授权管理手册
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企业管理手册之-授权、分权与放权前言:不懂得或者没能力进行有效的授权、分权与放权,是所谓中国式管理者的死穴。
网上有一些关于革命史的有趣讨论。
有人认为蒋介石失败的关键原因是他有电话和飞机。
电话让他越过战区总指挥官,直接指挥到军甚至师这一级。
飞机的麻烦就更大了,哪里的局势一紧张,委员长就从天而降,把当地的指挥系统推到一边,亲自披挂上阵。
与此相对比,毛泽东这边一般都只有电报,而电报讲究惜字如金,自然不能在战术和细节上纠缠太多,所以给了林彪、刘伯承、粟裕这些军事指挥高手纵横驰骋的空间,才有了共产党军队在解放战争中摧枯拉朽般的惊人战绩。
不懂得或者没能力进行有效的授权、分权与放权,是所谓中国式管理者的死穴。
历史上与蒋介石颇有一比的军事统帅是诸葛亮。
所谓事必躬亲,他的一个脑袋便是整个蜀国的中央情报局、国防部和三军参谋长联席会!你说这个仗还怎么打?《三国演义》绕笔如舌,把诸葛亮写得“多智而近妖”,摆脱那些修辞性和妆点性的内容,看看可以衡量的硬指标(尤其是人才培养方面),蜀国的绩效在三国里其实只能算是最差。
据说《三国演义》是当年多尔衮挥师中原时最重要的军事参考书之一,但现代的管理者们要想从中学到什么管理的真经,我的判断是,除非时光倒转到17 世纪。
有多少老板没有这种诸葛亮式的心态呢?桌上价值几百万上千万元的报告等着他批,他还在楼下与收废旧报纸的老汉砍价,讨论一斤是五毛八还是六毛二的问题呢?! 你要问他,他还多半振振有词:没办法,没有我老将出马,就是不行!老板们说这句话的时候,往往自信满满地,其实这就直接承认了自己是一个失败的管理者。
中国人这种唱“独角戏”的个人英雄主义习惯,有几个可能的原因。
一个是完美主义。
涉世不深的年轻人,在面试中被问到缺点时,往往自作聪明地说自己“太追求完美”,乘机自我表扬一番。
其实追求完美对于单独工作者也许是优点,对于管理者往往就是大忌。
管理者追求完美的结果是指手画脚,大搞微观管理,手下人只好听天由命,放手让你过瘾。
兹有我单位,以下简称“授权单位”,因工作需要,特授权以下人员担任工作手册的编写与管理工作,现将有关事项授权如下:一、授权对象1. 编写人:[姓名],身份证号码:[身份证号码],职务:[职务]。
2. 管理人:[姓名],身份证号码:[身份证号码],职务:[职务]。
二、授权范围1. 编写人授权范围:(1)负责工作手册的编写、修订和更新工作。
(2)根据工作需要,对工作手册的内容进行合理调整。
(3)负责收集、整理与工作手册相关的各类资料和信息。
2. 管理人授权范围:(1)负责工作手册的审核、审批和发布工作。
(2)监督编写人按照规定要求完成工作手册的编写任务。
(3)对工作手册的使用情况进行跟踪,确保工作手册的有效性和实用性。
三、授权期限本授权自授权单位法定代表人签字之日起生效,有效期为[授权期限]。
四、授权单位权利和义务1. 权利:(1)对授权对象的编写和管理工作进行监督。
(2)对工作手册的内容和结构提出修改意见。
(3)对工作手册的编写和管理工作进行评价。
2. 义务:(1)为授权对象提供必要的支持和协助。
(2)保障授权对象的合法权益。
(3)对授权对象在工作中遇到的问题和困难给予关心和帮助。
五、终止授权1. 如出现以下情况,授权单位有权终止授权:(1)授权对象违反国家法律法规,损害单位利益。
(2)授权对象工作严重失职,造成严重后果。
(3)授权对象未经授权单位同意,擅自变更工作手册内容。
2. 终止授权后,授权对象应立即停止工作手册的编写和管理,并将已编写的工作手册交回授权单位。
六、其他1. 本授权书一式两份,授权单位与授权对象各执一份,具有同等法律效力。
2. 本授权书未尽事宜,双方可另行协商解决。
特此授权。
授权单位:(盖章)法定代表人:(签字)日期:____年____月____日。
