秘书考试会议管理知识点训练试题-中大网校
- 格式:doc
- 大小:108.50 KB
- 文档页数:7
秘书资格考试:会议管理考试试题(题库版)1、多选在会议日程表的设计上要将()。
A.会议程序加以明确B.会议时问固定C.会议议题具体化D.会议安排附于表后正确答案:B, C2、多选确定宴请的时间应考虑()等因(江南博哥)素。
A.上级的提议B.避开客人的禁忌日C.选择在重大节假日D.秘书本人能否出席正确答案:A, B3、单选秘书在对会议文件进行立卷归档时,发现财务总监所做的财务报告的附件缺失,他应采取的做法是()。
A.再向财务总监要一份附件B.把财务报告撤出来,不归档C.在财务报告上注明“缺附件”D.向其他与会者借来附件复印正确答案:C4、单选会议工作人员的选拔应遵循特定的标准、方法和()。
A.培训计划B.培训要求C.培训目的D .培训原则正确答案:D5、单选对于需要领导出席的重要会议,可先向领导发(),使之合理安排工作。
A.正式通知B.预告性通知C.口头通知D.书面通知正确答案:B6、单选比较经济、摘戴方便的会议姓名卡片是()。
A.黏性标签卡片B.系带的卡片C.有夹子的卡片D.台式卡片正确答案:B7、单选秘书人员参加会议,辅助领导研究问题时()。
A.既有发言权,又有表决权B.只有发言权,没有表决权C.只有表决权,没有发言权D.没有发言权,也没有表决权正确答案:B8、单选向记名股东发出召集通知,应在会前()天发出。
A.10B.15C.20D.30正确答案:D9、单选在领导办公会议的组织工作中,秘书应在会前做好()。
A.议题协调工作B.会场准备工作C.文件准备工作D.茶水准备工作正确答案:A10、单选评标委员会中业务专家和技术人员不得少于成员总数的()。
A.1/2B.1/3C.2/3D.1/4正确答案:C11、单选会后需要清退的文件有()。
A.征求意见稿B.领导讲话稿C.典型发言稿D.会议议程表正确答案:A12、单选企业内部的会议室比较适合安排()。
A.外部会议B.地方会议C.内部会议D.行业会议正确答案:C13、多选会议文件的收集、整理工作要把责任落实到人,要做到()。
秘书考试试题及答案一、选择题1、会场的大小要根据会议的()而定。
A、性质B、时间C、规模D、作用2、会议签到工作是()的重要手段。
A、准确统计到会人数B、分发会议文件C、联络感情D、掌握会议报到动态3、秘书要摆正自己与上级的位置,其基本原则是()A、为人作嫁衣,甘居人下B、敢于公开指出上级的一切过错C、兢兢业业,甘当无名英雄D、韬光养晦,养精蓄锐4、大中型会议收集文件的方法是()A、提前发文件清退目录B、提前逐个登记收集C、与会人员个人交清D、会后逐个收集5、一般研讨会,汇报会,座谈会等小型会议的记录,最好采用()记录法。
A、摘要B、详细C、录音D、补充6、了解来宾基本情况,包括()、一行人数,以及到达的日期和地点。
A、所在单位、姓名、年龄、级别B、所在单位、姓名、职务、级别C、所在单位、姓名、职称、级别D、所在单位、姓名、性别、级别7、会议文件的分发需要注意要()分发。
A、及时尽量B、按时尽量C、适时适量D、随时少量8、大会发言是属于()类文书。
A、指导B、主题C、程序D、管理9、会场内的设备,秘书人员应当会()A、安装B、使用C、检修D、更换10、拟写会议议程应当()A、详细清楚B、简明概略C、具体详实D、简明具体11、收集简单的、时间性强的信息,更适于采用()A、观察法B、问卷法C、购买法D、电话询访法12、存储信息要方便利用,而方便利用的关键是要()A、科学编码B、利于检索C、登陆准确D、存放有序13、制约会客室环境的因素中最主要的是()因素。
A、经济C、人的素质修养D、自然14、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和()。
