大型连锁超市广告管理规定
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大型超市的税收问题----6de048c6-715a-11ec-94d5-7cb59b590d7d2、超市或大型连锁卖场可能存在哪些税收问题?一、缴纳的主要税费:大型超市主要缴纳的税收有增值税、所得税和营业税三种,还有一些税种例如城建税、教育费附加、印花税等。
二、超级市场的主要收入构成超市的经营模式,目前主要有购销、联营、租赁三种或者是三者的混合。
超市的收入结构主要包括两类:1.商品销售收入:包含自营购销商品销售收入、联营商品销售收入。
2.其他营业收入:(1)场地租赁收入:向租赁经营者收取的租赁场地租金。
(2)渠道利润。
包括:进店费:是供应商获取进店经营的资格而交纳的费用,只是对新供应商适用。
至于缴纳多少,各超市标准不一。
赞助费:即节日和商店庆典赞助。
在节假日和商店庆祝活动中,超市通常会组织大规模的促销活动,这需要支付大量的广告和促销费用。
通过这种宣传,我们可以在企业和制造商之间实现双赢。
海报费:超市为促销供应商的商品而收取的费用。
超市促销主要通过印刷海报来宣传商品。
堆头费:厂家总是希望占据最好的位置将自己的商品尽快销售出去,而超市根据厂家的经营要求及商品销售情况为其提供堆头而收取的一项费用。
根据营业收入,超市主要缴纳增值税、营业税、所得税等税费。
三可能存在的税收问题1.由于超市库存品种多、数量大,各类库存往往交叉存放,盘点难度大。
在这种情况下,可能会虚拟增加超市库存,虚拟增加进项税,从而达到少交增值税的目的。
2、大型连锁超市除了销售商品的收入还有其他业务收入,例如向供应商收取的进场费、广告促销费、上架费、展示费、管理费等。
这种与商品销售量和销售额没有必然关系的收入不属于平销返利,对于这部分收入应该记作其他业务收入,征收营业税。
但是很多企业直接把这部分收入冲减了费用或是成本,减少营业税的缴纳。
还有就是像这种商品上架费和展示费与平销返利收入的界定也没有被规定的十分明确,较难界定,这就给企业混淆两种收入已达到少缴税的目的。
广告单位全套规章制度第一章总则第一条为规范广告行为,维护广告市场秩序,保护消费者权益,根据《广告法》和有关法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于广告行为,包括但不限于广告策划、创意、制作、发布、监测等环节。
第三条广告单位应严格遵守法律法规和行业准则,不得进行虚假、夸大、欺骗性广告,保证广告内容真实、合法、合规。
第四条广告单位应弘扬社会主义核心价值观,传播正能量,不得制作、传播违法违规的广告内容。
第五条广告单位应保护广告从业人员的合法权益,建立健全的管理制度,提升从业人员的职业素养和技能水平。
第六条广告单位应推动广告行业的健康发展,加强与监管部门的沟通合作,共同维护广告市场秩序。
第二章广告策划与创意第七条广告单位在进行广告策划与创意时,应充分了解广告客户的需求和产品特点,提供专业、创新的解决方案。
第八条广告单位应遵循市场规律,不得制作低俗、恶俗、低劣的广告作品,不得损害公共利益和社会公德。
第九条广告单位应保护广告作品的知识产权,不得侵犯他人的著作权、商标权、专利权等合法权益。
第十条广告单位应确保广告作品的版权清晰,不得抄袭、抄袭他人的作品,不得盗用他人的创意。
第十一条广告单位应坚持原创精神,不得滥竽充数,不得随意模仿他人的创意作品。
第三章广告制作与发布第十二条广告单位在进行广告制作与发布时,应符合国家相关规定,不得发布涉黄、涉暴、涉恐等违法违规内容。
第十三条广告单位应标明广告内容的真实性和合法性,不得利用虚假宣传手法误导消费者。
第十四条广告单位应对广告发布的效果进行跟踪监测,及时调整优化广告方案,确保广告投放效果。
第十五条广告单位应保护广告发布媒体的合法权益,不得擅自篡改、删除广告内容,不得抄袭他人广告创意。
第十六条广告单位应建立完善的广告发布档案管理制度,按照法律法规要求保留广告原始文件并及时归档。
