管理是形成企业文化的主要手段

企业战略管理与企业文化的关系是什么企业战略管理与企业文化的关系是什么企业文化是企业发展的源动力，企业文化具有很强的渗透。

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企业文化与企业战略管理的关系目前，仍然还有很多人对企业文化管理与企业战略管理的关系缺乏正确的认识和了解，认为是企业管理中毫不相干的两个组成部分，其实不然，虽然从企业文化管理与战略管理两者的概念看显得没有联系，但实际上两者间有着密不可分的关系，事实证明只有企业文化管理与企业战略管理相结合，共同发挥作用，才能保证企业得以持续的发展。

其两者间的关系主要体现以下几个方面。

1、企业文化引导着企业战略制定与选择对于一个企业来说，要想得以健康持续的发展，拥有丰厚优秀的文化底蕴很重要，优秀的文化不仅能够突出一个企业所独有的特色，还能引导企业战略的制定和选择。

而企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式、文化网络作为企业文化的五个要素对企业战略的制定和选择都有着重要的指导作用，由此看来优秀的企业文化将是企业战略制订与选择获得成功的重要条件，并且企业文化对企业战略未来实施的'成功还有着重要影响。

由于企业文化所具有的特点决定了其将成为企业战略制定与选择的引导。

2、企业文化是企业战略实施的保障企业战略不仅仅是制定战略计划就完事了，更重要的是按所制定的战略计划去执行实施，从而达到预期目标。

在企业战略计划制订以后，为保证战略实施的有效性和成功性，首先应开展好全体员工的实施工作，对全体员工进行积极有效的思想贯彻，统一全体员工的意志，增强员工对企业战略的认知，激发员工的工作积极性和主动性，为实现企业战略实施的成功而共同努力奋斗。

