汽车保险与理赔复习资料

汽车保险与理赔复习题集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）一、选择题1、出险现场类型里面包括的有：（ ABC ）Ａ原始现场Ｂ变动现场Ｃ逃逸现场Ｄ维修现场2、保险的基本职能是：（ ACD ）Ａ分散风险Ｂ积蓄基金Ｃ补偿损失Ｄ管理风险3、保险合同的解释应遵循的原则有：（ AB ）Ａ合法解释原则Ｂ意图解释原则Ｃ分项解释原则Ｄ部分解释原则4、在机动车辆保险合同中，被保险人的义务有：（BCD ）Ａ损失补偿的义务Ｂ出险通知义务Ｃ按时交纳保费义务Ｄ危险增加告知义务5、保险合同的主体包括：（ ABCD ）Ａ保险人Ｂ保险公估人Ｃ投保人Ｄ被保险人6、风险管理的基本程序正确的是（AA. 风险识别—风险估测—风险评价—选择风险管理技术—风险管理效果评价B．风险识别—风险评价—风险估测—选择风险管理技术—风险管理效果评价C．风险评价—风险识别—风险估测—选择风险管理技术—风险管理效果评价D．风险评价—风险估测—风险识别—选择风险管理技术—风险管理效果评价7、保险损失的近因，是指在保险事故发生时（ D ）A．时间上最接近损失的原因 B. 引起损失发生的第一个原因C. 空间上最接近损失的原因D. 最直接、起主导和支配作用的原因8、投保人将市价为150万元的财产同时向甲、乙两家保险公司投保，保险金额分别为50万元和150万元，若一次保险事故造成实际损失为80万元，则按照比例责任分摊原则，甲、乙两家保险公司应分别承担的赔款是 A （A. 20万元和60万元B. 30万元和50万元C. 40万元和40万元D. 60万元和20万元9、玻璃单独破碎险的保障对象是 A （A．车窗玻璃 B．后视镜玻璃 C．车灯玻璃 D．仪表玻璃10、全车盗抢险须满足的时间是 B （A．30天 B．60天 C．90天 D．120天11、保险合同生效后，保险标的危险程度增加时，被保险人未履行危险程度增加通知义务，保险人对因危险程度增加而导致的保险标的的损失，可采取的正确的方式是 B （A．酌情赔偿 B．不予赔偿 C．部分赔偿D．必须赔偿12、汽车中设置被动安全装置，如安全气囊，防抱死制动系统等，属于风险管理技术中的（）措施。

1.保险标的：是保险保障的目标和实体，指保险合同双方当事人权利和义务所指向的对象。

保险标的可以是财产，与财产有关的利益或责任，也可以是人的生命或身体。

2.保险人：又称承保人，是经营保险业务收取保险费和在保险事故发生后负责给付保险金的人。

3.投保人：是对保险标的具的可保利益，向保险人申请订阅保险合同，并负有音乐会保险费义务的人。

4.被保险人：是受保险合同保障的人。

5.过失责任原则：也称过错责任原则，它是以行为人主观上的过错为承担民事责任基本条件的认定责任准则。

6.推定过失责任：也称推定过错责任，就是行为人不能证明在其没有过错的情况下，推定其有过错，应承担损害赔偿责任。

7.强制汽车责任保险：也称法定汽车责任保险，是国家或地区基于公共政策的考虑，为维护社会大众利益，以分布法律或行政法规的形式实话的汽车责任保险。

8.保险中介：是存在于保险人与被保险人之间的一种市场媒介，通过这种媒介的作用能够促进保险业务的增长，失去保险业的发展。

9.保险代理人：指根据保险人的委托，向保险人收取代理手续费，并在保险人授权范围内，代为输保险业务的单位或个人。

10.保险经纪人：是被保险人的代理人，是受投保人或被保险人的委托，代其输风险评估，投保索赔诉讼等服务的公司或个人。

11.保险公估人：是独立的事故鉴定与损失理算人，既可接受保险公司的委托，也可接受投保人或被保险人的委托，但不代表任何一方，而是在独立的立场上，对委托事件作出评价，为保险当事人提供服务。

