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精益管理工具—标准化作业

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审核的时候`审 核者手里头必 须有标准和审 核单。 Lors de l’audit l’auditeur doit avoir dans ses mains le standard et une checkliste de vérification du respect du standard.
Surveillance du standard 标准监控 L’audit de travail standard est simple. Se fait comme la lecture d’une bande dessinée. 工作标准审核是简单的,如图所示:
Employé 员工
桌子
Auditeurs 审核者
1 2 3 4 5 6 17
14
8 7
9
10
15
11
12
16
13
I
Porta documenti 1 Atti di vendita 2 Moduli finanziamenti 3 Schede perizia
Max stock 10 15 30
4 Schede usato 5 Furto e incendio 6 Consegna VN
z
应由经理, 员工，运用者制 订标准。 现场的纸质标准文件应是唯 一版本。 每个专业都应有其标准。 不追求完美，标准总是需要 逐步完善的。
z
z z
7/
Création du standard 制订标准
z z
z
C’est une priorité pour l’année 2009 Chaque département doit planifier la standardisation des travaux de chacun de ses postes, des activités opérationnels jusqu’aux activités d’animation Il faut commencer par le bas et terminer par le haut la standardisation
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Surveillance du standard 标准监控
Employé 员工
桌子
254 FR opening trim RH
Auditeurs 审核者
Classeur de poste contenant les standards 标准文件夹
Classeur de poste et ckeck liste 标准文件夹 , 检查单
Tableau de suivi 跟踪表
Graphe avec nombre audit s réalisés OK – NOK /cible
Derniers audits 最新审核结果 C/M en cours 整改中 C/M soldée 已经解决 Avancement contrôlé 1 x / semaine 检查进度 1*/周
Version : r閒閞ence document : acc鑣 au document :
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Document propri閠? de CITRO薔 Spa ITALIA
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Création du standard 标准制订
z
z z z
Standard doit être créé par les managers, les employés, les opérationnels Seul la version papier sur le terrain compte Chaque métier a son standard Ne pas chercher la perfection, un standard s’améliore peu a peu
L’audit se fait sur le terrain, à la table de travail d’un employé par exemple. 标准审核是在现场进行的, 比如在员工的办公座位。
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Classeur de poste et ckeck liste 标准文件夹 , 检查单
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z
标准 = 岗位标准化作业指 导书 标准定义 : z 清楚和目视化 z 可实施 z 可更改 制订标准的目的 : z 培训 z 监控，审核 (VRS)
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z
z
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Date : POSTAZIONE VENDITORE Responsable Ubicazione
10/09/2008 Domenico Riccardi Ufficio responsabile VN
z z z z
标准定义 制订标准 培训和监控 标准改进
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标准定义 Définition du standard
z
Standard = référentiel du poste de travail Définition du standard : z Clair et visuel z Facilement accessible z Facilement modifiable Objectifs du standard : z Former z Surveiller (VRS)
z
标准制定后，要对操作工进行 再培训。 所有培训必须配有纸质标准。
z
z
这种模式适用于所有新项目和 现生产培训。
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Formation et surveillance 培训和监控
z
Le respect du standard est une priorité absolue Les managers doivent vérifier l’application du standard tous les jours Plusieurs aspects de l’audit :
De nombreux clients appellent le lendemain de la mise en main pour demander des explications sur certaines fonctions du véhicule. 车辆交付一天之后， 很多 客户给网点打电话对车的 一些功能提出问题。
Max stock 20 10 10
Porta documenti 17 Trattative settimanali Max 7 giorni
II
Ripiani 7 Eurotax 8 Quattroruote 13 Scorta carta
Max stock mese in corso mese in corso 1 risma
标准化指导书是否 清楚？ 是
审核标准执行情况
否
改正标准化指导书 培训员工 执行标准化指导书
给所有员工使用已经修改的 标准指导书进行一次培训
员工的做法是否符合标 准化指导书的要求？
否
测量和量化解决方案
是 异常是否消除？ 否
P D C A
问题分析， 头脑风暴，MIFA。 。 。
（终结）
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Exemple DCAD : Travail standard et qualité du suivi client
例子:东风雪铁龙标准化审核频次
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z
z
Les écarts doivent donner lieu a des plans d’action 对不符合标准的问题应制订行动计划。 Peut être intégré au tableau post-it 也可能在目视板中插入问题卡。
审核结果图 审核 数量 合格及不 合格
REGOLE 1 2 3 4
Mantenere lo stato standard al termine di ogni vendita Evitare / rimediare immediatamente a casi di sporcizia eccezionale Verificare ogni giorno lo stato di pulizia e segnalare difetti E' ammesso tenere un oggetto personale sulla scrivania
Surveillance du standard 标准监控
Fin l’audit 审核结束
Avantage 优点 On ne manipule qu’un seul document sur lequel on retrouve toutes les informations nécessaires. L’audit est donc facile et rapide à réaliser. 审核使用唯一一个包含所有信息的文 件,因此审核可快速简单地进行. Employé 员工
桌子
Auditeurs 审核者
Classeur de poste et ckeck liste 标准文件夹 , 检查单
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Amélioration du standard 标准改进
发现一个新问题
标准清楚么？正如我们所描 出现一个问题或者做一个标 准化监控的时候发现一个方 面是可以优化的 述的， 标准可用来识别好的和 不好的做法。 动态地操作， 立即用笔改正标 准化指导书
DCAD的一个例子：标准化作业和客户跟踪的质量
预计客户到家后通过电 话询问客户是否安全到 家？
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Exemple DCAD : Travail standard et qualité du suivi client
DCAD的一个例子：标准化作业和客户跟踪质量
Défaut étanchéité 2006 密封缺陷
9 10 11 12
Cartelline contratti interni Cartelline contratti esterni Etichette VO venduto Catalogo colori

