战略4.5人才强企战略5、价值观5.1核心价值观5。
2核心经营管理理念5。
3科技理念5.4服务理念5.5人才理念5.6学习理念5。
7健康安全环境理念6、工作作风7、企业道德7.1青海油田道德观7.2中国石油职业道德规范7。
2.1总裁致高级管理人员的信7.2.2高级管理人员职业道德规范7。
2.3员工职业道德规范7。
3社会主义荣辱观8、公司形象8。
1队伍形象8.2管理形象8.3品牌形象8.4服务形象9、礼仪规范9。
1工作礼仪9.2会议礼仪9。
3电话礼仪9.4家庭礼仪9。
5文明礼貌日常用语10、企业形象用语11、企业歌曲我们有一个共同的家园—-xxxx.我们有一个共同的目标-—“5355”三步走,年产油气一千万,全面建设高原千万吨级大型油气田。
我们有一个共同的精神—-爱国、创业、求实、奉献。
家园是我们的立身之本,我们的一生都要与这个家园同呼吸、共命运,家园发展壮大,我们的事业和生活才能更加美好。
“‘5355’三步走,年产油气一千万,全面建设高原千万吨级大型油气田”是我们奋斗追求的目标,是全体员工实现自身价值的平台.只有实现这个目标,才能实现我们的人生价值。
“爱国、创业、求实、奉献"是我们自强不息、战胜困难的动力源泉,弘扬这种精神,才能使我们前进的步伐更加稳健坚定。
既然我们选择了青海油田这个家园,那么,为了建设这个家园,贡献你的忠诚和智慧吧!既然我们有一个共同奋斗追求的目标,那么,为了实现这个目标,付出你的勤劳和汗水吧!既然我们共同铸就了这种精神,那么,为了秉承光大这种精神,把你的勇气和你的坚韧,也折射在她灿烂的光芒中吧!你现在要做的是,忠诚、协作、创新,并为你是一个青海石油人而自豪!xxxx简介xxxx公司地处素有“聚宝盆”之称的柴达木盆地,是隶属中国石油天然气股份有限公司的地区分公司.公司是1999年按照国务院和中国石油天然气集团公司重组改制工作的统一部署,在青海石油管理局(青海油田)的基础上重组分离而成,于2000年1月1日正式运行。
燃气公司企业文化内容以下是 9 条燃气公司企业文化内容:1. 咱燃气公司就像是个温暖的大家庭,大家互帮互助,共同为用户提供最优质的服务!就说那次,老李遇到个特别棘手的安装问题,小王二话不说就赶过去帮忙,最后完美解决,这难道不是团队精神的最佳体现?2. 用户的需求那就是我们的圣旨呀!记得有回一位老奶奶家里燃气出了问题,咱的维修师傅火速赶到,又快又好地搞定,把老奶奶感动得哟,直说咱燃气公司真好,这多让人自豪啊!3. 安全永远是第一位的,这可不是开玩笑的!就像建房子得打牢地基一样,我们得把安全工作做到极致。
每次巡检都认真仔细,不放过任何一个小隐患,这不就是对用户负责,对自己负责嘛!4. 创新就像是给咱燃气公司注入活力的源泉,让我们不断进步!为啥这么说呢?你看看那些新的技术和方法的运用,让工作效率大大提高,用户满意度也蹭蹭上涨,多棒啊!5. 诚信经营那是必须的呀!答应用户的事情就得做到,绝不能食言。
上次有个用户预约了上门时间,咱的工作人员哪怕下雨都准时赶到,这就是诚信的力量,难道不值得点赞吗?6. 培训学习就像是给我们充电,让我们变得更强!公司经常组织各种培训,大家都积极参加,技能提升了,服务自然就更好了,这不是良性循环嘛!7. 沟通可是太重要啦!一线员工和用户之间要保持良好的沟通,了解需求,及时反馈。
你想想看,如果用户有啥问题咱不知道,那不就糟糕啦?8. 品牌形象就像我们的脸一样,得好好维护!每位员工的言行都代表着公司,都得高标准要求自己。