12.保险利益：指投保人对保险标的所具有的法律上承认的利益，它实际上体现了投保人或被保险人与保险标的之间存在的利害关系。

13.最大诚信原则：指保险合同双方当事人对于与保险标的有关的重要事实，应酬着最大诚信的态度如实告知，不得有任何隐瞒、虚报、漏报或欺诈。

13.重要事实：指那些足以影响保险人判别风险大小，确定保险费率或影响其决定承保与否及承保条件的每一项事实。

14.近因原则：保险的基本职能就是对被保险伯经济损失进行充分而及时的补偿，近因原则是确定保险损失赔偿责任的一项基本原则。

汽车保险与理赔的复习资料汽车保险与理赔的复习资料一、汽车保险的类型汽车保险是指车主为保障自己的车辆和驾驶人员的安全而购买的一种保险产品。

根据保险责任的不同，汽车保险可以分为以下几种类型：1. 交强险：交强险是根据我国《道路交通安全法》的规定，由车主在购买机动车时必须购买的一种强制保险。

主要承担机动车发生交通事故造成的人身伤亡和财产损失的赔偿责任。

2. 商业险：商业险是车主自愿购买的一种保险，可以根据车主的需求选择不同的保险责任。

商业险的种类繁多，包括车辆损失险、第三者责任险、全车盗抢险、玻璃单独破碎险等。

3. 不计免赔险：不计免赔险是商业险中的一种附加险种，购买该险种后，保险公司在赔偿时将不计算车主的免赔额，即对于保险事故的赔偿，保险公司将全额承担。

二、汽车理赔的流程当车辆发生保险事故时，车主需要及时进行理赔。

以下是汽车理赔的一般流程：1. 报案：在发生事故后，车主需要第一时间拨打保险公司的报案电话，向保险公司报告事故情况，并提供必要的证据和资料。

2. 查勘定损：保险公司会派遣专业的查勘员前往现场进行勘查和定损，确定事故责任和损失程度。

3. 理赔申请：车主在完成查勘定损后，可以向保险公司提交理赔申请，提供相关的证明材料和申请表格。

4. 理赔审核：保险公司会对车主提交的理赔材料进行审核，核实事故情况和损失金额的真实性。

5. 理赔支付：经过审核后，保险公司会向车主支付相应的赔偿金额，车主可以选择将赔偿款直接打入银行账户或者通过其他方式支付。

三、常见的保险理赔问题在汽车保险理赔过程中，常常会遇到一些问题和疑问。

下面是一些常见的保险理赔问题及解答：1. 如何选择保险公司：选择保险公司时，可以通过比较不同保险公司的保费、理赔速度、服务质量等因素来进行选择。

可以咨询朋友或者阅读保险公司的评价和口碑。

2. 如何避免理赔纠纷：为了避免理赔纠纷，车主在购买保险时应仔细阅读保险合同，了解保险责任和免赔额等内容。

在事故发生后，应及时报案并配合保险公司的查勘工作。

汽车保险定损与理赔复习资料第一篇：汽车保险定损与理赔复习资料汽车保险定损与理赔复习资料第一章1．保险的基本概念2．保险的要素3．可保风险应具备的条件4．保险的基本原则：几乎覆盖了所有题型第二章1．了解汽车保险种类2．汽车保险产品的理论价格3．汽车保险费率，从车费率模式，从车费率模式影响因素；第三章1．机动车交通事故责任强制保险：概念、责任限额及免赔率；有关机动车交通事故责任强制保险的计算；2．车损险、三者险条款阅读理解；记住免赔率；3．三者险、车损险理赔计算；施救费用理赔计算——注意投保方式与之关系；第四章1．汽车保险合同的凭证2．汽车保险合同生效的条件；3．汽车保险合同的解释原则4．保费的计算；第五章1．汽车保险理赔概念2．事故车辆定损原则、对定损核价人员的要求3．自己去熟悉汽车定损内容；4．车辆维修费用的组成5．赔款计算；注意：我只是列出了本次考试的主要考试内容，但还有个别没在这里面，要考出好成绩还得认真从头到尾看一下。

另外，考试只是一种手段，考核的仅仅是一些理论知识，而本门课程属于实践性比较强的课，更多的是需要同学结合实际和最后一章内容，进一步将汽车构造及理论进行消化。

严禁带小条作弊，否则重处！第二篇：汽车保险定损与理赔复习资料汽车保险定损与理赔复习资料第一章1．保险的基本概念保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为2．保险的要素a.保险公司所承保的必须是可保风险b.保险的过程必须是多数人的同质风险的集合与分散c.必须合理厘定保险的费率，即合理制定保险产品的价格d必须建立保险基金e.必须订立保险合同3．可保风险应具备的条件4．保险的基本原则：几乎覆盖了所有题型第二章1．了解汽车保险种类2．汽车保险产品的理论价格3．汽车保险费率，从车费率模式，从车费率模式影响因素；第三章1．机动车交通事故责任强制保险：概念、责任限额及免赔率；有关机动车交通事故责任强制保险的计算；2．车损险、三者险条款阅读理解；记住免赔率；3．三者险、车损险理赔计算；施救费用理赔计算——注意投保方式与之关系；第四章1．汽车保险合同的凭证2．汽车保险合同生效的条件；3．汽车保险合同的解释原则4．保费的计算；第五章1．汽车保险理赔概念2．事故车辆定损原则、对定损核价人员的要求3．自己去熟悉汽车定损内容；4．车辆维修费用的组成5．赔款计算；注意：我只是列出了本次考试的主要考试内容，但还有个别没在这里面，要考出好成绩还得认真从头到尾看一下。

