HRBP人力资源业务合作伙伴
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人力资源三支柱的含义和理解人力资源三支柱模型是由美国人力资源管理大师戴维·尤里奇于1996年提出的.人力资源三支柱的三个组成部分,即人力资源共享服务中心(HRSSC)、人力资源业务合作伙伴(HRBP)、人力资源专家(COE)。
人力资源三支柱模型的目的是通过改变传统的人力资源管理六大模块工作模式,把人力资源管理从日常事务处理中解放出来,充分发挥其对企业发展战略的贡献价值和作用,从新的角度为企业的发展提供支持。
人力资源三支柱的三个组成部分,即人力资源共享服务中心(HRSSC)、人力资源业务合作伙伴(HRBP)、人力资源专家(COE)。
1、人力资源共享服务中心(HRSSC):统一处理企业各业务单位与人力资源管理相关的基础性行政工作。
比如员工招聘、薪酬福利核算与发放、社保管理、人事档案、劳动合同管理、新员工培训等等,形成一个统一管理的服务中心。
2、人力资源业务合作伙伴(HRBP):人力资源内部与各业务经理之间的沟通桥梁。
HRBP应该熟悉HR的各职能领域,又能了解业务需求。
不仅可以帮助业务单元更好地维护员工关系,处理各个业务单位较为简单的人力资源问题,还可以帮助业务经理更好地利用各种人力资源管理系统和工具来管理员工。
同时,HRBP还可以使用自己的人力资源专业知识找出不同业务单位的日常人力资源管理中存在的问题,从而提出并整理发现的问题给人力资源专家,并使用专业和有效的方法来更好的解决问题或设计更合理的工作流程来提高业务部门的运营流程。
3、人力资源专家(COE):为业务单元提供关于人力资源的专业建议。
它包括人力资源规划、人事测评、培训需求调查及培训计划设计、绩效管理体系设计、薪酬设计等专业性较强的工作,同时帮助HRBP 解决在业务单元遇到的人力资源管理方面的专业性较强的难题,站在专业的角度协助企业制定和改进各种人力资源管理规定,为HRSSC 开展服务活动提供指导。
人力资源三支柱的关系如下图所示:COE、SSC、HRBP就像是一个联盟或组织,COE负责战略指挥,提供技术支持,引领变革和创新。
hrbp岗位说明书一、岗位概述HRBP,即人力资源业务伙伴(Human Resources Business Partner),是企业中负责与业务部门紧密合作,提供人力资源支持和咨询的职位。
作为HRBP,您将承担与业务部门的沟通和合作,协助各业务部门实现战略目标的重要职责。
二、岗位职责1. 与业务部门密切合作,了解其战略目标和人力资源需求,并将其转化为人力资源计划和策略。
2. 提供人力资源咨询和建议,帮助业务部门制定并实施招聘、培训和绩效管理等人力资源管理方案。
3. 协助业务部门进行组织架构设计和人员配置,确保合理的人力资源流动,并提供相关政策和流程的指导。
4. 负责业务部门内部员工关系、绩效评估和薪资福利等事务的管理,解决员工相关问题,并提供解决方案。
5. 参与公司的人才管理和绩效管理体系建设,协助制定、实施和监督员工培训和发展计划。
6. 分析和解读人力资源数据,提供人力资源分析报告,为业务部门决策提供支持和参考。
三、任职要求1. 本科及以上学历,人力资源管理或相关专业背景优先。
2. 具备3年以上人力资源管理相关工作经验,有跨部门合作和项目管理经验者优先考虑。
3. 熟悉劳动法律法规和人力资源管理流程,具备较强的人力资源政策和实践背景。
4. 具备良好的沟通和协调能力,能够与各级别员工建立良好的工作关系和合作伙伴关系。
5. 具备较强的问题解决能力和分析能力,能够提供切实可行的解决方案。
6. 具备较强的数据分析能力,熟练使用Office软件和人力资源管理系统。
四、薪资待遇根据个人能力和经验,提供具有竞争力的薪资待遇,并享受公司提供的各项福利政策。