A、行为的选择B、姿态的选择C、环境的选择D、话题的选择15、信息分类原则中不包括()A、排他性B、渐进性C、相斥性D、并置性16、认真聆听是要求听者()A、适时做出积极反应B、不应有任何反应C、恰如其分的赞美D、不断地随意插话17、保密是秘书必须遵循的一项()A、规定B、任务D、要求18、办公室安排领导参加业务活动时,宜多安排()A、德高望重者B、第一线领导C、年青领导D、退休的领导19、办公室工作的重要地位取决于它的()A、职能B、角色C、作用D、特点20、在上级身边工作,()是职业道德对秘书的一项基本要求。
秘书考试试题及答案一、选择题1、会场的大小要根据会议的()而定。
A、性质B、时间C、规模D、作用2、会议签到工作是()的重要手段。
A、准确统计到会人数B、分发会议文件C、联络感情D、掌握会议报到动态3、秘书要摆正自己与上级的位置,其基本原则是()A、为人作嫁衣,甘居人下B、敢于公开指出上级的一切过错C、兢兢业业,甘当无名英雄D、韬光养晦,养精蓄锐4、大中型会议收集文件的方法是()A、提前发文件清退目录B、提前逐个登记收集C、与会人员个人交清D、会后逐个收集5、一般研讨会,汇报会,座谈会等小型会议的记录,最好采用()记录法。
A、摘要B、详细C、录音D、补充6、了解来宾基本情况,包括()、一行人数,以及到达的日期和地点。
A、所在单位、姓名、年龄、级别B、所在单位、姓名、职务、级别C、所在单位、姓名、职称、级别D、所在单位、姓名、性别、级别7、会议文件的分发需要注意要()分发。
A、及时尽量B、按时尽量C、适时适量D、随时少量8、大会发言是属于()类文书。
A、指导B、主题C、程序D、管理9、会场内的设备,秘书人员应当会()A、安装B、使用C、检修D、更换10、拟写会议议程应当()A、详细清楚B、简明概略C、具体详实D、简明具体11、收集简单的、时间性强的信息,更适于采用()A、观察法B、问卷法C、购买法D、电话询访法12、存储信息要方便利用,而方便利用的关键是要()A、科学编码B、利于检索C、登陆准确D、存放有序13、制约会客室环境的因素中最主要的是()因素。
A、经济B、政治C、人的素质修养D、自然14、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和()。
A、行为的选择B、姿态的选择C、环境的选择D、话题的选择15、信息分类原则中不包括()A、排他性B、渐进性C、相斥性D、并置性16、认真聆听是要求听者()A、适时做出积极反应B、不应有任何反应C、恰如其分的赞美D、不断地随意插话17、保密是秘书必须遵循的一项()A、规定B、任务C、原则D、要求18、办公室安排领导参加业务活动时,宜多安排()A、德高望重者B、第一线领导C、年青领导D、退休的领导19、办公室工作的重要地位取决于它的()A、职能B、角色C、作用D、特点20、在上级身边工作,()是职业道德对秘书的一项基本要求。
最新整理秘书与会议操作考试题秘书与会议操作考试题一、填空题(请将正确答案填入题中的划线处)1.会议组织工作要求准备充分、组织周密、考虑周到并(确保安全)。
2.机密的会议文件,在会议结束时要(及时收回)。
3.会议文书中的群众来信属于(会议提案信访)文书类。
4.会议的主题文书包括开幕词、主题报告、专题报告、(大会发言)、正式决议、闭幕词等。
5、“鞠躬尽瘁”的正确汉语拼音是()。
二、判断题(请将判断结果填入括号中,正确的填“√”,错误的填“*”) ()1.会议的名称应根据主办单位和类型来确定。
()2.小规模低规格的会议能解决的问题就尽量不上大规模和高规格。
()3.在选择展示会的会场时,要考虑电源的负荷情况。
()4.尽管会议的类型与内容不同,但对会议用品的要求是相同的。
()5.秘书没有责任办理会后反馈工作。
()6.会议主要精神的阐发是会议纪要的主体部分。
()7、会议方案制订后须经领导批准方可进行准备。
()8.会议规模与规格是根据会期长短来确定的。
()9、会期是指召开会议时间的长短,与会议内容没有关系。