第四章广告监测与评估第十七条广告单位应根据广告发布的实际效果,进行定期的广告监测与评估工作,及时发现并纠正问题。
连锁超市的品牌推广与营销在当今竞争激烈的零售市场中,连锁超市要想脱颖而出,赢得消费者的青睐,品牌推广与营销至关重要。
一个成功的品牌推广和营销策略不仅能够提高超市的知名度和美誉度,还能够增加顾客的忠诚度和购买频率,从而提升销售额和市场份额。
一、品牌定位品牌定位是连锁超市品牌推广与营销的基础。
首先,连锁超市需要明确自己的目标市场和目标客户群体。
是面向高端消费者,提供高品质、高价格的商品和服务?还是面向大众消费者,提供物美价廉、性价比高的商品和服务?不同的目标市场和客户群体,其需求和偏好是不同的,因此超市的品牌定位也应该有所差异。
其次,连锁超市需要确定自己的品牌形象和品牌价值。
品牌形象包括超市的名称、标志、店面装修、员工形象等,品牌价值则包括超市的商品质量、服务水平、价格优势、社会责任等。
一个清晰、独特、有吸引力的品牌形象和品牌价值能够让消费者在众多竞争对手中迅速识别和记住超市。
例如,沃尔玛以“天天低价”为品牌价值,其店面装修简洁大方,商品陈列整齐有序,给消费者留下了价格实惠、购物便捷的印象;而山姆会员店则以“高品质、会员专属服务”为品牌价值,其店面装修高档舒适,商品品质优良,为会员提供了独特的购物体验。
二、商品策略商品是连锁超市吸引消费者的核心。
因此,超市需要制定合理的商品策略,以满足消费者的需求和期望。
首先,超市需要确保商品的种类齐全。
无论是食品、日用品、服装、家电还是生鲜产品,都应该应有尽有,让消费者能够在一家超市内购买到所需的大部分商品,减少他们的购物时间和成本。
其次,超市需要注重商品的品质。
商品的质量是消费者关注的重点,只有提供优质的商品,才能赢得消费者的信任和口碑。
超市可以通过建立严格的商品采购标准和质量检测体系,确保所售商品符合国家相关标准和消费者的要求。
此外,超市还可以推出自有品牌商品。
自有品牌商品具有价格优势和独特性,能够提高超市的利润空间和品牌竞争力。
例如,屈臣氏推出的自有品牌护肤品和化妆品,以其高性价比和良好的品质受到了消费者的喜爱。
广告门店日常规章制度为了规范门店管理秩序,保障员工权益,提升服务质量,特制定本规章制度,所有员工必须遵守,违反者将受到相应惩罚。
一、工作时间1. 营业时间为每天早上8:00至晚上10:00,中午12:00至1:00为休息时间,员工必须准时上班,不得迟到早退。
2. 上班前必须穿着整洁工作服,不得穿拖鞋、露脚趾鞋等不符合规定的服装。
3. 上班期间不得私自使用手机,如有急事需要接打电话,需提前请假并告知经理。
二、工作标准1. 所有员工必须按照上级安排的任务和工作要求,认真负责地完成工作。
2. 在工作中不得擅自使用门店设备,如电脑、收银机等,必须经过培训后方可操作。
3. 严禁接受顾客私下交易,不得向顾客泄露门店内部信息,严禁私自接受小费。
4. 在接待顾客时,必须礼貌待人,认真解答顾客疑问,不得对顾客粗暴行为。
三、卫生管理1. 员工必须保持个人卫生,工作区域卫生整洁,不得随地吐痰、乱丢垃圾。
2. 厨房和餐厅等区域必须保持清洁,定期清理厨余垃圾,保证食品安全。
3. 员工必须按时洗手,佩戴洁净工作服,不得擅自向他人传染疾病。
四、安全管理1. 员工必须严格遵守门店安全规定,不得私自开启门店安全设备,存在安全隐患需第一时间报告。
2. 员工必须定期参加安全培训,学习火灾逃生、急救等基本知识。
3. 门店不得擅自消防器材,确保门店内部设施完好无损。
五、奖惩制度1. 优秀员工将受到表彰和奖励,如提升薪资、享受带薪假期等权益。
2. 违反规章制度的员工将受到相应惩罚,如口头警告、书面警告、扣减薪资等。
以上规章制度,员工必须严格遵守,任何违规行为都将被严肃处理。
希望所有员工共同努力,创造一个和谐、安全、高效的工作环境。
超市指示牌规章制度模板第一章总则第一条为了规范超市内部管理,保障顾客和员工的权益,制定本规章制度。
第二条超市指示牌制度适用于超市内的所有员工和顾客。
第三条超市指示牌应该明确、规范,符合超市的管理要求。