NN控股有限公司管理授权手册NN控股有限公司管理授权手册第一条为规范公司内部管理工作,明确公司管理授权和职责分工,加强内部控制,提高管控效果和效率,依据国家有关法律法规和公司章程及各项管理制度,结合公司情况,制定《NN控股有限公司管理授权手册》(简称手册)。
第二条本手册是在授权范围内对公司职能的分解,是公司各机构和岗位履行管理职能和开展各项业务的依据。
本手册适用于公司本部层面的业务授权管理活动,仅限公司内部使用,有涉及第三方权利时,应按国家有关法规和协议执行。
本手册不涉及各子公司的内部授权管理。
第三条授权原则1、以实现企业使命、愿景和发展目标为根本,以满足企业经营管理为前提,实施授权。
2、授权范围全面、明确,授权线路清晰、连贯,授权分工合理、衔接,避免出现权利交叉、冲突或权利真空现象。
3、必须在授权范围内行使处理业务的权利,不得越级、越权。
4、责权利对等,制约制衡。
第四条权限划分1、提议:包括汇报相关工作,提出意见、建议,起草、拟订、制订相关文件,编制相关报告、规划等。
除非批准人另行指定或安排,提议人一般为承办或实施主体。
2、组织:对下级单位的相关事项,组织、安排和协调同级和/或下级单位开展相关工作等。
3、审查:通过听取汇报、组织讨论、检查、审核和考评等方式,提出相应的意见和建议,包括以会议方式进行审议。
4、上报:针对下级单位提交审查的事项,需要以自己名义提交上级单位批准的,负责将事项上报批准。
5、批准:在授权范围内,行使决定权。
6、备案:按照规定将有关文件、材料报送有关机构存档备查。
(一)基本规定1、公司各级员工必须遵守国家有关法律法规和公司各项规章制度,谨慎、认真、勤勉、忠实地履行管理职责,恪守管理权限,维护公司的利益与声誉。
2、各级授权是按业务需要,而不是按工龄长短、名望、职位或等级来定。
3、权限授予岗位,拥有该岗位的人员行使,代行岗位和固定岗位的人员拥有相同权限。
4、本手册规定的各级授权,各级执行人员应在其主管业务和批准的预算范围内行使职权。
酒店管理授权管理手册1. 引言本手册旨在向酒店管理人员提供相关的授权管理方法和流程。
酒店作为服务行业的一员,授权管理是确保工作流程的顺利进行和客户满意度的提升的重要环节。
本手册将介绍授权管理的基本概念、授权的种类和具体实施步骤,旨在帮助酒店管理人员提升授权管理的效率和质量。
2. 授权管理基础知识授权是指授予某个人或团体特定权限或责任的行为。
在酒店管理中,授权是指将特定任务或决策权委派给特定的员工,以便他们可以在特定范围内自主处理事务。
授权管理的好处包括减轻管理层的负担、增加员工的责任感和自主性,以及提高工作效率和客户满意度。
2.1 授权的种类在酒店管理中,授权可以分为以下几种类型: - 任务授权:将特定任务委派给员工,并给予他们相应的决策权和责任。
- 财务授权:授权员工处理酒店的资金,如预算编制、报销审批等。
- 审批授权:授权员工审批特定事项,如客房预订、特殊服务请求等。
2.2 授权管理的原则授权管理应遵循以下原则:- 权责一致原则:授权的权限和责任应该相互匹配,避免权力过大或过小。
- 适度授权原则:授权的范围和内容应根据员工的能力和经验进行合理分配。
- 简洁明确原则:授权的指令应简洁明了,员工能够清楚地理解任务的要求和目标。
- 信息透明原则:员工应该清楚地知道授权的范围和限制,以及违反授权规定的后果。
3. 授权管理流程酒店管理人员可以按照以下步骤进行授权管理:3.1 确定授权范围首先,酒店管理人员需要明确授权的范围。
根据工作需要和员工的能力,确定需要授权的任务和权限。
例如,可以授权前台工作人员处理客房预订等任务。
3.2 选择合适的员工在确定授权范围后,酒店管理人员需要选择合适的员工进行授权。
员工应具备完成授权任务所需的知识、技能和经验,并且具备处理突发情况的能力。
3.3 完善授权规定在授予授权之前,酒店管理人员需要编写授权规定,并与员工进行清晰的沟通。
授权规定应包括任务的具体要求、权限和责任的界定,以及授权违规的后果等内容。
