“抖音”短视频APP用户使用行为研究
- 格式:pdf
- 大小:1.05 MB
- 文档页数:2
抖音用户使用调研报告模板抖音用户使用调研报告模板写1000字一、调研目的:本次调研旨在了解抖音用户的使用习惯、特点和对平台的评价,分析用户需求,为平台后续的改进和优化提供参考。
二、调研方法:采用问卷调查的方式进行调研。
设计了涵盖用户基本信息、使用频率、使用场景、关注内容、评价和建议等方面的问题。
三、调研结果:1. 用户基本信息:调研对象主要是18-35岁的年轻人,男女比例大致相当。
大部分用户是在工作或学习之余使用抖音进行娱乐和放松。
2. 使用频率:绝大多数用户每天都会打开抖音,并在各个时间段都有使用。
平均每次使用时长约为30分钟。
3. 使用场景:用户在不同场景下使用抖音,如上下班途中、休息时间、无聊时等。
抖音的碎片化内容和短视频特点符合用户碎片化时间的需求。
4. 关注内容:用户关注的内容包括但不限于搞笑、美食、旅游、音乐、舞蹈和萌宠等。
用户通过抖音获取各类信息、乐趣和灵感。
5. 评价与建议:(1)优点:a. 抖音的推荐算法准确度高,能根据用户的兴趣和偏好提供个性化的内容推荐。
b. 平台的互动性强,用户可以点赞、评论、分享和关注其他用户。
(2)不足之处:a. 广告过多,影响了用户的体验。
b. 部分用户反映抖音的网络连接速度不稳定,需要进一步优化。
(3)改进建议:a. 加强广告投放的控制和规范,提高广告的精准度,减少用户不愿意接受的广告。
b. 优化网络连接,提升平台的稳定性和流畅度。
四、对策建议:1. 提升个性化推荐的准确度:加强对用户兴趣和偏好的分析,改进推荐算法,精准推送符合用户需求的内容。
2. 优化广告投放:平衡广告盈利与用户体验,减少广告数量和频率,提高广告精准度,更好地满足用户需求。
3. 加强用户反馈与沟通:建立健全的用户反馈机制,及时听取用户意见和建议,主动解决用户遇到的问题,提高用户满意度。
五、总结:抖音作为目前流行的短视频平台,受到了广大年轻用户的喜爱。
通过本次调研的结果,我们了解到用户对抖音的使用习惯和特点。
《大学生抖音使用状况的调研报告》篇一
一、引言
随着移动互联网的飞速发展,短视频平台如抖音等逐渐成为大学生群体中极为流行的娱乐方式。
为了深入了解大学生在抖音平台上的使用状况,本次调研通过问卷调查、访谈及观察等方法,对大学生的抖音使用行为、心理特征及影响因素进行了全面分析。
二、调研方法与样本
本次调研采用线上问卷与深度访谈相结合的方式,共收集了来自全国不同地区、不同层次高校的500份有效问卷,并针对部分受访者进行了深度访谈。
样本覆盖了文、理、工、经管等多个学科领域的学生,男女比例基本平衡。
三、调研结果分析
(一)使用频率与时长
根据调研结果显示,大部分大学生表示每天都会使用抖音,其中超过一半的受访者每天使用时长在1小时。
短视频平台用户行为研究随着移动互联网的兴起,短视频平台逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。
无论是快手、抖音还是火山小视频,这些平台都吸引了大量用户的关注与参与。
本文将从用户行为的角度出发,探讨短视频平台在用户心理、消费行为、创作行为等方面的影响。
一、用户心理与短视频平台如今,短视频平台已经深入人心,成为人们的精神寄托。
受现代快节奏生活的影响,人们渴望迅速的娱乐方式,而短视频平台正能够满足这一需求。
用户在浏览短视频的过程中,往往能够获得放松、愉悦的心理体验。