汽车保险、定损与理赔复习要点保险基本概念（一）保险的概念根据《中华人民共和国保险法》第2条规定：“保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。

”(二）保险标的保险标的，或称“保险对象”，是指保险合同中所载明的投保对象。

保险标的就是保险的对象，包括两大类：一类是财产及其有关利益，另一类是人的生命和身体。

（三）保险人保险人又称承保人，是经营保险业务收取保险费和在保险事故发生后负责给付保险金的人。

一般以保险公司形式经营。

（四）投保人是对可保标的具有可保利益，向保险人申请订立保险合同，并负有交付保险费义务的人。

（五）保险利益又称可保利益。

我国保险法第十一条规定，指投保人对保险标的具有的法律上承认的利益。

业界诸多学者亦谓即指投保人在保险标的上所具有的经济上得失之利害关系。

我国保险法第五十二条规定：投保人对下列人员具有保险利益：一、本人；二、配偶、子女、父母；三、前项以外与投保人有抚养、赡养或者扶养关系的家庭其他成员、近亲属。

除了上述人员，还规定：除前款规定外，被保险人同意投保人为其订立合同的，视为投保人对被保险人具有保险利益。

(六）被保险人被保险人是受保险合同保障的人。

以其财产、生命或身体为保险标的，在保险事故发生后，被保险人享有保险金请求权。

（七）保险中介人保险经纪人：是指基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的单位。

保险代理人：定义为“根据保险人的委托，向保险人收取代理手续费，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位和个人”。

保险公证(估)人：受保险当事人，向委托人收取佣金，办理受损标的的查勘、检验、签定、估损与赔款理算并予以证明的保险中介机构。

(八)保险费简称“保费”，是投保人为转嫁风险支付给保险人的与保险责任相应的价金。

保险理赔复习资料第一篇：保险理赔复习资料一．名词解释（每题3分，共15分）1.2.3.4.5.6.7.8.9.汽车保险保险利益：代位原则保险经纪人：保险公估人：责任限额：机动车辆损失保险：机动车第三者责任险：交强险：10.核损：11.不计免赔率：12、损余物质：13、汽车自燃：二．简答题（每题6分，共30分）1.风险的要素有哪些？他们之间具有怎样的关系？2.机动车保险合同是有哪些部分组成？3.汽车保险有哪些特点？4.机动车保险合同的主要内容有哪些？5.在哪些情况下保险人可以解除保险合同？6、交强险不赔的情况有哪些？7、机动车辆保险理赔流程包括哪些内容？8、损失确定的原则有哪些？（P126）9、请解释汽车的VIN码是各数字的编制规定？并分析LSVBK633X62595347汽车VIN的含义。

10、现场勘查工作包括哪八个环节？11、碰撞对承载式车身的影响有哪些？12、如何判断事故车辆是否有修复价值？（P212）13、现场摄影有哪些方式？（P169）方位摄影、概览摄影、中心摄影、细目摄影、宣传摄影14、车辆损失险保险金额的确定一般有哪些方式？（一）按投保时保险车辆的新车购置价确定保险合同中的新车购置价是指在保险合同签订地购置与保险车辆同类型新车（含车辆购置税）的价格。

其中包括了车辆购置附加税费。

（二）按投保时保险车辆的实际价值确定保险合同中的实际价值是指同类型车辆新车购置价减去折旧金额后的价格。

折旧按年计算，不足一年的，不计折旧，最高折旧金额不超过投保时保险车辆新车购置价的80%，因此接近淘汰或报废的车辆保险公司一般不承保车辆损失险。

（三）在投保时保险车辆的新车购置价内协商确定对于投保车辆标准配置以外的新增设备，应在保险合同中列明设备名称与价格清单，并按设备的实际价值相应增加保险金额。

新增设备保险车辆一并折旧。

15、汽车保险欺诈的主要表现形式有哪些？（P260）16、如何预防汽车保险欺诈的发生？（P267）17、“交强险时代”如何投保商业车险？全面保障方案：交强险＋商业三责险（５０万元）＋车损险＋车上人员责任险＋盗抢险＋玻璃单独破碎险＋不计免赔特约＋车身划痕损失险＋其他个性化附加险。

汽车保险理赔复习第一章风险的概念是：（1）风险是一种客观性存在的状态（2）风险是与损失相伴随的状态（3）风险是指损失的发生具有不确定性的状态风险的组成要素：风险因素，风险事故和损失。

风险的特性：（1）风险存在的客观性（2）风险的偶然性（3）风险的可变性风险的分类：是否有获利的机会：纯粹风险、投机风险所涉及的范围：基本风险、特定风险风险的损失形态：人身风险、财产风险、责任风险保险的概念：广义：是指保险人向投保人收取保险费，建立专门用途的保险基金，并对被保险人负有法律或合同规定范围内的赔偿和给付责任的一种经济保障制度。

