湖大生产管理学2015-2016试卷

2016年**大学《管理学》期末考试试卷(A 卷)考试时间：120分钟 考试日期： 2016年7月一、单项选择题（每题1分，共30分，请将正确答案的代码填在方框内）1、被称为科学管理之父的是（ ）。

A 欧文B 法约尔C 泰勒D 斯密年级 专业 姓名 学号装订线2、亚当斯密认为工人是（）。

A 社会人B 经济人 C理性人 D复杂人3、认为决策要完全依据其后果或结果做出的是（）。

A功利观 B 权利观 C 公平观 D 综合观4、如果一个人做周围人所期望的事，他正处于道德发展的层次是（）。

A 惯例B 前惯例C 后惯例D 原则5、企业为了创造价值，通常将其母国所开发出的具有差别化的产品转移到国外市场，这属于（）。

A 多国本土化战略B 全球化战略C 国际战略D 跨国战略6、当全球一体化的压力低，当地反应化得压力高时，跨国企业应该采取的战略是（）。

A 国际模式B 跨国模式 C多国模式 D全球模式7、旨在解决信息的实用性问题的信息加工过程是（）。

A 激活B 筛选C 鉴别 D调研8、ERP系统的核心所在是（）。

A 物流管理模块B 财务管理模块C 生产控制管理模块D 人力资源管理模块9、通常用来指导组织战术决策的目标是（）。

A长期目标 B中期目标 C短期目标 D部门目标10、针对解决的问题，相关专家或人员聚集在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求解决思路，这种方法属于 ( )。

A 名义小组技术B 头脑风暴法C 德尔菲技术D 定量技术11、落实最终产品的出产进度的计划是 ( )。

A 资源需求计划 B主生产计划C 物料需求计划D 零部件需求计划12、闭环MRP的组成中，不包括（）。

A能力需求计划 B营销计划C 采购作业计划 D资源需求计划13、企业增加新的但是与原来业务相关的产品与服务，这这种战略是（）。

A 混合多元化B 横向多元化C 后向一体化D 同心多元化14、企业将现有产品或服务打入新的区域市场，这是（）。

华侨大学2015年硕士研究生入学考试专业课试卷
（答案必须写在答题纸上）
招生专业行政管理
科目名称公共管理学科目代码813
一、问答题：（每题15分，共90分）
1、简述治理理论的研究途径。

2、简述新公共服务的主要观点。

3、简述公共政策系统的构成。

4、简述公共部门人力资源开发的主要内容。

5、简述政府经济学的学科基础。

6、简述公共管理伦理的界定与类型。

二、分析题：（每题20分，共60分）
1、什么是政府再造？请论述政府再造对“完美”政府组织的观点。

2、论述公共部门绩效评估的程序、困难及其改革途径。

3、什么是第三部门？请论述第三部门研究的学科基础。

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(C) 6(E) 44 .甲、乙两人同时从 A 点出发，沿400米跑道同向匀速行走，25分钟后乙比甲少走了一圈，若乙行走一圈需 要 8分钟，则甲的速度是（单位：米 / 分钟）【经典资料，WORD 文档，可编辑修改】【经典考试资料，答案附后，看后必过，WORD 文档，可修改】2015 年硕士研究生入学考试 管理类专业硕士综合能力真题及参考答案 说明：由于 2015 年试题为一题多卷，因此现场试卷中的选择题部分，不同考生有不同顺 序。

请在核对答案时注意题目和选项的具体内容。

、问题求解：第 1~15 小题，每小题 3 分，共 45 分。

下列每题给出的 A 、 B 、 C 、 D 、E五个选项中，只有一项是符合试题要求的。

请在答题卡． 上将所选项的字母涂黑。

1．某工厂生产一批零件，计划 10天完成任务，实际提前 2 天完成，则每天的产量比计划平均提高了 (A) 15% (B) 20%(C) 25% (D) 30% (E) 35% 2 ．某工程由甲公司承保需 60天完成，由甲、乙两公司共同承保需 28 天完成，由乙、丙两公司共同承包需 天完成。