()10.会议纪要是所有会议都采用的会议文件。
()11、会议的新闻报道工作主要是召开记者招待会。
()12.会议纪要的拟写应做到逻辑条理清楚。
()13、召开大中型会议时与会者应尽快就座以保证会场秩序,没有必要引导座次。
()14.会议的饮食管理工作是一项很重要的工作,位于会议后勤工作之首。
()15、会议所需用品可以根据需要随时决定购买,无需开列清单三、单项选择题(请将正确的答案,以相应的字母填入括号中。
)1.制定会议经费预算的正确指导思想不包括(B)A.勤俭办会B.提高规格C.具有弹性D.留有余地2.会议规模和规格的高低不由与会者的(B)决定。
A.级别B.名气C、地位D.身份3.会议召开的时间应在(D)确定下来之后确定。
A.会议的名称B.会议的参加人员C.会议的规模D.会议的议题4.会见与会谈的人数较少时,一般采用(A)座位布局形式。
三级秘书—会议管理强化习题及答案(一)判断题(下列判断正确的请打“√”,错误的打“×”)1.法定性代表大会主持人必须依据事先拟定的主持词主持会议。
()2.法定性代表大会就是指由各级组织根据工作需要而召开的具有代表性的会议。
()3.一般情况下,法定性代表大会正式召开之前都要先举行预备会议。
()4.电视电话会议效果大大优于一般的电话会议,现在一般性的工作讨论都使用这种方式。
()5.议案和提案都要采用书面形式,在会前、会中、会后都可以提出。
()6.现代化远程会议是建立在高科技的基础上的。
()7.现代化远程会议可以使侍统的会议记录方式不复存在。
()8.提案一般不列入会议的议程,也不具有约束力。
()(二)单项选择题(下列每题的选项中。
只有1个是正确的,请将正确选项序号域在括号中)1.议案和提案的分类方法一般有两种,一种是揸代表团和提案机构分类,另一种是按( )分类A.议案和提案书写人的职务B.案由所涉及的问题C.议案和提案的字数多少D.议案和提案的时间2.法定性代表大会的出席人数直撸关系到会议的有效性,一般规定必须达到应到人数的( )方为有效。
A. 1/2B. 1/3C. 2/3D. 3/43.需要提交办公会议仔细研究的文件,要在()分发给与会者。
A.会议期间B.会前C.会后D.会议开始时4.电视电话会议的通知形式和要求大致同电话会议通知,但务必说明会议的()。
A.形式B.内容C.时间D.地点5.()的会议坚决不开。
A.条件不成熟B.目的不明确C.议题过多D.准备不充分6.制定大型会议预案的分工协调原则,要求分工明确,并确保各项组织工作按时、()、按量到位。
A.按人B.按质C.按岗位D.按报酬7.会议协调的范围广泛,涉及会议内容、参加对象、会议地点、会议时间、()等。
A.会议经费B.会议材料C.会期天气D.会议发言8.选好会议现场是开好现场会议的()。
A.基础B.前提C.条件D.关键(三)多项选择题(下列每题的选项中,至少有 2 个是正确的。
秘书资格考试《秘书理论与实务课程》试题(A)总分:100分及格:60分考试时间:120分一、选择题(20题,每题1分,共20分。
每题有一个或多个答案正确,请将所选答案的相应字母填入括号。
错选、少选、多选,均不得分)(1)若企业发生重大工伤事故,秘书人员的正确做法是()A. 保护领导,迅速撤离事故现场B. 立即将事故情况向上级汇报C. 等待上级的书面指示D. 通知并协助卫生或公安、消防等部门及本企业职工自教(2)信息的筛选实际上是原始信息资料的选留过程,一般可分为()A. 适用选留B. 剔除选留C. 入藏选留D. 专题选留(3)掌握信息的收集方法非常重要,因为它是()A. 信息工作的原则B. 信息工作的手段C. 信息工作的基础D. 信息工作的特点(4)会场的大小要根据会议的()而定。
A. 性质B. 时间C. 规模D. 作用(5)会议签到工作是()的重要手段。