我们要让用户一提到燃气公司,就竖起大拇指,这难道不是我们的目标吗?9. 大家齐心协力,朝着一个方向努力,燃气公司就能越来越好!就像划船一样,心往一处想,劲往一处使,我们就能乘风破浪,勇往直前!我的观点结论:燃气公司的企业文化是公司发展的重要支撑,只有大家都认同并践行这些文化内容,才能让公司不断前进,为用户提供更好更优的服务!。
代表着团结,我们的队伍并肩作战在每一个雪夜……鼎的三足代表着我们的三个主要业务,我们协力共建;鼎的两耳代表着我们的人才与技术,我们双轨发展;鼎的中腹象征着我们的抱负与气度,我们容纳万气、温暖人间。
新燃人鼎立盛世,写出一个大“我”!我们用生命谱写着这金色年华,我们用激情唱响着这豪迈诗歌!新疆燃气集团企业文化大纲4一、宗旨篇利润是生存的必要条件,而且是达成更重要目的的手段,但对很多高瞻远瞩的公司而言,利润不是目的,利润就像人体需要的氧气、食物、水和血液一样,这些东西不是生命的目的。
――摘自《基业常青》1、企业使命企业使命是企业存在的根本目的、终极目标和社会价值,是企业的责任阐述和终极追求。
企业使命解决的是企业“是什么”和“为什么”的问题。
事业因使命而神圣,新燃人的使命是:发展清洁能源,改善生活环境,造福人类社会【发展清洁能源】燃气具有无污染、热量高的特点,发展安全、高效、清洁的燃气产业,是世界能源发展的必然趋势。
新燃立足气源充足的大西北,充分发挥自己的区位优势,把做大做强燃气事业、助推燃气产业当作自己的神圣使命。
【改善生活环境】洁净蓝色天空、惠益百姓生活,是新燃人做出的承诺。
新燃以为人民提供安全、经济、便捷的燃气为己任,不断拓展城市管网,真情服务、诚泽万家,为人民营造温暖、舒适的城市,为员工搭建成长、成功的家园。
【造福人类社会】个人为企业创造价值、企业为社会创造价值,是价值实现的真正体现。
新燃把造福人类社会当作自己的终极使命,通过发展燃气事业为全疆、为全国提供清洁便利的能源,方便人民生活,并因此赢得社会尊敬与认可。
2、企业愿景企业愿景是企业向往实现的未来景象,是企业长期发展的方向和目标,是企业的梦想和期望。
企业愿景解决的是我们“到哪里去”的问题。
人类因梦想而伟大,新燃人的愿景是:打造西北燃气行业领航者成为新疆最受尊敬的企业新疆燃气集团企业文化大纲5【打造西北燃气行业领航者】作为东、西部文化相结合、成熟技术与先进管理相结合的优秀企业,新燃在中国西北部具有独特的资源优势和占位优势,新燃将依托这种优势,大力发展多元化的燃气事业,提升企业综合竞争力,并力争在未来一个较短的时间内成为西北燃气行业的主力军和领航者。
新奥燃气企业纲领(讨论稿)目录第一章基本理念第二章文化品格第三章发展战略第四章管理体制第五章人力资源政策第六章经营策略第七章财务体系第八章管理方略第一章基本理念第一条(企业使命)新奥致力于创造高品质公共服务,成为客户信赖、社会尊重、最有价值并具国际影响力的公用产业企业。
第二条(核心价值观)以人为本,事求卓越,和谐共生。
第三条(社会责任)倡导洁净能源、提升生活品质是新奥的神圣职责。
服务社会、造福民众是新奥的永远承诺。
新奥坚信:守法就是投资,诚信就是资本,安全与满意就是新奥的自尊。
第四条(利益相关者)员工:员工是新奥之本,认同企业文化、富有责任感、具有合作精神、善于学习和敢于创新的员工是企业的最大财富,新奥努力实现员工的安全和富裕,使员工与企业共同成长。
客户:客户是新奥的衣食父母,创造客户满意是新奥人永恒的追求,新奥以高品质公共服务赢得客户信赖与忠诚。
股东:股东是新奥事业的动力源泉,新奥努力降低投资风险,不断拓展增值空间,实现合理收益,确保股东利益的长期化和最大化。
