管理学题目

一、填空题(每空1分，共10分)1.如果生产专用性高，企业既难以( )，也难以( )。

2.量本利计算的基本公式是( )。

3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心，重点是( )，范围是( )。

4.组织机构设计是在管理分工的基础上，设计出( )和( )。

5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技能、( )、( )和技术技能。

6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是( )。

二、单项选择题(每小题1分，共20分)1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指A.要保持法的稳定性B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应9.人员配备的工作包括A.制定工作规范，选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权，是指A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系11.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。

管理学原理试题及答案第一部分选择题一、单项选择题本大题共30小题,每小题1分,共30分在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内;1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理世纪初,提出图表系统法的人是A.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登3.管理控制工作的基本目的是A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新4.管理的主体是A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法6.一般认为管理过程学派的创始人是A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克7.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型"A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制8.双因素理论中的双因素指的是A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是A.利用-命令B.温和-命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该A.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作21.个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效22.适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为A.职务系数法B.时距判断法C.四象限法D.比较法23.成功地履行管理职能最基本的要求是A.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求24.从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是A.实物标准B.费用标准C.收入标准D.成本标准25.被称为决策"硬技术"的决策方法是指A.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法26.在实际工作中,实际上不存在纯粹的A.职能型组织结构B.直线-职能参谋型组织结构C.直线-参谋型组织结构D.直线型组织结构27.管理过程理论强调A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系28.新古典管理理论的形成发展主要是A.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增加时,主管人员与其下属之间存在的相互关系将以A.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少30.选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争二、多项选择题本大题共5小题,每小题2分,共10分在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内;多选、少选、错选均无分;31.扁平结构的优点是A.易于横向协调B.管理费用低C.缩短了上下级之间的距离D.信息纵向流通快E.严密监督下级32.下列属于运用前馈控制的是A.企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C.根据虫情预报,农业公司做好农药储备D.汽车驾驶员在上坡时,为了保持一定的车速,提前踩加速器E.瞄准靶心射击33.董事会的主要职能有A.挑选总经理B.决定利润分配C.制定预算D.决定公司目标E.执行日常决策34.管理的二重性是指管理的A.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性E.实践性35.最常用的综合控制方法是A.收支预算B.投资回收率C.损益控制D.总预算E.企业自我审核第二部分非选择题三、名词解释题本大题共5小题,每小题3分,共15分36.管理37.保健因素38.反馈控制39.命令一致原理40.商议式的管理方法四、简答题本大题共4小题,每小题5分,共20分41.简述管理过程学派的基本观点;42.简述决策的程序;43.简述组织工作的步骤;44.简述计划工作的步骤;五、论述题本大题共1小题,共10分45.试论人员配备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性;六、案例分析题本大题共1小题,共15分46.北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容;他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻;因此,他决定在公司内部实施这种管理方法;首先他需要为公司的各部门制定工作目标;刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩,因此应该由他本人为他们确定较高目标;确定了目标之后,他就把目标下发给各个部门的负责人,要求他们如期完成,并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩;但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天,就集体上书表示无法接受这些目标,致使目标管理方案无法顺利实施;刘总感到很困惑;管理学原理试题参考答案一、单项选择题本大题共30小题,每小题1分,共30分二、多项选择题本大题共5小题,每小题2分,共10分三、名词解释题本大题共5小题,每小题3分,共15分36.管理是一个过程,是让别人与自己一同去实现既定的目标,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素;37.赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等,如果得到则没有不满,得不到则产生不满,他把这类因素称为"保健因素";38.反馈控制：这类控制主要是分析工作的执行结果,将它与控制标准相比较,发现已经发生或即将出现的偏差,分析其原因和对未来的可能影响,及时拟定纠正措施并予以实施,以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生;39.命令一致原理,是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致,个人在执行命令中发生矛盾就越小,领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大;40.利克特的四种管理方法中的一种;主管人员在做决策时征求、接受和采用下属建议；试图去酌情利用下属的想法与意见,运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参与管理;四、简答题本大题共4小题,每小题5分,共20分41.1管理是一个过程,即让别人和自己去实现既定目标的过程;2管理过程的职能有五个,即计划工作,组织工作,人员配备,指挥指导与领导和控制;3管理职能具有普遍性;4管理应具有灵活性;42.1确定决策目标,拟定备选方案;2评价备选方案;3选择方案;43.组织工作的步骤包括六步：1确定组织目标;2对目标进行分解,拟定派生目标;3确认为实现目标所必须的各项业务工作,并加以分类;4根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作,由此形成部门;5将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人,由此形成职务说明书,规定该职务的职责和权限;6通过职权关系和信息系统,把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来;44.计划工作的步骤包括以下八点：1估量机会;2确定目标;3确定前提;4确定可供选择的方案;5评价各种方案;6选择方案;7制定派生计划;8用预算形式使计划数字化;五、论述题本大题共1小题,共10分45.1管理中的人员配备是指对主管人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评;其目的在于配备合适的人员去充实组织结构中所规定的各种职务,保证组织活动的正常进行,实现组织目标;2人员配备是管理的五大职能之一,与其他职能存在着密切的联系：目标与计划是组织工作的依据,组织结构决定了所需主管人员的数量和种类；适当的人员配备有利于做好指导和领导工作；选拔优秀的主管人员也会促进控制工作；人员配备工作要采用开放的方法,不仅从组织内部,也通过环境把各项管理职能有机地联系起来;3人员配备工作的重要性体现在：首先它是组织有效活动的保证；人是实现组织目标最重要的资源,主管人员在组织中起着举足轻重的作用;其次,人员配备是组织发展的准备;适应组织目标和环境的变化,人员配备工作还要对主管人员进行有效地选择、培训和考评工作,满足组织未来的需要;六、案例分析题本大题共1小题,共15分46.1目标管理是指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要制订出一定时期内组织经营活动所需达到的总目标,然后层层落实,要求下属各部门主管人员以至于每个职工根据上级制订的目标,分别制订目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标的完成情况作为各部门或个人考核的依据;2根据目标管理的基本思想和实施程序,我们发现刘总犯了以下几方面的错误：①对于如何制订合适的目标体系认识错误,他以为目标只需要他一个人制订就行了;②对于目标到底订多高认识错误,他认为目标越高越好;③在实施目标管理时,没有给予下属相应的权力;④没有鼓励下属自我管理、自我控制;⑤考核和奖酬机构没有制度化,仅停留在口头上,对下属无相应的激励和制约作用;3为了更好地实施目标管理,刘总必须遵循科学的工作程序,并且注意实施中的一些具体方式：①要有一套完整的目标体系;目标的制订必须是一个上下级反复协商的过程;不是由上级独自决定的;制定的目标不要过高或过低;一般目标要略高于执行者的能力水平;②组织实施;目标既定,主管人员就应放手把权力交给下级成员,鼓励他们自我管理和自我控制;③检验结果;对各级目标的完成情况和取得结果,要及时地进行检查和评价,并且根据评价的结果,制定相应的奖惩措施;④新的循环;再制定新的目标,开展新的循环;。