A. 准确统计到会人数B. 分发会议文件C. 联络感情D. 掌握会议报到动态(6)秘书要摆正自己与上级的位置,其基本原则是()A. 为人作嫁衣,甘居人下B. 敢于公开指出上级的一切过错C. 兢兢业业,甘当无名英雄D. 韬光养晦,养精蓄锐(7)会议文件的分发需要注意要()分发。
A. 及时尽量B. 按时尽量C. 适时适量D. 随时少量(8)大会发言是属于()类文书。
A. 指导B. 主题C. 程序D. 管理(9)会场内的设备,秘书人员应当会()A. 安装B. 使用C. 检修D. 更换(10)拟写会议议程应当()A. 详细清楚B. 简明概略C. 具体详实D. 简明具体(11)收集简单的、时间性强的信息,更适于采用()A. 观察法B. 问卷法C. 购买法D. 电话询访法(12)存储信息要方便利用,而方便利用的关键是要()A. 科学编码B. 利于检索C. 登陆准确D. 存放有序(13)制约会客室环境的因素中最主要的是()因素。
A. 经济B. 政治C. 人的素质修养D. 自然(14)在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和()。
秘书实务会议试题及答案一、单项选择题1. 下列哪项不是秘书的主要职责?A. 组织会议B. 管理日程C. 进行市场调研D. 维护客户关系答案:C2. 秘书在准备会议资料时,应该优先考虑以下哪项?A. 资料的完整性B. 资料的美观性C. 资料的准确性D. 资料的创新性答案:C3. 在商务场合中,秘书应如何正确处理电子邮件?A. 立即回复所有邮件B. 忽略不重要的邮件C. 根据邮件的紧急性和重要性进行回复D. 只回复来自上级的邮件答案:C二、多项选择题1. 秘书在管理上司日程时,需要考虑以下哪些因素?A. 上司的工作优先级B. 上司的个人偏好C. 会议的时间安排D. 节假日的影响答案:A, C, D2. 以下哪些行为是秘书在职场中应避免的?A. 泄露公司机密B. 无故迟到早退C. 与同事建立良好的工作关系D. 未经允许使用公司资源答案:A, B, D三、判断题1. 秘书在处理上司的私人事务时,应该保持与处理工作事务同样的专业态度。
(对/错)答案:对2. 秘书可以根据自己的喜好随意安排上司的会议时间。
(对/错)答案:错四、简答题1. 简述秘书在组织会议时需要考虑的几个关键步骤。
答案:秘书在组织会议时需要考虑的关键步骤包括:- 确定会议目的和目标- 选择合适的会议时间和地点- 准备会议议程和相关资料- 邀请参会人员并发送会议通知- 安排会议所需的技术和设备支持- 确保会议期间的记录和后续跟进2. 描述秘书如何处理紧急情况,例如上司突然无法参加重要会议。
答案:秘书在处理此类紧急情况时应该:- 立即通知所有参会人员并解释情况- 尝试重新安排会议时间或地点,以适应上司的时间表- 如果可能,安排视频会议或其他远程参与方式- 准备会议资料,确保会议能够顺利进行- 在会议结束后,及时向上司汇报会议内容和决策五、案例分析题秘书小李负责为公司即将举行的年度股东大会做准备。
在准备过程中,她发现会议场地的预订出现了问题,原定的场地在会议当天已被其他公司预订。
秘书管理知识测试题一、选择题1. 在公司内部,秘书的职责是:A. 管理行政事务B. 安排会议和预订会议室C. 维护文件和记录D. 所有选项都正确2. 以下哪个不是一位秘书所需具备的技能?A. 沟通能力B. 时间管理能力C. 留声机操作技能D. 组织能力3. 秘书面对的最大挑战之一是:A. 物质资源的管理B. 时间管理C. 人际关系的处理D. 技术的更新4. 秘书管理文件时,应遵循的原则是:A. 整理存档的时候应按文件编号顺序排列B. 按照相关性进行归类C. 删除与业务无关的文件D. 所有选项都正确5. 秘书在当今知识经济时代最需要掌握的技能是:A. 电脑操作技能B. 计划和组织能力C. 外语能力D. 社交网络技能6. 下面哪个工作不是秘书应对会议所需做的准备工作?A. 准备会议议程和会议材料B. 处理会议签到和接待C. 安排会议室和设备D. 