第四条超市指示牌应当经过审批并放置在规定位置,不得私自更改或擅自拆卸。
第五条超市指示牌规章制度如有变动,应当及时通知相关人员。
第二章超市指示牌的种类和功能第六条超市指示牌主要包括:商品标价牌、促销标牌、安全警示牌、场所导向牌、服务指南牌等。
第七条商品标价牌应当清晰明了,标注商品的名称、规格、价格等信息。
第八条促销标牌应当标明促销活动的内容、时间和优惠方式。
第九条安全警示牌应当用明显的标识符号和文字提示顾客注意安全事项。
第十条场所导向牌应当指引顾客快速找到目标位置,让其有序购物。
第十一条服务指南牌应当提供超市的服务内容、联系方式等信息,方便顾客了解超市的服务范围。
第三章超市指示牌的设置及管理第十二条超市指示牌的设置应当经过审批,统一制作,严格按照规范摆放。
第十三条商品标价牌应当与商品陈列位置相对应,避免混乱和错误价格标注。
第十四条促销标牌应当在促销商品的旁边醒目位置设置,不得混淆误导。
第十五条安全警示牌应当设置在容易发生危险的场所,警示顾客注意安全。
第十六条场所导向牌应当设置在各个区域的交叉口和重要节点,指引顾客前往目的地。
第十七条服务指南牌应当设置在顾客停留较长时间的位置,方便顾客查看。
第十八条超市指示牌的管理由超市管理员负责,确保指示牌的正常使用和完好无损。
第四章超市指示牌的维护和更新第十九条超市指示牌应当定期检查维护,如有损坏或者不符合要求,应当及时更换或修复。
第二十条超市指示牌应当根据需要进行更新,保持信息的准确性和有效性。
第二十一条超市指示牌的更新工作由超市管理员负责,确保各类指示牌及时更新。
第五章禁止行为第二十二条任何单位和个人不得擅自更改超市指示牌的内容和摆放位置。
第二十三条任何单位和个人不得擅自拆卸或损坏超市指示牌。
2024年广告店规章制度第一章总则第一条为规范广告店的经营行为,维护公平竞争的市场环境,提升广告服务质量,根据相关法律法规和政策,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于广告店的全部业务和经营活动。
第三条广告店应遵守相关法律法规和商业道德,诚信经营,为客户提供优质的广告服务。
第四条广告店应积极参与行业自律组织,履行行业责任,推动广告行业的健康发展。
第二章广告店的组织和管理第五条广告店应设立规范的组织机构,明确各部门的职责和权限,并建立相应的管理制度。
第六条广告店应设立专门机构或岗位,负责广告内容审查工作,对广告内容进行合法性和道德性审核,确保广告内容符合相关法律法规和道德规范。
第七条广告店应建立完善的人力资源管理制度,对员工进行培训和考核,提升员工的专业素质和服务能力。
第八条广告店应建立完善的客户管理制度,及时了解客户需求,为客户提供个性化、优质的广告服务。
第九条广告店应做好财务管理工作,确保财务资金的安全与合规。
第十条广告店应建立健全的制度监督机制,发现并及时纠正违规行为。
第三章广告内容管理第十一条广告店应遵守国家法律法规和相关规定,制定自律准则,规范广告内容,并积极引导社会公众消费观念。
第十二条广告店应对广告内容进行合法性和道德性审查,确保广告内容符合相关法律法规和道德规范。
第十三条广告店不得发布虚假广告,不得散布谣言,严禁发布含有欺诈、诋毁他人、违背社会公德的广告。
第十四条广告店应注意广告的技术性和科学性,不得发布误导性、夸大宣传的广告。
第十五条广告店应加强对广告保密工作,保护客户商业秘密和广告创意的独立性。
第十六条广告店应加强对广告的文化和艺术价值的保护,尊重著作权及知识产权的合法权益。
第四章广告经营行为规范第十七条广告店应诚实守信,履行合同义务,确保广告服务的质量和效果。
第十八条广告店不得恶意竞争,尊重市场秩序和竞争规则,建立良好的行业信誉。
第十九条广告店应确保广告创意的原创性,不得抄袭他人的广告创意。
超市规章制度张贴标准要求第一章总则第一条为规范超市管理,提高工作效率,保障超市正常运营,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于超市全体员工,并严格执行。
