中国联通广东省分公司各职位等

联通it的岗位职责背景介绍在信息化时代，IT行业正逐渐成为国家发展的重要支柱之一。

作为中国最大的电信运营商之一，中国联通在信息技术方面的投入不断增加，IT岗位的需求也与日俱增。

本文将介绍联通IT的岗位职责，深入探讨不同岗位的职责特点和要求。

1. 网络工程师网络工程师是联通IT团队中至关重要的一环。

主要职责包括：- 设计、规划和维护联通公司的网络架构和拓扑结构；- 负责网络设备的选型、部署和配置，并进行性能监控和故障排除；- 分析网络性能和流量数据，提出网络优化建议；- 参与网络安全策略的制定和实施，并防范网络攻击和数据泄露。

网络工程师需要具备良好的网络知识和技术能力，熟悉网络设备和协议，具备较强的故障处理和问题解决能力。

2. 数据分析师数据分析师在联通IT团队中扮演着关键的角色。

他们主要负责：- 收集、整理和分析大量的业务数据，为联通的决策提供支持；- 利用统计分析和数据挖掘技术，发现数据背后的规律和价值；- 提供数据分析报告和建议，优化营销策略和客户运营；- 设计和实施数据模型和算法，提高业务效率和预测精度。

数据分析师需要具备扎实的数理统计和数据挖掘技术背景，熟悉数据分析工具和编程语言，善于沟通和解释复杂的数据分析结果。

3. 安全运维工程师随着信息安全问题日益突出，联通IT团队对安全运维工程师的需求也越来越大。

他们的主要职责包括：- 负责联通公司的安全策略和风险评估，制定相应的安全措施；- 进行网络安全监控，发现和防范潜在的安全威胁；- 对联通的系统和应用进行安全审计和漏洞扫描，及时修复和更新；- 对员工进行安全意识培训，提高整体的信息安全水平。

安全运维工程师需要具备深入的安全知识和攻防技术，熟悉安全漏洞的挖掘和修复，具备较强的分析和判断能力。

4. 软件开发工程师联通IT团队中的软件开发工程师负责设计和开发各类业务系统和应用软件。

他们的主要职责包括：- 根据业务需求，设计和开发高质量的软件解决方案；- 负责软件的编码、测试和维护，保证软件的稳定性和功能完整性；- 参与软件架构和技术选型，提供技术支持和培训；- 不断学习和掌握新的开发技术和工具。

中国联通广东省分公司3G客户服务中心简介前言Preface关于中国联通：中国联合网络通信有限公司（简称中国联通）成立于2008年，由中国网通（集团）有限公司和中国联合网络通信有限公司（前称中国联通有限公司）合并而成。

合并重组后的中国联通，是中国唯一一家通过其控股公司分别在纽约、香港、上海三地上市的综合性电信运营企业。

中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，主要经营移动通信业务、国内和国际固定电话通信、宽带多媒体通信与增值业务、IP电话业务，以及与通信信息业务相关的系统集成等业务。

2009年1月6日，中国联通获得了WCDMA制式的3G牌照，联通的WCDMA产业链是世界上最主流、最完善、最成熟的技术。

2009年中国联通与美国苹果公司签订战略合作协议，将直接带给联通收入增长点，通过苹果手机大幅提升新增移动用户数，预计联通每月新增用户60-80万，仅苹果手机一个品牌，将为联通公司提高新增用户的提升率达50-80%。

未来3G业务发展中，联通的新增用户将超过移动公司及电信公司，在市场中处主导地位。

关于3G客户服务中心：3G客户服务中心成立于2010年10月18日，是全国首创的集3G呼叫运营、集中管理、具备独特服务模式的以呼叫为核心的服务中心。

预计在2011年末，3G客户服务中心将达到800多个座席，1600多名员工，将承载全广东省3G用户。

我们的愿景使命：力争建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商！欢迎您的加盟：让我们一起为“信息生活的创新服务领导者”而奋斗！第一篇魅力萝岗广州开发区、广州市萝岗区是南中国一座充满创新活力的璀璨新城优美的环境和优越的条件适宜居住和创业。