合作者:合作者是新奥的事业伙伴,新奥提倡在平等互利的基础上实行策略联盟,谋求双赢与价值共享。
第二章文化品格第五条(象文化)象是新奥文化品性的象征,体现为:诚信、稳健、实力、敏锐、团队与和谐共生。
诚信:坚实的脚步与和善的眼神显示了象诚实守信的品格。
诚信是新奥人的心理承诺。
稳健:象脚踏实地、一步一个脚印的形象,就是稳健的化身。
认准目标、稳步向前是新奥人的工作作风。
实力:象没有咄咄逼人的霸气与张扬,却有毋庸置疑的勇气和力量。
实力不是盛气凌人,而是一种让人心悦诚服的能力。
从容与自信是新奥人实力的体现。
敏锐:象虽是庞然大物,但嗅觉灵敏,对周围环境变化能够迅速做出反应。
应变敏捷、行动迅速是新奥人的行事风格。
团队:每一只象都是强大而有力的,但并不因此而成为孤独的斗士,他们相互帮助、彼此补位,结成一个更为强大、更为有力的群体。
团队作战、群体奋斗是新奥人的处事态度。
中国燃气核心价值观中国燃气作为一家具有深厚历史底蕴和广阔发展前景的企业,其核心价值观在企业文化中占据着举足轻重的地位。
这些价值观不仅是企业行为的指南,更是企业持续发展和员工共同成长的动力源泉。
下面我将从多个方面详细阐述中国燃气的核心价值观及其在企业文化和战略决策中的体现。
一、核心价值观的内涵与意义中国燃气的核心价值观主要包括“安全、创新、高效、环保、和谐”等方面。
这些价值观的内涵和意义体现在以下几个方面:1.安全:安全是企业发展的基础,也是对员工和社会的基本承诺。
中国燃气始终坚持安全第一的原则,通过严格的安全管理制度和高效的应急措施,确保企业运营和员工工作的安全。
2.创新:创新是企业发展的不竭动力。
中国燃气鼓励员工敢于突破传统思维,勇于尝试新技术、新方法,以推动企业的技术创新和管理创新。
3.高效:高效是企业追求卓越的重要体现。
中国燃气通过优化流程、提升员工素质、引入先进的管理理念和技术手段,不断提高企业的运营效率和服务质量。
4.环保:环保是企业对社会的责任担当。
中国燃气积极响应国家环保政策,通过采用清洁能源、推动节能减排等措施,实现企业的绿色发展和可持续发展。
5.和谐:和谐是企业内部文化建设的核心。
中国燃气倡导员工之间的团结协作、互相尊重、共同发展,营造和谐的企业氛围和工作环境。
二、核心价值观在企业文化中的体现中国燃气的核心价值观在企业文化中得到了充分体现。
企业文化作为一种精神力量,不仅影响着员工的行为方式和工作态度,也推动着企业的战略方向和业务发展。
具体体现在以下几个方面:1.企业文化活动:中国燃气通过举办各种形式的企业文化活动,如员工培训、团队建设、文化交流等,让员工更深入地了解和认同企业的核心价值观,从而增强员工的归属感和凝聚力。
2.企业形象塑造:中国燃气注重企业形象的塑造和传播,通过积极参与社会公益事业、推广环保理念等方式,展现企业的社会责任感和使命感,提升企业的品牌形象和知名度。
3.激励机制设计:中国燃气在激励机制设计中充分考虑了核心价值观的导向作用,通过设立奖励机制、晋升机会等,鼓励员工积极践行核心价值观,实现个人和企业的共同发展。
某知名能源公司企业文化手册某知名能源公司企业文化手册导语欢迎光临某知名能源公司!作为全球领先的能源公司之一,我们致力于为客户提供可靠、高效、环保的能源解决方案。
企业文化是我们成功的基石,它激发了我们每个人的潜能,帮助我们共同实现梦想。
本手册将向您介绍我们的核心价值观、工作理念以及创新文化,希望您与我们共同成长,共同致力于推动全球能源行业的发展。
第一章核心价值观1. 以客户为中心我们相信客户是企业的生命线。