1.管理学的主要研究对象是什么？A.自然界的物理现象B.人类社会的经济活动C.组织的管理活动和规律D.个体的心理行为（答案：C）2.以下哪个不是管理的基本职能？A.计划B.组织C.领导D.创新（作为独立职能）（答案：D）3.“管理幅度”这一概念主要指的是什么？A.一个管理者能够直接有效管理的下属数量B.一个组织中的管理层级数量C.一个组织中的员工总数D.一个管理者的工作年限（答案：A）4.以下哪个是管理学中关于人性假设的理论之一？A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.以上都是（答案：D）5.在管理学中，“权变理论”强调的是什么？A.管理应该遵循一套固定的原则和方法B.管理应该根据组织的具体情况和外部环境进行灵活调整C.管理应该完全依赖于领导者的个人经验和直觉D.管理应该忽视组织的内部结构和流程（答案：B）6.以下哪个不是组织文化的构成要素？A.组织的价值观B.组织的行为规范C.组织的物理环境D.组织的财务状况（答案：D）7.“彼得原理”在管理学中主要用来描述什么现象？A.员工总是被晋升到他们无法胜任的职位上B.员工总是被安排在最适合他们的职位上C.员工总是能够在工作中找到满足感D.员工总是能够准确地评估自己的能力和潜力（答案：A）8.在管理学中，“沟通”的主要目的是什么？A.传递信息，建立联系，促进理解和协作B.展示管理者的权威和地位C.减少员工之间的交流和互动D.仅仅为了完成任务而进行的必要活动（答案：A）9.以下哪个不是团队建设的关键要素？A.明确的团队目标B.成员之间的信任和尊重C.有效的沟通和协作D.严格的等级制度和命令链（答案：D）10.在管理学中，“授权”指的是什么？A.将权力和责任授予下属，以便他们能够更好地完成工作B.剥夺下属的权力和责任，以便更好地控制他们C.将所有决策权集中在管理者手中D.忽视下属的能力和潜力，不进行任何权力分配（答案：A）。