第三条超市员工应严格遵守本规章制度,依法维护超市安全和秩序。
第二章岗位职责第四条超市经理:负责超市日常经营管理工作,制定并执行超市经营计划,提高销售额和盈利能力。
第五条收银员:负责超市收银工作,确保收银准确无误,能够礼貌待客,提高客户满意度。
第六条仓库管理员:负责超市仓库管理,保障仓库物品安全和清洁,合理安排仓储物品,提高仓库工作效率。
第七条保洁员:负责超市清洁工作,保持超市内外环境整洁卫生,提高超市形象和卫生标准。
第八条安防人员:负责超市安全防范工作,保障超市人员财产安全,防止盗窃和意外事件发生。
第三章工作纪律第九条超市员工应严格遵守工作时间,准时上岗,不得迟到早退。
第十条超市员工应穿着整洁工作服装,不得着便服或露脐装。
第十一条超市员工应礼貌待客,不得无故拒绝客户服务或发生冲突。
第十二条超市员工应妥善保管个人物品,不得随意放置或挂在工作区域。
第十三条超市员工应爱护超市设备和物品,不得随意损坏或浪费。
第四章纪律处分第十四条超市员工如有违反规章制度情况,一经查实,将按照情节轻重给予批评、警告、记过、降职或开除处分。
第十五条超市员工如有因工作失误造成的损失,应承担相应的责任,如有恶意破坏超市设备或物品,应追究刑事责任。
第五章附件第十六条本规章制度自发布之日起生效。
超市管理人员有权对本规章制度进行解释并随时对其进行修订。
以上就是本规章制度的全部内容,望全体超市员工严格遵守,共同维护超市的良好秩序和形象。
感谢大家的支持与配合!。
广告投放公司的规章制度第一章总则第一条在本公司内部管理和服务流程中,严格遵守国家相关法律法规和公司规章制度,维护公司形象,确保公司业务运营的高效顺利进行。
第二条公司为推进公司业务的持续发展,提高员工工作质量和效率,特制定本规章制度。
第三条本规章制度适用于公司全体员工,凡是进入公司工作的员工,均应严格遵守和执行。
第四条公司领导及各级管理人员应带头遵守公司规章制度,严格要求自己,树立员工的榜样和标杆。
第五条公司规章制度的解释权归公司领导层,如有任何疑问或问题,可向公司领导层提出,公司将依据实际情况进行解释和裁决。
第二章员工职责第六条员工是公司的重要组成部分,公司拥有对员工的管理和培训权利。
员工在公司工作期间,应当认真履行自己的职责,遵守公司规章制度,维护公司利益。
第七条员工应当保护公司的商业机密和客户信息,不得擅自泄露或外传相关信息,否则将被公司追究相关责任。
第八条员工需遵守公司的工作安排和时间要求,按时按量完成工作任务,不得擅自请假或推迟工作。
第九条员工在工作过程中,应当遵守公司工作纪律,不得私自处理公司财务或物资,应当如实记录相关工作内容和数据。
第十条公司员工要遵守公司的仪容仪表规范,保持干净整洁的形象,不得违规穿着或打扮。
第三章工作流程第十一条公司员工应当遵守公司的工作流程和规范操作程序,确保工作的顺利进行和质量控制。
第十二条公司采取主管领导审核的方式,对员工工作过程中的重要环节和关键数据进行严格把控,确保工作的准确性和有效性。
第十三条公司注重团队协作和沟通,员工应当主动参与团队讨论和会议,发表自己的观点和建议,为公司的业务发展贡献自己的力量。
第十四条公司鼓励员工不断学习和提升自己的专业技能,公司将提供相关培训和发展机会,帮助员工实现个人职业目标。
第十五条公司严格遵守相关法律法规和行业标准,不得从事违法违规的活动,否则公司将严厉处理。
第四章考核奖惩第十六条公司将根据员工的工作表现和业绩,进行定期的考核和评定,对表现优秀的员工进行奖励和提拔,对工作不力的员工进行处罚或调整。
关于规范“闪购”广告监管的思考与建议“闪购”即为限时抢购,以限时特卖的形式,推出一批低于原价的商品消费者限时抢购,先到先买,限时限量,售完即止。
近年来,限时抢购、秒杀类广告不断增多。
一些经营者在广播、电视限时抢购促销广告中,采取虚构价格、虚假宣传等违法手段煽动消费者购物,以此引诱消费,获取利润。
“闪购”促销广告存在的问题亟需引起重视并加强监管。
一、存在的主要问题(一)法规意识差,广告常违规。
目前,“闪购”主要推广渠道是微博、微信、社交网站等电商平台。