我们始终以客户需求为导向,不断创新、提高客户满意度。
我们鼓励员工更加关注客户,倾听他们的声音,理解他们的需求,并提供高质量、高效率的服务来满足客户的期望。
2. 诚信与透明诚信是我们的核心价值观之一。
我们坚守承诺,言行一致,建立起了良好的信誉。
我们鼓励员工始终保持良好的道德品质,与客户、供应商和合作伙伴建立互信关系。
我们注重透明度,保持与利益相关者之间的坦诚沟通。
3. 团队合作我们认为团队合作是实现卓越的关键。
我们鼓励员工相互支持、相互尊重,建立和谐的工作氛围。
我们相信通过合作可以更好地发挥团队的智慧和创意,取得更好的业绩。
第二章工作理念1. 追求卓越我们追求卓越是为了超越客户的期望。
我们不断探索、学习和创新,为客户提供更好的解决方案。
我们鼓励员工不满足于现状,不断挑战自我,实现个人和公司的成长。
2. 安全第一安全是我们最重要的关注点之一。
我们坚守安全原则,将安全融入到工作的方方面面。
我们鼓励员工始终保持安全意识,提供安全培训和设施,确保员工和客户的人身和财产安全。
3. 可持续发展可持续发展是我们的使命之一。
我们积极推动环境保护、资源利用和社会责任的落实。
我们鼓励员工关注环境、节能减排,推动清洁能源技术的发展,为未来的世界做出贡献。
第三章创新文化1. 鼓励创新我们鼓励员工积极提出创新想法,寻找新的解决方案和商机。
我们提供创新培训、创新资源和创新奖励,鼓励员工勇于尝试新的方法和技术,推动公司的创新发展。
燃气员工手册模板以下是一份燃气员工手册的模板,可用于参考并根据自己的公司的具体情况进行修改和调整。
# 燃气员工手册## 1. 介绍本手册是燃气公司员工的必读文件,包括了公司的基本原则、规章制度、安全知识和操作规程等内容。
员工应当认真阅读本手册,了解公司的规定和制度,严格遵守公司的各项规定,保障公司的利益和公共安全。
## 2. 公司规章制度公司在管理方面有着严格的规章制度,员工应当遵守以下规定: - 公司工作时间和加班规定;- 员工薪资和福利待遇规定;- 员工劳动安全和保护规定;- 员工档案管理和保密规定;- 员工行为准则和职业道德要求。
## 3. 安全知识燃气公司属于易燃易爆行业,员工应当掌握燃气安全知识,了解燃气泄漏和应急处理的方法。
员工应当定期检查和维护燃气设备,确保设备的正常运行和安全使用。
员工还应当了解火灾、地震等突发事件的应对措施,确保及时、有效地进行应对和疏散。
## 4. 操作规程燃气公司的操作规程应当包括以下内容:- 燃气设备安装和维护规程;- 燃气管道施工和维修规程;- 燃气设备操作和维护规程;- 燃气泄漏检测和处理规程;- 消防安全操作规程。
## 5. 职业道德作为燃气公司员工,应当具备高尚的职业道德,以保障公司的利益和公共安全。
员工应当做到:- 勤奋工作,尽职尽责;- 诚实守信,遵守承诺;- 尊重他人,和谐相处;- 关注安全,防止事故。
## 6. 员工培训为了确保员工掌握必要的知识和技能,公司应当对员工进行定期的培训。
培训内容应当包括公司的规章制度、安全知识、操作规程、职业道德等方面。
同时,公司应当建立培训档案,记录员工的培训情况和技能水平。
公司企业文化手册一、写在前面二、公司简介三、创业历程四、公司业务五、公司资信六、公司荣誉七、公司文化理念1、企业宗旨2、企业精神中国石油精神柴达木石油精神3、企业目标中国石油发展目标青海油田发展目标4、发展战略油气并举战略质量效益战略科技创新战略持续发展战略人才强企战略5、价值观核心价值观核心经营管理理念科技理念服务理念人才理念学习理念健康安全环境理念6、工作作风7、企业道德青海油田道德观中国石油职业道德规范社会主义荣辱观8、公司形象队伍形象管理形象品牌形象服务形象9、礼仪规范工作礼仪会议礼仪电话礼仪家庭礼仪文明礼貌日常用语10、企业形象用语11、企业歌曲我们有一个共同的家园——xxxx。