《管理学》一．名词解释1．管理职能：是指管理者为实现有效管理所应具备的管理功能。

包括计划，组织，指挥，协调控制功能。

2．管理者：是指组织中管理指令的发出者，是管理活动的领导和组织者。

是运用职位权力对人进行统驭和指挥的人。

3．管理环境：是指存在于一个组织内外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。

包括组织外部环境和内部环境。

4．组织文化：是组织在长期的发展过程中逐步形成和发展起来的日趋稳定的独特的价值体系，包括价值观，组织精神，伦理道德准则，组织素养，行为规范，群体意识等。

5．社会责任：是一种组织追求有利于社会的长远目标且不是法律和经济所要求的义务。

6．管理道德：是指组织在管理过程中自觉遵守的各种行为准则和规范的总和。

包括社会道德，职业道德，个人道德。

7．目标管理：是一种综合的以工作为中心和以人为中心的管理方法，它首先由一个组织中的上级管理人员与下级管理人员，员工一起制定组织目标，并由此形成组织内每一个成员的责任和分目标，明确规定每个人的职责范围，最后用这些目标来进行管理，并评价和决定对每一个部门和成员的奖惩。

8．职能权力：是某一人员或部门根据高层管理人员的授权而拥有的对其他部门或人员直接指挥的权力。

职能权力是一种有约束力的权力，它只能在被授权的职能范围之内有效。

9．管理幅度：是指一名管理人员直接而有效地领导和指挥下属的人数。

在组织人员一定的情况下，管理幅度越大，即一个管理人员能直接管理的下属人数越多，组织中的管理层次也就越少，所需的行政管理人员也越少，反之，管理幅度越小，所需的管理人员就越多，相应的管理层次也越多。

10．组织设计：亦即组织结构设计，就是对组织结构的组成要素和它们之间联接方式的设计，它是根据组织目标和组织活动的特点，划分管理层次，确定组织系统，选择合理的组织结构形式的过程。

11．集权：是指组织中把决策的权力集中在较高层次的管理部门，下级的一切行动听上级的命令和指挥。

绝对的集权就是最高主管把所有的权力集中在自己手里，因而也不存在组织，集权与分权是相对而言的。

管理学试题库一、单项选择题(每题1分)(易)1．在组织的五个基本要素中，管理的媒介是 ( )A．人与物 B．信息 C．机构 D．目的(易)2．在组织的内部要素中，表明为什么要有这个组织的要素是 ( )A．人与物 B．信息 C．机构 D．目的(易)3．管理的主体是 ( )A．管理者 B．组织 C．人 D．管理机构(易)4．美国管理学家彼德·德鲁克认为，管理者的第—个责任是 ( )A．管理管理者 B．管理一个组织 C．管理工作和工人 D．从事管理活动(易)5．管理过程中的首要职能是 ( )A. 人员配备 B．组织 C．计划 D．指导与控制(易)6．管理的核心是 ( )A。

建立组织机构 B．协调人力物力 C．协调入际关系 D．尽力减少支出（中）7．管理是一种艺术，是强调管理的 ( )A．精确性 B．沿续性 C．随意性 D．实践性（中）8. 马克思主义关于管理问题的基本观点是 ( )A．辩证唯物主义观点 B．管理二重性观点 C. 系统的观点 D．发展的观点（中）9．反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是 ( )A．社会属性 B．艺术性 C．自然属性 D．科学性（难）10．管理学原理区别于专门管理学的特点在于 ( )A．历史性 B．科学性 C．一般性 D．实践性（难）11．管理学属于边缘性学科，这说明管理学的特点是 ( )A．一般性 B．多样性 C．实践性 D．历史性（难）12．管理是一种 ( )A．经济现象 B．自然现象 C．社会文化现象 D．科学现象13．一般说来，组织的外部要素是( )。

A．可以控制的 B．无法控制的 C. 部分可控的 D．无法判断（难）14．作为学习、研究管理学的总的方法论指导的是( )。

A．系统方法 B．理论联系实际的方法 C．唯物辩证法 D．比较分析法（难）15．决定学习、研究管理必要性的是( )。

A．管理的自然性 B．管理的社会性 C．管理的重要性 D．管理的历史性（中）16．管理学应属于( )。

管理学试题库及答案1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。

法约尔认为，（）。

A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C．管理就是决策2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。

由此创立了（）。

A．行为科学学说B．人文关系学说C．人际关系学说3.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（）A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性4．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）。