中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋视察广州科学城后指出：这里代表了广东的未来。

萝岗区地理方位：广州开发区、广州市萝岗区位于广州市东部、珠江三角州的中心地带，东南、西南与东莞市、广州番禺区隔江相接，陆路与广州市黄埔区、白云区、天河区、增城市、从化市相邻；2小时车程覆盖香港、澳门、深圳及珠海等城市。

联通网络公司各部门岗位职责描述联通网络公司各部门岗位职责描述为确保公司各部门职责明确，制定如下岗位职责描述：一、人力资源部门1.1 职责范围：1）招聘和培训：制定并实施公司招聘计划、招募高素质人才，并为员工提供必要培训和发展机会；2）薪酬福利：制定并执行公司薪酬福利制度，负责员工薪资、绩效和福利的管理，确保合法合规；3）员工关系：建立和维护公司良好的员工关系，解决员工问题，并制定相关政策和制度。

1.2 合法合规：人力资源部门要确保相关政策和制度符合国家法律法规，遵守劳动合同法等劳动法律法规。

1.3 公正公平：人力资源部门要公正公平地处理员工事务，确保公司职工享有平等的机会和待遇。

1.4 切实可行：人力资源部门要制定实际可行的招聘、培训、薪酬、福利等政策和制度，提高员工工作积极性和满意度。

1.5 持续改进：人力资源部门要不断优化相关政策和制度，提高部门工作效率和员工满意度。

二、市场营销部门2.1 职责范围：1）市场分析：负责市场情况的分析和调查，研究市场需求和竞争情况，并提供市场营销意见与建议；2）销售管理：负责销售人员的培训和管理，提高销售业绩和客户满意度；3）品牌宣传：负责公司品牌宣传和公关活动，提高品牌知名度和美誉度。

2.2 合法合规：市场营销部门要确保广告和宣传符合广告法等相关法律法规，遵守市场行为规范。

2.3 公正公平：市场营销部门要保证公正公平的市场竞争环境，拒绝虚假宣传和违法营销。

2.4 切实可行：市场营销部门要制定切实可行的举措，提高公司产品品牌知名度和市场份额。

2.5 持续改进：市场营销部门要不断改进工作的质量和效率，提高市场竞争力和效益。

三、技术部门3.1 职责范围：1）研发和维护：负责公司产品的研发和维护，确保产品符合市场需求和技术水平；2）IT系统管理：保证公司各种业务系统运行正常，确保数据安全；3）技术指导：为公司其他部门提供技术支持和解决方案。

3.2 合法合规：技术部门要遵循国家相关技术法律法规，保证技术研发和应用符合法律要求。

一、中国联通营业厅组织架构图联通营业厅分别有A、B、C三种级别。

一般同一级别的营业厅设有相同级别的服务岗位。

但人员的数目不一定相同。

一．A类营业厅岗位设置分别设置营业厅经理、引导岗、综合业务受理岗、VIP接待岗、售后维修岗、投诉接待岗、挽留维系岗、库管岗、统计稽核岗、培训岗、C销售岗、G销售岗。

二．B．类营业厅岗位设置设置营业厅经理（兼培训岗）、引导岗、综合业务受理岗（兼VIP接待岗）、投诉接待岗、挽留维系岗、库管岗、统计稽核岗、C销售岗、G销售岗。

三．C．类营业厅岗位设置设置营业厅经理（兼培训岗、投诉接待岗）、综合业务受理岗（兼VIP 接待岗、挽留维系岗）、库管岗、统计稽核岗、C/G销售岗。

二、职位说明书A.营业厅经理B.值班经理C.营业员D.引导员岗位E.CDMA销售人员、GSM销售人员F.保安三、招聘条件营业厅经理值班经理营业员引导员岗位营销员保安岗位清洁人员四、薪酬体系（二）职位等级、职位层级职位等级是根据员工所承担的岗位职责及履行职责的程度赋予员工的职位级别。