负责会议记录和纪要7. 秘书在处理礼仪时应注意的是:A. 遵守基本礼仪规范B. 尊重对方的文化差异C. 养成良好的职业习惯和形象D. 所有选项都正确8. 秘书在处理日常工作时应具备的态度是:A. 细心和耐心B. 主动和积极C. 负责和可靠D. 所有选项都正确9. 秘书管理行程时应注意的是:A. 确保行程安排合理和合理B. 留有时间处理突发情况C. 所有选项都正确D. 根据领导的需求安排行程10. 秘书协助招聘时的职责包括:A. 筛选简历B. 安排面试和行程C. 与应聘者联系D. 所有选项都正确二、填空题1. 秘书管理文件时,原则上应保留重要文件至少____年。
2. 秘书管理时间的一种有效方法是使用____。
3. 秘书处理会议前的准备工作的关键是____。
4. 秘书在处理日常工作时应注意____。
5. 秘书管理行程时,应遵循的原则之一是留有时间处理____。
6. 秘书在协助招聘时,应协调_____有关事项。
三、案例分析题某秘书助理因疏忽大意,未注意查收公司重要文件,导致错过紧急会议。
秘书学知识的练习题秘书学知识练习题第一部分:选择题1. 秘书在工作中的职责主要包括:A. 接待来访者B. 安排会议和预订行程C. 文件管理和记录保管D. 所有选项都正确2. 以下哪一项是秘书工作中需要具备的核心素质?A. 沟通能力B. 管理能力C. 机密性D. 所有选项都正确3. 秘书会议的组织中,以下哪项是必要的工作?A. 报名和邀请参会人员B. 安排会议地点和时间C. 确保所有参会人员收到会议议程和材料D. 所有选项都正确4. 在文件管理中,以下哪一项是秘书需要注意的事项?A. 确保文件的有序和易于访问B. 确保文件的保密性和安全性C. 定期更新和归档文件D. 所有选项都正确5. 秘书在处理电话和邮件时,以下哪一项是正确的做法?A. 尽量在两个工作日内回复邮件和留言B. 保持电话和邮件的礼貌和专业性C. 记录并备份所有重要电话和邮件D. 所有选项都正确6. 秘书在工作中与同事和上司的关系中,以下哪一项是正确的?A. 保持友好和专业的态度B. 尽量帮助和支持同事和上司C. 尊重上司的权威和决策D. 所有选项都正确7. 秘书在会议中记录要点和行动项时,以下哪一项是正确的做法?A. 记下会议的主要内容和讨论结论B. 标明每个行动项的责任人和完成期限C. 确保每个与会人员都收到会议记录D. 所有选项都正确8. 秘书在预订差旅和安排行程时,以下哪一项是正确的?A. 确保差旅和行程满足公司和来访者的需求B. 每次预订前与来访者确认所有细节C. 为来访者提供相关的旅行和住宿信息D. 所有选项都正确9. 在秘书工作中,以下哪一项是保持机密性的重要原则?A. 只与授权人员分享机密信息B. 将机密文件和材料存放在安全的地方C. 不将机密信息泄露给未授权人员D. 所有选项都正确10. 秘书在管理日程和安排会议时,以下哪一项是正确的做法?A. 提前确认参会人员的可用性和确保会议时间不冲突B. 为每次会议安排足够的时间,并提前通知参会人员C. 根据工作的优先级和紧急性来安排日程D. 所有选项都正确第二部分:问答题1. 秘书在工作中需要具备哪些重要的技能和能力?2. 秘书如何高效地管理日程和安排会议?3. 秘书在处理电话和邮件时,需要注意哪些方面?4. 秘书在文件管理中的主要任务和原则有哪些?5. 秘书如何与同事和上司保持良好的工作关系?第三部分:附加题1. 请编写一个典型的会议议程,包括会议主题、时间、地点、与会人员、议程内容等。