通常一个商品通过大型连锁超市从厂家到消费者手中,一年预计需要30万元左右,而正规“闪购”公司的一个商品条码开通“闪购”认购功能最多不超过2000元。
“闪购”经营模式让厂家、消费者、“闪购”公司三方获利,让一大批“粉丝”天天准时蹲点在电脑前,等着新品上线,快意下单。
很多经营者为追求更高利润,在制作广告时往往选择价格比较低的闪购公司、广告投放平台或者“自学成才”制作广告在朋友圈、微博发布,由于缺少对广告相关法律法规认知,广告很容易出现违法违规的情况。
(二)“闪购”无限期,管理不规范。
“闪购”通常在售的一个物品为期7天,每款产品的在售数量不多,维持在10-30个之间。
而现在的“闪购”网站,物品量巨大,而且常常一‘闪’就是一个月,有些商家为了打压对手,采取不正当竞争手段,一次接一次的“闪购”,这根本不是真正意义上的“闪购”,而是打着闪购的旗号,吸引眼球,严重影响客户的消费体验度,扰乱正常市场经营秩序。
(三)宣传花样新,虚假广告多。
“闪购”模式的突出优势,就是利用消费者非理性消费心理,通常运用更有利刺激消费的禁用语投放广告,对商品质量、品质声誉等进行夸大性虚假宣传,以“买到就是赚到”“巨大升值空间”等对商品的价值作出绝对化断言;以专门酿制、专门定制、周年回赠、限量销售等广告语对商品进行描述,虚构商品的市场价格,显示促销的“优惠”。
以哄抬原价、夸大折扣等“超低价格”吸引消费者,以虚假“闪购”人数、消费评价不正当竞争,以短斤少两、以次充好、以假乱真获取丰厚利润。
公司广告宣传品管理制度第一部分:总则一、为了规范公司广告宣传品的管理,营造良好的企业形象,提高公司品牌知名度和影响力,特制定本管理制度。
二、本制度适用于公司所有部门和员工。
三、公司各级管理人员应认真贯彻执行本制度,确保广告宣传品的制作和使用符合公司要求。
四、公司广告宣传品包括但不限于宣传册、海报、彩页、折页等各类宣传物料。
五、任何单位和个人未经授权擅自私自制作、发布广告宣传品的,应承担相应的法律责任。
第二部分:管理机构一、公司设立宣传部负责广告宣传品的统一管理和执行。
二、宣传部设立宣传品管理小组,负责具体宣传品的制作和使用。
第三部分:广告宣传品的制作流程一、制作需求确定:各部门根据实际需要提出宣传品制作的需求。
二、方案设计:宣传部根据需求,制定宣传品的设计方案。
三、制作执行:宣传品管理小组组织专业设计人员进行制作。
四、审批确认:制作完成后,提交给相关管理人员审批确认。
五、印刷发放:经过审批确认后,进行印刷制作,发放到各部门使用。
六、宣传效果评估:定期对广告宣传品的使用效果进行评估,及时调整宣传策略。
第四部分:广告宣传品的使用管理一、使用范围:广告宣传品仅限于公司内部和合作伙伴使用,不得对外私自发布。
二、使用期限:制作的宣传品应在规定期限内使用,过期不得继续使用。
三、使用规范:广告宣传品的使用应符合公司形象和价值观,不得出现违规信息。
四、使用监督:各部门应配合宣传部对广告宣传品的使用进行监督,确保不出现违规行为。
第五部分:违规处理一、未经审批擅自制作广告宣传品的,责令停止使用,追究相关责任人责任。
二、擅自发布涉及虚假广告信息或侵犯他人权益的,移交相关部门处理,同时对相关责任人作出处理。
三、其他违规行为,根据情节轻重给予相应处理。
第六部分:附则一、本制度自颁布之日起生效。
二、本制度最终解释权归公司所有。
公司广告宣传品是展示公司形象和产品的重要载体,管理制度的规范执行是公司发展的重要保障。
各部门和员工应认真遵守本制度,做到制作和使用广告宣传品合规合法,共同维护公司的良好形象和声誉。
广告招牌管理规章制度范本第一章总则第一条为了规范广告招牌管理工作,维护城市景观,营造良好的城市形象,保护居民身心健康,特制定本规章制度。
第二条本规章适用于市内所有广告招牌的设置、管理和维护工作。
第三条广告招牌是指为了宣传商品、服务信息或者展示文化、艺术等目的,在固定场所悬挂或者设置的标识、标牌、广告牌、霓虹灯等设施。
第四条所有单位和个人设立广告招牌必须遵守相关法律、法规和规章制度。
第五条市广告管理部门是本市广告招牌管理的主管部门,负责本市广告招牌管理的具体实施工作。