同时,用户通过点赞、评论等互动方式也能够获得满足感,从而形成一种与他人交流和分享的社交心理。
二、用户的消费行为短视频平台作为一个信息分享平台,自然少不了广告的存在。
用户在观看短视频的同时,往往会接触到各种各样的广告。
在这个过程中,用户的消费行为常常受到广告的引导与诱导。
例如,当用户看到一则精致的美食广告后,可能会冲动地去购买相应的产品或者到店品尝。
因此,短视频平台对于商家来说,是一个宣传产品、推广品牌的绝佳渠道。
三、用户创作行为的激发短视频平台不仅仅是一个被动接收信息的平台,更是一个可以自由创作的空间。
平台的用户可以通过发布自己的视频作品与他人交流与分享。
这对于用户来说,是一种展示自我、获得认同感的方式。
用户在创作短视频的过程中,可能会付出许多时间和精力,但得到的回报往往是满足感和成就感。
同时,短视频平台上的优秀创作也能够得到广大用户的认可与关注,从而形成一种社交价值。
四、用户行为的网络效应短视频平台用户行为背后隐藏着强大的网络效应。
网络效应的概念指的是随着用户数量增加,用户之间的互动、交流以及内容的质量都会得到提升。
当一个短视频从一个用户开始传播,在其他用户的转发、点赞和评论中,从而获得更高的曝光度。
这种网络效应的积累,凝聚了更多的用户,也为平台提供了更大的商业增长空间。
五、短视频平台的用户黏性用户在短视频平台上的停留时间相对较长,这一现象与短视频平台的用户黏性密切相关。
大学生抖音使用状况的调研报告大学生抖音使用状况的调研报告引言抖音作为一款颇具人气的短视频社交应用,已经深入人们的生活之中。
特别是在大学生群体中,抖音经常是课余时间的重要娱乐方式。
本次调研旨在了解大学生对抖音的使用状况、影响和态度,以及对抖音的看法和评价。
一、调研方法我们采取了问卷调查的方式,随机选择了四所大学的调查对象,共计发放500份问卷,回收有效问卷478份,有效回收率为95.6%。
问卷涵盖了使用抖音的频率、时间分配、观看喜好、互动方式、影响因素等多个方面。
二、调研结果分析1. 抖音使用频率对于抖音的使用频率,调查结果显示,超过85%的大学生每天都会使用抖音。
其中,约有35%的大学生每天使用抖音时间在30分钟以下,约有45%的大学生使用抖音时间在30分钟至1小时之间,约有20%的大学生使用抖音时间超过1小时。
2. 抖音使用时间分配关于抖音使用的时间分配,我们发现大部分的大学生倾向于在课余时间使用抖音。
调查结果显示,超过60%的大学生主要在晚上使用抖音,约30%的大学生主要在中午或下午使用抖音,仅有约10%的大学生主要在上午使用抖音。
3. 观看喜好在观看喜好方面,最受欢迎的内容类型是搞笑、娱乐(40%),其次是美食(25%)、舞蹈(20%)和明星、偶像相关(15%)。
大学生偏好轻松愉快的短视频,尤其是搞笑和娱乐类的内容。
4. 互动方式关于抖音的互动方式,大多数大学生对于抖音的互动选择是点赞和评论(90%),另外还有超过30%的大学生会选择分享给好友。
少部分的大学生会选择发布自己的原创视频(10%)。
5. 影响因素调查显示,大学生使用抖音的主要影响因素有三个:社交需求、娱乐占用时间以及获取新知识。
其中,约70%的大学生使用抖音是为了满足社交需求,约50%的大学生使用抖音是为了娱乐放松,约30%使用抖音是为了获取新的知识和信息。
6. 看法和评价大部分大学生对于抖音的看法和评价是积极的。
他们认为抖音能够提供丰富的短视频内容,可以满足他们娱乐和放松的需求,借此交流和分享不同的观点和经验。
短视频平台用户行为研究报告随着手机普及与移动网络的发展,短视频平台已成为人们日常生活中极为重要的娱乐方式之一。
