计算机应用在电子商务领域的应用

企业信息亿　云计算在电子商务下的应用　刘　（武汉大学，湖北　风　武汉４３００７２）　【摘要】从产业价值和规模来看，被视为第三次ＩＴ变革的云计算正显示出强势的发展劲头。据了解，云计算已在医疗、就业、　教育等多个领域得到广泛应用，电子商务作为云计算的突破口，更是风起云涌，战况激烈。本文从云计算的产生、发展以及云计算　在电子商务平台下的应用现状、问题等几个方面对云计算进行阐述，以此说明云计算强大的生命力和广阔的前景。　【关键词】云计算；电子商务（Ｅｃ）；Ｓａａｓ；ＰａａＳ；ＩａａＳ　一、云计算　云计算是一种基于互联网的、通过虚拟化方式共享资源的　计算模式，其特点是存储和计算资源可以按需动态部署、动态　优化、动态收回。云计算的本质是一种更加灵活、高效、低成本、　节能的信息运作的全新方式，是自互联网革命以来ＩＴ产业最　深刻的变革，也是信息技术长期发展和积累之集大成。借助基　于互联网的一系列创新技术，存储、计算、软件、管理、网络、信　息等各类资源以服务的形式实现虚拟化、即时定制、面向领域、　灵活的相互组合，直接满足用户的需求，真正实现ＩＴ服务的透　明化。云计算是分布式处理（Ｄｉｓｔｒｉｂｕｔｅｄ　Ｃｏｍｐｕｔｉｎｇ）、并行处　理（Ｐａｒａｌｌｅｌ　Ｃｏｍｐｕｔｉｎｇ）的发展，或者说是这些计算机科学概　念的商业实现。其基本原理是用户端的简单化，仅负责数据输　入和读取，而将庞杂的处理工作交给“云’Ｌ即互联网计算机　群和数据中心来处理，节省了物理空间，最大程度上避免资源　的冗余和浪费，从而实现计算资源的统一管理和调度，这也意　味着计算能力可以作为一种商品进行流通。云计算包括以下几　个层次的服务，分别是基础设施服务（Ｉｎｆｒａｓｔｒｕｃｔｕｒｅ　ａｓ　ａ　Ｓｅｒｖｉｃｅ，ＩａａＳ）、平台服务（Ｐｌａｔｆｏｒｍ　ａｓ　ａ　Ｓｅｒｖｉｃｅ，ＰａａＳ）和　软件服务（Ｓｏｆｔｗａｒｅ　ａｓ　ａ　Ｓｅｒｖｉｃｅ，ＳａａＳ）。　１．基础设施服务。其价值在于有特定服务质量约束的情　况下，将诸如计算资源和存储等的基础设施作为服务进行出　租，意味着虚拟计算机不仅具有保证处理的能力，而且为存储　和Ｉｎｔｅｒｎｅｔ访问预留了带宽。ＩａａＳ只提供虚拟硬件，而没有软　件，在很大程度上减少了与云计算资源相关的管理成本。　２．平台服务　平台服务是指将软件研发的平台作为一种　服务，其价值在于可以预先定义和选择，类似于ＩａａＳ，但是它包　括操作系统和围绕特定应用所必需的服务。例如，除了虚拟服　务器和存储外，ＰａａＳ还提供了一个用于给定应用的定制软件　栈。ＰａａＳ可以描述为一个完整的虚拟平台，包括一个或多个服　务器、操作系统以及特定的应用程序。　３．软件服务。软件服务是一种通过Ｉｎｔｅｒｎｅｔ提供软件的　模式，用户无需购买，而是向提供商租用基于Ｗｅｂ的软件，来管　理企业经营活动。其价值在于以服务的形式访问Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的　软件。由于是计量服务，ＳａａＳ允许出租一个应用程序，并计时收　费。这种做法，在企业初创时期，可以有效的降低成本。对于软　件服务，其优点是便于维护，能够快速展开使用。据美国调研公　１８２企业导报２０１２年第ｌ６期　司Ｆｏｒｒｅｓｔｅｒ　Ｒｅｓｅａｒｃｈ最新发布的一份研究报告显示，今年　全球云市场规模将达到４０７亿美元，而２０２０年将增至２４１０亿　美元。该报告还显示了２０１４年基础设施服务市场规模将达到　５９亿美元，随后该服务日益商品化，服务价格和利润将下滑；越　来越多的企业开始采用软件服务，２０１１年该市场规模将达到　２１２亿美元，２０１６年将达到９２８亿美元；ＰａａＳ和ＢＰａａＳ（业务流　程即服务）服务产业开始缓慢增长，然后快速成熟，占领小份但　重要的市场份额。如此快速的变化意味着，公司开拓云服务模　式业务之前要明确其市场战略，并能对新业务模式做出反应。　云市场规・模　２０　２Ｏ　２Ｏ　２０１　２０　２０　２０１　２０１　２０　２０　２０２　（ｂｉｌｌｉｏｎ）　１０　１ｌ　１２　３　１４　１５　６　７　１８　１９　０　０Ｉ３　Ｏ．５　０．８　１．２　１．９　２．９　４．２　６．　７．６　９．０　ｌ０．　ＢＰａａＳ　５　３　０　６　５　３　８　００　６　８　０２　１３．　２１．　３３．　４７．　６３．　７８．　９２．　１０　１１　１２　ｌ３　ＳａａＳ　４０　２１　０９　２２　１９　４３　７５　５．４　６．３　５．５　２．５　０．３　Ｏ．８　２．０　４－３　７－３　９．８　１１．　ｌ１．　１２．　１２．　ｌ１．　ＰａａＳ　１　２　８　８　９　０　２６　９４　１５　１０　９ｌ　１．Ｏ　２．９　４．９　５．７　５．８　５．８　５．６　５．４　５．２　５．Ｏ　４．７　ＩａａＳ　２　４　９　５　９　２　５　５　３　１　８　二、云计算对电子商务的影响　随着互联网发展的日趋成熟，ＥＣ低成本、高效率、跨时空等　优势吸引了众多企业和个人的目光。际通宝最新数据表明，中　国电子商务市场在２０１１年第三季度的交易规模达到１．８万亿　元，较２０１０年第三季度同比增长了４７．６％，较２０１１第二季度　环比增长９．１％。ＥＣ作为一个流行的商业模式，越加受到企业　的青睐，将云计算理念和技术应用到电子商务中来，更是互联　网时代的一大变革。云计算主要从三方面影响和改变电子商　务：　１．云计算影响电子商务搜索引擎。目前云计算在搜索引　擎的应用最成功，因此搜索与云计算是分不开的。利用云计算　进行Ｅｃ的搜索，不仅能够搜索相关商品的图片、地址、生产厂　家等信息，还可看到不同厂家产品的对比，甚至可以看到如开　车线路、公交等相关信息。实际上通过云计算，可以整合几个不　同的搜索引擎，一次搜索相当于启动了多个搜索引擎提供服　务。未来，语音服务、虚拟现实、物联网技术等都将集成在Ｅｃ的　搜索引擎中，这将对电Ｅｃ产生更大的影响，推动电子商务不断　前进。