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精益管理中的八大要素(工具与方法)

精益管理中的八大要素(工具与方法)

精益管理中的八大要素（工具与方法）一、价值流映射价值流映射是精益管理中的一项基本工具，它通过对产品或服务的整个价值流进行图示，以识别和消除浪费。

这种方法有助于企业全面了解从原材料到最终产品的整个流程，找出隐藏的浪费和不增值活动。

二、价值流分析价值流分析是精益管理中的一项重要工具，它通过对产品或服务的整个价值流进行深入分析，找出浪费和不增值活动，并制定相应的改进措施。

这种方法有助于企业提高生产效率、降低成本、优化资源配置。

三、浪费识别浪费识别是精益管理中的一项核心工具，它通过识别和消除生产过程中的浪费，提高生产效率和产品质量。

常见的浪费包括：不良品、过量生产、等待、搬运、存储等。

识别并消除这些浪费可以降低成本、提高利润。

四、流动与拉动流动与拉动是精益管理中的两项重要原则。

流动强调的是生产过程中的连续流动，避免停顿和等待；拉动则强调根据客户需求进行生产，避免过量生产和库存。

这两项原则有助于企业实现快速响应和高效生产。

五、快速响应变更快速响应变更也是精益管理中的一项重要工具，它强调企业应具备快速响应市场变化和客户需求的能力。

通过建立灵活的生产系统和管理机制，企业可以快速调整生产计划和资源配置，满足市场和客户的即时需求。

六、全面生产维护全面生产维护是精益管理中的一项重要工具，它通过预防性维护和保养设备，降低设备故障率，提高设备使用寿命和生产效率。

这种方法有助于企业实现稳定的生产和持续的改进。

七、持续改进文化持续改进文化是精益管理中不可或缺的一部分，它强调企业应具备持续改进的意识和方法。

通过不断优化生产流程、提高产品质量和服务水平，企业可以不断提升自身竞争力并取得更好的业绩。

八、标准化作业标准化作业是精益管理中的一项基础工具，它通过制定标准化的操作流程和工作规范，确保生产过程中的稳定性和一致性。

这种方法有助于企业提高生产效率、降低成本、保证产品质量。

同时，标准化作业也是持续改进的基础，为企业的持续改进提供了可靠的依据和支撑。

精益生产方式——标准化作业

精益生产方式——标准化作业

较好的例子：装焊车间（二、三廂）在没有要人的情况 下，为了满足生产和前、后工程的需要02年3月由二班制 变成三班制，03年1月由三班制变成四班制。并输出30余 人支援其它工程。但后期的培训工作、管理及分配政策 没有到位，使品质出现了一些波动。
作业改善：
精益生产方式
等待、中间 环节的堆垒 码放、二次
二、什么是标准作业？
1、标准作业是运用较少的工位、人员， 生产出高品质产品的一种工作手法。
2、标准作业是以人的动作为中心， 排除在作业动作中的浪费（ MUDA ）。
总之：标准作业是以人为中心，将人、物、 设备有效地组合,把管理要求(品质Q、成本 C、生产物流的时机D、安全等)按目标设定 最有效的全员必须遵守的作业规则,严格实 施不断改善。
精益生产方式
在TOYOTA制定标准作业的人是现场监督人员(组长)，同时也负 责标准作业的更正。
标准作业并非一成不变的，它会随着：
1. 作业的改善。
2. 设备的更改 、生产线的调整。
3. 生产量的变化 、节拍（ T·T ）变化,而随之变化。
精益生产方式
标准作业是改善的基础:
1.标准作业是完全以人的动作做为基础，进行合理的作业研究而得出来的。 2.如果生产过程中每一次作业程序都不相同的话，或是作业动作有偏差时， 这就表示，该项作业并没有标准化。 3.如果一项工作流程没有制定标准化，即使人们努力改善作业，但他的改 善效果也不容易明显化（维持不住）。 4.因此，我们可以说：在一个没有作业标准化的生产工程里，即使进行改 善也是丝毫没有意义的，所以作业标准化是改善第一个首要步骤和基础。
上述三个条件已基本具备，但还特别需要政策的 支撑，措施的保证。
精益生产方式
四、标准作业的三要素
精益生产培训中这些工具的作用