在这些平台上,用户可以发布、观看和分享短视频内容,打发时间、获取信息、与他人社交成为了他们的主要目的。
本报告旨在分析短视频平台用户的行为特点和习惯,以及他们对平台内容的偏好和需求。
一、用户使用行为特点及习惯短视频平台用户使用行为呈现出以下特点:1. 视频浏览时间集中大部分用户在早晚两个时间段集中观看短视频。
早上用户通常在起床后、吃早餐或上班途中利用碎片时间观看视频;晚上用户则在工作、学习或休闲之后,如晚餐前、晚上休息之前,集中观看。
2. 视频时长偏短由于用户活动可能随时中断,短视频平台用户更倾向于选择时长较短的视频,一般在30秒至5分钟之间。
这种短小精悍的内容更适合用户快速浏览和分享,符合他们碎片化时间的需求。
3. 多元化的内容偏好用户对短视频平台上的内容需求多样化,包括搞笑、明星、美食、旅游、教育等各个领域。
他们希望通过短视频获取不同领域的有趣信息,满足自己的好奇心,并与他人分享讨论。
4. 用户互动活跃短视频平台用户喜欢对视频做出评论、点赞、分享和关注等互动行为。
用户通过这些互动方式表达自己的观点、与朋友互动,增加社交参与感和获得满足感。
二、用户对平台内容的偏好和需求1. 原创内容的认可度用户对原创内容更加认可和喜爱,认为这种内容更具创新性和独特性。
他们期待平台能够为原创作者提供更好的展示机会和奖励机制,推动原创内容的创作和分享。
2. 个性化推荐的需求用户希望短视频平台能够根据其个人兴趣和喜好进行精准推荐,为他们提供更符合需求的内容。
对于内容过于重复或质量较差的推荐,用户容易失去兴趣。
3. 社交互动的重要性用户非常重视平台上的社交互动,希望能够更方便地与其他用户互动交流,包括评论、点赞、分享等。
平台应加强社交功能的设计和优化,增强用户社交体验。
4. 广告的接受度用户对于广告内容的接受度较高,但前提是广告应具有一定的创意和娱乐性。
抖音短视频用户使用动机研究一、研究背景随着智能手机的普及和网络速度的提升,短视频应用成为了移动互联网的一种新型娱乐形式。
抖音作为国内最受欢迎的短视频应用之一,其用户数量不断增加,已经成为了年轻人日常娱乐生活中不可或缺的一部分。
短视频的用户使用动机是什么?这是一个值得深入探讨的问题。
本文将以抖音用户为研究对象,探讨抖音短视频用户使用动机。
二、研究目的本文旨在探讨抖音短视频用户使用动机,深入了解抖音短视频为何如此受欢迎,为抖音短视频应用的管理者提供一定的参考意见。
三、研究方法本研究采用问卷调查法,随机抽取抖音短视频应用的活跃用户,进行问卷调查。
共计发放调查问卷1000份,有效回收问卷500份。
在问卷设计时,采用多项选择和单项选择两种问题类型,调查内容涉及到社交、娱乐、学习、消费等多个方面,以便全面了解用户使用抖音的动机。
四、研究结果(一)抖音短视频使用频率在500份有效回收问卷中,有72%的受访者表示每天会使用抖音短视频应用,17%的受访者表示使用频率为每周3-4次,仅有11%的受访者表示每周使用频率不到2次。
可见,抖音短视频应用的使用率比较高。
(二)抖音短视频使用动机1、娱乐消遣在抖音短视频的使用动机中,娱乐消遣因素占据了绝对优势,有89%的受访者认为娱乐是他们使用抖音的主要原因。
这也从侧面反映了当今社会人们对娱乐方式的偏好已经发生了巨大的变化,短视频作为一种有趣、轻松、生动的媒介,已经成为了人们日常放松娱乐的一种方式。
2、知识学习有23%的受访者表示抖音短视频还可以用于知识学习。