则由丙公司承包完成该工程所需天数为 353．甲 (A) 85(B) 90 (C) 95(D) 100班共 有30(E) 105 名学 生， 在一次满分为 100 分的考试中，全班的平均成绩为 90分，则成绩低于 60 分的学生最多有(A) 8(B) 7 (D) 5(A)62 (B)65(C)66 (D)67(E)695•甲、乙两商店同时购进了一批某品牌的电视机，当甲店售出8:7，库存之差为5,甲、乙两商店总的进货量为15台时乙售出10台，此时两店的库存之比为(A) 75 (B) 80(C) 85 (D)100(E)1256.已知f(x)(A)(C)(E)118 (x 1)(x 2) (x 2)(x 3)…+ ------------ ,则 f(8)=(X 9)( x 10)(B)(D)101177.如图1,在直角三角形ABC 中，AC = 4, BC = 3,已知梯形BCED的面积为3,则DE的长为DE// BC,(A)(B)(C)(D)(E)8 .点(0,4)关于直线2x y 1 0的对称点为(A) (2,0)(B)3,0)(C) ( 6,1) (E) ( 4,2)4 cm 3 和 32 cm 3的两个实心金属球熔化后铸成一个实心大球，则大球的表面积 是(A) 322cm(B) 236 cm (C) 382cm(D) 40 cm 2(E) 422cm在2 C x 3x:15的展幵式中， x 2的系数为(A) 5(B) 10(C) 45(D) 9010. (D) (4,2)(E) 9511.已知 10件产品中有4件一等品，从中任取 2 件, 则至少有1件一等品的概率为(A) (B)9.将体积为(C)2 15 (D)8 15(E)13 1512•有一批水果需要装箱，一名熟练工单独装箱需要10天，每天报酬为200元；一名普 通工单独装箱需要15天，每天报酬为120元.由于场地限制，最多可同时安排12(A)b 2,c 2 (B)b 2,c 2 (C) b 2,c 2(D) b 1,c1(E)b 1,c 115.确定两人从A 地出发经过B,C ,沿逆时针方向行走一圈回到A 地的方案（如图2）.若从A 地出发时每人均可选 大路或山道，经过B,C 时，至多有一人可以更改道路, 则不同的方案有(A) 16 种(C) 36 种人装箱，若要求在一天内完成装箱任务，则支付的最少报酬为(A) 1800 元 (B) 1840(C) 1920 元 (D) 1960(E) 2000 元13.已知a n 为等差数列，若a 2与a 10是方程x 10x 0的两个根，则a 5 a 7(A) 10(B)(C) 9(D) 10(E) 1214.已知抛物线yx 2 bx c 的对称抽为x 1，且过点1,1，则(B) 24 种(D) 48 种(E) 64 种二、条件充分性判断：第16-25小题，每小题3分，共30分。

2015年河南专升本管理学试卷（模考卷四）一、单项选择题（每小题2分，共60分）在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。

不选、错选或多选者，该题无分。

1.高层管理人员把例行的一般日常事务授权下层管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督的权力，这是泰罗提倡的()A.工作定额原理B.例外原理C.心理革命D.职能工长制2.根据大卫·麦克利兰的三种需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个()A.成就需要强的人B.社会交往需要强的人C.权力需要强的人D.激励需要强的人３.管理活动中采用“胡萝卜加大棒”的方式，源于()A.“社会人”的假设B.“经济人”假设C.“自我实现人”假设D.“复杂人”的假设4.在沟通中最重要、最困难，往往也是最易被人忽视的技巧是()A.运用反馈B.积极倾听C.慎选用语D.只沟通必要的信息5.将计划活动划分为目标、战略、政策、程序、规则以及规划预算，这种分类标志是()A.按计划所涉及的时间B.按计划的表现形式C.按计划所涉及的范围D.按计划的对象6.组织为实现长远目标而对其发展方向以及所需资源进行分配的总纲，是指计划的什么部分()A.宗旨B.目标C.战略D.政策7.格拉丘纳斯指出，管理幅度呈算术级数增加时，主管人员和下属间可能存在的关系将以()A.几何级数增加B.算术级数增加C.等比级数增加D.没有增加8.分权是()A.职权在不同管理层次上的分配B.职权在同一组织层次上的分配C.职权在不同管理部门间的分配D.职权在横向与纵向上的分配9.现实生活中常存在“比上不足，比下有余”的现象，这可以用激励理论中的()来解释。