五、联系方式有意应聘者,请将个人简历发送至xxx邮箱,并在邮件主题中注明“HRBP岗位申请”。
六、补充说明本岗位要求具备出色的人际关系和沟通技巧,对业务部门的需求具备敏锐的洞察力和快速响应能力。
此外,还需要具备团队合作精神和较强的抗压能力,能够在快节奏的工作环境中处理各种复杂的人力资源问题。
什么是HR三支柱模型HR三支柱模型是戴维·尤里奇在1997年提出的,即COE(专家中心)、HRBP(人力资源业务伙伴)和SSC(共享服务中心)。
以三支柱为支撑的人力资源体系源于公司战略,服务于公司业务,其核心理念是通过组织能力再造,让HR更好地为组织创造价值。
HR三支柱模型本质上是基于对企业人力资源组织和管控模式上的创新。
传统意义上的HR 的组织架构是按专业职能划分的,比如常说的六大模块,招聘、培训、薪资福利、绩效、员工关系作为不同的职能板块。
HR三支柱模型的三大部分1、人力资源共享服务中心(HRSSC):将企业各业务单元中所有与人力资源管理有关的基础性行政工作统一处理。
比如员工招聘、薪酬福利核算与发放、社会保险管理、人事档案、人事信息服务管理、劳动合同管理、新员工培训、员工投诉与建议处理、咨询服务等集中起来,建立一个服务中心来统一进行处理。
HR SSC的角色员工呼叫中心:支持员工和管理者发起的服务需求HR流程事务处理中心:支持由COE发起的主流程的行政事务部分(如:发薪、招聘)HR SSC运营管理中心:提供质量、内控、数据、技术(包括自助服务)和供应商管理支持HR SSC是HR效率提升的驱动器,其使命是为HR服务目标群体提供高效、高质量和成本最佳的HR共享服务。
为此,HR SSC通常的需要一个分层的服务模式来最大化工作效率。
2、人力资源业务合作伙伴(HRBP):是人力资源内部与各业务经理沟通的桥梁。
HRBP既要熟悉HR各个职能领域,又了解业务需求,既能帮助业务单元更好的维护员工关系,处理各业务单元中日常出现的较简单的HR问题,协助业务经理更好的使用各种人力资源管理制度和工具管理员工。
同时,HRBP也能利用其自身的HR专业素养来发现业务单元日常HRM中存在的种种问题,从而提出并整理发现的问题交付给人力资源专家,采用专业和有效地方法更好的解决问题或设计更加合理的工作流程完善所在业务单元的运营流程。
HR职能划分三支柱模型(COE/SSC/HRBP)HR职能划分三支柱模型:COE(Centre of Excellence or Center of Expertise人力资源专业知识中心或人力资源领域专家)SSC(Shared Service Centre共享服务中心),HRBP(Business Partener 人力资源业务合作伙伴)。
Dave Ulrich 1996年提出此概念,大概01、02年引入中国.无论是HR三支柱还是“跨界”&“混搭",目的都是“Alignment”&“Segmentation”。
“Alignment"与公司业务一致;“Segmentation”精准定位创造价值。
转一篇介绍三支柱模型的文章.杰克—韦尔奇曾说过“人力资源负责人在任何企业中都应该是第二号人物”,但在中国,99%的企业都做不到。
原因很简单,人力资源部没创造这么大的价值--业务增长很快,但HR 总在拖后腿。
有些人说人力资源部是“秘书”,有人说人力资源是“警察”,在中国,真正认为人力资源部是“业务伙伴"的真是凤毛麟角。
Aon Hewitt全球咨询经验和研究证明,人力资源部可以成为业务驱动力,关键是HR自身的运作模式要发生变化.本文从人力资源组织设计入手,提供一种新的视角和思路帮助HR 更好支持业务增长。
重新定位人力资源部门:HR成为业务的驱动力,首先要把“人力资本"当成一项业务来经营。