在抖音短视频应用中,涉及诸如健身、美容、旅游、美食等各个领域的视频,这些视频内容可以为用户提供一定的指导和帮助,弥补他们在学习和生活中的缺失。
3、交友社交抖音作为社交媒体的一种形式,也成为了一部分用户交友社交的平台。
有19%的受访者认为抖音短视频可以用于交友社交,他们在抖音上关注自己的好友、明星或者其他感兴趣的人,主动或者被动的社交关系在此建立起来。
101 2019年第六期抖音短视频APP用户使用行为及动机研究林 刚,宋 伟,张广岐( 北京工商大学艺术与传媒学院 北京 100048 )摘 要:论文以抖音APP为研究对象,采用量化研究方法,针对全国地区不同性别群体进行了问卷调查,通过SPSS分析发现抖音用户在用户画像方面存在集中性、用户使用行为方面存在复杂性、用户使用动机方面突出为愉悦性、用户情感忠诚度方面存在危机性。
如何扩大用户群体范围、挖掘男性用户群体,丰富内容形式,培养用户情感忠诚度,把控内容质量,严格剔除不良信息成为抖音短视频亟需解决的问题。
关键词:抖音短视频 用户集中性 行为复杂性 动机愉悦性 忠诚度低一、研究背景与文献回顾随着“快节奏”时代的来临,人们的感知能力和关注度在不断地被碎片化、娱乐化、短形化的东西取代,应运而生的短视频平台以其内容的丰富性、形式的短小新颖、用户参与的随意性备受当下用户青睐。
根据艾瑞咨询调查2017年的数据显示,短视频市场规模已经达到了57.3亿。
其中快手短视频、火山短视频、抖音短视频在短视频用户下载量上位居前三位。
作为今日头条旗下的抖音短视频以其精准的用户推送算法、独特的明星推广手段、明确的15秒音乐社交短视频平台定位,在短短的两年间成为短视频行业的一匹黑马,据极光大数据统计结果显示,截止2018年2月份抖音短视频的市场渗透率达到了14.34%,日播放量超10亿。
抖音短视频平台在快速发展的过程中也面临着激烈的平台竞争和严格的法治监管问题。
抖音短视频APP想要获得更好的发展、吸引更多的用户,必须了解用户在画像、使用行为、使用动机以及情感忠诚度方面的现状和存在的问题,针对具体问题作出及时的调整。
短视频以及抖音短视频发展的如此迅猛早已引起学界的关注,由于抖音是近几年诞生的新事物,关于其研究的相关著作相对较少,研究成果多以期刊论文形式呈现。
以“抖音短视频”为检索对象,在知网上共检索到117篇文献资料,其中关于抖音的研究较少,硕士论文只有5篇,期刊论文有94篇,但可以看出研究成果数量从2016年开始呈现不断上升的趋势。
短视频平台用户行为分析研究一、短视频平台基本情况短视频平台是以视频为主要内容的社交媒体平台,用户可享受视频创意、内容创作、分享互动等多种方式。
目前国内主流的短视频平台有抖音、快手、小红书、B站等,其中抖音和快手是用户量最多的。
据统计,截至2021年2月,抖音月活跃用户数已超过6亿,快手也同样拥有着超过5亿的活跃用户规模。
二、短视频平台用户行为特点1.用户使用时长较长短视频平台的用户使用时长较为长,常常有“闲得无聊就打开抖音”这样的说法。
有数据显示,抖音日均使用时长约为52分钟,快手的日均使用时长也接近于这一数字。
一些用户甚至会在早上起床、午间休息、晚间随意时间都频繁打开短视频平台,以获取新鲜内容,这也反映了用户对短视频平台内容的强烈需求。
2.用户粘性强用户的粘性强是短视频平台最为明显的特点之一,这意味着用户在平台上停留的时间非常长。
平台的智能推荐算法能够“准确猜测”用户的偏好,从而适配性、粘性高。
在平台上,有时甚至会出现用户无意识地连续看几个小时的情况。
这种情况往往是由于平台推荐的内容持续且适配的原因。
