物业保洁主管周工作计划(标准版)
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保洁主管周工作计划模板(通用3篇)保洁主管周模板篇11、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;2、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;3、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;4、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清倒办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;5、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;6、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上;7、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁。
保洁主管周工作计划模板篇21、加强日常巡查,发现卫生死角立即组织整改。
2、实行绩效考核制度,使员工对自己岗位的工作不断完善,起到激励作用。
3、处理突发事件,如暴雨天气所造成的积水不流畅以及渗水等问题,其它不可预料事件。
4、跟进装修楼层所带出灰尘、泥沙的清洁工作,保洁员或保洁领班做好管理工作。
5、领班每日巡视监督各岗位工作,必要时以身作则,起到带头作用,并填写日检记录表。
6、保洁部主任每日一次对保洁领班所巡视检查的结果进行审核,并签字,对某些不合格的工作内容必须及时做出改进。
7、每周进行一次业务知识培训及操作技能培训规范岗位工作的操作方法。
8、对周围环境进行清理整顿。
保洁主管周工作计划模板篇31、对商场物业经理负责,主持部门的全面工作。
2、管理和控制保洁部的运行(全面的清洁、报告维修、定期计划、根据工作需求及结合实际情况,可请专业人员合理化对保洁员进行岗前培训,物料的管理及分配等)。
3、控制好人力的使用和物资耗用,抓好安全、防火、防盗等工作。
①保洁工具保养、申购与存货:a、要求保洁员执行以旧换新制度,工具责任到个人b、根据损耗,合理订购数量c、对于易耗品,根据每日消耗情况可适当备用库存,合理调配②人力:a、评估员工的表现,约束员工纪律。
物业主管周工作计划5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业保洁主管工作方案(11篇)物业保洁主管工作方案1一、清洁绿化日常管理工作1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原那么,加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。
2、员工培训工作员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大局部是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括:《清洁根本技能》、《岗位职责》、《操作平安》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为标准》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不连续的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核100%合格,理论考核95%及格。
另外对两组领班进展了基层管理才能培训,使基层管理不断加强和进步。
3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大进步。
4、日常保洁工作加强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按方案完成,并按周方案、月方案定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机开工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾搜集,卫生质量有了很大的改良和进步、垃圾搜集清运实行日产日清。
5、工具物料管理为控制本钱,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按方案用量领用。
常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丧失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购进展物料质量的把关,物料单价的市场调查,采用质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开节流。
保洁主管周工作计划1. 定期例行检查- 每周一,在上班之前检查所有保洁工作区域的卫生情况。
- 检查清洁用品和设备的存储情况,并确保补充不足的物品。
2. 卫生安全培训- 在每周二或周三,组织卫生安全培训会议。
- 员工参与培训,包括正确使用清洁剂和设备、消毒原则等方面的知识。