而这些工作的开展都与企业文化有着紧密的联系，从而体现出企业文化是企业战略实施的有力保障。

3、企业文化建设受企业战略的制约企业文化作为一种以加强企业管理，强化企业凝聚力、企业理念、企业精神为核心的文化，在企业的发展中扮演着越来越重要的角色。

企业文化管理学原理的解释
企业文化管理学原理是研究和探讨企业如何塑造和管理自身独特的企业文化的学科。

它主要包括以下原理：
1. 价值观塑造原理：企业文化是由企业的价值观决定的，价值观对于组织各个方面的运作和决策起着指导作用。

通过明确和强调核心价值观，企业可以塑造积极的文化。

2. 组织目标导向原理：企业文化应该与组织的战略目标相一致，以帮助企业实现目标并提高业绩。

企业需要将文化连接到组织目标并确保一致性，以促进员工的共同奋斗和协作。

3. 员工参与和认同原理：员工的参与和认同是塑造和维护企业文化的重要因素。

通过有效的员工参与和沟通，员工可以理解并接受企业的价值观和文化，从而更好地融入组织并发挥自己的潜力。

4. 符号与仪式原理：在企业文化中，符号和仪式的运用能够传递并加强组织价值观和行为规范。

通过特定的符号和仪式，企业可以形成共同的认同感，并加强员工对企业文化的认同和共享。

5. 领导力和行为塑造原理：领导者在组织中起着塑造和传播企业文化的重要作用。

领导者的言行举止、决策和行为对于员工产生示范效应，并通过这些行为激
励员工积极投入到企业文化中。

企业文化管理学原理的核心思想是通过塑造和管理企业文化，形成一种良好的工作环境和价值观，促使员工提高工作效率和满意度，从而推动企业的长期发展。

企业文化与管理学题库一、填空题1.管理的本质是协调。

2.管理的对象是以人为中心的组织资源与职能活动3.管理学界普遍接受的观点是，管理职能包括计划、组织、领导和控制。

4.按管理层次划分，管理者可以分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。

5.管理者的基本素质包括政治与文化素质、基本业务素质和身心素质。

6.电力企业是技术和资金密集型企业。

7.电力战略规划按照时间序列可划分为长远规划、中期规划和近期规划。

8.按电力需求预测的内容，可将其分为电量预测和负荷预测大类。

9.国家电网公司的企业宗旨是：服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展。

10.国家电网公司的企业理念是：以人为本，忠诚企业，奉献社会。

11.国家电网公司的奋斗方向是：建设世界一流电网企业，建设国际一流企业。

12.国家电网公司战略实施的方式是：转变公司发展方式，转变电网发展方式。

13.国家电网公司的工作思路是：抓发展、抓管理、抓队伍、创一流。

（简称“三抓一创”）14.国家电网公司安全文化的核心理念是：相互关爱、共保平安。

15.国家电网公司服务文化的核心理念是：真诚服务、共谋发展。

16.安全生产的基本方针是安全第一、预防为主、综合治理。

17.国家电网公司的核心价值观是：“诚信、责任、创新、奉献”。

18.把公司基本价值理念落实到队伍建设管理工作中，要树立人才是第一资源的理念，建设一流员工队伍，促进员工与企业共同进步。

19.企业的标准色彩分为主色和辅助色，主色是企业的主色彩，是企业视觉系统最常出现的色彩，其中，“国家电网”品牌标识的主色是国网绿。

20.安全生产管理，坚持安全第一、预防为主的方针。

21.创新能力的激励机制主要有市场激励机制、社会激励机制和企业激励机制。

22.现代人力资源管理理论以企业人力资源为中心。

23.企业管理的核心是人的管理。

24.智力的核心是思维能力。

25.企业文化也称为公司文化。

26.企业文化是指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称。

第一章判断题1. 企业文化是一门纯理论的年轻的边缘学科。

答案：错答案解释：企业文化原于实践，又应用于实践，是一门实践性较强的年轻的边缘学科。

故，错2. 企业文化作为一种理论，是企业管理理论的一个新的里程碑。

答案：对答案解释：企业文化作为一种理论，是对企业管理理论的丰富和发展，它代表了企业管理理论发展的最新趋势，是企业管理理论的一个新的里程碑。

故，对3. 企业文化是一个企业在长期的生产经营中形成的特定文化观念、价值体系、道德规范、传统、风格、习惯和与此相联系的生产经营观念。

答案：对答案解释：企业文化是一个企业在长期的生产经营中形成的特定文化观念、价值体系、道德规范、传统、风格、习惯和与此相联系的生产经营观念，而企业正是依赖于这些文化来组织内部的各种力量，将其统一于共同的指导思想和经营哲学之下。

故，对。

4. 中国企业文化研究会的成立于1987年。

答案：错答案解释：1988年，中国企业文化研究会的成立是中国企业文化发展的标志，对推动我国企业文化建设贡献甚大。

故，错。

单选题1.企业文化理论是（）美国学者在受到日本经济增长经验的启发，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。

20世纪70年代初期20世纪80年代初期20世纪9021世纪初答案 20世纪80年代初期2. 以下哪一点不是企业文化的学科性质。

年轻学科边缘学科实践性较强的学科古老学科答案：古老学科答案解释：企业文化理论是1980年提出的，它是一门年青学科；企业文化以管理学为基础，吸收了哲学、人学、文化学、社会学、伦理学、心理学、组织行为学、政治学、领导学、传播学等众多学科的理论因子与研究方法，它是一门边缘学科；企业文化是一门融理论性与实践性为一体，理论与实践完美结合的新兴学科。

3.（）是一个企业在长期的生产经营中形成的特定文化观念、价值体系、道德规范、传统、风格、习惯和与此相联系的生产经营观念。

文化企业文化企业管理企业精神答案：企业文化答案解释：企业文化是一个企业在长期的生产经营中形成的特定文化观念、价值体系、道德规范、传统、风格、习惯和与此相联系的生产经营观念，而企业正是依赖于这些文化来组织内部的各种力量，将其统一于共同的指导思想和经营哲学之下。

人力资源管理企业文化1.企业文化与人力资源管理是相互影响、相互作用的人力资源管理，是指采用现代化的科学方法，对人的思想、心理、行为进行有效的管理(包括对个体和群体的思想、心理、行为的协调控制与管理)，充分发挥人的潜能、主观能动性，使人尽其才，人事相宜，以期达到企业目标。

而企业文化运用于企业管理，确立的是以人为本、以价值观的塑造为核心的文化管理模式，主要是通过企业文化来引导、调控和凝聚人的积极性和创造性，并把人看作生产、管理的中心，看作企业的主人、管理的主人而非机器附属物。

由此可见，企业文化与人力资源管理都是基于对人的管理，强调以人为本，基于对人的崭新认识：人是企业的核心，是企业真正的资源，企业的管理工作必须以人为中心，把管理的视角放在激发人的潜能与创造精神等上，以此促进人与企业的发展。