3.用户关注内容多样性短视频平台的内容呈现形式极为多样,从美食、配音、音乐、时尚到旅行、动漫等等,涉及频道极广,均可在平台中寻找到相应的内容。
用户们总是会选择更加和自己喜好相关的内容进行收听,因此,平台允许用户根据自己的爱好、多样的标签来进行搜索,也提高了用户关注的内容多样性。
4.用户参与度高短视频平台的用户参与度很高,这是由于平台的交互功能极强。
用户可以通过点赞、评论、转发等方式与其他用户互动,甚至是直接实现多媒体沟通,增强用户之间的互动性。
此外,短视频平台还可以让用户深度参与到内容的创作中,这增加了用户的参与度,提升了用户的主动性。
三、短视频平台用户行为分析1.用户搜索行为分析短视频平台用户的搜索行为非常明显,这是平台的内容呈现形式所导致的。
从纯数量上来看,用户频繁搜索的主要内容种类为美食、旅游、时尚、配音等,这一类别包括了用户在日常娱乐生活中所关注的内容。
短视频平台的用户行为分析研究短视频平台自问世以来,就在年轻人中掀起了一波热潮,不管是快手、抖音还是火山小视频,每个人都在不停地记录生活、分享瞬间、创造美好。
那么,短视频平台的用户行为分析研究又是怎样的呢?本文将从用户活跃度、用户心理、用户偏好等方面分析,为读者带来一份全面的研究报告。
一、用户活跃度分析对于任何一款应用来说,用户的活跃度都是至关重要的,而短视频平台的用户活跃度也是其成功的关键之一。
根据数据统计,短视频平台每日活跃用户数已经超过了亿级别,相当于每10个人中就有1个人会使用短视频应用。
那么,这些用户主要都是从哪些方面表现出其活跃度呢?1、频繁的浏览和点赞在短视频平台中,用户主动浏览和点赞的习惯非常普遍,这也是用户活跃度比较高的重要体现。
而就点赞而言,在观众眼里,点赞是一件很重要的事情,不仅能够让用户即时获得别人对其视频的认可,更能够让用户对自己的创作更有信心。
2、高频的发布视频短视频平台的用户最大特点就是自娱自乐和互动,其中发布视频也是重要的一环。
很多用户会不断地发布自己的照片和视频,用自己的方式记录生活,与其他用户进行互动。
而发布频率越高,即便是在第一次获得较少的曝光量,也能通过不断地持续性上传视频,最终获得越来越多的粉丝和支持。
二、用户心理及行为分析1、情感驱动下的互动短视频平台的用户群体以90后和00后居多,他们在平台上展现了一种新的互动方式——情感驱动下的互动。
在这里,用户喜欢通过直播、发布短视频等形式,表达自己的情感和想法,同时也喜欢通过互动了解到别人的情感变化和身边事。
2、内容创作的情感价值“内容为王”是短视频平台的指导思想,而这些内容的创作背后往往蕴含着丰富的情感信息。
短视频平台用户没有技术门槛,只有新鲜的点子和自由的恐惧感,这些正在经历过生活资本和情感积累后,发掘出新的独特点子。
这种情感价值的传递成为了短视频平台用户创作的驱动力,同时也获得了众多观众的追捧和认可。
三、用户偏好调研1、品类偏好在短视频平台中,视频以娱乐为主,内容涵盖了美食、时尚、游戏、音乐、综艺、健康等方面,其中,美食、情感、游戏、音乐等细分品类是用户最感兴趣的。
抖音调研报告调查内容抖音调研报告内容:抖音作为一款短视频社交平台,一直以来备受年轻用户青睐。
为了对抖音用户及其使用习惯进行深入了解,本次调研报告将围绕以下几个内容进行描述和分析。
一、用户群体分布:根据调研数据显示,抖音用户主要集中在年龄段为15-30岁的年轻群体。
其中,占比最大的是20-25岁的年轻人,占总用户数量的40%。
性别比例上,男性用户占比略高于女性用户。
