《汽车保险与理赔》实践大纲2

《汽车保险》教学大纲

教学基本要求（32学时）

一、课程性质和任务

汽车保险与理赔是汽车技术服务与营销等相关专业学生从事汽车保险理赔服务所必修的专业技能核心课程。本学期需要通过对于汽车投保承保、汽车保险产品介绍、保险基本原则、汽车保险合同等内容的学习，培养学生汽车保险销售，汽车保险理赔等专业能力和职业能力。

二、课程教学目标

（一）知识教学目标

1．了解汽车保险合同内容。

2．掌握常见汽车保险种类并对其进行简单计算。

3．了解汽车保险基本原则。

（二）能力培养目标

1．能了解常见汽车保险保障内容。

2．能对简单的保险事故进行简单的理赔核算。

3．能分辨保险事故中的一些特殊处理办法。

三、教学内容和要求

序号 汽车保险与理赔课教学内容与要求

1 保险基础

了解与认识汽车保险 1.了解本课程的性质、任务、重要性；

2.对汽车保险进行基本认识; 2 汽车保险投保 风险与风险管理、保险、汽车保险 1.能够理解风险的定义、特征和分类;

2.能够叙述保险的定义及分类;

3.能够了解汽车保险的含义、特点及活动原则和服务体系;

4.能够运用最大诚信原则进行车辆投保;

5.能够根据投保人的实际需求，确定投保方案，正确填写投保单。

3 汽车保险承保 汽车保险合同、保险利益原则、汽车保险费率 1.了解汽车保险合同的概念和特征，掌握内容和形式；

2.了解保险利益原则的含义和成立的条件，能够根据保险利益原则进行保险责任区分;

3.熟悉车险承保流程，并能完成汽车承保工作。

4 汽车保险事故现场查勘 近因原则、保险事故的受理、调度及现场查勘 1.能够利用近因原则进行保险责任确定;

2.能够进行接报案处理工作;

3.能够掌握现场查勘操作流程;

4.能够准确绘制保险事故现场查勘草图，能够规范缮制保险事故现场查勘报告。

5 汽车保险事故车辆定损核损 事故车辆定损流程、修复费用、事故车辆的核损 1.能够根据事故车辆的定损原则和定损方式，确定事故车辆的损失项目和损失程度;

广东省交通运输技师学院《汽车保险与理赔》试题 二

班别： 姓名： 学号

一、 填空题30分

1、投保人报案后，如涉及__________道路交通事故，应先联系 ，再通知 ，并拨打 ，配合 查勘现场。

２、交通事故当事人的责任主要分为 、 、

和

。

３、现场查勘主要是对事故车辆的查验、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿和人身损伤查勘。

４、观察和查看现场情况，主要查看的内容：一是＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿的位置；二是＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿。

５、为了准确客观、无争议地完成保险赔付业务，保险公司的理赔工作应严格执行汽车理赔的有关规定，工作人员在查勘、＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿过程中，要做到＿＿＿＿＿＿查勘、定损、交叉复核 。

６、核赔是指独立负责理赔工作质量的人员在授权范围内，按照＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿有关规章制度对赔案进行审核的过程。核赔的核心是＿＿＿＿＿＿＿．

７、机动车保险费率由___________和__________两部分组成。

８、保险人依据法律规定或合同约定，不承担赔偿和给付责任的范围叫做 。

９、肇事机动车中应投保而未投保交强险的车辆，视同 参与计算。

10、保险人依据法律规定或合同约定，不承担赔偿和给付责任的范围叫做 。

11、为了准确客观、无争议地完成保险赔付业务，保险公司的理赔工作应严格执行汽车理赔的有关规定，工作人员在查勘、___________、_________过程中，要做到________查勘、定损、交叉复核。

12、交通事故________________或者应由道路交通事故社会救助基金垫付的抢救费用，保险人不予支付。

二、不定项选择题

1、保险公司的实力主要从（ ）几个方面考察。

A、市场信誉度 B、服务能力 C、服务网络是否全国化 D、偿还能力

《汽车保险与理赔》课程教学大纲

课程名称：汽车保险与理赔

考核方式：考试课

学时：52

前导课程：汽车构造；汽车电器系统检测与维修；汽车电子控制系统检测与维修

后续课程：无

一、课程定位

1.课程性质

《汽车保险与理赔》课程定位于“汽车销售”专业核心职业课程之一，是“汽车检测与维修技术”专业的一门职业拓展课程，也是汽车保险理赔员培训的主要内容。本课程构建于《汽车构造》、《汽车市场营销》、等课程的基础上，以培养学生职业能力为目标，以轿车产品的承保和理赔为主要内容，采用基于工作过程的课程方案设计，以案例导向组织教学过程，融知识、技能和态度教学为一体，培养学生从事汽车承保和理赔等工作的能力，同时注重培养学生的社会能力和方法能力。

