汽车保险与理赔 教学大纲(高 级)

《汽车保险与理赔》课程教学大纲一、课程基本信息二、课程教学目标课程主要讲述保险原则、汽车保险、保险理赔。

通过对汽车保险险种、保险实务、保险费率、理赔及案卷制作、定损方法、现场查勘技术等实用保险理赔知识的详尽阐述以及对典型案例的分析，从应用的角度出发，理论联系实际，培养学生综合运用专业知识解决实际问题的能力。

具体教学内容如下：第1章保险的基础知识1）风险与风险管理；2）传感器的标定和校准；3）应变电阻传感器的测量电路与电子秤的标定；4）螺线管电感位移测量传感器与电感测微仪放大电路设计、调试；5）圆柱形电容位移测量传感器与数字式容栅千分尺的使用；6）光电效应、光电器件及光电计数传感器的应用；7）半导体光吸收型光纤温度传感器；8）莫尔条纹及其特点，光栅的光学系统与辨向、细分技术，数字式光栅传感器工程应用；9）霍尔效应与霍尔元件，霍尔式转速传感器与霍尔开关的使用；10）压电效应、压电传感器的结构和工作原理与测量电路，压电加速度传感器使用；11）气体传感器的使用与有害气体测量；12）湿度传感器的使用与湿度测量；13）温度传感器的使用与工程检测系统集成；14）压力传感器的使用与工程检测系统集成；15）液位传感器的使用与工程检测系统集成；16）流量传感器的使用与工程检测系统集成。

三、教学学时分配《汽车保险与理赔》课程理论教学学时分配表理论学时包括讨论、习题课等学时。

四、教学内容和教学要求以“章节”为单位说明本章节的主要内容，重点、难点，各节相应习题要点，有关实验和实践环节的主要内容。

并按“了解”、“理解”、“掌握”三个层次写明本章节的教学要求。

具体格式如下：第一章汽车保险概述（5学时）（一）教学要求通过本章内容的学习，掌握保险市场经营模式的运用，了解汽车保险的含义及特点、汽车保险的经营现状及发展方向。

（二）教学重点与难点教学重点：汽车保险市场的经营模式。

教学难点：汽车保险的经营现状及发展方向。

（三）教学内容第一节风险与保险概述第二节汽车保险概述第三节汽车保险的经营1.汽车保险的经营现状2.汽车保险发展方向第四节汽车保险市场本章习题要点：汽车保险的定义、特点及发展方向。

9、《机动车辆保险与理赔实务》教学大纲为了规范与指导中职汽车维修专业的教学工作，针对中职教学的职业特点，依据教育部所提要求和本市汽车教学的实际情况，特制定本教学大纲。

本大纲是课程实施、教学评价的主要依据。

一、课程基本情况1、教材：（《机动车辆保险与理赔实务》（人民交通出版社）2、总学时：（36）学时。

二、课程的性质、任务与目的性质：《机动车辆保险与理赔实务》是汽车服务工程和交通运输专业的一门重要的专业必修课。

为面向交通运输方向和汽车维修的专业课，是为了将来组织、管理运输生产，从事车辆设计、制造的技术人员，以及广大的汽车维修人员提供的必修专业课。

学习该课程，要求学生了解并掌握保险学的基础，机动车辆保险，机动车辆保险与理赔实务，投保人、被保险人实务。

并能科学地、高效地、合理地把所学知识用于实际生活，取得良好的经济效益。

任务：使学生掌握机动车辆保险与理赔过程中的基本原理和基本技能。

为学生继续学习后续课程打下基础，培养学生学习掌握相关专业知识的能力。

培养学生科学、严谨的精神，为职业岗位提供高等技术应用型专门人才。

目的：在教学计划中，本课程是汽车专业的考查课程。

全面讲授我国现行的主要机动车保险险种、条款、费率规章及各主要保险公司机动车车险新产品；对车辆承保、理赔、定损、赔款理算、保险公估等有关实务给予了详述，并附有大量车险理赔典型案例分析，同时注重培养学生认真负责的工作态度和一丝不苟的工作作风。

三、教学内容和要求第一章保险概述教学要点：保险的基本原理与种类第二章保险合同教学要点：保险合同的内容、形式、订立、变更、解除和终止第三章保险的基本原则教学要点：保险利益原则、最大诚信原则、近因原则、损害补偿原则第四章保险市场教学要点：保险公司的经营，保险中介第五章机动车辆保险概述教学要点：机动车辆保险费率第六章我国现行机动车辆保险综述教学要点：现行机动车辆保险情况第七章人保机动车辆保险教学要点：人保车辆损失保险、第三者责任保险、附加险等第八章其他保险公司机动车辆保险教学要点：太保、平保机动车辆保险综述第九章汽车消费贷款保证保险教学要点：汽车消费贷款保证保险详述第十章承保实务教学要点：机动车辆保险合同及核保第十一章理赔实务教学要点：报案、检验、理算、追偿、理赔第十二章现场查勘教学要点：查勘工作的实施第十三章损失赔偿教学要点：确定车辆损失、人身伤亡、其他损失和赔偿费用第十四章赔款理算教学要点：车辆损失、第三者责任保险、附加险赔款理算第十五章理赔案例分析教学要点：培养各种案例如保险利益案例、最大诚信案例、水淹案例、火灾案例、碰撞案例、盗抢案例、第三者责任案例等的分析能力。