只不过，人力资源管理采取的具体制度、措施与方法是一种有形硬管理，而企业文化则是实施无形软管理。

2.企业文化是人力资源管理的向导众所周知，任何管理都有其特定的文化背景。

人力资源管理基于以人为核心的管理，强调方法与制度措施，人是活跃的因素，因而人力资源管理的文化背景尤为重要。

其实，管理上的差异更主要地细分表现在不同的企业文化之中。

从传统上看，任何企业都有自己的企业文化，而且它是个较为复杂的价值观念体系，行业特征、发展历史、领导风格、人员素质和观念都是影响这一价值体系的变量。

这就意味着，一种管理理念或管理方法比如人力资源管理，在这一企业可以获得极大的管理成效，而在另一企业，可能是完全行不通的。

因而，不去研究适应人力资源管理的条件和环境，就会导致人力资源管理以人为本的措施与方法不符合处于该种企业文化的员工的价值观念与思维方式，势必将行不通，受到员工的对抗，人力资源管理结果也就不会达到预期的效果。

这一点，企业兼并时，因为人力资源管理的措施与方法和企业文化的价值观念与思维方式的差异而失败的例子比比皆是。

因此，人力资源管理需要在一定的企业文化基础上进行，服从于企业文化这个软环境，人力资源管理才能更加有效率。

大学管理学考试(习题卷5)第1部分：单项选择题，共62题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。

1.[单选题]上级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰勒提倡的（ ）。

A)工作定额原理B)例外原则C)心理革命.D)能工长制答案:B解析:2.[单选题]最常见的对重要前提条件预测的方法是A)德尔菲技术B)归纳法C)试验法D)名义小组技术答案:A解析:3.[单选题]在控制工作中不仅可以消除问题以及产生问题的原因，有时甚至可以把企业素质提升到更高的水平的工作是A)拟定标准B)衡量标准C)纠正偏差D)修正标准答案:C解析:4.[单选题]直线职能组织结构被称为（ ）。

A)M形组织B)H形组织C)U形组织D)A形组织答案:C解析:5.[单选题]在具体环境分析中，下面哪个不是影响购买者议价能力的主要因素（ ）A)买主数量B)购买量C)买方选择替代品的成本D)卖方选择替代品的成本答案:D解析:C)普通管理者D)高层管理者答案:D解析:7.[单选题]决策的影响因素不包括A)环境B)组织的历史C)决策者的特点D)组织目标答案:D解析:8.[单选题]财务比率中,( )衡量了公司应用资产来产生利润的效率和效果程度。

A)流动性比率B)杠杆比率C)活动性比率D)收益率答案:D解析:试题编号:E32636题型:9.[单选题]以下选项对预算管理内涵描述错误的是( ).(p116,预算管理的内涵)A)预算管理是一种计划思想的体现B)预算管理是预测方法的运用C)预算管理是一种控制手段D)预算管理是一种无意识形态答案:D解析:10.[单选题]据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要（）A)总经理B)失业人员C)刚刚参加工作的大学生D)工厂的一线操作工人答案:D解析:11.[单选题]( )、从长远来看,企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈A)正相关关系B)负相关关系C)不相关关系D)不确定关系答案:A解析:12.[单选题]决策过程的第一个步骤是（ ）A)明确问题B)进行集体决策解析:13.[单选题]以下属于内容型激励理论的有( )。

企业文化与企业管理一、引言企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种共同的价值观、行为规范和组织方式，是企业内部员工共同遵循的准则和信念。

企业管理则是指企业为实现预定目标而进行的组织、协调、控制和决策等活动的过程。

企业文化与企业管理相辅相成，共同构建一个良好的企业运营环境。

二、企业文化的重要性1. 增强员工凝聚力和归属感：企业文化可以帮助员工树立共同的价值观和目标，增强员工对企业的认同感和归属感，从而提高员工的凝聚力和团队合作能力。

2. 塑造企业形象和品牌：企业文化是企业的精神核心，能够体现企业的价值观和品牌形象，通过文化的传播和塑造，提升企业的声誉和品牌价值。

3. 促进创新和变革：积极的企业文化可以鼓励员工敢于创新和尝试，推动企业的变革和创新，提高企业的竞争力和适应能力。

4. 提升企业绩效和效益：良好的企业文化可以激发员工的工作热情和积极性，提高员工的工作效率和质量，从而提升企业的绩效和效益。

三、企业管理的重要性1. 有效运营资源：企业管理可以对企业的各项资源进行有效的规划和配置，确保资源的合理利用和最大化价值的实现。

2. 提高工作效率：良好的企业管理可以通过优化流程、提高组织效能等手段，提高企业的工作效率和生产效率。

3. 有效控制风险：企业管理可以建立完善的风险管理体系，对企业面临的各种风险进行有效的控制和应对，保障企业的可持续发展。

4. 促进组织协作：有效的企业管理可以建立良好的组织结构和沟通机制，促进各部门之间的协作和合作，提高整体协同效应。

四、企业文化与企业管理的关系1. 企业文化对企业管理的指导作用：企业文化是企业管理的精神指导，通过价值观和行为规范的传递，引导员工的工作行为和决策，促进企业管理活动的有序进行。