第六条市广告管理部门设立广告招牌管理人员,专门负责广告招牌的监督检查、审核批准、维护管理等工作。
第二章广告招牌设置第七条广告招牌的设置必须符合国家和地方相关规定,且需经过市广告管理部门审核批准。
第八条所有单位和个人设立广告招牌必须提供以下资料:申请书、广告图片、广告牌位置图、结构安全检测报告等。
第九条广告招牌设置时应考虑城市规划和环境保护,不得影响市容市貌,不得影响周边居民的生活和休闲。
第十条广告招牌的设置位置必须合理、安全,不得挡住交通标识或者影响交通秩序。
第十一条涉及建筑物的广告招牌必须获得建筑物所有权人同意,并提供相关手续。
第十二条广告招牌的设置应具备明显的商品、服务信息或者文化、艺术内涵,不得违法违规。
第十三条广告招牌的设置必须经过市广告管理部门审核批准,未经批准不得擅自设置。
第三章广告招牌管理第十四条广告招牌的拆除、改造、维护必须经过市广告管理部门审核批准。
第十五条广告招牌的拆除必须由专业人员操作,确保拆除过程安全,不得对周边环境造成污染或者破坏。
第十六条广告招牌的维护保养由广告招牌设置单位负责,确保广告招牌的整洁和正常运行。
第十七条广告招牌的维护保养过程中需注意安全,严禁在不安全条件下进行相关作业。
第十八条广告招牌的改造必须符合城市规划和市容市貌要求,不得影响周边环境和居民的生活。
第十九条广告招牌的管理责任由单位和个人共同承担,违反规定的单位和个人将受到相应处罚。
广告店规章制度第一章总则第一条制度目的为了规范广告店的日常经营行为,保护广告店员工的合法权益,提高广告店的管理水平和服务质量,制定本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于广告店的所有员工,包括全职和兼职人员。
第三条遵守法律法规广告店员工在从事广告业务过程中,应严格遵守国家的法律法规,不得从事违法犯罪活动。
第四条维护公平竞争广告店员工应本着公平竞争的原则,不得采取不正当手段争夺客户资源,不得抹黑竞争对手,不得进行虚假宣传。
第五条保护客户隐私广告店员工处理客户信息时应遵守客户的隐私权,不得泄露客户私人信息,不得滥用客户信息。
第六条保守商业机密广告店员工对于获取的商业机密,应严格保守,不得外泄给任何第三方。
第七条文明待客广告店员工在与客户接触时应保持礼貌,言行举止要符合职业规范。
第二章岗位责任第八条岗位职责广告店员工应按照所在岗位的要求,履行自己的职责义务,完成工作任务。
第九条高效执行广告店员工应按时按量地完成上级交办的工作任务,不得懒散怠工。
第十条团队合作广告店员工应积极与他人合作,互相协助,共同完成团队任务。
第十一条客户服务广告店员工应以客户为中心,提供优质、高效的服务,解决客户问题,提高客户满意度。
第三章工作纪律第十二条工作时间广告店员工应严格按照工作时间表进行工作,不得私自迟到或早退。
第十三条工作纪律广告店员工应提前做好工作准备,不得私自离开工作岗位,不得在工作时间内进行与工作无关的活动。
第十四条工作责任广告店员工在执行工作时应保持责任心,高效处理工作任务,不得敷衍塞责。
第四章奖惩制度第十五条奖励机制广告店将根据员工的工作表现、岗位职责履行情况等因素,设立奖励机制,对表现出色的员工予以奖励。
第十六条惩罚措施广告店将根据员工的违纪行为,采取相应的处罚措施,包括扣除奖金、停职、解聘等。
第十七条处罚程序广告店在对员工进行处罚时,应保证程序的合法性和公正性,听取员工的申辩意见,确保员工权益的保护。
第五章附则第十八条规章制度的解释权本规章制度的解释权属于广告店,如有需要,广告店可对本规章制度进行修订调整。
通过对成都市场已有的大型综超(家乐福、欧尚等)、仓储超市(麦德龙)、便利店(7-11、喔喔等)、百货店(王府井百货等)的走访,谈谈它们各自的业态特征及其各自发展的优劣势。
大型综超:(家乐福)业态特征:1.选址在城乡结合部、住宅区、交通要道。
2.商店营业面积2500平方米以上。
3.商品构成以衣、食商品为主,规格齐全,重视本企业的品牌开发。
4.采取自选销售方式。