二、用户使用时间段:调研结果显示,大多数抖音用户会在晚上的时间段使用该应用,特别是在20:00-23:00这个时间段内用户活跃度最高。
此外,大部分用户还会选择在课间休息时间和晚饭后使用抖音。
三、用户偏好:通过对用户对抖音视频内容的喜好进行调查,发现用户对搞笑、音乐、才艺表演类的视频最感兴趣。
同时,美食、旅游、化妆教程等生活类视频也备受用户喜爱。
四、用户互动行为:在抖音平台上,用户互动行为表现为点赞、评论和转发。
调研数据显示,用户在观看视频时点赞和评论的比例较高,转发的次数相对较少。
用户主要通过评论来对视频进行表达和互动。
五、用户粘性:抖音平台具有很高的用户粘性,调研结果显示,80%的抖音用户每日都会使用该应用,并且平均每次使用时长在30分钟以上。
用户之所以对抖音平台如此粘性,一方面是因为视频内容的吸引力,另一方面是因为抖音的社交属性,用户希望通过互动和关注其他用户来增加社交交流。
六、用户体验感受:用户对抖音平台的体验主要表现在以下几个方面:视频加载速度快、界面简洁清晰、推送内容个性化、用户隐私安全得到保护。
用户对抖音平台的体验感受普遍较好,但也有部分用户对广告过多、信息流过长等问题提出了一些意见和建议。
七、用户需求:通过调研发现,用户对抖音平台的需求主要集中在以下几个方面:增加个性化推送、优化视频播放体验、增加音乐选择、提供更多的创作工具和功能。
八、用户评价:根据用户反馈和调研结果,用户对抖音平台的评价主要集中在以下几个方面:视频内容丰富多样、用户互动性强、平台使用便捷、社交交流机会较多。
2019年第1期“抖音”短视频APP 用户使用行为研究□徐嘉鸿李秀念近年来,随着我国4G 网络的广泛覆盖与普及,用户可以在各类移动智能终端上浏览、拍摄上传与分享视频,深受青年人群体的关注和喜爱。
本文选择目前用户最多、口碑和热度都较高的短视频APP “抖音”进行研究,采取量化的方法,以青年大学生群体为调查对象,基于不同性别、影响因素、偏好等方面展开问卷调查,探究青年大学生群体中“抖音”短视频的使用状况,分析对“抖音”短视频的内容类别、浏览方式与途径、使用体验等内容,通过具体调查数据比较分析得出结论。
一、数据统计与分析(一)描述性分析本节我们将对本研究的人口统计学特征、用户整体使用情况以及对“抖音”APP 现存问题的反馈进行描述性分析。
具体内容包括:用户性别分布描述性分析、用户年龄分布描述性分析、用户学历分布描述性分析、用户使用经验描述性分析、用户使用频率描述性分析、用户每日浏览“抖音”视频时间描述性分析以及“抖音”APP 存在问题描述性分析。
1.“抖音”用户的社会属性描述性分析本次调研线上共发放问卷253份,其中使用过“抖音”APP 的人数有126人。
由于本研究的研究目标限定了研究对象应为使用过“抖音”APP 的用户人群。
因此,本文将126份使用过“抖音”APP 的用户所填写的调查问卷作为本次调研的样本进行分析。
在随机发放的126份有效问卷中,女性用户占比63.4%,共计80人,男性用户占总人数的36.6%,共计46人。
由此可见,在“抖音”APP 的使用人群中,女性多于男性。
年龄方面,人数最多分布于19-25岁以及26-33岁,占比分别为64.28%、15.87%,基本上构成了“抖音”所有用户的年龄层,而除此之外的其他三个年龄段人群共占比不足20%。
由此可见,“抖音”作为一种移动互联网产品,主要用户还是分布在更易接受新鲜事物、技术的青年人群。
在受访者学历分布方面,本科人数最多,占受访人数的61.9%,硕士其次,占比23.8%,本科以上学历构成了“抖音”APP 用户的主要人群。