秘书的考试题及答案秘书考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 秘书在接到电话时,首先应该做的是:A. 直接询问对方姓名B. 先自我介绍C. 立即转接电话D. 挂断电话答案:B2. 以下哪项不是秘书的职责?A. 文件管理B. 会议安排C. 产品开发D. 客户接待答案:C3. 秘书在准备会议时,以下哪项不是必须考虑的?A. 会议时间B. 会议地点C. 会议议程D. 会议的餐饮安排答案:D4. 秘书在处理文件时,以下哪项不是正确的做法?A. 归档重要文件B. 定期清理无用文件C. 随意丢弃敏感文件D. 保护文件的机密性答案:C5. 秘书在接待外宾时,以下哪项行为是不恰当的?A. 保持微笑B. 握手问候C. 直接询问对方的私人问题D. 介绍公司情况答案:C...(此处省略其他选择题)二、简答题(每题10分,共30分)1. 请简述秘书在组织公司内部会议时的一般流程。
答案:秘书在组织公司内部会议时,首先需要确定会议的主题和目的,然后选择适当的时间和地点。
接着,秘书需要准备会议通知,包括会议时间、地点、议程等,并确保所有相关人员收到通知。
在会议进行中,秘书负责记录会议要点,并在会后整理会议纪要,分发给所有参会人员。
2. 秘书在处理公司文件时应注意哪些事项?答案:秘书在处理公司文件时,应注意文件的分类和归档,确保重要文件的安全存储。
同时,秘书需要定期清理无用文件,避免文件堆积。
此外,秘书还应保护文件的机密性,防止敏感信息泄露。
3. 秘书在接待客户时应如何展现专业形象?答案:秘书在接待客户时,应保持专业和礼貌的态度,穿着得体,使用恰当的商务礼仪。
在与客户交流时,秘书应展现出良好的沟通技巧,耐心倾听客户的需求,并提供有效的帮助。
三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 假设你是一家公司的秘书,你的上司让你安排一次与重要客户的商务晚宴。
请描述你将如何准备这次晚宴?答案:首先,我会与上司沟通,了解晚宴的目的和预期效果。
秘书考试会议管理知识点训练试题总分:60分及格:36分考试时间:120分单项选择题(1)收集会议文件资料的要求有()A. 确定收集内容B. 确定收集人员C. 确定是否归档D. 确定收集范围(2)撰写会议总结应注意()A. 新颖B. 及时C. 效率D. 前蟾性(3)担任会议主持工作的秘书,要努力促成会议形成决议,就应()A. 多提封闭式的问题B. 限制具有威胁性和挑衅性的行为C. 及时打断固执已见的人员发言D. 多向他人提出积极有益的批评和建议(4)一般会议议程的编制应在()A. 日程表编制之后B. 日程表编制之前C. 会议筹备方案调整之前D. 会议筹备方案编制之前(5)会议成本公式2A×B×T中的A为()A. 召开会议的时间B. 参加会议的人数C. 会议的直接成本D. 每小时与会者平均工资的3倍(6)清退会议文件资料时首先应()A. 办理清退手续B. 确定清退文件资料的范围C. 整理清退文件资料D. 填写“文件清退登记表”(7)会议决定事项的传达要求是()A. 实用B. 审核C. 建立催办制度D. 及时到位多项选择题(1)会议总结的目的是()A. 检查会议目标实现情况B. 检查小组分工执行情况C. 对比分析自我总结与集体总结D. 奖惩相关人员(2)会议记录的要求包括()A. 有言必录B. 速度要快C. 内容真实D. 资料性强(3)需要收集的会议期间产生的文件有()A. 通告B. 决定C. 议案D. 会议记录(4)会议总结的要求是()A. 有理有据B. 一分为二C. 探求办会规律D. 建立规章制度(5)会议应急方案的特点应做到()A. 留有余地B. 有的放矢C. 预防为主D. 及时应对(6)选择恰当的会议地点要综合考虑以下因素()A. 交通便利B. 会场的大小应与会议规模相符C. 良好的设备配置D. 场地租借的成本合理(7)<P>对会议主持人评估的要素包括()A. 领导能力B. 业务水平C. 对会议进程的控制能力D. 对会议时间的控制能力</P>(8)对会议筹备方案进行全面审核,审核的内容应包括()A. 审核会议的议程和内容是否在法定权力或组织权力之内。
B. 审核主持人的条件是否与会议要求相符。
C. 审核是否已有专人负责对特殊情况作紧急处理。