公司共设22个职位等级，划分为七个职位层级，详见《中国联通职位体系表》（三）职衔职衔按照不同序列、不同职位层级分别规定。

管理序列职衔详见《管理序列职衔规定》（附表二），专业序列职衔详见《中国联通职位体系表》（附表一）。

员工根据其所在序列与职位层级，获得相应职衔。

员工薪酬主要包括岗位工资、综合补贴和绩效工资。

其中岗位工资和综合补贴属于固定薪酬，绩效工资属于变动薪酬。

（一）岗位工资岗位工资=岗位工资基数×岗位工资系数×地区系数1.岗位工资基数由集团公司确定，并根据国家相关政策和公司经营效益动态调整，目前暂定为1000元。

2.每一职位等级划分A、B、C、D、E、F、G共 7个薪档，每个薪档均对应一个岗位工资系数，（二）综合补贴根据集团公司有关规定，结合我公司的实际情况，确定各职位等级对应的综合补贴标准如下：各单位在核定的工资总额范围内，除去固定薪酬（岗位工资+综合补贴）部分，作为绩效工资发放。

中国联通岗位工资等级表附件一:中国联通山西省分公司职位体系实施方案根据集团公司《中国联通职位体系实施方案》（中国联通[2009]81号），结合我省实际，制定本方案。

一、基本原则（一）实现岗位序列、职位等级和职衔称谓的统一。

（二）员工按照统一套改方法进入新职位体系，逐步优化。

（三）在公司合并期间（2008年5月23日至职位薪酬体系实施完毕当月末）任职岗位调整的员工，本次实施不做职位等级晋升。

二、职位体系职位体系是包括岗位序列、职位等级、职位层级和职衔等要素的职位管理体系。

公司统一职位体系横向划分为五个岗位序列，纵向划分为22个职位等级和七个职位层级。

（一）岗位序列岗位序列是职责相近、知识技能要求类似的岗位组合。

不同岗位序列分别设定职衔、任职资格与能力要求，为员工职业发展提供多向通道。

全部岗位划分为销售与服务、市场、建设维护、支撑、管理共五个序列。

1.销售与服务序列：包括直接面向客户销售产品、提供业务咨询、业务受理服务、进行主动营销的岗位；2.市场序列：包括从事营销策划、品牌管理、产品规划、市场分析、渠道管理、资费管理、码号资源管理、服务质量管理等工作的岗位；3.建设维护序列：包括从事工程建设、计划规划、信息技术、运行维护、技术研发、设备采购等工作的岗位；4.支撑序列：包括从事财务审计、战略管理、人力资源、法律合规、综合管理、党群政工、物流仓储等工作的岗位；5.管理序列：包括公司总部、省、市、县各级行政经理、党委书记岗位。