如果做到这一点,人力资源部门首先要重新定位自己,从职能导向转向业务导向。
然而,目前中国企业的人力资源部按职能块划分团队(例如薪酬、培训、领导力等)的运作模式阻碍了HR的价值创造——每个职能块同时负责政策制定、政策执行以及事务性支持(例如发薪、入职手续)。
不管是在总部、业务线还是区域,这种组织架构层层复制.当业务提出需求时,总部人力资源往往从一个职能块角度提供方案,然后变成一项公司政策要求下面推广。
HRBP(人力资源业务伙伴)的岗位职责一、HRBP(人力资源业务伙伴)的岗位职责人力资源业务伙伴(HRBP)是人力资源管理中的重要角色,承担着促进组织与员工之间良好关系、提供战略性人力资源支持等职责。
本文将全面介绍HRBP的岗位职责,包括招聘与选用人才、员工培养与发展、绩效管理、薪酬福利管理和员工关系维护等方面。
1. 招聘与选用人才HRBP负责与部门经理合作,制定招聘计划,并与招聘团队合作,通过面试、筛选简历等方式招聘和选用合适的人才。
他们需了解组织的人才需求,制定招聘策略,并与内部外部渠道合作,确保高质量的人才加入组织。
2. 员工培养与发展HRBP与部门经理密切合作,制定员工培训与发展计划,确保员工能力与组织需求相匹配。
他们负责提供各类培训机会,设计并实施培训计划,通过绩效评估等方式评估员工的学习成果,并确保员工能够持续成长与发展。
3. 绩效管理HRBP负责制定并实施绩效管理政策与流程,与部门经理一同设定明确的绩效目标和标准。
他们通过定期绩效评估,提供有关员工表现的反馈与建议。
同时,HRBP与部门经理一起调整绩效目标,并给予必要的奖励与激励,以确保员工的工作表现与组织目标的实现相一致。
4. 薪酬福利管理HRBP负责制定与管理组织的薪酬福利政策,确保薪酬体系的合理性和公平性。
他们根据市场调研和公司内部情况,制定薪酬标准和福利计划,并与财务部门协调,确保薪酬福利的发放准确和及时。
5. 员工关系维护HRBP负责维护和促进组织与员工之间的良好关系。
他们协助解决员工的问题和困扰,提供必要的支持与咨询。
此外,HRBP还负责管理和处理员工投诉、纠纷等问题,确保公司的规章制度得到执行。
6. HR策略与咨询HRBP还承担着战略性的HR职责,为公司提供战略性人力资源咨询与建议。
他们通过深入了解公司业务和组织状况,制定与公司战略一致的HR策略,并协助管理团队实施相关战略计划。
7. 数据分析与报告HRBP需要具备数据分析与报告的能力,通过收集、分析和解读人力资源数据,为组织决策提供支持。
人力资源业务合作伙伴(HRBP)模式探索【摘要】本文探讨了人力资源业务合作伙伴(HRBP)模式的起源、发展、在企业中的应用实践、核心职能和作用,以及面临的挑战和解决方案。
通过对HRBP模式的深入研究,揭示了其在企业管理中的重要性和影响。
文章还展望了未来HRBP模式的发展趋势,指出了其在提升企业管理效率和员工绩效方面的潜在优势。
通过对HRBP模式的全面探讨,有助于企业更好地理解和应用该模式,从而提升人力资源管理的水平,推动企业发展。
【关键词】人力资源业务合作伙伴(HRBP)模式、起源、发展、应用实践、核心职能、作用、挑战、解决方案、未来发展方向、重要性、影响、发展趋势。
1. 引言1.1 人力资源业务合作伙伴(HRBP)模式探索HRBP模式强调人力资源部门要与企业的业务部门紧密合作,深入了解企业的战略目标和业务需求,为企业提供量身定制的人力资源解决方案。
通过与业务部门的密切合作,人力资源部门可以更好地理解企业的业务需求,及时调整人力资源策略,提高员工满意度和绩效表现,从而为企业的可持续发展奠定坚实基础。
HRBP模式的探索不仅有助于提升企业的综合竞争力,也有助于提高员工的工作满意度和忠诚度。
深入探索人力资源业务合作伙伴(HRBP)模式的意义和作用,对于企业实现战略目标和提升核心竞争力具有重要意义。