侠义：特指商业保险，即通过合同的形式，运用商业化管理原则，由专门机构向投保人收取保险金，建立保险基金，用于对被保险人在合同范围内的财产损失进行补偿，人身伤亡以及年老丧失劳动能力着经济损失给付的一种经济保障制度。

保险标的：是指保险保障的目标和实体，指保险合同双方当事人权利和义务所指向的对象。

保险标的可以是财产，与财产有关的利益或责任，也可以是人的生命或身体。

第二章汽车保险的含义：汽车保险是以汽车本身及其相关利益为保险标的的一种不定值财产保险，也称为机动车辆保险。

这里的机动车辆是指：汽车，电车，电瓶车，摩托车，拖拉机，专用机械车，特种车。

汽车保险的职能：保险的基本职能是组织经济补偿和实现保险金的给付，这些同样也是机动车辆保险的基本职能。

汽车保险的作用：⑴促进汽车工业的发展，扩大了对汽车的需求⑵稳定了社会公共秩序⑶促进了汽车安全性能的提高⑷汽车保险业务在财产保险中占有重要的地位汽车保险费率模式有哪些？哪种好？为什么？汽车保险费率模式有：从车费率模式从人费率模式从人费率模式好，因为：⑴充分考虑了人的因素⑵保险费的负担较为合理⑶可以限制安全性能差的车辆泛滥汽车保险合同的特征：汽车保险合同是保障合同、是有名合同、是射悻合同、是诚信合同、是双务合同、是有偿合同、是非要式合同、是附合合同、是补偿性合同、属于不定值保险合同汽车保险原则有哪些？含义分别是什么？汽车保险原则有：保险利益原则、最大诚信原则、近因原则、损害补偿原则定义：保险利益原则：是指投保人对保险标的所具有的法律上承认的利益，它体现了投保人或被保险人与保险标的之间存在的利害关系。