销售与服务、市场、建设维护、支撑序列统称为专业序列。

员工根据所任职岗位确定序列归属。

（二）职位等级、职位层级职位等级是根据员工所承担的岗位职责及履行职责的程度赋予员工的职位级别。

职位等级从低到高设1级至22级，划分为七个职位层级。

（三）职衔职衔按照不同序列、不同职位层级分别规定。

员工根据其所在序列与职位层级获得相应职衔。

详见《中国联通职位体系表》（附表一）和《管理序列职衔规定》（附表二）。

联通公司各岗位职责联通公司是中国最大的综合电信运营商之一，具有广泛的业务范围和多样化的岗位需求。

以下是一些联通公司中常见岗位的职责。

1. 销售岗位：销售岗位是联通公司中最重要的岗位之一，其职责包括：- 客户开发与维护：通过电话、拜访等渠道，与潜在客户建立联系并跟进，与现有客户保持良好关系。

- 销售业绩达成：达成销售目标，完成销售任务，增加产品销售额。

- 市场调研与分析：了解市场需求、竞争对手情况，为销售工作提供参考意见。

2. 客户服务岗位：客户服务岗位主要负责处理客户的问题和需求，其职责包括：- 电话接听与处理：接听客户电话，解答客户问题，提供相关服务。

- 投诉处理：负责处理客户投诉，保证客户问题得到妥善解决。

- 技术支持：提供产品的技术支持，解答客户在使用产品中遇到的问题。

3. 技术岗位：技术岗位在联通公司中非常重要，其职责包括：- 网络规划与设计：负责联通网络的规划与设计，确保网络的稳定和性能的优化。

- 网络监控与维护：定期监控网络设备的工作状态，及时发现和解决问题，确保网络畅通。

- 故障处理与维修：当网络设备出现故障时，负责进行故障诊断和维修。

4. 财务岗位：财务岗位主要负责联通公司的财务活动，其职责包括：- 财务记录与报表：负责记录和整理公司的财务数据，及时编制财务报表。

- 成本控制与分析：负责对公司成本进行控制和分析，提供成本控制建议。

- 预算编制与执行：协助编制公司的年度预算，并跟踪预算执行情况。

5. 人力资源岗位：人力资源岗位主要负责联通公司的人力资源管理工作，其职责包括：- 招聘与选拔：负责根据公司需求招聘合适的人才，并进行面试和选拔。

- 员工培训与发展：制定并实施员工培训计划，提供培训和发展机会。

- 绩效评估与激励：负责制定绩效评估标准，实施员工绩效评估，推行激励政策。

总的来说，联通公司涵盖了销售、客户服务、技术、财务和人力资源等多个领域的岗位，不同岗位有着不同的职责，但都是为了实现公司整体的目标和使命。

联通公司岗位职责联通公司是中国联合网络通信集团有限公司的运营主体，是中国三大基础电信运营商之一。

在联通公司中，不同的岗位担负着不同的职责，下面简单介绍几个常见的岗位职责。

1.客户服务专员客户服务专员的职责是协助客户解决各种问题、咨询和投诉，并提供满意的解决方案。

主要工作包括：（1）接听客户电话，解答咨询和投诉；（2）记录客户信息和问题，并进行处理；（3）协调联通内部各部门处理客户问题；（4）按照客服流程及时解决客户问题，提供优质客户服务。

2.销售代表销售代表的职责是负责推销和销售公司产品和服务。

主要工作包括：（1）通过电话和短信等方式联系潜在客户，开展业务推广活动；（2）根据客户需求向客户推荐合适的产品和服务；（3）跟进客户购买意向，促进销售完成；（4）了解市场信息，提供有关市场活动的反馈和建议。

3.网络规划工程师网络规划工程师的职责是设计、规划和优化联通公司的网络架构。

主要工作包括：（1）根据公司网络建设规划，设计和规划网络的基础框架，包括数据中心、通信基站等设施；（2）负责网络规划的实施和工程建设的监督，保证网络稳定和高效；（3）进行网络性能分析和优化，提高网络的数据传输、容量和速度；（4）研究新技术和发展趋势，不断更新和改进网络方案。

4.财务会计财务会计的职责是负责联通公司的财务管理和会计工作。

主要工作包括：（1）制定公司的会计制度和财务管理制度；（2）负责财务数据的录入和核对，编制各种财务报表；（3）监督和审查公司的资金管理、预算、财产保险等财务活动；（4）参与公司的财务决策和管理，为公司提出财务决策建议。

以上是联通公司几个典型岗位的职责介绍，每个岗位对员工的专业素质要求不同，但都需要具备良好的团队合作和沟通能力、较强的抗压和自我激励能力，以及不断学习和掌握新知识的能力。