2. 正文2.1 HRBP模式的起源与发展HRBP模式的起源可以追溯到20世纪90年代,当时以人力资源为核心的企业管理逐渐被认为是传统和局限性的。
在这个背景下,HRBP 模式应运而生。
该模式最早起源于美国,由咨询公司提出并在企业中得到实践。
随着全球化的发展和企业管理的变革,HRBP模式逐渐扩展到世界各地的企业中。
随着时间的推移,HRBP模式不断发展和完善。
从最初的简单的业务伙伴到如今的战略伙伴,HRBP的角色逐渐从处理日常人力资源事务转变为参与企业战略制定和执行。
在过去的几十年中,许多企业已经成功实践了HRBP模式,并取得了显著的成果。
HRBP在人力资源管理中的作用及应用HRBP指的是人力资源业务合作伙伴,全称是:HR BUSINESS PARTNER。
人力资源业务合作伙伴是企业派驻到各个业务或事业部的人力资源管理者,主要协助各业务单元高层及经理在员工发展、人才发掘、能力培养等方面的工作。
其主要工作内容是负责公司的人力资源管理政策体系、制度规范在各业务单元的推行落实,协助业务单元完善人力资源管理工作,并帮助培养和发展业务单元各级干部的人力资源管理能力。
HRBP必须承担以下职能作用:1、从人力资源视角出发参与业务部门管理工作;2、与人力资源专家和人力资源共享中心合作,给出有效地人力资源解决方案;3、向人力资源专家和人力资源共享中心反馈HR政策、HR项目和HR进程的实施有效性;4、协调员工关系,调查培训需求;5、制订并执行业务部门人力资源年度工作计划;6、运作适应所在业务部门的HR战略和执行方案;7、参与所在业务部门的领导力发展和人才发展通道建设;8、支持企业文化变革并参与变革行动;9、建立所在业务部门的人力资源管理体系。
以下通过腾讯公司的实例说明HRBP在人力资源管理中的实际应用。
1998年,腾讯创立初期,由于员工人数较少,人力资源管理职能还较为简单,公司并没有设置独立的人力资源管理部门,由创始人陈一丹来主管负责人力资源与行政工作。
2003年,腾讯公司的员工人数不断膨胀,人力资源管理也越来越重要,腾讯正式成立人力资源部,人力资源管理职能正式独立。
2009年,腾讯员工超过6000人,公司层级有了变化。
以前从员工到部门经理然后就是高管层,分为三级。
后来增加了一个基层管理干部的层级,为灵活高效地支持一线作战单元人力资源工作,人力资源 BP团队开始建立。
2010年,腾讯开始搭建 HRBP 岗位体系,HRBP 开始逐步完善。
作为人力资源管理职能的共享中心(Shared Service Center,SSC)开始建立,为了更好地贯彻公司人力资源战略和交付业务部门个性化的人力资源需求。
hrbp岗位职责和要求HRBP岗位的职责和要求是什么?HRBP(Human Resources Business Partner)是指人力资源业务伙伴,是一个与公司各个部门紧密合作的人力资源专家。
他们的职责是确保人力资源策略与公司目标的一致性,以支持公司的业务增长和发展。
HRBP的主要职责包括但不限于以下几个方面:1. 协助制定和执行人力资源策略:HRBP需要与公司高层管理团队合作,了解公司的长期目标和战略方向,将人力资源策略与公司目标保持一致,并协助制定和执行这些策略。
2. 提供人力资源咨询服务:HRBP需要与公司各个部门和团队合作,了解他们的需求和挑战,并根据实际情况提供相关的人力资源咨询和支持。
他们可能需要提供员工绩效管理、薪酬福利、培训发展、员工关系等方面的建议和支持。
3. 人力资源项目管理:HRBP可能会负责领导或参与一些人力资源相关的项目,例如公司文化建设、员工福利计划、组织变革等。
他们需要与跨部门的团队合作,确保项目的顺利实施。
4. 人员招聘和人才发展:HRBP需要协助公司的人员招聘工作,包括制定招聘策略、编制招聘计划、面试候选人等。