这说明随着学历的增高,能够接触并接受“抖音”APP 这种新鲜事物的可能性就越大。
硕士占比的降低,则可能是因为学历越高,“抖音”APP 越难以满足其各方面的需求,此假设则有待进一步分析。
2.“抖音”用户的基本使用情况描述性分析总体看来,76.20%的人使用“抖音”APP 的频率并不确定,有需要时才会使用,这说明用户还是更看重“抖音”APP 的工具性,而大部分每天使用(27.7%)、每周使用(46.03%)的人则是在生活中养成了使用该工具各种功能的习惯,或浏览视频,或创作视频。
这说明对于使用“抖音”APP的用户来说,该产品具有较强的吸引力。
用户使用的每个时间段分布都是比较均匀的,但有10%的用户并没有养成在“抖音”APP 浏览视频的习惯,即便是浏览也是短时间的逗留,对于“抖音”APP 上的视频并没有“上瘾”。
实际上,从“抖音”产品的界面设计来看,丰富的视频占据了95%的界面,而后续的点赞、评论等社交行为,更需要建立在视频浏览的基础上。
只有用户打开视频观看,才有可能产生后续的社交动作。
因此,不论是从界面设计还是从引发用户社交行为来看,浏览视频都应该是“抖音”APP 首先需要引导用户使用的环节。
3.“抖音”用户的问题反馈描述性分析从用户反馈的问题来看,最多的问题在于“视频美化效果粗糙”。
不难看出,用户对于“抖音”最大的需求还是其美化风格,这也证实了上文所讲的用户对其工具性能的需求。
笔者认为“抖音”APP 的工具属性是公司应该予以重视的问题之一,因为从目前数据来看,用户将“抖音”定义为工具,而在“抖音”还没有满足用户某些刚需的时候,如若无法保证其在工具属性上最大限度地满足用户,则很有可能会失去用户对该产品最大的依赖。
因此,“美化风格太少”“美化效果粗糙”等问题是“抖音”目前需要迫切改善的问题。
广告现象的出现也是用户反映较多的问题之一。
繁多的广告会大大影响用户对产品的体验效果。
因此,如何更好地投放广告是“抖音”产品经理需要重点把关的内容之一。
(二)模型假设回归分析在这个部分中,笔者对各变量及其因子之间的相关性进行了验证,并最终确认本研究假设模型中各变量之间均存在相关关系。
因此,这一部分笔者将对各变量进行分析,从而进一步证实研究假设模型、界定自变量与因变量,并最终对模型进行修正与确认。
在回归分析中,笔者首先对各变量之间的相关关系(t 和sigt )以及各变量之间的整体相关关系(F 和sigF )进行检验,由sigt 与sigF 检验各变量之间相关关系的显著性水平,当sig 值小于0.01时,即可判断为显著相872019年第1期关。
确定相关后,笔者对调整过后的R 方值进行确认:根据自然科学中的一般界限进行判定—相关系数R 达到0.1,即R 方达到0.01时,为小效应;相关系数R 达到0.3,即R 方达到0.09时,为中等效应;相关系数R 达到0.5,即R 方达到0.25时,为较大效应。
根据对R 方修正值(R 方是对抽取的样本的一个精确值,它是对总体值的乐观估计,调整后的R 方则对于总体估计更加客观、准确)的判断,确定假设模型中的自变量与因变量以及自变量对因变量的解释程度。
最后,检验的自变量x 与因变量Y 的回归方程y=ax+b 中,常数项b 则为回归分析中的非标准回归系数B 中的常数值,系数a 即为自变量对应的非标准回归系数B。
表1使用行为与媒介认知、情感态度、行为意向、使用动机的回归分析媒介认识情感态度行为意向使用动机常数非标准回归系数(B )1.271.320.880.181.40B 的标准误差0.150.150.180.110.12标准回归系数(Beta )0.380.400.250.60t 值的显著水平0.000.000.000.000.00a.因变量:使用行为。
