计算机技术在电子商务中的应用

龙源期刊网

浅谈计算机技术在电子商务发展中的作用及应用

作者：朱德军

来源：《商情》2018年第10期

[摘要]随着我国经济的发展，计算机技术应用的范围也在不断的扩大。电子商务的迅速发展，对我国经济的提升起到良好的作用。电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。信息技术的应用完善电子商务的信息处理，并未电子商务的发展奠定了基础。

[关键词]计算机技术 电子商务发展 信息时代 经济发展

电子商务可理解为在互联网、企业内部和增值网上通过电子交易的方式进行交易活动和相关服务的活动，使传统商业活动各个环节电子化、网络化和信息化。本文针对计算机技术在电子商务发展中的作用及应用进行研究，详细研究结果如下。

一、计算机技术的概念

计算机技术是信息管理、处理及各种技术的总称。在现代计算机网络的基础上，对信息进行采集、加工、存储和转发。人们因其使用目的、范围及层次不同，进而对信息技术的定义也不同。信息技术代表着当今社会生产力的发展方向。计算机技术主要包括：运算方法的基本原理与运算器设计、指令系统、中央处理器（CPU）设计、流水线原理及其在CPU设计中的应用、存储体系、总线与输入输出。计算机领域中所运用的技术方法和技术手段。计算机技术具有明显的综合特性，它与电子工程、应用物理、机械工程、现代通信技术和数学等紧密结合，发展较快。离散数学、算法论、语言理论、控制论、信息论、自动机论等，为计算机技术的发展提供了重要的理论基础。计算机技术在许多学科和工业技术的基础上产生和发展，又在几乎所有科学技术和国民经济领域中得到广泛应用。

二、电子商务的概念

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在网络开放的环境下，基于浏览器或服务器的应用方式，买卖双方可以不见面进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义，但其关键是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式，随着电子商务的高速发展，它已不仅仅以购物为主要内容，还包括了物流配送等服务。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。 龙源期刊网

计算机应用如何进行电子商务

随着互联网和计算机科技的快速发展，电子商务已经成为了现代商业领域的重要组成部分。计算机应用的广泛运用，为电子商务的快速发展提供了有力的支持和推动。本文将探讨计算机应用在电子商务中的作用以及相关的应用技术。

一、计算机在电子商务中的作用

计算机在电子商务中发挥着关键的作用，它通过提供各种技术和平台，为商业活动提供了便利和高效性。以下是计算机在电子商务中的几个重要作用：

1. 数据处理和存储：计算机能够快速有效地处理大量的数据，并将其存储在数据库中。这对于电子商务来说十分重要，因为商家需要处理和管理大量的订单、客户信息和交易记录。

2. 网络通信：计算机通过互联网和其他网络技术，实现了商家与消费者以及供应商之间的即时通信。这种即时通信能够加快信息流转速度，提高商业活动的效率。

3. 网站搭建和维护：电子商务需要有一个稳定、安全、易用的网站来展示产品和进行交易。计算机提供了网站搭建和维护的技术支持，使商家能够轻松建立自己的在线商店。

4. 电子支付和安全：计算机应用使得在线支付变得更加方便和安全。例如，虚拟支付系统和加密技术可以保障用户的交易安全，防止信息被盗窃或篡改。 二、计算机应用技术在电子商务中的应用

为了满足电子商务的需求，各种计算机应用技术得以应用和发展。以下是几种常见的计算机应用技术及其在电子商务中的应用：

1. 电子商务平台：电子商务平台是一个综合性的在线购物系统，提供了商品展示、订单处理、支付功能等一系列服务。例如，淘宝、京东等电商平台就是利用计算机应用技术搭建起来的。

2. 数据挖掘和分析：电子商务平台会产生大量的用户行为数据，通过数据挖掘和分析技术，商家可以获取用户的购买偏好、消费习惯等信息，从而更好地进行市场推广和销售策略的制定。

3. 个性化推荐系统：计算机应用技术可以利用用户的历史购买记录和浏览行为，为用户提供个性化的商品推荐。这种个性化推荐能够提高用户购买体验，并增加销售额。

计算机科学与技术在电子商务中的应用

在当今数字化的时代，电子商务已经成为了商业活动的重要组成部分。从在线购物到数字支付，从客户关系管理到供应链优化，计算机科学与技术在电子商务的各个方面都发挥着关键作用。