2. 企业管理对企业文化的落实作用：良好的企业管理可以通过制度建设、激励机制等手段，将企业文化融入到企业的日常运营中，实现企业文化的落地和贯彻。

3. 企业文化与企业管理的相互促进：企业文化和企业管理相互促进，企业文化为企业管理提供了精神支撑和动力，而良好的企业管理则有助于企业文化的传播和实践。

关于企业文化建设方案(9篇)关于企业文化建设方案1文化是民族的血脉和灵魂，是人民的精神家园，是国家发展的重要支撑。

对于企业来说，企业文化同样是企业的灵魂，是一个企业可持续发展的源泉和动力，是核心竞争力的重要组成部分。

只有切实把文化建设放在战略高度抓紧抓好，坚持把深化文化建设作为不断提升企业综合实力的重要手段和途径，充分发挥文化的引领作用，切实做到以文化力增强凝聚力，以文化力驱动生产力，以文化力提升竞争力，保证企业持续快速协调健康发展。

现笔者结合本单位实际，就加强企业文化建设提出肤浅的看法。

1目前企业文化建设的现状1.1对企业文化建设认识不深刻、不全面。

观念决定行为，在企业文化建设中，说得多、做得少，只注重表象、不注重实效。

由于认识不深刻、不全面，研究探讨的少、落实行动的少，导致了在管理思想、管理观念上创新不够，致使企业文化建设迟迟得不到有效推进。

1.3全员参与积极性低。

企业文化建设体现在企业生产经营活动的全时空、全方位、全过程中，需要全员参与。

大多数企业，职工认识不深刻，参与的积极性不高，没有真正把企业文化落实到每个岗位上，没有调动全体职工参与到企业文化建设之中，还只停留在形式上，没有真正发挥企业文化的作用。

2加强企业文化建设必须把握的问题第一，关于继承与创新。

企业文化是继承和不断创新的过程。

继承是创新的基础，创新是辩证地扬弃。

要继承和发展企业的优良传统、企业精神和典型经验，注意吸收其丰富营养和文化精髓，着眼未来发展需要整合和创新原有的企业精神、经营管理理念，并赋予新的时代内涵。

第二，企业文化建设必须与企业管理相互融合，要得到企业全员的认同。

文化管理要与企业战略管理相结合。

企业文化具有导向、约束、凝聚、激励的作用。

加强企业文化建设是实现企业战略规划的主要途径。

企业战略规划一旦大幅度调整，企业文化可能无法实现快速转变。

鉴于此，要求企业文化建设与企业战略相适应。

加强企业文化建设，必须形成一套个性鲜明、内容全面的企业发展战略。

企业文化是一种新型的管理方式，是坚持以人为中心，通过建立共同理念和行为准则，创造鲜明的经营管理特色、良好的企业作风来进行管理的一种方式。

一、企业文化理论的产生与发展1.企业文化理论的产生与传播企业文化理论是80年代初期美国学者在受到日本经济增长的经验的启发，总结比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。

(1)全球呈现经济文化一体化的发展趋势最原始的经济力、新生的文化力以及原有的政治力共同构成推动企业发展的力量。

(2)管理出现新变化——管理主旨人本化——管理组织分散化——管理方法软性化——管理手段现代化——管理目标社会化(3)日本经济成功的启示——威兼·大内认为，讲求“信任”、“微妙性”和人与人之间的“亲密性”是日本企业管理的精髓。

——R·帕斯卡尔等人则通过对“7S模式”的比较分析，认为日本企业比美国企业更重视人员、技能、作风和最高目标等软性因素(文化因素)，这是日本企业取得成功的关键。

“7S模式”Strategy(战略)、Structure(结构)、Systems(制度)、Staff(人员)、Style(作风)、Skills(技能)、Superordinate goals(最高目标)。

2.企业文化理论在我国的成功实践3.企业文化理论代表了现代企业管理理论发展趋势二、企业文化的内涵和特征1.从企业文化现象到企业文化理论企业文化是指什么(1)企业文化是一种微观文化现象具有如下特征：——客观存在，有企业就有企业文化。