A.期望理论B.双因素理论C.公平理论D.强化理论10.美国心理学家赫茨伯格认为()A.保健因素能直接起激励职工的作用B.保健因素改善后会导致积极的后果C.激励因素不能产生使职工满足的积极后果D.保健因素能防止职工产生不满的情绪11.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是()A.利用-命令B.温和-命令C.集体参与D.商议式12.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是()A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员13.成功地履行管理职能最基本的要求是()A.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求14.事业部制结构的最高管理当局可以不保持（）方面的决策权。

2015秋浙江大学《生产管理》模拟题及答案考试范围：第1章、第2章、第3章、第5章、第6章、第10章内容考试格式：一、判断题（共16小题，每小题1分，共16分）二、单项选择题（共15小题，每小题2分，共30分）三、简答题（共6小题，每小题5分，共30分）四、计算题（共2题，每题12分，共24分）一、判断题：1、生产运作过程包括一系列相互联系的劳动过程和自然过程。

所以产品投产前的物料采购活动属于生产运作过程。

X2、备货型企业和订货型企业在生产运作中，前者对市场的需求可以进行预测而后者难以预测。

V3、采购与供应的双赢关系模式是强调在合作的供应商和生产商之间共同分享信息，通过合作和协商相互的行为的长期的合同关系。

V4、服务业运作管理和客户关系密切，因此服务性运作的响应时间应该尽量短，而且选择地址要考虑顾客的便利程度。

V5、生产运作管理是对企业的生产或服务活动进行计划、组织和控制管理, 它的内容包括生产系统设计和运行管理两个方面。

V10、生产运作管理决策可以分为三个层次：第一层次与企业战略密切相关、影响企业未来生产经营方向的定位决策；第二层次是针对生产运作系统的设计决策；第三层次是与生产运作系统运行有关的决策。

V11、计算生产能力的目的是为了衡量销售计划的可行性，因此要进行生产能力与生产任务的平衡。

V12、麦当劳（McDonalc）对服务业的过程进行了根本性的变革，把快餐食品的供应作为一种制造业来处理是实施了标准化服务策略。

V13、银行实现自动取款机，商店实行自动售货，车站实行无人售票都是服务人员替代策略。

X14、产品---生产流程矩阵忽略了同步调整生产流程的重要性，因此由此选择生产流程，往往不能达到预期的目标。

X15、并行工程是关于设计过程的方法，表明在设计中要全面考虑产品及其上游过程的各种问题，而不是要求在设计产品的同时就进行产品生产。

V二、单项选择题：1、在供应链运作中，实际执行运营或管理活动的公司属于供应链的什么成员.DA、供应商成员；B、主要成员；C、辅助成员；D、分销商成员。

2015贵州大学研究生入学考试试题社会研究方法一、名词解释(30分)1、理论研究2、整群抽样3、概念4、样本规模5、文献回顾二、简答题(40分)1、简述问卷设计中问题表达和提问方式的规则2、简述实地研究的缺点3、社会研究中理论通常划分为几个层次4、社会研究中研究者可以选择的研究方式主要有几种三、论述题(60分)1、社会研究的方法体系由哪几部分构成2、定量研究与定性研究的主要区别3、理论对经验研究的主要作用四、分析设计题(20分)1、对“进取心”操作化2、某市一共有50所中学,总计30000名学生。

这些学校分布在该市5个行政区中,其中有10所重点中学,30所一般性中学,10所较差中学。

现计划从这些学校抽取1000名学生以了解他们的学习状况,请你设计一个抽样方案。

公共管理学代码:817一、名词解释1,公共产品2,案例分析3,治理4,公共组织5,公共政策6,政府间关系7,规费二、简答题1,公共管理的研究途径2,公共管理范式新在何处3,治理理论的三种研究途径4,西方国家政府改革的内容和措施5,政府失败的类型6,市场经济条件下政府行为的一般模式7,简述建国以来我国历次政府改革三、论述1,结合西方第三部门的作用,谈谈我国第三部门的困境和对策。