我们有一个共同的目标——“5355”三步走,年产油气一千万,全面建设高原千万吨级大型油气田。
我们有一个共同的精神——爱国、创业、求实、奉献。
家园是我们的立身之本,我们的一生都要与这个家园同呼吸、共命运,家园发展壮大,我们的事业和生活才能更加美好。
“‘5355’三步走,年产油气一千万,全面建设高原千万吨级大型油气田”是我们奋斗追求的目标,是全体员工实现自身价值的平台。
只有实现这个目标,才能实现我们的人生价值。
“爱国、创业、求实、奉献”是我们自强不息、战胜困难的动力源泉,弘扬这种精神,才能使我们前进的步伐更加稳健坚定。
既然我们选择了青海油田这个家园,那么,为了建设这个家园,贡献你的忠诚和智慧吧!既然我们有一个共同奋斗追求的目标,那么,为了实现这个目标,付出你的勤劳和汗水吧!既然我们共同铸就了这种精神,那么,为了秉承光大这种精神,把你的勇气和你的坚韧,也折射在她灿烂的光芒中吧!你现在要做的是,忠诚、协作、创新,并为你是一个青海石油人而自豪!xxxx简介xxxx公司地处素有“聚宝盆”之称的柴达木盆地,是隶属中国石油天然气股份有限公司的地区分公司。
公司是1999年按照国务院和中国石油天然气集团公司重组改制工作的统一部署,在青海石油管理局(青海油田)的基础上重组分离而成,于2000年1月1日正式运行。
昆仑燃气理念体系企业目标建设国内一流国际先进的专业化燃气公司企业价值观责任业绩融合共赢卓越“责任、业绩、融合、共赢、卓越”集中体现了中石油昆仑燃气有限公司的价值取向,是一个有机统一的整体.其中,责任是前提,业绩是核心,融合是保障,共赢是目标,卓越是追求。
责任:创造财富利国惠民效力社会经济责任、政治责任、社会责任,是企业肩负的三大责任。
昆仑燃气突出主营业务,转变发展方式,提升发展质量,认真履行经济责任.以保障国计民生、低碳文明对燃气的需求为己任,认真履行政治责任。
安全生产、清洁生产,依法经营、诚信待客,关心社会公益事业,认真履行社会责任。
岗位责任和职业责任,是每位员工的责任.昆仑燃气员工要忠于职守、勤勉敬业,不断提升履职能力,做精、做专、做细本职工作,为企业发展建功立业。
要担当重任、不负重望,以安全、优质的服务让用户满意、社会认同,充分展示昆仑燃气的服务品质和职业风范。
业绩:一流绩效优质品牌业界领军业绩是衡量企业可持续发展能力的标尺.昆仑燃气推行以价值创造为导向、以业绩考核为核心的激励机制,充分调动每一个岗位和经营单元的盈利能力、营运能力、创新能力、国有资产保值增值能力、服务社会和用户的能力,矢志追求绩效贡献力、品牌影响力和市场引领力的综合提升。
业绩是检验员工能力和贡献大小的准绳.昆仑燃气员工要在企业这个施展才华的大舞台、竞技本领的大赛场上,集中心智、全力以赴做好本职工作,为创造一流企业业绩添砖加瓦,在成就企业、服务社会的过程中,用一流业绩彰显个人能力、展示个人价值.融合:兼容并蓄协作互动同频共振融合是企业凝聚力的粘合剂。
昆仑燃气尊重重组企业的发展历史和特色文化,以中国石油文化为主体,以重组企业的个性文化为补充,打造思想相通、情感相融、文化互补、目标统一、行动共向的团队,在人与人、人与企业和谐共进的良好氛围中,携手共创昆仑燃气光明未来。