《汽车保险与理赔》教学大纲一、课程基本信二、课程概述《汽车保险与理赔》是汽车服务工程专业必修的一门专业基础课，课程内容包括汽车保险基础知识、汽车保险产品、汽车保险承保与理赔实务、汽车事故损失评估、汽车保险欺诈的预防与识别等部分，旨在使学生能够熟悉汽车保险的基本知识及运作方法，掌握汽车保险的主要险种及保费计算方法，熟悉汽车保险的承保流程，熟悉对汽车保险事故理赔的基本原则，能完成事故车辆理赔的基本操作。

通过对本课程的学习，牢固地掌握汽车保险与理赔的基本理论原理、方法手段和工具，掌握运用所学知识解决汽车保险活动中实际问题的能力。

三、课程目标、毕业要求指标点的支撑及其支撑权重表2 课程目标、毕业要求指标点的支撑及其支撑权重1四、课程内容表 3 课程内容2实验部分五、课程考核5.1考核方式说明最终成绩按百分制评定。

成绩包括平时综合成绩和考试成绩，平时综合成绩占40%，考试成绩占60%，其中，建议平时综合成绩由课堂表现、作业、MOOC 测评、实验等组成,可根据情况适当增改考核方式。

5.2考核权重分配考核权重分配见表4，并可根据情况适当调整权重。

表4 考核权重分配表注：用√表示内容的相关评价方式六、课程目标达成要求及评价课程目标达成要求及评价见表5。

表5 课程目标达成要求及评价七、师资标准1.具有汽车类专业或相关专业硕士研究生及以上学历，具有高校教师资格证书。

2.熟悉汽车保险行业知识和相关理论，与行业企业保持紧密联系，能将汽车保险行业的发展状况和新理论及时补充进课程。

3.具备课程开发和专业研究能力，能遵循应用型本科的教学规律，正确分析、设计、实施及评价课程。

4.兼职教师要求：兼职教师应是来自保险企业一线的技术骨干，熟悉高等教育教学规律，具有执教能力。

八、教材选用原则1.教材应包含本课程的基本内容，突出实用性、开放性和专业定向性，同时要具有前瞻性，把握本专业领域的发展趋势。

2.参考教材：汽车保险与理赔。

汽车保险与理赔教案第一章：汽车保险概述1.1 汽车保险的定义与作用1.2 汽车保险的分类1.3 汽车保险的购买与选择第二章：汽车保险条款解析2.1 车辆损失险条款2.2 第三者责任险条款2.3 全车盗抢险条款2.4 司机乘客意外伤害险条款第三章：汽车理赔流程与方法3.1 理赔流程概述3.2 报案与事故现场处理3.3 事故资料收集与提交3.4 保险公司理赔审核与赔付第四章：汽车理赔注意事项4.1 理赔资料的准备与整理4.2 理赔过程中的权益保护4.3 常见理赔问题的解答第五章：汽车保险理赔案例分析5.1 案例一：车辆损失事故理赔5.2 案例二：第三者责任事故理赔5.3 案例三：全车盗抢险理赔5.4 案例四：司机乘客意外伤害险理赔第六章：汽车保险的种类与特点6.1 交强险：强制保险，保障基本道路安全6.2 商业险：自愿购买，涵盖更多风险保障6.3 玻璃单独破碎险：针对车辆玻璃受损的保险6.4 自燃损失险：针对车辆自燃造成的损失第七章：汽车理赔技巧与策略7.1 快速理赔技巧：如何提高理赔效率7.2 理赔协商策略：与保险公司顺利沟通的技巧7.3 理赔过程中的证据收集：如何确保理赔成功7.4 理赔风险防范：避免理赔过程中的常见问题第八章：保险公司的选择与评价8.1 保险公司选择标准：如何挑选合适的保险公司8.2 保险公司服务质量评价：如何判断保险公司服务水平8.3 保险公司理赔实力：如何了解保险公司的理赔能力8.4 保险公司的口碑与信誉：如何参考其他客户的评价第九章：汽车保险与理赔的法律法规9.1 汽车保险相关法律法规概述9.2 汽车理赔过程中的法律问题解析9.3 保险合同的签订与履行：法律规定与实践操作9.4 保险纠纷的解决途径与法律救济第十章：汽车保险与理赔的未来发展趋势10.1 汽车保险市场的发展趋势分析10.2 理赔技术的创新与发展：包括无人机理赔、智能理赔等10.3 保险服务的个性化与定制化：满足不同客户需求的创新服务10.4 保险与科技融合：互联网、大数据、在汽车保险与理赔领域的应用重点和难点解析一、汽车保险概述：理解汽车保险的基本概念、作用以及分类是学习后续章节的基础。