精益生产培训中这些工具的作用

精益生产培训工具有哪些?精益生产培训工具如下：1.价值流分析(VSM)精益生产始终围绕着价值这个核心，关于价值有两个层面：①客户需要支付的价值; ②客户愿意多付的价值(增值)。

精益生产的价值更趋向于第②个层面。

价值流分析就是通过价值的2个层面对产品生产流程中的要素进行界定，首先去除浪费(客户不支付的)，进而缩减客户不愿意多付的要素，从而实现设备和员工有效时间的最大化和价值最大化。

2.标准化作业(SOP)所谓作业标准化,就是对在作业系统调查分析的基础上,将现行作业方法的每一操作程序和每一动作进行分解,以科学技术、规章制度和实践经验为依据,以安全、质量效益为目标,对作业过程进行改善,从而形成一种优化作业程序,逐步达到安全、准确、高效、省力的作业效果。

生产流程经过价值流分析后，根据科学的工艺流程和操作程序形成文本化标准，标准不仅是产品质量判定的依据，也是培养员工规范操作的依据。

3.6S与目视化管理6S是现场目视化管理的有效工具，同时也是员工素养提升的有效工具。

目视化管理可以使标准可视化，问题点显露(异常早期发现，早期对策);可以使管理效率化，节省沟通的时间和异常反馈的时间;可以使浪费、不稳定暴露化，与理想、标准状态对比。

目视化管理的内容，一是规章制度与工作标准公开化，二是生产任务和完成情况图表化。

4.全员设备保全(TPM)TPM以设备全生命周期为对象,最大限度的发挥设备性能,追求生产系统效率化的极限,以零故障、零缺陷、零事故、(生产)零损失为总目标。

TPM以6s(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)为基础,开展自主维护活动。

TPM以降低六大损失(设备故障、安装调整、空转短暂停机、速度降低、加工废品、初期未达产)来提高设备综合效率。

5.精益质量管理(LQM)精益质量管理是对作业系统质量、效率、成本综合改善的方法,是在精益生产与六西格玛关于作业系统相关理论方法基础上,吸收其他关于作业系统综合改善的相关理论和方法形成的管理模式。

精益生产标准化作业

精益生产标准化作业

精益生产标准化作业引言精益生产是一种以效率和质量为核心的生产管理方法，其目标是通过消除浪费和提高价值流程的效能来提高生产效率，提供高品质产品和服务。

而标准化作业则是精益生产的关键要素之一，它可以提高生产过程的稳定性和一致性，减少变动和缺陷的发生，从而提高生产效率和产品质量。

本文将介绍精益生产标准化作业的原理和方法，并探讨其在实际应用中的价值和挑战。

精益生产标准化作业的原理消除浪费精益生产标准化作业的首要目标是消除生产过程中的各种浪费。

浪费是指在生产过程中没有为顾客创造价值的任何活动或资源的使用。

常见的浪费包括物料的过度生产、不必要的运输、长时间的等待、过度处理、员工搬运和运动等。

通过标准化作业，可以通过优化流程、减少不必要的动作和操作、合理安排设备布局等方式来消除这些浪费，从而提高生产效率和质量。

建立稳定的工作环境稳定的工作环境是实施标准化作业的前提条件。

稳定的工作环境可以减少变动和干扰对生产过程的影响，保证生产过程的稳定性和一致性。

为了建立稳定的工作环境，需要制定和执行标准化的工作程序和操作规范，确保员工按照标准化程序进行工作，减少变动和差异。

持续改进精益生产标准化作业是一个不断改进的过程。

通过标准化作业，可以将生产过程中的问题和改进机会可视化，并制定相应的改进措施。

通过持续改进，可以不断优化生产过程，提高工作效率和质量水平，进一步降低生产成本，提供更好的产品和服务。

精益生产标准化作业的方法制定工作标准制定工作标准是实施标准化作业的关键步骤之一。

工作标准是指明确描述每个工作任务的标准和要求的文档或指南。

制定工作标准需要对工作流程进行分析和优化，明确每个工作任务的具体步骤、标准时间和质量要求。

工作标准可以以文档形式编写，也可以以图表或图片的形式进行展示。

培训和培养员工标准化作业的成功实施需要员工的支持和参与。

因此，培训和培养员工是一个至关重要的环节。

培训应包括两方面的内容：一是工作标准的培训，即教会员工如何按照工作标准进行工作；二是技能培训，即提升员工的业务技能和操作技能，以提高工作效率和质量水平。