中国联通薪酬体系一、基本原则（一）统一体系，统一薪酬结构和固定薪酬标准，加强绩效工资分配指导，提升薪酬管理精细化程度。

（二）总额控制，在工效挂钩工资总额范围内实施。

（三）实事求是、积极稳妥，确保体系快速平稳实施，确保员工队伍稳定。

二、薪酬体系员工薪酬主要包括岗位工资、综合补贴和绩效工资。

其中岗位工资和综合补贴属于固定薪酬，绩效工资属于变动薪酬。

（一）岗位工资岗位工资=岗位工资基数×岗位工资系数×地区系数每一职位等级划分A、B、C、D、E、F、G 7个薪档。

1、岗位工资基数由集团公司确定，并根据国家相关政策和公司经营效益动态调整，本次套改岗位工资基数为1000元。

2、各级岗位工资系数由省公司统一确定，详见《岗位工资系数表》（附表1）。

3、地区系数根据各市分公司所在市的最低工资标准、城镇单位在岗职工平均工资标准及城镇居民平均消费支出核定地区系数，维护中心执行属地标准。

具体见下表：地区系数对应地区1.09 省公司、太原1.06 大同、阳泉、长治、晋城、朔州、晋中1.03 忻州、吕梁、临汾、运城（二）综合补贴1、各单位原根据国家、地方政府、相关部委、原集团公司和本单位有关政策规定发放的各类津贴补贴一律归并纳入综合补贴，综合补贴的标准按照工作年限划分，工作年限计算至2008年12月31日（虚年）。

具体标准为：工作年限5年以下6－10年11年以上综合补贴300元350元400元2、根据地方政府有关政策规定已在工资总额中列支并发放取暖补贴的单位，可相应核增综合补贴标准。