蓝凌标准产品集团分级授权管理管理员手册文档控制/Document Control文档属性文档标题文档编号配置项密级用户文档模板模板修改记录日期作者版本备注2008年06月20日邓红云初稿2009年04月29日邓红云修改2009年05月12日邓红云修改文档修改记录日期作者版本备注2012年11月15日王亮文档大纲2012年12月10日汪俊锋初稿2014年3月19日杨建宏V11修订审阅记录日期审阅人版本备注分发备注日期分发人分发对象目录第一章引言..................................... 错误!未定义书签。
功能简介................................ 错误!未定义书签。
业务流程................................ 错误!未定义书签。
第二章使用说明................................. 错误!未定义书签。
系统管理员.............................. 错误!未定义书签。
系统配置................................ 错误!未定义书签。
基础配置-启用集团分级授权............ 错误!未定义书签。
集成配置-启用组织场所同步............ 错误!未定义书签。
场所管理................................ 错误!未定义书签。
场所设置............................. 错误!未定义书签。
无效场所............................. 错误!未定义书签。
角色分类设置............................ 错误!未定义书签。
公共角色分配............................ 错误!未定义书签。
普通权限............................. 错误!未定义书签。
餐饮授权管理制度一、制度背景为加强餐饮业的管理和规范,规范餐饮服务的质量,并确保消费者权益得到充分保障,特制定本《餐饮授权管理制度》。
二、授权范围根据本制度的规定,餐饮企业可以向特定的个人或机构授权从事指定餐饮业务活动。
授权内容应包括授权人的名称、地址、授权区域、授权期限、授权费用、授权范围等信息。
三、申请条件1.授权人必须是依法设立并合法经营的餐饮企业,具有一定的规模和实力。
2.授权人必须具备从事相关餐饮业务的资质和条件,有完善的内部管理机制和优质的服务能力。
3.申请人须提供相关资质证明和餐饮服务质量保证书等承诺文件。
四、授权程序1.申请人向授权人提出授权申请。
2.授权人根据申请人的资质和条件,及授权范围等因素,进行审核和评估。
3.授权人与申请人签订《授权合同》,明确双方的权利和义务,并约定授权期限、授权费用等事项。
4.授权人对申请人进行培训和指导,在授权期限内进行监管和管理,确保授权人的权益得到充分保障。
五、授权的实施1.授权人应按照协议规定的授权范围和授权条件,从事指定的餐饮业务活动。
2.授权人应遵守有关餐饮服务的法律法规,保证服务质量和安全,确保消费者的合法权益得到充分保障。
3.授权人应按照协议中的规定向授权人上报有关经营活动、财务情况、服务质量等各项事项,接受授权人的监督和管理。
六、授权期限授权期限视授权合同规定,并可以在双方协商一致的前提下进行续签。
七、违约责任1.授权人违反授权合同的规定,未按规定的范围从事授权业务活动,或服务质量和安全存在问题的,授权人有权解除授权合同,并追究相关责任。
2.申请人违反授权合同的规定,未按规定的授权范围从事业务活动,或违反法律法规的,授权人有权解除授权合同,并追究相关责任。
八、其他本授权管理制度自颁布之日起生效。
本管理制度如有需要进行修订,经授权人审批后生效。
第一章手册说明本手册用以说明**********有限公司(以下简称“*****”)管理活动过程中各层级权限分配的重要指导性文件。
正文表述中,除非特别注明,“公司”代表“**********有限公司”。