汽车保险理赔复习资料1. 保险类型汽车保险主要分为以下几种类型：1.1 强制保险强制保险即交强险，是法律规定车辆必须购买的保险。

其保障责任主要包括：•在机动车发生交通事故造成他人财产损失、人身损害时，为法院判决确定的赔偿数额承担保险责任。

•在机动车发生交通事故造成车损时，按照车辆实际损失的百分比赔付保险金额。

1.2 商业保险商业保险是非强制性的购买，主要包括以下几种：•交通事故责任强制保险补充险。

对超过交强险保额的部分进行补充赔付。

•车辆损失险。

对车辆损失或者受损的情况提供赔偿。

•第三者责任险。

对第三方财产损失或人身伤害提供赔偿。

•车上人员责任险。

对车上人员因车祸致死或受伤提供赔偿。

2. 理赔流程发生事故后，需要进行理赔处理。

汽车保险理赔流程一般分为以下几个步骤：2.1 报案在发生事故后，第一时间拨打车险公司的理赔电话，通知保险公司进行事故报案。

需要提供发生事故的时间、地点、车辆、人员和事故情况等详细信息。

2.2 验车车险公司会派出理赔专员到事故现场验车，确定事故的责任方及赔偿范围，同时进行实地拍照。

2.3 审核车险公司根据事故现场的验车结果，对保险单进行审核，确定理赔金额。

审核过程中如发现车主对事故情况描述不清、不真实等问题，会引起审核困难。

2.4 赔付经过审核后，车险公司会向车主赔偿，金额一般在7-15个工作日内到账。

3. 注意事项在购买汽车保险和进行理赔时，需要注意以下几点：3.1 选择合适的保险类型根据车辆性质、使用情况和保险需求等综合考虑，选择合适的保险类型。

不要盲目追求价格低廉的保险，要根据自身实际情况进行选择。

3.2 保险条款在购买保险时，一定要仔细阅读保险条款，了解保险范围和保险责任等细节问题，避免发生争议。

3.3 安全驾驶安全驾驶是减少事故发生的最有效方法，车主要注意遵守交通规则，使用安全设施等。

3.4 全方位拍照在发生事故后，在保证人身安全的情况下应全方位拍照，并保留相关证据，为理赔提供有力证据。

汽车保险与理赔复习提纲第一章一、风险的概念（特征）1.风险的不确定性：时间、损失程度不确定2.风险的可测定性：个体不可测与整体可测3.风险的客观性：不以人的意志为转移4.风险的普遍性：渗透到生活、工作各个角落，无处不在，无时不在5.风险的发展性：随时间，空间的变化而变化发展二、风险构成的三要素风险因素、风险事故和损失是构成风险的三要素损失是指非故意的、非计划的和非预期的经济价值的减少风险因素：实质风险因素、道德风险因素、心里风险因素风险因素、风险事故和损失三者相互存在因果关系风险因素引起或增加风险事故导致风险损失三、风险的分类（一）按风险性质：1.纯粹风险 2.投机风险（二）按风险存在的形态：1.静态风险 2.动态风险（三）按风险发生的经济单位：1.个人风险 2.家庭风险 3.企业风险（四）按风险标的对象：1.财产风险 2.人身风险 3.责任风险 4.信用风险（五）按风险产生原因：1.自然风险 2.社会风险 3.经济风险 4.政治风险 5.技术风险 6.法律风险（六）按风险影响的对象：1.特定风险 2.基本风险（七）按风险是否可以保险：可保和不可保风险四、风险管理的定义风险管理是经济单位通过风险识别、风险估测、风险评价，对风险实施有效的控制和妥善处理风险所致损失，期望达到以最小的成本获得最大安全保障的管理活动。

注 1.风险管理的主体是经济单位，即个人、家庭、企业和政府2.风险管理是对风险识别、估测、分析和评价从而选择最佳的，最有效的方式3.风险管理技术的选择及处理是经济单位处在主动的地位有计划、有目的地进行4.风险管理的目标是以最小成本，获取最大安全保障五、风险与保险之间的关系（1）风险是保险产生和存在的前提（2）风险的发展是保险发展的客观依据（3）保险是风险处理的传统有效措施（4）保险经营效益要受风险管理技术的制约（5）保险与风险管理相辅相成、相得益彰的关系六、保险的基本概念定义：由专门机构向投保人收取保险金，建立保险基金，用于对被保险人在合同规定范围内的损失进行赔偿的一种经济保障制度1.从经济角度来看，保险是一种分摊意外事故损失的一种财务安排2.从法律角度来看，保险是一种合同行为3.从社会角度来看，保险是社会经济保障制度的重要组成部分4.从风险管理角度来看，保险是风险管理的一种方法，起到分散风险，消化损失的作用★保险标的：保障对象保险人：承担或责任承担任人被保险人：合同对因保险事故而遭损失进行补偿的人或对象投保人：与保险人订立合同并缴费者保险费：投保人支付给保险人的费用保险受益人：风险发生后，补偿金的接受者七、保险的要素1.可保风险的存在（纯粹风险、不确定性、造成重大损失）2.大量同质风险的集合与分散3.保险费率的厘定（适度性、合理性、公平性原则）4.保险基金的建立5.保险合同的订立八、保险的种类一、保险形式的分类：财产保险和人身保险二、保险经营主体分类：国营保险和民营保险三、保险经营性质分类；营利保险和非营利保险四、业务承保方式分类：原保险、再保险（部分转移其他保险人）、重复保险、共同保险五、赔付形式分类：定额保险和损失保险六、保险政策分类：自愿保险和法定保险、社会保险和商业保险、普通保险与政策保险九、保险业务的种类1.财产保险2.人身保险3.责任保险4.信用保证保险十、保险的职能1.分散风险、均摊损失2.组织经济补偿、组织保险金给付十一、保险的作用（★论述）1.保险的宏观作用是指保险对全社会、对国民经济总体所产生的经济效益1）保障社会再生产的正常运行2）促进社会经济的发展3)有助于推动科技的发展4)有利于对外经济贸易发展，有利于平衡国际收入5）保障社会稳定2.保险的微观作用是指保险对企业、家庭和个人所起的保障作用1）有助于企业及时恢复生产2）有利于安定群众生活3）促进企业的公平竞争4）促进个人或家庭消费的均衡第二章一、保险的基本原则（概念）（四大基本原则）1.最大诚信原则2.保险利益原则3.近因原则4.损失补偿原则（派生）1.重复保险的分摊原则2.代为追偿原则第三章商业三责险和交强险异同同：1.赔偿对象都是第三方财产损失或人员伤亡的费用异：1.保障项目不同（交强险有精神损失赔偿）2.保障金额不同3.保险性质不同4.一个是强制投保一个是自愿投保双方事故理赔先从交强险来赔偿，再由三者险理赔，保险条款改革：1.保险费率更合理2.产品多样化3.监管方式发生变化4销售渠道多元化5服务质量进一步提高汽车保险的常见分类交强险和商业险商业险：主险和附加险主险：车辆损失险；机动车第三者责任保险；机动车车上人员责任险；机动车全车盗抢险第四章一、保险合同的概念，种类保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议种类:1.单一危险保险合同与综合危险保险合同2.个别保险合同与集合保险合同3.特定保险合同与综合保险合同4.定额保险合同与补偿保险合同5.定值保险合同和不定值保险合同6.足额保险合同与不足额保险合同7.专一保险合同与重复保险合同8.原保险合同与再保险合同二、汽车保险合同的一般特点1.汽车保险合同是有名合同（法律直接赋予的并且有名称）2.汽车保险合同是有偿合同3.汽车保险合同是双务合同4.保险合同是最大诚信合同5.保险合同是射幸（不确定性）合同6.保险合同是附合合同7.汽车保险合同是非要式合同（法律要求必须具备一定形式和手续）8.汽车保险合同是保障性合同三、保单凭证理解投保单、暂保单、保险单、保险凭证四、解释原则与争议处理解释原则：1.合法解释原则2.文义解释原则3.意图解释原则4.整体解释原则5.诚实信用解释原则6.有利于被保险人的解释原则争议处理：1.合同争议 2.争议的处理解决方式：和解调解仲裁诉讼保险合同的主体:保险合同的当事人：保险人、投保人保险合同的关系人：被保险人、受益人保险合同的辅助人：保险代理人、保险经纪人、保险公众人保险代理人：（民事法律行为）根据保险人的委托，向保险人收取代理手续费，并在保险人授权的范围内代办理保险业务的单位或个人。