3、加班工资的发放按照国家有关政策执行。

4、夜班工资（补贴）的发放按照省公司有关规定执行。

5、综合补贴归并后，原有的各类岗位性津贴以及企业自行出台的各种津贴和补贴停止执行。

（三）绩效工资绩效工资由各单位在工效挂钩工资总额范围内，根据员工绩效考核结果和对公司的效益增长贡献度等因素核定（绩效考核指导意见另行下发）。

三、套改方案（一）套改范围中国联通xx省分公司20xx年1月1日在岗的劳动合同制员工。

联通营业厅岗位职责职位要求联通营业厅是中国联通网络渠道的重要组成部分，其岗位职责和职位要求是公司顺利开展业务的关键。

下面，我来具体介绍联通营业厅不同职位的岗位职责和要求。

一、营业员岗位职责1. 接受客户的咨询、投诉等业务需求，帮助客户解决问题。

2. 完成日常营业及销售任务，确保门店销售额稳定增长。

3. 负责办理客户业务，比如办理业务、签订协议、办理故障维修、帐单查看等等。

4. 形象良好、规范言谈举止、严格遵守公司规章制度，维护门店的良好形象和企业形象。

5. 协助上级领导开展门店的各项管理和工作。

6. 根据公司的要求，参加销售培训、知识培训、技能培训等，不断提高自身业务能力和素养。

二、门店经理岗位职责1. 负责营业厅的管理工作，包括客户服务、业务运营、销售实现等。

2. 制定门店经营计划、销售计划和推广计划，组织员工落实并充分执行。

3. 监管门店的日常运营，主持门店例会，及时处理门店内的各类问题。

4. 根据公司要求，领导门店的各项改革和创新工作，推进联通营业厅的数字化转型。

5. 统计门店的销售数据，并进行销售相关的数据分析和前瞻性预测，为改善和升级销售工作提供数据支撑。

6. 带领营业员提高服务和销售业绩，并负责管理和培养员工队伍。

三、客户经理岗位职责1. 对关键客户进行维护和促进业务跟进。

2. 开拓新的客户资源，组织推广方式，达成销售目标。

3. 分析市场需求，确定重点市场，制定市场营销策略，满足客户需求，并做好客户信息管理工作。

4. 负责与客户的业务沟通、维护及服务，发现问题并及时处理，保持与客户良好的合作关系。

5. 为客户提供专业化的解决方案，以满足客户的业务需求和提升客户的满意度。

6. 提升客户满意度，为客户提供优质的服务和极致的体验。

四、职位要求1. 具备良好的沟通协调能力和团队合作能力，为客户服务完美的表现出良好的形象。

2. 具备较强的市场拓展能力，能够独立完成销售任务。

3. 有着丰富的营销经验，能够根据市场需求制订营销计划，提高客户的满意度。

联通技术类岗位职责概述联通技术类岗位是指在中国联通集团旗下从事技术领域的工作。

这些岗位涵盖了通信网络、信息技术、软件开发等众多领域。

技术类岗位的职责主要是开发和维护通信网络的技术设备，保障联通网络的正常运转，并提供各种技术支持服务，满足用户的需求。

本文将以联通技术类岗位为例，介绍其职责及工作内容。

岗位职责1. 通信网络规划与设计：负责规划和设计联通通信网络，包括移动通信、固定通信、宽带接入等各种类型网络。

根据用户需求、市场趋势和技术发展，调研各种通信技术，制定网络规划和发展策略，并根据实际情况进行维护和升级。

2. 技术设备选型与采购：负责选型和采购通信网络所需的各种技术设备，如核心网设备、传输设备、路由器、交换机等。

与供应商进行商务谈判，评估设备性能、可靠性和成本，并进行合同签订与履行。

3. 测试与调试：对新建或升级的网络设备进行测试与调试，确保设备能够正常工作。

调试工作包括硬件设备配置、网络拓扑规划、协议测试等。

对故障设备进行排查和修复，确保设备的稳定性和高效性。

4. 运维支持：负责通信网络的运维工作，包括设备监控、故障排除、日常维护等。

及时发现和处理网络故障，保障网络的稳定运行。

定期进行巡检和优化，提高网络的性能和质量。

5. 系统开发与应用：根据业务需求，开发和维护相关的软件系统和应用。

如客户端应用、网络管理系统、数据分析系统等。

负责系统需求分析、设计、开发、集成和测试。

同时，提供相应的技术支持和培训。

6. 技术培训与团队管理：在技术培训方面，负责对技术人员进行培训和指导，提升技术团队的综合素质。

在团队管理方面，负责制定部门的技术规范和工作流程，安排团队成员的工作任务，监督工作进展。

要求和技能1. 扎实的技术功底：具备扎实的通信技术和计算机技术基础，熟悉网络原理、协议和设备。

熟练掌握网络规划与设计、设备选型与采购、测试与调试等技术手段。

2. 问题解决能力：能够迅速定位和解决各种技术故障，具备敏锐的问题分析和解决能力。

中国联通岗位工资等级表附件一:中国联通山西省分公司职位体系实施方案根据集团公司《中国联通职位体系实施方案》（中国联通[2009]81号），结合我省实际，制定本方案。

一、基本原则（一）实现岗位序列、职位等级和职衔称谓的统一。

（二）员工按照统一套改方法进入新职位体系，逐步优化。

（三）在公司合并期间（2008年5月23日至职位薪酬体系实施完毕当月末）任职岗位调整的员工，本次实施不做职位等级晋升。

二、职位体系职位体系是包括岗位序列、职位等级、职位层级和职衔等要素的职位管理体系。

公司统一职位体系横向划分为五个岗位序列，纵向划分为22个职位等级和七个职位层级。

（一）岗位序列岗位序列是职责相近、知识技能要求类似的岗位组合。

不同岗位序列分别设定职衔、任职资格与能力要求，为员工职业发展提供多向通道。

全部岗位划分为销售与服务、市场、建设维护、支撑、管理共五个序列。

1.销售与服务序列：包括直接面向客户销售产品、提供业务咨询、业务受理服务、进行主动营销的岗位；2.市场序列：包括从事营销策划、品牌管理、产品规划、市场分析、渠道管理、资费管理、码号资源管理、服务质量管理等工作的岗位；3.建设维护序列：包括从事工程建设、计划规划、信息技术、运行维护、技术研发、设备采购等工作的岗位；4.支撑序列：包括从事财务审计、战略管理、人力资源、法律合规、综合管理、党群政工、物流仓储等工作的岗位；5.管理序列：包括公司总部、省、市、县各级行政经理、党委书记岗位。