但有积极与消极之分。

——社会文化的一种亚文化，是在社会政治、经济、文化的综合作用下产生并发展的。

——企业文化现象的产生和发展是与企业生产、经营活动相适应的，它有自身的运动规律。

(2)企业文化是一种新型的管理方式(3)企业文化是一种最新的管理理论企业文化理论的核心：坚持以人为中心，尊重人，信任人，把人放在企业管理的主体地位上，强调文化认同和群体意识的作用，反对单纯的强制管理，注重在汲取传统文化精华和先进管理思想的基础上，主张通过建立明确的价值体系和行为规范实现企业目标和个人目标的有机结合，谋求企业与社会，以及企业内部物质、精神、制度的最佳组合和动太平衡。

企业文化管理制度
目录：
1. 公司文化定义
1.1 公司文化的重要性
1.2 公司文化的核心价值观
1.3 公司文化的影响因素
2. 公司文化建设
2.1 公司文化的传播方式
2.2 公司文化的塑造方法
2.3 公司文化的落地实践
3. 公司文化管理
3.1 公司文化的评估与监督
3.2 公司文化的变革与调整
3.3 公司文化的持续优化
公司文化定义：
公司文化是指企业内部形成的一种价值观念、行为准则和共同信仰，
是员工们共同遵循的规范和潜意识的规则。

公司文化反映了企业的精
神氛围、团队协作、领导风格等方面，是企业运营和发展的重要基础。

公司文化的重要性：
良好的公司文化可以提升员工的归属感和认同感，促进员工之间的合
作与信任，从而增强企业的凝聚力和创造力。

同时，公司文化也是企
业与外界沟通的桥梁，能够帮助企业建立良好的品牌形象，吸引更多
优秀的人才加入。

公司文化的核心价值观：
公司文化的核心价值观通常包括诚信、创新、责任、协作等，这些价
值观贯穿于企业的方方面面，成为员工行为的准则和企业发展的动力。

公司文化的影响因素：
公司文化的形成受到领导者的作用、组织结构、员工行为、行业环境
等多方面因素的影响。

领导者的言行举止可以影响整个团队的文化氛围，而员工的认同感和参与度也是塑造公司文化的重要因素。

同时，企业所处的行业环境和市场竞争也会对公司文化产生影响。

企业文化建设总结报告（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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企业文化是以企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展的、带有本企业特征的企业经营哲学，即价值观念和思维方式为核心所生成外化的企业行为规范、道德准则、风俗习惯和传统的有机统一。

它可以分为企业精神文化、企业制度行为文化和企业形象物质文化三大层次。

企业文化的核心是企业精神文化即它的价值观念、思维方式。

企业文化对人力资源管理的导向作用，主要是指这种企业价值观念和思维方式的导向作用。

企业文化与人力资源管理相结合的可能性还在于企业文化的二元性特征(E·海能，1990)。

企业文化、企业特有的价值观念和行为准则，一方面是由一些特定的、与企业有关的价值观念和思维方式所构成(如顾客至上，质量第一，没有最好只有更好等)，另一方面也是由个人在社会化过程中带到企业里去的社会文化、价值观念和思维方式的结果。