A．社会技术系统B．社会经济组织C．社会经济系统5．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。

A．《社会组织与经济组织理论》B．《工业管理和一般管理》C．《科学管理理论》6．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（）。

A．企业精神B．企业价值观C．企业文化7．1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）。

A．《企业再造工程》B．《管理的革命》C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》8.中层管理者比低层管理者更多地依靠（）A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能9、组织是管理的基本职能之一，从其定义中可以看出，它由（）三个基本要素构成。

A、目标、原则和结构B、目标、部门和效率C、目标、部门和关系10、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一A、策略B、目标C、政策11、美国对企业70个目标管理计划的实施情况进行调查，得出结论：如果高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，其生产率的平均改进程度可达到（）。

管理学考试题及答案
一、选择题
1. 下列哪个层次的管理者负责决定企业整体的战略发展方向？
A. 一线管理者
B. 中层管理者
C. 高层管理者
D. 监督管理者
答案：C. 高层管理者
2. 以下哪种管理技能是管理者在处理人际关系时需要的？
A. 技术技能
B. 概念技能
C. 人际技能
D. 信息技能
答案：C. 人际技能
3. PEST分析是管理层在制定发展策略时常用的分析方法，下列哪一项不属于PEST的分析维度？
A. 政治
B. 经济
C. 社会
D. 技术
答案：D. 技术
二、判断题
1. 绩效考核是对员工工作表现的综合评价，是一种常见的激励手段。

√
2. 学习型组织的特点之一是对新观念和新方法有着开放的态度。

√
3. 管理学中的SWOT分析是指对一个组织的内部和外部环境因素进行综合评估。

√
三、简答题
1. 请解释什么是管理学中的“管理思维”？
答：管理思维是指管理者在决策和行动中所具备的思考方式和逻辑。

它包括系统性思维、全局性思维、时间视角和风险思维等要素，是管
理者在处理问题和挑战时需要具备的一种思维模式。

2. 请简要说明学习型组织的特点及优势？
答：学习型组织具有开放性、灵活性和创新性等特点，能够及时适
应市场环境的变化，提高员工的学习和发展能力，增强组织的竞争力
和持续发展能力，是当今企业发展的趋势。

以上就是本次管理学考试的部分题目及参考答案，希望能够帮助大家更好地理解管理学的相关知识。

祝各位考生取得好成绩！。

管理题目1.注重管理学的科学性、精确性、法理性和纪律性的是（）A.古典管理理论阶段B.行为科学阶段 C.现代管理理论阶段 D.A、B、C2.通过目标对管理者进行管理，即为目标管理，要求目标应具有（）A.突破性B.独特性C.可考核性 D.单一性3.早期的管理学主要是以（）A.定性分析为特征B.定量分析为特征C.定性分析和定量分析相结合为特征D.模型分析为特征4.奠定管理行为科学基础的是（）A.马斯洛的需求层次论B.梅奥的人际关系学说C.麦格雷戈的X-Y理论D.赫茨伯格的双因素理论5.决策是企业管理的核心内容，在企业的各层管理者都要承担决策职责，下列哪个正确（）A.高层管理者，趋向战略和非程序化决策B.高层管理者，趋向战术性和程序化决策C.基层管理者，趋向战术性和非程序化决策D.基层管理者，趋向战略和程序化决策6.职能型组织结构形式的优点是实现了( )A.管理现代化B.管理专业化C.统一指挥D.统一领导7.采用匿名通信和反复征求意见的预测方法称为（）A.趋势外推法B.头脑风暴法C.德尔菲法D.专家会议法8.首先提出目标管理的是（）A、孔茨B、德鲁克C、巴纳德D、西蒙9.管理幅度较小、管理层次较多的组织，其结构形态是（）A.锥形结构B.扁平结构C.层级结构D.职能结构10.由两套组织部门联合构成的双重组织结构，其中一套是在组织职能基础上形成的部门，另一套是在组织特定业务基础上形成的部门，这两个部门在组织中以纵横两个方向设置所构成的状态称为（）A.事业部制组织结构B.矩阵组织结构C.部门直线组织结构D.职能制组织结构11.管理的二重性是指管理的自然属性和( )A.科学性B.艺术性C.社会属性D.实践性12.司马迁遭宫刑之辱后，发愤完成《史记》这一不朽巨著，从需要理论分析，这主要出于其（）。

A.生理需要B.社会需要C.自我实现需要D.自尊需要13.2003年5月，SARS疫情还未解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这对以后的公共卫生事件管理来说，属于（）A.事前控制B.事后控制C.事中控制D.反馈控制14.种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以弥补天不下雨的不足。