一、手册的基本内容*****授权管理手册共包括二个部分的内容:(一)手册说明。
(二)公司权限表:本部分主要阐述公司对控股下属公司、集团总部职能中心等各条线业务管理活动权限分配。
二、权限表说明(一)权限表列示了管理活动类别、内容、经办部门以及该项管理活动所涉及的部门或职位,并描述了部门或职位在管理活动中的权限。
(二)权限表中相关用词解释三、手册使用(一)本手册是公司管理活动过程中各层级权限分配的重要指导性文件,是《组织管理手册》重要支持性文件,是公司流程系统文件制定的基本性文件。
(二)手册一经确定,各下属公司及职能中心必须严格按文件执行,不得擅自修改权限。
(三)在执行过程中发现存在问题,应向主管部门提出修订需求和意见,但文件没有修改之前一律按现行文件执行。
(四)管理过程中需特别授权的,应报请权限部门/职位批准。
四、手册的调整和修订(一)总部行政人事中心应根据公司发展情况,原则上每年 4 月份组织对公司权责分配的适用性、有效性做出评价,并根据运行评估结论适时提出调整修订方案。
手册确定后在一定阶段内应保持相对的稳定。
(二)当战略、组织结构、业务流程发生变化时,应及时修订本手册,修订工作由行政人事中心负责组织,各下属公司负责本专业权限分配具体调整和修订。
(三)手册调整编号:首次发布编号为 A/0,文件每修订一次,修订状态从 0、1…到6依次递增,超过 6 次时其版本由 A、B…到 Z 依次递增。
五、手册的管理(一)各类权限主管部门如下表所示(二)行政人事部负责《授权管理手册》的管理,包括权限修改的审核、手册的发布和更新、手册评审组织以及手册的解释。
(三)手册的发布与修订须董事长审批,报董事长备案。
第二章公司权限表一、运营管理类权限表3二、行政事务类权限表4三、人力资源类权限表5五、财务管理类权限表678910。
hse授权管理制度一、总则为全面贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》及其相关法规,保障员工人身安全和工作环境卫生,提高企业安全生产管理水平,确保生产经营连续正常进行,保障人民群众的生命财产安全,公司特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内所有员工及相关合作伙伴,包括但不限于管理人员、生产人员、工程技术人员等。
三、授权管理原则1. 根据工作内容和要求,确定员工的工作职责和权限,使其能够安全高效地完成工作任务;2. 确保授权人员具备相应的技能和知识,能够独立安全地开展工作;3. 授权管理应严格按照程序和规范进行,确保工作过程的安全性和可控性;4. 对于重要工作环节和设备进行严格的授权管理,确保安全风险得到有效控制。
四、授权程序1. 岗位授权:根据不同岗位的工作任务和职责,确定相应的工作职责和权限;2. 技能授权:对于需要特定技能和知识的工作岗位,应当进行专门培训和考核,并颁发相应的技能证书;3. 设备授权:对于需要操作特定设备和工具的工作,应当进行专门的培训和考核,并颁发相应的操作证书;4. 作业许可:对于一些具有较大危险性和高风险的作业,应当进行特别的作业许可程序,确保安全控制在可控范围内;5. 安全检查:对于授权人员的工作进行定期安全检查,发现问题及时整改,并对违规工作进行处理。
五、授权责任1. 管理人员负责确定员工的工作职责和权限,确保工作内容明确、权限清晰;2. 员工应根据自己的工作职责和权限,严格遵守操作规程和安全操作规范,确保工作安全;3. 安全管理部门负责对授权管理程序的监督和审核,确保程序的有效执行;4. 违反授权管理制度的人员,应当依据公司相关规定进行处理,确保公司安全生产的正常进行。
六、授权记录1. 岗位授权:公司应当建立并保存员工的工作职责和权限清单,由相关管理人员负责管理;2. 技能授权:公司应当建立技能授权证书档案,包括培训记录、考核记录等;3. 设备授权:公司应当建立设备操作证书档案,包括培训记录、考核记录等;4. 作业许可:公司应当建立作业许可记录,包括作业许可书、安全检查记录等。