b.预测变量(常量):媒介认知、情感态度、行为意向、使用动机。
如上表1所示,使用行为与媒介认知、情感态度、行为意向、使用动机的相关关系t 值的系数均为0.00,小于0.01,这说明媒介认知、情感态度、行为意向、使用动机可以显著预测使用行为的变化。
SPSS 分析回归方程计算常数项b 为:1.40;媒介认知的系数是1.27、情感态度的系数是1.32、行为意向的系数是0.88、使用动机的系数是0.18。
使用行为与各自变量之间的整体相关关系F 的显著性系数为0.00,小于0.01,这说明两者之间回归关系显著,由偶然因素造成结果所发生的概率为0.00。
调整后的R 方为0.45,大于0.25,这说明该回归方程对媒介认知的解释程度为45%,效应较大,能在很大程度上解释使用行为变量。
综上,“抖音”APP 的各自变量高度正向影响用户对该媒介的使用行为。
在媒介认知与使用行为的关系中,媒介认知、情感态度、行为意向、使用动机被界定为自变量,使用行为被界定为因变量,符合模型假设。
二、结论与建议本次调研共发放问卷258份,有效问卷126份,经过对有效数据描述性、回归分析之后,现在可以对本项研究进行总结,并根据结论对移动短视频社交平台“抖音”APP 的发展方向提出相应建议。
根据本研究的数据收集可得出以下结论:一是使用动机高度正向影响用户对“抖音”APP 的接受程度(媒介认知、情感态度、行为意向)。
即社交需求与视频浏览需求越高,用户越容易接受“抖音”APP。
因此,“抖音”APP 必须更大程度地满足用户的社交与视频浏览需求。
二是视频生产与获取需求并不显著影响用户的查阅视频行为。
这说明“抖音”APP 中获取视频信息的渠道—搜索栏搜索、分类栏搜索视频的功能并没有起到帮助用户查阅视频的作用,换言之,目前“抖音”界面上搜索与分类栏的功能设置并不具备有用性。
三是媒介认知正向影响用户的情感态度、行为意向、使用行为;情感态度正向影响行为意向、使用行为;行为意向正向影响用户使用行为。
也就是说,用户对“抖音”APP 易用性、有用性、娱乐性的判断,将会直接影响用户对媒介的喜爱程度、行为意向以及具体行为。
因此,对“抖音”APP 易用性、有用性、娱乐性方面进行改进,是实现用户成为忠实用户并产生使用行为的前提条件之一。
本项研究得出的上述结论,笔者将“抖音”APP 目前存在的问题进行梳理,并在产品设计与运营方面提出如下建议:第一,完善媒介拍摄、编辑视频功能。
“抖音”APP的主流用户为19-25岁本科学历女性,且她们对该媒介的依赖并非主要来自于社交功能与浏览视频功能,而是更多地来自于工具属性,因此,确保主流用户对媒介拍摄、编辑视频功能的满意度,则是留住平台用户主力军的首要任务。
第二,完善社交功能,增加平台用户粘性。
根据分析结果可知,社交需求与使用频率之间有高度正相关的关系,由此,我们不难得出以下结论,即社交功能大大增强平台的用户粘性,使用户使用频率显著提高,从而成为平台的忠实用户。
社交对用户粘性的增强无疑具有至关重要的作用。
第三,完善界面设计,确保各项功能的有用性和易操作性。
建议“抖音”对界面设计进行再次调研与审核,删减使用率低的冗余功能及其界面,增加适用且易于操作的功能及界面。
手机屏幕界面非常宝贵,好钢一定要用在刀刃上。
对用户来说,用处不大的功能将不仅是摆设,更有可能变成流失用户的罪魁祸首。
作者单位:云南大学新闻学院责任编辑:胡越88。