企业文化是亚社会文化。

企业的员工走进企业时，他不是一个抽象的自然人，而是一个社会人，是有一定意褒、信仰、价值观念的人，这正是人力资源区别于物力、财力及自然资源的显著特征。

也就说，企业人力资源管理面对的是社会化了的人。

以企业文化为导向的人力资源管理就是要把企业文化的这两个方面，双向生成过程有机地融合起来，形成一个更好的企业文化，从而有利于人力资源有效管理。

企业文化为导向的人力资源管理的具体形式与过程。

第一，从招聘阶段就开始企业文化，尤其是企业价值观念的导向。

企业人力资源管理者要通过有目的公关活动和广告宣传，让潜在的员工了解企业的企业文化，特别是企业的基本价值观念，基本的原则和宗旨。

接下来要用合理的测试手段分析判定应聘者的价值倾向与企业的价值观体系是否一致。

第二，对招聘来的新的企业员工进行企业文化培训，即定向(入厂、入社)教育。

通常的做法有，一是进行规章制度奖惩纪律方面的教育；二是进行企业发展史的教育，接受本企业的好的传统。

三是进?quot;师傅带徒弟"式的实际试用实践考察。

这种上岗前的培训、定向教育对于新企业员工的价值观念的导向是十分重要的。

人力资源管理企业文化企业文化是指一个企业的核心价值观、经营理念、行为规范和共同信念等在组织中的集体意识形态和行为方式。

在人力资源管理中，企业文化扮演着至关重要的角色。

它不仅是塑造企业形象的重要手段，也是员工凝聚力和企业竞争力的来源。

本文将探讨人力资源管理中的企业文化，并探讨如何建立和发展具有良好企业文化的人力资源管理体系。

一、企业文化在人力资源管理中的作用1. 塑造企业形象企业文化是企业的精神面貌，是企业对外传递的形象。

通过塑造独特的企业文化，企业能够树立良好的品牌形象，提升市场竞争力。

在人力资源管理中，通过倡导积极向上的企业文化，能够吸引优秀的人才，建立与员工、客户和社会的良好关系。

2. 提升员工凝聚力企业文化是组织成员的共同理念和价值追求，能够凝聚员工的力量，形成内部一致的团队合作精神。

良好的企业文化能够让员工感到归属感和自豪感，激发员工的工作热情和创造力，提高员工的忠诚度和职业发展意愿。

3. 影响管理方式企业文化对于管理方式和风格有着深远的影响。

通过培养和倡导积极向上的企业文化，能够建立起以人为本的管理理念，注重员工的成长和发展，形成良好的管理氛围和工作环境。

同时，企业文化也规范了员工的行为准则和职业道德，提高了企业的管理效率和执行力。

二、建立良好的企业文化1. 树立明确的核心价值观核心价值观是企业文化的核心，是企业员工共同追求的目标。

制定明确的核心价值观能够引导员工的思想和行为，形成共同的价值追求和行为规范。

企业应该以诚信、创新、责任、合作等核心价值观为引领，让企业文化真正渗透到员工的血液中。

2. 建立良好的沟通机制良好的沟通机制是企业文化传递的重要途径。

企业应该建立开放、透明和及时的沟通渠道，鼓励员工发表意见和建议，促进全员参与企业文化建设。

同时，企业应该通过多种形式的内部传媒，如员工微信群、员工论坛等，加强组织中信息的传递和交流。

3. 注重员工的培训和发展培训和发展是建立良好企业文化的重要手段。

《企业文化》习题（一）参考答案一、填空题（每空1分,共20分）1、企业文化形成的标志是（1981-1982年）期间美国管理学界出现了4部名着，掀起了企业文化第一次热潮；（1985年）第二次企业文化热潮兴起标志着企业文化走向成熟。

2、对对联：无比珍惜企业形象，（十分重视企业文化）。

3、企业文化是（以人为中心）的企业管理方式，强调要把企业建成一种人人都具有（社会使命感和责任感）的命运共同体；企业文化的核心是（共有的价值观）；价值观是企业兴旺发达的原动力。

4、企业在塑造物质文化的过程中，要遵循（品质文化）、（顾客愉悦）、（技术审美）的原则。

5、人员结构上分，企业行为文化主要包括（企业家行为）、（企业模范人物行为）、（企业员工行为）等。

6、企业经营哲学是对企业（“为什么存在”）和（“如何存在的哲学思想”）的提炼。

7、企业品牌发展要经历（创品牌）、（保护品牌）、（发展品牌）三个阶段。

8、按企业成长发展的阶段（生命周期）划分：企业文化分为（企业创业文化）、（企业守业文化）、（企业败业文化）。

二、不定项选择题（下面各题所给的备选答案有一个或多个是正确的，将正确答案字母序号填入下表，单选题1分，多选题2分，共15分，多选或漏选均不得分）1、以下哪些要素是属于“7S”管理“软性”要素。

（ABE）A、崇高目标B、作风C、策略D、制度E、人员2、企业管理理论中古典管理理论阶段的代表人物有(BCD)A、梅奥B、泰勒C、韦伯D、法约尔E．莫尔斯3、企业物质文化是属于表层文化，是与（B）相对应的。

A、CISB、VIC、BID、MI4、能给消费者需求带来最大程度满足，包括产品的各种附加利益的产品叫（A）。

A、扩大产品B、有形产品C、形式产品D、核心产品5、以下哪些企业是以产品功效型命名的（BD）。

A、可口可乐B、美加净C、珠江钢琴厂D、永明灯泡厂6、企业容貌是体现企业个性化的标志，包括（ACD）A、企业象征物B、购物场所C、企业空间结构布局D、企业的名称7、永不满足现状，勇于革新、锐意进取，不断开拓新的领域，敢于突破新水平的模范人物是属于（B）类型。