共赢:合作共谋利益互惠竞合进取企业的生存发展离不开关联方的支持与合作.昆仑燃气恪守社会公德、商业美德、职业道德,正确处理企业与社会、股东、用户、员工和行业伙伴的关系,营造互利共赢、优势互补的生存发展环境。
昆仑燃气理念体系企业目标建设国内一流国际先进的专业化燃气公司企业价值观责任业绩融合共赢卓越“责任、业绩、融合、共赢、卓越”集中体现了中石油昆仑燃气有限公司的价值取向,是一个有机统一的整体。
其中,责任是前提,业绩是核心,融合是保障,共赢是目标,卓越是追求。
责任:创造财富利国惠民效力社会经济责任、政治责任、社会责任,是企业肩负的三大责任。
昆仑燃气突出主营业务,转变发展方式,提升发展质量,认真履行经济责任。
以保障国计民生、低碳文明对燃气的需求为己任,认真履行政治责任。
安全生产、清洁生产,依法经营、诚信待客,关心社会公益事业,认真履行社会责任。
岗位责任和职业责任,是每位员工的责任。
昆仑燃气员工要忠于职守、勤勉敬业,不断提升履职能力,做精、做专、做细本职工作,为企业发展建功立业。
要担当重任、不负重望,以安全、优质的服务让用户满意、社会认同,充分展示昆仑燃气的服务品质和职业风范。
业绩:一流绩效优质品牌业界领军业绩是衡量企业可持续发展能力的标尺。
昆仑燃气推行以价值创造为导向、以业绩考核为核心的激励机制,充分调动每一个岗位和经营单元的盈利能力、营运能力、创新能力、国有资产保值增值能力、服务社会和用户的能力,矢志追求绩效贡献力、品牌影响力和市场引领力的综合提升。
业绩是检验员工能力和贡献大小的准绳。
昆仑燃气员工要在企业这个施展才华的大舞台、竞技本领的大赛场上,集中心智、全力以赴做好本职工作,为创造一流企业业绩添砖加瓦,在成就企业、服务社会的过程中,用一流业绩彰显个人能力、展示个人价值。
融合:兼容并蓄协作互动同频共振融合是企业凝聚力的粘合剂。
昆仑燃气尊重重组企业的发展历史和特色文化,以中国石油文化为主体,以重组企业的个性文化为补充,打造思想相通、情感相融、文化互补、目标统一、行动共向的团队,在人与人、人与企业和谐共进的良好氛围中,携手共创昆仑燃气光明未来。
共赢:合作共谋利益互惠竞合进取企业的生存发展离不开关联方的支持与合作。
昆仑燃气恪守社会公德、商业美德、职业道德,正确处理企业与社会、股东、用户、员工和行业伙伴的关系,营造互利共赢、优势互补的生存发展环境。
注重感恩回报,将发展成果惠及各方,确保政府放心、股东获利、用户满意、员工受益,建立和巩固与相关方的协作关系,使企业发展更具互动性和长效性。
卓越:效益更高发展更快实力更强卓越是超越预期的成就。
昆仑燃气本着永不满足的创业精神、严谨缜密的求实态度、和衷共济的团队氛围,持续创新,勇攀新高,力求把清洁能源供应事业做得更优更强,体现企业卓越的经济价值、市场价值和社会价值。
追求卓越是员工的必备品质。
昆仑燃气员工要将身心融入企业,升华才智、开拓奋进,超越目标、超越过去,超越他人、超越自我,超前思考、超凡努力,追求各项工作的更高质量、更高效率、更高效益,以卓越的个人贡献,成就企业的卓越发展,依托企业的卓越发展,展示个人的卓越价值。
企业愿景传承中国石油文化缔造昆仑燃气品牌勇立行业潮头,彰显品牌价值,是企业为之奋斗和坚守的愿景追求。
作为中国石油旗下的专业化燃气企业,昆仑燃气秉承“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神,继承中国石油的优良作风和光荣传统,携手奋进、继往开来、历久弥坚,持续打造昆仑燃气的管理优势、服务优势、技术优势,鼎力铸就昆仑燃气的品牌知名度、市场美誉度、用户忠诚度。