简答题1．1泰罗被称为“科学管理之父”，其科学管理的理论包括哪几方面的内容?答：五点内容：工作定额,标准化,能力与工作相适应，差别计件工资制，计划职能与执行职能相分离.2．决策理论学派的代表人西蒙认为决策者往往只追求满意方案,而不是最佳方案，为什么？请简单回答。

答:最优方案需要决策者掌握完全的信息，需要决策者完全的理性。

掌握完全的信息需要很高的成本,人不可能做到完全理性3.公平理论告诉我们，公平对待员工是一种重要的激励手段，可是尽管管理者总是努力地公平对待每一位员工，仍然有不少的员工觉得不公平，为什么？答：公平理论的不足在于员工对公平的判断是主观的人们总是高估自己的付出，而低估自己的所得，低估他人的付出，高估他人所得。

4.领导影响力来源有哪几个方面？答:奖励权，处罚权，法定权,感召权，专长权分析简答题1.“很多企业家都是从基层做起的，从基层做起对一个管理者的成长很重要，由此可见，高层管理者最需要的是技术技能，其他技能次要些，"这种说法对吗?请用管理者所需的基本技能来简单回答.答案要点：这种说法是不对的.管理者需要的三种基本技能是技术技能、人际技能和概念技能,其中概念技能对高层管理者来说尤为重要。

管理者从基层做起，对管理者来说对其了解本行业，锻炼对本行业的概念技能也是十分必要的。

2.“现代交通通信的发展，企业管理人员和工素质的提高，为组织的扁平化提供了很好的条件,所以管理者要不断地提高管理幅度，从而降低管理成本,提高管理效率.”这句话对吗?请用管理幅度和管理层次的关系来论述之.答案要点：这种说法是不对的。

现代经济发展和人员素质的提高确实为组织结构的扁平化提供了很好的条件，但是组织的扁平化使有限度的，适度的管理幅度和管理层次是符合管理的规律的,所以不要过分最求不切实际的扁平化.3.“世界的一切都在变化，计划赶不上变化，所以在复杂多变的环境下,计划是没有意义的，在今天的环境下,管理中计划的职能显得不重要.”这种说法对吗?请用简单论述之。

第一章管理与管理学一、填空题1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。

2.所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。

3.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究成果，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。

4.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是______。

5.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：_________ , ________和________。

6.管理的目的是为了___________。

7.控制等实质就是为了使实践活动符合于_______。

8.管理二重性指的是管理既具有_______,又具有________属性。

9.管理者的决策角色包括_________，_________,__________和_________。

10.管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，______职能通过偏差的识别和纠正表现出来。

二、选择题1.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（）。

A.人际角色 D.信息角色 C.决策角色2.为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有（）职能。

A.计划B．组织C．领导D．控制3．在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是（）。

A.企业家角色B.干扰应对者角色C.资源分配者4．对于基层管理而言，最重要的是（）。

A.技术技能B．人际技能 C.概念技能 D.信息技能5. 作为（），管理者把重要的信息传递给工作小组成员，作为（），管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人。

A.监督者B．传播者 C.发言人 D.联络者6. 在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是（）A.诊断技能B.人际关系技能C.概念性技能D.技术技能7. 管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（）。

管理学基础考试题目及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D2. 以下哪个不是管理的四大原则？A. 统一指挥B. 统一领导C. 统一行动D. 分工与协作答案：C3. 泰勒的科学管理理论强调的是：A. 员工的满意度B. 工作效率C. 组织结构D. 领导风格答案：B4. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是：A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案：C5. 以下哪个不是组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 分散功能答案：D6. 决策过程中的“有限理性”是指：A. 决策者总是完全理性的B. 决策者总是非理性的C. 决策者在有限信息下作出理性选择D. 决策者无法作出理性选择答案：C7. 在管理学中，SWOT分析不包括以下哪一项？A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险答案：D8. 以下哪个不是有效沟通的原则？A. 明确性B. 简洁性C. 模糊性D. 及时性答案：C9. 以下哪个不是团队发展的阶段？A. 形成阶段B. 风暴阶段C. 规范阶段D. 衰退阶段答案：D10. 以下哪个是现代管理理论的特点？A. 以人为中心B. 以任务为中心C. 以组织为中心D. 以技术为中心答案：A二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述泰勒的科学管理理论的基本观点。