D. 审核是否有专人负责会议决议整理与处理案例分析题示例(1)背景说明:你是宏远公司行政秘书钟苗,下面是行政经理苏明需要你完成的任务。
<CENTER>便条</CENTER>钟苗:为规范公司对于文件的收集和整理的行为,公司拟召开一次座谈会。
请你将会议文件收集的要求和内容、会议文件立卷归档的意义以备忘录形式提供给我。
谢谢。
行政经理苏明2007年3月15日(2)录像场景:公司会议室、秘书办公室、经理办公室时间:某日上午人物:宏远公司总经理办公室秘书:钟苗、初萌行政经理:苏明总经理:王成部门经理:高经理、崔经理物品:几个装计算机的大箱子、装有空调的会议室、消防栓、办文单(文件办理单)、办公用品的箱子、简报的报头、录音机、人名台签情景一(在公司会议室)正准备召开总经现办公会,提前10分钟,秘书与初秘书检各座位上的文件和茶水。
钟:(对初萌)今天的总经理办公会将重点讨论综合楼项目的资金筹措问题,你帮助检查一下,录音机和磁带准备好了没有。
还有我来公司时间不长,认识的人不多,请你把出席人员的座位图给我出一份。
初:桌上不是有人名台签吗?钟:(不悦)我坐在边上,有的人名不是看不见吗?让你帮点忙怎么话这么多。
(气氛有点紧张)钟:(缓和了口气)初秘书,你觉不觉得这屋子有点凉?初:是挺凉的,空调温度可能太低了。
钟:(过去调空调温度)我说这么凉呢,温度在15度以下,以后设在20度左右就行了。
(人们陆续进来入座,王总宣布会议开始,钟秘书桌前有记录本和录音机、磁带)王总:下面我们开会,今天的会议内容很重要,关系到我们综合楼项目的建设问题。
(画面淡出钟秘书埋头记录)情景二(钟秘书办公室)钟秘书正在起草《情况简报》(电脑屏幕):宏远信息有限责任公司情况简报第8期2006年6月5日宏远信息有限责任公司办公室初:(推门进来)钟秘书,苏经理让我来问总经理办公会下发的文件都收回来了没有。
钟:(头也不抬)我还没顾上呢,等我把简报打完再说吧。
初:钟秘书,综合楼项目高经理后天要出差,急需这些文件资料,让我过来取一下。
钟:会议文件的清通不用那么着急。
高经理要带相关文件我再给出一套。
初:这是总经理办公会定下的有关第三季度各位领导有关的工作安排,苏经理请你制成一份第三季度的会议时间表。
第三季度领导主要工作安排(2006年7月——9月)1、王总:7月前两周到上海参加客户洽谈会,8月的第二周到香港参加一周的产品订货会。
2、刘副总:在8月的每个星期三要参加公司内部的销售部门的工作会。
3、赵副总:每周的周一参加公司的办公会,9月第三周要开一个全公司的分公司销售会议,9月的最后一周安排休假。
情景三(苏经理办公室)苏经理:(拿起电话)是钟秘书吗,请到我办公室来一下。
钟:(推门而进)苏经理,你找我?苏:你这份第三季度会议计划表编制得有问题,看不出是哪位领导去开会,第几周去开会,你把7、8、9三个月份的会各放在一个栏目中,既看不出第几周,也不知道是谁去开,领导怎么根据这个计划表安排时间呢?第三季度会议时间表(2006年7月——9月)<TABLE cellSpacing=1 width="80%" align=center bgColor=#000000 border=0><TBODY><TR bgColor=#ffffff><TD>七月份</TD><TD>八月份</TD><TD>九月份</TD></TR><TR bgColor=#ffffff><TD>上海会议每周的周一参加公司的办公会</TD><TD>到香港参加一周的产品订货会。
每周的周一参加公司的办公会每个星期三要参加公司内部的销售部门的工作会</TD><TD>休假每周的周一参加公司的办公会</TD></TR></TBODY></TABLE>(苏经理指着表,会议时间表的大特写,钟秘书不好意思)钟:我就是太忙了,没太仔细设计,我回去重新编一下。
(转身欲走)苏:你先等一下,上次关于综合楼项目的会议下发文件为什么到现在还没有收齐?钟:我收的晚了点,有几个经理不知道文件放在哪儿了,一时半会儿找不到。