3. 制定工作表- 每周三,根据需求和员工的情况制定一张周工作表。
- 确保每个员工都有明确的工作职责和安排。
4. 巡视工作- 每周四,在工作时间内巡视各个保洁工作区域。
- 监督和指导员工进行清洁工作,确保质量和效率。
5. 员工绩效评估- 每周五,对员工的绩效进行评估和记录。
- 与员工讨论他们的工作表现,并提供正面反馈和建议。
6. 消毒防护措施- 在每周五或周六,根据需要进行必要的消毒工作。
- 确保员工正确使用消毒剂和个人防护装备。
7. 清洁计划更新- 紧随环境卫生法规的变化,根据需要更新并改进保洁计划。
- 与团队成员讨论并制定执行计划。
8. 管理工作记录- 每周六,整理和更新保洁工作记录。
- 记录清洁工作完成情况以及改进的建议和问题。
9. 沟通和协调- 随时与客户沟通,了解他们的需求和反馈意见。
- 协调与其他部门的合作,确保工作的顺利进行。
10. 处理投诉和问题- 在工作时间内及时处理客户的投诉和问题。
- 采取适当的措施解决问题,确保客户满意度。
11. 团队培训和发展- 不定期组织团队培训活动,提高员工的技能和知识水平。
- 通过定期反馈和辅导,帮助员工发展和成长。
12. 紧急情况应对- 备案和训练员工应对紧急情况的措施和程序。
- 在发生火灾、泄漏等紧急情况时,及时采取适当行动。
物业保洁周工作计划优秀6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业保洁主管工作计划7篇第1篇示例:物业保洁主管工作计划一、工作背景及目标随着城市的发展和人口的增加,物业保洁工作变得越发重要。
作为物业管理团队的一员,保洁主管承担着指导、协调和监督工作的重要责任。
为了确保小区环境的整洁和居民生活的品质,制定一份科学合理的工作计划尤为重要。
我们的工作目标是提供优质的保洁服务,保持小区环境整洁,满足居民的生活需求,提升小区的整体形象和居住品质。
二、工作内容和计划1. 制定保洁任务分工表:根据小区的具体情况和保洁需求,制定详细的保洁任务分工表。
将小区分为不同的区域,确定每个区域的保洁内容和负责人,确保每个角落都能得到及时清洁。
2. 建立健全的保洁巡查制度:制定巡查计划,包括每日、每周、每月的巡查内容和频次,确保对小区内外的环境进行全面检查。
及时发现问题并解决,避免小问题演变成大问题。
3. 招募培训保洁人员:根据实际需要,招募合适的保洁人员,并进行专业的培训。
培训内容包括清洁技巧、工作流程、安全知识等,提升保洁人员的专业水平和服务质量。
4. 确保物资设备充足:保洁工作需要一定的物资和设备支持,包括清洁剂、工具、设备等。
保洁主管要及时检查和采购所需物资,确保工作的顺利进行。
5. 定期组织保洁培训:定期组织保洁培训活动,包括新人培训、技能提升培训等。
培训内容由保洁主管或专业人士授课,内容包括清洁技巧、卫生知识、服务礼仪等,提升保洁人员的综合素质。
6. 定期评估和改进工作:定期对保洁工作进行评估,检查工作的完成情况和质量,及时发现问题并提出改进建议。
根据评估结果,制定改进措施,持续提升保洁工作的质量和效率。
7. 建立有效的沟通机制:保洁主管要与保洁人员保持密切的沟通,及时了解工作情况和需求。
与物业管理团队和业主代表保持良好的沟通,听取意见建议,共同推动保洁工作的不断改进。
三、工作重点和难点1. 保洁人员管理:保洁人员数量多,工作分散,管理起来较为困难。
保洁主管要建立良好的管理制度,规范保洁人员的工作行为,提升工作效率。
物业保洁主管工作计划7篇篇1一、引言作为物业保洁主管,我将以全面提升物业管理服务水平为核心目标,确保保洁工作的顺利进行。
本工作计划旨在明确保洁工作的方向、任务和时间安排,确保各项工作得到有效执行和落实。
二、总体目标1. 提升保洁服务质量,确保环境整洁美观。
2. 加强团队建设,提高员工素质。
3. 优化工作流程,提高工作效率。
4. 推行绿色环保理念,节能减排。
三、具体工作计划1. 工作任务梳理(1)制定月度、季度、年度保洁工作计划,并按时完成。
(2)对保洁区域进行定期巡查,确保卫生质量达标。
(3)组织员工培训,提高业务技能和服务水平。
(4)加强与业主的沟通,及时了解需求,优化服务。
(5)推行绿色环保措施,减少污染。
2. 保洁服务质量提升(1)制定详细的保洁标准和操作流程,确保工作规范化。
(2)建立保洁质量考核机制,对保洁员进行定期评估。
(3)引入先进的清洁设备和技术,提高清洁效率。
(4)加强与外包单位的合作,共同提升服务质量。
3. 团队建设与员工培训(1)定期组织团队会议,了解员工需求,解决工作中遇到的问题。
(2)加强团队建设,提高团队凝聚力和执行力。
(3)组织员工培训,包括业务技能、服务意识和安全意识等方面。
(4)鼓励员工提出建议和意见,优化工作流程和服务方式。
4. 工作流程优化与效率提升(1)分析现有工作流程,找出瓶颈和问题。
(2)优化工作流程,简化繁琐环节,提高工作效率。
(3)推行信息化管理,建立工作记录与报告系统。
(4)定期评估工作效率,持续改进和优化工作流程。
5. 绿色环保理念推行(1)宣传绿色环保知识,提高员工环保意识。
(2)推行节能减排措施,减少能源浪费。
(3)使用环保清洁产品,减少污染。
(4)开展垃圾分类和回收工作,促进资源循环利用。
四、时间安排1. 第一季度:完成保洁工作计划制定、任务梳理和团队建设。
2. 第二季度:推进保洁服务质量提升和员工培训。
3. 第三季度:优化工作流程、提高工作效率和推行绿色环保理念。