授权安全管理制度一、总则为加强对授权安全管理工作的规范与监督,提高授权安全管理工作效率和质量,保障授权安全工作的顺利开展,特制定本制度。
二、管理责任1. 授权安全管理工作由公司安全部门全面负责,具体责任包括但不限于:制定授权安全管理制度、组织实施授权安全管理培训、审查授权申请材料、监督控制授权作业过程等。
2. 各部门、单位应当配合公司安全部门对本单位进行授权安全管理审核,确保授权申请材料的真实性、合法性和有效性。
3. 公司安全部门可以委托授权安全管理工作给有关单位进行,但应当对委托单位的管理工作进行监督和检查,确保授权安全管理工作的顺利开展。
三、授权安全管理制度1. 授权安全管理制度应当具备以下内容:(1)授权范围:明确授权人员的权限范围和权限级别,保障授权人员对于授权对象的控制权和访问权。
(2)授权流程:规定授权申请的流程和审核程序,明确授权申请的所需材料和审批权限。
(3)授权备案:对于已经审批的授权申请应当进行备案管理,包括但不限于授权申请表格、审批意见、授权范围、有效期限等。
(4)授权监督:对授权人员的授权行为进行监督和检查,防止授权人员滥用权限或不当操作。
2. 公司安全部门应当不定期对各部门、单位的授权安全管理情况进行检查和评估,发现问题及时处理并加强培训,提高授权安全管理工作的水平和效率。
四、培训与考核1. 公司安全部门应当定期对授权人员进行授权安全管理培训,包括但不限于授权申请流程、授权权限范围、权限级别划分、授权备案要求等内容的培训。
2. 授权人员应当参加公司安全部门组织的授权安全管理培训,通过考核合格后方可执行授权操作,并按照规定的权限范围和授权流程进行授权操作。
3. 公司安全部门可以定期进行授权人员的授权安全管理知识考核,对考核不合格的授权人员应当重新进行培训和考核。
五、监督和处罚1. 公司安全部门应当建立授权安全管理违规行为的处罚制度,明确违规行为包括但不限于:授权超范围操作、未经批准擅自修改权限、泄漏授权信息等。
授权工作手册范本一、前言。
授权工作手册是组织机构中非常重要的文件,它规定了员工在工作中所应遵守的规章制度、工作流程、职责分工等内容,是组织机构管理的重要工具。
本手册旨在为员工提供明确的工作指引,促进工作效率的提高,确保组织机构的正常运转。
二、组织机构概况。
(一)组织机构名称,XXX公司。
(二)成立时间,XXXX年XX月XX日。
(三)主要业务范围,XXXXX。
(四)员工人数,XXX人。
三、员工入职流程。
(一)入职前准备。
1. 员工需准备的材料,身份证、学历证明、工作经历证明等。
2. 入职前培训,新员工需参加公司组织的入职培训,了解公司文化、规章制度等。
(二)入职流程。
1. 签订劳动合同,新员工需与公司签订劳动合同,并按照合同规定提供相关证明材料。
2. 办理入职手续,新员工需提交入职所需的各项材料,包括身份证、户口本、照片等。
3. 领取工作设备,公司将为新员工提供必要的工作设备,包括电脑、电话等。
四、员工行为规范。
(一)工作时间。
1. 上班时间,员工需按时上班,不得迟到早退。
2. 加班规定,如有特殊情况需要加班,需提前向主管汇报并获得批准。
(二)着装要求。
1. 工作日着装,员工需穿着整洁、得体的服装上班。
2. 特殊场合着装,如有特殊活动或会议,员工需按照公司规定的着装要求进行穿着。
(三)言行举止。
1. 语言规范,员工在工作中需使用文明用语,不得使用粗言秽语。
2. 礼仪规范,员工在与客户、同事等交往时,需遵守礼仪规范,保持良好的形象。
五、工作流程。
(一)工作分工。
1. 部门职责,各部门需明确自己的职责范围和工作任务。
2. 岗位职责,每个岗位需明确自己的职责和工作任务。
(二)工作流程。
1. 请假流程,员工如需请假,需提前向主管汇报并填写请假申请表。
2. 报销流程,员工如需报销费用,需按照公司规定的流程进行报销。
(三)会议流程。
1. 召开会议,各部门需按照公司规定的流程召开会议。
2. 会议记录,会议结束后需及时整理会议记录,并提交给相关人员。
