第九章(第十版）理解工作团队一、为什么团队如此普及团队在当代如此盛行,原因何在呢?事实表明,如果完成某种工作任务时，需要多种技能、经验和判断，那么通常由团队来做效果更好。
团队还有另一方面的作用不容忽视，这就是激励的作用.因此,团队如此盛行的另一种解释是，它们是管理层增强组织中的民主气氛、提高工人积极性的一种有效手段。
二、团队与群体：二者有何不同群体定义为：为了实现某个特定的目标，由两个或两个以上相互作用和相互依赖的个体组合而成的集合体。
工作团队则不同，它通过成员的共同努力能够产生积极的协同作用,团队队员努力的结果导致团队绩效远远大于个体绩效之和.从图9-1中可以看到工作群体与工作团队的区别。
三、团队的类型组织中可能遇到的四种最主要的团队类型：问题解决团队、自我管理团队、交叉功能团队和虚拟团队。
1、问题解决团队①定义：这些团队一般由来自同一部门的5～12名计时工组成，他们每周用几个小时的时间来会面，讨论如何促进产品质量、提高生产效率、改善工作环境等问题。
我们把这种团队称为问题解决团队。
②质量圈：他们定期会面，共同讨论质量问题、调查问题的起因、提出解决问题的建议，并采取纠正性的行动。
2、自我管理团队①定义：自我管理团队通常由10~15人组成，队员之间或者是工作业绩息息相关，或者是从事相互依赖性的工作。
他们承担了最多以前由主管承担的责任。
一般来说，他们的责任范围包括：计划和安排工作日程：给各成员分配工作任务；总体把握工作的步调；做出操作层面的决策；对出现问题采取措施以及与供货商和顾客打交道。
研究总体上表明，实施这种团队形式并不总能带来积极效果。
3、交叉功能团队①定义：这些团队由来自同一等级但不同工作领域的员工组成,他们为了完成一项任务而共同工作。
同样,由来及多个部门的成员组成的委员会是交叉功能团队的另一个例子。
②作用：交叉功能团队可以成为一种有效的方式，它使组织内部（甚至是组织之间）不同领域的员工交流信息,它激发人民采用新办法解决问题，并使人们共同合作完成复杂的项目。
第九章人格一、单项选择题1．学生尤其是小学生极易出现“染于苍则苍，染于黄则黄”的现象。
这反映的性格的特点是（）。
A．向师性B．依赖性C．可塑性D．独特性2．“人心不同，各如其面”，这句俗语为人格的（）作了最好的诠释。
A．稳定性B．独特性C．整合性D．功能性3．“性格决定命运”突出了人格的（）。
A．独特性B．社会性C．稳定性D．功能性4．“江山易改，禀性难移”这句话说明人格具有（）。
A．稳定性B．独特性C．整合性D．功能性5．人格的（）是心理健康的重要指标。
A．独特性B．稳定性C．整合性D．功能性6．人格受所处的社会文化环境影响，这说明人格具有（）。
A．整合性B．独特性C．稳定性D．社会性7．按照典型气质分类，《红楼梦》中王熙凤和林黛玉分别属于（）。
A．胆汁质和黏液质B．胆汁质和抑郁质C．多血质和抑郁质D．多血质和黏液质8．精力旺盛、表里如一、刚强、易感情用事是（）。
的特点。
A．多血质B．胆汁质C．黏液质D．抑郁质9．豹子头林冲老练，身负深仇大恨，尚能忍耐持久，几经挫折，万般无奈，终于逼上梁山。
他的气质类型属于（）。
A．胆汁质B．多血质C．黏液质D．抑郁质10．3岁左右基本成熟的自我是（）。
A．生理自我B．心理自我C．社会自我D．现实自我11．反应迅速、有朝气、活泼好动、动作敏捷、情绪不稳定，这是（）气质类型的特点。
A．胆汁质B．多血质C．黏液质D．抑郁质12．“三岁看大，七岁看老”反映的是（）因素对人的影响。
A．社会文化B．家庭环境C．自然环境D．早期经验13．人格结构中自我的作用主要是（）。
A．追求各种生理需要B．抑制本我的冲动C．追求完善的境界D．调节矛盾14．超我遵循的原则是（）。
A．快乐原则B．现实原则C．道德原则D．满足原则15．关于弗洛伊德提出的人格结构理论说法错误的是（）。
A．人格由三个层次构成B．人格的三个层次包括：本我、自我和超我C．自我位于人格的最高层次D．当三者处于协调状态时，人格表现出一种健康状况，反之，则会产生心理疾病16．在巴甫洛夫的高级神经活动类型说中，对应强、不平衡神经活动的气质类型的是（）。
人格测验的方法人格测验是一种通过科学方法来评估个体特质和行为模式的工具。
通过人格测验，我们可以更好地了解自己的内在特点，从而更好地适应社会和工作环境。
下面将介绍几种常见的人格测验方法。
首先，MBTI（Myers-Briggs Type Indicator）是一种常用的人格测验方法。
它基于卡尔·荣格的心理类型理论，将人格分为四个维度，内向与外向、感觉与直觉、思维与情感、判断与知觉。
通过对这四个维度的测验，可以得出个体的人格类型，帮助个体更好地了解自己的行为倾向和偏好。
其次，大五人格模型是另一种常见的人格测验方法。
它将人格特质分为五个维度，外向性、宜人性、尽责性、神经质和开放性。
通过对这五个维度的测验，可以得出个体在每个维度上的得分，从而描绘出个体的人格特点。
除了以上两种常见的人格测验方法外，还有许多其他的测验方法，如DISC人格测验、16PF人格测验等。
每种测验方法都有其独特的理论基础和应用领域，可以根据实际需求选择合适的测验方法。
在进行人格测验时，有一些注意事项需要牢记。
首先，要选择合适的测验工具，确保其科学性和可靠性。
其次，要在合适的环境下进行测验，保证测验结果的准确性。
最后，要结合专业人员的解读，理解和运用测验结果，不要片面解读或盲目迷信测验结果。
总的来说，人格测验是一种有益的工具，可以帮助个体更好地了解自己的人格特点，从而更好地适应社会和工作环境。
选择合适的测验方法，遵循科学的原则，结合专业解读，可以让人格测验发挥最大的作用。
希望大家能够通过人格测验，更好地认识自己，提升个人发展和成长。