保洁主管工作计划(15篇)保洁主管工作计划1尽管部门团体义务得到了劣越的效果,但仍存正正在一些结果。
为进一步做好去岁义务,现将本部门存正正在的结果总结以下。
(一)员财产务水仄宁效力素养恰恰低。
经由部门半年的义务战实际来看,客服员业务水平恰恰低,效力素养没有是很下。
紧张表现正正在处理结果的技艺战方法不足成生,应对突支事变的经历不足,正正在效力中的职业素养没有是很下。
(两)物业收费绩效添加水平没有下。
从此刻的收费水平来看,同比北京市75%的匀称水平借有一定好距,紧张结果是催费的方式、方法不当、员工的自动性没有下、前期战平凡效力中遗留结果已及时解决战项目团体效力水平恰恰低,其中员工收费自动性战催费方式、方法为紧张成分。
(三)部门经管制度、流程不足健全。
由于部门正正在远半年的义务中,紧张细力放正正在了收费战收楼的义务中,是以忽视了制度化拔擢,此刻,员工经管圆面、效力尺度圆面、操作流程圆面的制度没有是很健全,是以,使部门的义务遵命、员工责任心战义务自动性遭到一定影响。
(四)折衷、处理结果不足及时、妥当。
正正在歌颂处理、业主意睹、建议、业主乞助圆面的疑息回响反映不足及时、单方面,接到结果后已及时中止跟进战报告,处理结果的方式、方法不妥。
3、义务打算要面我部重面义务为进一步提高物业费收费水平,(一)承继加强客户效力水仄宁效力量量,业主谦足率抵达85%左右。
(两)进一步提高物业收费水平,确保收费率抵达80%左右。
(三)加强部门培训义务,确保客服员业务水平有显明提高。
(四)完善客服制度战流程,部门基础完成制度化经管。
(五)密切开营各部门义务,及时、妥当处理业主轇轕战定睹、建议。
(六)加强保净中包管理义务,做到有检查、有考核,不绝提高效力量量。
回忆13年,义务中充满了艰辛取坎坷,却收获了成长取效果,展望去岁,驱赶我们的是机遇战搬弄。
为此,客服部局部员工正正在去岁的义务中将承继联络不合、齐心协力的去完成部门目标,为公司发展贡献一份力量。
物业保洁主管的工作总结及工作计划5篇篇1一、背景作为物业保洁主管,我在过去的一年里肩负着重要的职责和任务,负责管理和指导保洁团队,确保物业环境的清洁和卫生。
通过全体团队成员的努力,我们取得了显著的成果,同时也面临着一些挑战。
在此,我对过去一年的工作进行总结,并对未来的工作计划进行展望。
二、工作总结1. 工作成果(1)环境清洁与卫生管理在过去的一年中,我们成功地维护了物业环境的清洁和卫生。
通过制定详细的清洁计划,确保各个区域的清洁工作得到妥善安排。
同时,加强对保洁人员的培训和管理,提高了整体清洁水平。
(2)团队建设与人员培养我们重视团队建设和人员培养,通过定期的培训和交流活动,增强了团队凝聚力和协作精神。
同时,对表现优秀的保洁人员给予表彰和奖励,激发了大家的工作积极性。
(3)客户服务与反馈处理加强与业主的沟通,及时了解业主对保洁工作的需求和意见。
针对业主的反馈,我们迅速采取措施进行整改,提高了客户满意度。
(4)安全与质量控制在保洁工作中,我们始终把安全放在第一位。
通过制定严格的安全规章制度,加强安全检查,确保了保洁工作的安全进行。
同时,加强对清洁用品的质量控制,保证了清洁效果。
2. 工作挑战(1)人员流动性大保洁行业人员流动性较大,我们面临着人员短缺和替换成本高的挑战。
为此,我们加大了人员招聘力度,提高了员工福利待遇,以吸引和留住优秀员工。
(2)工作强度高保洁工作涉及面广,任务繁重。
在应对高强度的工作时,我们需要进一步提高工作效率和质量。
为此,我们将加强技术培训和流程优化,提高保洁工作的自动化和智能化水平。
三、工作计划1. 加强团队建设与培训继续加强团队建设,提高团队凝聚力和协作精神。
加大对保洁人员的培训力度,提高专业技能和服务水平。
2. 优化工作流程与提高效率对现有的工作流程进行优化,减少不必要的环节,提高工作效率。
推广使用先进的清洁工具和技术,提高保洁工作的自动化和智能化水平。
3. 加强与业主的沟通与合作加强与业主的沟通,及时了解业主的需求和意见。
保洁主管周工作计划模板1.清洁主管每周工作计划模板1、加强日常巡查,发现卫生死角立即组织整改。
2.实行绩效考核制度,让员工不断改进工作,起到激励作用。
3.应对突发事件,如暴雨积水渗水等突发事件。
4.跟进装修后地面带出的灰尘、泥沙的清洁工作,保洁员或清洁领班要做好管理。
5.领班每天检查和监督各岗位的工作,必要时以身作则,并填写每日检查记录表。
6.每天一次,保洁部主任会对保洁领班的巡视检查结果进行审核签字,一些不合格的工作内容必须及时改进。
7.每周进行一次业务知识培训和操作技能培训,规范岗位工作的操作方法。
8.清理整顿周边环境。
2.清洁主管周工作计划模板1、保洁人员根据行政后勤部的工作时间制度进行日常保洁工作;2.负责公司办公区域的过道、电梯、电梯间、茶水间等公共场所的清洁,保持所有公共场所整洁,地面干净,无灰尘,无卫生死角。
每天做四次,每周用肥皂水做一次;3.负责会前会后会议室和贵宾室的清洁和整理;4.负责打扫独立办公室的地面卫生,清理办公室和公共走道的垃圾,清理痰盂;5.保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无尘、光洁,每天擦拭两次,保持环境美观;6.保持公共场所所有玻璃窗在视线范围内无灰尘、蜘蛛网和痕迹,每周擦拭一次以上;7.水槽没有肥皂、污渍和污垢。
定期擦拭,保持表面光洁。
3.清洁主管每周工作计划模板一是加大员工培训力度。
清洁不仅仅是简单的清洁,更多的是让客人在环境中感到舒适,所以不能用通常的清洁方法。