答案：泰勒的科学管理理论认为通过科学的方法可以确定工作的“最佳方式”，并强调工作效率的提升。

其基本观点包括工作分析、时间研究、标准化作业、差别工资制和科学选拔员工等。

2. 描述马斯洛的需求层次理论。

答案：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

需求层次理论认为只有当较低层次的需求得到满足后，人们才会追求更高层次的需求。

3. 什么是组织变革？组织变革的类型有哪些？答案：组织变革是指组织为了适应外部环境的变化或内部需求，对组织结构、流程、文化等方面进行调整的过程。

管理学试题和答案一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码写在空白横线处。

）1.对于管理，下列说法中正确的是。

A.管理适用于盈利性组织B.管理只适用于工业企业C.管理普遍适用于任何类型的组织D.不同类型的组织，在基本管理职能和管理原理方面存在着很大的差异2.管理是一种艺术，这是强调管理的。

A.实践性B.有效性C.复杂性D.精确性3.“士为知已者死”这一古训反映了有效的领导始于。

A.了解下属的欲望和需要B.为下属设定崇高的目标C.为了下属的利益不惜牺牲自己D.上下级之间的友情4.下列关于授权的表述正确的是。

A.授权相当于代理职务B.授权是部门划分产生的C.授权是分权的延伸D.授权是上级在一定条件下委授给下属的自主权5.按照X理论的观点，下列哪一点是正确的。

A.凭借宽容和信任可以改进工作B.人们都有从事生产活动的基本需要C.金钱比地位重要D.人不是天生懒惰6.某企业生产某种产品，固定成本为16000元，单位变动成本为1000元，每台售价1200元，试计算该产品的盈亏平衡点是。

A.54台B.72台C.70台D.80台7.某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。

每一岗位均不设副职。

厂长的管理幅度为。

A.4B.7C.22D.418. 组织结构类型有利于最高管理层考虑宏观战略，锻炼和培养部门管理人员。

A.矩阵制B.母子公司体制C.直线职能制D.事业部制9.某公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作，另一方面又要遵守由总公司财务经理制定和设计的会计规章、会计报表。