5.设与商店营业面积相适应的停车场。
优势:物品齐全、种类繁多、应有尽有,很能给顾客“一站式购物”的体验价格便宜,实惠,对消费者有吸引力。
拥有强大的管理优势和品牌优势。
劣势:种类多,产品质量关把不牢,频频身陷质量门。
节假日人头涌涌、摩肩接踵、水泄不通,时常可见“塞人”现象,另者买单时更是排起了长龙。
说明零售商各个环节上提供的服务不顺畅,服务流程效率低下。
仓储超市(麦德龙)业态特征:1.选址在城乡结合部、交通要道。
2.商店营业面积大,一般为10000平方米左右。
3.目标顾客以中小零售商、餐饮店、集团购买和有交通工具的消费者为主。
4.商品结构主要以食品(有一部分生鲜商品)、家庭用品、体育用品、服装衣料、文具、家用电器、室内用品等为主。
5.店堂设施简朴、实用。
6.采取仓库式陈列。
7.开展自选式销售。
设有较大规模的停车场。
优势:价格低廉,留给顾客较大的利润空间劣势:直接提供商品给消费者,不能个消费者带来低价便利的购物。
便利店(7-11)业态特征:1.选址在居民住宅区、主干线公路边,以及车站、医院、娱乐场所、机关、团体、企业事业所在地。
2.商店营业面积在100平方米左右,营业面积利用率高。
3.居民徒步购物5~7分钟可到达,80%的顾客为有目的的购买者。
4.商品结构以速成食品、饮料、小百货为主,有即时消费性、小容量、应急性等特点。
5.营业时间长,一般在10小时以上,甚至24小时,终年无休日。
6.以开价自选货为主,结算在收银机处统一进行。
优势:商品种类少,而且商品陈列简单明了,货架比超市的要低,使顾客能在最短的时间内找到所需的商品。
快印广告店规章制度第一章总则第一条为规范快印广告店的管理秩序,保障员工利益,提高工作效率,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于快印广告店的所有员工,必须严格遵守执行。
第三条员工应认真学习,遵守本规章制度,不得擅自修改、违背。
第四条违反本规章制度的员工将接受相应的处罚,直至解除劳动合同。
第五条本规章制度由快印广告店负责管理,员工有权向店长提出建议或疑问。
第二章岗位管理第六条快印广告店设置不同岗位,员工应按照店长安排,认真负责地履行自己的岗位职责。
第七条店长负责对员工进行岗位培训,确保员工掌握业务技能,提高工作效率。
第八条员工在工作期间,应当遵守店内秩序,不得擅自离开岗位。
第九条员工在离职前应当将岗位交接清楚,确保工作正常进行。
第三章工作规范第十条快印广告店员工应当秉承“客户至上,服务第一”的宗旨,对待每一位顾客要热情有礼。
第十一条员工在工作期间,应当保持工作状态良好,不得在工作时间内偷懒、打瞌睡或使用手机等。
第十二条员工在工作中应当尽力提高工作效率,保质保量地完成任务。
第十三条员工在处理客户订单时应当认真对待,确保准确无误。
第十四条员工应当严格遵守店内规定的操作流程,不得擅自改变。
第四章个人行为第十五条员工在工作中不得有不文明行为,包括粗口、打闹、冲突等。
第十六条员工不得在店内吸烟、非法饮酒或使用毒品,违者直接开除。
第十七条员工应当维护店内的清洁卫生,保持店面整洁。
第十八条员工应当尊重店长和同事,互帮互助,形成良好的工作氛围。
第五章福利待遇第十九条快印广告店将为员工提供合适的培训机会,帮助员工提升技能。
第二十条快印广告店将为员工提供良好的工作环境和福利待遇,确保员工的舒适度。
第二十一条快印广告店将为员工提供完善的社会保险及福利,保障员工的权益。
第六章处罚与奖励第二十二条对于违反规章制度的员工将接受相应的处罚,包括口头警告、书面警告、停职等。
第二十三条对于表现突出的员工将给予奖励,包括表彰奖金、晋升机会等。
中国广告的规章制度模板第一章总则第一条为规范广告行为,维护行业秩序,促进行业健康发展,根据国家有关法律法规和规章制度,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于中国境内所有广告主、广告代理、广告设计制作单位以及广告发布媒体等各类广告主体。