销售与服务、市场、建设维护、支撑序列统称为专业序列。

员工根据所任职岗位确定序列归属。

（二）职位等级、职位层级职位等级是根据员工所承担的岗位职责及履行职责的程度赋予员工的职位级别。

职位等级从低到高设1级至22级，划分为七个职位层级。

（三）职衔职衔按照不同序列、不同职位层级分别规定。

员工根据其所在序列与职位层级获得相应职衔。

详见《中国联通职位体系表》（附表一）和《管理序列职衔规定》（附表二）。

中国联通岗位工资等级表附件一:中国联通山西省分公司职位体系实施方案根据集团公司《中国联通职位体系实施方案》（中国联通[2009]81号），结合我省实际，制定本方案。

一、基本原则（一）实现岗位序列、职位等级和职衔称谓的统一。

（二）员工按照统一套改方法进入新职位体系，逐步优化。

（三）在公司合并期间（2008年5月23日至职位薪酬体系实施完毕当月末）任职岗位调整的员工，本次实施不做职位等级晋升。

二、职位体系职位体系是包括岗位序列、职位等级、职位层级和职衔等要素的职位管理体系。

公司统一职位体系横向划分为五个岗位序列，纵向划分为22个职位等级和七个职位层级。

（一）岗位序列岗位序列是职责相近、知识技能要求类似的岗位组合。

不同岗位序列分别设定职衔、任职资格与能力要求，为员工职业发展提供多向通道。

全部岗位划分为销售与服务、市场、建设维护、支撑、管理共五个序列。

1.销售与服务序列：包括直接面向客户销售产品、提供业务咨询、业务受理服务、进行主动营销的岗位；2.市场序列：包括从事营销策划、品牌管理、产品规划、市场分析、渠道管理、资费管理、码号资源管理、服务质量管理等工作的岗位；3.建设维护序列：包括从事工程建设、计划规划、信息技术、运行维护、技术研发、设备采购等工作的岗位；4.支撑序列：包括从事财务审计、战略管理、人力资源、法律合规、综合管理、党群政工、物流仓储等工作的岗位；5.管理序列：包括公司总部、省、市、县各级行政经理、党委书记岗位。

销售与服务、市场、建设维护、支撑序列统称为专业序列。

员工根据所任职岗位确定序列归属。

（二）职位等级、职位层级职位等级是根据员工所承担的岗位职责及履行职责的程度赋予员工的职位级别。

职位等级从低到高设1级至22级，划分为七个职位层级。

（三）职衔职衔按照不同序列、不同职位层级分别规定。

员工根据其所在序列与职位层级获得相应职衔。

详见《中国联通职位体系表》（附表一）和《管理序列职衔规定》（附表二）。

联通业务员岗位职责
联通业务员是联通公司的一员，负责开展公司的产品销售和推
广工作，与客户进行销售沟通和客户关系维护等工作。

他们是公司
销售团队中重要的一员，具有以下主要职责和任务：
1. 宣传和推广公司产品：根据公司的市场推广策略，向潜在客
户展示公司的产品特点，说明产品的优势和适用范围，与客户进行
产品销售和推广工作。

2. 制定销售计划：针对公司的销售目标和销售计划，结合市场、产品和客户需求情况，制定实施销售计划。

3. 开发新客户：在公司规定的销售领域内，通过电话营销、网
络营销等多种方式进行客户开发，向潜在客户推销公司的产品。

4. 维护现有客户：与客户建立长期良好的客户关系，定期了解
客户需求和反馈，及时解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度。

5. 完善销售服务流程：根据公司的销售和服务规定，制定并完
善销售服务流程，提高销售服务质量。

6. 收集市场信息：及时收集市场信息，包括竞争对手的情况、
市场需求变化等，为公司制定更科学的市场营销策略提供信息支持。

7. 销售数据统计与分析：根据销售数据进行统计和分析，给公
司提供销售数据报告，提出改进建议，帮助公司更好地发展。

总体来说，联通业务员是联通公司的重要人员之一，他们的工
作内容主要是销售和推广公司的产品，与客户进行合理沟通，提高
客户满意度，同时也对销售计划和市场营销提供重要参考和支持。