试问，会计科长的直接主管应该是。

A.总公司财务经理B.总公司总经理C.分公司经理D.总公司财务经理和分公司经理10.组织变革的主要原因是其发生变化。

A.环境B.绩效C.业务D.人员11.人员配备是（）工作的逻辑延续。

决策与决策方法习题一、填充题1、决策被定义为管理者（）的过程，或者管理者（）的过程。

2、决策的主体是（）。

3、管理者既可以单独做出决策，这样的决策被称为（）；也可以和其他管理者一道共同做出决策，这样的决策被称为（）。

4、决策的目的是（）或（）。

5、决策遵循的是（）原则，而不是（）原则。

6、（）是决策的依据。

7、古典决策理论是基于（）假设提出的。

8、西蒙在《管理行为》一书中提出（）标准和（）原则。

9、行为决策理论认为人的理性介于（）和（）之间。

10、决策过程的第一步是（）或（）。

11、执行方案的过程中，管理者要明白，方案的有效执行需要足够数量和种类的（）作保障。

12、在环境比较复杂的情况下，决策一般由组织的（）进行；而在环境剧烈变化的情况下，决策一般由组织的（）进行。

13、垄断程度高容易使组织形成以（）为导向的经营思想。

14、激烈的竞争容易使组织形成以（）为导向的经营思想。

15、在卖方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是（）。

16、在买方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是（）。

17、信息化程度对决策的影响主要体现在其对（）的影响上。

18、如果决策涉及的问题对组织来说非常紧迫，则这样的决策被称为（）决策。

19、如果决策涉及的问题对组织来说不紧迫，组织有足够的时间从容应对，则这样的决策可被称为（）决策。

20、人们对待风险的态度有三种类型：（）、（）和（）。

21、组织中的任何决策既有（）成分，也有（）成分。

22、个人价值观通过影响决策中的（）来影响决策。

23、决策的本质是一个（）。

24、在保守型组织文化中，人们倾向于（）。

25、在进取性组织文化中，人们倾向于（）。

26、决策问题的性质包括（）和（）。

27、程序化决策涉及（），非程序化决策涉及（）。

28、从环境的可控制程度看，可把决策分为：（）、（）和（）。

29、组织面对垄断程度高的市场，容易形成（）导向的经营思想。

30、组织面对竞争程度高的市场，容易形成（）导向的经营思想。

A卷第一题：单项选择题（每题二分，共30分）1．管理的性质不包括（C）。

A.二重性B.科学性C.理论性D.艺术性2．差别计件工资制是（A）的内容之一。

A．泰罗的科学管理理论．法约尔的一般管理理论C．韦伯的行政管理理论 D．现代管理理论3．通过听取有关专家意见进行预测的方法是（B）。

A．回归分析法 B．德尔菲法 C．关连树法 D．先行指导法4. 根据计划的明确性，可以将计划分为（C）。

A．长期计划、中期计划和短期计划BC．具体性计划和指导性计划D．程序性计划和非程序性计划5. 越是组织的下层主管人员，所做出的决策越倾向于（A）。

A.战术的、常规的、肯定的B.战术的、非常规的、风险的C.战略的、非常规的、风险的D.战略的、非常规的、肯定的6．目标的制定要有一定的高度和难度，这体现了目标的（D）。

A. 差异性 B．层次性C. 时间性 D．先进性7.为了充分运用管理者的专业知识和技能，有利于组织专业化生产和经营．常常采用( A)部门的方法。

A．按产品划分 B．按职能划分 C．按专业划分 D.按地域划分8．管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（B）。

A．直线型组织结构 B．扁平式结构 C．职能型组织结构 D事业部制组织结构9．对应试者进行全面的考核和考察，避免以偏概全，这是指人员招聘和选拔原则中的（A ）。

A．全面考核原则 B．公开招聘原则C．择优录取原则 D．公平竞争原则10．在选聘管理人员的时候。

安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现象的发生。

这就是( A )的培训方法。

A B．岗位学习 C．职务轮换 D.晋升职务11. 在应用期望理论改进对下属激励工作时，首先应该（B）。

A. 确保报酬优厚B. 判断职工可能想要的成果C. 确实实现目标所需的业绩表现12. 横向沟通具有（B）的特点。

A. 指令性B. 协商性C. 权威性D. 强迫性13．如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势，这体现的是领导艺术中的（C）。

管理学试题一一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的）1、20世纪20年代末30年代初，（）等人进行了有名的“霍桑实验”，出现了行为管理学派。

A．梅奥 B．法约尔 C．孔茨 D．艾伦2、泰勒被尊称为（）。

A．管理过程之父 B．科学管理之父 C．组织理论之父D．行为科学之父3、最早提出管理五项职能的人是（）。

A．亨利·艾伯斯 B．赫伯特·西蒙 C．亨利·法约尔 D．F.W.泰勒4、人际、概念和技术技能是合格的管理者必须具备的三项基本技能，但不同层次的管理者三者组合比例不同。

根据下表中数据，标明左栏中相应的管理层次是什么？（）（2）中层，（3）低层C．（1）中层，（2）高层，（3）低层 D．（1）低层，（2）高层，（3）中层5、下述关于决策的描述中，正确的是（）。

A．大多数管理人员都愿意冒险B．大多数管理人员都讨厌风险C．应用定量决策法可以排除决策中的人为因素D．对风险的态度因人而异6、有位先生想买辆小轿车，拟在甲乙丙三个品牌中作出选择。

他购买考虑的主要方面是价廉、省油、可靠和舒适，并认为这四点重要性程度是均等的。

经过一番考察，他对三种品牌汽车作出了如下评价：A．甲品牌 B．乙品牌 C．丙品牌D．不确定7、“根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的途径“这句话描述的管理职能是（）。

A．组织 B．计划 C．决策D．领导8、长期计划是指时间跨度在（）以上的计划。

A．一年 B．三年 C．五年D．十年9、目标管理的目标转化过程，是一个（）的过程。

A．自上而下、自下而上 B．从高到低、从低到高C．从左到右，从右到左 D．从前到后，从后到前10、要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）项工作。

A．计划 B．控制 C．领导D．组织11、责任、权利、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。

管理学基础领导组织沟通创新企业道德团队建设激励计划管理理论管理学试题一一、单项选择题（每小题2分，共20分）1.领班属于下列哪一类管理人员( )A.基层管理人员B.中层管理人员C.高层管理人员D.以上都不是2.沟通、了解、激励下属的管理技能是( )A.技术技能B.诊断技能C.人际关系技能D.分析技能3.法约尔提出了管理的（）条原则A.六B.十四C.十三D.五4.以下组织文化的描述中，正确的是( )A.变化较慢，一旦形成便日趋加强B.变化较快，随时补充新的内容C.变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容D.变化较快，特别是企业管理人员变更时5.近年来，由于国务院进行人事制度改革，一批政府官员卸任离开政府部门。