2,谈谈政府工具的分类,结合我国改革状况,选择三种你熟悉的政府工具进行论述。

四、材料分析材料一:贵州煤矿泄露,伤亡严重.材料二:贵州瓦斯爆炸伤亡惨重1,结合公共管理相关原理,谈谈上述人员相关行为2,结合问责制,谈谈如何构建负责任的行为复试试卷（一张卷）一,名词解释1.政策议程2.头脑风暴法3.系统分析4.政府绩效二,简述题1.公共政策的特殊功能2.政策工具的分类3.公共物品的分类4.市场失灵的表现三,论述题1.目前我国政府职能存在哪些问题?结合西方政府改革经验,我国政府应该怎么职能转变?四,材料分析1,案例:关于怒江水电开发问题你是否赞成怒江水电开发?请详细叙述政策问题的形成过程解答模型：倡议联盟框架.社会研究方法一、名词解释1、公共物品2、分层抽样3、经验概括4、操作化5、内容分析6、区群谬误二、问卷调查法的优点三、定量研究与定性研究的主要差别有哪些，为什么说二者本身不存在好坏优劣之分？四、社会研究的方法体系由哪几个部分构成，不同的方法论、研究方式和具体方法之间存在着怎样的关系？五、信度与效度各自的含义及二者之间的关系六、影响样本规模的因素有哪些？公共管理学一、名词解释1、公共物品2、系统分析3、政府间关系4、公共管理伦理5、政府绩效6、半强制型公共组织二、简答1、现代市场经济中政府行为的一般模式2、美国彼得斯在《政府未来的治理模式》中提及的政府改革四种模式3、民族国家治理中合作网络的主要表现形式4、公共部门绩效评估面临的困难5、组织冲突与协调的内容6、公共管理的B途径和P途径的异同三、论述1、政府失败的具体表现，并结合例子进行学理分析2、结合《党政干部任用条例》，说明如何进行公共管理伦理建设四、材料分析整体就是说茅台酒价格飞涨，政府采取措施降价，原因是市场失败和政府寻租1、结合材料谈谈反腐的作用，根据政府与市场的关系原理，说明导致茅台酒价格飞涨的因素有哪些2、依据政府职能的基本原理，说明政府应该如何使用政策工具治理茅台酒价格上涨一类现象。

管理学试题库之选择题1、对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。

越是处于高层的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列：A.首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能B.首先是技术技能，其次是概念技能，最后是人际技能C.首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能D.首先是人际技能，其次是技术技能，最后是概念技能. 2、企业管理者可以分为基层管理者、中层管理者和高层管理者三种。

高层管理者主要负责制定：A.日常程序性决策B.长远全局性决策C.局部程序性决策D.短期操作性决策3、不少人分不清管理和领导这两种概念的差别。

其实，领导是指：A.对下属进行授权以实现组织既定目标的过程B.对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程C.通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程D.通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程4、于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。

到任之后，他待人热情，早上早早地站在工厂的门口迎候大家，如果有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难。

一周下来，大家看到厂长每天都提前到厂，而且又待人热情，原来习惯于迟到的员工也不迟到了。

从这件事情来看，是什么权力使于厂长产生了如此大的影响力？A. 个人影响权B. 专长权C. 法定权D. A和C5、某大学计算机系的系主任王教授对新来系里工作的刘博士说：“下周一上午我们谈谈，我想请你介绍一下你的硕士论文的选题及博士论文的研究情况，还有研究专长和学术兴趣，这样我们可为你安排合适的教学和科研工作。

”从王主任的话来判断，他所表现出来的管理风格最接近于下列哪一种？A．5.5中间型 B. 9.9战斗集体型C. 1.9俱乐部型D. 9.1任务型6、企业经营方案决策最终所选出的方案一般为：A.成本最低的方案B.较为满意的方案C.各个目标都最佳的方案D.实现利润最大的方案7、决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整?A.出主意B.拿主意C.既出主意又拿主意D.评价各种主意8、你正面临是否购买某种奖券的决策。

2014考前冲刺真题预测试卷（一）一、单项选择题（每小题2分，共601-5 DBABB 6-10 DCBDB 11-15 CDACC16-20 DADAC 21-25 CCCCA 26-30 DCCBC二、判断题（每小题1分，共10分）31-35 √×××√ 36-40 ×××××三、填空题（每小题1分，共10分）41-45 决策角色、社会、情感、保健、管理46-50 利益相关者、原则层次、技术方法、非程序化决策、逻辑延续四、简答题（每小题 6 分，共 30 分）51.（1）工人是社会人，而不是经济人。