授权管理制度第一章总则第一条为加强公司内部控制,明确各业务流程的审批权责,规范授权管理,提高企业经营管理效率,依据相关规定,制定本制度。
第二条本制度所称的授权是指公司董事长根据《公司章程》和管理需要,在法定经营范围内向各部门,分公司授予经营管理活动的权限,以及公司各管理层级之间的逐级授权。
包括投融资、财务、资金、人事、资产、项目、合同签署及业务等管理活动的授权。
第三条本制度适用于公司董事长对各部门和所属分公司的授权。
第四条授权管理应遵循逐级授权和不相容岗位分离控制原则。
第二章授权管理机构及职责第五条董事会办公室负责董事长的授权,办公室负责总裁的授权。
董事会办公室、办公室在授权管理中的主要职责是:(一)制定与调整授权管理相关制度,组织有关部门拟定授权方式,对授权内容进行初步审查;(二)具体办理基本授权和特别授权事宜,编制授权手册或权限指引,明确业务活动的审核、审议、审批权限,制定各类授权表;(三)规范授权管理,对授权表、授权书等授权有关的文书进行登记、使用、保管、归档;(四)负责、督导落实公司授权管理工作,检查授权执行效果;(五)其它与公司授权管理相关的工作。
第六条公司各部门和所属分公司是授权的执行部门,在授权管理中严格按照规定的程序,在权限范围内行使职权,严禁越权。
第三章授权的分类第七条授权分为基本授权和特别授权。
(一)基本授权是指对法定经营范围内的常规性经营管理所授予的权限。
包括:日常业务管理权限、资产管理权限、资金管理权限、财务管理权限、法律事务管理权限、人事管理权限、合同管理权限及其他常规经营管理权限等。
(二)特别授权是指对超出基本授权范围的某一特定事项或某项特殊业务、创新业务等所授予的临时性授权。
包括诉讼、仲裁代理事项、临时性合同事项、办理特殊事项等临时事项。
第八条基本授权应在每年初完成,有效期原则上一般为1年。
第九条特别授权根据特定事项或者特殊业务发生的时间确定,实行一事一授权,一般不晚于特定事项或者特殊业务发生时间的三日。
广州正域集团有限公司组织、经营及财务授权管理手册目录附件1:广州正域集团有限公司授权书模板广州正域集团有限公司组织、经营及财务授权管理手册第一章总则第一条、授权是广州正域集团有限公司对集团公司执行总裁、执行总裁直接管理的总监、子公司总经理等高层管理者在组织管理、经营管理和财务管理方面的权利与责任的界定,是广州正域集团有限公司进行科学、全面、系统经营管理的重要依据,也是财务人员在财务审批管理中遵循的重要标准。
集团各分管总监、执行总裁直接管理的子公司总经理必须在其职权范围内努力完成全年的绩效目标,并对权限范围内的所有事宜承担责任。
第二条、广州正域集团有限公司授权制度的原则1)责权利相统一原则授权人(集团总裁、执行总裁)将一定范围和限度内的权利和责任授予被授权人(子公司总经理、执行总裁直管总监),后者可据此拥有相应的权利,独立做出相应的决策;但同时,承担相应的责任,享受绩效利益。
2)高度刚性的原则由于授权与被授权具有一定的法律效力,对广州正域集团有限公司的组织、经营及财务管理影响重大,授权人和被授权人必须严格刚性的遵守授权书的全部内容,忠实地履行相应的义务和责任。
3)签约考核的原则广州正域集团有限公司的年度目标和战略目标,广州正域集团有限公司各中心总监、各子公司总经理的绩效任务即目标契约是授权者和被授权者重要的责任。
而广州正域集团有限公司的薪酬、福利、奖励、所有者权益是授权者和被授权者重要的利益;授权管理是授权者和被授权者重要的权利。
广州正域集团有限公司的绩效考核管理体系和内部审计系统是授权者和被授权者重要的约束机制。
第三条、授权制度与全面预算制度和考核审计制度的关系授权、全面预算和审计三项制度是广州正域集团有限公司以绩效目标管理为中心的管理体系的重要组成部分。
而授权管理是通过明确的授权,清晰地界定全面预算执行权和责任,保障经营活动在计划预算下开展。
被授权人同时是全面预算的责任人。
在全面预算管理制度和授权范围内,被授权人有权独立处理经济活动事项。