此外,他们还需要与公司其他部门合作,制定和实施员工培训和发展计划,以提升员工的专业能力和发展潜力。
5. 员工关系管理:HRBP需要处理员工之间的关系问题,如员工投诉、纠纷调解等。
他们需要保持公正和中立的角色,协助解决问题,并确保公司内部的和谐氛围。
HRBP的要求如下:1. 具备专业的人力资源背景:HRBP需要具备相关的人力资源背景知识和专业技能,包括但不限于员工招聘、薪酬福利、绩效管理、法律法规等方面的知识。
2. 出色的沟通和协调能力:HRBP需要与公司的各个部门和不同层级的员工进行有效的沟通和协调,因此需要具备良好的沟通和协调能力。
3. 业务理解和商业意识:HRBP需要对公司的业务有深入的了解和理解,并能够将人力资源策略与业务目标相结合,因此需要具备一定的业务理解和商业意识。
HRBP又称为人力资源业务合作伙伴。
HRBP(HR BUSINESS PARTNER)实际上就是企业派驻到各个业务部门或事业部的人力资源管理者,主要协助各业务单元高层及经理在员工发展、人才发掘、能力培养等方面的工作。
其主要工作内容是负责公司的人力资源管理政策体系、制度规范在各业务单元的推行落实,协助业务单元完善人力资源管理工作,并帮助培养和发展业务单元各级干部的人力资源管理能力。
要做好HRBP,需要切实针对业务部门的特殊战略要求,提供独特的解决方案,将人力资源和其自身的价值真正内嵌到各业务单元的价值模块中,这样才能真正发挥和实现HRBP的重要作用。
HRBP - 定位及作用HRBP图册HRBP是伴随着人力资源部门职能分化和升级而出现的,与HRBP相伴随而生的还有人力资源共享中心(HR?shared?service?center,HRSSC)、人力资源专家(Human?Resources?Specialist,HRS),其中,人力资源专家是由公司内部在员工安置、员工发展、薪酬、组织绩效、员工关系和组织关系方面等方面的专家组成,主要针对以上方面提出专业性的建议和设计有效的解决方案,为公司变革服务。
人力资源共享中心则是指在招聘、薪酬福利、差旅费用报销、工资发放等基础工作方面为公司提供全方位统一服务。
HRBP与人力资源共享中心、人力资源专家共同组成了现代人力资源管理的“三驾马车”,其中HRBP是人力资源内部与业务经理沟通的桥梁,他们既熟悉HR各个职能领域,又了解业务需求,既能帮助业务单元更好的维护员工关系,协助业务经理更好的使用人力资源管理制度和工具管理员工,同时也能利用其自身的HR专业素养来发现业务单元中存在的种种问题,从而提出并整理出发现的问题交付给人力资源专家(或领域专家)来更好的解决问题和设计更加合理的工作流程。
在设置了与HRBP这一角色相适应的HR架构之后,明确HRBP本身的定位和职能就成为发挥其最大功效的关键。
HRBP必须承担以下职能:(1)从HR视角出发参与业务部门管理工作;(2)与HR研发组(人力资源专家)和HR支持组(人力资源共享中心)合作,给出有效地HR解决方案;(3)向人力资源专家和人力资源共享中心反馈HR政策、HR项目和HR进程的实施有效性;(4)协调员工关系,调查培训需求;(5)制订并执行业务部门HR年度工作计划;(6)运作适应所在业务部门的HR战略和执行方案;(7)参与所在业务部门的领导力发展和人才发展通道建设;(8)支持企业文化变革并参与变革行动;(9)建立所在业务部门的人力资源管理体系。
总体来说,HRBP就是要做好人力资源部与业务部门之间的沟通桥梁,帮助业务部门设定人力资源的工作目标和计划,并树立起对业务部门的内部客户服务意识,为他们提供专业的人力资源解决方案。
主要关注于提供人事管理的咨询来支持业务部门的战略,他们的行为模式是关键的成功要素。