工人是社会人，除了物质需求外，还有社会、心理等方面的需求。

（2）企业中存在着非正式组织。

企业成员在共同的工作过程中，相互间必然产生共同的感情、态度和倾向，形成共同的行为准则和惯例。

这就构成非正式组织。

非正式组织不仅存在，而且与正式组织相互依存，对生产率有重大影响。

（3）生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。

提高生产率的主要途径是提高工人的满意度，即工人对社会因素，特别是人际关系的满意程度。

52.（1)组织是一个系统，是相互联系、相互依存的要素构成的。

根据需要，可以把系统分解为子系统，子系统还可以再分解。

如果为了研究一个系统的构成，可以把系统分解为各结构子系统，为了研究一个系统的功能可以把系统分解为各个功能子系统。

(2)系统在一定环境下生存，与环境进行物质、能量和信息的交换。

系统从环境输入资源，把资源转换为产物，一部分产物为系统自身所消耗其余部分输出到环境。

(3)运用系统观点来考察管理的基本职能，可以提高组织的整体效率。

53. (1)满足员工需要（2）易于激发和加强合作精神（3）起到一定的培训作用（4）规范成员行为（5）是正式通道信息的补充54. （1）区别：决策与计划是两个相互区别又相互联系的概念。

说它们是相互区别的，因为两项工作需要解决的问题不同。

2016吉林大学商学院企业管理专业846管理学（初试）
一、概念题（3分每个，共30分）
1、绿色管理
2、社会义务
3、学习型组织
4、定量方法
5、权变方法
6、管理角色
7、市场细分8、利益相关者
9、竞争优势
10、特许经营
二、判断题（今年考了判断题，一共10个，每个2分，共20分，比较基础，通读过课本应该做起来是没问题
三、单项选择题（考了10个，每个2分，共计20分）
四、简答题（8分每个，共40分）
1、战略管理与运营管理
2、魅力型领导与愿景型领导
3、目标管理与全面质量管理
4、组织变革与商业模式变革
5、供应链管理与价值链管理
五、论述题（每个20分，共40分）
1、创新等同于创造吗？组织创新的激发与培育包含哪些环境因素？
2、管理者当下面临的环境挑战有哪些，管理者应如何调整自己的管理模式以适应环境新态势？（结合管理模式特征等方面）
以上这些都是记忆准确的，吉大商学院的管理学考的就是课本，学弟学妹在准备考试的时候要注意参考一下虽然现在指定教材是罗宾斯的管理学，但像"市场细分“这个名词是在周三多的教材里的。

专业课不要开始太早，暑假就开始，因为管理学需要记得特别多，你后期还要拿出很多时间给政治，所以一定要合理安排时间，而且切语一定要多下功夫，要能吃苦，更要有好心态，积极备考，意志坚定很重要，一定要坚持，后期很累的（11月份所以学弟学妹一定要加油哦！真的，什么都是自己争取的，当你学会做好一件事情时，其他的好事也会接踵而来使我们的生活不同，而是我们对待困难的态度使我们彼此的生活不同。

先写这些吧，等成绩出来了，各科有好的享哦。

2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷第一部分选择题一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共l5分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

1．依据管理者角色理论，挂名首脑属于AA．人际角色 B．信息角色 C．资源分配者 D．谈判者2．梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论，并在此基础上创立了BA. 古典管理理论 B．人际关系理论 C．决策理论 D．系统管理理论3．人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的CA．政治因素 B. 经济因素 C．社会因素 D. 技术因素4．任何组织的文化都有其鲜明个性，这反映了组织文化的BA．客观性 B．独特性 C．相对稳定性 D．继承融合性5．正确的决策需要统筹兼顾、全面安排，平衡协调发展，这体现的是决策的哪个原则?DA．信息原则 B．预测原则 C．可行性原则 D．系统原则6．鼓励创新思维的群体决策方法是AA．头脑风暴法 B．名义群体法 C．德尔菲法 D．电子会议7．用数字表示的计划是AA．预算 B. 规划 C．宗旨D．程序8．M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业，设有生产、销售、财务、人事等部门，实行集权管理。