计算机 本学科社会服务贡献方面的典型案例

计算机学科在社会服务方面有着广泛的应用，以下是一些典型案例：

一、医疗保健

计算机技术在医疗保健领域的应用已经非常普遍。例如，计算机辅助诊断系统可以帮助医生更准确地诊断疾病，提高治疗效果。此外，医疗信息系统可以管理医院的各种信息，包括病人信息、医生信息、药品信息等等，提高医院的管理效率。

二、交通运输

计算机技术在交通运输领域的应用也非常广泛。例如，交通控制系统可以帮助城市交通管理部门更好地管理交通流量，减少交通拥堵。此外，智能交通系统可以提高交通安全性，减少交通事故的发生。

三、金融服务

计算机技术在金融服务领域的应用也非常广泛。例如，ATM机可以帮助人们随时随地取款，方便快捷。此外，互联网银行可以让人们在家里就可以完成各种银行业务，方便快捷。

四、教育

计算机技术在教育领域的应用也非常广泛。例如，电子教室可以让学生在家里就可以听课，方便快捷。此外，计算机辅助教学可以帮助教师更好地教授知识，提高教学效果。

五、电子商务

计算机技术在电子商务领域的应用也非常广泛。例如，电子商务网站可以让人们在家里就可以购买各种商品，方便快捷。此外，电子支付系统可以让人们在网上完成各种支付，方便快捷。