复习资料一、填空题1、风险的组成要素包括风险因素、风险事故、风险损失。

2. 风险按它的性质划分为纯粹风险和投机风险。

3．汽车保险的最大诚信原则的主要内容包括：告知、保证、弃权、禁止反言。

4．交强险的责任限额分为死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限额及被保险人在道路事故中的无责赔偿限额。

5汽车在查勘定损时中的代理查勘定损报案的处理按异地出险就地理赔原则由出险地代理查勘。

6．汽车保险欺诈的原因有：经营性原因、社会原因、保险机构内部原因、法制原因。

7. 汽车保险合同的主体分为当事人和关系人两大类。

8．交强险条款的总则反映了制定条款的法律法规依据合同组成及形式保险费计算与缴纳。

9．机动车损失险的主要附加险有全车盗抢险，玻璃单独破碎险、自然损失险。

10.机动车辆保险理赔的处理程序包括受理案件、现场勘察与定损、赔付结案。

11.风险事故也称风险事件，是指造成损失的最直接的原因或外在原因。

12.在全车盗抢险中，全车损失在保险金额内计算赔偿并实行20％免赔率。

13.保险人依据法律规定或合同约定，不承担赔偿和给付责任的范围叫做责任免除。

14.机动车辆保险中介主要有保险经纪人，保险代理人、保险公估人。

15.车辆损失险和第三者责任险，在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率，在交通事故中负同等责任的免赔率10％。

16.风险因素主要包括物质风险因素.道德风险因素.心理风险因素。

17.保险的特征有：经济性. 商品性.互助性. 科学性.法律性。

18.确定保险近因的因果关系的方法有顺序法.和倒推法。

19.交强险的责任限额分死亡伤残赔偿限额. 医疗费用赔偿限额.财产损失赔偿限额及被保险人在道路事故中的无责赔偿限额。

20.汽车保险按性质可划分为强制保险. 商业保险和政策保险。

21.汽车保险欺诈的特点有：隐蔽性. 干扰性. 非法性.社会危险性。

22. 汽车交强险垫付的两种形式为保险公司垫付和道路交通事故社会救助基金。

23..交强险的保障对象是被保险机动车致害的交通事故但不包括被保险机动车本车人员被保险人。

《汽车保险与理赔》复习资料一、名词解释1、风险：是指社会和自然客观存在的（客观方面），人们时刻警惕和忧虑的（主观方面），可能造成社会财富损毁或危及人身安全的随机现象（可能性和不确定性）。

2、保险：《保险法》投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。

3、保险金额：指保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额。

4、基本险：主险；是指不需附加在其他险别之下的，可以独立承保的险别（能够独立投保的保险险种称为基本险）.5、附加险：不能独立存在，只有购买基本险后才能购买的。

6、保险利益：是指投保人或者被保险人对保险标的具有的法律上承认的利益。

7、保险代理人：是根据保险人的委托，向保险人收取代理手续费，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位或者个人。

8、保险经纪人：是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的单位。

9、保险公估人：是指经中国保险监督管理委员会批准，依照本规定设立，专门从事保险标的的评估、勘验、鉴定、估损、理算等业务，并据此向保险当事人合理收取费用的公司。

10、保险责任：指保险公司承担赔偿或者给付保险金责任的项目。

11、机动车辆保险合同：是机动车辆投保人和机动车辆保险人之间关于保险权利义务的协议。

12、机动车辆损失保险：是指保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害或意外事故，造成保险车辆本身损失，以及所发生的施救等费用，保险人依照保险合同规定给予赔偿。

13、机动车第三者责任险：是指被保险人在使用保险车辆的过程中以发生意外事故中应该承担的民事赔偿责任作为保险标的的险种。

14、交强险：机动车交通事故责任强制保险，是指由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。

1、机动车车上人员责任保险责任，保险期间内，被保险人或允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中发生意外事故，致使车上人员遭受人身伤亡，依法应由被保险热承担的损害赔偿责任，保险人依照保险合同的约定负责赔偿。