所以培训是必须的,不仅让保洁员把环境打扫得更干净,也让保洁员有更好更专业的技能,会让客人满意,会让客人更喜欢。
应从工具使用、文明行为、任务分配、高效清洁等方面进行培训。
客人要看到的保洁员是一个公认的职业,应该尊重他们把清洁工作做得更好。
第二,稳定保洁员队伍从我过去的工作中发现,每年都有很多保洁员跳槽,所以保洁员流失非常严重,每年培训新员工也是一笔不小的开支。
所以今年作为主管,我会尽量把保洁工作分散到不同的地方,尽量稳定人数。
一、工作目标1. 确保保洁工作质量,满足客户需求;2. 提高员工工作效率,减少浪费;3. 优化工作流程,提高工作效率;4. 加强员工培训,提升团队整体素质。
二、工作内容1. 周一(1)召开周例会,总结上周工作情况,布置本周工作计划;(2)检查各区域卫生情况,对存在问题进行整改;(3)对员工进行培训,提高保洁技能;(4)安排员工进行设备维护和保养。
2. 周二(1)对各区域卫生进行抽查,确保保洁质量;(2)针对卫生问题,制定整改措施,并及时落实;(3)组织员工进行内部考核,评估员工工作表现;(4)与相关部门沟通,了解客户需求,优化保洁服务。
3. 周三(1)召开专题会议,讨论保洁工作存在的问题及改进措施;(2)对保洁人员进行技能培训,提高服务质量;(3)对保洁设备进行检查、维护,确保设备正常运行;(4)对员工进行安全培训,提高安全意识。
4. 周四(1)对保洁区域进行巡查,确保卫生达标;(2)对保洁人员进行考核,根据考核结果进行奖惩;(3)组织员工进行团队建设活动,增强团队凝聚力;(4)收集客户反馈意见,不断优化保洁服务。
5. 周五(1)召开周总结会议,总结本周工作情况,对下周工作进行安排;(2)对保洁区域进行最后一次检查,确保卫生达标;(3)对员工进行工作总结,提出改进意见;(4)安排员工进行下周工作计划。
三、工作要求1. 严格执行保洁工作流程,确保保洁质量;2. 加强员工培训,提高员工素质;3. 优化工作流程,提高工作效率;4. 加强与客户的沟通,了解客户需求,提升服务质量;5. 定期对保洁区域进行巡查,发现问题及时整改。
四、工作总结1. 周末对本周工作进行总结,对下周工作进行安排;2. 对保洁工作进行统计分析,找出工作中的不足,提出改进措施;3. 定期向上级汇报工作情况,确保工作顺利进行。
通过以上计划及方案,相信保洁主管能够在本周内顺利完成各项工作任务,提升保洁服务质量,为公司的持续发展贡献力量。
物业保洁主管工作计划7篇第1篇示例:物业保洁主管工作计划一、工作背景物业保洁主管是物业管理公司中至关重要的一个职位,负责统筹安排和管理整个保洁工作,确保物业环境清洁整洁,为业主提供舒适的居住环境。
而一份完善的物业保洁主管工作计划,则是确保保洁工作高效有序进行的重要基础。
二、工作内容1. 确定保洁工作范围:物业保洁主管需要对整个物业环境进行全面的调查和了解,确定保洁工作范围。
一般来说,包括室内外公共区域、楼道、电梯、垃圾处理点等。
根据物业保洁工作范围,制定详细的保洁工作流程,包括每个区域的清洁频次、具体的清洁方法、所需清洁工具和用品等。
建立完善的保洁工作制度,包括保洁人员的工作分工、岗位责任、工作岗位操作规范、清洁作业程序等。
4. 招聘与培训保洁人员:选择符合要求的保洁人员,并给予必要的培训,确保他们具备良好的清洁技能和服务意识。
5. 监督和考核:建立保洁工作监督和考核机制,对保洁工作进行定期检查和考核,及时发现问题并加以解决。
6. 管理保洁用品和设备:负责管理保洁用品和设备的采购、分配和维护工作,确保保洁工作的顺利进行。
7. 处理保洁投诉:及时处理居民的保洁投诉,了解并解决居民对保洁工作的诉求,维护良好的客户关系。
三、重点工作1. 提高服务质量:通过不断培训和技术交流,提高保洁人员的服务意识和技能,提高服务质量。
2. 节约成本:合理规划保洁工作流程,优化使用清洁用品和设备,节约成本。
3. 安全保障:加强对保洁人员的安全教育和管理,确保他们在工作中的安全。
4. 环境美化:根据业主的需求和物业环境的实际情况,不断改进保洁工作,努力提高物业的整体环境质量。
四、工作计划1. 每月初:对上月保洁工作进行总结,分析存在的问题并制定改进计划。
安排保洁人员的工作计划,确定各项工作重点。
2. 每周初:制定本周保洁工作计划,明确工作重点和任务分工。
3. 每日:经常检查保洁工作的完成情况,及时发现和解决问题。
4. 每季度:对物业环第2篇示例:物业保洁主管工作计划作为物业保洁主管,其工作责任重大,既要确保保洁工作的高效进行,又要全面管理保洁人员和设备,同时还要与其他相关部门协调配合,确保物业保洁工作的顺利进行。
物业保洁主管周工作计划8篇物业保洁主管周工作计划篇11.人员管理保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。
根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区,8人离职。
2.培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工的考核制度培训,创优和有关贯标知识的培训,建立员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3.保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。