第三条广告应当遵守法律、法规,尊重社会公德,遵循商业道德,恪守真实性、合法性、伦理性原则。
第四条广告主体依法应当对其发布的广告内容承担责任,确保广告内容真实、合法、合规。
第五条各级广告管理部门应当加强对广告行为的监督和管理,依法处置违法广告,维护广告市场秩序。
第二章广告内容规范第六条广告内容应当真实、无误导性,不得含有虚假宣传、夸大宣传等违法违规内容。
第七条广告不得使用侮辱、歧视、攻击他人的言论,不得煽动暴力、色情、迷信等不良行为。
第八条广告不得涉及国家机密、涉及国家安全、损害国家荣誉和利益的内容。
第九条广告不得误导消费者,虚假宣传、夸大承诺等不当行为应当受到惩处。
第十条广告涉及医药、食品、环保等特定领域时,应当符合相关法规和标准,不得违法使用或宣传。
第三章广告创意规范第十一条广告文案应当简明扼要,表达清晰、准确,引人注目,符合目标消费者的心理需求。
第十二条广告设计应当突出产品或服务的特点和优势,具有创意性、吸引力,不得抄袭他人作品。
第十三条广告拍摄、制作应当符合道德标准,不得有伤风化、不雅之处,不得侵犯他人合法权益。
第四章广告投放规范第十四条广告发布媒体应当对广告内容进行审查,确保广告内容符合法律法规和社会道德。
第十五条广告发布媒体应当制定相关管理制度,建立广告审核机制,保证广告内容真实、合法。
第十六条广告投放时应当遵循广告投放地的相关规定,不得擅自在禁止投放的区域或媒体发布广告。
第五章违规处理第十七条对违规广告主体,广告代理、广告设计制作单位等广告相关主体,广告管理部门有权依法进行处理。
第十八条违规广告主体将受到警告、罚款、责令整改等处罚,情节严重者将被暂停广告资质或吊销广告资质。
大型连锁超市广告管理
规定
集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)
第一条为保证山姆士超市广告的正确导向,规范店内外广告行为,加强山姆士广告管理,根据《中华人民共和国广告法》及工商局等行政管理部门的有关规定,制定本制度;
第二条本制作适用于山姆士超市户外及店堂内的所有宣传性广告;
第三条山姆士超市户外及店堂内的所有广告应当真实合法,不得含有虚假内容,不得误导消费者。
第四条山姆士超市广告应当符合社会主义精神文明建设的要求,应当遵守社会公德和职业道德,有利于人民群众的身心健康。
广告内容应当维护国家尊严和利益,尊重祖国传统文化,不得含有危害国家统一、主权和领土完整的内容。
商业广告中不得出现国旗、国徽、国歌及国家领导人的形象和声音。
不得利用或篡改领袖人物名言作为商业广告用语。
第五条山西山姆士超市所有广告应当维护民族团结,遵守国家民族、宗教政策,不得含有宣扬民族分裂、亵渎民族风俗习惯的内容。
第六条山姆士超市广告应当维护社会公共秩序,树立社会主义道德风尚,不得含有乱扔废弃物、践踏绿地、毁坏花草树木等破坏环境,以及不利于自然生态、珍稀野生动物保护等内容。
第七条山姆士超市广告应当有利于青少年儿童的身心健康,不得含有可能引发青少年儿童不文明举止、不良行为或不利于父母、长辈对青少年儿童进行正确教育的内容。
第八条山姆士超市广告应当尊重妇女、残疾人,不得歧视、侮辱妇女、残疾人,不得出现不文明的人物形象。
第九条山姆士超市广告应当健康文明,不得含有色情或性暗示等内容的广告,不得播放治疗性病的广告。
广告不得播放含有宣扬赌博、暴力或者教唆犯罪内容的广告。
第十条山姆士超市广告应当尊重科学,不得含有宣扬迷信、邪教、伪科学的内容。
第十一条山姆士超市广告应当使用规范的语言文字,不得故意使用错别字或用谐音乱改成语。
除注册商标及企业名称外,不得使用繁体字。
第十二条禁止代理烟草制品广告及麻醉药品、精神药品、毒性药品、放射性药品等特殊药品广告。
第十三条建立广告档案,并建立、健全广告档案管理制度。
第十四条山姆士超市所有广告应当健全广告审查、申报制度,对拟悬挂、印刷的户外广告宣传内容,应及时至工商局审批、登记;对店堂内所悬挂的广告招牌应及时到所属行政管理部门备案,并依以上条款对广告内容、资质等进行严格审查。
第十五条山姆士超市各部门所涉及的广告宣传性活动应严格按照以上条款执行。