消息刚传开，他们中的不少人就成了企业争聘的对象。

一般说来，企业聘请他们是为了（）A.改善企业的组织文化B.改善企业的组织环境C.提高企业的管理水平D.改善企业的技术水平6.决策过程的第一步是( )A.确定目标B.发现问题C.收集信息D.调查研究、分析情报资料、找出问题7.实行集中控制与分散经营的组织形式是( )A.直线制B.矩阵制C.分部制D.职能制8.工作轮换一般用于提高哪些人的技能？( )A.工程技术人员B.管理人员C.学徒D.普通职工9.以追随者对领导的认同感为基础的影响力是属于( )A.专家权力B.表率权力C.奖励权力D.强制权力E.法定权力10.“大棒”是最为传统的激励手段之一。

以下现象中不属于由“大棒”产生的消极效应的是( )A.消极怠工B.一切向钱看C.生产劣质产品D.对工作漠不关心二、多项选择题（每小题2分，共20分）1.卡茨认为一个主管人员至少应具备的基本技能有 ( )A.概念技能B.人事技能C.技术技能D.管理技能E.分析技能2.目标的作用是 ( )A.指明管理工作方向B.激励作用C.凝聚作用D.考核主管人员和员工绩效的客观标准3.越是组织的最高主管人员，所做出的决策越倾向于以下哪些决策( )A.非肯定性B.例行的C.非常规性D.战略型4.泰罗要求以前由工人承担的工作分成 ( )A.计划职能；由企业管理当局承担B.执行职能；由现场工人执行C.协调职能；有协调工人执行D.控制职能；有工厂工头承包5.“社会人”假设说明( )A.应该否定集体奖励制度B.应该以金钱和地位作为唯一的激励手段C.人们是由社会需求而引起的工作动机D.人们的工作效率随社会需求满足程度的提高而提高6.以下属于激励方式的有( )A.思想政治工作B.奖励C.职工参与管理D.健全规章制度7.目标管理可理解为( )A.是管理管理者的管理B.他强调“自我控制”C.是分权制的结果D.是一种提供考核标准的管理8.关于激励的含义正确的有( )A.人的行为是由动机所支配B.行为的基本过程就是一个激励的过程C.激励指导动机、引导行为指向目标的活动过程D.激励就是施以物质刺激9.企业所处的社会环境，具体包括( )A.人口B.教育与文化C.物质资源状况D.风俗习惯10.下列属于计划类型的是( )A.政策B.规则C.使命D.目标三、问答题（每小题8分，共40分）1.什么是组织的一般环境？应包括哪些内容？答.管理者在计划、组织、领导、控制时必须考虑这些因素，但相对具体环境通常影响要小一些。

管理学考试试题及答案一、选择题（每题2分，共10分）1. 管理的定义是什么？A. 指挥和控制组织的活动B. 创造和分配价值的过程C. 仅指企业内部的运作D. 制定政策和程序的流程2. 科学管理理论的提出者是谁？A. 亨利·福特B. 弗雷德里克·泰勒C. 马克斯·韦伯D. 彼得·德鲁克3. 下列哪位学者提出了行政管理理论？A. 亨利·明茨伯格B. 马克斯·韦伯C. 亨利·法约尔D. 约翰·科特4. 什么是双因素理论？A. 员工满意度只受工作环境影响B. 员工的工作满意度和不满意度是独立的C. 员工的工作满意度受两种因素的影响D. 员工的绩效只受技能因素的影响5. 以下哪个不是有效的团队建设技巧？A. 建立共同的目标B. 促进开放的沟通C. 忽视团队冲突D. 分配明确的角色和责任二、填空题（每题2分，共10分）1. 在管理学中，___________是组织为实现其目标而进行的计划、组织、领导和控制的过程。

2. 系统管理理论强调组织是一个___________，需要从整体上理解和管理。

3. 战略管理的核心是制定和实施组织在长期内的___________和行动计划。

4. 变革型领导理论认为领导者应能够激发员工的___________和创新。

5. 质量管理的一个重要工具是___________，它是一种持续改进的过程。

三、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述弗雷德里克·泰勒的科学管理理论的主要观点。

2. 描述马克斯·韦伯的官僚制理论对现代管理的影响。

3. 讨论彼得·圣吉的学习型组织的概念及其对组织发展的意义。

四、案例分析题（共50分）背景资料：某科技公司近期面临业绩下滑的问题，公司的管理层决定进行组织结构调整和战略规划。

在调整过程中，管理层发现员工的士气低落，团队合作效率不高，且市场对公司产品的反馈显示创新不足。