在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的'随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。
近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
小区保洁主管工作计划小区, 是指在城市必须区域内、具有相对独立居住环境的大片居民住宅, 同时是配有成套的生活效劳设施, 如商业网点、学校等。
下面我给大家带来小区保洁主管工作打算, 盼望大家喜爱!小区保洁主管工作打算篇120__年对物业保洁部来说是充溢挑战和压力的一年。
随着小区业主入住数量的增多, 商铺的全面装修与运营, 势必带来新的效劳质量、效劳要求的提升。
物业保洁部将依据业主新的实际要求及期望, 要一如既往地作好本职工作, 坚决“业主至上, 效劳第一”的效劳理念, 同时要开拓工作思路, 不断提升整个保洁团队的效劳技能水平和管理水平。
现就20__年物业保洁部的工作作如下打算:一、完善管理制度, 细化工作标准20__年, 我们将在原来的根底上, 修改、完善各项管理制度及工作标准, 造就员工的自觉、自律意识, 进一步加强对人的.管理, 并把各项工作标准进展细化、量化。
一方面, 便于操作人员熟识自己该怎么做,该做到什么程度;另一方面, 便利对保洁员工的考核、监视。
在工作中, 接着坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针, 对详细的工作采纳有效的措施, 优化人员构造, 更有利于以后拓展工作的开展。
二、做好聘请工作、优化员工队伍随着住房公积金团购房的交付, 20__年二栋一单元将会进入全面装修入住期, 公司的海元会所也即将装修完工开业。
人员的刚好补充, 将是日常工作任务保质保量完成的根底。
保洁部将遵照实际工作量需聘请人员1至2人, 同时, 要时刻关怀员工的生活, 驾驭思想动态, 了解工作需求, 化解内部冲突。
对工作务实, 做事勤劳肯干, 要稳住人才, 对年老体弱, 做事懒散, 不听从工作支配的员工, 要辞退优化。
三、加强技术技能培训、提高专业素养对保洁部员工要进展公司制定的各项规章制度的培训和保洁理论学问培训, 使员工驾驭保洁工作学问, 到达保洁工作要求, 在对保洁员工进展理论学问的培训同时结合理论和实践相结合, 着重培训保洁工具、物料的运用及配用, 清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程。
物业保洁周工作计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保洁主管一周工作计划保洁主管一周工作计划(通用6篇)时间流逝得如此之快,我们的工作又将迎来新的进步,让我们一起来学习写工作计划吧。
工作计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编精心整理的保洁主管一周工作计划,欢迎大家分享。
保洁主管一周工作计划篇1时光荏苒,20xx年即将过去,来到XX物业公司已经一年多了,首先我要感谢公司领导对我的信任和关心,能给予我一个学习和展现自己的平台。
这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠,但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。
在公司经理身上,我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神,和与业主交流的方式方法;在总公司X总身上学到了对待工作要有大局观,对生活中每一个细节的关注,对工作的责任心,汇成一句话就是“细节决定成败!”。
“细节决定成败!”这句话我明白了,也理解了,但总会因为种种原因达不到理想的效果。
我决不推卸责任,小区卫生不达标的情况,虽然有施工车辆的违规操作影响,但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位,对工作的理解和安排,还有与保洁员的沟通,都达不到预期的目标和效果。
这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。
纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处,在保洁工作压力最大的那一段时间里,我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生,把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来,让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度,也给保洁员起到了很好的带头作用,让大家不再对保洁工作产生一种低人一等的感觉。
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我们能做,她们当然也就能做,只是我们的分工不同而已,直到现在,我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。
也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费,每一次也都达到了会议的基本要求,甚至超额完成,成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。