苏:文件清退必须要及时,否则很容易造成丢失,这些文件中涉及到项目投标内容,一旦泄露会给公司带来严重的后果。
钟:(一脸不高兴)我明天一定收齐,要是没别的事,我回去马上编制会议计划表。
苏:那就这样吧!情景四(钟打电话)钟:崔经理吗?你前两天跟我说让我提供一份发文处理的流程图,我做了一份,现在传真给你,你们可以根据这个流程图建立你们相关的文件处理的规定。
发文登记用印审核撰写议拟交拟→→(流程表特写,拨打传真电话开始发传真,传真机卡纸,将原稿抽出重发)钟:(重新拿起电话)崔经理,传真件收到了吗?收到了,那再见。
(推门走出办公室看见楼道边有几个计算机的大箱子挡住了她的门口)钟:这是哪个部门的大箱子呀?赶快拿走,别挡在通道上,多碍事呀。
(左右看看没有人回应,自言自语)这是谁干的好事,真缺德,放在别人门口怎么不放自己门口呀?(将箱子往前使劲推,推离了自己的门口,档在了消防栓前)(3)录像人物:高叶总经理助理王民宏远公司总经理谭平总经理办公室文员刘建设备采购部经理孙悦设备采购员陈宏财务总监物品:采购方案、领导任务单、政府采购任务书、会议室一间、来访者登记卡样板、布告板一个、企业产品宣传册若干、小型会议条幅(公司办公设备和家具采购方案协调会)情景一(公司会议室)(高叶主持一个协调会,后面挂着会标,到会者有谭、刘、孙、陈、苏)高:今天我们来开一个协调会,两天前王总给我下达了一个任务单,我公司的接待区需要重新装饰,为了适应公司的发展需要,我们首先碰一下接待区所需采购的各种物品,在此基础上,写出采购方案,做出采购预算。
事先我已请行政部和总经理办公室广泛征求公司各部门的意见,现在我们将情况汇总一下。
我先提醒大家几点,我们需要采购的物品要充分考虑实际的需求和与原来设备的匹配,同时要考虑到公司财务承受的能力,以及售后服务等问题。
谁先谈谈?苏:公司要对接待区重新布置,我们尽可能让它比较完善,现在需要增设欢迎来访者的信息板,一般的布告板,如果可能应建立来访者卡、证的登记系统,并要在合适的位置安装录像探头等监视系统,还有各种展示架和资料报刊架。
高:非常好,请你们将需要订购的物品写成书面报告提交上来,为制定整体的采购计划提供资料。
孙:我们在制定采购预算之前需要对多家供货商进行比较,要充分比较设备的性能、价格、付费方式。
高:还要考虑交货时间和有关售后服务问题。
公司考虑将公司的采购项目参与到由市政府采购中心主持的公开采购的活动中去。
苏:昨天我已经将准备提交采购中心的任务书上报给了总理经办公室。
高:我看了,但是中间还有一些问题,比如你没有写清招标文件发售的具体时间和地点,询标的具体时间与地点。
苏:是吗,那可能是钟秘书他们疏忽了。
我让他们重做一份尽快报总经理办公室。
高:请你们同时将政府采购的招、投标程序写出一份报给我。
陈:关于办公设备和用品的采购经费事先一定要做出详细的预算,公司最近流动资金比较紧张,因此,接待区的重新装饰和布局应该立求简洁、实用,有些一时达不到的功能不必强求。
苏:我们既然重新装修一次还是应该力求功能齐全,跟上时代,要不还有什么意义。
陈:我的意思是说,要简洁务实,像你们说的什么展式架、录像探头有必要吗?苏:怎么没有必要呀,你去别家公司看看,哪家不是这样呀。
陈:反正花的不是你自己的钱,没人知道心疼。
高:大家都是为了把公司的事情做得更好,并不是为个人的利益,所以简朴务实和与时俱进都是很必要的,什么一定要买,什么可以量力而行过一段再买,等我们预算出来大家可以再协商讨论。
下面大家议一议财务预算的具体细节。
(淡出)情景二(在公司的仓库房,高正在带着采购人员对所购的设备和办公用品逐一检查验货)高:小孙,你那边检查的进货的型号、数量、规格都没有什么问题吧?孙:没问题,我逐一清点,而且开包抽查了几个箱子,质量还不错。
高:那好,你把这些发票、单据送到财务,把这个后续的贷款支票开出来交给厂家。
情景三(高叶办公室,电话铃响)高:喂,你好,我是高叶。
陈总监吗?你说前两天采购的办公设备用品的发票有问题。