商场营业须知

商场营业须知

1.外观：商铺的外观整体形象美观、大方、符合品牌风格。外立面干净整洁，照明设施正常亮启；

2 .固定设施、地毯、门的状况：店内的固定设施如橱窗、消火栓、石膏板隔墙、

消防警铃、扬声器、喷淋头、烟感、温感等到位、无丢失或损坏；地毯干净、无杂物、无卷边起；玻璃门（或卷闸门）干净、完好、无损坏，营业时玻璃门地锁扣好、卷闸门升起；

3.商铺招牌：干净、无污迹、无翘起、无损坏，按照购物中心统一时间开启和关闭；

4.店内全面规划：过道宽敞舒适、安全出口标识明显及出口处通畅、商品摆放

有序、整 齐，商铺内的所有区域干净、整齐、有序；

5.装饰的色彩、图案：与品牌的风格形象相符合、无格格不入，无反动、不健

康内容；

6.照明：总体照明、射灯、商铺前的照明、更衣室和仓库照明正常运行；

7.价格标签：商铺内的价格标签，尤其是橱窗内的模特穿着服装的价格标签要隐藏在服装内，不可外露；

8.窗展示：随季节、节日变化随时更换橱窗陈列，不可有过期橱窗陈列出现。

橱窗玻璃与地台之间的空隙要干净，无异物；

9.商品陈列：商铺内的商品陈列整齐、有序，在有限的空间内展示品牌的风格和理念;商铺内宣传或促销的POP牌不可出现手写字样，要求美观、醒目,店内不可出现过期POP牌；

10.仓库、收银台、试衣间：干净、无灰尘、整齐、物品摆放有序，不可摆放微波炉，不可在仓库内就餐；

11.店员：按时迎宾，在营业时间内必须穿着工衣、不可打扫卫生和进行任何形式的施工。不可在商铺内就餐、化妆，不可在营业时间内进行大面积的理货。不可在营业时间内与其他商铺员工进行工作内容以外的聊天。不可在营业时间内阅读工作内容以外的书籍；

12.商铺的后勤通道：保持干净、整齐、通畅，消防门在非营业时间内锁好，做好安全防范措施。