HRBP - 组织架构HRBP图册(一)面向客户的HR架构所谓面向客户的HR架构,是把人力资源部设计为两个部分:一部分是面对业务部门的HR 客户经理,即HRBP,他们直接进驻到业务部门开展HR工作;另一部分为支援HRBP的支持组,他们的职责包括日常的薪酬福利操作、招聘渠道建设以及公司级培训项目支援等。
由于支持组已经解决了大部分事务性的工作,HRBP可以专注于为业务部门提供“一站式”的人力资源解决方案服务面向客户的HR架构有两种操作模式:一种可以称之为“事业部型”,即HRBP不隶属于人力资源部而是归所在业务部门管辖,人力资源部只负责对HRBP进行专业方面的指导,不直接对考核关系负责。
另一种则是“HR代表型”,即HRBP是由人力资源部派驻到各业务单元的,其考核关系隶属于人力资源部,HRBP在业务上帮助业务经理进行相应的HR工作,但是其考核关系、晋升/调动关系、领导关系等则由集团人力资源部统一管理。
需要指出的是,以上两种模式各有优劣:在事业部模式下,HRBP跟业务部门的联系更为紧密,更能深入理解业务部门的需求,但由于缺乏人力资源部的有力支持,HRBP很容易成为业务部门的一名专职HR,因为除了战略管理和专业服务的职能外,一般事务性的工作也需要他来操作;而在HR代表型模式下,由于HRBP隶属于人力资源部,他可能在融入业务部门上存在一定的困难,HRBP可能会被业务部门认为是集团人力资源部派驻到本部门进行监视管理的人员而遭到排斥,无法正常的开展工作。
(二)平衡发展式的HR架构在面向客户的HR架构下,HRBP容易陷入琐碎的日常事务而无法自拔,他们与人力资源共享中心之间的职责区分也不够明确。
针对这些缺陷,有公司尝试把人力资源部分为三个部分:在HRBP组和人力资源共享中心之外,增设了HR研发组。
前两部分基本与面向客户的HR架构相同,而HR研发组则主要负责HR最新工具的研发、最新HR市场信息报告的整理,并为HRBP组提交给业务部门领导的政策报告提供全方位的技术支持。
这样一种全新的架构被称为平衡发展式的HR架构。
1.战略贡献。
(1)变革领导:要具备可以去激励并推动组织中的成员成为变革中的一员的能力;(2)要有能力在本组织以及其他组织内发现关联以及相互关系,并找到关键人物;(3)客户服务导向:集中关注和发现客户的需求,并尽力满足客户需求。
2.专业信用。
(1)战略思考:将自身的业务和所处环境结合起来,发现突出的成功因素的能力;(2)构建人力资源架构和管理体系:理解人和组织是企业长期成功的关键因素,并将其转化为当前发展形势下的人力、程序和系统;(3)专业技能:了解人力资源管理领域的专业知识,将其变得可视化并且不断扩充知识。
3.人力资源部门领导力。
(1)作用和影响:洞察他人及他们的兴趣点,说服并影响他人,从而在某个观点或目标上给予支持;(2)主动性:发现问题、找到机遇和可能,并采取行动。
4.个人信誉。
(1)成就驱动力:为达到极为出色的表现,并超越绩效标准;(2)探究型驱动力:有天生的好奇心以及想要去了解其他人和当前事物的渴望;(3)勇气和正直:勇于说出自己认为正确的事情。
在微软亚太研发(ATC)集团的HR部门中,有专门为ATC服务的人员――HRBP(HR?Business?Partner,即人力资源业务伙伴),其作用是充当ATC研发业务部门与整个HR体系的中间界面。
HRBP对ATC各个部门的业务必须非常了解,包括各部门的短期目标、中长期战略、优先的业务、在人员方面的挑战等问题,他们都必须掌握。
每一位HRBP都很擅长辅导下属,常常深入细致地解答他们工作中的各种难题,以至员工们都不认为她是来自HR部门,而是一个善于倾听的朋友。
?而华为公司在人力资源管理方面的一个独特之处就是设立了人力资源管理委员会(HRMC)、人力资源管理部和干部部(处)三个职能机构,并对这三者的职责进行了明确的分工。