2、机动车盗抢险中机动车被盗经公安刑侦部门立案证明满60日为查明下落的，保险人负责赔偿。

3、完整的承保流程由6个环节组成：展业→投保→核保→签发单证→批改→续保。

其核心环节是：投保→核保→签发单证。

签发单证：核保通过后，系统按预先设备的编制规则生成保险单号。

4、交通事故鉴定的注意事项①、坚持中立性②、做到通俗易懂③、做到天网恢恢，疏而不漏④、避免先入为主⑤、避免使用夸大其词的逻辑推理⑥、从多种角度观察、论证⑦、鉴定结论必须充分考虑采样数据的误差⑧、着眼于关键证据5、碰撞的3种形式：弹性碰撞（e=1）、非弹性碰撞（0＜e＜1）、塑性碰撞（e=0）（e为碰撞形式恢复系数）6、现场查勘的意义：1、现场查勘是重大交通事故案件刑事及民事诉讼程序的重要环节2、是保险赔付的基础工作3、是事故处理的起点和基础工作4、是收集证据的基本措施5、是侦破交通肇事逃逸案件的重要环节7、交通事故痕迹的形成：广义：是指事故引起现场范围内的一切变化而遗留下来的各种影象或反映形象狭义：是指事故中造型客体作用于承受客体，引起承受客体发生形态变化而遗留下来的反映形象。

8、车无结构形象痕迹的形成，是造型客体与承受客体在力的作用下发生相互接触形成的。

平面痕迹是造型客体与承受客体相互接触时，承受客体承受造型客体的作用，使表面介质的微粒物增加、减少或色调改变，但客体自身没有塑性变形，只呈现出造型客体接触表面的外表结构。

9、立体痕迹的形成：是造型客体与承受客体发生碰撞时，造型客体施加于承受客体上的碰撞力，使之形成了与造型客体接触面外部形状相对应的有凹凸变化的痕迹。

10、静态痕迹是指两客体发生碰撞时，由于作用力垂直或接近垂直，接触面各点处于相对静止状态，没有平面上的相对移动。

第一节风险概述风险的特定含义（保险学）是指某种损失发生的不确定性①可能存在的经济损失；②这种损失的存在与否是不确定的。

风险的构成要素（风险因素、风险事故、损失）风险因素。

是指促使某一特定损失发生或增加其发生的可能性或扩大其损失程度的原因或条件。

是造成损失的内在或间接原因. （1）自然风险因素。

（2）道德风险因素（3）心理风险因素风险事故：是指造成生命财产损失的偶发事件，是造成损失的直接的或间接的原因，是损失的媒介物。

如：火灾、车祸、刹车失灵等。

3．损失:是指非故意的、非预期的、非计划的经济价值的减少或消失，即经济损失。

（1）直接损失（2）间接损失风险的分类1.风险产生的原因分类: 自然风险、社会风险、政治风险、经济风险和技术风险2.依据风险的性质分类:1纯粹风险: 投机风险:纯粹风险:是指只有损失机会而无获利可能的风险投机风险:是指既有损失机会又有获利可能的风险一般情况下，纯粹风险具有可保性，而投机风险不可保3.依风险产生的环境分类静态风险:是指在社会经济正常的情况下，自然力的不规则变化或人们的过失行为所致损失或损害的风险。