企业使命奉献低碳能源服务和谐社会惠及“环保产业”、“民生工程”,企业责无旁贷。
昆仑燃气认真贯彻党和国家关于建设资源节约型、环境友好型社会的战略方针,自觉传承中国石油“奉献能源、创造和谐”的企业宗旨,为各行各业、千家万户输送清洁燃气,为发展低碳经济、实现低碳生活创造条件,为营造人与自然、人与社会和谐发展的人文环境和生态环境不懈努力。
员工使命清洁能源使者燃气行业铁人输出燃气就是输出品牌、输出文化。
昆仑燃气员工要牢记基业开创之艰辛、基业常青之艰巨,在履行岗位责任和职业责任中,与时俱进地弘扬铁人精神,努力做到爱国主义精神不减、忘我拼搏精神不改、艰苦奋斗精神不丢、科学求实精神不变,积极践行“奉献低碳能源、服务和谐社会”的企业使命,争做企业形象的代表、优秀文化的使者。
安全理念安全是第一责任第一业绩安全是企业的“天字号工程”。
昆仑燃气视安全为生存发展的硬指标、生命线,决不以危害生态环境、损害员工和用户健康安全为代价换取企业业绩,坚持“有感领导”,实现“属地管理”,履行“直线责任”,推行HSE管理体系,最大限度保证本质安全,持续追求“质量零缺陷、健康零伤害、安全零事故、环境零污染、生产降能耗”。
安全是企业和员工业绩的一票否决指标。
每一名昆仑燃气员工都是安全操作者、管理者和监督者,要把安全作为履行职责的头等大事,牢固树立“安全生产,人人有责”、“一切事故都是可以避免的”等理念,严守规章制度和操作规程,不违章指挥,不违规操作,不违反劳动纪律,时刻注重安全行为的养成与规范,做到“不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害”。
服务理念(一)始于用户需求终于用户满意超越用户期望用户至上、以客为尊、以诚感人是服务的内核。
昆仑燃气员工要视用户为生存土壤,以满足用户需求为根本,以保证用户满意为准则,以超越用户期望为目标,秉承“十分满意源自百分努力”的理念,想用户之所想,急用户之所急,持续改进服务工作,建立与公司发展目标相一致的服务标准和规范。
服务理念(二)资源有限服务无限燃气资源不可再生,燃气服务永无止境。
昆仑燃气员工要不断掌握新的服务技能和业务知识,追求更专业、更高效、更安全、更细致、更贴心的服务,造就昆仑燃气底蕴醇厚、温馨绵长、感受日新的服务品质。
把用户视为赖以生存发展的宝贵资源,不论用户规模大小、燃气需求多少,都要注重细节,讲究技巧,规范程序,把每个服务项目都塑造成“优质项目”、“品牌项目”。
人才理念(一)人尽其才才尽其用位尽其能人才是企业的核心资源。
昆仑燃气建立平等、竞争、择优的人才选拔机制,唯才是举、唯才是用,业绩取才、知人善任,把每名员工用到合适的岗位,让每名员工在岗位成才,让人才拥有舞台、受到尊重、获得成功,在人才的拼搏奉献中,谋求企业长足发展。
人人都是人才。
昆仑燃气员工无论处在何种岗位,都要秉持“有为才能有位、有位更要有为”的思想,把个人奋斗理想融入昆仑燃气事业,立足本职岗位作贡献,在促进企业发展的同时,为自己的职业生涯增辉添彩。
人才理念(二)企业以人才为本人才以德能为本德能以业绩为本人才是企业的第一资本。
昆仑燃气坚定不移地实施“人才强企”战略,以发展空间吸纳人才,以企业文化塑造人才,以价值实现激励人才,营造有利于人才成长进步、脱颖而出和优化组合的人才环境,依靠人才成就企业发展。
德能是受用终生的“铁饭碗”。
德能是德才兼备、以德为先的素质。
昆仑燃气员工要把德能作为立身之本,在学习中求进步,在创新中谋发展,在实践中练本领,在本职岗位上尽显所能,主动适应企业对人才的需求,主动接受企业对人才的检验。