在公司明确分出了保洁部和安全事务部后,我们两部也多次精诚合作,在市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池,也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。
保洁主管周工作计划模板1.保洁主管周工作计划模板1、加强日常巡查,发现卫生死角立即组织整改。
2、实行绩效考核制度,使员工对自己岗位的工作不断完善,起到激励作用。
3、处理突发事件,如暴雨天气所造成的积水不流畅以及渗水等问题,其它不可预料事件。
4、跟进装修楼层所带出灰尘、泥沙的清洁工作,保洁员或保洁领班做好管理工作。
5、领班每日巡视监督各岗位工作,必要时以身作则,起到带头作用,并填写日检记录表。
6、保洁部主任每日一次对保洁领班所巡视检查的结果进行审核,并签字,对某些不合格的工作内容必须及时做出改进。
7、每周进行一次业务知识培训及操作技能培训规范岗位工作的操作方法。
8、对周围环境进行清理整顿。
2.保洁主管周工作计划模板1、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;2、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;3、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;4、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清倒办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;5、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;6、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上;7、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁。
3.保洁主管周工作计划模板一、加大员工培训力度保洁工作不只是简单的打扫一下卫生而已,更多是让客人感到环境的舒适,这就不能用平常的保洁方法了,所以一定培训是要的,这不仅是让保洁员更加的把环境清理干净,而且还是让保洁员有更好、更专业的技能,如此才会让客人满意,也会更加喜欢。
从工具使用、文明行为、任务分配和高效清扫是个方面进行培训,要让客人看到的保洁员是个认可的职业,而且还要受人尊重,更好的做好卫生打扫。
二、稳定保洁员队伍从以往的工作看,我发现每一年就有很多的保洁员辞职,因此保洁员流失就很严重,每年培训新人也是一笔不小的花费,因此本年度,我作为主管,要努力分配好不同地方的保洁工作,尽量稳定人数。
保洁主管周计划内容
嘿,咱来说说这保洁主管的周计划内容哈。
周一呢,得先把保洁团队召集起来,开个热闹的小会。
瞧瞧大家上周工作咋样,有啥问题都摆出来,咱一起解决。
然后安排好每个人这周的任务区域,可不能乱套喽。
周二,我得亲自去每层楼溜达溜达,检查检查那些边边角角是不是都打扫干净了。
就说上次吧,我在一个角落发现了一小堆灰尘,嘿,那可不行,立马让负责那片的保洁员重新打扫。
周三呀,得关注一下清洁用品的消耗情况。
别小看这些拖把、清洁剂啥的,没了它们可就没法干活啦。
得及时补充,保证大家手里都有“武器”。
周四,和其他部门沟通沟通,听听他们对保洁工作的意见。
就像上次,人家销售部门说大厅有点味道,咱就得赶紧想办法解决,让大家都满意。
周五,再检查一遍本周的工作成果,给表现好的保洁员点个赞,鼓励鼓励大家。
周六呢,安排一些额外的清洁任务,比如擦擦玻璃啦,给走廊的绿植浇浇水啦。
周日,我也得休息休息不是,不过手机得随时开着,万一有啥紧急情况好能及时处理。
总之啊,我这一周都得围着保洁的事儿转,让咱这地儿干干净净、亮亮堂堂的,大家工作起来也舒心不是。
这就是我这保洁主管的周计划内容啦!。
保洁主管工作计划保洁主管工作计划(合集15篇)日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,现在就让我们制定一份计划,好好地规划一下吧。
想学习拟定计划却不知道该请教谁?以下是小编帮大家整理的保洁主管工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
保洁主管工作计划1尽管部门团体义务得到了劣越的效果,但仍存正正在一些结果。
为进一步做好去岁义务,现将本部门存正正在的结果总结以下。
(一)员财产务水仄宁效力素养恰恰低。
经由部门半年的义务战实际来看,客服员业务水平恰恰低,效力素养没有是很下。
紧张表现正正在处理结果的技艺战方法不足成生,应对突支事变的经历不足,正正在效力中的职业素养没有是很下。
(两)物业收费绩效添加水平没有下。
从此刻的收费水平来看,同比北京市75%的匀称水平借有一定好距,紧张结果是催费的方式、方法不当、员工的自动性没有下、前期战平凡效力中遗留结果已及时解决战项目团体效力水平恰恰低,其中员工收费自动性战催费方式、方法为紧张成分。
(三)部门经管制度、流程不足健全。
由于部门正正在远半年的义务中,紧张细力放正正在了收费战收楼的义务中,是以忽视了制度化拔擢,此刻,员工经管圆面、效力尺度圆面、操作流程圆面的制度没有是很健全,是以,使部门的义务遵命、员工责任心战义务自动性遭到一定影响。