动态风险:是指由于社会经济、政治、技术以及组织等方面发生变动所致损失或损害的风险。

4.依损失的范围分类基本风险:是指非个人行为引起损失或损害的风险，这种风险实际上是一种团体风险，是个人不能预防的风险。

特定风险:是指风险的产生及造成的后果只与特定的人或部门相关的风险。

5.依风险的对象分类：财产风险：是指导致一切有形财产的损毁、灭失或贬值的风险。

人身风险：是指导致人的伤残、死亡、丧失劳动能力以及增加费用支出的风险。

责任风险：指个人或团体的疏忽或过失行为，造成他人财产损失或人身伤亡，依照法律、契约或道义应负法律责任或契约责任的风险。

信用风险：是指在经济交往中，权利人与义务人之间，由于一方违约或违法致使对方遭受经济损失的风险。

损失程度：巨灾风险：是指风险事故发生殃及的范围巨大的风险。

汽车保险与理赔一、填空题1. 年英国开始强制实施汽车责任险。

2. 我国现行的费率厘定模式为。

3. 在投保单上填写投保车辆的号牌号码时应。

4. 损失险的保险金额一般按照、、等三种方式确定。

5. 车辆出险后，需对现场进行查勘，出险现场一般可分为：、、三类。

6. 世界上最早的汽车保险单是年由英国的法律意外保险有限公司签发，其性质为。

7. 一个完整的六环节承保流程包括：、、、、、。

8. 汽车消费贷款保证保险的投保人是，被保险人是。

9. 交强险标志是证明投保人已经投保的标志，分两种类型，具有前挡风玻璃的投保车辆应使用型；不具有前挡风玻璃的投保车辆应使用型。

10. 保险车辆因保险事故受损，应当。

修理前被保险人须会同保险人检验，确定。

否则，保险人有权重新核定或拒绝赔偿。

11. 在保险实践中通常将强制汽车责任保险与商业汽车责任保险有机地结合起来实施，不同国家采用不同的实施方式，常见的实施方式有和。

12. 车辆损失险中，保险金额低于投保时被保险机动车的实际价值的，一次之和（不含施救费）达到保险金额时，本保险年度的车辆损失险的保险责任即行终止。

13. 机动车交通事故责任强制保险条款是根据《》、《》、《》等法律、行政法规制定的。

（要求填写全称）二、判断题1. 2005年全国车险保费收入约为855亿。

（）2. 机动车保险中的“第三者”不包括车上的乘客。

（）3. 未经保险公司认可被保险人不要擅自修复受损车辆。

（）4. 被保险人不要在保险公司赔偿前放弃向第三者索赔的权利。

（）5. 事故车辆的钣金件因碰撞变形，对其整形复位所需的工时为整形工时。

（）6. 车辆定损以后，在解体车辆时如发现尚有事故损失部位未定损的，经核实后可追加修理费。

（）7. 被保险人向保险公司索赔后有就自己实际损失与保险公司赔偿的差额部分向第三方继续请求赔偿的权益。

（）三、简答题1. 何谓车辆自燃？（2分）答：2. 我国交强险规定的赔偿限额分哪几种？分别为多少？（4分）答：3. 轿车与轿车发生严重的正面碰撞，一般会导致哪些件的损坏？（5分）答：4. 事故车辆定损的基本原则有哪些？（5分）答：5. 汽车在涉水行驶时，如驾驶员操作不当可能造成的损坏有哪些？其原因是什么？（3分）答：6. 汽车碰撞损伤的基本鉴定步骤包括哪些？（6分）答：四、案例分析题（共10分）1. 承保信息：被保险人：王某车牌号：鲁ABS-114 厂牌车型：雅阁新车购置价：25万车损险保额：25万元保险期限：2001年1月11日至2002年1月10日案情：2002年1月9日上午8：30保险公司接到王某的报案，称：1月8日王驾驶“鲁ABS-114”雅阁牌轿车夜间11：30在市区环城路行驶时前部与一大型箱式货车追尾，货车已趁夜色逃逸，目前被保车辆已在郊区某修理厂。

1危险的概念。

2风险因素包括哪几个方面？3风险的定义。

4什么是风险事故。

5风险的组成要素有哪几个？6按风险的性质分类，风险可划分为哪两个方面？并简述各自的定义。

7可保风险主要有哪几个条件？8简述保险的定义。

9简述保险法的概念。

10保险法主要由哪几个法律规范组成？11简述索赔的程序。

12什么是理赔？理赔的程序是什么？13汽车（机动车辆）保险的作用有哪些？14什么是定值保单？15什么是不定值保单？16简述保险的概念与特点。

17简述汽车（机动车辆）保险的概念。

18投保人在投保过程中应注意哪些问题？19什么事保险理赔？保险理赔应遵循哪些原则？20简述保险理赔的程序。

21什么是保险合同？22什么是保险中介？23机动车辆保险基本险的险别有哪两种？各自的内容是什么？24保险人的义务有哪些？25基本险赔偿时被保险人应提供哪些资料与材料？26简述交通事故责任强制保险的概念。

27简述交通事故责任强制保险的意义。

28简述交通事故责任强制保险的保险责任。

29简述交通事故责任强制保险中哪些损失和费用不属于保险人需要负责垫付和赔偿的内容？30车辆损失险的附加险包括哪些？31简述车身划痕损失险的内容。

32什么是保险商品的理论价格？33保险商品的理论价格有哪两部分组成？并简述各自的内容。

34保险精算的主要目的是什么？35简述保险费率确定的基本原则。

36简述保险费率的概念。

37保险工作的监督有哪几个原则？38简述交通事故鉴定的意义。

39现场查勘有什么重要意义？40定损核价员在事故车辆的定损、估价过程中应遵循哪些原则？41简述事故车辆定损的方法。

42保险人分摊权的内容是什么？43车辆被爆竹炸伤保险怎么赔？44简述保险费的计算方式。

45简述机动车辆保险合同的法律特征。

汽车保险与理赔（05873）46简述机动车辆第三者责任险的承保内容。

47一般的商业保险具有哪些特征？48近因原则中的多因主要有哪几种情况？49简述地质灾害险责任范围。

50车辆实际价值如何计算？。