该公司的组织结构属于BA．直线制 B．直线职能制 C．事业部制 D．矩阵制9．相对于外部招聘而言，内部提升的优点是CA．来源广泛，选择余地大 B．不会产生不满情绪C．更快地胜任工作 D．为组织带来新的观念10．组织变革的内容不包括DA．人员变革 B．结构变革 C．技术变革 D．外部环境变革11．根据管理方格理论，领导者既不关心生产，也不关心职工的领导方式是AA．1．1型 B．9．1型 C．1．9型D. 5．5型12．根据麦克莱兰的成就需要理论，人们对影响力和控制力的向往属于BA. 成就需要 B．权力需要 C．社交需要 D．生存需要13．在沟通过程中，沟通双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题。

网络学院2015-2016学年第一学期《管理学》期末试卷答案管理学概论一、单项选择题（每小题2分，共20分）1、组织中最高层管理者经常做出的决策类型是（）。

A．战略决策B．业务决策C．短期决策D．战术决策2、有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。

你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥各人潜能的‘钥匙’。

”这句话说明，管理人员必须进行（）。

A．激励 B．授权 C．人员配备 D．沟通3、古人云：“运筹帷幄中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（）A．计划职能B．组织职能C．领导职能D．控制职能4、对一个生理需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果？（）A．提薪B．升职C．解聘威胁D．增加工作的挑战性5、统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（）。

A．重点突出，强调例外B．灵活、及时和适度C．客观、精确和具体D．协调计划和组织工作6、洛克希德导弹公司的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔军火合同之前就已开始招聘人员。

这是一种( )。

A．前馈控制行动B．反馈控制行动C．同步控制行动D．无效的管理行动7、在以下情况下，管理的幅度可以加宽的是( )。

A．工作的相互依赖程度高，经常需要跨部门协调B．组织各项工作的过程普遍得到标准化C．组织环境很不稳定，时常出现新情况D．下属的工作单位在地理位置上相当分散8、贩毒组织中，各环节人员间往往只一对一单线联系，这是在使用（）沟通网络。

A．轮式B．.环式C．链式D．全通道式9、你正面临是否购买某种奖券的决策。

你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。

在这样的情况下，该决策的类型是（），加入（）以后该决策将变成一个风险性决策。

A．确定性决策，各类奖项的数量B．风险性决策，不需要加其他信息C．不确定性决策，可能购买该奖券的人数D．不确定性决策，各类奖项的数量10、在许多企业中，都分别设有营销部、生产部、财务部、人事部等，这些机构的设置是（）A．按顾客划分部门B．按产品划分部门C．按地区划分部门D．按职能划分部门二、名词解释（每小题5分，共20分）1、管理2、领导4、管理幅度三、案例分析（共三大题，每大题20分，共60分）案例一某一天，黛安娜?波兰斯基给医院的院长戴维斯博士打来电话，要求立即做出一项新的人事安排。

2015年专升本《管理学》真题答案（工程管理专业）山东省2015年普通高等教育专升本统一考试工程管理专业管理学基础试题识别图中二维码可进入线上答题。

一、选择题(一)管理学原理单项选择题(本大题共10小题，每小题1分,共10分)题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 C B B A C B D A C A二、填空题( 本大题共8小题，每空1分,共12分)1．组织2．确定型决策；非确定型决策3．董事会4．第五级经理人；以价值观为基础的领导5．领导6．分析；改进7．斜向信息沟通8．经营规模；盈亏平衡点三、简答题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）1．(1)正确认识三种职权的关系。

