质量改进8D工作程序1．目的范围本程序规定了8D小组的工作方法与步骤，目的是用特定的系统过程推动问题的根本解决。
本程序适用于厂质量改进项目的解决以及产品不合格原因的消除。
2．引用文件（无）3．术语8D——解决问题的方法的8条基本准则（8Disciplines）,简称8D。
4．职责4.1 8D小组组长职责8D小组组长负责确定小组成员并按8D工作程序推进小组工作，负责跨部门小组成员之间的工作协调及信息的有效沟通，负责制定项目工作计划、资金计划，并对小组按规定日期完成改进目标负责。
小组组长有权对小组成员工作质量进行考核，考核结果报质量控制部作为小组成员所在部门工作质量考核依据之一。
当小组长协调有困难时，提请相应主管部领导或请示厂主管领导以寻求支持。
4.2 8D小组成员人选由8D小组组长和相关单位部门领导协商确定，8D小组成员负责完成本身的分工工作。
4.3 质量控制部负责厂级8D小组的立项、汇总、登记及对费用的统一管理，对8D小组的进度进行监督考核，组织相关人员对8D小组工作成效进行内审、评价。
4.4 综合管理部负责对8D项目的经费的审批。
4.5 财务部负责确保计划立项的8D项目经费及对费用进行监督。
4.6 跨部门小组成员所在部门的领导必须积极支持小组成员的工作。
5．培训和资格参与8D小组工作的人员须经过本程序的培训。
6．工作程序6.1 立项6.1.1 已确定为厂级8D小组的组长人选由质量控制部拟定或核定，报厂主管领导批准确定。
6.1.2 厂级重大质量改进项目（内、外部用户有强烈抱怨，需跨部门协调整改的项目）需由8D组长填报8D项目立项申报表（见附表一），经质量控制部审核后并得到综合管理部及厂主管领导审批的给与厂8D项目的立项。
6.1.3 厂质量例会上的强制整改项目应由8D组长填报8D项目立项申报表（见附录一），经质量控制部审核后并得到综合管理部及厂主管领导审批的给与厂8D 项目的立项。
6.1.4 立项的厂级8D整改小组费用由质量控制部统一管理并监督使用。
![8d8个步骤解决问题改善手法[1]](https://img.taocdn.com/s1/m/2963060404a1b0717ed5dd8f.png)