总之，计算机学科在社会服务方面的应用非常广泛，为人们的生活带来了很多便利和改善。

人工智能在电子商务市场的应用发展现状与未来趋势分析

人工智能（Artificial Intelligence，简称AI）是指计算机程序拥有类似人类智能的能力，能够模仿人的思维和行为。随着科技的不断进步，人工智能在各个领域都取得了巨大的成就，其中包括电子商务市场。

一、人工智能在电子商务市场的现状

1. 智能推荐系统

在电子商务市场，人工智能的应用主要体现在智能推荐系统中。借助于人工智能技术，电商平台能够根据用户的浏览记录、购买记录以及兴趣偏好等信息，为用户推荐个性化的商品和服务。这大大提高了用户购物的便利性和满意度，也提高了电商平台的销售额。

2. 聊天机器人

聊天机器人是一种基于人工智能技术的自动对话系统。在电子商务市场中，聊天机器人能够代替人工客服，为用户解答问题、提供咨询服务。通过机器学习和自然语言处理等技术的支持，聊天机器人能够理解用户的意图和情感，并给出准确的回答。这既提高了用户体验，也降低了企业的运营成本。

3. 虚拟试衣间

虚拟试衣间是一种借助人工智能技术，让用户在线试穿衣物的系统。通过拍摄用户的照片，系统能够实时地将用户的形象与服装进行虚拟融合，让用户看到自己穿上不同款式的服装的效果。虚拟试衣间不仅提升了用户购物的乐趣，也减少了用户由于不合适的尺码而进行退换货的情况。

二、人工智能在电子商务市场的未来趋势 1. AI语音助手

随着人们对智能家居的需求不断增加，将AI语音助手应用到电子商务市场成为未来的趋势。用户通过语音指令，可以实现在线购物、查询物流信息、支付等操作，无需打开电脑或手机。AI语音助手能够与用户进行自然对话，提供更人性化的服务。

2. 人脸识别支付

随着人脸识别技术的发展，人脸识别支付将成为电子商务市场的一项创新应用。用户只需通过摄像头进行人脸扫描，系统就能辨识出用户的身份，并完成支付过程。这无疑提供了更加便捷、安全的购物体验，但也引发了一系列的隐私和安全问题，需要适当的监管和规范。

Ｃｈｉｎａ　ｓｃｉｅｎｃｅ　ａｎｄ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ　Ｒｅｖｉｅｗ　

计算机网络在电子商务中的应用探析　

靳生瑞　（河北冀中能源邯郸矿业集团０５６００１）　工业技术　

－－口．■ｌ　

［摘要］电子商务安全问题的一个重要原因是进～步发展的电子商务。如何有效地保护电子商务的安全，是电子商务也始终是一个重要的研究领域。本文　从电子商务的安全要求、目前我国电子商务存在的主要安全问题和措施等方面进行了探讨。　［关键词］计算机网络电子商务安全技术　中图分类号：ＴＰ３９３　文献标识码：Ａ　文章编号：１００９—９１４Ｘ（２０１４）０４—０３９３一Ｏｌ　

一，引言　随着网络技术和信息技术的飞速发展，电子商务得到了越来越广泛的应　

用，但电子商务是以计算机网络为基础载体的，大量重要的身份信息、会计信　

息、交易信息都需要在网上进行传递，在这样的情况下，电子商务的安全性是影　响其成败的一个关键因素。如何保障电子商务过程的顺利进行，即实现电子商　

务的保密性、完整性、可鉴别性、不可伪造性和不可依赖性。　

＝．电子商务嘲络的安全隐患　１、伪造电子邮件：虚开网上商店。给用户发电子邮件，伪造大量用户的电　

子邮件，穷尽商家资源，使合法用户不能访问网络。使有严格时间要求的服务不　能及时得到响应。　２、截获传输信息：攻击者可能通过公共电话网、互联网或在电磁波辐射　范围内安装接收装置等方式。截取机密信息，或通过对信息长度、流量、流向和　

通信频度等参数进行分析。获得如用户账号、密码等有用信息。　３、篡改信息：当入侵者掌握了信息的格式和规律后．通过各种技术手段和　

方法，将网络上传送的信息数据在中途修改，然后再发向目的地。　

４、恶意破坏：由于攻击者可以接入网络，则可能对网络中的信息进行修改，　掌握网上的机要信息，甚至可以潜入网络内部，其后果是非常严重的。　

５、假冒信息：由于掌握了数据的格式，并可以篡改通过的信息，攻击者可以　冒充合法用户发送假冒的信息或者主动获取信息，而远端用户通常很难分辨。