在组织运转的实际工作中，三种职权关系处理不当，就有可能导致混乱，管理效率低下。

随着组织规模的扩大，管理问题的日益复杂化，主管人员的知识和能力不能适应，于是出现了参谋职权和职能职权。

实际工作中，三种职权经常容易混淆。

此外,参谋职权的无限扩大，容易削弱直线人员的职权乃至威信; 职能职权的无限扩大，则容易导致“多头领导”。

因此，要保证组织结构的正常运转，处理好三种职权的关系，是组织结构运行中一个重要问题。

(2分)(2) 理顺直线和参谋的关系，注意发挥参谋人员的作用。

( 1分)(3) 适当限制职能职权的使用(1分)2.(1)运用反馈。

有许多的沟通问题都是由于理解不准确或者误解造成的，通过反馈可以有效的改善这些问题。

(1分)(2)简化语言。

沟通时要注意说话的措辞和逻辑，力求使发送的信息清楚明确，要努力用最简单、对方能听懂的话，来表达想表达的意思。

(1分)(3)抑制情绪。

情绪会使信息的传递严重受阻或失真，因此，要善于调节和控制情绪。

(1分)(4)积极倾听。

沟通是信息的交流，是意义的传达。

单纯的听是被动的，倾听则是对含义的一种积极主动的搜寻。

(1分)3．管理具有普遍性，就意味着在不同的层次、不同的机构、甚至不同的国家中，管理者所从事的活动存在着高度的一致性。

无锡职业技术学院2015～2016学年第一学期《精益生产物流》期末试卷答案（A卷）系班级学号姓名题目一二三四五总得分得分一、单项选择题（每小题1.5分，共60分）1.C2.C3.B4.A5.D6.B7.B8.C9.A 10.B11.C 12.C 13.C 14.A 15.B 16.C 17.A 18.D 19.B 20.B21.A 22.C 23.B 24.B 25.A 26.C 27.D 28.B 29.A 30.A31.C 32.B 33.A 34.C 35.D 36.B 37.B 38.A 39.B 40.C二、判断题（每小题2分，共10分，正确的打√，错误的打×）1. 2. 3. 4. 5.三、简答题（每小题5分，共15分）1.精益生产的五项原则是什么？简要说明。

价值：客户定义价值价值流：区分增值和非增值活动流动：生产过程不停顿拉动：用户需求拉动持续改善：通过不断的改善达到尽善尽美2. 什么是5S管理？5S管理目标是什么？？(1)5S管理是通过制定标准作业规程，促进生产现场物料和信息流动的可视化管理过程，通过分阶段持续改善有效消除浪费，是精益生产体系的重要组成。

包括整理、整顿、清扫、清洁、素养五个步骤。

(2)5S管理实施要结合价值流管理，找出重点改善区域，明确每个区域的改进目标和推进日程，指导团队按照统一要求开展工作。

制定工作程序和管理制度，每月至少检查一次。

(3)5S管理应与看板管理、单元生产、物料呈递、目视管理结合，有效消除七种浪费。

(4)实施5S管理之前，必须通过共同研讨明确改善目标和考核标准，以推动员工自发主动的开展工作。

3如何缩短外部调整时间？(1)所需常用物品尽可能放在临近使用的位置，理想状态下放在机器或生产单元附近；(2)不常用公用物品放在中心位置以和他人共用。

物品存放按序排列，存储位置用彩色编码，工夹具用匹配的彩色编码标注，这样不容易放错位置、便于寻找。

(3)组合使用夹具、工具和紧固件等。

2015年l0月高等教育自学考试全国统一命题考试现代管理学试卷(课程代码 00107)本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2.第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。

4.合理安排答题空问，超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题(本大题共25小题，每小题l分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

1.管理科学是随着工业的发展而逐步形成和发展起来的，一般认为，管理科学始于美国管理学家（）。

A．梅奧B．泰勒C．马斯洛D．卡斯特【答案】B【解析】一般认为，管理科学是从美国管理学家泰勒开始的，至今历经古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论三个发展阶段。

【考点】古典管理理论2.管理过程学派的理论基础是（）。

A．管理组织理论B．古典管理理论C．科学管理理论D．—般管理理论【答案】D【解析】管理过程学派是在法约尔一般管理理论的基础上发展起来的。

【考点】系统论、控制论、信息论与管理理论的丛林3.蓝海战略理论中所谓的“红海”是指（）。

A．没有竞争的市场B．未来有前景的市场C．未曾开辟的新兴市场D．业已存在的饱和市场【答案】D【解析】在蓝海战略理论中，所谓“红海”是指当前业已存在的饱和市场，其利润前景惨淡，恶性竞争此起彼伏。

【考点】管理理论的新发展4.下列对预测与决策关系的表述，不正确的一句是（）。

A．预测是为决策服务的B．预测贯穿于决策的全过程C．决策是预测的前提条件D．决策和预测关系密切【答案】C【解析】预测与决策有着密切的关系。

预测是为决策服务的，并贯穿于决策的全过程。

预测是决策科学化前提，决策是预测的服务对象和实现机会。