(四)折衷、处理结果不足及时、妥当。
正正在歌颂处理、业主意睹、建议、业主乞助圆面的疑息回响反映不足及时、单方面,接到结果后已及时中止跟进战报告,处理结果的方式、方法不妥。
3、20xx年义务打算要面20xx年我部重面义务为进一步提高物业费收费水平,(一)承继加强客户效力水仄宁效力量量,业主谦足率抵达85%左右。
(两)进一步提高物业收费水平,确保收费率抵达80%左右。
(三)加强部门培训义务,确保客服员业务水平有显明提高。
(四)完善客服制度战流程,部门基础完成制度化经管。
(五)密切开营各部门义务,及时、妥当处理业主轇轕战定睹、建议。
物业保洁主管周工作计划(标准Weekly work plan of property cleaning Supervisor
( 工作计划)
单位:____________________
姓名:____________________
日期:____________________
编号:JH-XK-0112
物业保洁主管周工作计划(标准版)
【篇一】
XX年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训,找出不足,为XX年的工作打好基础。
1.人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。
根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职()
其中1人调职到库区,8人离职。
2.培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,
使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3.保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。
在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员配置7f-16f 一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。
近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4.保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。
(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。
库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。
3楼地毯的清洗工作。
【篇二】
一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;
二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;
三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;
四、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清倒办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;
五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;
六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。
七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁;
【篇三】
物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。
例如:
每日清洁工作
(1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;
(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;
(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;
(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;
(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。
每周清洁工作
(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);
(2)业户信箱清拭一次;
(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。
每月清洁工作
(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;
(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
定期检查
物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。
XXX工作计划设计
YuWen Work Plan Design.。