首先，网络技术是电子商务运行的基础。通过互联网，商家能够将商品和服务信息快速、广泛地传播给全球范围内的潜在客户。用户可以随时随地访问电商网站，浏览商品详情、比较价格，并下单购买。为了保障网络的稳定性和数据传输的高效性，各种网络协议和技术不断发展和优化。例如，TCP/IP 协议确保了数据的可靠传输，而 CDN（内容分发网络）则加快了网页和多媒体内容的加载速度，提升了用户体验。

数据库管理系统在电子商务中也起着至关重要的作用。电商平台需要处理大量的数据，包括商品信息、用户信息、订单信息、库存信息等。一个高效的数据库系统能够快速存储、检索和更新这些数据，以支持实时的交易处理和业务决策。关系型数据库如 MySQL 和 Oracle

以及非关系型数据库如 MongoDB 和 Redis 等，根据不同的业务需求被广泛应用。同时，数据仓库和数据挖掘技术能够帮助企业从海量的数据中提取有价值的信息，例如用户的购买行为模式、热门商品趋势等，从而为精准营销、库存管理和产品推荐提供依据。

安全技术是电子商务中不容忽视的方面。在网络交易中，用户的个人信息、支付信息等都需要得到严格的保护，以防止数据泄露和欺诈行为。加密技术如 SSL/TLS 协议用于保障数据在传输过程中的安全性，数字证书用于验证网站的合法性，而防火墙和入侵检测系统则用于防范网络攻击。此外，身份验证和授权技术确保只有合法的用户能够访问和操作相关的信息和功能。

人工智能和机器学习技术在电子商务中的应用也越来越广泛。智能客服能够通过自然语言处理技术理解用户的问题并提供及时准确的回答，提高客户服务的效率和质量。推荐系统根据用户的历史行为和偏好为其推荐相关的商品，增加销售的机会。图像识别技术可以用于商品的自动分类和识别，提高商品管理的效率。预测分析则能够帮助企业预测市场需求和销售趋势，优化库存管理和供应链规划。

计算机信息网络技术在电子商务中的运用

计算机信息网络技术在电子商务中的运用

计算机网络技术是计算机技术与通信技术的结合，是智能建筑的核心技术。涉及通信网络系统、办公自动化系统和楼宇设备自动化系统，延伸到建筑的各个楼层及角落。计算机网络系统已成为智能建筑的重要设施之一。以下是店铺帮大家整理的计算机信息网络技术在电子商务中的运用，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

一、Internet网络技术的运用

虽然Internet技术不是电子商务的专门技术，但开展电子商务要以Internet网络平台为基础，电子商务发展的好坏与Internet网络技术有直接关系，因而Internet网络技术是电子商务相关的关键技术之一。

二、Web技术的运用

现在，Web浏览技术已经广泛地运用于Internet，并被广大用户接受和使用。Web服务器利用http协议来传递html文件，Web浏览器使用http检索html文件。Web浏览器从Web服务器上获取信息，然后以静态和交互方式呈现在用户眼前。电子商务仍然是一种商务模式，在进行电子商务过程中，需要在商家与客户以及其他相关角色之间交换各种信息，此时就要使用Web浏览技术。随着电子商务的发展，仅仅使用HTML表示信息已经不能满足需要，为此，XML（扩展的标记语言）和CXML（Commerce XML）相继开始发展起来。

三、数据库技术的运用

在电子商务交易过程中，涉及到商家、商品、客户、物流配送等大量的信息，这些信息都需要储存在数据库中。当前数据库管理系统已发展到相当成熟的阶段，能高效、高质、安全地管理数据。该技术包括数据模型、数据库系统、数据库系统建设和数据仓库、联机分析处理和数据挖掘技术等。运用于电子商务中的数据库技术主要完成三个方面的功能：

①数据的收集、存储和组织； ②决策支持；

③Web数据库。

四、电子支付技术的运用

电子支付是指在网上直接为所购商品付款。电子支付过程中安全问题解决得好坏直接影响到电子支付是否可以顺利进行。目前银行界普遍使用的有SSL/TLS和SET两种电子支付模式。从技术角度讲SSL/TLS不是支付协议而是会话层安全协议，用SSL协议进行电子支付是支付的双方利用SSL协议建立一个安全会话通道，在该安全通道中传送支付信息。当数据到达商家的Web站点时，所有信息被解密，是否将这些信息以安全格式存储由商家负责，用户不负责信息安全。SET是以信用卡支付为基础的网上电子支付协议。使用SET协议进行电子支付可以确保接收信用卡的商家和信用卡的持有者都经过认证，是可信赖的。SET协议仅对一些敏感信息加密而对其他信息不加密。SET协议中使用许多安全手段，如数据加密技术、数字签名技术、电子认证技术和电子信封技术等等。