业绩是德能的价值体现。
昆仑燃气员工要永葆求真务实的态度、真抓实干的精神、团结互助的作风,认真落实企业战略决策和岗位目标任务,以经得起检验的一流业绩,展示个人能力,赢得企业信任,获取企业回报。
营销理念珍惜资源创造价值服务社会营销是企业的经营哲学。
燃气资源凝聚着中国石油人的心血和汗水,来之不易。
昆仑燃气注重优化资源流量流向,追求天然气和液化石油气等资源的科学配置,努力将燃气资源用足、用好。
坚持从传统销售向科学营销转变,从拥有资源向经营资源转变,从粗放型经营向精细化管理转变,从资源营销向品牌营销转变,开源节流,挖潜增效,保障资源价值的最大化。
建立以用户为中心的营销网络,竭诚服务经济发展和社会民生。
执行理念执行就是行动快不走样争第一执行力是企业的活力。
昆仑燃气不折不扣地贯彻国家低碳发展、清洁发展战略,不折不扣地贯彻集团公司天然气终端业务发展战略。
所属企业要在执行上级决策部署上不折不扣,各级领导干部要在执行上级指令和目标任务上不折不扣,全体员工要在遵守制度规范和操作规程上不折不扣。
和谐企业观团结友爱的大家庭增长知识的大学校施展才华的大舞台竞技本领的大赛场团结友爱的大家庭:营造五湖四海、民主团结、友善互助、和谐共生的家庭氛围。
增长知识的大学校:培育爱岗敬业、勤奋好学、增强技能、提升素质的学习风气。
施展才华的大舞台:搭建尊重人才、人尽其才、以人为本、追求卓越的发展平台。
竞技本领的大赛场:倡导能力本位、效率优先、业绩至上、与时俱进的公平竞争。
廉洁自律观不该拿的不拿不该要的不要不该做的不做不该去的地方不去不该交的朋友不交企业作风艰苦奋斗敬业奉献只争朝夕勇闯市场求真务实开拓创新艰苦奋斗:昆仑燃气员工高擎大庆精神、铁人精神的旗帜,永葆创业者的激情和奠基者的本色,不因企业壮大而怠惰,不因条件改善而骄奢,自强不息,勇往直前,励精图治,克勤克俭,站在新起点,迎接新挑战,勇攀新高峰。
敬业奉献:昆仑燃气员工以恪尽职守为美,以诚实劳动为乐,以创造业绩为荣,岗位不分尊卑,事情不论大小,任务不计轻重,满腔热忱地投入其中,讲求尽职尽责,追求尽善尽美,通过点点滴滴的努力,体验敬业奉献的愉悦,践行与企业共同成长的诺言。
只争朝夕:昆仑燃气员工以时不我待的紧迫意识、奋发有为的精神状态、雷厉风行的工作作风,争做赢得竞争主动权的“快鱼”。
见微知著,抢抓机遇,牢牢把握燃气事业发展先机;快速反应,高效执行,不折不扣地落实各项决策部署;主动作为,限时办结,大力提升岗位工作效率,全速推进昆仑燃气稳健发展。
勇闯市场:昆仑燃气员工豪情满怀、成竹在胸,着眼上规模、高效益、有前景的大中型燃气项目,以专业的经营管理力、充足的资源保障力、诚信的品牌感召力、迅捷的市场应变力,迎难而上,激流勇进,攻坚啃硬,敢为人先,为昆仑燃气规模发展夯实基础。
求真务实:昆仑燃气员工自觉把中国石油“三老四严”的光荣传统,融入企业科学发展、和谐发展的新实践,从实际出发,按规律办事,用科学方法,求工作成效,不与科学背道而驰,不逆规律盲目蛮干,不以私情掩过饰非,不为业绩夸大其辞,保证每项工作都经得起历史和实践检验。
开拓创新:昆仑燃气员工以居安思危的忧患意识、坚忍不拔的工作毅力、拼搏进取的从业态度,顺应新形势、新任务、新要求,探求新思路、新机制、新方法,在开拓中延展生存空间,在创新中优化经营管理,在与时俱进的探索和实践中,为昆仑燃气永续发展注入不竭动力。
宣传口号昆仑燃气点靓美好生活昆仑燃气输送低碳能源,服务清洁发展,以至纯至美的光和热,呵护碧水蓝天,保护生态家园。
昆仑燃气倡导温情服务,尊崇人文和谐,助力工农产业,福泽千家万户。