2.课程作用

本课程使学生适应汽车销售企业、汽车维修企业及保险企业需求，从提高学生职业行动能力和职业素养出发，以就业为导向，专业能力、方法能力、个人能力和社会能力培养为主线，以汽车保险与理赔课的基本原理和基本技能内容为重点，培养学生具备沟通技能、调查和分析问题技能、保险专业能力、核保和承保能力以及汽车保险查勘和赔付的实际处理能力，实现学校与企业零距离的对接，使培养的学生更好适应实际工作的需要。是一门为培养学生具备汽车保险方面的基础理论知识和应用技能，适应现代保睑市场和我国汽车后市场发展对应用型高技能人才需求而设置的一门保险实务专业课。

二、适用专业、课程代码

本课程大纲适用于汽车检测与维修专业。

课程代码：。

三、课程教学目标

1.知识目标

（1）熟练掌握汽车的原理构造等汽车相关知识，掌握汽车各部件的作用和在

使用中的差异性；

（2）熟悉各种常用汽车的型号、厂商、部件名称等； （3）熟悉汽车零配件的价格和维修工时定额及维修费用；

（4）熟练掌握保险基础知识以及保险公司车险条款；

（5）掌握汽车保险业务投保环节和工作内容，能独立完成汽车保险的投保业

务；

（6）掌握汽车理赔业务环节和工作内容，能独立完成汽车保险的理赔业务

第４０卷第５期・学术　Ｖｏ１．４０　Ｍａｙ　５　湖南农机　ＨＵＮＡＮ　ＡＧＲＩＣＵＬＴＵ队Ｌ　ＭＡＣＨＩＮＥＲＹ　２０１３年５月　Ｍａｙ　２０１　３　

优化高职《汽车保险与理赔》课程教学内容探讨与实践　

常兴华　

（长春职业技术学院，吉林长春　１３００００）　

摘要：优化教学内容是高职《汽车保险与理赔》汽车保险课程教学改革的最为重要的内容之一。要想较好地优化　

教学内容，必须遵循一定的原则，从实际的工作岗位能力要求出发，整合为典型工作任务，最后转化为课程教学内容。　

关键词：优化教学内容；汽车保险与理赔课程；探讨与实践　

中图分类号：Ｇ７１２　文献标识码：Ａ　文章编号：１００７—８３２０（２０１３）０５—０２２６—０２　

Ｄｉｓｃｕｓｓｉｏｎ　ａｎｄ　ｐｒａｃｔｉｃｅ　ｏｆ　ｏｐｔｉｍｉｚａｔｉｏｎ　ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ　ｃａｒ　ｉｎｓｕｒａｎｃｅ　ａｎｄ　ｃｌａｉｍｓ¨　

ｔｅａｃｈｉｎｇ　ｃｏｎｔｅｎｔ　

ＣＨＡＮＧ　Ｘｉｎｇ－ｈｕａ　

（Ｃｈａｎｇｃｈｕｎ　Ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ　ａｎｄ　Ｔｅｃｈｎｉｃａｌ　Ｃｏｌｌｅｇｅ，Ｃｈａｎｇｃｈｕｎ，Ｊｉｌｉｎ　１３００００，Ｃｈｉｎａ）　

Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｏｐｔｉｍｉｚｉｎｇ　ｔｈｅ　ｃｏｎｔｅｎｔ　ｏｆ　ｔｅａｃｈｉｎｇ　ｉｓ　ｏｎｅ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｍｏｓｔ　ｉｍｐｏｒｔａｎｔ　ｃｏｎｔｅｎｔｓ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｔｅａｃｈｉｎｇ　ｒｅｆｏｒｍ　ｏｆ　Ｖｏｃａ—　

ｔｉｏｎａｌ　ｃａｒ　ｉｎｓｕｒａｎｃｅ　ｃｌａｉｍｓ　ｃａｒ　ｉｎｓｕｒａｎｃｅ．Ｉｎ　ｏｒｄｅｒ　ｔｏ　ｂｅｔｔｅｒ　ｏｐｔｉｍｉｚｅ　ｔｈｅ　ｔｅａｃｈｉｎｇ　ｅｏｎｔｅｎｋ　ｙｏｕ　ｍｕｓｔ　ｆｏｌｌｏｗ　ｃｅｒｔａｉｎ　ｐｒｉｎｃｉ—　

ｐｌｅｓ，ｓｔａｌ￣ｉｎｇ　ｆｒｏｍ　ｔｈｅ　ａｃｔｕａｌ　ｗｏｒｋ　ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓ，ｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ　ｏｆ　ｔｙｐｉｃａｌ　ｔａｓｋｓ，ａｎｄ　ｆｉｎａｌｌｙ　ｔｒａｎｓｆｏｒｍｅｄ　ｉｎｔｏ　ｔｈｅ　ｔｅａｃｈｉｎｇ　ｃｏｎ—