各类餐饮业流程布局平面图
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餐饮操作流程图一、前厅服务流程1. 顾客入座在顾客到达餐厅后,前厅服务员应礼貌地迎接顾客,并引导他们入座。
服务员应向顾客询问选座的意愿,并根据顾客的选择指引他们到相应的座位。
2. 提供菜单在顾客入座后,服务员应将菜单递给顾客。
服务员可以简要介绍特色菜或特别推荐,以引导顾客点菜。
3. 点餐顾客根据菜单选择自己喜欢的菜品。
服务员可以就顾客的选择给予一些建议和建议,但应尊重顾客的选择。
4. 下单服务员应记录顾客点餐的详细内容,并将点餐信息转达给后厨。
确保信息的准确传递很重要,以避免点餐错误或延误。
5. 送餐后厨做好菜品后,服务员将餐品送到顾客所在的座位上。
服务员应确保餐品与顾客的点餐一致。
6. 结账顾客用餐完毕后,服务员应主动询问顾客是否需要结账。
根据顾客的要求,服务员提供账单,并辅助顾客进行结账。
二、后厨操作流程1. 准备食材后厨根据点餐信息,准备菜品所需的食材。
食材应按照既定标准进行清洗和处理,以保证菜品的质量和卫生。
2. 炒菜根据菜单要求,厨师将准备好的食材进行炒制。
炒菜的时间、火候和调料的使用应按照标准配方严格执行。
3. 煮菜对于需要煮熟的食材,如汤类和煲类菜品,厨师应根据菜单要求进行烹饪。
煮菜的时间和火候应掌握得宜,确保菜品的质量。
4. 蒸菜对于需要蒸熟的食材,如蒸鱼和蒸包子等,厨师应根据菜单要求进行蒸制。
蒸菜的时间和火候应掌握得宜,确保菜品的口感和风味。
5. 烧菜对于需要烧制的菜品,如烧鸭和烧排骨等,厨师应根据菜单要求进行烧烤。
烧菜的时间、火候和调料的使用应按照标准操作程序执行。
6. 出品在菜品烹饪完成后,厨师应将菜品装盘,并确保装盘的美观和卫生。
出品员应核对菜品的数量和规格,确保菜品准确无误地送至前厅。
三、顾客结账流程1. 收取账单顾客用餐完毕后,服务员应根据顾客的要求提供账单。
服务员应注意与顾客的沟通,以确保账单内容正确无误。
2. 核对账单顾客收到账单后,应自行核对所点菜品和数量,确认账单的准确性。