人力资源管理委员会(HRMC)相当于人力资源专家,其职责是从宏观角度来进行思考,负责管理、监督公司级人力资源决策与活动,为业务发展提供支持;同时对人力资源领域的战略问题向董事会提供建议,以支撑公司的增长和战略。
人力资源管理部相当于人力资源共享中心。
其职责有九个方面,是人力资源管理的六大模块的细化。
而干部部(处)是人力资源管理部的下属执行机构,相当于HRBP,负责将人力资源管理部制定的制度的进行细化,在公司的统一框架内,把各项政策、制度转化为与本部门业务特点紧密结合的,具有可操作性的政策和制度。
华为公司的人力资源管理部门的这种划分成三个部门的做法具有一定的积极意义。
随着企业发展的需要以及对人力资源部门职能的进一步深化改革,HRBP将在企业的发展中起到越来越重要的作用,其日常的工作职能将更多的聚焦于顾问、咨询和实施业务部门发起的特别计划/方案,实现其自身价值的升值。
HRBP的未来职能变化(如下表所示):相信HRBP会在HRM中能够发挥更加重要的作用。
从当前中国企业尤其是中小型民营企业人力资源发展的现状来看,HRBP的role可分为四种:1.?Strategic?Partner?战略伙伴坦白讲,这其实更像HRBP的“标准官方版”定义,也是HRBP们的终极目标。
战略伙伴的主要活动表现为及时调整HR的战略,以应对外界变化;培养未来的领导者;确立衡量HR效能的重要指标;针对新业务确立人员配备战略并能设计新的组织架构;理解公司内部人才发展的需求并能在各种复杂的事件中找出优先顺序。
2.?Operations?Manager操作经理这是所有HRBP期望做到,也是每个实行BP制的企业期望达到的现实目标。
其主要活动表现为评估并追踪员工的态度;与员工沟通公司文化;与员工沟通公司政策和流程;确保HR 的项目和公司文化保持一致;更新HR项目的进展。
3.?Emergency?Responder紧急事件反应者这是HRBP们当前所扮演的角色,俗称“救火队”。
其主要活动表现为及时应对各种紧急事件和处理各种投诉;对业务经理和员工提出的问题能迅速给予回答或提供解决方案。
4.?Employee?Mediator?员工的仲裁与上一角色一样,这是BP们的常态,也是众多HRBP感叹总受“夹板气”的缘由。
其主要表现为管理员工之间和经理之间的矛盾;应对公司的变化,解决在业务计划执行过程中所出现的政治问题。
日常工作中,与其说是员工的仲裁,不如说是努力保持老板与员工这架原本就倾斜着的天平“相对平衡”。
研究表明,HRBP的四种角色中,战略伙伴的影响力是其他三项的3-4倍。
我们自然开始思考:如何才能做到所谓的战略伙伴一个成功的战略HRBP需要具备怎样的条件战略HRBP的达成与三方面因素有关:一是个人因素,如个人的技巧,阅历,经验等;二是岗位设计,如岗位中的职责范围及与业务经理的沟通程度、模式等;三是HR的组织架构和预算。
这三项中,第一、二项影响较大,占到54%和43%,也就是说,一个成功的HRBP主要决定于个人的因素和岗位的设计。
HR的个人Profile对战略性HRBP的role起着至关重要的作用,那什么样的Profile才最为有效呢最新研究发现,一个有效的战略性HRBP,起主要作用的是其能力,达65%,其次是经验,占20%,而motivation和education只占到10%和5%。
从这个结论可以看出,作为HRBP,是否具有HR的经验并非关键。
同样,知识方面,战略性HRBP最重要的知识是“商业意识”,其次是人员计划与配置,继任者计划,提升公司敬业度战略等,而大家平时所熟知的招聘、薪酬福利等对于战略性的角色并不是最为重要的!当然,所谓的“商业意识”是指对公司内部,外部业务环节、流程的了解程度。
除此之外,另外几项能影响战略性HRBP 的能力是:数据分析能力,领导力,创新力以及对劳动力的管理。